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食品厂实习报告范文

食品厂实习报告范文

 

12月27日我们参观了无锡市金兰食品有限公司,金兰酱油是台湾家喻户晓的著名品牌,六十多年来一直选用原粒大豆和优质小麦为原料,享有“世界美厨的盛誉”。

 无锡金兰食品有限公司是由台湾金兰食品有限公司投资,所有设备由台湾引进,制品工艺完全承袭台湾金兰高超的技术水准。

公司于1996年建厂,1997年投产,主要生产酱油、酱菜。

公司的最高宗旨是:

提供给消费者高品质、卫生的食品!

公司采用科学的生产工艺,引进多条自动化生产设备,有极高的生产潜能。

将来则研发营养健康的新产品回馈消费者。

行销则以开拓外销市场为主,并逐渐提高国内市场占有率。

引导消费者对高品质食品的认识,使公司在竞争中立于不败之地。

 金兰系列酱油采用现代化电脑温控发酵系统,所有产品采用恒温发酵技术和国际一流的自动化过滤、灌装设备生产。

制成的高盐液态发酵酱油,成本比速酿酱油(经三十天左右的酿造)要高出十倍以上。

金兰系列酱油具有浓烈的酱香味,色泽亮丽,红褐光润,澄清透明,泡沫细腻,口味纯真,是真正的酿造酱油。

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 公司的工艺流程如下:

发酵好的生酱油→调煮(调PH值,颜色,盐)→搅拌,保温15min→冷却水冷却→搅拌均匀→沉淀(7天)→抽取清夜→过滤(三层)→取清夜→灌装。

生产中要先冷却后沉淀,否则易发生褐变,有机物易挥发,过滤环节是采用硅藻土,脱色采用活性炭,防腐剂采用苯甲酸钠或山梨酸钾。

若不加防腐剂,则可采用添加酒精或提高酒精浓度来达到防腐的目的。

锅炉采用燃油为原料,柴油燃烧完全,且污染小,利于环境保护。

锅炉设备是从台湾引进,自动压力、温度控制。

最后的污水处理是采用活性污泥法,COD值达300以下,PH值为7.0。

 在金兰食品的参观中,我体会到一个现代企业的特色,其先进的生产设备和管理体系,制造出了高品质的酱油,以制造除了高品质的生活。

最后,感谢厂长在百忙中抽出时间带领我们参观,并对我们提出的问题进行详细耐心的解答。

为期两周的暑假金工实习结束了,但带给我的感受却永远的留在了我的心底。

                            

重要的安全

   今天是实习的第一天。

刚到实习地点,我们便被要求去看一个实习安全方面的录像,录像里详尽的播放了许多工种的实习要求,像电焊气焊,热处理等。

看着许多因不按要求操作机器而发生的事故,再加上老师告诉我们的以前发生的类似事件,我真的有点害怕,许多人也和我有同样的感受。

老师看出了这一点,就告诉我们,只要按照正确的方法,掌握要领,是不会发生事故的,于是我明白了,规范的操作,是安全的重要保证!

   听完了老师的动员课,便去一楼听老师讲解有关工业安全方面的知识。

看着发下来的资料,我才明白工业安全的重要性,工业安全知识是工业高层管理人员和开发人员的必备知识,对于草拟或一个企业的安全条例,减少工业污染,防火防爆等方面来说是非常重要的知识,如果不掌握的话,不但会被人斥为无知,有时还会发生重大事故。

看完资料,老师就向我们讲解了有关防火的各种知识,展示了四种常用的灭火器,有二氧化碳灭火器,干粉灭火器,1211灭火器和高效阻燃灭火器。

其中1211灭火器里面含有氯氟烃,会对臭氧层造成破坏,现在已经禁止使用,干粉灭火器是使用较广泛的,对于易燃液体、油漆、电器设备的火灾,都可以用它来扑灭,但由于灭火后有残渣,故不适用于精密机械或仪器的灭火,而且其冷却功能有限,不能迅速降低燃烧物的表面温度,容易复燃。

二氧化碳灭火器弥补了干粉灭火器的缺点,大量适用于精密仪器的灭火,而且随着液态二氧化碳的蒸发,燃烧物体的表面温度也会迅速降低。

高效阻燃灭火器是近年来开发的比较好的灭火器,它可以在表面形成一层阻燃膜,阻止燃烧,彻底隔绝火源,而且由于这层膜是蛋白质,对人体没有任何伤害,故可用于发生火灾时候的逃命——用灭火器把液体喷在皮肤上和头发上,就可在短时间内避免被火烧伤。

看完了灭火器,我们又观察了砂轮,了解了它的使用方法,并拆卸了较小的砂轮,量取它的直径,再根据铭牌上的数据,计算了砂轮的线速度。

这时已经快下班了,老师把我们集中了一下,总结了上午的内容,并让我们写了实习作业,上午就算结束了。

1、薄板加工

   薄板加工算是金工实习里比较危险的了,因为操作工具都是些很锋利的东西,操作对象是一片金属板,要在这片金属板上划线,然后用剪刀剪裁,时刻都有划烂手的可能。

但由于作品比较有趣,是一个铁皮盒子,大家的热情还是很高的。

但做起来就不是那样了,划线难,剪裁更难,一不小心剪错了,真是欲哭无泪。

但是看到自己剪的完美的配件,又有一种成就感。

当自己做的铁盒装配成时,真是百感交集。

金工实习的目的可能也在此,让我们体会到成功与付出的关系。

最激动人心的那一刻,就是铁盒合上时,你可不要小看这一关,这一关最困难了,前面所有的失误都会对这一关产生影响,能不能合上,是对铁盒的最重要的判定。

2、车工

   在第一周的星期四,我们曾操作了数控车床,就是通过编程来控制车床进行加工。

通过数控车床的操作及编程,我深深的感受到了数字化控制的方便、准确、快捷,只要输入正确的程序,车床就会执行相应的操作。

而非数控的车床就没有这么轻松了,我们第二周的周四就进行了车工的实习。

首先我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成部分,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。

车床是通过各个手柄来进行操作的,老师又向我们讲解了各个手柄的作用,然后就让我们加工一个两边是球形,中间是圆柱的一个工件。

老师先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就让我们开始加工。

车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀,一开始我们要把所给圆柱的端面车平,就要用偏车刀来加工,然后就是切槽和加工球面,这时就要换用切槽刀。

切槽刀的刀头宽度较小,有一条主切削刀和两条副切削刀,它的刀头较小,容易折断,故应用小切削用量。

切槽的时候采用左右借刀法。

切完槽,就要加工球面了,这对我们这种从来没有使用过车床的人来说,真是个考验。

我不停的转动横向和纵向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一个下午,还算满意,不过比起老师拿给我们看的样本还是差了不少,而且在加工的时候我的手还被飞出来的热的铁屑烫伤了,不管怎么说,一句话,还是不熟练。

但看着自己加工出来的工件,心里真的很高兴。

3、辛苦的钳工

   早就听别人说过钳工很辛苦,但我一直以为钳工不就是拿工具锉几下,锯几下不就行了?

怎么会辛苦的呢?

直到今天——实习第二周的周三下午,我才体会到。

   老师也没多说什么,就是介绍了一下台虎钳,锉刀和锯的使用方法,然后就叫我们用铁棒为材料加工一个M12的六角螺母,要把螺母的上下两面用锉刀挫平,还要挫出六个侧面,当然还要钻孔。

听完我的心里就咯噔了一下,这要做多久才可以把一段铁棒加工成螺母啊!

首先是把铁棒的一面挫平,把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情,要掌握正确的方法才行,关键就是要使锉刀的运动保持水平,这要靠在挫削过程中逐渐调整两手的压力才能达到。

在挫削的过程中,要不时的用角尺来检验是否已经挫平。

挫好了一个端面,接下来的工作就是锯了,要用手锯锯下10mm的一段,同样,有一定的方法,用右手握柄左手扶弓,推力和压力的大小主要由右手掌握,注意左手的压力不要太大,站立的姿势是身体正前方与台虎钳中心线成大约45度角,右脚与台虎钳中心线成75度角,左脚与台虎钳中心线成30度角。

用正确的方法才能既省力又提高效率。

锯完后,接着挫另一个端面,两面都比较平的时候就可以加工螺母的六个侧面了,工具同样是锉刀。

干了三个多小时,总算把六个面马马虎虎的加工出来了,由于时间关系,不能接着钻孔了,就这样把我们的“作业”交上去了。

   其实一开始,老师就告诉我们今天来实习的目的一个是练手艺,因为钳工主要就是靠手工加工,另一个就是体验生活。

虽然下午干的的确比较辛苦,但心里面还是挺充实的!

   在这短短两周的时间内,我们还进行了电焊气焊,注塑挤塑,和CAD等的实习操作,都非常有趣,特别是气焊,一开始看着的确是挺恐怖,然而学会之后就会发现不是那么难的事情。

这段时间,虽然每天都要起的挺早,有时中午也来不及睡午觉,是挺辛苦,但感受到的那份充实,是什么也替代不了的。

学到的一些基本的技能对我们将来也是很有好处的。

现在,我的桌子上摆着一个工艺品,那是化学加工时我自己动手做的。

我把它摆在桌子上,希望自己能经常想起金工实习的苦与累,欢歌与笑语,也希望它能时时提醒我:

要想做一名合格的工作者,首先要掌握过硬的本领!

XX大学社会科学与管理学院旅游管理XX级

实习单位:

XX新都大酒店

实习时间:

XX年9月——XX年11月

序言

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

 

综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。

这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(The

MajesticHotel),

名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。

陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?

或者是还存在着什么问题有待解决呢?

我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

 

那么这座酒店到底怎么样呢?

有什么值得我们借鉴的呢?

还有什么需要改进的呢?

给我的感受是怎么样的呢?

那么且听我慢慢道来。

第一部分:

中餐部

 

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:

中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。

我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。

酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

 

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!

”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。

看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

 

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!

”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!

摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。

更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。

刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。

令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

 

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

 

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

 

不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。

”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

 

中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:

除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:

如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。

在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:

“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。

”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

 

第二部分:

西餐部

明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅Garden

Restaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。

餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。

不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可

能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

 

西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。

刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!

你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:

擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。

不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。

有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。

因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?

 

西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。

可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。

这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?

我们虽然在酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。

酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?

 

第三部分:

酒水部

 

最后我们来到了实习的最后一站:

酒水部门,由于国庆长假以及提前一周结束实习的的缘故,使得我们的最后一站的时间格外地短暂,大概加起来才刚一个星期而已吧。

 

第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。

一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。

终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。

可是擦完酒杯后又不知该去何处了。

唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。

 

酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。

由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。

 

在酒吧的时间的确是过于短暂,再此不对其进行过多的品头论足,不过有一点我可以毫无保留的说,不仅仅是这个部门,其他部门也同样让我有这样的感受:

那就是酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化,一个将自己却别于其他酒店、其他餐厅的一种文化,这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉,一种克隆的感觉,而这种文化却足以支撑起整个酒店!

第四部分:

总结

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

一、

应该改变传统的对待员工的态度。

人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。

管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:

管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。

现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:

市场、顾客和员工!

有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道:

“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。

”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

 

二、

企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。

一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。

企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。

当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。

对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。

由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

 

三、

企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。

酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。

事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

 

以上是为我此次实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。

最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,感谢老师的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好。

光大国际大酒店实习报告在光大国际大酒店实习已经有二个月的时间了,这也是我人生中的第一份实习工作,在那里我真的是学习到了许多工作经验。

我进入的部门是酒店销售部,记得去面试的那天,主考官问我的英语怎么样,我自知水平有限,硬着头皮说了:

“四级在考”,此时才明白学习英语的必要性啊!

之后他还问了我是什么性格时,我说我是开朗活泼与办事稳重相融的一个人,在校期间也担任过许多职务,有点小才干,其实我也知道,不管你过去曾经如何光彩,都是过去的了,一切都要从零还是,努力拼搏。

他说:

“那你是收放自如了吧。

”姑且也不管此话是贬是褒了,说完我们彼此都笑了。

的确,进入销售部的第一天起我就觉得这个部门是整个酒店最忙的部门,酒店所有的业务都要围绕这个部门来运转,我们经常是与客户面对面直接地对话,主要业务是提供客户会议、公司宴会、年会、酒店住宿、婚庆场所等一系列的服务,对于酒店人员的各方面要求都很高,刚开始的头两天,作为一个实习生,我非常不适应,就像一个无知的婴儿,来到一个陌生的世界里,所见所闻都是陌生的,正处于适应和学习阶段。

对于部门所有的一切都是这么的陌生,陌生的同事们,陌生的办事流程,所有的一切都需要我去认知,而且办公室的同事们都是叔叔阿姨级的,虽然说自己的性格还比较外向,和他们在一起不会有太大的压力,但突然和一些和自己年龄差距太大的人在一起,刚开始总是不怎么习惯。

老板是一位四十出头的男人,虽然有些发福,但气势逼人,无形间就能表露出是个领导,也无形间给了我一种威吓感,呵呵。

第一天交给我的工作是酒店电话散客的订房,起先就是让我接电话,根据酒店电脑里每日的房态,为客人订房,令人感激的是我的起门老师黄老师特别的照顾我,她是一位50多岁的阿姨,手把手的教我,教会了我许多业务方面的技巧与经验,令我受益非浅,我真的很感激她。

但是刚开始的两天我还是很迷茫,有些教我的东西也不是很明白,真的有过放弃的念头,想想还是算了吧,回家吧,坐在办公室里像一个傻瓜一样,每个人都忙得快飞起来,惟独我无所事事,在这样下去是不行的,听说在我之前也有个刚毕业的小姑娘来实习,来了一个礼拜就逃回家了,不能适应这里的工作,此刻我脑海里开始乱了,于是独自去了厕所间冷静一下,对着宽大的镜子静静地看着自己,问自己是继续坚持下去还是趁早放弃,经过冷静思考之后告诉自己不能放弃,这是人生的一大考验,于是决定不管怎样都要坚持下去,或许明天就会好起来的,这是听过几个好朋友曾经的实习经历之后告诉我的,他们有些都是经过半个月甚至一个月才能真正适应新的工作环境的,我可不能那么容易被打败啊!

也许就是这样一次次的给自己勇气、坚持下去的信念,使得我开始逐渐适应这个环境,这个高速运转的工作状态,渐渐地,我对于业务也熟悉了起来,从刚开始的做酒店电话订房,到现在能接待一些上门的客户咨询各类会议场地,带领他们去看场地等,再加上自己的努力,主动帮助同事们干些小事,渐渐得到了他们的了解与信任,这也给了我一种精神上的鼓励。

同时,每天下班回家睡觉前我都会写一篇工作小结,列出当日所学到的东西与需要改进或不足之处,这样也能及时发现问题及时解决问题。

就想许多过来人说的那样,读书的时候想着去上班,急切盼望着上班一族西装革履的潇洒与在办公室批阅公文的感觉,而真正上班了会觉得其实现实并不是如此那么简单,适应融合、学习、努力打拼才是重点,因此有些人又还是会想还是读书的时候好,开心自由多了,但既然已经选择踏上工作就业的路,就努力向前吧。

没有哪份工作是那么容易干的,只有辛劳的付出才会有甜蜜的回报,现在的实习也是为自己的将来打基础,多接触点不同的新事物新职业,找到自己最喜爱最能胜任的那一个是我目前的目标和愿望,继续努力,前途把握在自己的手中!

 

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