人事管理制度适用的.docx

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人事管理制度适用的

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人事管理制度

3-1人员招聘制度

一、招聘程序

1、用人部门负责人将所需人员数统计好到人事部领用用人申请表

2、部门责任人将用人计划报请总经理批示；

3、经总经理批准后由人事部门办理招聘各项事宜；

4、应聘者在人事部填写应聘人员登记表后由人事部根据情况推荐到部门经理处面试，面试合格者即可进行岗前培训考核。

二、招聘须知

1、人事部门招聘时须向应聘者表述清楚，不得含糊其词，更不能隐瞒欺骗。

2、人事部门须向应聘者说明就聘的几个基本条件:

A、特殊职位必须要有广州市担保人担保；

B、应聘者必须服从公司统一安排；

C、应聘者应按公司要求出示本人履历表、身份证复印件、学位学历证复印件等合法有效证件。

3-2人员录用制度

一、录用程序

1、用人部门对应聘人员实行3个工作日的岗前考核；在此期间，其考勤情况由用人部门负责管理，人事部监督。

2、用人部门经理或主管通知岗前考核合格的试用人员，到人事部办理招聘人员登记及相关资料，并要求其在规定的时间（人事部根据其具体情况而定）内办理员工登记表、个人简历、照片、身份证复印件等资料；

3、应聘人员上交资料后，由人事部门核查准确、真实、无误后，通知其上岗。

二、填写资料的要求

一、填写《员工登记表》

1、填写者必须认真、如实、详细地逐栏填写表格；

2、所填写表格必须字迹清楚无涂改；

3、填写者须用碳素或蓝黑墨水钢笔填写；

4、人事部门应认真检查《员工登记表》，凡发现填写不规范、不详细的，则一律返回重写；

5、填表注意事项：

（1）必须贴照片；

（2）通信联络处写原家庭地址而非现在暂住地址；

（3）必须填写电话、邮编；

（4）家庭成员必须填写父、母、兄、弟、姐、妹等详细工作单位和联系电话、地址；

（5）在确认签名一栏上签名并填写进公司时间。

三、必须在涂改处签字，公司也须加盖公章；

1、不按规定时间上交资料的，或经人事部核查发现情况不实、弄虚作假的，公司一律不予录用。

2、公司试用时间以三个月为期限，签订合同时间一般以一年为期。

3、试用、正式和提职时间以用人部门经理填写合同时限为准而不以乙方签字日期为准。

用人部门经理在填写乙方基本工资一栏时，必须按公司财务部制定的工资标准中基本工资金额为准。

4、公司与主管以上（含主管）人员签订的聘用合同必须由总经理签字。

5、合同签订后，由公司加盖公章，一份给乙方保存，一份交由公司指定合同保管人存档。

3-3人员培训制度

一、岗前培训

1、由用人部门对试用人员进行基本的岗前培训。

2、员工一般在入职第一周内集中培训。

3、每位新入职的员工，在上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

二、新员工培训的主要内容

1、培训对象：

所有新进人员。

2、培训目的：

协助新进人员尽快适新的工作环境，顺利进入工作状况。

3、培训形式：

公司集中培训。

4、培训内容：

涉及公司简介（包括公司发展史及发展前景、企业文化、公司组织架构、各部门分布及部门职能等）、公司制度介绍、产品介绍等。

三、培训形式

一、内部培训

1、培训对象：

全体员工

2、培训目的：

依靠公司内部技术力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

3、培训形式：

在公司内部以讲座、研讨会、交流会的形式进行。

4、培训内容:

涉及技术类、管理的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

二、外部培训

1、培训对象：

全体员工

2、培训目的：

依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、行业发展动态、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

3、培训开工：

参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

4、培训内容：

涉及专业技术知识、企业战略性、发展性等内容等。

四、在职员工培训

1、充分利用公司内部可用资源

2、不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

3、培训参与人员应严格遵守培训规范。

五、培训纪律

1、公司组织的培训，无故不得缺席，特殊情况需请示上级批准，对于缺席人员给予每人次无条件20元的处罚奖励

2、参加培训不得迟到、早退，培训期间，手机调为震动模式或关机状态，不许大声喧哗，交头接耳或做其他事情；

3、培训后测试不合格者，要参加下次同内容的培训直至合格为止。

3-4人员异动管理制度

一、公司全体员工，异动原则与范围，本着客观公正的原则，以任职资格为标准，以考评结果为依据，慎重地进行人事异动管理。

异动范围包括员工转正、晋升、降职、保职下岗、离、辞职。

（一）、转正

1、每月一号为转正日；

2、任何试用员工进入公司三个月试用期满，或试用期未满但工作业绩突出，均由本人向所属部门经理提交转正申请书；经所属部门经理批准同意后上呈总经理批示。

3、总经理批准后交人事部门备案，并由人事部门为其办理签订正式聘用合同手续；

4、人事部门将转正日期记录在月考勤表上，每月号前送交公司财务部结算工资。

（二）、晋升

晋升：

晋升包括晋职和晋薪。

通过合理、规范的晋升机制，激发员工工作热情，不断提高管理、业务技能，实现选拔优秀人才的目的。

（一）晋升条件

1、转正后满一年；

2、服从公司、部门的工作安排；

3、工作努力进取，有责任心；工作中无重大过失、无公司内被通报批评记录；

4、严格遵守公司考勤制度，全年无旷工，迟到、早退累计不超过3次（包括3次）；

5、全年病假不超过10天（包括10天），事假不超过7天（包括7天）；

6、业务人员达到以上1-5条标准,并能完成部门下达的全年各月份的任务；年末未回款（未回款/实际发生额）小于３％且无坏帐,可以晋级；

7、职能人员达到以上1-5条标准,并全年年度综合考核都达到升级的分数要求,可以晋级；

8、工作表现特别突出或有特殊贡献的，转正半年以上、不满一年的，由部门经理提名，报总经理批准，可以破格晋级。

（二）晋升程序

1、每年12月初各部门经理对本部门员工是否符合晋级条件进行初审，对初审符合晋级条件的员工填写《晋级申请表》，并于10日前报人事部复审；

2、人事部进行全面、认真的复审、签署意见，并于20日前将未通过复审的退回部门经理，通过复审的报公司总经理审批；

3、对工作表现特别突出的，但工作不满一年的员工，部门也可以上报,但要严格把关；人事部综合评审后，再报总经理特批。

4、以上均由总经理批准后，由人事部备档，财务部执行。

（三）晋升执行时间

1、达到晋升条件并经总经理批准后，从下年１月份执行新的级别。

2、特批晋升的，按特批时规定的时间执行。

二、关于降级

（一）降级的标准

1、不能严格遵守公司考勤制度，旷工一天以上或全年累计迟到、早退超过10次（包括10次）；

2、全年累计病假超过20天（包括20天），事假超过10天（包括10天）；

3、公司内被通报批评两次以上（包括2次）；

4、业务人员年内累计有三个月以上（包括三个月）不能完成部门下达的任务，且年终也不能完成月任务累计总额；

5、业务人员在年度经营中，造成坏帐损失累计超过5‰；

6、符合上述情况之一者即可降1—2级，对情节严重者公司将与其解除劳动合同。

（二）降级的执行时间

1、达到或出现降级标准1—5条规定的，当月部门即可给予降级处理，从下月开始执行降级后的级别；

（三）恢复原级别的要求

1、降级后态度较好，积极改正错误或努力改进工作方法，提高工作能力，在3—6个月之内再未出现类似情况者，个人可提出恢复原级别的申请，经部门经理批准即可恢复原级别；

2、降级后态度较好，有突出表现或在突发事件中有突出贡献，公司可予以考虑恢复原级别。

员工的晋职和降职、均须有公司相应部门负责人提议提名，同时备齐相关资料，填报《调薪申请表》，由人事部上报总经理审批，确定最后结果，并正式发文通知；

三、保职下岗

即公司员工既不能达到公司或部门的要求，又无违反公司规定的重大违纪行为，均可算在保职下岗之列。

（一）员工保职下岗的程序

1、员工经多次培养和教育均无法使该员工有所转变，可由部门指定该员工填写自我评估和工作表现；

2、部门经理必须在上面详细注明部门鉴定及确认该员工保职下岗的充分理由；

3、人事部门必须根据有关资料，与当事人当面充分沟通后在专用表格上签字；

4、保职下岗员工所属部门经理必须向总经理当面阐明理由并请其签字确认；

5、必须经总经理批准后才能执行保职下岗。

（二）保职下岗员工再分配

保职下岗员工的再安排由人事部门负责处理，重新安排所涉及的部门不能以任何理由推却、拖延和阻挠公司安排工作。

（三）保职下岗员工的待遇及工资标准

1、如新调换的工种为技术工种，则执行该工种的初级工资标准；如下岗员工原有工资标准低于该工种的初级标准，则执行原有工资标准；如保职下岗的员工为转正的职别员工，则执行试用期的职别员工工资标准；

2、员工下岗前为正式员工的，仍可享受正式员工关于社会保险等待遇；

3、下岗的有效期限为二个月。

一、离、辞职办理程序

1、部门与员工解除劳动合同须报经总经理批准后方可执行；

2、如因员工能力不适应该工作，经调整岗位也不能胜任工作，应提前30天下达解聘通知书；

3、员工收到解聘通知书日起30天之内完成交接工作；离职员工必须认真做好交接工作，如交接工作提前结束可协商提前予以离职；

4、员工有下列情况之一的，公司可随时解除劳动合同，员工在收到解聘通知书当天办理离职交接手续：

a）试用期间；

b）因员工严重违反公司劳动纪律，规章制度；

c）严重失职，营私舞弊，给公司利益造成重大损害的；

d）被依法追究刑事责任的。

5、离、辞职人员领取《人员离职交接单》，离、辞职人员所属部门经理填写工作、业务交接情况和工作截止日期；

6、财务部门填写未回款情况，技术部检查电脑设备情况，由行政部门检查公共财产、宿舍交接等情况，并注明处理意见；离职交接单交由总经理签字；

7、离、辞职人员办完所有手续后，将离职交接单交人事部门审核备档，由人事部门按实际情况办理离职；

二、离、辞人员须知

1、在合同期内的员工若欲终止合同，须提前三十天向部门经理提交“离职申请书”；公司在收到该员工的“离职申请书”后，经人事部及总经理批准并安排与员工进行离职面谈后，可根据该员工及本部门的工作安排情况建议其具体离职日期；

2、在公司集体宿舍居住的离、辞职人员，在办完所有手续后，必须于三日内搬离宿舍；

3、在公司工作不满7个工作日（含7天）离职者不予发放工资。

3-5人员考核制度

一、考核目的

为了不断加强和提高公司的整体管理水平，促进管理人员努力工作，不断提高综合素质和工作效率，强化合作精神，并客观、公正地反映其工作业绩，特制定考核办法。

一）适用范围

本办法适用于公司的所有正式员工。

1、考核目的

1通过绩效考核促进上下级沟通和各部门之间的相互协作

2通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平。

2、考核原则

⑴以提高员工绩效为导向。

⑵定性与定量考核相结合

⑶多角度考核。

⑷公平、公正、公开。

3、考核用途

⑴薪酬分配

⑵职务晋升

⑶岗位调动

⑷员工培训

（二）考核组织管理

3、公司人事部职责

作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：

1对考核过程进行监督与检查；

2对公司员工的月度考核工作情况进行通报；

3对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚；

4组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格保密；

5协调、处理考核申诉的具体工作；

6建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等依据。

（三）各部门职责

作为各部门考核工作具体组织执行机构，主要负责：

1对各项考核工作进行培训与指导；

2对考核过程进行监督与检查；

3对季度、年度考核工作情况进行通报；

4对考核中不规范行为进行纠正与处罚；

5协调、处理本部门考核申诉的具体工作；

6统计汇总部门员工考核评分结果；

7为本部门建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等依据。

二、考核方法

（一）考核周期

考核分为季度考核和年度考核，其中季度考核于月季度结束后15日内完成；年度考核于次次年一月三十日前完成。

（二）考核关系

·考核关系为直接上级考核

·季度考核对象为部门员工。

试用期员工不参加考核。

·将完成的工作内容进行考核，由部门负责人进行汇总工作的跟踪及调整。

（三）年度考核

年度考核范围

·年度考核对象不包括：

在公司工作时间不足三个月（含试用期）或有其它特殊原因的员工。

（四）年度考核流程

·每年元月1—10日，员工填写自我评定表，直接上级对被考核人提出考核意见。

·人事管理人员在每年元月10—15日汇总。

·每年元月20日前人事部确定最终考核结果并做出奖惩建议，上报总经理，由总经理批准执行。

·中层管理人员每年末向总经理做述职报，对自己一年的工作进行总结，并对自己的工作待遇作出要求。

三、个人年度考核结果的用途

个人年度业绩考核结果主要作为职务升降、工资等级升降、年终奖金发放、岗位职务聘任、培训等工作的依据

（一）临时考核

·如果公司员工经过自身努力，自信可以胜任更高求的工作或职务，可直接向部门负责人申请进行临时考核，部门负责人应及时进行相应的安排。

·原则上公司每年进行一次薪职调整，对应增加薪酬可根据公司营运状况及社会条件进行调整。

原则上高级职称的评定需在公司工作两年以上。

各岗位的工作内容由部门负责人和总经理共同认定。

特殊人才及岗位由部门负责人和总经理共同认定。

（二）申诉及其处理

申诉受理机构

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人事管理人员申诉。

（三）提交申诉

申诉书内容包括：

申诉人姓名、包在部门、申诉事项、申诉理由。

（四）申诉受理

人事管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出答复，对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。

四、员工自我评定表

姓名：

部门：

职位：

岗位：

（1）对于过去一年在公司的表现感到：

□很满意

□还可以

□不满意

（2）对你与同事及上司间关系感到：

□很满意

□满意

□还可以

□不满意

（3）对于目前的工作感到：

□还能担当更困难的工作

□能力稍感不足

□正适合本身能力

□能力明显不足

（4）对目前的工作量感到：

□太大

□适中

□太少

（5）对目前工作环境感到：

□很好

□好

□尚好

□差

（6）对目前工作时间感到：

□太长

□稍长

□刚好

（7）对目前的待遇感到：

□很好

□合适

□稍少

□太少

（8）对何种训练较感兴趣或何种训练对你的现职有所帮助？

（9）过去半年对公司的贡献

（10）对直接上级的建议

（11）对公司的建议（包括管理制度等方面）

员工签字：

日期：

部门负责人对下级评定表

a）综合素质

1、工作素质

□

（1）经常保持高水准，极少出错

□

（2）通常保持良好水准，偶乐出错

□（3）水准尚好，但需经常督促

□（4）经常出错，实难委以重任

2、主动性

□

（1）工作有重点并出色完成任务

□

（2）能独立工作而很少等候指示

□（3）经常依赖上司指示，无主见

□（4）只能完成指令性工作

3、工作效率

□

（1）效率极高

□

（2）效率一般

□（3）效率低，工作不误期

□（4）效率差

4、工作准确性

□

（1）极高

□

（2）经常正确

□（3）通常正确，偶尔出错

□（4）粗心，经常出错

5、对本职工作的认识

□

（1）认识深刻，极少需要帮助

□

（2）认识良好，偶尔需要帮助

□（3）认识一般，需要指导

□（4）认识不够，需要经常指导和帮助

6、专业知识

□

（1）有丰富的专业知识，并能圆满完成任务

□

（2）有相当的专业知识，顺利完成任务

□（3）有一般的专业知识，能符合工作需要

□（4）专业知识不足，影响工作进展

7、工作态度

□

（1）热心工作

□

（2）乐于工作

□（3）缺乏热诚

□（4）态度恶劣

8、合作性

□

（1）极具合作精神，虚心接受他人的意见

□

（2）具有良好的合作精神，愿意接受他人的意见

□（3）维持一般合作关系，对他人的意见不抗拒

□（4）缺乏全作精神，对他人的意见不感兴趣，甚至抗拒

9、责任感

□

（1）责任感强，能圆满完成任务，可放心交付工作

□

（2）有责任感，能顺利完成任务，可交付工作

□（3）沿有责任感，能如期完成任务

□（4）责任心不强，需有人督促方能完成任务

10、创造力

□

（1）不断创新，想像力极丰富

□

（2）常有新的创意，想像力强

□（3）想像力一般，偶有新创意

□（4）缺乏想像力，罕有创意

11、发展潜力

□、

（1）学识、涵养俱优，极具发展潜力

□

（2）具有想当学识、涵养，具有发展潜力

□（3）稍有学识、涵养，可培养

□（4）学识、涵养欠缺，不具发展潜力

12、记忆力

□

（1）超常，记忆强而准确

□

（2）较好，记事准确性高

□（3）普通，记事偶乐出错

□（4）差

13成本意识

□

（1）强烈，能积极节约

□

（2）具有成本意识，常能节省

□（3）成本意识低，稍有浪费

□（4）成本意识差，常有浪费

14出勤率

□

（1）良好，只在紧急情况下缺席

□

（2）无迟到、早退现象，有事先请假

□（3）偶尔迟到，尚未超过规定

□（4）出勤表现差，有违规现象

15个人仪表

□

（1）经常保持仪容整洁

□

（2）通常保持仪容整洁

□（3）不太注重仪容整洁

□（4）常不修边幅

16品德言行

□

（1）品行廉洁，言行可信，刚正不阿

□

（2）品行诚实，言辞得体，平易近人

□（3）言行尚属正常，无越回轨行为

□（4）有缺点且无引人注目之长

b）工作表现

1、请在适当空格内划［√］符号

□建议提升

□工作表现良好

□有进步

□适合现职

□不可能有大的发展

□不适合现职位

□工作表现退步

2、简述该员工最突出的弱点或缺点

3、简述该员工在工作表现及行为上应注意、改善和发扬光大之处。

4、叙述该员工对本公司做出的突出贡献

c）考核成绩

1、整体考核成绩（请选择其一）

□优秀□良好□合格□不合格□拙劣

2、评语：

考核者签字：

日期：

3、依本次考核，特决定该员工：

□续签劳动合同

□降职

□提薪或降薪

□辞退

□晋升

□其他

人事部签字：

日期：

4、总经理最终批核：

总经理签字：

日期：

3-6优秀员工的评选制度

一、评选规定

1、公司每年进行一次优秀员工（主管及主管以下员工）和优秀管理者（职能管理人员）的评选工作；

2、优秀员工和优秀管理者的评选名额按总人数的10%掌握。

二、评选条件

1、工作表现好或业绩特别突出；

2、工作积极性、主动性强；

3、有进取心，配合意识强，协作效果好；

4、全年迟到少于3次、无早退、无旷工；

5、全年累计病假少于5天，事假少于3天；

6、一年中未受到公司通报批评或严重违纪处罚。

三、评选程序及要求

1、每年12月初，各部门在个人年终总结的基础上，组织认真的讨论，根据评选条件进行民主评选，将候选人名单（附员工自我鉴定及经理评语）于10日前报人事部；

2、人事部对各部门评选出的候选人进行资格审查、综合汇总并上报总经理；

3、总经理批准后，在年终工作会议上颁布年度优秀员工和优秀管理者的名单、予以奖励。

3-7人员调动制度

一、调动申请程序

1、公司必须将用人情况报人事部；

2、由人事部办公室统一拟定用人计划并报总经理；

3、总经理批准后由人事部办公室及主管部门负责推荐合适人选，并填写《人员变动单》；

4、合适人选经供需双方同意并报总经理批准后，通知人事部（或行政职能部门）；

5、由人事部（或行政职能部门）办理报到手续。

二、报到程序

1、调动人员在职办理工作交接手续完毕后持工作交接单至人事部报到；

2、调动人员按指定期限内到人事部（或行政职能部门）办理报到手续。

3、由人事部（或行政职能部门）负责安排到部门工作。

三、调动须知

1、人事部说明调动人员的基本条件及工资待遇等；

2、人事部按调动人报到之日起计薪；

3、调动人员必须在指定期限内到职，因私事需延期必须事先向人事部说明原因并履行请假手续，否则逾期报到者一律按旷工处理；

4、异地人员调动，分公司异地人事部需在指定期限内将其个人档案转到原公司；如需调动人员随身携带的必须将档案袋密封并加盖公章；

5、如在公司内部人员调配则填写《人员变动单》，由双方部门经理确认及公司总经理批准后交人事部存档即可。

3-8人员考勤管理制度

一、目的

为了树立良好的工作作风，规范劳动纪律，保证各项工作的顺利进行，特制定本办法。

（一）适用范围

本办法适用于公司各部门全体员工

（二）职责

1、员工个人负有据实申请，填报各种事由的责任；

2、部门经理负责监督、审核本部门员工的出勤情况

3、人事部负责公司各部门员工出勤情况的日常监督与统计汇总工作，并执行有关规定。

二、考勤管理规定

（一）工作时间规定

1、公司实行每天8小时工作制，每周工作5.5天，工作时间为：

周一至周六上午上午：

8：

30～12：

00、下午：

13：

30～18：

00

2、中午12：

00～13：

30为午餐、休息时间；

3、周六下午、日休息；

（二）打卡制度及相关处理规定

1、公司实行指纹考勤系统制度，员工每日上、下班各打卡两次，每日四次。

2、员工在上述规定打卡以外（如因私事）出入公司时应打卡，以保证准确过行考勤统计

3、不能在同一时间出现打卡两次，否则按漏打处理

4、非正常出勤情况处理

1因出差无法按时打卡的员工，必须填定《出差申请单》经相关领导批准后执行；

2员工休假需填写《请假申请表》经批准后执行；

3漏打卡或忘记打卡的员工应及时向部门领导说明原因并签卡，以确认正常出勤情况；

4未打卡员工，如未经登记、同时也未经部门相关领导签字确认的情况，按旷工处理。

5到岗、离岗时须如实进行考勤打卡登记，因员工个人原因造成的考勤统计失误，责任由员工本人自负。

（三）考勤统计

公司以月为单位计算考勤，考勤周期为上月1日至30日（遇节假日提前），人事部做好考勤需给部门负责人签名确认

迟到、早退的处理规定

1、超过规定上班时间到岗或未到下班时间离岗在（5分钟以上、10分钟以内）罚款5元/次，10分钟以上罚款1元/分钟，（迟到、早退罚款款额在工资中扣除，供公司组织活动使用）

2、超过规定上班时间到岗或未到下班时间离岗在2小时以上，按旷工处理，旷工不满一日者，以小时计；不满一小时按一小时计，满六小时按一日计。

（四）旷工的处理规定

1、凡未按公司规定办理请假手续、未获批准的休假、以虚假理由请假以及不服从工作安排逾期不到岗的情况一律视为旷工。

2、旷工不满一日者，以小时计