714创优无止境服务无期限幸福胡鹏.docx

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714创优无止境服务无期限幸福胡鹏

创优无止境，服务无期限

—幸福公馆参评《东莞市物业管理示范住宅小区》之路

为了进一步提升小区的物业服务水平，更好地让幸福公馆小区房屋增值与保值，提高小区知名度，展现优越的小区环境及小区文明建设风采，世纪城物业幸福公馆服务处申报了2017年《东莞市物业管理示范住宅小区》的参与评比。

在项目负责人的带领下，分工明确责任到人，同时多次进行模拟演练解答疑惑、发现不足、改善不足、落实整改效果。

在创优过程中，所有人员不畏辛劳放弃休假，不计个人得失、团队协助共同为一个目标前进着。

经过所有人的不畏辛苦的努力，园区绿化变的更整齐了，设备机房变的更靓丽了，园区卫生边的更干净了，档案资料更规范完善了。

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2017年7月4日是一个激动人心的时刻，下午16时，幸福公馆迎来了《东莞市物业管理示范住宅小区》专家小组莅临指导，逐一对项目档案管理、环境管理、消防/安全管理、设施设备管理等进行全面评审。

公司层面高度重视此次考评工作，世纪城物业由总经理张雷女士、副总经理彭钢华先生、东莞事业部总监倪章明先生带队，携项目二部经理孙宇，运营管理部经理谭海源、刘志，财务管理经理陈志法，以及幸福项目经理何敏和各模块负责人共计10余人全程陪同考评专家进行评审。

【创建工作汇报】

【资料组对项目档案管理进行评审】

【现场组对项目消防/安全/环境管理进行评审】

【设备组对项目设施设备管理进行评审】

【迎检总结】

专家组评审完后对世纪城物业幸福公馆项目本次创建工作给予高度认可，并对需要提升改进的事项给予了一一指导，公司张总针对专家提出的建议和行扬表示感谢，并表示针对专家的提出的建议会一一落实整改，好的方面会继续保持，并提升标准做到更好，创市优只是我们的一个起点，创优后我们仍会继续努力不忘初心，奋进前行...奔向省优目标

历经几个月的创优工作，我们深深体会到：

创优工作只是一个平台，在后续服务中世纪城物业会持续改进、精益求精，并通过服务创新，强化服务意识，不断提高服务水平，为构建和谐社区而努力。

广东世纪城物业服务有限公司

幸福公馆物业服务处

2017年7月10日