试论如何全面提升企业执行力.doc

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试论如何全面提升企业执行力

一、问题的提出

据许多朋友和煤体介绍，现在一些公司在现代企业生产经营管理中出现一个令人费解的现象：

即机构齐全，人手不少，文件成堆，制度配套，但却仍然暴露出许多管理方面的矛盾和问题；小则影响生产进度或经营效果，大则损失几十万、上百万甚至“大伤元气”，失去企业在行业中的竞争力，还不知道问题出在什么地方。

那么，是什么原因导致这样的现象？

症结在哪里？

又有什么样的解决办法呢？

为此，我根据多年来在企业中管理工作中的实践经验，同时结合自己的专业学习，并在查阅大量的文献资料的基础上，提出自己的一个看法和见解：

即一个公司最终管理状况的好坏，不是取决于它有多少机构、多少人、多少管理制度等等，而在于三个字——执行力！

因此，本文就什么叫企业的执行力；影响企业的执行力的主要因素有哪些；如何全面提升企业的执行力等问题展开探讨和论述。

二、什么叫企业的执行力？

企业的执行力是对一个企业来说，就是如何在企业管理者的领导下，把具有一定岗位技能的人安置在可以发挥其能力的地方，物尽其用，人尽其才；也就是根据人的不同个体所表现出来的特点和特长，加以利用。

而衡量的标准就是：

每一个员工，每一个管理人员是否能够按质、按量、按时地完成自己的岗位工作任务。

纳爱斯集团成都公司是一个新建不到五年的生产基地。

创建之初，该公司曾凭借知名企业特别是集团公司的管理模式，迅速建立了一整套管理系统和管理制度，并有效的实现了当年投入、当年产出的快速发展效果。

但是，随着大批量生产和时间的推移，随着管理人员及生产员工的“本土化”，逐渐突现出了许多管理上的矛盾和问题。

如机构职责交叉，人员素质不高，工作任务忙闲不均，公司领导决策、决定的事项很难深入基层，很难得到全面的贯彻执行。

2006年，该公司深刻地认识到企业执行力在企业管理和发展中重要作用，积极倡导企业的贯彻力和执行力，从每一个管理环节、管理岗位开始，强化职责和办事程序，建立相应的考核指标和评价体系；并采取不拘一格降人才和雍者下、能者上的用人策略，一方面选拔了大量的年轻的技术能手和业务精英作为部门的领头人；另一方面“筑巢引凤”，吸纳有经验、懂技术的高级管理人才强化企业的执行力，迅速地改变了公司管理环节中的许多不良现象，增强了公司的核心竞争力。

因此，企业的执行力就是一个企业在管理环节中使每一个员工、每一个管理者如何自觉、充分履行岗位职责的能力。

这是一个典型的执行力的例子。

三、影响企业执行力的因素有那些？

一个企业要解决执行力的问题，必须懂得和掌握影响执行力的几大因素，否则将是纸上谈兵、事与愿违。

那么，影响一个企业执行力问题有哪几个因素呢？

我认为有如下几点。

首先，是人的态度问题。

即企业员工和各级管理人员有没有积极认真的劳动态度、工作态度；有没有以厂为家的主人翁奉献精神；有没有人与人之间、部门与部门之间、领导与被领导之间的团队合作精神；有没有知难而进、不畏艰辛、吃苦耐劳的敬业精神等等——这是影响企业执行力的一个最重要的因素。

一句话，要想解决企业执行力的问题，首先要解决人（员工）的“肯干”问题。

其次，是人的“认知”问题。

即企业员工和各级管理人员是不是对公司的方针、政策、目标、管理制度、奖罚制度等有认识上的差异；是不是对自己的岗位职责模糊不清；是不是对自己管理的业务范围或承担的工作任务不太确切；是不是对自己办事的原则、办事的效率和办事的要求及结果缺乏理解等等。

——这是影响企业执行力的一个不可忽视的因素。

它不是员工“肯不肯干”的问题，而是员工许多时候不知道该怎么干，从而影响执行力和执行效果的问题。

再次，是人的能力问题。

即企业员工和各级管理人员对公司确定的职责、安排的工作、吩咐的任务、决定的事项等，是不是有这个“能力”去执行；是不是知人善任、用其所长、避其所短；是不是提供了完成任务必备的环境、条件或工具等等——这也是影响企业执行力的一个重要因素。

这个因素表现为“能不能干”的问题，倘若一个公司的干部队伍、员工队伍很“肯干”，但是很多人“不能干”，也表明干部职工队伍的素质较低，不能适应公司的用人需要，更影响企业各项管理工作的执行力。

最后，是奖惩激励问题。

即企业员工和各级管理人员在履行职责或完成各项生产工作任务中，是不是因出色完成任务而受到奖励；是不是因工作拖拉疲塌而受到处罚；是不是因奖惩不明、奖惩不公而人心涣散——这是影响企业执行力的一个控制因素。

这个因素掌握得好，可以有效解决企业执行力中的“干好干坏一个样”、“干多干少一个样”、“干与不干一个样”的问题，从而提高企业执行力的水平。

四、如何全面提升企业的执行力？

了解和掌握影响一个公司执行力的主要因素以后，只要我们坚持不懈的采取可行的措施，就能够全面提升企业的执行力了。

那么，有哪些积极有用的措施能帮助企业全面提升其执行力呢？

1、抓住根本，学会用人。

一个企业执行力的最终反映就在于人的问题，用好“人”就是全面提升企业执行力的根本。

用人是一门学问，通俗的说法，就是要把适当的人放在适当的位置上，并且要干出领导、顾客满意的事来。

有人说：

在经济全球化的前提下，生活在这个世界上的各种各样的人不分肤色，国籍，管理一个企业首先都是以人为根本的，人才就相当于企业的根基，一旦在这个方面出现问题，即使很有能力的企业管理者也会无力回天。

我认为十分正确。

譬如，纳爱斯成都公司的执行力首先就是从人开始的，把人的“肯干”问题、“认知”问题、“能干”问题和怎样评价、怎样考核与奖励等逐一加以解决，收到了事倍功半的效果。

又譬如，联想总裁柳传志认为企业的执行力就是“积极选拔合适的人到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力”，他在企业PC方面选择了一个杨元庆，从1996年开始，联想作为中国的品牌，中国自己的电脑，在中国市场当中占据了第一的位置，一直到后来的和IBM在个人电脑方面的整合，杨元庆为联想立下了汗马功劳，可以说杨元庆就是柳传志所说的“放到恰当位置的人”，也就是积极的贯彻执行力的人。

2、简化程序，提高效率

美国诺瓦大学公共决策博士余世维先生，在谈到企业执行力问题时强调：

现实的企业管理当中，管理者的能力就是把复杂的烦琐的企业管理理论简单化，系统化，条理化，让处于不同层次的人都可以清楚的理解其中所要表示的意思和涵义，并且在现实工作过程中坚定不移的执行管理者的意图。

因此，要想有效地提升企业的执行力，应该不断地改善管理环节，简化管理环节和办事程序，以提高不同层次的人员执行管理者意图的效率。

美国的GE公司的韦尔奇“最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的作法，摈弃所有美丽外壳的计划与预算”，说的就是简化管理程序、加强执行力的问题。

3、确定目标，明确流程

要全面提升企业各项规章制度、决策决定的贯彻力和执行力，还必须有清晰的目标和明确的流程。

因为，在一个项目、一个方案、一套制度的执行过程中，如果没有目标或没有执行的基本流程，必然会导致部门或有关责任人的“无所适从”。

因此，我们要设立清晰的目标和实现目标的进度表：

而且这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。

此外，目标一旦确定，一定要层层分解，落实到岗位，落实到责任人。

4、用好资源，抓好团队

一个企业的执行力，不仅表现在企业管理人员的个体差异上，还反映在企业的人力资源和团队建设上。

因此，要全面提升企业的执行力，重视人力资源和团队建设是一项不可忽视的重要任务。

伊犁集团董事长郑俊怀的理解“好的执行力必须要有好的管理团队；领导以身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力”。

作为企业管理者，如何把有限的资源经过合理的有效的配置，以达到最大效用是最为重要的，尤其是对人力资源的运用，可以说决定企业的生死存亡。

同时，我们也清楚的懂得，人力资源的重点也就是团队建设，团队建设是人力资源利用好坏的一个重要标志，因此抓好团队建设、员工队伍建设和干部队伍建设是一个解决企业执行力的最好办法。

5、完善规章，优化机构

要全面提升企业的执行力还必须重视规章制度的修改和完善。

因为，一些严重脱离实际的、过时的或超前的规章制度，不仅不能发挥其在管理中的作用，还严重的影响企业贯彻力和执行力。

此外，机构设置、管理幅度和人员配备也是体现执行力重要因素。

如机构重叠、人浮于事是执行力的一大忌讳。

因此，要想有效地提升企业的执行力。

必须修改和完善规章制度，搭建好的组织结构。

如企业采取“PDCA循环”管理方式，使制度的制订、执行、检查和绩效评价四者间的互动关系不仅能有效地推动各项工作，还能体现出各个机构的执行效率

6、重视信息，加强沟通。

信息与沟通是现代企业管理不可缺少的工具。

企业要积极倡导“真诚?

沟通”的工作方式，发挥合力。

一项调查表明，企业内存在的问题有70％是由于沟通不力造成的，而70％的问题也可以由沟通得到解决。

而沟通的有效方法离不开信息的收集、整理和传递。

要求企业的每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。

此外，还要关注细节，做到信息的“跟进、再跟进”。

制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。

执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。

7、避免内耗，奖惩分明。

一个企业要全面提升执行力，还必须注意防止公司内部的不良“内耗”，即领导与领导之间，领导与被领导之间，部门与部门之间，员工与员工之间的行为不能因个性问题、方法问题、责权问题而产生“不和”或相互扯皮，因为一旦这样，执行力将大打折扣。

此外，还要注意管理中的“多头领导”、“政出多门”，即一件事有多个领导安排、指挥，造成下属不知道如何执行、该听谁的，从而影响执行力。

为了有效地提升企业的执行力，还必须实行“奖罚分明”，解决好“干多干少”、“干好干坏”、“干与不干”的问题，对所有执行过程中出现的不良现象和问题加以考核，用制度来约束每个执行者，并教育和倡导每个员工既要“肯干”，有要“能干”。

8、着力培训，提升素质。

影响一个企业执行力的几大因素，最终归结为人的因素。

因此，要想全面提升企业的执行力，必须有目标、有计划地开展对员工的多层次、多内容培训，使之提高员工队伍、干部队伍的综合素质。

现在，越来越多的公司特别是世界500强公司，都十分重视对员工的培训；在企业中打造不同的学习型团队，以此提高企业的综合实力和竞争力。

即有了比较好的、精干的、强大团队，企业的执行力问题就在其中得到较的解决。

总之，一个企业要全面提升执行力，必须得围绕“人”这个大的因素进行系统的改造和设计，采取切实可行的办法和措施，强化执行力。

只有这样，企业才能得到长足的进步，才能在复杂多变而又激烈的市场竞争中立于不败之地。

综上所述，是本人对如何提升企业执行力的一些主要观点和看法，即一个企业为什么要提升自己的执行力；什么叫企业的执行力；影响执行力的主要因素有哪些；如何提升企业的执行力等等。

在撰写本文时，自己虽然查阅了大量文献、资料，并得到了论文导师的指教，但由于本人所学有限，加上时间较紧，所以难免“论述粗浅”，存在一些问题。

因此，不当之处，望各位老师批评、指正。