维力新港居装饰白皮书.docx
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维力新港居装饰白皮书
前言
在中国装饰业快递发展的现价段，装修施工工艺标准已得到到规范，分别制定出《中国住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《检验标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打加到过程中，没有一种规范参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工过程管理的问题也没有一个规范来进行约束。
《家装IS09001施工规范》白皮书出台将标志着这些问题迎刃而解。
在这本《家装IS09001施工规范》白皮书当中，对客户参与装饰管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准进行详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。
《家装IS09001施工规范》。
白皮书填补了国内家装施工阶段服务管理的空白。
对于IS09001标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
一：
客户授权书二十四：
橱柜安装质量检测
二：
客户特殊要求记录二十五：
产品家具安装质量检测表
三:
施工前现场原状交接单二十六：
木门安装质量检测表
四：
施工图现场设计交底单二十七：
购买主材检查记录
五：
施工图现场设计交底单二十八：
工程监理检查日
六:
现场规范检查记录二十九：
工程监理检查日
七：
工地施工计划表三十:
工程监理检查日
八：
工地材料进场表（半包）三十一：
工程监理检查日
九：
工地材料进场表（全包）三十二：
工程监理检查日
十：
公司购买主要材料品牌确认单（水电）三十三：
工程监理检查日
十一：
电路屏蔽工程验收记录单三十四：
工程监理检查日
十二：
水路屏蔽工程验收记录单三十五：
工程监理检查日
十三：
水压试压情况记录三十六：
工程监理检查日
十四：
防水蓄水情况记录三十七：
工程监理检查日
十五：
公司购买主要材料品牌确认单三十八：
工程监理检查日
十六：
木工基层结构隐蔽工程记录单项三十九：
工程监理检查日
十七：
木工饰面工程验收记录单项四十：
工程监理检查日
十八：
泥工工程验收记录单四十一：
工程监理检查日
十九：
公司购买主要材料品牌确认单（涂装）四十二：
内部验收自捡表
二十：
涂装工艺基层验收记录单项四十三:
工地竣工验收表
二十一:
安装项目检查记录（半包）四十四：
客户满意度、安全访问表
二十二：
安装项目检查记录（全包）四十五：
客户满意度、安全访问表
二十三：
涂装工艺饰面验收记录单项四十六：
工地服务人员签到表
客户授权书
尊敬的客户
感谢您选择了我们装饰公司。
请您授权设计师_____________、工程项目经理_____________、工程监理_____________为您的家服务。
为了确保施工质量和工期，本公司采取了先进流程控制管理方法，很多施工控制点必须您的参加和签字确认，衷心希望等到您的支持和协助。
以下的施工控制点明细，请您在需要亲自参加的控制点后打√确认。
序
号
控制点明细
请客户打√确认
1
施工前现场原状验收交接单
需要参加□不需要参加□
2
施工图现场设计交底单
需要参加□不需要参加□
3
现场规范检查记录
需要参加□不需要参加□
4
公司购买主要材料品牌确认单（水压）
需要参加□不需要参加□
5
电路隐蔽工程验收记录
需要参加□不需要参加□
6
水路隐蔽工程验收记录、水路试压记录
需要参加□不需要参加□
7
公司购买主要材料品牌确认单（泥工）
需要参加□不需要参加□
8
基层结构隐蔽工程验收记录
需要参加□不需要参加□
9
施工工艺检查记录
（一）
需要参加□不需要参加□
10
防水蓄水情况记录
需要参加□不需要参加□
11
中期预变更（决）算单（有预算部提供）
需要参加□不需要参加□
12
施工工艺检查记录
（二）
需要参加□不需要参加□
13
公司购买主要材料品牌确认单（油、墙漆等）
需要参加□不需要参加□
14
涂装施工前保护检查记录
需要参加□不需要参加□
15
涂装工艺检查记录
需要参加□不需要参加□
16
安装项目检查记录
需要参加□不需要参加□
17
购买主材检查记录、业主购买主材及品牌
需要参加□不需要参加□
18
工程竣工质量验收表
需要参加□不需要参加□
19
客户安全访问表、客户满意度表
需要参加□不需要参加□
20
成品安装验收表
需要参加□不需要参加□
工程竣工结算表（有预算部提供）
1、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收，请您抽出宝贵的时间参加，并在相关记录上签字确认。
2、当您因其它原因无法按时参加相关验收时，请您指定代理人验收。
如未指定代理人或未亲自验收，请您接到通知12小时后，视同业主默认验收，相关责任人有权组织相关验收，并在相关记录上确认签字。
3、以上所有需要您签字的内容，只作为监督工程流程执行情况的依据，您将不承担任何与施工质量有关的责任
4、打勾项目客户必须参加
（本人同意上诉授权）客户签字：
年月日
客户特殊要求记录
特殊要求详细内容
合同方面
设计师面
材料方面
工艺方面
服务方面
其他
说明
所签的装修合同，任何人不得增减内容或涂改。
客户有特殊要求时，在不违反合同时及时合同及公司政策的前提下，详细填入表格，并由当事人签字，最后同客户审核签字确认，任何口头承诺公司一概不予认可。
主要设计师在交底时首先由工程经理逐项交代清楚，客户在各工种若有特殊要求，如果该项目已实施，则装饰方不承担改造费用
工程监理
客户
项目经理
施工现场原状交接单
填表日期:
年月日
装修地址
现场情况（如无问题请填写“正常”）
进门防盗门现状
门窗及玻璃有无破损，开启拉推是否灵活
厨房下水及地楼，阳台下水是否顺畅
强电电源，通电是否正常，摇表测试是否达到0.5兆欧以上
中央空调及取暖设施
家用电器及原有家具
进水管、水表、煤气管、煤气表等情况
墙面及顶面是否有基层开裂空鼓现象
地面、横梁及墙面是否有明显的不直、不平整现象
原有电视线、网络线、电话线入户，防盗系统，用万用表测试，是否通断，并用文字说明分别在何位置
工程监理签字：
客户确认签字：
项目经理签字:
注明:
交接完后立即进行原状保护，工程竣工验收时，对照原状交接单茬，如出现损害客户财产情况必须照价赔偿。
原装交接签字确认记录
水表
冲洗阀门
龙头
洁具
入户门钥匙
水电充值卡
门禁系统钥匙
注明:
交接完后立即进行原状保护，工程竣工验收时，对照原状交接单检查，若出现损害客户财产情况必须照价赔偿。
原状交接签字确认记录
客户
特殊说明
项目经理
特殊说明
工程经理
特殊说明
施工图现场设计交底单
填表日期：
年月日
开竣工日期：
年月开工至年月日竣工
交底内容交底完成□
特殊说明
1、需要拆除的项目（窗、墙、门）交底完成□
2、平面布置图交底完成□
3、给水和排水管道布置交底完成□
4、洁具及面盆安装位置交底完成□
5、电路布置及开关插座位置交底完成□
6、控制盒位置专用线布置及灯具交底完成□
7、厨具布置交底完成□
8、吊顶布置图交底完成□
9、门窗施工工艺交底完成□
10、家具施工图交底完成□
11、特殊节点图交底完成□
12、特殊以及不常有材料交底完成□
13、特殊以及不常用工艺交底完成□
14、门禁系统定位交底完成□
15、电脑网络系统定位交底完成□
16、程控电话系统定位交底完成□
17.多媒体影音系统定位交底完成□
18、公共背景音乐系统定位交底完成□
19、监控防盗系统定位交底完成□
20、抽油烟机定位、、强排管道定位交底完成□
21、洗菜盆定位及电源位置交底完成□
22、煤气或液气灶定位交底完成□
23、所有排风扇定位，包括排风扇交底完成□
施工图现场设计交接单
填表日期：
年月日
开竣工日期：
年月日开工至年月日竣工
交底内容
特殊说明
24、淋浴房定位，包括给水管、排水管和带你撸交底完成□
25、浴缸定位，包括水龙头、花洒和排水管交底完成□
26、洗脸盆定位，包括给水软管，龙头和排水管交底完成□
27、座便器定位，包括固定方式，给水软管和排水交底完成□
28、蹲便器定位，包括冲水阀和排水是否新增交底完成□
沉水器
29、地砖坡度必须在地漏最低点交底完成□
30、热水器点定位，包括固定和冷热给水软管交底完成□
31、浴霸定位交底完成□
32、灯具定位交底完成□
33、空调定位及空间与外机链接管道的处理（机械打眼定位）交底完成□
34、冷热饮水定位交底完成□
项目经理意见：
可开工□不能开工□
工程不经理处理意见：
可开工□不能开工□
其他情况说明
注明：
不进行设计交底，装修工禁止进场施工，禁止购材料到现场，若客户不在进场，进行的设计交底均无效。
若项目经理认为条件不具备，不能开工，必须在24小时解决，并保证顺利开工。
现场设计交底单确认记录
客户
设计师
工程监理
工程经理
项目经理
工程部经理在能对不能开工工地地做批复，未签字视同可以正常开工，否则一切责任由项目经理与工程监理承担
现场规范检查记录
检查项目及要求
进场是检查
施工检查1
施工中检查2
检查结果
检查结果
检查结果
1
文明施工安全管理条列
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
2
“施工扰邻”标识是否到位
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
3
“禁止吸烟”标识是否到位
合格□不合格□
合格□不合格□
4
门贴张贴到位
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
5
“出门断水电”标识是否到位
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
6
“开工大吉”标识是否到位
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
7
进场弹1.3-1.5米水平线
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
8
家具、电器、弱电、洁具、开关插座、水电、防火防盗定位
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
9
施工工具定置到位
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
10
操作台定位是否合理并符合安全要求
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
11
水泥码放点的位置是否到位，标识是否到位：
河沙码放点是否与水泥放点分开：
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
12
板材木码放点及标识是否到位并一致
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
13
线条码放点是否使用三角架
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
14
墙砖地砖放点是否符合要求
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
15
油漆墙漆放处以及墙漆油漆辅料码放是否符合要求
合格□不合格□
合格□不合格□合格□不合格□
合格□不合格□
16
水电材料放码是否要求
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
17
垃圾码放点是否符合要求
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
18
门把手以及五金件是否保护到位
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
19
地面墙面卫生是否及时清理
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
20
成品安装完成后是否及时清理
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
21
卫生间、厨房墙面砖铺贴完成后是否按照要求粘贴水电管线标识
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
22
地砖铺贴完毕后是否用保护膜做好保护并粘贴接到位
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
23
窗贴是否已经完全到位
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
24
施工工人是否着工作服施工
合格□不合格□
合格□不合格□
合格□不合格□
注明：
进场是工程监理对工作前面检查一次，对未做到位的工作必须立即或限期补齐，工程监理应签字确认。
施工过程监理进行质量检查时，基础工作是例如检查内容，平时以项目经理自捡为主
现场规范检查签字确认记录
进场检查时间
工程监理
施工中检查时间1
巡查人
施工中检查时间2
巡查人
工地施工计划表
工地名称：
工程监理：
项目经理：
合同号：
序
号
施工工序
工作内容
施工日期
1
工地开工
图纸交底、原房检测、水电定位布局
______月______日
2
敲墙施工
敲墙施工
______月______日至______月______日
3
镶贴工进场施工
砌墙、粉墙
______月______日至______月______日
4
水电工进场施工
开槽、布线、布管、试压、检测
______月______日至______月______日
5
木工进场
木工结构、饰面施工
______月______日至______月______日
6
隐蔽工程验收
质量验收、客户签字
______月______日至______月______日
7
镶贴工
饰面工程
墙砖、
地砖施工
______月______日至______月______日
8
地暖
安装、找平、养护
______月______日至______月______日
9
木工饰面
完工验收
质量验收、材料验收
______月______日至______月______日
10
涂裱工进场
涂料油漆施工、第一遍
墙漆的完工
______月______日至______月______日
11
成品安装
门、柜、扣板、橱柜（含电器）、移门、隔断安装
______月______日至______月______日
12
水电后期安装施工
灯具、洁具、五金件的
安装
______月______日至______月______日
13
涂裱工
继续施工
墙面的修补处理、墙漆完工
______月______日至______月______日
14
木工五金
玻璃安装
门业、拉手、
锁具及玻璃的安装
______月______日至______月______日
15
项目经理与
工程监理自检
填好《内部验收自检》
______月______日
16
工程部经理复检
提出整改项目、
期限改整
______月______日
17
基础装修
竣工验收
整体验收、
客户签字、收尾款
______月______日
注:
1、本计划必须在开工前制定完毕并交工程部经理审核合格
2、工期延误每天参照合同条款（由项目经理执行，项目经理找不到责任人的由项目经理承担），因业主原因造成的工期延误必须有业主签字认可的书面同意延期的变更单。
工程部经理审核：
__________日期：
__________
工地材料进场计划表（半包）
合同工期：
_______月______日至______月______日合同号：
填表日期：
月日
序号
产品（材料）名称
到场日期
备注
序号
产品（材料）
名称
到场日期
备注
（前后≤1天）
（前后≤1天）
1
板材（大芯板、饰面板、
夹板与线条
____月____日
A
17
橱柜
____月____日
B
2
水电材料（注明品牌、
型号、弱电箱）
____月____日
A
18
玻璃
____月____日
A
3
水泥、沙子、红砖、钢丝网、钢筋
____月____日
A
19
挂衣杆、挂裤架
____月____日
A
4
阳台塑钢（铝合金）、防盗网
____月____日
B
20
五金件（拉手）
____月____日
A
5
瓷砖（含地漏、填缝剂）
____月____日
B
21
灯具
____月____日
B
6
蹲便器（含水箱与配
件）
____月____日
B
22
开关面板
____月____日
B
7
厨卫塑钢门（铝合金）
____月____日
B
23
楼梯
____月____日
B
8
抽屉轨道、铰链
____月____日
A
24
木地板
____月____日
B
9
大理石、门坎石
____月____日
A
25
墙纸
____月____日
B
10
防水材料
____月____日
A
26
移门与隔断
____月____日
B
11
墙漆铺料（腻子粉、腻子胶）
____月____日
A
27
洁具（除蹲便器以外）
____月____日
B
12
油漆
____月____日
A
28
电器
____月____日
B
13
墙漆
____月____日
A
29
活动家具
____月____日
B
14
固定衣柜（工厂成品）
____月____日
B
30
窗帘
____月____日
B
15
铝扣板
____月____日
B
31
门锁、门吸
____月____日
B
16
成品门
____月____日
B
____月____日
B
请在”备注“列填如下选项:
A、公司采购的基础材料，由项目经理组织与业主一起验收
B、业主自购材料，项目经理，工程监理辅助验收
工地材料进场计划表（全包）
合同工期：
_______月______日至______月______日合同号：
填表日期：
月日
序号
产品（材料）名称
到场日期
备注
序号
产品（材料）
名称
到场日期
备注
（前后≤1天）
（前后≤1天）
1
板材（大芯板、饰面板、
夹板与线条
____月____日
A
17
橱柜
____月____日
C
2
水电材料（注明品牌、
型号、弱电箱）
____月____日
A
18
玻璃
____月____日
A
3
水泥、沙子、红砖、钢丝网、钢筋
____月____日
A
19
挂衣杆、挂裤架
____月____日
A
4
阳台塑钢（铝合金）、防盗网
____月____日
B
20
五金件（拉手）
____月____日
A
5
瓷砖（含地漏、填缝剂）
____月____日
C
21
灯具
____月____日
C
6
蹲便器（含水箱与配
件）
____月____日
C
22
开关面板
____月____日
C
7
厨卫塑钢门（铝合金）
____月____日
C
23
楼梯
____月____日
C
8
抽屉轨道、铰链
____月____日
A
24
木地板
____月____日
C
9
大理石、门坎石
____月____日
A
25
墙纸
____月____日
10
防水材料
____月____日
A
26
移门与隔断
____月____日
C
11
墙漆铺料（腻子粉、腻子胶）
____月____日
A
27
洁具（除蹲便器以外）
____月____日
C
12
油漆
____月____日
A
28
电器
____月____日
C
13
墙漆
____月____日
A
29
活动家具
____月____日
C
14
固定衣柜（工厂成品）
____月____日
C
30
窗帘
____月____日
B
15
铝扣板
____月____日
A
31
门锁、门吸
____月____日
B
16
成品门
____月____日
____月____日
B
请在”备注“列填如下选项
A、公司采购的基础材料，由项目经理组织与业主一起验收
B、业主自购材料，项目经理，工程监理辅助验收
C、公司采购的主材，由工程监理组织业主以及项目经理一起验收
D、尚未确定
公司购买主要材料品牌确认单（水电）
填表日期:
年月日
材料名称
单位
品牌
规格
确认结果
备注
注明：
保证配送到现场的材料品牌与设计及预算中要求的材料品牌相一致，发现不一致现象，必须立即更换，本次主要确认水电材料。
客户若更换品牌，必须有由设计师面出具《设计变更单》，客户办理预算签字手续，口头承诺一概无效。
材料品牌签字确认记录
客户
特殊说明
项目经理
特殊说明
电路隐蔽工程验收记录单
填表日期：
年月日
施工项目及验收要求
验收合格
备注
1、电线品牌和导线截面规格符合预算要求。
合格□不合格□
2、弱电位置合理，标高符合设计要求，弱电盒强电管
线之间距离大于或等于50公分
合格□不合格□
3、水电路必须用切割机开槽，深度为管外径+1.2公分以上，布管前用切割机切毛，封闭管线，先湿水，水泥砂浆比列大于1.3
合格□不合格□
4、套管进底盒内必须用锁扣扣紧
合格□不合格□
5、管线槽横平坚直，固定牢固
合格□不合格□
6、所有线路在管内中间无接头，总线径不能超过线管截面40%
合格□不合格□
7、电线套管90度弯必须用冷弯，禁止使用90度直弯
合格□不合格□
8、强电与弱电不能同敷设
合格□不合格□
9、地面线管直接必须
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