领导的六种思维模式.docx

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领导的六种思维模式

第1讲思维障碍的缘故及思维误区

【本讲重点】

思维障碍的缘故

思维的误区

如何冲破思维定势

思维障碍的缘故

【名言】

缺钱并非是问题，缺乏方式才是真正的问题。

——佚名

知识贫乏是思维障碍的第一个缘故。

但那个地址关于“知识”的含义，要注意两点：

（1）知识要有效。

知识越普遍，咱们所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知识越普遍越好呢？

能够在下面的案例中找到答案：

【案例】

福尔摩斯的知识组成

在《福尔摩斯探案全集》的第一集里，华生医生给福尔摩斯列出的整个知识组成是：

文学知识没有

哲学知识没有

天文学知识没有

政治学知识浅薄

植物学知识不全面

可是对锒铛之技和鸦片却知之甚详；

对毒剂有一样的了解，

但关于园艺学却一无所知；

地质学知识偏于有效，但也有限，

但他一眼就能够分辨出不同的土质：

他散步回来后，曾把溅在他裤子上的泥点给我看，而且依照这些泥点的颜色和坚实的程度来讲明，是在伦敦哪个地址溅上的。

化学知识精深，

惊险文学很广博：

他似乎对近一世纪中发生的一切恐怖事件都深知内幕；

提琴拉得专门好，

擅使棍棒也精于刀剑拳术；

关于英国法律方面他具有充分的有效知识。

这确实是名探福尔摩斯的知识组成。

作为一个侦探，这些知识对他来讲足够了。

因为这些知识正是他所从事的职业需要的，因此他能够成为举世闻名的神探。

若是福尔摩斯选择从政，依照他的知识组成，那个世界上确信可不能显现一个并世无双的政治家福尔摩斯。

（2）知识源于生活。

咱们平常所说的知识不单单是书本知识，还有很多是生活当中的。

有很多知识是有效性的，但它们不必然能在书本上学到。

例如做菜，咱们常常在煎鱼之前用生姜抹一下锅底，如此鱼不容易起皮。

像这种知识都超级有效，但未必能在书本上读到。

因此，知识组成一方面要有效，确实是要与职业相关；另外一方面，知识的来源不单单是书本，还有很多是现实生活的体会总结。

第二个缘故叫没有批判性的学习。

年轻人更易显现如此的问题。

以前有一句话说，年轻人学习知识要像海绵吸水一样，这句话对了一半。

此刻科学进展专门快，乃至还有很多伪科学存在，因此没有批判的学习，没有自己的主见，真正像海绵吸水那样，不管是红颜色的水仍是黑颜色的水都吸进去了，就不能形成自己独特的风格。

这也是思维障碍的一个重要缘故。

因此，当知识积存到必然程度，学习就应该有主见，有自己的观点和观点。

不然，学来的东西确实是一盘散沙，一无是处。

因此，对年轻人来讲，切忌没有批判的学习。

迷信会让人线人失聪，对周围事物不灵敏。

思维障碍的第三个缘故确实是迷信。

那个地址指各类各样的迷信，不仅指封建迷信活动，还包括迷信权威、迷信书本。

革命家、经济学家陈云曾说过：

“不唯书、不唯上，只唯实。

”确实是教诲咱们不要迷信，要尊重事实，重视实践。

关于在工作或事业中取得成功的、有体会的人士来讲，他们容易犯的一个错误是固执与成见。

因为“以前的事实已经证明是正确的”，因此越是成功的人士越会相信过去的体会，就越容易固执。

而固执到了必然的程度就形成了成见。

前面四个缘故，若是常常提示自己，还比较容易克服；而思维最大的仇敌，是适应性思维。

世界观、生活环境和知识背景都会阻碍到人们对事对物的态度和思维方式，只是最重要的阻碍因素是过去的体会。

生活中有很多体会，它们会时刻阻碍咱们的思维。

【案例】

你确信有如此的体会：

水浇在衣服上，衣服会湿。

可是若是有人演示一下，水浇在了衣服上衣服不湿，而且水一抖就抖掉了，这件衣服又是全毛的。

怎么回事？

什么缘故他敢把水倒上去呢？

原先，这衣料的纤维通过了特富龙（杜邦的一种材料，既厌油又厌水，涂在锅底会不沾锅）处置，因此不沾水也不沾油。

这确实是一个新的改变。

若是完全依托过去的体会，咱们就会判定失误。

尤其在现今社会，世界转变超级快，科学进步也超级快，以前有很多不可能的情形变得可能。

咱们不能完全依照咱们过去的体会来判定以后。

过去体会的积存致使了咱们思维上的一种定势。

因此有一句话说，“过去的体会既是咱们的财富，其实某种程度上又是咱们的包袱。

”

【自检】

你在平常的思维进程中会有不同程度的失误或阻碍吗？

缘故是什么呢？

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思维的误区

人们在试探问题时会碰到各类各样的障碍，一样，在对制造性思维的明白得上也往往会陷入一些误区。

◆制造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有

如此的方式是不对的，制造性思维人人都有，只是程度不同罢了。

可能有的人思维活跃一些，有的人思维迟缓一些，可是人人都有制造性思维那么是确信的。

◆新点子会突如其来，不可能事前估量策划

那个方式也是不对的。

成心识的沉思熟虑才是真正的积存，积存到必然程度，好点子才可能“突如其来”。

◆制造性思维必然是想入非非，独树一帜才顶用

在实际工作中，制造性思维恰正是理性、务实的。

制造性思维不该该是一种想入非非和独树一帜，而是与日常生活和工作紧密相关的。

固然，试探进程中能够想入非非一点，将想入非非的思维运用于实践固然好，但不要误以为想入非非、独树一帜确实是制造。

【案例】

在丰田、摩托罗拉等很多企业，都有一个给工人预备的“制造区”，里边有很多车床和工具。

任何生产线上的工人若是有方式的话，都能够在那个区里实验。

在制造区里，工人们能够按自己的方式去实施，去改；若是在某一个方面显现停滞，他会把他做的半成品放在那儿，然后贴上条，把意见写在上面，以便其他人参与研究。

像这种工作中的创新性思维，不是想入非非的，而是超级务实、超级理性的。

◆制造性思维是高层治理人员的工作，不关我的事

不妨自问：

是你的领导熟悉你的工作，仍是你自己熟悉你的工作？

每一个改革或改良，未必是什么大的动作，可能只是个小动作，但那个小动作可能会有专门大的收益。

若是不是超级熟悉这些东西，怎么可能进行改良呢？

每一个人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是领导者。

制造性思维不仅是专家和领导的情形，也是每一个人尤其是最熟悉日常工作细节的人的情形。

因此说，在一个企业或单位里，改革的力量来自哪里？

不是来自于领导，而是来自于员工自己。

因为员工对自己的工作最熟悉、最有发言权。

◆只有伶俐人材有好主意

所谓的主意、发明，都是不断总结知识、体会，一步一步达到的。

【案例】

鲁班发明锯子，是因为草把手割伤；什么缘故不能够做如此的一个工具，像草一样的工具去锯木头呢？

蔡伦发明纸，是发此刻洗衣服的时候会掉下一些絮，晾干了以后成了一层薄薄东西。

这些，都是在生活中一点一点地积存起来的。

每一个人都能够成为一个有制造性思维的创新者。

◆制造都是大的举动

正所谓“四两拔千斤”，每一个小小的改良，都可能会大大阻碍绩效。

在现实生活中，也常常有如此的例子：

在工艺上或在整个工作流程中，一个超级小的改变可能会对最终的结果产生超级大的阻碍。

因此不要忽略这些小小的改良。

【案例】

小创新，大收益——天津摩托罗拉BP机板流程改良

天津摩托罗拉的一个工厂，有一组流水线上的工人，不断地进行改良和创新，把一个流程从两个多小时缩短到一分半钟！

原先的BP机板是整个的，要切开以后再焊接，他们第一步改成先焊接再切开，因为如此能够用机械手一次性焊成，缩短了时刻。

以后，他们不断改良，每一步都只有超级小的进步，可是每一步都很坚实，最后的结果是把流程从两个多小时缩短到了一分半钟。

后来这一组工人受到了摩托罗拉总部的奖励，并前去美国向全世界的其它摩托罗拉公司介绍体会。

他们的体会在摩托罗拉内部取得了极大推行，提高了生产率。

天津摩托罗拉公司的绩效改变无疑是超级惊人的，而那个惊人的绩效的改变都是来自于一小步一小步的改变，来自于天天跟日常工作打交道的工人，而不是工程师，不是领导。

【自检】

对照以上的思维误区，检查一下，自己是不是有类似的错误方式。

对照每一个误区举一个你切身经历或耳闻目击的例子，正反面例子都可。

有否类似误区有否

●“制造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有。

”□□

举例：

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●“新点子会突如其来，不可能事前估量策划。

”□□

举例：

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●“制造性思维必然是想入非非，独树一帜才顶用。

”□□

举例：

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●制造性思维是高层治理人员的工作，不关我的事。

”□□

举例：

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●“只有伶俐人材有好主意。

”□□

举例：

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●“制造都是大的举动”□□

举例：

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如何冲破思维定势

1.培育踊跃的心态，勇于正视自己和他人

要培育踊跃的心态，勇于正视自己，正确地看待自己和他人。

一样说来，人们容易看到自己的优势，归功于己；看他人却往往会看到缺点，责误于人。

这是一种心理学现象，咱们应该在自己的不断成长和进步中克服它。

把握一些有关思维的方式论和技术也很重要。

本课程将在第2讲介绍一些如此的思维方式和技术。

【总结】

本讲要紧介绍了思维障碍的缘故和思维的误区。

包括三个方面的内容：

一是思维障碍的缘故，总结分析了六个要紧缘故。

二是列举了六个思维误区。

意在让大伙儿明白，制造性思维是人人都有的，固然会因人而异，但如果是通过成心识的培育，你完全能够在生活和工作中产生超级好的、有价值的创意。

三是针对冲破思维定势，克服思维障碍并走出思维误区，提出了两条建议。

只有正视自己、有踊跃心态、对工作充满热情、对自己的工作又超级了解并沉思熟虑的人材会有好主意。

主意源于实践，也要回到实践当中去查验，如此才能对工作有所助益。

【心得体会】

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第2讲思维方式介绍

【本讲重点】

垂直试探法

水平试探法

六顶帽子试探方式的行为要点

六顶帽子试探法的要求

六顶帽子试探法的益处

垂直试探法

垂直思考法

垂直思考法，又称直接思考法、逻辑思考法。

即按照一定的方向和路线，运用逻辑思维的方式，对问题进行一定范围内的纵深挖掘的思考方法。

【名言】

若是你从来没有产生过其他的方式，那你最好离开此刻的工作。

——杰克·韦尔奇

在工作和生活中，最经常使用的思维方式确实是垂直试探法，即问题——答案（因——果）对应，这是在长期的生活和学习进程中养成的。

这种思维方式最多见，典型的例子是数理化等自然科学——因果关系超级清楚，逻辑性很强，是一种线型关系，可不能有什么误差。

只是，在现实的工作中，往往一个问题可能有多种答案。

例如从A地到B地，线路就会有好几种选择，最短的直线距离不必然确实是最正确行程，因为还有堵车、路况等因素。

垂直试探法的优势是比较稳妥，有一个较为明确的试探方向。

可是在现实中，往往一个问题有多种“可能”的答案，评估这些答案就难以用对错来下结论。

例如书法艺术，不同的书法家写的相同内容的字帖，很难说谁的最好，谁的不行。

这种现象在现实生活中，尤其是在社会科学的实践中，是超级常见的。

水平试探法

若是评估不能用对错来下结论，那么只有以有效来代替判定。

纵观历史，若是用现代人的目光去评估的话，有很多项选择择未必是最好的，可是在那时的历史条件下是最有效、最适合的一个选择。

这种选择的试探方式，叫水平试探法。

水平思考法

水平思考法，又称侧向思考法、横向思考法，即打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念的思考方法。

垂直试探法是因果一一对应的关系，而水平试探法是有很多可能性的、多元化的思维方式。

【案例说明】

做鱼的方式有几种，能够清蒸、红烧，也能够做醋鱼、做熏鱼。

这就不能用垂直试探法，必然红烧或必然清蒸。

应该运用水平试探法，运用知识体会想出各类各样做鱼的方式，最后选择一种。

那个选择是成立在各类各样做鱼的方式之上、通过试探以后做出的最有效最适合的选择。

你可能要考虑到以下因素：

●自己会哪几种做法

●今天来的客人口味如何

●自己的厨艺如何，哪一种做法更有把握

考虑方方面面的因素后再做出选择决定，这叫水平试探法。

水平与垂直两种试探方式是很不一样的，介绍水平试探法不是去否定垂直试探法的作用，没有最好的试探方式，只有最适合的试探方式，这是咱们应该得出的一个结论。

六顶帽子试探方式的行为要点

六顶帽子试探法属于水平试探法的一种，是由英国的心理学家EdwarddeBono所创建的，其特点是从不同的角度试探同一个问题，每次只试探一个方面，如此做的成效是便于试探。

六顶帽子试探法有以下行为要点须要注意：

这是一种慎重、严肃、用尽心智的试探，而不是随随意便想一想，也不是在多种可能性中随意选择。

有的时候为了沟通上的方便，需要用行为表达思想，即用行动表现思维。

一个人躺在床上试探，试探进程可能会超级的猛烈，内心汹涌彭湃，可是表现不出来，就没有人明白得。

因此，应该用行为把思维表达出来，作为一种更有效的沟通。

这种思维方式往往不是一个人独处时的试探，更多的是在集体试探的时候运用。

每一个人都往同一个方向去考虑的时候，就容易把各类各样的可能性考虑充分。

其实这种思维方式也是很重要的一种沟通方式，爱因斯坦就在与朋友的争辩中推动了相对论的最后创建。

正犹如样一个地址，每一个人走的途径不一样，甲说应该从右边走才能抵达，乙说应该从左侧走，两人在磨合进程中，就会熟悉到其实都是一回事，都可抵达。

而六顶帽子试探法，确实是要停止争吵，要求从一样的线路走过去，从而标准集体性思维。

这种思维方式必然要做角色扮演，确实是不以自我为起点，需要做什么情形就必需做什么情形。

以自我为中心，容易封锁自己的思想，而再也不同意他人的观点，其实如此既害了自己，也害了他人。

尤其是在必然领导职位的人，若是不能广纳众议，同事的踊跃的试探就没有回报，他们慢慢就会再也不试探，再也不提建议，这就等于害了他人，同时也害了自己。

六顶帽子试探法的要求

作为一个小组性的活动，六顶帽子试探法要求：

小组所有的人都明白得试探问题的方向，也确实是说在同一时刻超级清楚用哪一种试探方式进行试探。

例如鱼买回来了，此刻要试探鱼的做法，所有的人要同时去想这件事，不管现在爱吃不爱吃。

那个时候每一个人已经失去自我了，自己爱吃什么鱼已经不重要。

假设最后选择了红烧，那就要换一顶帽子，所有人都去想红烧鱼怎么做，有几种做法，这时一样要求失去自我，所有的成员要戴同一顶帽子。

如此，水平试探法就能够够在同一个事实、同一个缘故的前提下集中所有人的注意力，一项一项的考虑不同的可能性，尽可能运用集体的聪慧、体会和知识，在方方面面想得尽可能地透彻。

小组所有的人都同意这种试探方式是有利的。

若是有人以为这种试探方式没什么意思，那么在那个小组中他就起到必然的破坏作用。

六顶帽子试探法要求必需用行为把试探表示出来。

所有的成员要遵守一个游戏规那么。

必需要符合整个的游戏规那么，不能自己想如何就如何。

在一个组织中运用这种试探方式，有一个超级重要的原那么要遵循，即所有参与者都应该是平等的，不管是领导仍是下属。

尽管在工作中有品级关系（一样来讲领导的话更有权威和阻碍力），可是在这种思维方式下，要求每一个人都是平等的，不管年龄、职务、性别、资历如何。

那个原那么超级重要——只有平等、公布，把自己的方式跟小组成员共享，才能把那个方式运用得比较好、比较透。

六顶帽子试探法的益处

先从一个角度把事实看得尽可能透彻，然后再换一个角度，这是六顶帽子试探法的一个特点。

而它最重要的一个特性是在现实生活中的同一个问题，能够有多种可能的答案。

这些可能性在现实生活中都有存在的意义，具体选择哪一种可能性，要以充分地试探和讨论为前提。

这种试探方式的益处是什么呢？

人的思维有一些障碍和误区，很多都是由适应性思维造成的。

这种试探方式第一个益处确实是能克服适应性思维，培育不同的试探方式。

例如有的人一辈子性比较谨慎，比较保守，考虑任何问题都会从最坏的可能性着手，如此形成适应性思维的话，他看任何问题都将是灰色的。

六顶帽子试探法确实是要培育一种踊跃向上的创新的思维方式，那个试探方式是培育出来的，不是天生的。

不同的人试探的方向会不同。

六顶帽子试探法是一个集体性的思维，它最大的益处是引导注意力，使集体的试探注意力集中到同一个方向。

世人都朝一个方向试探，想的都是一件情形，如此既便于试探，也便于交流。

因为一开始确实是在一个方向上尽力，因此关键是如何在那个方向上把问题看深、看透。

4.打算性试探，而非反映性试探

这完满是一个主动的，依照打算有所安排的试探，而不是碰着一件事后的突然反映。

因此说，这种试探方式更适合于为了某一个事实或事件而进行群体性、小组性或集体性的试探。

【自检】

此刻你最需要解决的问题是什么？

你以为应该运用哪一种试探法才能解决？

把你的试探方式写出来。

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【总结】

本讲介绍了日常运用的两种思维方式：

垂直试探法和水平试探法。

并重点介绍了水平试探法中的六顶帽子试探法。

六顶帽子试探法是在答案不唯一的情形下运用的一种思维方式。

其行为要点是：

（1）慎重的试探，而不是随随意便的想一想；

（2）将用意转变成表现时必需行动起来；

（3）角色扮演，而不是由自我动身。

另外，咱们还介绍了六顶帽子试探法的要求和益处。

变换角度，解放思维，运用六顶帽子试探法能够在必然程度上达到意想不到的成效。

【心得体会】

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第3讲白色帽子试探法

（一）

【本讲重点】

白色帽子试探法的涵义

白色帽子试探法的运用要点

【名言】

咱们能够带上想象一路上路，但必需以理智为向导。

——塞缪尔·约翰逊

白色帽子试探法的涵义

六顶帽子是形象的说法，表示从六个不同的方面去考虑一个问题，咱们用白、红、黑、黄、青、蓝六种不同颜色的帽子代表这六个不同的方面。

白色帽子试探法主若是讲客观的事实和数字，主若是讲客观的东西，而不是主观的东西，这是白色帽子试探法的一个要点。

为了弄清楚那个问题，请做一个小小的实验。

小实验

请拿下图（或自己模仿图中的样子）去问不同的人，图中的人在干什么？

你会发觉，一样一个动作，能够得出不同的结论，这是因为主观因素在起作用。

若是用白色帽子试探法，你就会说图中的小孩双手支着下颌，睁着大大的眼睛望着左上方。

客观描述的话，不同的人应该是大体一致的。

这确实是白色帽子试探法，它强调的是客观的事实和数据，没有任何主观的东西在内。

客观事实和数据不需要任何说明，因此白色帽子试探法是不该该加说明的。

若是是客观的描述，每一个人的回许诺该不同不大，如此就能够合世人之力从一个方向去试探。

六顶帽子试探法，第一顶帽子就要戴上白帽子，这就意味着需要客观的事实和数据，不要说明，不要任何主观的东西。

白色帽子试探法的利用

事实与诠释

通常情形下，人与人之间的沟通重在结论而非进程，那就不免带有主观色彩。

白色帽子试探法必然要排除主观色彩，不是沟通说明，而是沟通事实和数字，这是白色帽子试探法的要点。

小实验

请再拿下图（或自己模仿图中的样子）去问不同的人，这次让他们用自己的语言客观描述图中的人在干什么？

。

请对照一下这些人对同一个事实的客观描述，再对照一下你第一次的调查结果，你发觉了什么？

第一次调查中每一个人都加上了自己的说明，因此各个答案相差比较大；而这次是进行客观描述，结果就比较一致。

在进行集体性思维时，要尽可能地把客观事实描述清楚。

在白色帽子看来，确实是要求所有成员尽可能地去看行为的客观事实的细节。

例如长相、发型、衣饰、周围环境，乃至手臂支撑的角度，下颌跟手的接触面是在什么地址等等，白色帽子试探法确实是要尽可能地追求客观事实，而且要尽可能地细化，尽可能拿到更多的数据。

在日常生活和工作中看待一个事实的时候，很容易加上自己的说明和判定，可是用白色帽子试探法的时候，必然要改变这种思维方式。

日常生活中人与人之间交流的是大量主观的说明，而非事实。

说明会有太多的可能性，哪个可能性是事实那么要通过其它的数据来验证。

相信的事实与验证的事实

在沟通进程中还有一个问题，确实是那个事实是主观以为的事实，仍是通过验证的事实，这二者之间也是有不同的。

必然要注意的是运用六顶帽子试探法进行沟通的是已体会证的“事实”，而不是主观以为的事实。

白色帽子试探法的要点

事实本身与近似事实

在白色帽子思维进程中，还有一点要注意，确实是有的时候很难分清楚什么是事实本身，什么是近似事实的东西。

例如把几件白色的衣服放在一路，你会发觉这几种白色可能是有不同的。

这种相似的事实关于白色帽子试探法来讲是比较危险的，因为在现实工作中，这种误差有时不是一下子就显现出来，而是慢慢地误差，最终变得涣然一新的。

你可能做过如此的游戏：

从两幅极为相似的画中找出几处不同的地址。

这就需要很强的感受力和观看力。

再比如两种红色怎么区别呢？

用色谱能够超级客观、超级理性地确信每一种红色是几号红。

因此说，描述与事实之间的不同越小越好。

白色帽子试探法确实是要求尽可能接近事实本身，用最精准的语言描述事实，而不能加上自己的主观想象和说明。

【心得体会】

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