20XX年终总结展望.docx
《20XX年终总结展望.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20XX年终总结展望.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
20XX年终总结展望
20XX年终总结展望
篇一：
20XX年终总结怎么写
20XX年终总结怎么写
马上就20XX年了，20XX年干了很多事情却不会正式的表现出来？
会表达跟会干活一样重要，为了让大家更快升职加薪，我这就把多年写年终总结的经验告诉你们。
现代企业的工作节奏激烈而充实，日常大脑都被各种急事和琐事占领。
除非你坚持良好的习惯，否则很容易就陷入到具体工作里，而无暇系统的思考。
写总结需要把各种元素按照精密的逻辑关系展现在纸上，这就强迫你去做系统的思考。
如果你日报懒得写、周报糊弄着写、月报也没人要求写，那么写年终总结这个机会千万不要错过了。
系统思考你的工作，能大幅提升视野和格局。
其他虚的都可以不论，仅从提高自身能力的角度，写年终总结这事就完全值用心做好。
老板也是人，并且只是一个普通人。
老板不可能知道公司所有的细节；老板不能像你的爹妈那样关心你做得所有事以及你的心理感受；老板还很容易被谗言和假象所蒙蔽，而老板又掌管公司的决策大权，老板选择公司的发展路径；老板选择资源的投入；老板决定谁能升职加薪。
知道老板的这个特性，就应该给他提供全面的信息及合理的建议老板战略制定的靠谱，公司就容易活下来，你就不会失业；老板资源分配的合理，团队获得的资源多，你就不会那么苦逼；老板回忆起你的价值，你才有可能升职加薪。
几乎所有老板都相信：
一个人的德比才更重要。
而在老板眼里的“德”是什么？
一是你认真做事的态度，二是你做出来的东西是否符合老板的喜好。
说白了一看你的主观状态，二看是否符合老板的主观
状态。
写年终总结就是展现你优良品质的大好机会。
别人都不愿意写的时候，你站出来写了；别人都糊弄写的时候，你认认真真写了；别人也认认真真写的时候，你写出符合老板审美的新异。
关键时机对着马屁奋力一击，远比平时天天傻拍马屁管用。
那么，年终总结到底要怎么写呢？
一、搞清楚自己在公司的定位，选择符合自己身份的角度
你的年终总结在展现你工作成绩的基础上，能帮助领导的年终总结写得更容易，就足够了。
超出你的职能范围太多，除非领导是个软蛋，不然肯定给你小鞋穿。
谨记：
写年终总结的过程可以尽可能系统全面的梳理思路，但输出物只有两个目的：
邀功、甩锅。
二、要摸清楚直属领导的想法
搞明白你的年终总结能对他起到什么作用。
领导是想升职更上一层楼，还是想让业绩看起来不是太差，好甩锅保命。
在保护自己生存的基础上，尽可能帮助领导实现他的目的，总会遇到开眼的领导赏识你。
三、提前了解你的总结在什么场合使用
是在会议上配合你演讲展示，还是仅仅发给领导查看，或者是将汇总到领导的总结中一起汇报给老板，搞清楚使用环境，你才能合理选择形式和具体的写法。
四、选择合适的形式
最好是按照企业的要求来，现在这个时代来说，PPT是大部分企业的选择，也有少数老古董单位用word。
合适的才是最好的，除非
你看清楚了局面，才可以出奇制胜，尽量不要太出格。
五、年终总结一般的结构
今年工作概况：
给今年的工作下一个整体的结论；
今年工作详情：
详细表述你负责的每项工作的结果；
明年工作展望与计划：
明年的预期和大体计划，列出关键事项。
六、必须要有定性的结论
毕竟领导的脑子里装的事情太多，无法随时都能从现象马上推断出结果，你要把结果明显表达出来。
比如：
超额完成今年预定工作目标。
七、必须要有量化的数据
数据才能凸显真实性，即使数据是包装过的。
必须要有合理的视觉效果，这个根据公司的文化和群体习惯来，人都是很感性的，视觉效果一定会影响内容的展现。
最好不要有抱怨，不要有负面情绪。
最好不要有错别字、语病等低级错误。
八、表述结果的时候，尽量使用正向的词汇
比如退订率下降，可以表述成挽留率提高。
九、量化数据尽量包装成让人舒服的展现形式
比如阅读量从20涨到了200，这个只接写出来就不太美妙，可以说阅读量涨了10倍；如平均阅读量只有20XX，这个数字也不太美妙，可以说总阅读量73万。
十、最好不要强化大家都知道但解决不了的问题
那样只会给领导和老板添堵。
比如，服务号一发内容就掉粉，这
事别反复说，非得提的时候，你可以表述成：
通过xxxx措施，提高了挽留率。
其他的自行举一反三吧，原则就是：
老板也是人，人都是趋利避害的，喜欢听好听的，喜欢看好看的。
好了，下面举实例，介绍一份年终总结编写的详细过程。
一、搜集有用的信息
不要一上来就开始XX搜“年终总结模板”，先去搜集更有用的信息，包括但不限于：
1、宏观经济环境趋势；
2、行业整体的发展情况；
3、公司所在领域的生存状态；
4、竞争对手的重要举措和关键信息；
5、老板对明年公司的战略规划；
6、直属领导明年的工作目标；
7、内部协作部门明年的工作目标；
8、内部竞争团队今年的状态和明年的目标；
9、公司的组织架构变化动向；
10、公司的财务状况。
信息收集越全面，你的视野和思路就打得越开，动手写的时候就越游刃有余。
二、了解总结报告展示的环境
包括但不限于：
1、领导会在什么电脑上看你的总结，显示效果是否跟你做的时候一
样；
2、可能会在什么场合演讲，应对现场环境应该做什么准备；
3、如果需要打印成纸质的，什么时候去打印，用哪台打印机。
三、搞清楚公司内部的人际关系
搞清楚人际关系，尽量避免踩雷，包括但不限于：
1、老板对直属领导的态度，直属领导对老板的预期；
2、直属领导跟协作部门领导的关系；
3、直属领导跟竞争部门领导之间的关系；
4、直属领导与公司管理部门（行政、人事、财务）之间的关系；
5、平级同事的业绩状况和公司内人脉状况；
6、公司内哪些员工是亲属关系。
四、复盘自己负责的业务
做详细的业务分析，重点是为了自己心中有数，既不要写的不足，又不要超出自己的控制。
详细的分析过程，最好不要直接拿给老板看，分析的太细老板不一定有耐心看，还有可能怀疑你在甩锅，万一各项分析数值都不理想，还得拿你开刀。
常规来说，提纲可以这样
（一）今年工作概述
1、定性结论
2、重点数据（总KPI完成情况）
（二）详细工作完成情况
1、KPI-01指标值，完成值，完成率
篇二：
XXXX20XX工作总结20XX战略规划
XX集团公司
20XX年工作总结及20XX年发展规划
20XX年是XX公司适应新常态、立足新起点、瞄准新
目标、实现转型升级、跨越发展的重要一年,在公司领导班子带领下，我们逆势而上、奋发而为。
这一年，公司在深化改革中提质增效，在市场变幻中寻求突破，适时调整思路，积极迎接挑战，不断奋进拼搏，坚持以“注重企业效益、不断树立企业品牌”为理念，圆满地完成了既定目标和任务。
下面，我代表公司领导班子向大家报告公司过去一年
的工作，并对20XX年进行工作展望与安排。
第一部分：
主要经济指标完成情况
（一）20XX年全年，共计生产入库干粉吨。
同比去年增长%，实现干粉销售吨，同比增长%；筒体产量万具，同比增长%，灌装万具，同比增长%；灭火器销量万具，同比增长%。
（二）20XX年度实现销售收入万元，同比20XX年
递增%。
20XX年实现利润万元，同比去年递
增%。
第二部分：
各部门工作完成情况
20XX年，是我公司自成立以来生产、经营总量大幅度
提升的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。
一年来，在公司各职能部门的密切配合下，公司紧紧围绕年初既定的奋斗目标和工作思路，以筹划企业上市、组织产品研发、生产技术创新、人力资源优化、推行节能降耗和产品质量控制为工作重点，超额完成了年初、年中公司总结会确定的各项经营指标。
市场部：
积极加强老客户的维护和新客户的开发，全
年，共签订合同额万元，比去年同期增加万元；开发新客户共家；业务回款率达%。
生产部：
持续加大设备的更新和改造力度，严抓产品
质量，推行车间现场规范化管理，积极组织开展各类新产品的研发及评定工作。
办公室：
规范了工作流程，加强了档案整理、日常监
察、绩效考核、安保环卫、后勤保障等工作，做好了公司内部有关工作、活动的组织、协调工作，加强了对外沟通协调。
财务部：
不断改善财务核算工作，确保财务核算的规
范、准确。
合理安排使用资金，合理控制税负，加强了入库审核，减少了成本核算误差，加强对应收账款管理，追回了部分超期应收账款，财务管理取得了较好的成效。
进一步细化经营数据分析，为公司生产、经营提供决策依据。
质检部：
严把来料、生产和发货关口，制定了明确又
便于操作的检验标准，进一步完善了记录表单的填写和审
核，加强了劳动纪律的遵守和执行，进一步规范了质检工作要求。
积极与客户进行沟通协调，明确验收标准，促进产品接收，减少公司损失。
采购部：
规范采购流程、严格采购管理，加强了对采
购资金、物流、大宗原材料的控制，积极开发新的供应商降低采购成本，规范了出、入库管理，为公司节约资金。
设备部：
制定完善了设备点检制度及维修责任分工。
积极完成日常维修保养，积极动手制作、改进各种设备、器具，大力配合公司各项设备改造，确保了公司正常的生产及运营。
第三部分：
主要工作开展情况
（一）不断加强员工队伍建设。
一是加快人才引进。
根据公司组织架构人员配置要求，组织了对各类人才的招聘与面试，为公司发展注入新鲜血液。
二是加强员工培训，提升员工总体素质。
今年公司人力资源部下半年进行了多次员工职业素养培训，同时积极组织、配合生产部各项技能培训，通过培训很大程度提高了员工的专业技能、工作积极性和团队合作精神。
三是定岗定责，明确各职能部门岗位职责。
20XX年人力资源部根据公司安排，对现有各个岗位、职能重新进行了明确和认定，并实现岗位职责说明书上墙，对部分不适应岗位人员进行了调整。
四是完善员工绩效考核体系。
公司人力资源部按照“切实、可行”的原则，重新梳理绩效考核
方案，经过多次召开考核方案现场座谈会，集思广议、不断更新、补充考核内容，奠定了新的绩效考核方案的顺利推行。
五是完善基层选人用人机制，做好后备干部的储备。
为了给想干事的员工提供机会和平台，公司积极开展“基层人才储备计划”，根据公司下部的需要，将会为他们提供了一个更能发挥个人才能的平台。
（二）不断改善管理方式。
一是强化基础管理工作。
不间断的通过各种会议、学习等引导中层以上干部员工增强管理意识、落实执行力，提高工作效率，努力实现日常工作的制度化、标准化。
二是按照经营管理要求，将20XX年下半年度生产、经营目标任务细化分解，强化任务指标的完成落实。
三是进一步强化各部门之间的配合，尽可能构建顺畅、紧密、高效的工作模式。
四是调整用工薪酬管理模式，加强员工忧患意识，提高员工工作积极性。
（加内容）
（三）健全完善规章制度。
公司结合实际，对一些规章制度进行了建立、修订，进一步完善了公司管理体系，为公司科学规范管理奠定了基础。
（加内容）
（四）加大市场开拓力度。
公司采取多种举措，不断
加大客户开发力度和跟踪服务水平。
通过多种渠道宣传和接触走访，今年在维护好xxxxxxx等一批老客户的基础上，新开发了xxxxxxxxxxxxxxx等一批新客户，在新客户开发上取得了突破，为公司实现了多元化发展迈出了新的一步。
（五）加强质量控制和工艺改善。
一是重新修订了
《xxxx》，加强了生产关键环节的控制，确保了产成品的出厂质量。
二是提高员工自检意识。
通过多种形式的培训、制作作业指导书等多种方式，提高员工自检能力和责任意识，降低废品率。
三是严把对来料、生产和发货的三个重点把控关口，明确检验标准，进一步完善了记录表单的填写和审核。
四是加强生产工艺改善，积极消化吸收新工艺新技术，配合完成了干粉车间设备升级改造工作，拓展了产能。
五是积极开展节能降耗活动，结合公司财务部成本核算，通过对废旧原材料的重复利用、对废旧筒体进行的再加工、改进粗加工工艺等多种措施，减少了生产环节，降低了成本。
六是成立新产品研发领导小组，对超细粉灭火装置、水基灭火产品、灭火弹等新产品进行了大量的测试、研发，为公司下一步调整产品结构、拓宽业务渠道奠定了基础。
（六）规范财务管理，加强财务核算。
一是及时处理
财务核算中出现的问题，确保财务核算的规范性、准确性。
二是加强对出入库单审核，减少成本核算中出现的误差。
三是加强应收账款管理，通过对死账、坏账的梳理，及时发现公司运营管理中的漏洞。
四是强化公司各类费用报销审批流程，严格把控费用收支。
五是编制公司月度财务报表，对公司运行的经营情况进行分析，及时发现问题进行预警。
（七）积极进行资本运作，完美实现新三板上市。
公
升级会员 