人员定位系统考勤功能的开发和应用资料.docx

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人员定位系统考勤功能的开发和应用资料

 

1.选题意义

1.1现状调查

兴隆庄煤矿隶属于兖矿集团股份有限公司,是年产660万吨的大型矿井。

目前在册职工9128人,其中从事井下工作的人员3734人。

随着煤炭行业安全生产工作的进一步加强,为改善煤矿的安全状况,保障煤矿职工的生命安全,提高煤矿劳动组织和管理水平,用于煤矿井下人员考勤管理的煤矿井下人员安全考勤装置在兴隆庄煤矿被广泛使用。

目前,兴隆庄煤矿使用的“KKQ—1型煤矿安全考勤系统”是1995年由兴隆庄煤矿和山东煤炭研究所共同开发研制并投入使用的,其核心技术是由红外线发射装置发射考勤编码。

经过十几年的使用,设备老化,技术也相对落后,很难满足现代企业对安全的要求。

这种考勤方式,只注重考勤功能的开发,没有站在煤矿安全的角度,不具备井下监控功能。

由于煤矿井下人员安全考勤系统的缺失和不完善,造成发生时候时井下人员人数不准和分布情况不明等现象,给煤矿安全生产和相应的煤矿救援工作造成被动。

为了加强井下安全的管理,兴隆庄煤矿于2007年10月引入了上海约翰芬雷公司的井下人员定位系统,用于监控井下人员数量和各工作面人员分布情况。

经调查研究和定位系统的日益成熟,定位用于考勤的可行性越来越高。

同时定位系统有直观的人员定位、井下井上即时通讯、主动考勤等优势,再加上现代化辅助设施的建设,既能满足对井下安全的监控、实时的生产调度及准确考勤的需要。

1.2选题理由

随着定位系统项目日益成熟和现行照灯考勤系统弊端和不足的暴露,定位系统考勤项目的建设越来越急迫。

具体原因有以下五点:

1、KKQ—1型煤矿安全考勤系统采用“由红外线发射装置发射考勤编码”考勤,红外线发射装置和矿灯共用电源,本身存在安全隐患。

2、井下人员定位系统基站采集点多,每天采集的数据量大,但是定位不要求长期保留历史记录。

定位基站不提供显号和时钟功能,定位卡损坏后不能及时发现,并且定位系统只是对工人点的定位,没有上下井标志,造成出入井统计不准。

而考勤系统要求数据的长期保留和准确的出入井时间。

3、我矿实行的是井下矿灯考勤和人员定位系统并行,由于两套系统是各自独立的,所以就需要两套设备来支持和更多的人员参与管理,这就造成了人力和物力上的浪费。

4、矿灯考勤是主动考勤,不可避免的出现了二次照灯和带灯的问题,这就造成了薪酬分配上的不公平。

没上定位系统之前,二次照灯和带灯的问题在检查上有很大的难度。

现在经过人员定位系统和矿灯考勤的对比,查处起来就比较容易了。

虽对这些人员进行过处罚,一些人仍存侥幸心理,管理起来难度很大。

要从根本上杜绝这种现象的发生,就要将被动定位与主动考勤变相结合,在定位系统的基础上,增加一套专门用于考勤的基站及接受天线,考勤时职工只需从考勤基站前经过即可完成考勤,能带来准确的考勤数据。

5、定位系统以其先进的技术和对安全的的强力支持,将是兴隆庄煤矿安全生产信息化的重要组成部分,要长期的维护和管理。

以前定位系统不用于考勤,定位卡损坏后,一是不易发现,二是损坏后职工也不会及时维修。

这就造成了井下人员的定位不准,不利于井下安全和定位系统的维护、改进。

长期下去,会造成定位系统瘫痪甚至成为摆设,项目得不到保值、增值,不符合企业的长远利益。

1.3立项的目的、意义

定位系统能实时、直观地显示出井下人员的分布情况,有利于安全管理和劳动组织。

由于定位系统的重要性和技术条件的日益成熟,经过对该系统的进一步分析,决定对其进行考勤功能的开发。

这个项目的实施结束了两套系统并行的局面,节约了资源。

被动定位考勤与主动考勤相结合,保证出入井考勤的准确性并从根本上杜绝了二次考勤和代考勤的现象,加强了劳动管理。

考勤与薪酬挂钩,关系职工的切身利益,使职工融入到系统的管理中来,方便了系统的维护,减少了管理的难度,保证了系统的长期的、稳定的运行。

1.4预期目标

定位系统以其安全管理上的优势和煤炭企业对安全的高度重视,决定了其是煤炭企业安全管理中不可缺少的组成部分。

兴隆庄煤矿对定位系统考勤功能的开发,进一步提高了其在企业中的重要性。

考勤功能的开发不仅使定位系统得到了保值,实现了增值,使企业得到更多的潜在效益,促进兴隆庄煤矿长期、安全、稳定的发展。

2.研发过程

2.1系统工作原理

井下人员定位系统由地面中心控制系统、井下监控基站、隔爆兼本安电源及无线数据收发机等单元组成,地面中心控制系统与井下监控基站之间通讯,通过工业控制以太环网作传输媒介,使用标准矿用通讯电缆就近接入井下以太环网交换机,传输协议采用标准的TCP/IP协议。

井下监控基站之间通讯,采用矿用信号电缆连接,Lonworks总线传输,二线制无极性通讯,基站与无线收发机之间,采用射频无线通讯方式。

首先在井下需要进行人员跟踪的区域和巷道中根据现场具体需要放置一定数量的矿用本安型分站/基站。

然后为需要进行人员跟踪定位的下井人员佩带一个矿用本安型定位卡,当井下人员进入井下以后,只要在井下网络覆盖范围内,在任何时刻任意一点,分站都可以感应到信号,并上传到信息工作站,经过软件处理,得出各具体信息(如:

是谁,在哪个位置,具体时间),同时可把它动态显示(实时)在监控中心的大屏幕或电脑上,并作好备份。

井上人员可随时了解井下人员的状态。

井下定位系统考勤功能,就是在此基础上,在井下入口处,增加上∕下井考勤基站,职工上∕下井时,靠近基站0.5M范围内,考勤基站即可接受信号,并在液晶屏上显示出定位号及考勤时间。

然后基站将考勤数据,传到地面考勤服务器,完成考勤。

2.2选用研发理论原因

兴隆庄煤矿信息化建设一直走在全国的前列,有完整的、成熟的工业以太网,井下考勤数据可以直接接入工业以太网实现考勤数据的传输。

目前,具有人员跟踪、定位的“煤矿井下作业人员管理系统”发展很快,这些产品也都已射频技术为支持,基本上都采用了各种2.4GHZ的有源编码射频卡或422MHZ无限编码发射器作为下井人员的信息载体,这类产品的共同特点是:

具有考勤和人员定位双重功能,系统大、技术先进、功能多。

可实现远距离考勤和全员管理,并与工业以太网完美结合,实现考勤信息的网络化。

2.3流程分析与计算

“兴隆庄煤矿井下定位考勤系统”是由上海约翰芬雷系统的井下定位系统和山东煤研所的煤矿井下安全考勤系统的应用软件及配套设备组成的。

系统采用2.4G有源射频卡作为人员管理信息载体,所有技术指标能满足“煤矿井下人员管理系统通用技术条件”中的要求。

2.3.1系统组成及主要技术指标

系统主要由地面中心站考勤主机和软件、KJ201-J通讯适配器、KDW201矿用隔爆兼本质安全型电源箱、KJ201-F基站、KJ201-S无线数据收发机、通讯电缆、井口查询显示设备等单元构成。

(1)地面中心站

a)IBM服务器;

b)激光打印机:

HPLaserJet1200;

c)通讯适配器:

KJ201-J;

d)操作系统:

Windows2003Server;

e)数据库:

SQLSERVER2005;

f)软件:

煤矿安全考勤系统;

(2)KDW201矿用隔爆兼本质安全型电源箱

安标证号:

20068186;防爆合格证号:

2062760

为KJ201-F井下基站及其传感器提供本安电源,具有两路本地断电功能及备用电池供电功能。

当交流电源停电时,后备电池可使基站连续工作2小时以上。

a)防爆形式:

矿用隔爆兼本质安全型,防爆标志为Exd[ib]I;

b)具有本安电源、备用电源及断电器三大功能;

c)

可提供1路12V、8路18V直流本安电源;

d)输入电压:

AC127V、220V、380V、660V;

e)保护措施完善,输出电压稳定。

f)外形尺寸:

424mm×335mm×208mm重量:

42kg

(3)KJ201-F型基站

安标证号:

20068187;防爆合格证号:

2064085

KJ201-F井下监控基站是一个以神经元芯片及51单片机为核心的自动化监控设备。

能及时将监测到人员位置等信息实时传送给地面中心站,并执行中心站发出的各种命令。

同时,基站具有就地监测和显示被测设备的运行状况参数,并根据信号状态自动就地控制多路相关设备的开停。

基站具备数据存储功能,通讯中断时,监控基站能保存2小时以上的监控数据,等通讯恢复正常后,监控基站保存的数据能被监测主机正确接收、处理。

基站设计有可靠性较高的保护电路和程序纠错功能,在基站出现故障时,可在极短的时间内自动复位并重新启动投入运行。

基站电路对所有与外界联系的输入及输出电路部分增加安全隔离电路及保护电路,以防误接线或线路信号异常等外界因素对基站造成的损害,进一步提高基站的可靠性。

a)

防爆形式:

矿用本质安全型,防爆标志ExibI;

b)防护等级:

IP54;

c)主要通信参数:

⏹通讯方式:

电缆、光缆、以太网;

⏹通讯协议:

LonTalk,TCP/IP;

⏹无线通讯:

同频异步半双工;

⏹收发频率:

2.4GHz、433MHz;

⏹通讯距离:

到地面中心站≥25Km;

⏹可实时监测移动目标,数量不限;

d)供电电源:

DC12~18V

e)箱体尺寸:

320×250×120mm

f)重量:

6Kg

(4)KJ201-S无线数据收发机

安标证号:

20068188;防爆合格证号:

2064087

该设备装在井下人员移动目标上,与基站进行双向通讯,基站根据其信号确定其具体位置。

它既可接收井上下达的撤离命令,也可通过[求助]按钮,主动向地面中心站发送求助信号。

a)低功耗设计,具备报警和通讯状态指示功能和求助功能。

b)抗干扰能力强,可靠性高,体积小、重量轻;

c)

收发频率:

2.4GHz;

d)免维护使用2年以上;

e)防护等级:

IP54;

f)防爆形式:

矿用本质安全型,防爆标志为ExibI。

g)外形尺寸:

55×30×11mm

h)重量:

20g。

(5)KJ201-J通讯适配器

安标证号:

20068190;防爆合格证号:

2064086

该设备安装于地面调度室或井上井下以太网交换机接入口,实现LonWorks和RS232之间的信号转换。

具备电源、工作状态指示功能,接收井下基站发来的LonWorks通讯信号,并将该信号解调成RS-232C信号传送给计算机,将地面计算机输出的RS-232C信号经调制发送给井下基站。

实现井上非本安通信信号与井下本安通信信号之间的电气隔离。

a)传输速率:

5400bps;

b)传输方式:

二线制无极性电缆或光缆,无主对等通讯;

c)适配器与主机通讯:

RS232;

d)适配器与基站通讯:

LonWorks;

e)带载能力:

255台基站;

f)网络结构:

总线或自由拓扑任选;

g)最大通讯距离:

大于25Km;

h)供电电源:

AC220V;

i)外形尺寸:

200×150×75mm;

j)重量:

600g。

2.3.2系统特点

1.采用无线双向通讯:

井下人员可紧急求助,井上可通过多种声、光报警方式主动通知井下人员撤离;

2.采用澳洲专利技术,对目标实时精确定位,考勤准确;

3.基站、收发机无线信号有效覆盖区域半径井下0~100m可调;

4.集井下人员定位、严格考勤等多功能为一体;

5.采用LonWorks总线,速度是传统总线的2-5倍,可节省电缆30%,性能稳定可靠;

6.系统可以采用电缆、光缆,工业以太网传输到地面调度室。

7.各基站之间的2芯通讯电缆无极性,可以串联、星形及环型任意连接,性能稳定可靠;

8.频段自由选定,开放频段2.4~2.483G、300~928M任意选择;

9.可与井下无线语音通讯系统有机结合;

10.收发机和井下通讯系统的手机统一编号,在GIS地图上统一定位显示,统一调度。

2.3.3考勤设备安装位置

定位系统配置以“高效、实用、节约”为原则,通过多次现场考察和与技术厂家的交流,确定了定位考勤系统设备和其辅助装置的安装位置。

1、数据服务器、系统微机安装在井口考勤管理室内。

2、KJ201-F型基站、KDW201矿用隔爆兼本质安全型电源箱安装在-350水平和-270水平副井底出入口处。

3、KJ201-S无线数据收发机固定于职工矿灯线上。

4、自动查询机和LED大屏幕安装在副井地面入井口处。

2.3.4系统应用软件功能

为了更好地满足兴隆庄煤矿对员工考勤管理的要求和实现软件与定位系统的完美结合,考勤管理软件实现的主要功能如下:

(1)系统管理设置:

考勤时间设置;职员信息维护;职员记录批量录入;职员信息导入;各单位职工人数分类查询;系统结账和反结账;固化数据导出;常规性数据导出;考勤数据维护;考勤数据批量维护;考勤工数查询。

针对矿上人事、组织结构,提供人员基本信息,并设置人员工号与收发机号的对应关系,可以针对员工信息进行部门、职务、职称、工种、班次、津贴等相关信息的查询、新建、修改、删除功能;

(2)部门考勤查询:

可按部门及各种指定条件进行人员的出勤情况查询,如:

编号、姓名、班次、工种、部门等查询条件;可按任意条件自动排序;方便的打印和导出EXCEL;

(3)员工考勤查询:

可按各种指定条件进行人员的出勤情况查询,如:

编号、姓名、班次、工种、部门等查询条件;可以按任意条件自动排序;

(4)干部考勤查询:

对当天所有干部的出勤情况进行查询显示;

(5)对比考勤查询:

查询出某个员工基本信息(姓名、帽编号等)以及通过两个编号分别考勤出来的时间进行对比显示。

便于兼容矿方现有考勤系统进行多种核对。

(6)员工个人下井统计:

对员工某个时间段的下井班次、井下时间进行查询,统计累计工作时间;

(7)部门月考勤查询:

查询出某个部门员工一个月的出勤详细情况,同时根据所设定的津贴等级,工资计算公式,计算对应的津贴;

(8)干部月考勤查询:

查询某个级别的干部一个月的出勤详细情况;便于对干部进行单独考核,并且根据对应权限管理,只有特定人员才能使用本功能。

(9)全矿日考勤统计:

对全矿的出勤情况进行汇总,便于考勤值班人员使用。

(10)中断考勤归并:

此功能是为特殊异常情况做准备。

使用此功能可以进行手动补录,便于灵活管理。

(11)部门工时统计:

统计部门的各种工时明细。

(12)提供的报表功能如下:

⏹职工下井考勤月度统计表;

⏹职工下井考勤原始记录;

⏹干部出勤日报表(宽行);

⏹干部出勤日报表(窄行);

⏹干部当日下井出勤统计表;

⏹下井情况分类统计表;

⏹管理干部月度下井出勤情况;

⏹管理干部工作时间统计表;

⏹各单位下井出勤情况日报;

⏹部门职工下井出勤月度统计表;

⏹职工下井无效出勤一览表;

⏹职工下井出勤超时情况一览表;

⏹各单位年度出勤统计表;

⏹职工下井出勤年度统计表;

⏹考勤方式统计表;

⏹管理干部年度下井出勤统计表(月度汇总);

⏹管理干部年度下井出勤统计表(班次汇总);

⏹职工下井次数统计表;

⏹职工下井考勤长时间(超时)工数统计表;

⏹职工考勤编号对照表;

⏹班中餐发放明细表;

⏹班中餐发放汇总表;

⏹下井人员上井清点日报表;

⏹井下现有人数表;

⏹井下现有人数汇总表;

⏹职工下井工数查询表;

⏹下井指标未完成情况表;

⏹下井指标完成情况表。

2.4项目实施步骤和过程

兴隆庄煤矿井下有两个罐笼出口,分别位于-350水平和-270水平,-350水平为双罐笼是主要进出口。

为了提高考勤效率,-350水平分别安置两个上井基站和两个下井基站,-270水平为单罐笼,进出人员相对较少,安置一个上/下井基站。

基站采集的数据通过一条48芯通讯电缆分别传输到地面考勤服务器和调度室(见图1)。

图1兴隆庄煤矿定位考勤系统示意图

具体实施步骤和过程如下:

 

2.4.1副井-350水平的安装过程

图2副井-350水平实施示意图

兴隆庄煤矿定位考勤系统于2009年9月20日开始实施,第一个实施地点在-350水平。

将候罐室内的“KKQ-1型煤矿安全考勤系统”的2个上井和2个下井考勤站撤除。

由于到达升井时间前,井下职工要在候罐室等候,所以经现场考察,将定位考勤基站分别移至罐笼左右两侧的出口和入口附近(见图一)。

一方面避免由于等候时无考勤,造成井下时间不满一个工作周期的问题,另一方面“即考即走”挺高了考勤效率,节约时间。

上井考勤系统由2台KJ201-F矿用数据采集分站和2台隔爆型不间断电源组成,位于升井出口的左右两侧。

下井考勤系统也是由两个KJ201-F矿用数据采集分站和2台隔爆型不间断电源组成,由于现场条件原因,2台隔爆型不间断电源放置在同道的对面的墙壁,数据采集分站放置在同道左右两侧。

每个数据采集分站各安装了3个基站天线。

KJ201-F矿用数据采集分站、KJ201-S无线数据收发机无线信号有效(无遮挡)覆盖区域半径井下0~100m可调。

进入通往候罐室通道内,信号接收距离影响较大,在通道内只有1~2米的有效距离。

为了提高数据采集的完整性和高效性,将职工考勤的范围,限制在离天线0.5m以内。

职工带有无线数据收发机经过数据采集基站时,基站采集信号,通过通讯电缆实时传输到地面考勤服务器。

地面考勤服务器每隔10分钟将数据发送到考勤微机。

通过考勤软件即可查看考勤数据。

 

2.4.2副井-270水平的安装过程

图3-270水平安装示意图

-270水平为单罐笼提升,单巷道、断面小、工作面少、过往工作人员少。

因此只在通-350水平楼梯口的左右两侧各安装一台考勤基站。

基站的安装位置躲开了井口,避免职工下罐笼时,由于拥挤照成错误考勤。

巷道右侧为下井基站,左侧为上井基站,各由一台KJ201-F矿用数据采集分站、1台隔爆型不间断电源、3条基站天线组成。

考勤距离仍定为0.5m以内。

-270水平基站采集数据,通过铜芯电缆传输到地面考勤服务器。

2.4.3应用软件环境及辅助装置的设置

为了提高定位考勤系统的实用性,山东煤炭研究所为兴隆庄煤矿重新编制了考勤软件。

并在副井入井口出增加的了考勤数据自动查询机和LED显示屏,辅助考勤。

2.4.3.1煤矿安全考勤软件及环境配置

KJ92型煤矿安全考勤系统应用软件是在山东煤炭研究所研发的“kkq-1型煤矿安全考勤系统”的基础上,结合定位考勤系统的需要,来开发和完善的。

该软件是以WINDOWS2003/XP平台为运行环境,该软件主要用VisualFoxPro语言,采用SQLServer2005数据库,以c/s模式开发而成。

职工查询软件是以b/s模式开发的,通过IE浏览器即可在网上方便浏览、查询矿井人员定位信息和考勤信息。

2.4.3.2考勤数据自动查询系统

煤矿定位考勤系统开发了网络版,各单位、部门只要联网即可查询单位人员的出勤情况。

但对于基层单位的下井职工实现自我查询依然有难度,考勤数据自动查询系统就是为此开发的。

自动查询系统是以一台计算机为后台支持,开发的自动查询系统。

自动查询机(如上图所示)放置在入井口出。

查询人员只需携带自己的无线编码发射器(射频卡),将射频卡靠近读卡区域,查询屏幕显示该卡号人员的下井的相关信息。

如要查询更多的信息,可见射频卡抬离读卡区域30cm左右后再次考勤读卡区域,查询界面可实现自动翻页。

自动查询系统的使用极大的方便职工掌握自己的考勤信息,减轻考勤管理人员的工作量。

2.4.3.3LED大屏幕考勤数据显示系统

LED大屏幕为2m*2m大屏,安装在地面入井口等候区。

LED大屏幕考勤数据显示系统数据来源于井口考勤室内的考勤微机。

能实时地、循环地显示领导下井带班情况和各单位井下人数。

满足煤矿实时掌握人员下井情况的使用要求。

3.取得的效果

3.1社会效益

兴隆庄煤矿定位考勤系统改“主动考勤”方式为“被动定位与主动考勤相结合”方式,职工在下井主动考勤的同时,定位系统可自动记录全部井下活动信息,可以有效杜绝考勤过程中各种舞弊现象。

自动查询系统和LED大屏幕考勤数据显示系统等辅助系统,可以准确、全面地提供井下的人员信息,有利于各级领导的生产指挥和调度。

特别是对井下人员的全员考勤管理,实现了全员的数量和事件的动态监督,为安全管理及生产调度的实现预测和控制提供了可靠的保证,使煤矿的现代化和信息化进一步的提升,产生了明显的社会效益。

3.2经济效益

兴隆庄煤矿定位考勤系统的实施,结束了两套系统并行的局面,减少了一套设备和系统管理人员,减少了考勤管理和系统维护的难度,节约了人力和物力。

定位考勤功能上研发,进一步完善了定位系统的功能,带来了系统的保值和增值,符合企业的经济利益。

3.3综合评价

兴隆庄煤矿定位考勤系统,以射频技术为支持,采用2.4GHZ有源编码射频卡为信息载体,保证了系统的发展空间和使用寿命。

该系统同时具备定位和考勤功能,满足了煤炭企业保安全的需要,同时积极参与到生产调度中,满足了煤炭企业创效益的需要。

兴隆庄煤矿一直重视现代化和信息化建设,定位考勤系统研发成功,标志着兴隆庄煤矿在现代化和信息化建设上又前进了一步。

4.跟踪和反馈

4.1实施过程中遇到的问题

由于在兴隆庄煤矿定位系统研发前,还没有成功的案例可寻。

只能不断地发现问题,然后解决问题,最终完成项目建设。

在建设中遇到的问题有以下几点:

1、KJ201-S无线数据收发机,在井下潮湿和煤尘多的环境中,比较容易损坏,且不易发现。

2、KJ201-S无线数据收发机,没有电池电量不足的警示信号。

对收发机电池电压低、发射信号弱、考勤时漏读的为问题,没有一个准确的判断依据。

3、KJ201-F型基站数据存储量较小,断电时,容易造成数据的丢失,不能满足考勤的需要。

4、UPS电源在断电情况下,不能保证4小时电源供应。

5、在实施初期,由于考勤制度的不完善,带来了一定的考勤误差。

4.2解决的方法与改进方案

兴隆庄煤矿定位考勤系统在实施过程中遇到的问题,可以归结为技术问题和管理问题。

在技术问题上,加大了研发力度,保证KJ201-S无线数据收发机的稳定使用,增大KJ201-F型基站数据存储量,UPS电源要保证4小时断电供应。

保证定位考勤系统的正常工作。

在管理问题上,通过在测试阶段遇到的问题,进行分析。

总结出一套管理方案,约翰芬雷公司针对多大信号强度问题,做了测试,给出了一个标准。

我矿为了保证保证考勤有效进行,将考勤范围定在距离采集分站0.5m范围内。

兴隆庄煤矿定位考勤系统目前运转正常,考勤管理软件具备煤矿需要的各项功能;系统各种配到设备运转正常,各项指标达到了相关的技术要求,考勤数据实时、准确,并可实现网络传输和查询,达到了兴隆庄煤矿对井下考勤的要求,系统所实现的各项功指标在同类系统中具有领先水平。

4.3下一步打算

兴隆庄煤矿定位管理系统已经处于运行阶段。

但是在技术上还有一定的问题,比如数据收发机电压不足,不报警的问题还有得到解决。

还要进一步改进数据收发机供电电池,延长使用寿命,争取达到与安全帽同步的使用寿命(3年)。

同时,对考勤软件进一步开发新的、实用的功能。

系统虽然目前运转正常,但是由于运转时间较短,不能很好的将问题暴露出来。

为了避免将来由于突发问题造成数据丢失,要及时做好数据的备份,并定期对考勤数据与各单位报的考勤进行对比分析,找出可能出问题的地方。

进一步加强与上海约翰芬雷公司及山东煤炭研究所的合作,及时更新硬件和软件。

对目前尚未解决的问题尽快解决,将更稳定、更安全、更高效的技术运用到定位考勤系统中,使其能更好的为兴隆庄煤矿安全生产服务。

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