企业订单管理系统.docx

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企业订单管理系统

一、项目问题概述

1．项目背景

当前国际社会和国内正处在信息化的高潮之中，信息管理是人类社会继工业化之后一次新的产业革命，将实现社会生产力的新飞跃，信息管理已经成为现代社会组织生存与发展以至整个国家、民族独立与富强的战略资源。

积极、合理开发和科学、有效利用管理信息，对于社会发展具有重要意义

订单管理是每所公司或工厂必须面对的工作，特别这几年，我国加入WTO，随着国家政策的调整，给企业的订单管理，商品的进存销都带来了不少冲击。

但一直以来用传统人手方式管理文件档案，这种管理方式存在许多缺点：

效率低，保密性差，另外随着进货数量的增加，这必然增加了订单管理者的工作量和劳动强度。

同时，将产生大量的文件和数据，这给订单信息的查找，更新和维护都带来了不少困难。

据调查，目前我国还有相当一部分企业的订单还停留在纸介质的基础上，尤其小型工厂或企业对订单的管理更是落后。

这样的管理机制已经不能适应时代发展的需求，其管理方法将浪费人力物力。

随着科技的不断提高，计算机科学与技术日渐成熟，这种传统的手工管理模式必然被以计算机为物质基础的信息管理方式所取代。

2．项目目的

鉴于目前订单管理系统还存在很多缺陷和不足，此次项目的目的就是根据现实需要，建立一个比较全面完整的订单管理系统。

通过一个公司订单管理系统，使公司的订单管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高公司管理效率的目的。

具体有如下3个方面的目标：

（1）实现规范化的管理，包括系统设置、客户管理、订单管理、财务管理、仓库管理、五大模块等。

（2）高效率处理日常业务活动，包括新系统维护和设置、客户资料建立、信用评级、订单审核、财务核算以及库存管理等功能。

（3）协助企业高层领导做出科学合理的决策，实现了业务决策一体化。

3．业务范围

本系统的业务主要涉及四个管理部门即客户、主管、财务和仓库，包括客户录入、客户下订单、主管审核订单、财务定价、产品折扣计算、查询库存信息、查询产品信息、采购出库管理、缴款时间统计和客户信誉评价等一系列的管理活动。

4．主要任务

根据实际需求，本系统主要实现五个功能模块：

系统设置：

对客户的登录信息进行录并且对登录人员所选身份进行验证；

客户管理：

对客户的基本信息进行录入，再由客户订单的详情及缴款按情况对客户的信誉进行评价；

主管部门：

由客户订单详情以及客户部门提供的信誉评价还有产品定价限制对客户的订单进行审核和管理；

财务管理：

进行产品定价、账目统计、多表查询，并且提醒和统计客户的交款情况以及缴款时间提供给客户信誉评价进行参考；

仓库管理：

对产品信息的录入以及对仓库产品的管理，对于已审核的订单进行发货和对缺货产品进行及时补充。

二、需求分析

1．系统分析

在现在的市场经济中，顾客越来越多的要求快速、高校的服务，使得供应商不得应用计算机管理提高自己的业务水平，其中订单的管理是一个重点，很好地管理订单来控制成本能够使企业占据优势地位，开发新的订单管理系统就显得尤其重要。

开发企业订单管理系统就是根据制造业业务流程将业务的各类数据联系起来，组成一个有机的系统，使得业务、财务、市场等方面的信息得以方便、快捷地传递并经过综合处理生产各种报表送交给各个职能部门及决策者，其可以节省大量的人力，提高工作效率，随着计算机技术的飞速发展，计算机在日常管理应用中迅速普及。

同时随着市场经济的飞速发展，企业生产力不断提高，企业要不断开发客户市场，还要做好财务的收付工作和产品管理工作，同时收集处理信息的速度、准确性、安全性还影响到公司整体的管理水平和决策层对整体业务的控制和协调，面对激烈的挑战和竞争，商业企业的经营者们体悟到唯有有效地配置自己拥有的资源并合理使用社会一切资源，不断地调整自己的发展策略得以保证企业长期稳定发展并在细分试产上取得自己的竞争优势。

2.可行性分析

可行性分析（FeasibilityAnalysis）也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。

可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。

（1）技术可行性

订单管理系统采用了当前的主流计算结构—C/S模式进行开发，前台开发工具选用MicrosoftVisualBasic6.0。

MicrosoftVisualBasic6.0是一种可视化的、面向对象的Windows开发语言，MicrosoftVisualBasic6.0具有易用、通用和开发效率高的特点。

后台的数据库开发工具选用了SQlsever2000，它能够处理大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能。

这两种开发工具功能强大，有很好的接口，作为本系统开发工具是可行的。

（2）经济可行性

21世纪是一个充满竞争和挑战的世纪。

在这个世纪中，高效化、系统化、规范化、自动化已成为现代企业的代名词。

现代企业拥有自己的一套自己的订单管理系统是非常必要的，传统的手工式的订单管理方式已经无法适合当今的庞大的数据处理和精确的运算需求，所以一套完善的订单管理系统是提高工作效率节省人力物力的有效解决方案。

传统的管理方式，对订单管理人员要求数量多，耗资高，错误率高，工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。

的本系统的开发为企业的工作效带来了一个质的飞跃，表现在：

1）可以代替人工进行许多繁杂的劳动

2）可以节省许多资源

3）可以大大提高企业的工作效率

一套完善的订单管理系统可持续使用并能随着时代和工作的需求不断更新，一期投入终身受用，按长期的使用计算，开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相对比，性价比是可行的。

（3）社会可行性

对于这套订单管理系统而言，在投入使用前，会由开发并能熟练操作本系统的工程人员对用户群进行专业系统的培训。

培训内容应包括，熟练掌握系统的各个功能和简单的系统维护，在开发设计程序的过程中直观的界面和控件的文字解释完全能使得用户充分理解起功能和意义，在计算机普及的今天，用户对本系统的操作完全可以看做是一种简单的，配合形式的手工操作，因为本系统最适合用于微型机，可以说几乎任何人都可以使用和管理。

所以本系统的操作是可行的。

根据订单管理的日常的正常的业务运作规律和工作性质，可以看出本系统的业务是平时常见的工作，所以开发人员在开发起来比较容易入手，所以可以判断开发本系统的周期比较短，开发中的不可预见问题会比较容易解决，在开发小组的分析后应该容易做出相对准确的，误差微小的开发期限，应该可以在规定时间内，快速的、完整的交付给用户使用。

三、项目工作计划

1.开发任务及估计开发进度

时间

任务

十三周

进行系统需求分析研究以及开发目的

十四周

系统总体设计和业务流程分析与设计，划分模块及人员分工

十五周

系统后台数据库分析与设计

十六周

前台实现以及与数据库的连接，个人模块功能的基本实现

十七周

系统各个模块整合调整

十八周

系统测试并验收

2.人员分工

图3-1人员分工

3.项目开发环境介绍

（1）VisualBasic

1）VisualBasic简介

VisualBasic（简称为VB）是美国Microsoft公司推出的、专门针对32位Windows操作系统设计语言，它是从Basic发展到VisualBasic经历了二十多年的经历。

实践证明，VisualBasic以其简单易学、功能强大、面向对象编程的优势，已经发展称为快速应用时间程序开发（RADRapidApplicationDevelopment）工具的代表，受到广大专业程序设计者和计算机爱好者的普遍欢迎。

2）VisualBasic的特点

Visual指的是开发图形用户界面的可视化方法。

在可视化编程上，VisualBasic是先驱，称为新一代的程序设计语言，具有强大的功能，与传统的语言相比，在许多方面都有重要的改革和突破，下面主要介绍几个最基本特点。

①具有面向对象的可视化编程工具

用传统的高级语言编写程序，对界面的设计和算法的实现，都要靠编写大量的代号来玩笑横。

而用VisualBasic开发用用程序，包括两方面的工作：

一是设计用户界面；二是编写程序代码。

VisualBasic不需要编写大量代码去描述界面元素的外观恶化位置，是要把系统预先建立的部件对象放在窗口中并进行一定的属性设置，就可以快速设地构造出美观实用的用户级用户界面。

例如，“画”出窗口、加入按钮、加入表格及滚动条等操作就如同摆积木一样方便，这些窗口和界面中的元素被称为“对象”（亦称控件），对于这些对象进行属性的设置和调整，就能改变对象的外观极其动作方式，因此用户可以方便地设计出美观、友好的界面，这就简化了界面设计方法，大大提高了编程效率。

②采用“事件驱动”的编程机制

在设计好用户界面以后，就可以编写相应的程序。

传统编程方式是面向过程，程序员必须将要处理的事物（包括界面的和算法的）编写出一个完整的程序，计算机按照程序的流程运行。

而在可视化的图形用户界面的应用程序中，陈许愿只是为各个对象分别编写程序代码（这样的应用程序代码一般都很短），各对象是由“事件”（如用户的键盘或鼠标操作、系统消息、程序触发）来驱动其内部代码的执行，对象之间的动作顺序，由程序的使用者灵活地控制。

根据处理问题的需要，对象之间可以有联系。

③提供了易学易用的集成开发环境

VisualBasic的集成开发环境是在Windows平台上进行的。

开发人员在这个环境中可以进行界面设计，代码编写，程序设计，程序调试，直至可以把应用程序编程可执行程序而脱离VisualBasic的设计环境直接在Windows下运行。

这个开发环境支持整个面向对象开发的全过程，具有极大的方便性和高效性。

3）VisualBasic6.0的介绍

Microsoft公司为了满足不同开发人员和不同开发适用场合的需要，将VisualBasic6.0定制了3个版本：

VisualBasic6.0学习版（LearningEdition），主要是针对VisualBasic的初学者而设计的，可以开发Windows和WindowsNT（R）的应用程序。

该版本包括所有的内部控件、网格设计和数据绑定控件等。

2VisualBasic6.0专业版（ProfessionalEdition），为了专业编程人员提供了一整套功能完备的开发工具。

该版本包括学习版的全部功能以及ActiveX控件、InternetInformationServerApplicationDesigner、集成的VisualDasebaseTool和DataEnvironment、ActiveDataObjects和DynamicHTMLPesinger。

VisualBasic6.0企业版（EntepriseEdition），使准也编程人员能够以组成形式开发功能强大的分布式应用程序。

该版本包括专业版的全部功能以及BackOffice工具，如SQLServer、MicrosoftTransactionServer、InternetInformationServer、VisualSourceSafe、SNAServer及其他工具等。

（2）数据库SQL简介

SQL是英文StructuredQueryLanguage的缩写，意思为结构化查询语言。

SQL语言的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。

按照ANSI（美国国家标准协会）的规定，SQL被作为关系型数据库管理系统的标准语言。

SQL语句可以用来执行各种各样的操作，例如更新数据库中的数据，从数据库中提取数据等。

目前，绝大多数流行的关系型数据库管理系统，如Oracle,Sybase,MicrosoftSQLServer,Access等都采用了SQL语言标准。

SQLServer是一个关系数据库管理系统。

它最初是由MicrosoftSybase和Ashton-Tate三家公司共同开发的，于1988年推出了第一个OS/2版本。

在WindowsNT推出后，Microsoft与Sybase在SQLServer的开发上就分道扬镳了，Microsoft将SQLServer移植到WindowsNT系统上，专注于开发推广SQLServer的WindowsNT版本。

Sybase则较专注于SQLServer在UNIX操作系统上的应用。

SQLServer2000是Microsoft公司推出的SQLServer数据库管理系统，该版本继承了SQLServer7.0版本的优点，同时又比它增加了许多更先进的功能。

具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，可跨越从运行MicrosoftWindows98的膝上型电脑到运行MicrosoftWindows2000的大型多处理器的服务器等多种平台使用。

四、系统分析

1.业务流程分析

（1）总体业务流程图

图4-1总业务流程图

（2）财务管理子系统业务流程图

图4-2财务管理业务流程图

2.数据流图

（1）总体数据流图

图4-3顶层数据流图

图4-4一层数据流图

图4-5财务管理模块数据流图

3.数据字典

（1）数据元素条目

表4-1表4-2

数据项名称：

定价id

别名：

djid

描述：

产品定价的序列号

数据值类型：

连续

类型：

numeric

长度：

有关数据结构：

产品定价表

数据项名称：

产品编号

别名：

cpbh

描述：

产品的序列编码

数据值类型：

连续

类型：

char

长度：

有关数据结构：

产品定价表

表4-3表4-4

数据项名称：

客户编号

别名：

khbh

描述：

客户的序列编码

数据值类型：

连续

类型：

char

长度：

有关数据结构：

缴款时间表，

产品数量折扣表，产品信誉折扣表

新建收支表

数据项名称：

订单编号

别名：

ddbh

描述：

订单的序列编码

数据值类型：

连续

类型：

char

长度：

有关数据结构：

缴款时间表，

产品数量折扣表，产品信誉折扣表

新建收支表

表4-5表4-6

数据项名称：

发货时间

别名：

fhsj

描述：

公司的发货时间

数据值类型：

离散

类型：

datetime

长度：

有关数据结构：

缴款时间表

数据项名称：

上调比例

别名：

stbl

描述：

产品成本单价的上调比例

数据值类型：

离散

类型：

decimal

长度：

6,2

有关数据结构：

产品定价表

表4-7表4-8

数据项名称：

货到时间

别名：

hdsj

描述：

货物到达客户手中的时间

数据值类型：

离散

类型：

datetime

长度：

有关数据结构：

缴款时间表

数据项名称：

信誉等级

别名：

xydj

描述：

客户的信誉等级

数据值类型：

离散

类型：

varchar

长度：

有关数据结构：

信誉折扣表

表4-9表4-10

数据项名称：

折扣

别名：

描述：

产品的数量折扣

数据值类型：

离散

类型：

decimal

长度：

6,2

有关数据结构：

信誉折扣表，数量折扣表

数据项名称：

数量

别名：

描述：

发货数量

数据值类型：

离散

类型：

int

长度：

有关数据结构：

数量折扣表

表4-11表4-12

数据项名称：

收支情况

别名：

szqk

描述：

当日的收入支出情况

数据值类型：

离散

类型：

varchar

长度：

有关数据结构：

新建收支表

数据项名称：

销售总价

别名：

xszj

描述：

一笔订单的销售总价

数据值类型：

离散

类型：

decimal

长度：

6,2

有关数据结构：

新建收支表

表4-13

数据项名称：

备注

别名：

描述：

额外说明

数据值类型：

离散

类型：

text

长度：

有关数据结构：

新建收支表

（2）数据结构条目

表4-14

数据结构条目

名称：

产品定价表编号：

001

说明：

记录了公司所有产品在成本单价基础上的上调比例有关数据存储：

结构：

产品定价表

定价id

产品编号

上调比例

表4-15

数据结构条目

名称：

缴款时间表编号：

002

说明：

记录了客户的缴款信息有关数据存储：

结构：

缴款时间表

客户编号

订单编号

发货时间

货到时间

表4-16

数据结构条目

名称：

员工信誉折扣表编号：

003

说明：

记录了与客户信誉直接相关的折扣信息有关数据存储：

结构：

员工信誉折扣表

订单编号

客户编号

信誉等级

折扣

表4-17

数据结构条目

名称：

员工数量折扣表编号：

004

说明：

记录了与客户订货数量直接相关的折扣信息有关数据存储：

结构：

员工数量折扣表

订单编号

客户编号

数量

折扣

表4-18

数据结构条目

名称：

新建收支表编号：

005

说明：

记录了每笔订单的收支信息有关数据存储：

结构：

新建收支表

订单编号

客户编号

收支情况

销售总价

备注

（3）数据流条目

表4-19表4-20

数据流名称：

审核信息

简述：

主管已经审核的订单信息

数据来源：

主管

数据流向：

P3.1

数据流名称:

订单确认信息

简述：

通过财务部确认的订单信息

数据来源：

P3.1

数据流向：

表4-20表4-21

数据流名称：

发货数量

简述：

财务部确认的发货数量

数据来源：

数据流向：

仓库

数据流名称:

客户信誉等级

简述：

由客户部评定的客户信誉等级

数据来源：

D1；财务部

数据流向：

财务部；P3.6

表4-22表4-23

数据流名称：

产品成本单价

简述：

由仓库管理员确定的产品成本

数据来源：

D2；财务部

数据流向：

财务部；P3.5

数据流名称:

数量折扣和信誉折扣

简述：

财务部制定的产品折扣

数据来源：

P3.6、P3.7

数据流向：

表4-24表4-25

数据流名称：

产品销售单价

简述：

财务部确定的销售单价

数据来源：

P3.5

数据流向：

数据流名称:

缴款信息

简述：

客户的缴款信息

数据来源：

P3.2

数据流向：

表4-26表4-27

数据流名称：

收支信息

简述：

主管已经审核的订单信息

数据来源：

P3.3

数据流向：

数据流名称:

各类款项

简述：

客户提交的各类款项

数据来源：

P3.2、P3.3

数据流向：

表4-28表4-29

数据流名称：

销售数据

简述：

日销售数据

数据来源：

P3.4

数据流向：

D4、D5

数据流名称:

客户缴款信息

简述：

客户缴款信息

数据来源：

数据流向：

P3.8

表4-30表4-31

数据流名称：

产品收支信息

简述：

产品收支信息

数据来源：

数据流向：

P3.8

数据流名称:

产品定价信息

简述：

产品定价信息

数据来源：

数据流向：

P3.8

数据流名称:

产品折扣信息

简述：

产品折扣信息

数据来源：

数据流向：

P3.8

表4-32

（4）数据存储条目

表4-33

数据存储条目

名称：

客户信誉表编号：

说明：

记录了客户的信誉等级

结构：

有关的数据流：

客户编号D1→财务部

缴款积极程度

信誉等级

表4-34

数据存储条目

名称：

产品信息表编号：

说明：

记录了公司所有产品的原始信息有关的数据流：

结构：

D2→财务部

产品编号

产品名称

成本单价

出厂数量

计量单位

表4-35

数据存储条目

名称：

缴款时间表编号：

说明：

记录了客户缴款的信息有关的数据流：

结构：

P3.2→D3

客户编号D3→P3.8

订单编号

发货时间

货到时间

表4-36

数据存储条目

名称：

日销售报表编号：

说明：

记录了公司当日的销售情况有关的数据流：

结构：

P3.4→D4

订单编号

销售总金额

成本总金额

税收总金额

销售利润

表4-37

数据存储条目

名称：

日销售图表编号：

说明：

记录了公司当日的销售情况有关的数据流：

结构：

P3.4→D5

订单编号

销售总金额

成本总金额

税收总金额

销售利润

表4-38

数据存储条目

名称：

新建收支表编号：

说明：

记录了当日的订单收支状况

结构：

有关的数据流：

订单编号P3.3→D6

客户编号D6→P3.8

收支情况

销售总价

备注

表4-39

数据存储条目

名称：

产品定价表编号：

说明：

记录了公司所有产品的上调比例

结构：

有关的数据流：

定价idP3.5→D7

产品编号D7→P3.8

上调比例

表4-40

数据存储条目

名称：

产品折扣表编号：

说明：

记录了公司所有产品的折扣信息

结构：

有关的数据流：

订单编号P3.6,P3.6→D8

客户编号D8→P3.8

数量

信誉等级

折扣

（5）处理过程条目

表4-41

处理过程条目

名称：

确认订单编号：

P3.1

输入：

财务部→P3.1

输出：

P3.1→D9

处理：

财务部确认订单信息

表4-42

处理过程条目

名称：

添加缴款时间编号：

P3.2

输入：

财务部→P3.2

输出：

P3.2→P3.4

处理：

财务部添加客户的缴款时间

表4-43

处理过程条目

名称：

新建收支编号：

P3.3

输入：

财务部→P3.3

输出：

P3.3→P3.4

处理：

财务部新建当日收支

表4-44

处理过程条目

名称：

账目统计编号：

P3.4

输入：

P3.2、P3.3→P3.4

输出：

P3.4→D9

处理：

财务部进行账目统计

表4-45

处理过程条目

名称：

新建产品销售单价编号：

P3.5

输入：

财务部→P3.5

输出：

P3.5→D7

处理：

财务部根据产品的成本单价确定销售单价

表4-46

处理过程条目

名称：

新建产品信誉折扣编号：

P3.6

输入：

财务部→P3.1

输出：

P3.6→D8

处理：

财务部根据客户的信誉等级确定产品的信誉折扣

表4-47

处理过程条目

名称：

新建产品数量折扣编号：

P3.7

输入：

D9→P3.7

输出：

P3.7→D8

处理：

财务部确认订单信息

表4-48

处理过程条目

名称：

多表查询编号：

P3.8

输入：

D3、D6、D7、D8→P3.8

输出：

P3.8→财务部

处理：

财务部对各种图表进行查询

（6）外部实体条目：

表4-49

外部实体条目

名称：

财务部编号：

001

说明：

公司的财务核算

输出数据流：

P3.1，P3.2，P

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