集团职务设置体系.docx

集团职务设置体系.docx

《集团职务设置体系.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团职务设置体系.docx（30页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

集团职务设置体系

集团组织、职等、职位及职务名称设置管理办法纲要

第一部分目的

●规范集团及分子公司组织、职等、职位及职务名称的设置，减少对内对外的混乱；

●确保集团和不同分子公司之间的统一。

第二部分适用范围

●适用于集团及各分子公司。

●特殊情况下的分子公司的组织、职等、职位及职务名称设置管理办法可根据此办法的原则

另行规定。

第三部分指导原则

●在尊重专业及管理效果、确保迅速回应客户的前提下提倡扁平化管理，提高决策效率（原

则上最复杂的情况下，分子公司从业务执行人到总经理原则上不超过 4 次汇报关系。

对于

人数较少的职能，原则上不应超过 3 次）。

●管理幅度：

原则上绝大多数的管理人员都应直接管理 3 个（含）以上，12 个（含）以下

的人员。

●职务名称设置不追求市场竞争优势，但要确保基本没有市场弱势。

●每个员工都应有且只应有一个行政上级。

“行政上级”指一个人在行政方面的汇报对象。

行

政上级是员工的日常主要管理者（综合管理出勤、综合绩效评估、发展计划、费用报销、

处罚等）。

财务，人力资源等部分员工会有一个“职能上级。

“职能上级”指一个员工在专业上

的指导者、监督者、发展者。

职能上级是员工的部分管理者。

职能上级具有在专业方面的

对员工进行评估的责任、能力和权力。

第四部分职业等级体系设置

第 1 页，共 6 页

职业等级

13

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

级别名称

董事长级

总裁级

高级副总经理级

副总经理级

总监级

高级经理级

经理级

高级主管级

主管级

高级专员

专员级

员级

操作员级

第五部分职务名称体系设置

根据外部市场情况，结合内部运营的实际情况，公司设置如下循序渐进的职务名称体系：

员－>专员

－>主管－>高级主管－>经理－>高级经理－> 总监－> 副总经理－>总经理。

职务名称与职等、职

责的对应关系如下：

对分子公司来说：

职等

职业等级名称      对应的典型职责举例

对应职务名称

11

高级副总经

地区公司负责人

地区公司总经理

第 2 页，共 6 页

理级

10副总经理级地 区 公 司 负 责 人 ，职 能 负

责人

8高级经理级职 能 负 责 人 ，职 能 模 块 负

责人，项目负责人

一级分子公司总经理，副

总经理，

二级分子公司总经理；副

总经理，一级分子公司总

部职能部门总监，经理；

7经理级职 能 负 责 人 ，职 能 模 块 负二级分子公司经理（一级

责人，项目职能负责人， 部门）；

项目负责人

5主管级职 能 模 块 负 责 人 ，任 务 小

组 负 责 人 ，项 目 职 能 负 责

人，业务执行人

4高级专员级业 务 执 行 人 ，任 务 小 组 负

责人

3专员级业 务 执 行 人 ，任 务 小 组 负

责人

一 级 分 子 公 司 XX 主 管 ，

XX 经 理 （ 二 级 部 门 ） 等 ；

二 级 分 子 公 司 XX 主 管 ；

专员，会计，出纳，领班

等；

2

1

文员级

操作员级

业务执行人

业务执行人

前 台 ， XX 文 员 等 ；

保洁工，保安，厨师，厨

工等；

注：

在此体系中，主管是可以没有人员管理职责的，但有经理职称的人一般都要有人员管理责任。

对集团人员来说：

序号级别名称对应的典型职责举例对应的职务名称

第 3 页，共 6 页

13

12

11

董事长级

总裁级

高级副总经

集团公司负责人

集团公司负责人

集团公司负责人

董事长

总经理

常务副总经理；

理级

10副总经理级集团职能负责人副 总 经 理 ，总 监 ，董 办 主 任

等；

9总监级职 能 负 责 人 ，职 能 模 块 负

责人，项目负责人

8高级经理级职 能 负 责 人 ，职 能 模 块 负

责人，项目职能负责人，

项目负责人

6高级主管级职 能 模 块 负 责 人 ，任 务 小

组 负 责 人 ，项 目 职 能 负 责

人，业务执行人

3专员级业 务 执 行 人 ，任 务 小 组 负

责人

总 经 理 助 理 ， XX 部 长 ， XX

总监助理，总工等；

XX 经 理 ， XX 中 心 主 任 ；

XX 主 管 ；

XX 专 员 ， 会 计 ， 出 纳 等 ；

2

1

文员级

操作员级

业务执行人

业务执行人

前台，内保等；

保洁工，厨师，厨工等

注：

因为集团的工作性质，4 级的人员仍没有直接下属也是正常的。

第六部分分子公司的标准组织、职等、职位及职务名称设置

一个分子公司的组织由以下六类职责层次组成：

6.1分子公司负责人

第 4 页，共 6 页

每个分子公司设置负责人 1 名，向集团总经理或常务副总经理汇报工作。

一级分子公司总经理的职

业等级一般为副总经理级（10 级），其职务名称一般为总经理。

二级分子公司总经理职业等级一般

为高级经理级（8 级），其职务名称一般也为总经理。

在目前情况下，部分二级分子公司与一级分子

公司负责人之间存在工作汇报关系。

各个分子公司，总经理的职务全称应为成都嘉好集团××公司总

；

经理（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店管理公司总经理） 部分与一级分子公司负责人之间存在工作

汇报关系的二级分子公司总经理，其职务全称应为成都嘉好集团××公司××店总经理（例如，成都嘉

好集团弗斯达酒店管理公司太升店总经理）。

6.2职能负责人

每个分子公司总经理下设若干职能负责人。

职能负责人指得是分子公司中直接向总经理汇报、全面

负责整个职能的人员。

在现阶段，一个分子公司可能有以下职能负责人：

♦人力资源及行政职能负责人；

♦研发职能负责人；

♦采购职能负责人；

♦工程职能负责人；

♦营销职能负责人；

♦财务职能负责人；

♦房务职能负责人；

一级分子公司职能负责人的职业等级一般为高级经理级（8 级），其职务名称一般为高级经理或总监。

二级分子公司职能负责人职业等级一般为经理级（7 级），其职务名称一般为经理。

在特殊情况下，

某个职能负责人缺位，这个时候，分子公司的负责人就是该职能的负责人。

职能负责人的职务名称设置：

♦当职能负责人为 8 级时，职务名称可为总监。

对于刚晋升为 8 级的人员来说，其职位名称应优

第 5 页，共 6 页

先成为高级经理，待提升满半年后再改称总监。

♦当职能负责人为 7 级时，职务名称为经理。

♦当称为总监时，其职务全称应为成都嘉好集团××公司××总监（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店

管理公司人力资源及行政部总监），不应称为××管理中心总监（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店

管理公司人力资源及行政管理中心总监）。

当职务名称为高级经理时，其职务全称应为，×××部

高级经理（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店管理公司人力资源及行政部高级经理），不应称为×

。

×高级经理（例如，成都嘉好集团弗斯达酒店管理公司人力资源及行政高级经理）

注：

1.一个职能不可能同时有两个有权责交集的职能负责人；

2.分子公司负责人加上分子公司各职能负责人即为分子公司管理团队。

6.3职能模块负责人

职能模块负责人指的是向职能负责人直接汇报、管理职能的某一个方面或几个方面的人（如人力资

源职能中的招聘模块或培训模块）。

根据业务需求的大小及职能的特色，每个职能下可以设置若干模

块，每个模块有一个负责人。

对于人数较少的职能，应该直接设立任务小组甚至只设立业务执行人，

不设立职能模块及任务小组。

职能模块负责人的职业等级一般为 7 级，5 级或 4 级。

职能模块负责人的职务名称：

♦当其为 7 级时，应称为经理，不能称为高级经理或总监。

♦当其为 5 级时，应称为主管，不能称为高级主管。

6.4任务小组负责人

职能模块之下可以设立任务小组，如销售中心下可设几个销售组。

对于人数不多的职能，职能模块

下应直接设立业务执行人，不应再设立任务小组。

任务小组的名称应为××组，组的负责人的职等一般为高级主管级（6 级）或主管级（5 级）。

任务小

第 6 页，共 6 页

组负责人的职业等级可以和职能模块负责人相同（如都是 5 级）。

任务小组的负责人的职称：

♦当其为 6 级时，应称为 XX 项目 XX 经理或高级主管。

♦当其为 5 级时，应称为 XX 项目主管或 XX 主管。

根据任务小组及职能模块人数的多少，任务小组负责人可以是业务执行人的行政上级，也可以是由

职能模块负责人直接管理所有人，任务小组负责人只管理任务小组的工作协调。

6.5业务执行人

任务小组之下就是业务执行人。

对于人数比较少的职能，业务执行人甚至就是直接向职能负责人汇

报的任务小组负责人、职能模块负责人。

业务执行人的职业等级在大部分情况下是 1－3 级。

特殊情

况下甚至可能是 4 级（如 4 级的专业技术人员或行政人员）甚至 5 级。

业务执行人的职务名称一般与其工作直接相关，应直接反映其工作实质如××专员，××会计、出纳等。

6．6项目负责人及项目职能负责人

公司工程项目中心目前正在推行项目负责人制度。

项目负责人是个职位名称，在不同的阶段，其职

责和权限的设置会有很大不同。

即使是在同一个阶段，不同项目负责人的职责和权限设置也可能会

有很大不同。

项目团队中的项目职能负责人职业等级一般为高级经理级（8 级），应称为 XX 项目经理或工程经理；

项目主任职业等级一般为高级主管级（6 级）。

第七部分集团的标准组织、职等、职位及职务名称设置

集团由以下六类职责层次组成：

7.1集团负责人

在目前情况下，即集团董事长。

7.2集团职能负责人

第 7 页，共 6 页

在目前情况下，集团设立五个职能。

♦集团营运负责人；

♦集团财务负责人；

♦集团人力资源负责人；

♦集团董办负责人；

♦集团法务负责人；

♦集团合约负责人；

♦集团投融资负责人。

集团职能负责人可能是 11 级、10 级或 9 级。

职能负责人的职务名称设置：

♦当职能负责人为 11 级时，职务名称为常务副总经理。

♦当职能负责人为 10 级时，职务名称一般为副总经理，总监或董办主任。

若其下属中有 8 级人员，

为避免混淆，总监职务名称可以为高级总监。

♦当职能负责人为 9 级时，职务名称为总经理助理，部长。

7.3集团职能模块/任务小组负责人

/

对于集团来说，职能模块与任务小组之间不做严格的区分。

职能模块 任务小组负责人一般为 9 级、

8 级、6 级。

职能模块/任务小组负责人的职务名称：

♦当其为 9 级时，应称为总经理助理或部长。

♦当其为 8 级时，应称为高级经理。

♦当其为 6 级时，应称为高级主管。

7.4业务执行人

职能模块/小组之下就是业务执行人。

业务执行人的职业等级跨度很大，在 1－5 级之内都有可能。

业务执行人的职务名称：

第 8 页，共 6 页

♦当其为 6 级时，应称为高级主管。

♦当其为 5 级时，应称为主管。

♦当其为 1－3 级时，其职务名称应直接反映其工作实质如××专员，××文员，××会计、出纳等。

第八部分OA 体系中的设置

分子公司的 OA 体系中设置以下五个组织层级：

♦分子公司负责人；

♦职能负责人；

♦职能模块负责人；

♦任务小组负责人；

♦业务执行人。

项目负责人在 OA 体系中的设置根据项目负责人制推进的情况而定。

集团的 OA 体系中设置以下四个组织层级：

♦集团负责人；

♦集团职能负责人；

♦职能模块/小组负责人；

♦业务执行人。

第九部分

组织及职务名称的使用

9．1

”

“中心、“部、“组”名称的使用

”

♦“中心”大于“部，“部”大于“组。

♦一个职能的整体称为中心（例如，人力资源管理中心全体会议即指从集团人力资源管理职能负

。

责人到各分子公司任务小组内的业务执行人都参加的会议） 为避免混淆，一个职能的整体不能

称为部；一个职能模块应尽量避免称为中心，更不能称为处、科或其它。

第 9 页，共 6 页

其

♦对于市场上已经约定俗成的称为“部”的职能模块可以继续使用。

 它情况若设置职能模块的部应

该经过业务单元人力资源及行政负责人的审核。

9．2副总职位及职务名称的设置

♦常务副总只有在有明确的继任计划时才能够设置且必须经过集团人力资源总监及集团总经理的

批准。

常务副总可以是负责某个、某几个职能或不负责任何具体的职能而是总体负责。

9．3其它副职职位及职务名称的设置

♦原则上应该控制副职职位，在有需要的时候以高级主管替代。

♦副职不是到达正职的必经之路（可以直接从主管到经理而不需要经过副经理，从经理可直接到

总监而不需要经过副总监）。

9．4助理职位及职务名称的设置

♦原则上应该控制设立助理职位及职务名称（包括总监助理、助理总监、经理助理、助理经理、

。

高级经理助理、助理高级经理、副总助理、助理副总等）

♦不得以培养人、带人的名义设置助理职位及职务名称。

♦因为工作性质需要，在经过集团总经理的批准后，可以设立总经理助理职务名称。

但在公司内

部，总经理助理可以不具备任何实质性的职责和权限。

9．5秘书职位及职务名称的设置

♦除董事长秘书外，原则上公司不设立秘书职位和职务名称。

，

♦原则上禁止设立对个人的、专职的秘书（如副总秘书） 特例需要集团总经理批准。

♦不得以培养人、带人的名义设置秘书职位。

第十部分避免及注意事项

1.在没有经过内部审批之前，就向个人承诺职位和职务名称，甚至印制名片。

2.从业务执行人到总经理超过 4 层的汇报关系。

第 10 页，共 6 页

3.负责两个职能的副总或总监的设置（如一个副总同时管理营销和研发），这种情况只有极特殊情

况下才可以存在（如对该人有明确的总经理培养意向时、且该人确实具备两个方面管理能力的

情况下）。

这种设置应事先得到集团总经理的批准。

4.只管理 1－2 个人的副总、总监或经理。

如一个副总只管理一个总监＋部门文员，由总监去管理

所有其他人；或一个总监只管理一个经理＋部门文员，由经理去管理所有其他人。

5.一个职能设置两个副总，一个副总去管理另外一个副总。

6.因为职责的特殊需要或历史原因并考虑到对外的影响，个别岗位可以对外使用高于其职业等级

的职务名称，在此种情况下，需经过集团人力资源管理中心及集团总经理的批准。

第十一部分审批权限

1.符合此办法规定的组织、职等、职位、职务名称的设置由业务单元人力资源负责人审核，业务

单元总经理审批。

除此之外应经过集团人力资源管理中心审核。

2.印制名片由行政管理中心统一负责。

在此过程中，人力资源管理中心有责任确保职务名称的设

置符合本办法的规定。

3.此规定中涉及到的特殊情况按照规定中的审批要求处理。

不同于此办法中规定的组织、职位及

职务名称设置必须得到集团总经理的批准。

第十二部分执行

1.此更新的管理办法自 2012 年 5 月 1 日起执行。

2.集团信息部门应根据此办法的规定，制定 OA 体系调整的计划。

3.本管理办法由集团人力资源管理中心定期回顾、更新并负责解释。

成都嘉好集团人力资源管理中心

2012 年 2 月 14 日

第 11 页，共 6 页