如何突破自己的工作瓶颈1知识讲解.docx

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如何突破自己的工作瓶颈1知识讲解

 

如何突破自己的工作瓶颈1

如何突破自己的工作瓶颈

解决自己工作中的八大瓶颈------(中层主管)

瓶颈1:

很难获得上司的信任——你没有机会负责项目,当然也就不会被单位重用。

**主管总认为我没有能力/我在主管面前常犯错/主管不太愿意给我机会/单位里总有人坐得比我好

解读

1主管总认为我没有能力——

以为你常跟他说你不知道或你不会,而且你弄砸过一两个任务。

建议你:

自己先要有表现点/主管询问任务事情,不要没有想法,尤其是让他伤脑筋的事/项目出了状况,就立马做个分析报告和补救措施。

2我在主管面前常犯错——

因为你常重复主管提醒过你的错误,而且犯的都是低级错误。

建议你:

跟工作有关的低级错误自己要一再检查/让主管知道你正用什么方法改正/请同事帮助你防错。

3主管不太愿意给我机会——

因为他不相信你会做好,何况你弄砸了他要倒霉。

建议你:

主动要求主管让你先试一个小项目/着手以前先拟个行动计划给他看/过程中要每个阶段向他汇报一次/请其他有能力的同事协助你。

4单位里总有人坐得比我好——

5因为人与人的竞争是良性循环或恶性循环的,同时还夹带着“先入为主”

的成见。

我建议你:

注意自己的长处与短处/观察别人的相对优势在主要的工作能力上要加紧学习,突出表现。

瓶颈2:

老板的亲属、朋友、同学哪得罪的起——我没办法指挥我的副手,他是老板的侄子/总经理的同学(别的部门)告了我一状/我不敢告诉董事长,他儿子(我们采购总监)拿回扣/老板娘打电话来查账,怎么办?

解读

1我没办法指挥我的副手,他是老板的侄子——

因为每一位老板的亲属都认为他是“自己人”,是真正的管理者。

建议你:

把组织系统和岗位职责跟老板说清楚/也跟当事人说清楚/尽量不依赖“难以指挥的家族成员”(培养自己的人手)

2总经理的同学(别的部门)告了我一状——

以为说闲话代表自己有用,是老板的耳目,替老板主动侦查。

建议你:

做任何事都要尽量透明/有争议的措施应该先向老板报备/为人要圆融通达,不要自以为是。

3不敢告诉董事长,他儿子(我们采购总监)拿回扣——

因为你怕告不好,自己先完蛋,或者你不想惹是生非。

建议你:

如果是你直管的事,你不应该沉默/向老板汇报要有实证/千万不要到处张扬。

4老板娘打电话来查账,怎么办?

——

因为每个老板娘都以为她比老板更伟大,也更有资格查私。

建议你:

先就一些敏感的事物,征求老板的意见/老板的任何亲人查问都没有必要和盘托出/以最快的速度让老板知道。

瓶颈3:

手下有事情、有困难,好像不太来找我——只要大家都不想找你,你的工作能力就有问题。

**我不天天都坐那里吗?

/我也常下去看看现场呀/我问过他们有没有问题的/我也不可能解决所有的麻烦不是?

解读

1我不天天都坐那里吗?

——

其实坐在那里,并不代表你什么都知道、都清楚,何况也没有人会进去告诉你。

建议你:

最好不要总坐一个地方/要主动地询问手下一些关键问题/如果出门,你会看什么,问什么?

2我也常下去看看现场呀——

其实眼睛看了,没有想;想了,没有做;做了,没有效,等于白看。

建议你:

看现场,先看异常之处/任何异常都潜藏一个问题/问题没有找到真正的原因,就无法解决。

3我问过他们有没有问题的——

其实你问的是例行公事,无关痛痒,更不是一针见血。

建议你:

问问题要反过来问/不要问大家都知道的表面问题,应该追着问/任何问题不能没有答案。

4我也不可能解决所有的麻烦不是?

——

其实麻烦从“小麻烦”到“很棘手的麻烦”分成好几类。

建议你:

集中精神先解决一切小麻烦/有些麻烦用点心也能解决/任何大麻烦都要有一个“暂行方案”,先做了再说。

瓶颈4:

留不住底下的人——手下换的太快,当然也就永远没有左右手帮你。

**我又不能给他加薪呀/我叫不动那些家伙/我一骂,他们就不干/我常麻烦HR部门帮我招人

解读

1我又不能给他加薪呀——

事实上,留住一个有用的员工不是只靠薪酬,你还有很多该做没做的地方。

建议你:

不用花钱的激励先做/然后自己花点小钱/再为你的手下向上级争取一些福利。

2我叫不动那些家伙——

事实上,“叫不动”有很多原因,自己没有带头做就是一个主因。

建议你:

发号施令要公平合理,劳逸平均/赏罚不能分明,谁都不动/做任何事情都要有很好的方法,以免徒劳无功。

3我一骂,他们就不干——

事实上,责骂是事后的情绪发泄,“防患于未然”才是正途。

建议你:

就是骂也要骂对人,骂得有理/骂完要研究以后怎么办、再弄错怎么办/骂不触及人格尊严,这是过了度。

4我常麻烦HR部门帮我招人——

事实上,你部门人员流动太快,HR(人力资源)以外的部门早已风闻。

建议你:

任何手下离职,都要弄清楚真正原因/手下想走应该会有征兆/除了辞职,一定还有其他办法留人(如果他真有用)/你自己也注意过找人、挖人、育人吗?

瓶颈5:

部门里的问题永远解决不完——天天处理麻烦,你哪有时间搞好部门工作呢?

**公司其实常给我们上课/同样的错误有些人就是一再的犯/工作手册和有关规定早就发下去了/我向上级反映某些人不能用,没有结果

解读

1公司其实常给我们上课——

上过课不表示能理解;能理解不表示会落实。

而有的操作用嘴巴说是没有用的。

建议你:

上课要有针对性(针对人与事)/课前要有预习,课后还要检讨/授课要形成系列,教材要做成个人档案。

2同样的错误有些人就是一再的犯——

常犯错的人不超过20%,但是常犯错的错却占全部错误的80%

建议你:

常犯的错和常犯错误的人可以做成统计分布图/就最常犯的错做成考核机制,每天追踪/连续犯错一定要问责,必要时连坐。

3工作手册和有关规定早就发下去了——

手册和规定是死的,往抽屉里一搁,就等于没有发过。

建议你:

手册和规定中没有做到的部分要挑出来,不断加强/与现实脱节的应该排除/任何要求要具体说明。

4我向上级反映某些人不能用,没有结果——

反映一个人不能用以前,你要“曾经做过某些努力”。

当然,最好是一开始就用对人。

建议你:

人不能用,就像物品,要分类别/注意你的“最低有效人数”/调配人手不能影响正常业务和工作士气。

瓶颈6:

业绩太难突破了——企业考核一个销售主管,你的销售业绩是最有说服力的。

**公司产品不好,我怎么卖呢?

/我碰到的客户很难搞定/我被分配的地区不好做/我底下那些新手不会做生意

解读

1公司产品不好,我怎么卖呢?

——

除非一流顶尖,没有一个产品或服务没有瑕疵。

真那么好卖,就不必招业务员了。

建议你:

先研究自己产品的优势和亮点/再针对缺陷做合理的说明与补救/品质不好合不会销售两个概念/销售以前先做功课。

2我碰到的客户很难搞定——

只要是掏钱,每个客户都很难搞定。

问题是,主动掏钱的人也很多。

建议你:

客户买东西多少都有点冲动/他连你这个人都不喜欢,就麻烦了/说明叫投其所好/他过去都怎么购买?

3我被分配的地区不好做——

地区是指地理位置,我们要做的是在那个地区中挖掘客户。

建议你:

根据你的产品特性,区隔出潜在客户群/把客户做成重点(分类)管理/努力寻求一个突破口制造扩散效应。

4我底下那些新手不会做生意——

把产品交到新人手里,叫他去卖,和把枪交到新兵手里,叫他去打,是一样的结果。

建议你:

商品知识永远是第一课堂/只销售部检讨,永远都是新手/老鸟要掩护和提携菜鸟/不是业务员的料就不要费死力气。

瓶颈7:

跟别的部门打交道太痛苦了——你一个小主管在单位里,不可能不跟别的部门扯上关系的。

**其他部门总不把我的要求当一回事儿/我每次问他们都说没有结果,结果……/我不可能命令他们呀/我急了就去找上级,又被k了一顿

解读

1其他部门总不把我的要求当一回事儿——

那是必然的,哪个人不多少有点私心呀?

何况又没有什么好处。

建议你:

你自己要先把别人的部门当一回是儿/有求于的时候要主动为他做点是情/让其他部门又点压力也是一计。

2我每次问他们都说没有结果,结果……——

人际关系中最常用的两招:

讨好人与应付人。

建议你:

你自己不要忘了紧盯/要在事情没有弄砸以前挽救/能自己做的尽量不要依赖他人。

3我不可能命令他们呀——

就是军队,也不是什么事情都用命令来解决,更不用说你们还是平行部门。

建议你:

先弄清楚哪些事情是他们的责任,哪些不是/再查确实他们说的哪些是真话,哪些不是/最后要想明白他们关心什么,不关心什么。

4我急了就去找上级,又被K了一顿——

没有一个上级喜欢天天解决问题,他们巴不得每一个干部员工都不找他,而且有都干的很好。

建议你:

与其他部门先沟通,取得共识/就双方冲突的部分再进行磨合/过程可以主动地汇报上级主管。

瓶颈8:

在这个单位,我的生涯似乎走到了尽头——真走到尽头,你这一生就没什么指望了。

**我过去书没读好,这是没办法的事/短期间内我不可能升高管,也不可能出去创业/公司(工厂)所教的我早会了/我就是一颗螺丝钉,又没地方学习新技能

解读

1我过去书没读好,这是没办法的事——

其实公司里的工作大部分都跟“能力”有关,很少跟“学历”有关。

建议你:

先检查一下自己能力不足的地方有哪些/再思考一下,用什么方法可以很快提升自己的能力/可能的话,再找机会进修(入学)。

2短期间内我不可能升高管,也不可能出去创业——

不论升任高管还是创业,都需要具备条件,不可能一蹴而几。

建议你:

先累积自己的工作经验,且优于别人/接着再培养自己的人脉,要里外兼顾/然后再存储自己的资本/没必要还是不要随便创业。

3公司(工厂)所教的我早会了——

只把眼前的事做好,和尽量学习其他自己还不会的事,两者差距很远。

建议你:

能为人所用的技能越少,被淘汰的机会越大/不主动去观察、询问、学习、尝试,永远不会/主动帮助别人是最快的学习途径。

4我就是一颗螺丝钉,又没地方学习新技能——

现在的工商社会,什么事情都是“组合”,所以每个人也都是一颗棋子。

建议你:

你要熟悉你上手和下手的工作/公司的文件、档案、网络都是学习材料/同行交流不可或缺/主动申请轮岗或外派。

 

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