考试培训大纲助理电子商务师.docx
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考试培训大纲助理电子商务师
电子商务师国家职业资格培训鉴定
助理电子商务师
考试培训大纲
国家职业技能鉴定专家委员会
电子商务专业委员会秘书处
2002年10月
助理电子商务师考试培训大纲
一、课程的性质、任务
本课程是获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性和分析性工作。
二、适用对象
高职高专应届毕业生
中等专业优秀应届毕业生
相关岗位的从业人员和就业人员
三、总学时
230学时
四、教学目标与基本要求
本课程以实际应用为主，重在培养学生的实际操作能力。
通过对本课程的学习，使学生熟练掌握IE、OutlookExpress、FrontPage、压缩软件的使用、掌握网络营销、电子交易的方法。
本课程的基本要求如下：
1、了解常用数据库的基本特点；
2、掌握常用检索工具的使用；
3、了解WWW服务，熟练掌握IE的使用；
4、熟练掌握OutlookExpress的使用；
5、掌握网页制作的方法；
6、掌握网络营销工具的使用方法；
7、掌握网上交易的流程；
8、掌握电子钱包的设置与使用。
五、理论知识教学（详见考试指南）
（一）内容
模块1、基础知识
1．职业道德；
2．数据库基础；
3．电子商务基本业务流程；
4．常用检索工具；
5．电子支付工具；
6．物流基础知识；
7．网络安全基础知识；
8．电子商务立法范围。
模块二、网络使用
1．统一资源定位器URL；
2．安全等级；
3．TCP/IP协议；
4．域名；
5．文件传输；
6．远程程登录；
7．超链接；
8．超级链接；
9．HTML超文本描述语言；
10．如何判断计算机感染了病。
模块3、网络营销
1．网络商务信息的概念及其特点；
2．网络商务信息的分级；
3．网络营销与传统营销；
4．网上市场调研的原则；
5．网上市场调研的主要内容；
6．网上市场调研的主要方法；
7．常用的商情分析工具；
8．网络广告；
9．网站模版；
10．网上商店生成系统。
模块4、电子交易
1．网上购物一般操作流程介绍；
2．网上订单的后台处理；
3．网上单证出现的问题；
4．数字证书；
5．SSL协议；
6．SET协议；
7．电子钱包的使用与设置。
（二）培训课时分配及考核方法
1、面授班和在校班培训课时分配及考核方法
序号
教学
考试
内容
课时
时间
课时
分值比例
讲授
远程
学习
模块1
基础知识
14
3
60
2
6%
模块2
网络使用
21
5
60
2
9%
模块3
网络营销
23
5
60
2
9%
模块4
电子交易
12
6
60
2
6%
综合考试
90
2
70%
小计
70
19
330
10
100%
合计
99
100%
2、远程班培训课时分配及考核方法
序号
教学
考试
内容
课时
时间
课时
分值比例
面授
远程学习
模块1
基础知识
2
18
60
2
6%
模块2
网络使用
2
18
60
2
9%
模块3
网络营销
4
17
60
2
9%
模块4
电子交易
4
16
60
2
6%
综合考试
90
2
70%
小计
20
69
330
10
100%
合计
99
100%
3、冲刺班培训课时分配及考核方法
序号
教学
考试
内容
课时
（面授）
时间
课时
分值比例
模块1
基础知识
2
60
2
6%
模块2
网络使用
2
60
2
9%
模块3
网络营销
4
60
2
9%
模块4
电子交易
4
60
2
6%
综合考试
90
2
70%
小计
10
330
10
100%
合计
20
100%
六、技能操作教学（详见考试指南）
（一）内容
实验一、InternetExplorer中安全设置；
实验二、文件传输；
实验三、防火墙的安装与设置；
实验四、防病毒软件的更新；
实验五、BBS的使用；
实验六、网上市场调研；
实验七、商情分析报告的撰写；
实验八、在其它网站上发布商务广告；
实验九、网络促销；
实验十、网站推广；
实验十一、建立网上商店。
（二）培训课时分配及考核方法
1、面授班和在校班技能培训课时分配及考核方
序号
教学
考试
内容
课时
时间
课时
分值比例
讲授
远程
学习
模块2
网络使用
32
23
60
2
12%
模块3
网络营销
32
14
60
2
12%
模块4
电子交易
16
10
60
2
6%
综合考试
120
4
70%
小计
80
47
300
10
100%
合计
137
100%
2、远程班技能培训课时分配及考核方法
序号
教学
考试
内容
课时
时间
课时
分值
比例
面授
远程学习
模块2
网络使用
2
44
60
2
12%
模块3
网络营销
6
35
60
2
12%
模块4
电子交易
6
34
60
2
6%
综合考试
120
4
70%
小计
14
113
300
10
100%
合计
137
100%
3、冲刺班技能培训课时分配及考核方法
序号
教学
考试
内容
课时
（面授）
时间
课时
分值比例
模块2
网络使用
2
60
2
12%
模块3
网络营销
6
60
2
12%
模块4
电子交易
6
60
2
6%
综合考试
120
4
70%
小计
14
300
10
100%
合计
24
100%
七、培训进度计划表
1、面授班和在校生班培训进度计划表
序号
内容
课时
授课方法
模块1
（基础知识）
§1职业道德
1
讲授、讨论
§2计算机与网络知识
2
讲授
远程学习
1
§3电子商务基础知识
2
讲授
§4网络营销基础知
1
讲授
远程学习
1
§5电子支付基础知识
2
讲授
§6物流配送基础知识
2
讲授
远程学习
1
§6-3商业企业物流
2
讲授
§7电子商务安全基础知识§8电子商务法律法规常识
1
讲授
作业
一次
模块1考试
2
模块2
（网络使用）
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第一单元InternetExplorer
4
讲授
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第一单元InternetExplorer
8
上机
远程学习
3
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第二单元OutlookExpress
4
讲授
远程学习
1
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第二单元OutlookExpress
6
上机
远程学习
2
§1-2网页制作第一单元FrontPageExpress
4
讲授
远程学习
1
§1-2网页制作第一单元FrontPageExpress
4
上机
远程学习
2
§1-2网页制作第二单元网页文本格式化
2
讲授
远程学习
1
§1-2网页制作第二单元网页文本格式化
4
上机
远程学习
2
§1-2网页制作第三单元实现网页的超连接
4
讲授
远程学习
1
§1-2网页制作第三单元实现网页的超连接
6
上机
远程学习
2
§1-3基本安全技术
3
讲授
远程学习
1
§1-3基本安全技术
7
上机
远程学习
2
作业
一次
模块2考试
2
理论
模块2考试
2
操作
模块3
（网络营销）
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第一单元利用网络检索工具采集商务信息
5
讲授
远程学习
1
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第一单元利用网络检索工具采集商务信息
8
上机
远程学习
3
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第二单元利用电子邮件收集客户信息
4
讲授
远程学习
1
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第二单元利用电子邮件收集客户信息
8
上机
远程学习
4
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第三单元网络商务信息分类与整理
5
讲授
远程学习
1
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第三单元网络商务信息分类与整理
5
上机
远程学习
4
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第一单元利用电子邮件发布商务信息
4
讲授
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第一单元利用电子邮件发布商务信息
4
上机
远程学习
5
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第二单元在其他网站发布网络广告
5
讲授
远程学习
1
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第二单元在其他网站发布网络广告
7
上机
远程学习
4
作业
一次
模块考试
2
理论
模块考试
2
操作
模块4
（电子交易）
§3电子交易§3-1网上单证处理
2
讲授
远程学习
1
§3电子交易§3-1网上单证处理
4
上机
远程学习
2
§3电子交易§3-2电子支付第一单元申请银行卡的网上支付功能
4
讲授
远程学习
1
§3电子交易§3-2电子支付第一单元申请银行卡的网上支付功能
4
上机
远程学习
2
§3电子交易§3-2电子支付第二单元使用银行卡进行网上支付
3
讲授
远程学习
1
§3电子交易§3-2电子支付第二单元使用银行卡进行网上支付
4
上机
远程学习
2
§3电子交易§3-2电子支付第三单元使用电子钱包进行购物
3
讲授
远程学习
1
§3电子交易§3-2电子支付第三单元使用电子钱包进行购物
4
上机
作业
一次
远程学习
2
模块4考试
2
理论
模块4
考试
2
操作
综合考试
2
理论
综合考试
4
操作
2、远程班培训进度计划表
序号
内容
课时
授课方法
模块1
（基础知识）
§1职业道德
§2计算机与网络知识
远程学习
3
§3电子商务基础知识
远程学习
4
§4网络营销基础知
远程学习
4
§5电子支付基础知识
3
§6物流配送基础知识
远程学习
4
§6-3商业企业物流
§7电子商务安全基础知识§8电子商务法律法规常识
2
面授
作业
一次
模块1考试
2
模块2
（网络知识）
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第一单元InternetExplorer
远程学习
12
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第二单元OutlookExpress
远程学习
15
§1-2网页制作第一单元FrontPageExpress
远程学习
15
§1-2网页制作第二单元网页文本格式化
远程学习
8
§1-2网页制作第三单元实现网页的超连接
远程学习
6
§1-3基本安全技术
远程学习
5
作业
一次
理论
2
面授
模块2考试
2
理论
模块2考试
2
操作
模块3
（网络营销）
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第一单元利用网络检索工具采集商务信息
讲授
远程学习
22
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第二单元利用电子邮件收集客户信息
远程学习
12
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第三单元网络商务信息分类与整理
远程学习
8
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第一单元利用电子邮件发布商务信息
远程学习
6
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第二单元在其他网站发布网络广告
远程学习
14
作业
一次
理论
4
面授
技能
6
面授
模块3考试
2
理论
模块3考试
2
操作
模块4
（电子交易）
§3电子交易§3-1网上单证处理
远程学习
13
§3电子交易§3-2电子支付第一单元申请银行卡的网上支付功能
远程学习
13
§3电子交易§3-2电子支付第二单元使用银行卡进行网上支付
远程学习
10
§3电子交易§3-2电子支付第三单元使用电子钱包进行购物
远程学习
9
作业
一次
理论
4
技能
6
面授
模块4考试
2
理论
模块4考试
2
操作
综合考试
2
理论
综合考试
4
操作
3、冲刺班培训进度计划表
序号
内容
课时
授课方法
模块1
（基础知识）
§1职业道德
§2计算机与网络知识
§3电子商务基础知识
§4网络营销基础知
§5电子支付基础知识
§6物流配送基础知识
§6-3商业企业物流
§7电子商务安全基础知识§8电子商务法律法规常识
2
面授
作业
一次
模块1考试
2
模块2
（网络使用）
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第一单元InternetExplorer
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第一单元InternetExplorer
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第二单元OutlookExpress
§1网络使用§1-1基本网络工具使用第二单元OutlookExpress
§1-2网页制作第一单元FrontPageExpress
§1-2网页制作第一单元FrontPageExpress
§1-2网页制作第二单元网页文本格式化
§1-2网页制作第二单元网页文本格式化
§1-2网页制作第三单元实现网页的超连接
§1-2网页制作第三单元实现网页的超连接
§1-3基本安全技术
§1-3基本安全技术
作业
一次
理论
2
面授
技能
2
面授
模块2考试
2
理论
模块2考试
2
操作
模块3
（网络营销）
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第一单元利用网络检索工具采集商务信息
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第一单元利用网络检索工具采集商务信息
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第二单元利用电子邮件收集客户信息
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第二单元利用电子邮件收集客户信息
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第三单元网络商务信息分类与整理
§2网络营销§2-1网络商务信息采集第三单元网络商务信息分类与整理
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第一单元利用电子邮件发布商务信息
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第一单元利用电子邮件发布商务信息
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第二单元在其他网站发布网络广告
§2网络营销§2-2网络商务信息发布第二单元在其他网站发布网络广告
作业
一次
理论
4
面授
技能
6
面授
模块3考试
2
理论
模块3考试
2
操作
模块4
（电子交易）
§3电子交易§3-1网上单证处理
§3电子交易§3-1网上单证处理
§3电子交易§3-2电子支付第一单元申请银行卡的网上支付功能
§3电子交易§3-2电子支付第一单元申请银行卡的网上支付功能
§3电子交易§3-2电子支付第二单元使用银行卡进行网上支付
§3电子交易§3-2电子支付第二单元使用银行卡进行网上支付
§3电子交易§3-2电子支付第三单元使用电子钱包进行购物
§3电子交易§3-2电子支付第三单元使用电子钱包进行购物
理论
4
面授
技能
6
面授
作业
一次
模块4考试
2
理论
模块4考试
2
操作
综合考试
2
理论
综合考试
4
操作
八、电子商务师技术平台
1．教学培训系统
2．考核鉴定系统
3、信息管理系统
4、电子商务实验室
九、主要参考书目
1．电子商务师培训教材
2．考试指南
3．考试辅导
升级会员 