《邮政储汇业务员》初级7套试题1.docx
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《邮政储汇业务员》初级7套试题1
储一、填空题（第1题～第25题,每题1分汇业务员初级理论知识试卷
（1）
，满分25分。
）
1.积蓄人员走开网点要封闭电源、_____火源____________、水源。
2.写数时，每一个数字都要据有一个地点，每一个地点表示各样不一样的单位。
数字所在地点表示的单位，称为_______数位__________。
3.兑付局收到止兑通知后立刻进行止兑，如超出____48小时_____________，仍未收办理通知的，应向发单局进行查证。
4.在受理电话检举时，要耐心、仔细做“_____笔录____________”，有条件的能够录音。
5.国内邮件按寄递地区分为本埠邮件和_____外埠邮件___________。
6.邮政积蓄、邮政汇兑业务是邮政公司为国家__齐集资本_______________、交流经济来往所经办的金融业务。
7.国内邮件内禁寄物件有妨碍_____公共卫生___________的物件；简单腐化的物件；反动报刊、书本、宣传品和淫秽物件。
8.转账业务可在邮政积蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和__网上银行_______________办理。
9.不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。
10.
邮政积蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的
____定活两便____________和整存整取两个积蓄存款品种的产品。
11.
印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只好在
____开户局____________办理。
12.
某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存
200元，商定存期内假定每个月均为
12日存入，无漏存，2000年12月1
日支取，支付税后利息________________元。
13.单卡户指一个活期账户只使用_____积蓄卡____________一个交易工具。
14.
所有的查问内容只赞同查阅或打印，不可以做
___任何改正_____________。
15.
邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格履行国家和本公司有关金融、会计、
_____积蓄___________的政策和法例。
16.
个人可依据需要申请开立个人结算账户，账户开立后不得改正“
____帐户属性_____________”。
17.汇款人自交汇款之日起，__一年_______________内能够到原收汇网点凭有效身份证件和原汇款收条申请退汇。
18.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为____入帐通知单改汇_____________和按址送达汇
款改汇两种。
19.《邮政法》规定邮政公司经营的业务有：
国内和国际邮件寄递；国内报刊刊行_________________；邮政积蓄、邮政汇兑；国务院邮政
主管部门规定的合适邮政公司经营的其余业务。
20.汇款人自交汇汇款之日起，在______一年___________内可向收汇网点、兑付网点申请查问汇款的兑付状况。
21.
柜员接收并审查客户提交的取款通知单或填写的取款凭据及有效身份证件，
无误后录入___汇票号码或接收专号
______________、汇款
金额。
22.
综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向
____市县局_____________请领凭证或现金
23.我们平时使用的计算机均为___微型计算机_____________。
24.金融机构改正名称未经中国人民银行赞同，赐予___警示______________，并处１万元以上１０万元以下的罚款．
25.某储户1998年3月31日开户存入一年期的整存整取3000元，于1999年2月28日支取，支付利息_________________元。
二、单项选择（第26题～第50题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
）
26.第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为（B）。
A、人民大礼堂B、毛泽东头像
C、国徽D、中国人民银行
27.邮政积蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款（C）。
A、２４
B、３６
C、４８
D、６０
28.
国务院邮政主管部门所属的邮政公司是全民所有制的经营
（B
）的公用公司。
A、社会生产
B、邮政业务
C、创建物质
D、实物传达
29.
因存折打印行数已满或存折破坏不可以持续使用，客户能够在
（C
）任一联网网点柜台办理换折手续。
A、县市局内
B、地市局内
C、省内
D、全国
30.以下（C）收入根源不属于邮政积蓄范围。
A、个人资本投资利润B、个人保险理赔收入
C、公司固定财产租卖收入D、薪资、奖金
31.账户密码输错达（C）次，该帐户被锁定。
A、１B、２C、３D、５
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32.ＡＴＭ有退卡保护举措，退卡（C）后客户没有取卡，ＡＴＭ一定吞卡。
A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６０秒
33.柜员库存现金不足的时候，能够向（B）领用。
A、另一柜员B、综合柜员C、支局长D、市县出纳
34.网点依据需要可由（B）删除柜员尾箱。
A、一般柜员B、综合柜员
C、支局长D、市县局管理员
35.各积蓄所向市局请领重要凭证以不超出（B）的使用量为限。
A、五天B、半个月C、一个月D、三个月
36.《中华人民共和国银行业监察管理法》于（C）正式实行。
A、2003年2月1日B、2003年5月1日
C、2004年2月1日D、2004年5月1日
37.客户在ＡＴＭ上存款，放入的现金一定是（D）面值的纸币。
A、１０元或２０元B、１０元或５０元
C、２０元或１００元D、５０元或１００元
38.福州市的简称是（C）
A、宁B、邕C、榕D、蓉
39.国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分怎样计息（D）。
A、按国债利率计息B、按活期计息
C、按相应整存整取计息D、不再计付利息
40.业务种类号表示不一样的积蓄业务品种,表示通知存款的业务种类号是（D）。
A、０４B、０５C、０８D、０９
41.收缴假币的金融机构应向拥有人出具央行一致印制的（B）。
A、假币充公单B、《假币收缴凭证》
C、一般收条D、取款凭条
42.当地暂时挂失有效期为几日（B）。
A、３天B、５天C、７天D、２０天
43.对于基金及保险业务会计对付出纳现金进行监察，银行对账单逐笔勾挑应（C）进行。
A、每周B、每旬C、每个月D、每季
44.2000年1月15日存入定活两便积蓄存款，于2001年6月10日支取，其存期为（C）
A、503天B、504天C、505天D、506天
45.自收汇信息抵达之日起（B），收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。
A、一个月B、两个月C、四个月D、一年
46.储户用口头形式在当地申请挂失后一定在（C）天内补办书面申请挂失手续。
A、一B、三C、五D、七
47.绿卡拥有（C）、跨行通用、安全快捷的特点。
A、花费支付B、存取现金C、通存通兑D、质押贷款
48.（D）是保障储户利益、贯彻宪法保护公民积蓄所有权的一项重要举措。
A、存款自发B、取款自由C、存款有息D、为储户保密
49.卡异地取款（D）元以上须供给有效身份证件。
A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００
50.积蓄产生和发展的第一个阶段是（C）。
A、信誉积蓄阶段
B、钱币积蓄阶段
C、实物积蓄阶段
D、原始积蓄阶段
三、多项选择（第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题
1分，满分
20分。
）
51.商业银行办理个人积蓄存款业务，应当依照
（ABCD
）的原则。
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A、存款自发B、取款自由
C、存款有息D、为存款人保密
52.金额、户数汇总表的根源包含（ABD）。
A、当天各储种各存期的存款发生及取款发生额
B、当天各储种各存期的存、取款业务发生笔数
C、当天收到各种凭证的实有数
D、昨日结余的户数和金额
53.邮政职业道德的中心是“（BC）”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。
A、快速、正确B、敬业爱岗C、文明生产D、安全、方便
54.两网互通工程实现汇兑网和积蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐渐实现（AD）
等，为社会供给拥有邮政特点的金融服务产品。
A、网汇通业务、B、礼仪汇款
C、异地存取D、全国通业务
55.以下有关绿卡积蓄卡的说法正确的选项是（ABD）
A、个人申领绿卡积蓄卡起存金额１０元。
B、绿卡积蓄卡在自动柜员机每天取款累计限额不得超出５０００元。
C、客户申领或改换绿卡时需缴纳积蓄卡工本费，收费最高金额不得超出１０元。
D、客户凭卡办使用邮政积蓄异地存取业务，按交易金额的０．５％收取手续费。
56.
存本取息按期积蓄存期分为
（
ACD
）。
A、一年
B、二年
C、三年
D、五年
57.
以下哪些挂失不可以办理撤除
（
AB
）。
A、挂出事项改正
B、再挂失
C、口头挂失
D、凭证正式挂失
58.
以下选项中，（
CD
）能够对其办理挂失业务。
A、汇款收条
B、入帐通知单
C、取款通知单
D、退汇汇款取款通知单
59.
邮政储汇职工如发现内部违规、
（
BC
）行为一定及时报告。
A、违章
B、违纪
C、违纪
D、其余违纪
60.
在网点办理汇款业务时，
（
AC
）输入两遍。
A、收款人帐号
B、汇款人帐号
C、收汇金额
D、兑付金额
61.
以下对于大额预定，表述正确的选项是（
BCD
）。
A、客户只好在商定日期在预定通知的网点办理大额预定后的支取，当天未取商定不无效。
B、大额预定的地区范围与相应储种的通存通兑范围一致。
C、异地交易高于限额不予预定
D、无密户只好在开户局预定
62.
以下哪些业务一定由支局长受权后方可办理（
AC
）。
A、储户一日内存款累计金额在１０万元以上的
B、储户一日内取款金额累计在１０万元（含）至５０万元（含）之间的
C、储户一日内取款金额在１０万元以上的
D、储户一日内存款累计金额在１０万（不含）至５０万元（不含）之间的
63.依照邮政代理保险系统的人员分类，操作权限分为（ABCD）。
A、省中心B、地市C、市县D、网点
64.报刊按文版区分为（ACD）。
A、中文版B、英文版C、少量民族版D、外文版
65.以下有关交接班说法正确的选项是（ABD）
A、储9交接清册上签章。
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B、积蓄所负责人调换工作时，应将重要空白凭证、有价单证、库存现金清点账实符合。
C、营业中如需暂时代班，能够留必定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，不必交接。
D、重要凭证管理人员若有改正，交接两方眼同验视、清点，做到无误签收并登记。
66.金额、户数汇总表中：
存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成（ABCD）。
A、按期B、活期C、定活两便D、通知存款
67.大宗收汇找零的方式有（AC）。
A、现金找零
B、转账
C、支票找零
D、以上都能够
68.
《担保法》中明确的担保活动应依照
（ACD
）的原则。
A、公正
B、着重实效
C、同等、自发
D、诚实信誉
69.
客户能够经过（
ABCD
）办理开放式基金的认购、申购、赎回等业务。
A、经办网点
B、电话拜托
C、自助终端
D、网络
70.
以下证件属于实名身份证件的有
（
ABCD
）。
A、暂时居民身份证
B、户口簿
C、军人身份证件
D、护照
四、判断题（第71题～第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”
，错误的填“×”。
每题1分，满分
30分。
）
71.（×）各单位和个人可依据需要建立银行业务金融机构或自主决定从事银行业金融机构的业务活动。
72.（√）如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，综合柜员应立刻请领现金，而后进行兑付。
73.（×）计算机病毒是能影响计算机正常使用而且能够自我复制的一组计算机指令。
74.（√）“快速、正确、安全、方便”是邮政通讯的服务目标。
75.（×）挂失补发、挂失清户、撤除挂失、密码重置一定到原挂失经办局办理。
76.（×）预留密码的活期存款账户在全国范围内通存通取，清户一定在开户局办理。
77.（√）邮政储汇营业员应依照“客户至上、服务第一”的主旨；坚持“存款自发，取款自由，存款有息，为储户保密”的积蓄原则。
78.（√）邮政汇兑业务口头挂失不收取手续费，并自口头挂失之日起三天后系统自动撤除口头挂失标记。
79.（√）辽宁鞍山“岫岩”的正确拼音是（XIUYAN）。
80.（×）司法查问一定在有权机关依照国家法律法例申请的前提下办理。
81.（×）客户来办理一笔50000元投单一般汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“诞辰快乐”，共应收取汇款手续费53.4元。
82.（）违犯《积蓄管理条例》规定的，由中国人民银行或其分支机构责令其纠正，并能够依据情节轻重处以罚款、休业整改、撤消《经营金融业务赞同证》。
83.（×）客户在网点办理单笔转账金额超出５万元（含）的大额转账业务时，需要早先就任一联网网点办理大额转帐申请。
84.（×）我国陆地占世界陆地总面积的１／２０。
85.（×）国家邮政局是财政部、中国人民银行赞同认同的凭证式国债承销团成员。
86.（√）从汇票号码320010能够判断这是一笔现金到帐户第二天入帐汇款。
87.（×）姓氏“眭”的正确拼音是shuī。
88.（×）邮政职业道德要求中尽责就是固守通讯岗位，保证通讯安全。
89.（√）活期挂失补发新存折，账号不改变。
90.（×）汇兑网点综合柜员无交易受权的权限。
91.（√）暂时轧账是营业时期，概括已办理业务并查对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在安闲时办理。
92.（×）邮政金融系统网络构造分为全国中心、省中心和地市中心三级。
93.（√）１９９３年３月１日此后存入的定活两便存款，存期在三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年
期以下同品位利率打六折计算利息，。
94.（×）退汇通知投交汇款人之日起满十二个月未被领回的汇款，上缴国库。
95.（×）客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印开端日期不可以超出受理日２４个月（含）。
96.（√）《邮政通服气务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：
“您好”、“请”、“感谢”、“对不起”、“再会”。
97.（√）一般柜员对于前台存、取款交易的撤消操作不需进行长短款的挂账。
98.√）卡折合一户，同时丢掉卡与折，需分别办理卡事项挂失和折事项挂失。
99.（√）实质现金的收到或支出与交易种类相反，金额一致，如实质现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的两倍挂短款。
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100.（×）推行存取款免填单服务的柜员，依据客户口述的业务种类和金额办理有关交易。
交易成功后，不必再将记录本次交易有关信息的交易凭据交客户确认。
技术判定考前指导综合复习卷
邮政储汇业务员初级理论知识试卷
（2）
一、填空题（每题1分，满分25分。
）
1.绿卡拥有“通存通兑、跨行通用、___安全快捷_____________”的特点。
2.
代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只赞同对
_____当天___________的保单加办营销员。
3.
依据存款凭证的形式不一样，整存整取存款分为存单式和
__存折式______________。
4.大宗收汇找零的方式：
____现金找零____________和支票找零。
5.柜员接收并审查客户提交的取款通知单或填写的取款凭据及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、_汇款金额
_______________。
6.
“_快速、正确、安全、方便_______________”是邮政通讯的服务目标。
7.
办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立拥有通存通兑功能的账户或鉴于已有账户申领银行卡时，
一定要求储户出拥有效身份证件
和设置“________________”。
8.汇款人自交汇汇款之日起，在_____一年___________内可向收汇网点、兑付网点申请查问汇款的兑付状况。
9.一本通内每个存款账户都是其子账户，不一样子账户经过_____单号___________区分。
10.业务日戳和印章一定一致“__规格式样______________”，一致刻制，须留有印模。
11.如遇利率调整需分段计息时，各段利息保存至__厘位______________，各段加总后一次四舍五入至分位。
12.邮局经办的刊行业务，主要采纳_____定阅___________和零售两种方式。
13.邮政汇款机构代码由８位数构成，第１－２位为______省代码__________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。
14.轧账是营业中的重要环节，分为暂时轧账和____日终____________轧账。
15.客户在柜台挂失机，邮政积蓄机构出具_____挂失申请书___________作为凭证。
16.计算机的应用大概可分为五个方面：
___科学计算_____________、数据办理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。
17.
办理账户代收代付业务时，客户一定早先与邮政积蓄机构办理
____商定____________手续。
18.
积蓄机构的设置，应当依照一致规划，方便民众，着重实效，
“__保证安全_________”的原则。
19.某储户2003年1月15日存入定活两便积蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息_______10.08_________元。
（一年期双整利率1.98%，一年期零整利率1.71%）
20.
有折卡与单卡持卡人凭积蓄卡在全国任一联网网点窗口可办理存款、
“__取款______________”、查问、挂失、改密等业务。
21.
汇兑营业前，综合柜员向积蓄机构进行协款，一般柜员向综合柜员进行
___请领现金_____________。
22.兑付局收到止兑通知后立刻进行止兑，如超出__48小时______________，仍未收办理通知的，应向发单局进行查证。
23.邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格履行国家和本公司有关金融、会计、______积蓄__________的政策和法例。
24.广西壮族自治区的简称是“______桂__________”。
25.在ＡＴＭ上改正密码，须输入新密码“___两_____________”次，交易才能成功。
二、单项选择（选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
）
26.客户查问超出几年的交易明细查问可不予受理（D）。
A、１年B、２年C、３年D、５年
27.在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为（B）万元以上时，需经综合柜员受权后方可办理。
A、５万B、１０万C、５０万D、１００万
28.积蓄产生和发展的第三个阶段是（A）。
A、信誉积蓄阶段B、钱币积蓄阶段C、实物积蓄阶段D、原始积蓄阶段
29.第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为（B）。
A、人民大礼堂B、毛泽东头像C、国徽D、中国人民银行
30.业务种类号表示不一样的积蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是（C）。
A、０３B、０４C、０７D、０８
31.各积蓄所向市局请领重要凭证以不超出（B）的使用量为限。
A、五天B、半个月C、一个月D、三个月
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32.存本取息按期积蓄起存金额为（C）。
A、５０元
B、１０００元
C、５０００元
D、５００００元
33.邮政积蓄机构对易发案环节的管理一定坚持（D）与‘要点监控’相联合的原则。
A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、限制查对
34.邮政汇款种类包含（A）。
A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款
B、一般汇款、及时汇款
C、邮局通知汇款、自行通知汇款
D、以上都对及其分支机构应当在规定的限期内将查问结果通知查问人。
A、交寄之日起半年内B、交寄之日起一年内
C、交寄之第二天起半年内D、交寄之第二天起一年内
39.国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以（C）为限，两种合寄时不得超出１０千克。
A、3千克B、4千克C、５千克D、6千克
40.邮政电子汇兑业务推行（A）管理。
A、国家、省局、市县局三级B、国家、省局、市县局、网点四级
C、省局、市县局、网点三级D、以上都不对
41.前台错存帐号（帐号不存在，但当时的交易成功，交易局已记账），因为分户帐未入帐没法做冲正，由省中心做调整，将成功恢复为失
败，网点（A）。
A、收到省中心的差错调治单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂短款，
B、收到省中心的差错调治单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂长款，
C、收到省中心的差错调治单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂短款
D、收到省中心的差错调治单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂长款
42.营业结束，最后一个柜员应做（C）办理。
A、柜员暂时签退
B、柜员正式签退
C、机构签退
D、直接关机
43.
邮政职业道德是依据邮政通讯的性质和邮政通讯生产的特点，从道德理念上拘束邮政职工行为的
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