oracle人力资源管理系统全球案例分享.doc
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人力资源管理系统全球案例分享
提交人：
提交日期：
2005-01
版本号：
V1.0
1
人力资源管理系统全球案例分享
目录
一提交背景 2
二案例分享 2
2.1案例一：
英国国际健康服务公司（NationalHealthService） 2
2.1.1客户与项目背景 2
2.1.2技术参考 2
2.2案例二：
英国电信（BritishTelecom） 6
2.2.1客户与项目背景 6
2.2.2项目过程及现状 7
3.2案例三:
甲骨文公司全球（OracleCo.Global） 8
3.2.1项目背景 8
3.2.2技术参考 8
一提交背景
基于对中国网络通信集团ERP管理信息系统二期工程的理解及中国网络通信集团较关注的“Oracle应用系统优秀性能展现”一议题，现提供如下全球案例。
如下案例的运行性能受控于每一项目中的具体情况，仅供参考。
二案例分享
2.1案例一：
英国国际健康服务公司（NationalHealthService）
2.1.1客户与项目背景
NationalHealthServiceCo.英国国际健康服务公司，成立于1948年。
（医疗保健行业）在全球拥有超过600家的分支机构，120万名员工。
是全欧洲最大的跨国集团组织。
人力资源管理信息系统采用了OracleHRMS解决方案中的：
核心人力资源，薪酬福利，自助式人力资源和学习管理模块。
系统建设体系构架采用了“大集中”方式，即全球搭建一个“Instance”。
2.1.2技术参考
系统配置目标
在薪酬计算阶段要求可以每小时处理25000个交易。
系统架构
解决方案整体性能测试
目标：
"达到20400个并发用户，同时每小时处理25000个员工的薪酬"
软件配置：
nOracle9iRealApplicationClusters（9.2.0.4）
nOracleeBusinessSuite11i.7
niAS1.0.2.2.2
nIBMAIX5.2L
nMercuryLoadRunner7.5
硬件配置：
•7台IBMp690SeriesRegattaH+
–32颗1.7Ghz主频的CPU
–256GB内存
–64Bit内核模式
–将每台主机通过逻辑分区的方式（LPAR）分为数据库服务器和应用服务器
-数据库服务器：
24CPUs,170GbRAM
-应用服务器：
8CPUs,90GbRAM
-2xESSStorageSystems（Shark）
-两台设备之间镜像
网络架构：
nCiscoLocalDirectorSwitch用于硬件均衡负载
n各个独立的千兆网:
-集群之间互联
-存储系统
-数据库服务器与应用服务器之间
-应用服务器与客户端之间配置百兆网
数据规模：
n120万名员工
n650个机构
nCoreHR/Payroll
n1.1TB数据
n10,400业务用户/10,000自助服务用户
结果：
n5个节点
–20,400个并发用户
–Payroll:
39,000人/小时
n107,000人/小时（没有并发用户）
n吞吐量（20400并发用户）
下图所示内容为系统处理薪酬福利的几大主要过程及在每一过程中的处理性能参考指标。
其中的某些过程在中国大陆地区人力资源管理实务中的薪酬福利业务处理时是不需要的。
但像第一过程：
PayrollRun是通用的。
可以看到：
在20400名并发用户的前提下，系统计算工资每小时处理的员工人数是39,000人。
n在线事务处理（OLTP）结果（20400并发用户）
nPayroll的混合处理模式
nPayroll的阶段处理模式
2.2案例二：
英国电信（BritishTelecom）
2.2.1客户与项目背景
与中国新联通集团同属于电信行业的英国电信也是世界顶尖的电信运营商。
该公司的主要业务包括英国本土长途业务以及国际电信服务、互联网服务。
在全球拥有12.5万名员工。
英国电信全面采用了Oracle电子商务套件中的大部分模块，其中，人力资源管理系统采用了OracleHRMS解决方案中的：
薪酬福利管理模块。
2.2.2项目过程及现状
OracleHRMS系统在BritishTelecom公司正式上线运行的年份是1998年，并在2002年07月完全成功升级到11i版本。
系统管理并处理12.5万名员工的薪酬福利。
人力资源管理系统薪酬福利管理模块整体设置状况：
l工资单 在一个BusinessGroup（BG）中运行30个工资单
l薪资项目 600个
l薪资项目的计算公式 300个
l员工类型 400种
系统集成状况：
l与卡钟管理系统：
使用自有的eOvertime系统
l奖金、佣金管理：
每日通过Oracle标准的API接口自动传导
l与财务的总帐模块：
是Oralce系统内部天然的集成，使用标准的接口
l众多其它集成…
其它方面的参考：
l英国电信集团谈到：
“Oracle电子商务套件、包括人力资源管理系统的标准功能满足了我们全球企业的绝大多数业务需求的应用。
而这些，在以前,我们是要通过大量自主研发来实现的。
l在Oracle人力资源管理系统，薪酬福利管理模块初期测试运行阶段就实现了5个小时处理12.5万名员工的薪酬福利数据。
在线响应的性能得到了客户的肯定。
这些性能在后期又得到了进一步改进。
3.2案例三:
甲骨文公司全球（OracleCo.Global）
3.2.1项目背景
作为全球最大的独立软件及解决方案供应商,Oracle公司全球持续应用自己的人力资源管理解决方案以实现最佳实践并为持续改进提供了可能。
甲骨文公司在全球拥有一百多家分支机构，全球员工人数达到5万名。
在持续使用Oracle电子商务套件作为其全球企业管理的应用及技术平台的基础上，公司在运营成本方面节省了超过10亿美元。
3.2.2技术参考
Oracle公司内部建立了全球的集中模式的应用系统。
如下图所示，全球的财务和人力资源业务都运行在该系统之上。
系统配置
数据库服务器:
n采用OracleRAC技术，3个节点
n3台SunFire12K服务器
n36颗主频为1.2GHzCPU
n104GB内存
n存储是EMCDisk（4TB）
SGA:
n总共9.8GB
n其中BufferCache5.6GB
n其中SharedPool4.2GB
应用服务器:
n31台Linux服务器
n服务器型号是Dell2650
n每台服务器配置2颗主频是3.06GHz的CPU
n每台服务器每寸是6GB
网络均衡负载:
nBigIP
软件版本配置
n数据库:
OracleDB9.2.0.4
n应用软件:
11.5.9
n应用服务器:
1.0.2.2
nJinitiator:
1.3.1.9
nJRE:
1.1.8
nJDK:
1.3.1_08
n开发工具:
6.0.8.22
n门户（Portal）:
3.0.9.8.4
系统用户
专业用户:
n22,000NamedUsers
n3,600concurrentsessions（4,200peak）
n1,600concurrentusers（1,800peak）
自助服务用户:
n54,000NamedUsers
n3,600concurrentself-serviceusers（5,000peak）
Discoverer用户:
n800NamedUsers
n100concurrentusers（200peak）
并发服务管理器:
n平时平均100个任务，峰值可到225
n季度末峰值可达610,000个任务
工作压力分布：
数据库节点1:
nOrderManagement
nInstallBase
nShipping
nEducation
nContracts
数据库节点2:
nAccountsReceivable
nPayroll
nHR
nBenefits
nProjectAccounting
nTimecards（self-service）
数据库节点3:
nFinancials（GL,AP,PO,FA,CM,PN）
nSelf-Service（iProc,Expenses）
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