质量工作计划中航.docx

资源描述

质量工作计划中航.docx

《质量工作计划中航.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量工作计划中航.docx（15页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

质量工作计划中航.docx

质量工作计划中航

中航工业哈轴质保字„2013‟4号

2013年质量工作计划

一、总体思路

贯彻落实中航工业发动机公司2013年质量工作会议和公司

职代会精神，紧紧围绕“强化基础管理、提升运行效率”工作主

题，以不断推进质量体系建设为目标，以强化质量基础管理为核

心，完善流程与制度、切实落实质量责任，提高全员质量意识，

促进质量水平的稳步提升。

二、主要质量目标计划

（一）产品质量指标

1．杜绝重大、严重质量事故的发生，事故率为0；

－１－

2.顾客满意度92分以上；

3.废品损失率不高于3.0%，质量损失小于300万；

4.一次交检合格率95%以上；

5.外场因质量问题返厂数量≤3448套；

6.不合格品审理单数Ⅰ类≤40份，Ⅱ类≤30份，Ⅲ类≤13

份。

（二）管理目标

1.军工质量管理体系通过GJB9001B-2009监督审核；

2.转包产品质量管理体系通过AS9100C监督审核；

3.实验室通过AVIC-QMS达标验收。

三、工作要点

（一）深入落实中航工业发动机组织开展的“航空装备质量

基础整顿”工作部署，通过开展质量基础整顿，推进精细化质量

管理，强化质量管理工作的运营保证作用。

（二）落实发动机公司质量提升部署要求，完善质量管理体

系，梳理、规范质量管理制度，细化特殊过程质量管理和科研产

品质量管理工作，抓好采购及外包供应商管理体系建设，服务保

障体系建设，开展实验室AVIC-QMS贯标工作，持续改进公司的

质量管理体系。

－２－

（三）深化质量考核工作，加强各项质量工作的计划管理，

完善质量奖惩制度，加大管理原因质量问题责任追究力度，从严

控制质量损失，落实质量责任。

（四）针对近年来外场暴露的质量问题，继续开展技术基础

薄弱环节和技术质量问题的整治工作，严格遵循“五不放过”原

则和“双五归零”标准，提高技术质量问题处理能力，夯实质量

与可靠性基础能力建设。

（五）继续开展全员质量意识教育，做实质量培训工作。

四、具体要求

（一）请各单位按照公司《2013年质量工作措施计划》（见

附件）的安排以及《质量方针、目标管理程序》的规定，结合本

部门的实际工作，逐项分解、制定本部门的质量工作计划，内容

要具体，要明确阶段、目标、任务及责任人，于2013年4月10

日前报质量保证部。

（二）根据牵头部门分解的质量工作计划，协同部门应确保

分解的计划在本部门落实。

（三）各部门应按《质量方针、目标管理程序》对质量工作

计划的执行情况进行管理、统计和报告，质量保证部对其进行验

证并实施考核。

－３－

附件：

质量管理工作措施计划

中航工业哈尔滨轴承有限公司

2013年4月10日

中航工业哈轴2013年4月10日印发

联系人：

刘宝英电话：

87903409共印2份

－４－

附件：

质量管理工作措施计划

时间安

承接指标工作内容责任部门

排

1.修订和完善《质量成本管理办法》，细化质量成本三级科目，理顺质量成本核算

2013.04

财务管理部

渠道，不断拓展质量成本的管理范围。

2013.04

2.分解和细化质量损失指标，明确考核要求，严格考核。

质保部

3.结合自身职责，分析存在的问题，制定质量改进计划并组织实施。

重视质量改各部门

M1-军品质量

按计划

进、技术攻关、QC等活动在降低废品损失的作用。

各工部

损失

企业文化部

2013.06

4开展人员操作技能和质量意识方面的培训与教育。

各工部

5.对工艺文件的可操作性，原材料复验手段等方面进行系统的梳理，对梳理出的质保部

2013.05

问题制定改进计划，实施改进，提升过程质量控制水平。

工程技术部

质保部

1.对2012年内外部发生的较大质量问题进行清理，按职责对质量问题整改落实情

研发中心

2013.08

工程技术部

况进行自查，对遗留问题制定改进计划，限期解决。

等

2.完善制度，加强生产现场管理和在制品管理，杜绝因混料、在制品管理不当等

2013.06

生产指挥部

管理原因造成的质量问题。

M2-重大、严

3落实科研产品质量管理要求，确保S1020、S1015、Z1009A等科研项目不发生较

重质量问题数

2013.08

大问题；展S1020型主机配套轴承的技术质量攻关（断油试验未通过），完成技.研发中心

.开

术决定单未落实的整改归零工作。

运行保障部

4.对搬迁过程进行策划，识别对质量稳定性的影响，制定工作场所转移控制办法，

质保部

2013.09

研发中心

开展过程能力评估，确保搬迁前后过程能力稳定。

工程技术部

时间安

承接指标工作内容责任部门

排

2013.041.对2012年用户返回产品原因进行梳理，制定改进计划，实施改进。

质保部

2.完善《用户服务管理制度》，制定《重点服务保障工作计划》，按计划开展重点

市场营销部2013.04

服务保障工作。

M3-产品返厂

数

3.制定检验员技能提升方案，通过检验员技能培训、完善检验方式及手段等方面

质保部2013.05

措施，强化厂内质量把关，避免误漏检。

4.加大批产过程工艺文件执行情况的监督力度，定期开展工艺纪律检查，强化工

工程技术部2013.04

艺文件的执行力。

研发中心

1.与331等主机厂沟通，开展用户服务，及时解决外场质量问题。

2013.06

M3-1.Z1008

质保部

发动机返厂台

2.根据调整后的组织机构，修改《返厂产品处理规定》，完善流程、加大考核，加质保部

2013.04

数

快返厂产品处理进度。

市场营销部

M3-2.Z1009

3.修改《质量信息管理程序》，明确职责，加快质量问题的处理和用户回复进度，

发动机外场投

各相关部门2013.05

增强顾客满意。

诉次数

1.与410、120等主机厂沟通，开展用户服务，及时解决外场质量问题。