初级经济师工商管理专业知识与实务.docx
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初级经济师工商管理专业知识与实务
2017年初级经济师工商管理专业知识与实务
1、下列属于成本费用中混合成本的是（ ）。
A、财产保险费
B、整车运输费、检验人员工资
C、直接材料和直接人工费用
D、科研开发费
答案：
B
解析：
B项属于混合成本中的阶梯成本。
2、向参与工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义，是工作分析（ ）阶段的任务。
A、准备
B、调查
C、分析
D、反馈
答案：
A
解析：
向参与工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义是建立有效沟通体系的体现，属于准备阶段。
3、管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织的基本结构形态，即（ ）和锥形结构形态。
A、星形结构形态
B、垂直结构形态
C、椭圆结构形态
D、扁平结构形态
答案：
D
解析：
管理层次与管理幅度成反比关系，这决定了两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和锥形结构形态。
4、某产品2、3、4、5月份销量逐期环比速度分别为1.1、1.2、1.2和1.1，5月份销量为30万台，运用几何平均法预测该产品6
月份的销量为（ ）万台。
A、31.5
B、34.5
C、36.5
D、39.5
答案：
B
解析：
5、增强企业在国内外市场竞争力的关键和企业生存发展的重要前提是（ ）。
A、技术创造
B、满足国家需求
C、提高企业利润
D、提高产品质量
答案：
D
解析：
企业产品质量水平是企业素质的重要表现，高质量的产品不仅是提高人民群众物质和文化生活水平的必要条件，也是增强企业在国内外市场竞
争能力的关键，是企业生存发展的重要前提。
6、假设A公司2012年实际销售收入为2000万元，2013年预计销售收入为3000万元，2012年资产总计和负债总计分别为4000万元、
1500万元，假设2013年资产、负债销售百分比不变，根据销售收入百分比法试测算2013年的筹资额为（ ）。
A、750万元
B、1000万元
C、1250万元
D、1500万元
答案：
C
解析：
2013年预计资产总额=3000×（4000÷2000×100%）=6000（万元）
2013年预计负债总额=3000x（1500÷2000×100%）=2250（万元）
2013年筹资额=（6000—4000）-（2250-1500）=1250（万元）。
7、关于移动平均法，下列说法错误的是（ ）。
A、移动平均法是将观察期的统计数据，由远而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并将最后一个平均值确定为预测值的方法
B、移动平均法预测的准确程度取决于移动跨越期的长短
C、当产品需求快速增长或快速下降时.移动平均法能有效地消除预测中的随机波动
D、根据预测时使用的各元素的权重值不同，移动平均法可以划分为简单移动平均法和加权移动平均法
答案：
C
解析：
采用移动平均法进行市场预测时，需要大量的历史数据作为支撑。
当产品需求既不快速增长也不快速下降，且不存在季节性因素时，移动平均
法能有效地消除预测中的随机波动，是非常有用的。
8、企业技术改造的核心是（ ）。
A、表层技术改造
B、内层技术改造
C、深层技术改造
D、核心技术改造
答案：
C
解析：
深层技术改造主要表现为企业科学化管理盼实施，是企业技术改造的核心，是企
业技术改造成功的根本保证。
9、以下说法属于职能制的优点的有（ ）。
A、结构简单权责明确
B、提高了管理的专业化程度
C、便于严格遵守各自的职责，比较适应现代企业管理的要求
D、打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则
答案：
B
解析：
A是壶线制的优点，c是直线职能制的优点，D是矩阵制的优点。
10、处于企业生产组织周期哪一阶段的企业可能不再适应环境，或者变得行动迟缓，过于行政化，因而必须经历一个重塑和创新的
过程（ ）。
A、企业的精细化阶段
B、企业的规范化阶段
C、企业的集体化阶段
D、企业的创业阶段
答案：
A
解析：
企业精细化阶段的主要危机表现为需要再创活力。
当企业组织发展成熟以后，可能会步入暂时衰退的时期，可能需要对其进行一次再造，使之
获得新的活力。
处于这一发展阶段的企业，可能不再适应环境，或者变得行动迟缓，过于行政化，因而必须经历一个重塑和创新的过程。
11、由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是（ ）。
A、质量控制标准
B、质量保证措施
C、质量改进方案
D、质量方针
答案：
D
解析：
质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的
指导思想和承诺。
企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。
12、全面质量管理阶段始于（ ）
A、20世纪40年代
B、20世纪50年代
C、20世纪60年代
D、20世纪70年代
答案：
B
解析：
全面质量管理始于20世纪50年代，随着科技和工业生产的发展，对质量的要求越来越高，开始进人全面质量管理阶段。
13、某产品1~4月份销售额依次为200万元、230万元、250万元和300万元，权数依次为1、2、3、4，根据加权平均法，该产品5月份
的销售额预计为（ ）万元。
A、98
B、245
C、250
D、261
答案：
D
解析：
14、金面质量管理的五步法中，第一步是（ ）
A、准备
B、开始
C、决策
D、扩展
答案：
C
解析：
在具体实施金藤质量管理时，可以遵循“五步法”进行。
这五步分别是：
决策、准备、开始、扩展和综合。
15、服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场，调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。
这种市场调查方法属于（ ）。
A、跟踪观察法
B、参与性观察法
C、痕迹观察法
D、遥感观察法
答案：
B
解析：
参与性观察也叫亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。
主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过
专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境（如商场、超市）进行直接观察。
16、统计质量控制方法以1924年美国的休哈特提出的（ ）为起点，经过了半个多世纪的发展，形成初级、中级和高级统计管理
方法。
A、相关图
B、控制图
C、直方图
D、因果图
答案：
B
解析：
统计质量控制方法以1924年美国的休哈特提出的控制图为起点。
17、面试是员工招聘中常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有的时候面试效果好，有的时候面试效果很差。
面试的基础是
面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于（ ）。
A、面试者的经验
B、主试人员的经验
C、面试的问题设置
D、面试者的知识结构
答案：
B
解析：
面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于主试人员的面试经验。
如果主试人员缺乏面试经验，则面试效果就会很差。
18、关于市场调查的内容，下列说法错误的是（ ）。
A、市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等
B、顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意度评价的比较
C、市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查
D、对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提
答案：
B
解析：
顾客满意度调查主要包括：
调查消费者对产品的整体和分项满意度;满意的原因;不满意产生的原因;对改进产品或服务的具体建议;对各竞
争对手的满意度评价的比较等。
19、自动线的形式按设备的排列方式分，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和（
A、固定排列的自动线
B、随机排列的自动线
C、顺序平行混合排列的自动线
D、悬挂运输的自动线
答案：
C
解析：
自动线的形式按设备的排列方式分，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线。
20、下列属于固定股利政策优点的是（ ）。
A、股利支付与公司盈利能力相挂钩
B、有利于公司树立良好的形象
C、有利于提高公司股价
D、有利于企业提高经营业绩
答案：
B
解析：
固定股利政策的优点包括：
有利于公司树立良好的形象，有利于稳定公司股票价格，从而增强投资者对公司的信心;有利于投资者安排收入与支出。
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