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他曾经在二战期间当过德军的海军总司令,希特勒在临死前任命他为德国的总统,叫军方最高指挥官。

这么一个人他发现了一个狼群效应,什么意思呢?

他发现狼在捕获猎物的时候,它往往是群体性的动作,就是说一旦发现一个猎物的时候,狼通过它特有的信号会在短期内召集成群成群的狼马上扑过来,然后把猎物搞定之后马上又散开,非常快速、非常高效。

他就从狼群捕获食物的这种规律里发现了作战的一种技术,他称之为狼群战术。

就是说一旦发现敌人的目标,他就通过一个信号在短期内迅速聚集大量的舰船,迅速把敌方的舰队干掉,然后再迅速地扩散,敌方的后援来了之后也没办法,因为这个舰队已经散开了。

这是在二战期间非常著名的一个军事作战的战术,叫狼群战术。

这个人大家可能认识,有没有人认识他?

我们国家应该说最重要的文学家之一,朱自清。

大家知道,在上中学的时候,我们都学过一篇文章叫《荷塘月色》。

那么在文学里面有这么一种手法,它在描写荷花的香味的时候他用了一个非常艺术化的一个手段,叫通感的一种写法。

说这个荷花的香味好像是远远的楼上飘来的歌声,大家想象一下,这个香味和歌声其实本来是没有关系的,他为什么会写?

这个荷花的香味像远远的高楼上飘来的歌声,我们在文学上称之为通感的一种写法。

我想,如果我们放在一个大营销的概念里,它也是一种杂交的概念。

把香味和声音进行串联,这样的话让我们对荷花的这种香味的想象空间、它的意境会有更深入、更微妙的感觉。

这位大师,我不知道大家认不认识?

他是少林寺的方丈,叫释永信。

在美国的报道里面,叫少林寺的CEO,为什么这么写?

因为他是少林寺历史上最年轻的一个方丈,而且也是最有作为的一个方丈。

他1981年到少林寺的时候,少林寺只有12个和尚,而且全是一些老弱病残的和尚,少林寺几乎要垮台了。

他不到20岁就进入少林寺,随着1982年《少林寺》电影的热播,少林寺热慢慢地升温,少林寺又一步步走出来。

他20多岁的时候已经当上了少林寺的主持方丈。

这个人现在在世界上非常火,他在1996年的时候已经开通了少林寺的网站,大家可以回顾一下。

1996年的时候,我们很多人还不知道网络是什么概念的时候,一个少林寺,一个僧院,一个和尚一个方丈,他有非常强烈的欲望就是要把少林寺传播出去,在这之后他做了很多的工作。

我仅拿出几个例子,大家可以看一下。

大家先看上面这个,叫少林会英雄,什么意思呢?

这个方丈,这个CEO特别善于运用现代化的手段来传播少林寺,他把新浪网、千龙网这些总编全部请过去开了这么一个论坛,就是传统文化与互联网的碰撞与对接。

大家听一下,多好的一个题目啊!

然后大家看一下下面,下面这个黑白照,大家可能认识他,这是美国前国务卿基辛格,这么一个世界名人都要去少林寺,都要接受他的馈赠,他就是个僧人。

大家想一下,就是个僧人,但是他在现代化的社会中,他真的是如鱼得水,而且大家最近不知道有没有听说过,他最近和深圳卫视联手在全世界搞这么一次,我们叫中国武术的超级评选,可以叫超级男生,超级武生都行,寻找中国功夫之星,在全世界展开,那么在中国设了六大区,在五大洲每个洲都设有分区,他要把全世界最好的功夫聚集在一起,然后选出108将,还要拍电视剧,还要拍新少林寺等等。

而且最近他在宝丽剧院正在筹划一场舞台剧,通过舞台剧的形式,通过最现代化的舞台剧的形式把少林寺、把少林寺的文化、少林寺的功夫、少林寺的内涵搬上去,用少林寺最古老的文化和当代最现代化的文化、和艺术进行嫁接、交流。

这个人,我想大家肯定都认识,这是毛主席在1937年的时候,在延安窑洞写下了一篇最著名的报告,叫《论持久战》。

为什么要说这个事情呢?

其实就是这么一个问题,我们国家的革命为什么是从农村包围城市?

大家知道,中国的革命一开始是借鉴苏俄的革命形式,是从马列主义里面获得的思想源泉。

但是最终会发现因为苏俄革命是从城市到农村的革命,那么在中国的话,因为它一直是半封建半殖民地的国家,没有进行资本主义的革命,所以它不具备这种中心城市规模,这么一种社会基础,那么它的革命必须要把先进的马列主义和苏俄的这种成功的革命经验和中国具体的社会环境、历史阶段和阶级阶层相结合,那么它就走了一条农村包围城市这么一条路。

把它倒过来这其实是一种更广义的,就是一个国家革命的一种大思维、一种大突破,如果是照搬那可能我们今天都很难坐在这里。

这个大家可能就更熟悉了,离我们越来越近,我们的问题就是,为什么我们国家要搞中国特色的社会主义和社会主义市场经济?

邓小平先生他也是一位非常善于在政治上、在国家的营销上进行嫁接和杂交的老人,他知道我们的社会主义一定是有中国特色的,一定是跟中国的市场发展阶段紧密相关的。

那么他也知道,在中国搞市场经济一定不是纯粹的西方式的资本主义社会的市场经济,他的著名论断就是,市场经济没有姓资姓社的分别,这个现象在实际上大家觉得是不可思议的。

市场经济和社会主义本来是毫不相干的两个概念,或者说是两个完全不一样的阶段,那么他就是把它结合成社会主义市场经济,这在全世界我们是第一家。

也恰恰是这种大的战略的突破、大的思想的突破才成就了我们今天。

所谓的市场经济、改革开放的成果,这也是非常大的一种创新。

这幅图,不知道大家有没有看到过,这是“9﹒11”之后、美国世贸被炸毁之后,美国要重新建造世贸的时候在全世界最终选择的一个方案,也就是说美国人是需要永远在世界上树立自己这种顶天立地的形象,它永远不会让自己落伍,为什么它有这么粗的底气呢?

是因为它现在是世界上最发达的国家,我们的问题就是,为什么美国最发达?

大家知道一个很有趣的现象,全世界,尤其是中国最优秀的人,都想尽一些办法要去美国,挤破头、打破脸想尽一切办法要去美国,为什么?

因为美国最发达。

为什么美国最发达?

这里面就有一个很重要的基础大家可以回顾一下美国的历史,我们如果用简单的一句话来讲,美国是一个杂交的国家,大家想一下,是不是这样?

欧洲的、非洲的、大洋洲的、亚洲的,本来没有美国这个国家,然后五个洲,五大洲、四大洋的人全部聚到美国去,把每个民族最优秀的部分留下来就成就了美国。

现在也是这样,为什么大家会发现美国一直兴盛了这么多年,仍然速度不减?

是因为现在全世界最优秀的人都要去美国。

那么它就有了这种源源不断的动力保证,全世界最优秀的思想、技术、文化、人才全部聚到美国去了,它能不发达吗?

这位老人,真是值得我们大家共同尊敬的一位老人。

我不知道大家有没有人认识他,袁隆平,世界杂交水稻之父。

他在最艰苦的条件下带领一支科研队伍,从上世纪60年代开始工作了将近10年,最终攻克杂交水稻,解决了13亿人的吃饭问题。

在1994年的时候,美国的一个学者曾经写了一本书,说,“谁来养活中国?

”,这个学者叫布朗。

他就在全世界发出了很大的质问,说再过20年,中国人会迅速膨胀到16亿人口,要耗掉世界相当一大部分的能源、粮食。

到那个时候,中国人会在全世界到处去买粮食,他会破坏整个世界粮食市场,发出了很大的一个声音。

但是袁老就很明确地告诉他,我们中国人就可以养活我们自己。

现在我们国家50%以上的水稻全是杂交水稻,而且我们在1975年的时候在农业技术领域,我们国家第一次把杂交水稻作为专利的形式出口到美国、授权美国,这在我们国家的农业技术发展史上是第一次,现在我们国家这个杂交水稻技术已经遍布世界各地。

事实上,说心里话,所谓杂交营销的这种思想也好、这种理念也好,它的产生,我觉得很大的一点启发就是来源于杂交水稻。

自然界的看似不可能的两种水稻把它杂交到一起,产生了更加优良的品种,简单的理解就是这么个意思,让全世界的水稻产量增加了50%。

我想在座的很多朋友对营销、对市场啊都有点兴趣,那么下面这两个人我不知道大家认不认识?

旁边的这个老外就是我们所谓的世界营销之父科特勒,旁边这个是中山大学的营销学教授卢泰宏。

我想在座的朋友可能都有所耳闻,他可以称之为中国的营销之父,为什么这么说?

他最早把西方的这些先进的营销理念介绍到中国来,他也是最早在中国研究中国式的营销。

在我们国家搞营到底应该怎么样结合中国的市场环境、结合中国的发展阶段来进行?

所以我们说,他是中国营销之父。

为什么举这个例子?

是因为这么一个重量级的人物,他过去研究的领域和他的专业跟营销压根就没关系。

他最早是个理科生出身,最早是研究物理的,那么后来呢,他对统计学产生了兴趣,通过统计学的研究,他对中国的市场、中国的消费者特点进行了深入的研究,他越研究越有兴趣,越研究越有动力,就这样慢慢转化到市场学的研究、营销的研究以致成为我们国家真正的一个营销泰斗。

就是说,一个人他的成功,他的研究方向和领域很多时候并不是一开始你就是这个行业的专家,就是这个行业的专业,恰恰相反,我常常发现这种现象,越是外行的人他越容易干好一件事情,这也是一个很有代表性的现象。

这幅图大家可能看到过,尤其是过去两年在媒体上曝光率非常高,就是我们国家奥运会的主场馆,被称之为鸟巢的一个工程。

大家可以看一下这个创意是来自于我们大自然司空见惯的,我们讲的一个鸟巢在树上经常会看到,形状很像的。

那么它这个建筑设计呢也是从这个自然界的灵感里面产生出来的做了一个非常很好的嫁接。

那么这个形式一拿出来之后就得到了我们北京奥组委的专家评审团的一致认同,应该说高票通过,应该说是全世界非常优秀的设计成果。

所以刚才一开场,我给大家举了很多例子,为什么呢?

因为我觉得讲这么一个枯燥的理论其实是蛮难的,但是我想,刚才通过这么一系列的案例大家可能对我要讲的理念有所了解。

那么我刚才讲的应该说比较杂一些,从一个国家、从一个设计、从一个人等等五个角度来阐述一个观点,或者是来阐述一种现象,就是杂交致胜。

那么今天应该是一个营销为主的课题,我们的问题就是说营销怎么办?

我的答案就是,营销也需要杂交。

那么什么是杂交营销?

我们看几个更具体的例子,大家都知道北京有一个非常著名的地产公司,叫今典集团。

这是它们在两年前,在深圳,我们国家最大的一个筑交会上展示的一个项目和作品。

大家应该知道,北京有一个很著名的社区叫苹果社区,就是他们干的。

那么在这次筑交会上它搭了一个巨大的钢架构的建筑,然后运来大量的、全是新鲜的苹果,这个不是假的,这个不是建筑,全是新鲜的苹果。

那么在筑交会上一车一车地往外运,任何一个人,因为它设计了很多出口,任何一个参会的同事都可以去取苹果吃,因为下面取得多了,上面就会塌下来,然后他们就再从上面加。

为什么谈这个例子?

就是它本来是一个卖房子的地产商,那么它通过这样一种形式在整个筑交会上就成了一道独特的风景线,就让人一下子记住它。

而且因为它的产品名字就叫苹果社区嘛,那么通过这样一种形式,我们讲,如果我们也去盖一个很漂亮的模型和那么多地产商在一起摆放的时候,我觉得它就没有吸引力了。

这就是一种创新,把地产和水果、和视觉艺术、和体验,体验就是大家可以吃嘛,整个造成一个非常大的轰动效应,大家可以想象在现场一定会有很多媒体来报道,而且媒体全是免费的,这样的话,今典集团在深圳、在整个筑交会上就成为非常亮的。

这个大家就更熟了,叫创维电视、健康电视。

因为最早我是做家电出身的,在我的印象里面创维电视原来一直是二流、三流品牌,因为当时的巨头都非常强,长虹、TCL、康佳,包括日本的索尼、松下、日立都是非常强势的。

但是创维电视真正的命运转折就是从健康电视开始的,在这之前大家会想电视就是电视,有什么健康不健康的,健康和电视是没有直接关联的,但是创维集团作为一个第三流的品牌或者第二流的品牌,它要往前去冲击的时候,它必须要找到一个切入点,这在营销上我们讲要有一个支点,要有一个差异化的东西,这个东西是什么?

创维的答案就是健康电视,不闪的才是健康的。

也就是说把健康的概念嫁接到电视上,大家可以看一下,上面还讲叫中华预防医学会专家评定,就变成一个医学成果似的。

那么自从健康电视开始,创维展开了一系列的市场动作,一直到现在创维已经成为第一阵营的品牌,在电视里面。

虽然大家知道,过去一年多的时间创维发生了很多变故,但是它的企业形象,包括产品销售并没有受到太大影响,而且现在又到了更高的一个层次叫高清电视,打出了一个六基色,就是说别的电视都是三个颜色的,它是六个颜色的,清晰度更高、分辨率更高,对眼睛也更有益这个概念。

应该说它一直到今天都在坚持,所以我认为在家电行业,创维健康电视是一个非常成功的典范。

杂交营销

(二):

这是一本纯文学作品,非常严肃和纯粹的一本文学作品,这个作者叫阎连科。

这本书曾经连续在文学畅销书排行榜上名列第一,曾经荣获矛盾文学奖,非常著名的一本书。

这本书的内容我们就不去多讲了,一定写得非常好,那么我想讲的是它的营销手段。

大家知道,在图书出版领域基本上没有什么营销,书出来之后就在市场上发一发,最多请作者出来签签名售售书,但是他们就做了一个非常有意思的事情,就是它在每一本书里面夹了一张信用保证卡。

这本书你买了之后,假如你不满意,允许退货,按原价退给你,这个在出版业是第一家。

大家知道在其它领域,不满意退货很正常,感觉很正常。

但是大家想想,有没有买书不满意可以退的,没有,从来没有。

一本书就几十块钱,买了就买了,不满意无所谓了,但它首先就把这个概念打出来,当时也产生了非常大的轰动,这就是行业的第一。

不管在其它行业是什么,其它行业做了多少年都不重要,重要是在我这个行业我是第一次。

这是新郎公司的王老板,新郎公司是做西装的,这两年应该说发展非常迅猛,它在行业里做了一件事情也是非常有意思,就是终身免费干洗。

它在全国各地建了很多干洗店,我就是免费给大家提供干洗服务,就像我们买电器一样免费维修似的。

我们买一台彩电,厂家承诺你免费维修,你觉得很正常。

但在服装领域,它说免费给你提供干洗服务,这也是行业里第一个。

我不知道在座的有没有做服装生意的,新郎公司这几年应该说在我们本土的服装品牌里面是成长非常快的一家公司,我认为,这也是它非常重要的一个创新点,当然它也投入了很多的资金。

这也不是一句口号,你要实实在在去承诺的,但是这种投入在我看来是非常合算的。

这个品牌大家很熟悉了,叫TCL宝石手机。

那么大家知道在过去的5年,TCL手机曾经创造了中国手机历史上的一个奇迹,在二、三级市场曾经市场占有率排到第一,整个TCL手机的利润在高峰的时候每年一百多个亿,远远超过整个TCL集团所有业务的利润总和。

那么让TCL成就这么大业绩的很重要的一个突破点就是它这个手机的开发上,它搞了一个镶宝石的手机。

大家知道,手机嘛,手机跟宝石好像没什么关系,但是它就是非常了解中国人的这种消费特点。

中国人买手机是很爱面子的,是希望有新意的,大家知道,中国的手机市场是全世界最先进的手机市场,不管是技术、外观甚至包括价格都是全世界最高的。

为什么?

经常去国外的人可能看得到,很多国外的那些大老板拿的手机款式都是很老的,感觉好像是我们两年前用的手机,他们从来不在意这个。

但是我们国家就不一样,一个人每个月哪怕他只发2000块钱,他都想一年换几次手机。

对不对?

所以它就非常好地把握了中国人的消费特点,好,我就把外观设计得漂亮一点,我给你搞个概念,我在手机上镶一块宝石也是一炮打响,这款手机可以说成就了TCL整个手机产业。

现在大家看到TCL又推了一个电脑,叫全球首款女性液晶电脑,又打了一个差异化,所有的电脑都不分性别,OK,我给你来一个女性专用的电脑。

从软件、从电脑的硬盘、从外观、从颜色、从款式都非常符合女性的审美情趣,搞得非常花,五颜六色的,非常好看,操作起来也相对比较简单。

那么大家知道,在电脑领域是非常难做的,尤其到了现在这个竞争阶段,那么TCL在营销上有这样的创新,我认为也是来之不易的,应该说是延续了它在TCL手机领域创新的这种精神,也是说善于杂交,善于不断突破一个行业的界限。

原来不分性别,我给你分个性别看看。

我觉得这也是很重要的一个探索,所以,我们可以简单总结一下,一个是苹果社区我们叫可以吃的房子,第二是创维健康电视我们叫把电视当保健品卖,第三个是《受活》这本书叫不满意退货,新郎服装终身免费干洗,TCL手机镶宝石的手机,大家可以看一下,这几个案例虽然行业不同,但有一个共性,都是在行业内非常有创新,都是把其它行业的一些现象、一些理论、一些成果甚至一些操作手法借鉴过来在它这个行业就成了第一。

就是咱们说的吃螃蟹的人成为创新,就获得了非常大的跨越式的发展。

如果说,我们要给杂交营销下一个定义的话,什么是杂交营销?

那我的道理很简单,就是一句话,“叫跳出行业看行业,跳出产品看产品”,就要用一句最通俗的话来解释它就是这样。

如果我们稍微带点理论化的色彩,我可以把它归纳成这么一句话,就是说,“我们要善于整合运用不同领域、不同行业的营销思想、营销理念、营销观点、营销手段、营销工具来不断突破我们自己的行业局限,不断地进行创新,来获得一些更大的发展”,这就是杂交营销的理论化的理解和解释。

那么大家会问为什么你提这么一个理念?

为什么要提杂交营销呢?

我的理由有四点:

第一句话就是我认为营销创新已经成为我们整个社会经济创新的重要支点之一。

我们常常说,这个社会不缺好产品,缺的是好的营销,真的是这样子。

甚至是不缺好的服务,缺的是好的营销。

有时候我们甚至会很生气的,我们真的会有这样的感觉,我的产品比它的好,但是你卖不过它,为什么?

是因为我们在营销上不够创新,我认为营销是很重要的一支点。

第二是营销,我认为营销陷入了一种非常固化的、非常模式化的、非常经验化的一种坚固的一种境地。

怎么理解呢?

就是说,我们在座的各位可能都是来自于不同的行业,我认为,我们做营销最大的障碍就在于你的经验和你的模式。

打个比方,我卖药卖了10年了,那我一定会有自己的一套成功的东西和经验化的东西,别人很难改变的。

我卖电器卖了10年了,那么你的经验、你的模式也是很难改变的。

当今的社会恰恰是需要我们每年都要打破一次经验的时候,不要说10年的经验了,两年的经验都可能过时。

所以说,不管对一个国家、对一个个人、对一个企业、对一个产品,它要不断获得新的发展和突破的时候,最大障碍恰恰就是经验化的东西、模式化的东西。

第三是突破局限。

创新营销成为营销界的最强音,在整个营销界,大家知道,我们年年讲、月月讲、天天讲要创新,这是行业的最强音。

那么第四点我们称之为实战和实效成为营销界的主流需求。

大家经常会说,你不要给我讲那么多理论,你就说怎么干吧,这是我们讲的实战、实效。

所以,如果说杂交营销是一种理论的话,我就不承认,我认为它就是给大家提供一种更宽泛的、更有借鉴意义的一种思维的启发和启迪,它并不是一个枯燥的理论。

那么杂交营销它有五大特点,其实我非常不喜欢用理论来说教,但是我想,既然把它作为一个思想的话需要进行一些简单的归纳。

大家一起简单看一下,我们把更多的时间放在案例的分解上,一个是它的创新性和实战性,杂交营销它很创新、很实战,可以拿过来随时可以用。

第二它非常综合和广泛,它应该说可以把我们所有的行业都可以拿来对比,所有的行业都可以拿来对比,非常广泛。

第三个它非常节约和高效,一旦找到突破口,会给我们提供非常多的这种成本上的节约,会给我们带来更大的效率。

第四叫理念性、方法性。

它不是一个纯粹的理论,它是一个理念,同时它又是一个方法,可以很简单地去操作这个方法。

第五就是它的动态性和发展性。

因为杂交营销本身是需要不断地动态变化和发展的,就像杂交水稻一样现在已经开发到第三代了,它也不是说,我开发出来就完全OK了,可以用一辈子了。

这恰恰也是营销创新的一个核心,就是它的动态性和发展性。

那么它的六个价值我认为首先是突破思想局限,让我们每个人都在我们的岗位上、在我们的行业上能够突破自己,让我们更快地成就自己。

第二它可以实现企业资源的最大化,通过杂交可以整合很多企业的资源。

第三就是整合外部资源,我们叫借船出海、借势借力,通过行业的整合来借船借力。

第四提高营销效率。

第五就是捕捉和把握市场先机。

你像TCL手机就是这样的例子,它非常敏感地抓住这种市场先机。

第六就是摆脱同类竞争,快速建立相对优势。

像创维电视就是这样的例子,它快速建立自己这种相对化的优势,不是绝对,是相对优势,跟同行就拉开竞争了。

那么杂交营销的两个层面我们称之为:

一个是不同行业间的互动合作,就是不同行业之间它有一个互动的合作,我们叫1加1大于2。

举个例子,最典型的例子就是宝洁的洗衣粉和小天鹅的洗衣机,这是在中国最早开展这种协同合作的一个案例。

它们合作了十几年,就是每一台洗衣机上都打上碧浪、宝洁的信息,在每一袋碧浪洗衣粉的包装上都打上小天鹅的信息,而且它们联合在校园设立大学生洗衣房,搞了很多这样的合作活动。

相互借势,两个企业应该说相得益彰,各自达到了自己的目的。

这是娃哈哈和一个软件企业-豪杰它们之间的合作;

这是TCL冰箱和农夫山泉的合作,就是在终端进行促销的时候,反正冰箱放着也是放着、闲着,还不如把农夫山泉的饮料放进去,双方还可以互动起来;

农夫山泉在它的广告上也把TCL冰箱的信息打上去;

包括我们看到的麦当劳和动感地带它们之间的合作也是把两个非常时尚的产品放在一起。

麦当劳大家都知道,原来它是专门针对小孩儿促销的、针对家庭促销的,现在不一样了,现在它的人群越来越和动感地带一致了,它变得非常时尚、非常前卫,针对这种时尚的青少年去促销。

这里面还有一些更多的例子我就不多讲了。

那么第二个层面就是不同行业间的整合运用,就是1乘1大于2。

为什么这么讲呢?

刚才1加1就是说这种合作,它是一种行业之间的,应该说是一种相对浅层次的合作和协作。

那么1乘1大于2,就意味着它们之间的合作是更深的、相互揉合的一种合作。

举个例子,像舒肤佳就是这样的,本来是一块香皂,很普通的香皂,它非要把除菌概念加上去,变得像药一样好使。

用了我这个香皂就没有任何细菌了,就健康了,全家都健康了。

舒肤佳在中国市场一直是这个行业的老大,它一直打的就是健康除菌的概念。

这是我曾经服务的一个客户叫石药集团的客户,它本来是个保健品,叫果维康维C含片。

我们在做的时候我们发现,在保健品的维C产品里面市场非常有限,做得最好的就是力度伸,是国外的一个品牌。

力度伸那么大的投入力度,每年只有两个亿的市场,那么果维康作为石药集团的一个大项目,要想占领更大的市场,单纯在保健和医药这个领域做是没有出路的,你最多能拿两个亿,它的投入一年都一个多亿。

怎么办?

这个时候我们就发现像口香糖这些小的休闲食品,这些糖果量非常大,像绿箭、白箭在中国一年它们就卖几十个亿。

我们就想把这个产品,把它功能食品化,本来它是一个功能化的食品,它是一个带保健功能的产品,卫生部批准的带保健功能的食品,那我们把它纯粹食品化,就像你买口香糖一样随处可以买得到。

大家在北京的一些大的超市中都看得到它就搞了一个堆头,两个促销的小姐,还有那种试用装,它的口味非常好,维C含片,有橙味而且补充维C,非常好,那我们就把它当作一个快速消费

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