SCM系统操作手册DOC 64页.docx
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SCM系统操作手册DOC64页
SCM系统操作手册（DOC64页）
SCM供应链协作平台
系
统
使
用
说
明
书
内部用户
（采购员）
1SCM平台常常见出错问题处理
◆加载包出错问题：
解决方法：
关闭与采购平台以及与采购平台有关的网页，然后点击
我的电脑的图标把C:
\ProgramFiles\SinoCC下的RDSCM文件夹删除，然后通过:
7008重新登陆平台。
◆IE安全级别过高问题：
打开系统网页时系统提示“您的IE安全级别较高……”，或者登录系统输入用户名与密码点击“登录”按钮过了五分钟以上都没反应，表示没有成功下载安装系统插件，原因有有以下几种：
1、您的IE安全级别设置过高，设置方法如下：
先打工IE浏览器（网页），然后选择工具—INTERNET选项，如下图
在打开的选项中选择安全，然后选择INTERNET，再点击“受信任的站点”——再点击“默认级别”，如下图
◆手工将级别调整到“最低”或者“中低”（建议），如图：
Ø设置完毕安全级别后，鼠标点击“站点（S）”，在“”中录入正确的网址，然后点击添加，另外“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:
）”这个选项前的方框中一定不能打勾。
对于受信任站点，也可以设置“自定义级别”：
将“自定义级别”里的所有带“控件”或“插件”的选项设置成“启用”或“提示”。
2、电脑中安装有“上网助手”、“雅虎搜索”、“GOOGEL搜索”等具有拦截插件下载功能的工具。
这些工具如有拦截插件时，一般都会有提示信息，右击提示按钮然后选择“允许安装该插件”，如果还不能的话，可以在电脑中卸载这些工具。
3、如电脑上安装了瑞星杀毒软件时，也会阻止系统插件的下载或者是WLOES.EXE的执行文件的运行。
在瑞星提示是否执行EXE文件的提示页面，选择允许执行选项，瑞星默认的选中的是拒绝执行选项。
4、另外如果登录不了系统也可能是系统的IE（InternetExplorer）版本过低，要登录系统IE的版本一定要是6.0版本及以上版本；如版本过低，则要升级IE版本。
5、出现这种情况大部分是因为电脑上安装的是瑞星杀毒软件，阻止了EXE文件的执行，可以先在电脑上暂时停止瑞星杀毒软件的监控，右击电脑右下角的“绿色小伞”的图标,选择禁用所有监控的选项，另外也要停上瑞星防火墙。
■如果通过以上方法设置，系统仍然没提示安装程序或“自动更新”，则可以通过点击首页上的“手动安装”下载安装插件。
安装完毕系统将在电脑的桌面上建立一个名为“RDSCM”
的快捷方式，用户点击该图标则可以登陆系统。
2供应链管理
2.1生活电器SCM
2.1.1基础数据
2.1.1.1物料属性
用途说明：
用于对美的方有关物料的相关属性（如物料编码、物料描述、物料类型、备货期、美的方采购员、回货类型）的查询与设置
操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—基础数据-物料属性，如下图：
●在物料编码的开始和结束栏输入要查询的编码范围，若只查询单一物料时开始的编码和结束的编码要相同，最后按确定即可。
如果编码范围的物料数量超过300条时，可将上图中的显示记录数加大。
●如果要查询某个物料编码但又记不清时可按上图红圈的按钮
－选择把该编码找出来，
●可以按筛选条件页面中的不同条件查询数据,如未定义采购员属性打勾,则查询默认采购员的物料及所有没有定义采购员的物料；
●未定义供货比例的属性打勾，则只查询出没有定义供货比例的物料编码；在筛选条件页面中的选择可以多个同时打勾；
●采购员可以修改物料的回货类型、是否一码多物属性；
●采购员需要对当天在ERP修改过物料属性的物料下订单时可以通过手动更新把最新的物料属性导入到SCM系统中；在手动更新时最好录入具体的物料编码更新；
●回货类型：
用于设置物料的送货方式；作业类回货的物料每天运行送货通知，采购员发放送货通知供应商根据送货通知打单送货；订单回货的物料只要采购员下达采购订单，供应商就可根据采购订单打送货单（不需要发放送货通知）
●范围批量修改：
用于按条件批量修改物料的属性
●在批量修改条件中录入要修改物料的范围值，并且采购员不允许为空；
●在该页面中需要维护的属性有备货期、下单最小损耗率、下单调整范围、是否一码多物、是否大宗原材料、利润率；维护的属性不写入ERP，只保存在SCM系统中；
●备货期：
仓库备货的天数（相当于旧采购平台中的送货周期）；
●下单调整范围：
按MRP建议下单时的调整范围；
●是否一码多物：
设置物料属性为一码多物（将控制下单时必须录入下单备注）；
●利润率：
物料利润率（用于招标材料报价单中计算材料价格）；
●在批量修改内容中维护的是修改的值；
●点击更新之后系统自动更改；
●选定范围修改：
首先要查询出物料，在物料前的小方框中打勾，再点击“选定范围修改”；在弹出的页面中录入要修改的值
●在物料属性中，采购员、物料编码、物料描述、制造码都是从ERP系统同步到SCM系统中，在物料属性页面中不能更改；只能从ERP中同步到SCM系统中；
●制造码分采购件与制造件，只有采购件物料才能下达采购订单及送货通知；
维护采购属性如下图：
进入界面点采购属性即将出现以上画面，物料编码和修改内容必须不能为空，该界面所维护的内容将会写入ERP，点确认即可。
仓库属性维护如下图：
进入界面点仓库属性即将出现以上画面，物料编码和修改内容必须不能为空， 此界面所维护的内容将会写入ERP，点确认即可。
2.1.1.2供应商外租仓物料维护
用途说明：
用于维护供应商供货物料是否入库外租仓及外租仓子库货位
操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—基础数据-供应商外租仓物料维护
操作方法：
根据采购员、物料、供应商、是否外租仓物料、外租仓子库、物料大类等条件筛选查询对应物料（数据来源：
物料表、供货比例表）——》勾选——》批量修改（维护是否外租仓、外租仓子库）
3采购业务操作说明
3.1供货比例设置
⏹用途说明：
用于美的方对各供应商的物料供货比例的设定、修改以及查询。
⏹操作路径：
供应链管理－生活电器SCM—订单管理—供货比例设置，如下图：
●在供货比例设置菜单中可以查询已经设定了的物料供货比例：
当需要新增某个物料的供货比例时，点击新增按钮，如下图：
●录入物料编码、供应商、执行比例（供货比例）再点击增加，然后再确定；每个物料的执行比例之和必须为100%；
●当采购员双击某物料的供货比例时，可以查看物料供货比例的明细并可以修改该已经设定了的物料供货比例：
●新物料的供货比例可以直接通过EXCEL表中导入；点击
按钮可以从EXCEL表中导入供货比例
●导入的格式
其中比例月份、物料编码、供应商编码、供应商地点、执行比例（%）这几列的数据不能为空，导入前，要先查询出导入的比例月份的供货比例。
3.2采购订单管理
操作流程：
—》ERP系统产生要求时间段内的采购建议信息；
—》（采购员）根据采购建议信息以及标准供货比例和实际交货数量的关系分配到不同的供应商；
—》（采购员）下达SCM订单；
—》（采购员、采购经理）根据采购员下达的SCM订单做出批准，并自动将产生的订单写入ERP系统产生相应的采购订单号；
—》SCM系统每天定时运行送货通知运算；
—》（采购员）根据系统运行出的送货通知分配下达给供应商，通知供应商送货；
—》（供应商）对送货通知确认；
—》（采购员）对一些不再要送货的采购订单采购员可以关闭采购订单；
—》（采购员）对某些采购订单的例外信息进行维护，保存需要执行的例外信息；保存后立即写入ERP更改订单信息；
3.2.1MRP需求创建采购订单（普通与委外）
⏹用途说明：
用于美的方对系统产生的采购建议进行创建意向采购订单（普通）
⏹用途说明：
用于美的方对系统产生的委外采购建议进行创建SCM采购订单
⏹操作路径：
供应链管理－生活电器SCM—订单管理—MRP需求创建采购订单（普通委外），如下图：
进入MRP需求创建采购订单菜单，点击筛选
可以看到弹出查询窗口：
●首先要选择计划名称，点击
输入相关信息后，按确定。
若想查询所有的信息时直接按确定即可。
如下图：
●点击
按钮可以看到采购建议的来源；
●对于大宗原材料，外币采购物料，不能在该菜单下下达采购订单；
●选择好物料后点击
或合并下单
按钮，系统根据供货比例把采购建议分配到各个供应商；
选择要下单的行后，点保存
，进入采购订单产生页面，再次确认下单数量、所需日期以及物料、下单对应的供应商，若物料对应的‘一码多物标记’为‘Y’，则必须录入备注（物料实际订购型号信息），保存则生成SCM采购订单
注：
当天生成的SCM采购订单没有批准成采购订单，系统会自动删除，第二天重新跑需求（从MRP下达的采购建议会删除，手工的不会）批准的采购订单将会写入ERP。
◆委外订单下达审批生成正式订单成功后，ERP系统自动运行PO生成JOB请求，并产生对应工单，工单货位默认为对应订单的供应商货位（不需手工维护）；
3.2.2独立需求创建采购订单
⏹用途说明：
用于美的方进行手工创建独立需求意向采购订单（普通委外）。
●操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—订单管理—独立需求创建采购订单/独立需求创建委外采购订单如下图：
●可以通过以上两种途径之一进入独立需求创建采购订单（独立需求创建委外采购订单）菜单：
●首先需要点击增加，采购员系统默认为登录的采购员且不能为空，然后选择供应商，币种根据供应商自动带出；
●可以在值栏输入编码，然后按立即搜索，这样即可将相关的物料全部筛选出来。
选定其中的物料后按确定，或双击选定的物料即可返回主窗口。
●如果想显示全部的物料时可以在值栏不输入任何信息，直接点击立即搜索，这样就将该供应商全部的物料显示出来。
同样选定其中的物料后按确定，或双击选定的物料即可返回。
●接着可以改变所需日期和采购数量。
●对于一码多物标记为‘Y’的物料，必须录入备注。
●按增加明细和删除明细的按钮来增加和删除采购订单的订单行。
●按保存即可会产生意向采购订单号，如下图：
3.2.3采购订单审批
⏹用途说明：
用于采购经理对普通采购员所生成的SCM采购订单的审批，产生真正的采购订单号（合同号）。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—订单管理—采购订单审批，如下图：
或者：
●通过上图两种途径之一进入采购订单审批菜单，在弹出的查询窗口中输入查询条件（采购员，默认为登陆用户对应的ERP采购员用户名），如下图：
●需要对SCM采购订单的某行作删除处理时，可以在行头的方框打勾选择，删除明细行
。
采购员需要批准该订单时，在SCM订单号前面的方框打勾选择后，点击批准
则可：
●批准后提交到后台运行（每隔三分钟定时请求处理），批准不成功的可以再次在该页面中查询出来，双击可以看到批准失败的原因；
3.2.4采购订单关闭
⏹用途说明：
用于美的方对需要关闭的采购订单（包括普通与委外）进行关闭。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—订单管理—采购订单关闭，如下图：
进去如下界面：
●当要关闭普通订单时，在筛选条件选择普通（系统默认为普通），要关闭委外订单就选择委外，若需要处理关闭异常的委外订单（如：
订单关闭工单未关闭、工单关闭订单未关闭的委外订单），则在“普通或委外”选项中选择“例外”，如下图：
●系统判断订单是否有对应的接收中的送货单，若有，则不允许关闭；
●订单关闭不对“尾数订单”进行处理；
●委外订单关闭时当工单完成数量与订单完成数量不一致，系统会控制不允许关闭该行订单；
●订单类型为“按订单结算”时，不允许关闭。
3.2.5采购订单例外信息处理
⏹用途说明：
用于美的方对普通材料采购订单的例外信息进行处理，包括订单的提前，推迟，取消，关闭。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—订单管理—普通订单例外信息确认，如下图
根据以上2种路径都可以进入普通订单信息例外处理
查询条件：
◆查询出的建议信息包括：
提前、推迟、关闭；
◆提前与推迟的例外信息保存写入ERP更改订单行的需求日期（修改为建议日期）；
◆关闭建议的例外信息保存写入ERP更改订单行的状态为关闭；
◆订单建议信息为关闭的，系统判断是否有接收中的送货单，若有，则不允许关闭；
◆订单例外信息处理不包括对尾数订单的处理；
◆例外信息处理不允许处理订单类型为“按订单结算”的订单。
3.2.6委外采购订单例外信息处理
⏹用途说明：
用于美的方对委外采购订单的例外信息进行处理，包括订单的提前，推迟，取消，关闭。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—订单管理—委外采购订单例外信息处理，如下图：
进去如下图：
当建议信息为提前或推迟时，建议信息确认后直接提前或推迟到建议日期。
注：
当委外订单做闭关时，对应的委外任务也同时关闭，当订单完成数量与工单完工数量不一致是不能做委外订单关闭
3.3送货通知生成
⏹用途说明：
用于美的方采购员发放系统产生的送货通知。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—配送管理；如下图：
3.3.1普通送货通知
⏹用途说明：
用于美的方采购员发放普通采购物料送货通知。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—配送管理—送货通知维护-按订单分配，或桌面按钮：
通过以上两种途径之一进入普通送货通知页面：
●输入相关信息：
如：
采购员（可多选）、是否只显示未完全分配的、是否滤掉缺料为零的信息，按确定。
若想查询所有的信息时直接按确定即可。
如下图：
●对于未维护供货比例的物料，系统显示为蓝色字体；
●选择需要分配的任务以及对应物料后，点击分配，系统自动查找对应物料供货比例的供应商并按照供货比例、供应商采购订单未完成量（可分配送货通知数量）分配到各个供应商：
●点击
将采购订单可分配量小于系统自动分配的要求送货数量行进行单独显示，并且设置要求送货数量为0，再次点击则显示全部。
●采购员可以手动调整要求送货量以及要求到货日期，调整完毕则可以发放送货通知：
●在点击发放时，系统会判断本次发放的要求送货数量（总量）是否大于物料的订单可分配量（=订单未结量-送货单在途量-送货通知未结量），如果要求送货数量总量大于采购订单可分配量时，系统控制不允许发放，必须手动调整要求送货数量（总量）小于订单可分配量之后才能发放成功；
⏹系统每天定时运行送货通知，在运行送货通知时,只考虑作业状态为未发放、已发放状态的作业需求,而且系统会显示每个作业的缺料数量,在系统中会显示任务号以及该任务号中物料的缺料量
⏹未分配量:
未分配量为物料的缺料量减去已经下达的送货通知量,如一个物料缺料500,已经下达送货通知300,则未分配量显示为200.
⏹在筛选页面中,系统默认过滤掉未分配量为0的记录,即不查询缺料数量已经全部发放送货通知的缺料信息,但如果有必要看到这些数据时,可以在筛选页面把”只显示未完全分配”的选项中的勾去掉,就可以查询这未分配量为0的记录.
⏹同样把“滤掉缺料信息为0”的选项中的勾去掉,就可以看到缺料为0的记录（即查询所有的任务需求信息，包括不缺料部分任务需求）.
●采购员也可以根据实际需求手工增加送货通知（点击
按钮），直接发送给供应商：
✧手工新增发放送货通知必须录入：
采购员（默认为登陆的采购员）、作业类名称（必须选择）、物料编码（可以查询选择）、本次送货数量、要求到货时间（默认为当天，允许修改）、供应商编码（按供货比例查询），可以选择性录入“任务号”；
✧录入需要下达送货通知的物料、要求送货数量、日期、供应商后，点击增加，增加到送货通知待发放的行里，继续录入其他物料，录入、增加完毕，点击“确定”发放送货通知；
✧对于手工新增的送货通知，系统同样控制送货通知发放数量不允许超过订单的可分配送货通知数量。
3.3.2委外送货通知
⏹用途说明：
用于美的方采购员对系统产生的缺料信息生成委外采购物料送货通知。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—配送管理—委外送货通知，或桌面按钮
如下图：
通过以上两种途径之一进入委外送货通知页面：
●输入相关信息后，按确定。
若想查询所有的信息时直接按确定即可。
如下图：
●选择需要分配的任务以及对应物料后，点击分配（按订单未完成量分配），系统自动查找对应物料供货比例的供应商并按照供货比例、订单未完成量比例分配到各个供应商：
●采购员可以手动调整要求送货量以及要求到货日期/时间，调整完毕则可以发放送货通知：
●在点击发放时，系统会判断本次发放的要求送货数量是否大于物料的订单可分配量，如果要求送货数量大于订单可分配量时，系统控制不允许发放，必须手动调整要求送货数量小于订单可分配量之后才能发放成功；
●采购员也可以根据实际需求手工增加送货通知（新增送货通知），直接发送给供应商：
3.4按订单结算业务管理
操作流程：
—》（采购员）根据需求录入大宗原材料/进口采购申请（数量、单价、需求日期），并保存生成SCM订单结算采购订单；
—》（采购员）打印大宗原材料/外币采购申请纸档申请单（在SCM采购订单查询中打印），并提交各部门负责人签字（采购——财务（核价）——财务经理——经理——财务（核对））；
—》（财务）根据纸档评审结果在SCM系统上核对采购申请（审核单价），修改采购单价并提交审核；
—》（采购经理）根据SCM系统上财务审核通过的SCM大宗原材料/外币采购申请，核对订购数量后，审批生成正式采购订单（按订单结算订单）；
—》（供应商）登录系统确认采购合同并打单送货；
—》（采购员）登陆采购平台生成打印大宗原材料/外币送货单（按订单回货—送货单生成）；
—》（仓库）按SCM系统送货单（锁定对应订单）接收入库；
—》（采购/财务）匹配外币发票（按订单价格）；
3.4.1创建订单结算采购订单
⏹用途说明：
用于美的方录入、生成大宗原材料、外币采购申请
⏹操作路径：
供应链管理－生活电器SCM—按订单结算管理—采购订单创建-订单结算，或桌面按钮
，如下图：
点击独立需求创建订单—订单结算进入创建订单界面：
◆录入大宗原材料（外币）供应商、大宗原材料（进口采购）物料、所需日期、订购数量、备注、单价；
◆录入完毕，点击保存生成SCM采购订单，然后在SCM采购订单查询中查询对应的SCM订单，选择后预览打印采购合同（参考SCM采购订单查询）；
注意：
对于大宗原材料物料、外币采购物料，要求采购员将物料的回货类型都设置为“按订单回货”。
3.4.2财务审批订单（按订单结算）
⏹用途说明：
用于美的方财务审批大宗原材料、外币采购申请
⏹操作路径：
供应链管理－生活电器SCM—按订单结算管理—财务审批-订单结算，或桌面按钮
，如下图：
◆财务审批时，允许修改物料订购数量（系统保留修改前的订购数量作为参考），修改后的数量作为审批订单的有效数量。
◆注意：
结算数量修改后需要重新筛选查询出来进行审批。
3.4.3采购审批订单（按订单结算）
⏹用途说明：
用于美的方采购经理审批大宗原材料、外币采购申请
⏹操作路径：
供应链管理－生活电器SCM—按订单结算管理—采购审批-订单结算，或桌面按钮
，如下图：
◆财务审批时，允许修改物料订购数量（系统保留修改前的订购数量作为参考），修改后的订购数量作为审批订单的有效订购数量。
4信息服务
4.1订单查询
4.1.1采购建议量查询报表
⏹用途说明：
用于美的方对采购建议量进行查询。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—信息查询-采购建议量查询报表：
进去界面如下图：
建议采购量：
按物料编码与需求日期显示MRP计划中的采购建议量；
总采购建议量：
按物料编码汇总显示MRP计划中的采购建议量；
系统下单量：
当天通过MRP建议下达的SCM采购订单的数量；
手工下单量：
当天手工创建的SCM采购订单的数量；
下单余量：
总采购建议－系统下单量－手工下单量；
4.1.2SCM采购订单查询
⏹用途说明：
用于美的方对已生成的SCM采购订单进行查询，以及查询、打印大宗原材料、外币采购申请单。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—信息查询-SCM采购订单查询，
●点击进入SCM采购订单查询菜单在点击
按钮弹出的查询窗口中输入查询条件，若要查询全部则直接按确定：
●查询结果以及在菜单中的操作如下图：
☞鼠标点击订单行，则可以在窗口上方显示该SCM订单行的明细信息；
☞对于订单为大宗原材料或外币采购申请的订单，可以通过选择相应的SCM订单后，点击预览，打印采购委托书，如下图：
注：
除按订单结算的SCM采购订单外，当天生成但未批准的SCM采购订单在第二天系统会定时自动删除；
4.1.3SCM采购删除日志查询
⏹用途说明：
用于美的方对SCM采购订单删除日志进行查询。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—信息查询-SCM采购删除日志查询：
进入SCM采购删除日志查询：
●若要查询全部则直接点击确定，查询结果格式如下图：
4.1.4采购订单查询
⏹用途说明：
用于美的方对已批准的采购订单进行查询。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—信息查询-采购订单查询，或者桌面图标
：
●在弹出窗口中输入查询条件，如下图：
查询结果：
●查看状态：
表示该订单供应商的查看状态，如果供应商已经查看则显示为已查看，并自动记录下查看的时间；
●反馈意见：
供应商在查看订单时如果有什么意见可以在该行中录入，系统会自动记录录入的信息及录入的时间，录入的时间保存的反馈时间栏中；
●订单来源：
手工：
在SCM系统上“独立需求创建采购订单”菜单创建的采购订单，系统：
在SCM系统上“MRP建议创建采购订单”菜单中创建的采购订单
●回货类型：
表示该物料的打送货单方式，如果是作业类回货，则采购员需要发放送货通知给供货商，供应商按采购员发放的送货通知打送货单；如果是按订单回货，则供应商可直接在采购订单回货—送货单生成菜单中按采购订单生成送货单；
●双击定单行显示定单明细数据：
●预览打印采购订单，打印格式如下图（采购订单用A4纸打印）：
4.1.5委外订单查询
⏹用途说明：
用于美的方对已批准的委外订单进行查询。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—信息查询-委外订单查询，或通过桌面图标打开
：
用户进入委外订单查询菜单，在弹出的查询条件中窗口输入查询条件，按确定即可查询出相应条件的委外订单：
●当选择显示所有采购订单时，显示全部状态的订单（已完成、尾数、工单/订单是否关闭）
●委外订单的工单号根据订单生成，工单的供应商子库为对应订单的供应商货位；
●双击订单行则可以显示订单行明细数据，在委外订单明细中预览委外订单，可以显示委外订单打印报表：
●用户在查询结果中点击汇总
按钮，可以查询所有查询出来的订单按物料、供应商的订购总数量、已交货总量、未完成订单总量：
选择工单后点击
可以查看委外工单物料需求明细信息：
4.1.6委外请领单查询
⏹用途说明：
用于帐务员对供应商已提交的委外请领单进行查询。
⏹操作路径：
供应链管理—生活电器SCM—信息查询-委外请领单查询，或桌面图标：
●帐务员通过以上两种途径之一进入委外请领单查询：
●输入查条件：
选择委外请领单/委外红冲单，以及提交状态：
●业务员可以选择需要删除单据提交状态为“未提交”的委外请领单并进行
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