A贸易企业《员工手册》(20160505版).docx
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公司LOGO
义乌×××服饰有限公司
员工手册
你所清晰预见的、热切渴望的、真诚追求的、全心全意去争取的，都会自然而然的实现！
——保罗·麦尔
2016年5月
【目录】
CONTENTS
【第一部分：
概述】
1.1欢迎你
1.2手册说明
【第二部分：
企业文化与组织架构】
2.1文化与价值观
2.2公司组织架构
【第三部分：
人事政策】
3.1招聘
3.2入职流程
3.3试用期与录用条件
3.4转正
3.5调动
3.6辞职
3.7辞退
3.8劳动合同续订
3.9工作秩序
3.10工作时间与考勤管理
3.11薪酬待遇与工资支付
3.12福利计划
3.13休假
3.14奖励
3.15晋升机制
3.16财务报销规定
3.17手机和内部即时沟通工具管理规定
3.18违纪处分
确认书
1
概述
2
1.1欢迎你
欢迎你加义乌×××服饰有限公司！
×××是一家以外贸出口为主导型的工贸公司，主要经营流行服装配饰及日用百货类商品。
公司创立于2006年，经过十多年的磨练，不断的发展和壮大。
现在的办公地点于2014年3月8日迁入。
希望你在投入工作之前，认真仔细阅读《员工手册》，这可以帮助你尽快融入×××。
自觉遵守公司的各项规章制度与行为规范，有助于我们卓有成效、井井有条地工作，充分展示自己的才能。
你的直接上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的培训、工作安排及你的个人发展。
当你在工作中有疑问或有困难时，请先与你的直接上司沟通；当他/她无法帮你解决问题时，你可以直接寻求公司最高管理层的帮助。
愿你在×××工作顺利，事业有成！
西西家族，共同成长！
1.2手册说明
1、本手册的宗旨在于为义乌×××服饰有限公司的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。
2、员工手册是指根据《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规和公司章程，在公司自主权范围内制定的，调整公司管理、运营服务等管理关系，由公司发布，对公司所有员工具有普遍约束力的员工规范、奖惩规定的总称。
本手册在执行中所依据的国家法律法规或公司规章制度有变改时，应以批准生效之最新规定为准。
3、公司的管理部门有权对本手册进行修改和补充。
修改和补充应通过布告栏内张贴通知、电子网络版或通过即时通讯工具、邮箱等发送给员工等方式进行公布，具有同等效力。
4、本手册作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。
5、本手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
2
企业文化与组织架构
愿景
2.1文化与价值观
成为浙江最有影响力的配饰供应商。
使命
生产的配饰和提供的服务始终符合客户的质量和期望。
理念
诚信、共赢
五年目标
实现年营业额1个亿，成立2家子公司。
核心价值观
●用共赢的理念对待客户、同事、和供应商。
●以结果为导向，努力不一定有结果，不努力一定没结果。
●尊重每一位伙伴。
●对待伙伴，以培养为主，不轻易放弃。
●只把最好的成果传递给下一环节。
●客户的事情快速优先解决，不拖延等待。
●高效率执行。
●沟通是解决问题的最好方式。
●团队协作，互帮互助共成长。
●勇于承担责任，不相互推诿。
2.2公司组织架构
3
人事政策
3.1招聘
部门因业务工作需要增加岗位或人员时，或者公司有岗位空缺时，除了正常的公司招聘以外，也可以内部推荐：
员工有合适人才推荐的，提交《内部推荐申请书》和被推荐人简历给人事部门，由招聘人员进行评估，决定是否安排面试，招聘人员事后应将面试、录用等有关情况回复推荐人。
被推荐人面试通过、入职转正后，公司向推荐人发放内部推荐伯乐奖500元/人，业务新人一年内的出单提成1%归推荐人。
3.2入职流程
新员工入职，人事部门（财务）按以下流程为新员工办理入职手续：
3.3试用期与录用条件
1、试用期开始指纹考勤，工资从正式入职当日开始核算。
2、公司对聘用人员实行使用制，以考察其实际工作能力，也让聘用人员熟悉公司及所在岗的一个过程。
公司对不符合要求的人员有权在试用期内给予辞退处理，且不承担任何赔偿。
3、一般岗位试用期为1-3个月，必要时可延长试用期，但最多不超过6个月，具体期限由公司确定。
试用期内表现优秀者可提前转正，试用期内不享受正式员工的福利待遇。
4、录用条件
试用期内，员工有下列情形之一的，视为不符合录用条件，公司可以与员工解除劳动关系，且无需支付经济补偿金：
（1）提供虚假信息订立劳动合同的，包括但不限于：
身份信息、身体信息、学历信息、专业技术信息、历史背景、工作经验、求职简历与入职登记表中的信息及其他由本人提供的资料信息等等。
（2）患有精神病、或按国家法律法规规定应禁止工作的传染病、职业病、不可治愈疾病、其他严重疾病、身体健康条件不符合工作岗位要求的；
（3）不能胜任公司安排的工作任务和规定的岗位职责；
（4）与原用人单位未依法解除、终止劳动合同或劳动关系；
（5）与原用人单位存在竞业限制约定且公司在限制范围之内；
（6）通缉在案或者被取保候审、监视居住；
（7）入职后不同意缴纳社会保险或不按公司制定的劳动合同版本签订劳动合同；
（8）隐瞒曾经受过法律处分或者纪律处分的事实，或剥夺政治权利尚未恢复的；
（9）曾经因过错被其他用人单位解除劳动关系未事先说明的；
（10）与其他用人单位有未了解的诉讼等纠纷的；
（11）有吸毒、嫖娼、参加非法帮派组织、参加邪教组织、有其它不良嗜好等违反国家法律、法规行为；
（12）有贪污、拖欠公款、窃盗、曾经参与斗殴等各种劣迹的；
（13）试用期内请事假（病假）超过5天（含）或迟到、早退累计超过5次（含），或者有旷工行为的；
（14）非因工伤无法在工作时间内提供劳动服务的；
（15）在公司要求的时间之前，规定入职手续仍无法提供齐备的；
（16）违反公司规章制度，达到解除劳动关系条件的；
（17）在其他单位兼职或自营事业的；
（18）拒绝接受试用期考核评价或试用期考核在70分以下的；
（19）有其他不符合公司规定的具体岗位的录用条件的情形。
3.4转正
1、提前转正：
试用期内工作出色，符合和认同公司的价值观，可由其师傅提出推荐，最后由总经理批准后可提前转正。
2、按期转正：
试用期结束前两周，符合和认同公司的价值观及正式聘用条件员工，由本人提出申请，由公司批准后按期转正。
3、延期转正：
聘用人员在试用期满后，经部门经理确认需要继续考核的，由部门主管申请延长试用期，经公司批准后可延长试用期。
4、员工转正时列入考核并享受转正工资和正式员工福利。
3.5调动
主要指员工在部门间的人才流动，目的是为了更好的发挥员工的才能，有利于员工在公司更快的成长。
经双方部门协商认可，由总经理批准，由人事部门统一安排。
3.6辞职
正式员工离职需提前3个月向公司递交书面申请，试用期员工需提前3天递交书面申请。
经部门主管，总经理批准后，由行政按劳动合同规定办理离职手续，离职人员必须认真做好工作交接、财物交接以及软件（系统）权限的交接。
3.7辞退
辞退是指不能胜任或不适合本部门工作而被解除所从事的工作和担任的职务，使其与公司终止劳动用工关系。
有下列情形之一的，公司立即辞退且不承担任何责任。
1、违反国家法律法规，依法追究刑事责任的。
2、在试用期间考核不合格，不符合公司用人条件的。
3、不能胜任本职工作的。
4、同时与其他用人单位建立劳动关系的。
5、严重失职，营私舞弊，给公司造成严重后果的。
6、不遵守公司规章制度的。
公司不接受任何经电话，同事或亲友转达的辞职申请；未提出辞职申请或辞职申请未获批准而擅自离岗者，视为自动离职者，公司不予补发任何费用，并扣除一个月工资。
公司财产如有损失，遗失，其损失金额全额从薪资中扣还，如薪资不足以抵扣时，公司保留追究相关法律责任的权利。
所有辞职与辞退员工的工资或奖金均在次月工资发放日发放。
3.8劳动合同续订
劳动合同期限届满的员工，需提前3个月向部门经理提交书面续签申请，由部门经理提出是否续订的意见，经人事部门和总经理批准后续订劳动合同。
超过合同到期日后15天，经人事部门提醒任未提交续签申请的，公司将视为其自动放弃续订机会，终止劳动关系。
3.9工作秩序
1、确保办公环境的舒适整洁有序，禁止携带早餐到公司。
每天下班离开时整理好自己的办公区域，清理垃圾，检查门窗和电路闭合。
2、每一伙伴在征得上级同意时，方能携带个人存储设备，电脑，记事本等设备进公司；征得总经理同意时方可携带公物（包括业务资料及复印本）出公司。
3、各人员必须统一使用由公司分配的系统、工具、各种软硬件设备、记事本以及与客户沟通的工具、账号等，手机必须保持随时畅通，以便能随时联系的到。
4、任何时候公司电脑及移动设备只能登录由公司统一分配的软硬件工具及聊天工具，禁止登陆私人QQ、购物网站和影视频道。
5、不得经营、从事与本公司类似及职务上有关的商业活动及兼任其他厂商公司的职务。
6、上班时间，在征得上级同意和允许时，应在指定地点和规定时间内会见朋友和亲戚。
7、任何时候，在公司里只能做与工作有关或是提高工作积极性的事项，在统一调度时可观看与工作有关的视频或影视节目。
8、未经允许不得私自带领亲友进入样品室、办公室；更不能将样品或产品挪为私用。
3.10工作时间与考勤管理
一、业务部工作时间及说明
1、工作时间：
冬令时（10月1日~次年4月30日）：
8:
30~12:
00；12:
30~17:
30；
夏令时（5月1日~9月30日）：
8:
30~12:
00；13:
00~18:
00。
2、每周六下午、周日休息，法定节假日原则上按国家安排放假（如遇到客户来访，需要加班，加班天数累计到春节假期调休）。
二、包装部工作时间及说明
1、工作时间：
7:
30~12:
00；12:
30~18:
30。
2、每月带薪休息两天（根据繁忙程度轮休），节假日放假需要相应抵扣当月休息的天数；即不论当月有没有节假日，每月带薪休息天数就是2天。
3、若因工作繁忙而没有轮休者，公司则在原来工资标准的基础上，增发其未休息天数的工资。
18:
30之后加班费11元/小时。
三、公司所有部门员工每日都须打卡2次（上班与下班），一天两次卡都未打又没有请假者，按旷工扣三天工资；每月允许2次下班忘记打卡，超过两次的忘记打卡一次，扣半天工资；迟到早退每分钟乐捐1元，计入满勤金蛋奖金。
四、满勤：
每人每月100元。
未达到满勤奖者满勤奖金归入金蛋总奖金内，所有的满勤奖金+乐捐基金总和，每月工资日满勤者集体砸金蛋。
金蛋砸法自由设定（禁止平均分配）。
五、业务员上月业绩超过五万美金者，本月可免迟到、早退60分钟（不用乐捐金蛋奖金或罚款，也不参与满勤砸金蛋）；上月业绩超过十万美金者，本月迟到、早退可免120分钟（不用乐捐金蛋奖金或罚款，也不参与满勤砸金蛋）。
六、请假
请假的员工必须最少提前一天书面向主管申请签字，再交由总经理签字后交给财务保管，否则按旷工处理；如紧急特殊情况，可在请假回来后及时补上请假单，但必须短信、微信告知主管和总经理。
仅口头向总经理请假而未见审批假条给主管的，按旷工处理。
请假以小时为单位，按照回到公司时的打卡时间整点进一位结算工资。
3.11薪资待遇与工资支付
公司建立合理而公正的薪资制度，充分保障员工薪资，福利等各项合法权益，并逐步予以适当的提高，以调动员工的工作积极性。
公司的薪酬构成和标准详见公司薪酬办法相关规定。
公司按照实际工作天数支付薪酬，付薪日期是每月10日支付上月薪酬。
若遇节假日，顺延至最近工作日发放。
试用期员工以现金形式发放，正式员工以个人银行账户转账形式发放。
3.12福利计划
1、社会保险。
公司按以下原则为在职员工缴纳社会保险：
①在公司给所有的正式员工，公司将依据国家相关法律规定为其缴纳社会保险（生育，失业，工伤，医疗，养老），费用由公司承担2/3，员工承担1/3。
②工作三周年以上的优秀员工且平均年营业额超过50万美金的业务员，其缴纳社会保险（五险）的费用由公司全额承担。
2、商业意外保险。
为保障员工的安全，公司为每位在岗员工办理一份商业意外伤害保险。
3、免费午餐（或餐补）。
公司在工作日为员工提供免费午餐，因特殊原因不能提供午餐的（周日、节假日阿姨没有烧饭），公司按照每人每个工作日10元的标准提供午餐补贴，在当月工资中发放。
个人原因不在公司就餐的不额外发放补贴。
4、免费住宿（或房补）。
公司为员工提供免费住宿，但水、电、宽带等费用自理。
员工不在公司住宿的，按每人每月300元的标准提供住房补贴，在月工资中发放。
5、通讯补贴。
为配合公司业务发展需要，提高团队凝聚力，所有正式员工必须办理金华移动/电信号码，进入公司亲情网，亲情网内通话、短信相互免费。
业务/跟单配备的移动号码通讯补贴每人每月50元。
6、过节费，公司视经营情况在传统民俗节假日、员工生日或公司纪念日，向员工发放礼金或礼品。
7、团体活动：
各业务团队当月业绩超过10万美金，奖励活动经费300元/次；当月业绩超过20万美金，奖励活动经费800元/次；当月业绩超过30万美金，奖励活动经费1500元/次；此奖金可以累计，由主管带着活动策划书或者激励方案向总经理提前3天申请领取现金。
8、学习培训：
公司将定期或不定期举办内部培训以提高员工专业技能，并在条件允许的情况下让优秀员工参加有针对性的专业培训（工作半年以上主要培训工作知识、技能、心态类课程，培养成为优秀员工；工作三年以上培训管理类课程，培养做主管和经理）。
3.13休假
1、年休假。
工作满一年以上者全年给5天特别带薪年休假。
休假时间最少要提前2个星期申请。
每个人休假要相互错开，不可以2个人以上一起同时休假。
上一年度事假天数超过12天不可享受此假期政策。
2、婚假。
达到法定年龄的员工结婚享有3个工作日的婚假，工资照发。
婚假在结婚登记后6个月内有效，逾期作废。
3、产假。
女性分娩可休产假98天。
流产者10天。
男性陪产假（分娩）7天。
假期间工资按照基本工资的50%发放，提成照常计算。
哺乳期间（6个月）每天1.5小时哺乳时间。
4、丧假。
员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享有3天丧假，工资照发。
5、病假。
所有正式员工每月可以享受1天的带薪病假。
最少于工作时间前半小时电话通知行政主管。
回公司时需提供医院就医证明，不能提供该证明的，按事假处理。
6、医疗期。
员工病假半个月以上的应申请进入医疗期，在公司工作三年以下的为一个月；三年以上的为三个月。
经公司核定后，期间享受基本工资标准的50％。
7、事假。
请假的最小统计单位为一小时。
事假单次最长不得连续超过5个工作日，全年累计不得超过12个工作日，遇节假日不顺延。
员工请假，应提前办理请假手续。
如遇紧急情况或因病不能到岗，应及时报告部门主管，事后补办请假和销假手续；未按照规定办理相关手续的，按旷工处理。
事假工资不发。
3.14奖励
1、奖金与奖品。
在公司各类PK中获胜个人（团队）都可以获得相应的礼品/奖金，具体以公司适时发布的通知、方案为准。
2、轿车大奖。
（1）年营业额达到150万美金以上者，公司奖励价值人民币15万元的轿车一辆（含保险费、按揭费、挂牌费），受奖人可自选同等价值以内自己喜爱的车型。
（2）得到轿车大奖后，必须在公司再工作三周年，才可以将所有权过户给受奖人，否则，获奖员工在公司期间，只有轿车的使用权，未继续工作到三年后而提前离开公司的，轿车将归还公司。
（3）未过户之前的保险费由公司承担，保养费、维修费、燃油费由受奖人自己承担。
（4）若出现交通事故，一切费用由受奖人自己承担。
（5）达标者若不需要轿车，公司将奖励人民币十五万元整，分三周年奖完；第一年奖励4万元，第二年奖励4万元，第三年奖励7万元。
（最迟在当年春节前发放）
（6）若发现受奖人有飞单、吃回扣等现象，公司有权收回轿车使用权及扣回所发奖金，并辞退工作。
（7）公司将150万美金目标定为企业文化，在公司工作的业务员永远有达成目标奖励轿车的资格和机会。
已拿到轿车奖励的员工，在新的一年有相应新的奖励标准给予奖励。
3.15晋升机制
公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。
员工的职业发展通道如下：
实习工-初级业务员-中级业务员-高级业务员-业务主管（储备经理）
实习工-初级跟单员-中级跟单员（也可转为初级业务员）-高级跟单员
实习工-初级仓管员-中级仓管员-高级仓管员-仓库主管
业务主管-部门经理-股东合伙人
3.16财务报销规定
3.17手机和内部即时沟通工具管理规定
一、部分员工（暂定为业务员和跟单员）因工作经常需要外出办事，话费流量使用量较大，公司决定给此类工作人员统一配备手机和优惠话费套餐（来电显示6元，500MB免费流量，接听全免，呼出0.1/分钟，集团网内移动号码通话免费）。
办公室内员工可以使用自己私人手机不变。
相关要求如下：
1、所有跟工作或者公司有关的通讯都要使用此号码，保持手机24小时处于开机和连接状态（节假日照常）。
2、各种跟工作有关的公司即时沟通工具（邮箱、微信、QQ、TM、Skype、FB等）应保持24小时登陆状态，看到信息第一时间回复，所有的注册信息用公司邮箱和公司名称。
3、在职期间或最少24个月内保持手机完好，如有破损或遗失，由使用人自费修理。
4、禁止使用公司号码/邮箱开设个人银行账户、信用卡、会员卡等。
二、公司QQ群、微信群特别规定
1、公司QQ群、微信群是公司内部传递工作信息、实现资源共享的公共交流平台，主要用于公司发布通知、同事工作沟通、内部信息共享及正能量传播。
2、严禁在公司QQ群、微信群内发布未经证实的信息或个人情绪化言论，如有个人意见，应向直接上司或相关部门反映。
3、严禁在公司QQ群、微信群内发布事关全员利益的咨询问题，如有不明之处，应向直接上司或相关部门反映。
4、严禁在公司QQ群、微信群内发布破坏员工团队、影响公司正常经营秩序的信息及言论。
5、严禁恶意刷屏，影响他人交流，严禁发布、散播非工作相关商业广告和不健康信息、链接等。
6、严格遵守国家有关法律法规，做到“四不”：
（1）不妄议政治；
（2）不散播谣言；
（3）不发布违法信息（例如淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容）；
（4）不使用淫秽语言。
3.18违纪处分
一、惩处形式
1、行政处罚：
批评、警告、记过、辞退、开除。
2、经济处罚：
罚款、降薪。
二、轻度违纪或过失（三级过失）
有下列情形者，给予批评，可并处10-50元的经济处罚：
1、因过失导致工作发生错误但情节轻微的；
2、初次不听主管合理指挥情节轻微的；
3、不爱护公共卫生，随地吐痰、抛弃杂物的；
4、对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成的；
5、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响的；
6、无故不参加公司安排的培训课程或其他活动的；
7、工作时间内擅离工作岗位或无故迟到、早退，一个月内累计达三次以上的；
8、在工作时间上网购物、炒股、玩游戏或从事与工作无关的事情的；
9、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻的；
10、检查或监督人员未认真履行职责的；
11、妨碍现场工作秩序或违反安全卫生工作守则的；
12、浪费公物情节轻微的；
13、公司认定的其他相似类型和程度的情况（不涉及诚实问题，不对公司构成威胁，以及不对他人安全造成伤害）。
三、较重违纪或过失（二级过失）
有下列情形者，给予警告或记过处理，可并处50-500元的经济处罚或降薪处罚：
1、前条所列各款之再犯或情节较重的；
2、因玩忽职守造成公司损失但不大的；
3、对同事恶意攻击，造成伤害的；
4、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损失或伤及他人的；
5、携带危险物品入公司的；
6、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非法利益的；
7、在工作时间内睡觉的；
8、在办公室吸烟屡教不改的；
9、捏造事实骗取休假者，虚报加班的；
10、因个人原因季度内累计三次未完成工作任务，虽未造成重大影响，但对团队绩效和工作进度造成相当影响者；
11、工作时间内擅离工作岗位或无故迟到、早退，一个月内累计五次（含）以上者；
12、对同事有重大侮辱行为的；
13、公司认定的其他相似类型和程度的情况（对公司运作构成威胁，对员工及他人安全造成伤害）。
四、严重违纪或过失（一级过失）
有下列情形者，给予立即辞退或开除处理，可并处500-2000元的经济处罚：
1、警告三次以上或记过二次以上的；
2、盗窃员工或公司财物的；
3、自营或与他人合营与本公司同类的经营或从事其他损害公司利益的活动的；
4、多次违反劳动纪律及有关制度而屡教不改的；
5、利用公司的网络传播非法或色情内容的；
6、伪造个人身份或个人资料的；
7、因本人原因对公司声誉造成重大损害或对公司经济利益造成较大损害的；
8、拒不服从公司工作安排，工作消极、怠慢且屡教不改的；
9、在公司内酗酒滋事、聚众赌博、聚众闹事、有损社会道德风尚之行为的；
10、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故的；
11、泄露公司秘密，把公司客户介绍给非本公司人员或向客户索取回扣、介绍费的；
12、造谣生事，散播谣言或利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失的；
13、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利的；
14、故意损坏公司或他人财物，金额较大的；
15、公司认定的其他相似类型和程度的情况（指严重威胁公司的安全及运作，或给公司造成重大生育损害和经济损失，或出现不能容忍的行为）。
五、特别严重违纪或过失（特级过失）
有下列情形者，给予立即开除处理：
1、因违反规定造成经济损失在10000元以上并造成极其恶劣影响的；
2、对领导、同事威胁、殴打，聚众闹事情节极其恶劣的；
3、行贿、受贿、贪污、盗窃公司财物情况严重的；
4、纵容、教唆或从事色情、吸毒、迷信、赌博等活动和交易情节严重者；
5、触犯国家法律被依法拘留、逮捕判刑的；
6、公司认定的其他相似类型和程度的情况（指极度威胁公司的安全及运作，或给公司造成巨大声誉损害和经济损失，或出现完全不能容忍的行为）。
六、惩处附则
（一）赔偿原则
员工有上述违规、违纪行为，造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，还应赔偿公司损失。
公司可以根据后果严重程度、经济损失及员工责任大小，要求员工按照经济损失金额5%-100%的比例支付赔偿金。
如无法确定具体责任人，由部门主管赔偿或该责任部门主管与分管领导按照5%-100%的比例共同赔偿。
（二）管理责任
如员工发生违纪违规的行为，损害公司形象或造成经济损失，该违纪员工的直接上级承担直接管理责任，给予相应惩处。
间接上级负间接管理责任，可予以适当惩处。
（三）法律追究
员工的违纪行为涉及触犯到国家各项法律、法规，公司将全力配合司法机关进行工作，并保留起诉的权
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