培训反馈与培训计划中英对照.docx
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培训反馈与培训计划中英对照
EmployeeFeedbackForTrainingActivitiesY2004
员工培训反馈信息与2004年展望
Name:
_________________
姓名
Payno.:
_______________
工号
Position:
_______________
职位
Costcenter:
_____________
部门编号
Purpose:
-ToanalyzethetrainingneedsfromIDLemployeesinourcompany
目的了解公司大部分IDL员工的培训需求
-Toidentifythetrainingneedswhichisinlinewithourcompany’sbusiness/Objectivessoastosupportcompany’scurrent/futureneeds.
将员工的培训需求与公司经营策略及目标相结合,制定出与公司现在/将来统一发展的培训计划.
TargetPopulation:
ExemptStaff:
AssistantEngineertoAssistantManagerlevel
调查人群职员:
助理工程师级别至助理经理
Non-ExemptStaff:
Tech.（includingSr./Jr.）;Clerk（all）;Leader;
Storekeeper;
非职员:
技术员（包括初,高级）;文员（所有）;拉长;仓务员;
Date:
日期Oct.21,2003;2003年10月21日
Plant:
NOTES:
Plssubmitpage1topage5toAngelofHRbeforeNov.7,2003ore-mailHANAngel（SDMNT）.ThefeedbackwillbehandledbyHRdirectly.请将第1页至第5页于11月7日前交到人事部Angel处或E-mailHANAngel（SDMNT）.人事将会对所有反馈信息进行分析.
Beforeyoucompletethetraininganalysisquestionnaire,wewouldliketoknowhowyoufeltabouttheorganizedtrainingY2003.Pleasetakeafewminutestofillinthisquestionnaire.Yourfeedbackwillhelpusprovidebettertrainingforouremployeesinfuture.Hence,itisimportantthatyouanswerALLthequestionsbelow.
在填写培训需求信息之前,请用几分钟回答以下问题,让我们了解一下你对2003年的培训组织的宝贵意见.你真诚的意见有助于我们以后改善及我们的员工提供更合适的培训.请回答以下全部问题.
Plstick“v”intheitemyouagree.Ifyoudisagreeorstronglydisagree,plsfillinyourcommentsinthelastcolumn.
请在你同意的栏中打”V”.若你不同意或十分不同意,请在备注栏填写相应意见.
I.Overall
总体意见
Stronglyagree
十分同意
Agree
同意
Disagree
不迥意
Stronglydisagree
十分不同意
Comments
备注
1.OpportunitiesofattendingtraininginY2003ismorethanyearsbefore.
2003年培训的机会比往年多.
2.Tohavetrainingisvaluableonmyjobandrefreshmyknowledgeandskills.
培训能有助于我的工作及更新我所学的知识与技能.
3.Yourcolleagues/subordinateswouldliketohavemoretraininginthecomingyears.
你的同僚/下属都希望在来年有更多的培训机会.
4.Participantsareoftenlatefortraining.
受训者在上培训时经常迟到.
5.Itisgoodtoestablishinternaltrainerprocedurewhichwill:
a.Providemorechannelforustolearnfromeachother;b.Helpcreatethelearningenvironment.c.Trainercanenhancetheskillshimselfduringtraining.
建立内部培训师的程序对公司及员工有益:
1.员工可以从多方渠道相互学习;2.在公司内建立学习的氛围;3.内部培训师本身可以从中提高自身的技能.
II.TheFacilities
培嚷设备/高施
Stronglyagree
十分同意
Agree
同意
Disagree
不迥意
Stronglydisagree
十分不同意
Comments
备注
1.Trainingfacilitiesarewellpreparedbeforetraining.
培训设施在培训前都准备好.
2.TrainingRoomiscreatedacomfortable&openlearningenvironment.
培训室给人一种舒适的感觉及提供开放性学习的环境.
3.TraininglanguageshouldbeinChineseforlocalstaffsothatwecaneasilytomastertheknowledge.
本土员工受训时,培训语言应为普通话.这有助于我们更容易掌握所学课程.
4.TrainingmaterialscouldbeinetherChineseorEnglish.
培训教材可以是中文或英文.
III.TrainingSupportFromSupr..
上司对培训的培训支持度
Stronglyagree
十分同意
Agree
同意
Disagree
不迥意
Stronglydisagree
十分不同意
Comments
备注
1.Mymgr./supr..alsooftenorganizesrelatedJobTrainingtofacilitatemyjob.
我的上司经常组织与工作相关的培训,使我的工作更顺手.
2.Mymgr./supr.supportsmetoattendtrainingorganizedbyourcompanystrongly.
我的上司很支持我参予公司组织安排的培训.
3.Wegainsupportfrommymgr./supr.tocreatealearningcultureinourowndept..
我的上司与我们在部门里共同创造一个学习氛围.
4.Oncethereisupdatedtrainingplan/schedule,Iwillgettheinformationfrommymgr./supr.
一旦有最新培训计划/安排时,我都会从我的上司得到相关的信息.
5.I’minformedaboutthepurposeofthecoursebeforeattendingthetraining.
在培训前,我都会知道参加培训的目的.
IV.TrainingNeedsAnalysisforY2004
Remarks:
ThisAnalysiswillhelpustobetterunderstoodemployees’trainingneedsofY2004.AyearlytrainingplanwillbecreatedaccordingtothetrainingneedswhichisinlinewithCompany’s/Department’sgoals/objectives,withinourtrainingbudget.
注:
此信息有助于我们了解员工2004年的培训需求.此需求将与公司/部门的策略及目标相关,在有限的培训资源下制定出相应的培训计划.
1.Whatistheadvantageforyoutoattendtraining?
（）
参加培训的好处有哪些?
a.Tostrongmyknowledgeformycurrentjob巩固我现在工作的所须知识.
b.Tohelpmeexploremyknowledgeandgoodforcareerdevelopment
扩大员工的知识面,有助于员工职业的发展
c.Self-improvementonvariousaspect.各方面的自我增值
d.Others:
___________________________________
其它:
2.Whatkindoftrainingdoyouthinkitissuitablefor:
以下哪些培训比较适合:
（Multiplechoices,Max.5choicesfromthelistedcourse.Pls.Fillinyourchoicestothebracket）
（多项选择,最多只能选择5项.请将选择项填在括号里）
a.SupervisoryStaff（Supr.&above）:
（）
主管层员工（主管及以上职位）
1.Teambuilding团队建设;2.CommunicationSkill沟通技巧;3.HRmgt.fornon-HRmgt.非人力资源经理的人力资源管理;4.ProjectManagement项目管理;5.FMEA失效模式及其后果分析;6.SPC统计过程控制;7.DecisionMaking&ProblemSolving解决问题与分析决策;8.PDCA问题解决方法指南;9.CoachingSkill培育技巧;10.ConflictManagement冲突管理;11.Interviewing&SelectionSkill面试及选拔技巧;12.DevelopingEffectiveLeadershipSkill发展有效地领导才能技巧;13.ManagementbyObjectives目标管理;14.MotivatingOthers/yourteam员工激励技巧;15.PerformanceManagement绩效管理;16.CommunicationSkill17.QualityAwareness品质意识;18.ManagementPrinciples&Role（level2）管理者原理及角色;19.EffectiveWorkMindset有效的工作态度课程.
Others:
______________________________________________
b.IDLEmployees:
（）
IDL员工
1.FMEA;2.SPC;3.MSA测量系统分析;4.QualityCostControl品质成本控制;5.StatisticalSampling&TestingMethod统计抽样检验技术实务;6.DesignofExperiments实验设计;7.EightDisciplines（8D）inProblemSolving问题解决法;8.WorkshopManagement车间管理;9.JITProduction&theKanbanSystem准时制生产和看板系统;10.MaintenanceManagementandTPM设备维护与管理及TPM推选;11.BasicknowledgeonIndustrialEngineering工业工程基础知识;12.MaterialControlandInventoryManagement物料控制与仓储管理;13.Prod’nPlanningandMaterialsControl生产计划与物料控制;14.SatisfactoryCustomerService令人满意的客户服务;15.Teambuilding;16.BasicMgt.Principles&Role（level）管理者的角色及基本原则
17.CommunicationSkill;18.5S;19.ISOSystem
Others:
______________________________________________
c.Self-development:
（）
个人发展
1.CommunicationSkill;2.DevelopingEffectivePresentationSkill有效的演讲技巧;3.PathtoSuccess–7StepsofEffectiveSelf-Management成功的阶梯-有效个人管理的7个台阶;4.ComputerSkill-WordProcessing;5.ComputerSkill-Excel;6.ComputerSkill–PowerPoint;7.AdvanceEnglish;8.MediumEnglish;9.BasicEnglish;10.EnglishGrammar.
Others:
______________________________________________
3.Whatkindoftrainingyou’veattendedinyourpreviouscompany?
Plslistthenameofthecourse.在以往公司,你曾参加过哪些培训.请列出所参加过的培训.
4.Whichtrainingyou’veattendedinourcompanyorinyourpreviouscompanyaremostvaluableforyou?
对你曾参加过的培训来说,你认为哪些培训最有价值.这些培训可以是在本公司参加过培训或以往公司参加过培训.
5.Whatshallwedotobettercreatealearningcultureinourcompany?
你认为我们应该采取什么行动在公司共同创造一个学习文化?
a.Supr.andabove:
主管层及以上员工
b.Othercolleagues:
同僚
c.myself:
自己
Thankyoufortakingtimetocompletethisquestionnaire!
Wewillsummarizeyourcommentsandthetrainingneeds,andbeinlinewithourcompany’stargetandobjectivesofY2004toorganizerelevanttraininginthecomingyear.
SeeBelowonthecourseintroductionforyourreference.
谢谢你宝贵的时间来完成这份调查问券!
我们将会总结你的意见和分析此培训需求,并结合公司2004年的发展策略与目标制定出相应的培训计划.
随附课程介绍.
有效的工作态度（EWMP）
课程大纲：
∙在多变的世界中发挥最佳
∙提供高质量的服务
∙团队协作
令人满意的客户服务
参加对象：
客户服务人员，客户服务经理，与客户打交道的相关人员
课程大纲：
∙优质客户服务
∙与客户沟通协调的技巧
∙内部客户与客户服务价值链
∙建立高度满足的客户服务的作业机制
∙客户投诉的处理
∙客户期望管理
∙实例演练与工作计划
面试与选拔技巧
参加对象：
招聘专员、招聘主管、人力资源经理及各部门经理。
课程大纲：
∙掌握招聘与选拔正确理念
∙为岗位选择合适的人
∙有效的面谈选才技巧
∙企业人才选拔与任用
EffectiveWorkMindset（EWMP）
Courseoutline:
∙Unit1:
Howtoworkbestinthechangingenvironment.
∙Unit2:
Providehighqualityservice
∙Unit3:
Teamwork
SatisfactoryCustomerService
Whoshouldattend:
Marketingmanagers,Salesmanagers,Customerservicestafformanagers,otherprofessionalswhowillfacecustomers
Courseoutline:
∙Superiorcustomerservice
∙Communicationandcoordinationwithcustomers
∙Internalcustomerandthevaluechainofcustomerservices
∙Establishmentofahighlysatisfiedsystemofcustomerservices
∙Handlingcustomercomplaints
∙Customerexpectationmanagement
∙Casestudyandactionplay
Interviewing&SelectionSkill
Whoshouldattend:
HiringSpecilist,Supr.,HumanResourcesMgr.&othermagerialstaff.
Courseoutline:
∙MastertheconceptofinterviewingYselection
∙Tochooserightpersontotheposition
∙Effectiveinterview&selectionskill
∙Selection&employmentbycompany
车间管理
参加对象：
生产主管、工段长、车间主任、生产活动组长、工艺工程师等
课程大纲：
∙车间管理六要素：
生产力、质量、成本、安全、人力资源、团队合作
∙清洁工厂及布局设计：
基本布局、分格式布局、生产布局、最廉物流
∙员工投入及纪律：
岗位设计、工作测量、员工激励与奖励、员工参与、平衡与矫正
∙目视管理：
颜色管理、标准作业表、警示灯及告示板、周期钟及倒数钟、车间安全
∙车间管理及TPM：
TPM活动8大支柱
工厂设备维护与管理及TPM推选
参加对象：
维修主管、经理及维修活动相关人员
课程大纲：
∙设备维护基础管理：
设备使用管理系统、设备维护管理保养及点检制度、设备润滑管理、设备故障管理、设备维修管理、设备备件管理
WorkshopManagement
Whoshouldattend:
Productionsupervisors\lineleader\shopfloormanagerandIEetc.
Courseoutline:
∙Sixelementsofworkshopmanagement:
Productivity\Quality\Cost\Safety\Humanresource\Teamwork
∙CleanFactory&Layoutdesign:
Overallarrangement\Leancelllayout\Processarrangement\Minimumpath
∙Employeeparticipation&discipline:
Jobdesign\Performancemeasurement\Motivationandrewardsystem\Employeeempowerment,3Umemo\Balanceandremedy
∙VisualManagementofworkshop:
ColorcodedalertManagement\AndonSystem,BulletinBoards\Cycletimeclock,Counttimeclock\Workshopsafety
∙WorkshopmanagementandTPM:
EightpillarsofTPMandtheirimplementations
MaintenanceManagementandTPM
Whoshouldattend:
Maintenancesupervisors,managers,
productionoperation
Courseoutline:
∙Basicmaintenancemanagement:
Utilizationmanagementsystem\Protectionandcheckingsystem\Lu
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