部门质量目标分解表.docx

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部门质量目标分解表

部门质量目标分解表

17年度1～4季度〔1月～12月〕产品研发部部门质量目标分解表制表：

编号：

Q/CC4-.1-1日期：

日期：

日期：

公司质量方针：

产品平安与质优—是长成的追求目标；

严格管理与制造—是长成的品质保证；

用户满意与诚信—是长成的质量承诺。

·产品质量目标：

成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；

·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；

·产品平安质量：

用户质量投诉率0；

本部门质量目标

目标值

重点实施方案/措施

实施完成值

完成日期

责任人

备注

1、技术文件准确率≥95%

①执行技术文件编制、审批手续

②提高设计工艺工作岗位技能

2、生产技术准备事项完好率100%

①履行合同评审相关事项

②适当组织加班

3、文件控制执行率100%

严格执行文件发放更改规定

4、现场技术效劳事项完成率100%

对新产品、新工艺与未定型产品生产进展全程跟踪，发现问题及时解决

5、现场工艺纪律检查执行率100%

严格按文件规定组织工艺纪律检查

持续改良对策：

部门负责人签名：

部门质量目标分解表

17年度1～4季度〔1月～12月〕综合管理部门质量目标分解表制表：

编号：

Q/CC4-.1-1日期：

日期：

日期：

公司质量方针：

产品平安与质优—是长成的追求目标；

严格管理与制造—是长成的品质保证；

用户满意与诚信—是长成的质量承诺。

·产品质量目标：

成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；

·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；

·产品平安质量：

用户质量投诉率0；

本部门质量目标

目标值

重点实施方案/措施

实施完成值

完成日期

责任人

备注

1、年度员工培训方案实施完成率100%

①学习法律法规要求

②掌握各岗位技能要求

③及时组织师资与教材

2、各种文件在使用场合统一率≥98%

严格控制文件发放回收程序，贯彻发放回收签字手续

3、各使用场合文件受控率100%

①核对文件编、审、批手续

②及时登记有效文件清单

持续改良对策：

部门负责人签名：

部门质量目标分解表

14年度1～4季度〔1月～12月〕市场营销部门质量目标分解表制表：

编号：

Q/CC4-.1-1日期：

日期：

日期：

公司质量方针：

产品平安与质优—是长成的追求目标；

严格管理与制造—是长成的品质保证；

用户满意与诚信—是长成的质量承诺。

·产品质量目标：

成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；

·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；

·产品平安质量：

用户质量投诉率0；

本部门质量目标

目标值

重点实施方案/措施

实施完成值

完成日期

责任人

备注

1、顾客满意度调查问卷回收率≥80%

①及时组织问卷发放

②保持及用户良好沟通

2、合同准确率≥95%

①详细了解用户工矿条件

②加强内部沟通③熟悉产品性能④加强合同审核

3、合同评审率100%

严格执行合同评审程序规定

4、用户访问方案完成率100%

①加强用户日常沟通

②及时组织用户访问

5、用户咨询回复率100%

①做好用户来信、来函、来电登记

②做好用户来信、来函、来电处理记录

6、物质合格供方采购率≥95%

①做供方市场调查

②监视首批样品使用实况

③及时做好供方评定

7、物质采购方案完成率≥95%

①保持供方良好沟通

②建立同一物料二个或以上供货渠道

持续改良对策：

部门负责人签名：

部门质量目标分解表

14年度1～4季度〔1月～12月〕品质管理部部门质量目标分解表制表：

编号：

Q/CC4-.1-1日期：

日期：

日期：

公司质量方针：

产品平安与质优—是长成的追求目标；

严格管理与制造—是长成的品质保证；

用户满意与诚信—是长成的质量承诺。

·产品质量目标：

成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；

·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；

·产品平安质量：

用户质量投诉率0；

本部门质量目标目标值

重点实施方案/措施

实施完成值

完成日期

责任人

备注

1、检验文件（规程）执行率100%

①熟悉熟练掌握检验文件

②掌握用户对产品需求

2、零件加工质量：

漏检率≤5%，误检率0

①做好质量状态标识

②加强首巡检知道实施

3、内部审核方案完成率100%

①及时制定实施内审方案②平时经常关注各过程受控状态

4、不合格品，不符合项处置跟踪反应率100%

落实责任人做到有措施、有实施、有评价、有要求

持续改良对策：

部门负责人签名：

部门质量目标分解表

14年度1～4季度〔1月～12月〕生产部门质量目标分解表制表：

编号：

Q/CC4-.1-1日期：

日期：

日期：

公司质量方针：

产品平安与质优—是长成的追求目标；

严格管理与制造—是长成的品质保证；

用户满意与诚信—是长成的质量承诺。

·产品质量目标：

成品出厂合格率100%；零、部件交检合格率90%以上；

·产品合同准时交付率90%；用户满意度85%以上；

·产品平安质量：

用户质量投诉率0；

本部门质量目标目标值

重点实施方案/措施

实施完成值

完成日期

责任人

备注

1、技术文件执行率100%

①加强文件执行检查

②抓好典型教育

2、重大设备事故发生率0

①做好上岗教育

②经常检查设备维护保养

③贯彻设备操作规程

3、重大平安事故发生率0

①做好入厂平安教育

②经常检查平安生产，发现苗子，立即整改

4、合同及时交付率≥90%

①加强调度控制生产进度

②适度组织加班

③尽量采用新工艺提高工效

5、库存物料帐卡物准确率≥90%

①加强物料存放帐卡物检查

②标准物料存放，逐步做到定置管理

持续改良对策：

部门负责人签名：