大型企业网络培训解决方案.docx

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大型企业网络培训解决方案

第1章网络培训在现代企业的应用

1.1企业传统培训的挑战

企业传统培训业务中主要依靠面授方式，面授业务虽然具有良好的交互性，感染力，但因培训方式的限制也对企业业务发展带来一系列的挑战。

传统培训模式不足主要体现在如下几个方面：

一、实施成本高：

传统面授培训的非直接培训教学费用比例高（差旅、培训场所等），这对于作为企业及参与培训的学员都是一种资源的消耗。

二、缺乏延续性：

间断式的面授培训不能满足员工的动态需求，也使得企业培训缺乏保持力。

三、资源利用不足：

企业传统培训组织实施周期长，培训教学资源缺乏有效的重复利用，这也增加了企业优秀培训课程推广的成本。

四、覆盖面小：

因资源的限制，面授培训覆盖面小，不能满足快速增长的培训需求，特别是企业分支机构的需求。

五、间断员工的工作安排：

面授培训需要间断学员的工作安排，使得相当比例的企业核心员工得不到适时的培训。

六、缺乏培训效果管理：

企业传统培训缺乏员工培训效果的管理，使得企业在培训规划、培训需求、培训计划等人力资源管理实践中缺乏真实而充分的数据。

七、缺乏统一的实施标准：

企业（特别是大型企业）往往通过培训分支机构自身的培训讲师来拓展培训课程覆盖面。

传统培训对实施人员的倚赖性决定了企业范围内各区域的培训实施缺乏统一的标准。

1.2实施企业网络培训的意义

部署网络培训系统，可以将各种业务培训课程制作成通俗易懂的多媒体或者互动式课件，并发布在企业网络培训系统上，员工可以在任何时间通过网络查找他希望参加的那些培训课程并提出申请，在符合企业政策的情况下可以在线学习这些课程，并能够通过网络进行在线的测试或进一步的向相关业务专家提问。

企业也可以通过这一系统非常容易地掌握每一个员工掌握知识的情况和业务水平。

网络远程教育培训系统的意义在于：

网络培训系统可以使一个新的业务或产品在很短的时间内被所有业务人员迅速了解，保证了企业在竞争上的速度优势；

与传统的培训方式相比，网络培训扩大了培训的覆盖面，使每一个员工都能得到培训机会，帮助企业全面提高员工的素质；

网络培训的方式使所有培训内容始终在线，员工能够接触到的培训范围最大限度地延伸了，使员工可以提高其综合素质；

员工可以随时随地地学习，从而可以按照自己的工作日程有效地安排学习时间，提高员工的学习效率，缩短员工的培训时间；

节省大量的培训师、场地、差旅等诸多的培训费用；

为员工提供个人事业发展和成长的环境和机会，帮助企业发现和培养高素质的员工，提高企业在人才方面的竞争力。

网络培训系统可以促进员工掌握先进的信息化工具，迅速推动企业文化的转型，使最高决策层的意图更好地传达到全企业范围并得到理解，加快企业的行动速度，缩短新业务的部署时间。

1.3企业网络培训解决方案的组成

网络培训管理平台（LMS）：

LMS是learningmanagementsystem的简称，也有人称其为e-learning平台系统，是一套提供培训教育管理的软件系统。

除传统面授培训方式外，企业可通过LMS实现培训课程发布、员工自主学习，培训师辅导交流、培训状态跟踪、用户管理、课程管理、培训流程管理、培训考核、角色权限管理，统计报表等核心功能，实现企业培训全过程管理。

网络虚拟课堂：

虚拟课堂可实现基于互联网或企业内部网的同步培训及即时会议等应用，主要包括视音频广播、视音频交互、电子讲义广播、电子白板、屏幕广播等功能。

同基于硬件的传统视频会议系统不同，网络虚拟课堂一个高性能价格比的纯软件解决方案（面向桌面级的同步培训教学及网络即时会议应用）。

员工可利用联网的微机即可参与网络同步培训及网络即时沟通。

网络课程开发工具：

将积累的培训素材及即时培训内容转化为网络课件，并通过网络培训管理系统发布。