促销员工作须知1入职11609.docx

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促销员工作须知1入职11609

百年栗园促销员入职须知

一、人员招聘

①如何招聘优秀导购

★我们自己导购推荐★挖竞品的优秀促销员★平时人员储备

招聘流程：

②选择导购条件：

★18-45岁★高中及以上★责任心★能卖货

★有霸气★有激情★有烹饪经验佳Y

OYYP

③导购提供证件：

■身份证■学历证■健康证■上岗证■婚育证

面试流程：

填表日期：

年月日

照片粘贴处

姓名

年龄

身高

学历

籍贯

体重

婚姻状况

户口

类型

身份

证号

人员性质

口长期口临时

离家较近的店

联系电话

现住址

邮政编码

银行帐号

工作经验

年月日——年月日，就职于公司；岗位：

家庭状况

紧急联系人

姓名

关系

联系方式：

录用意见

负责人签字

注：

此表基本资料由应聘人员填写，录用意见一栏由面试负责人填写，人员录用后与身份证复印件，学历证复印件等人员资料一起装订归档。

促销人员应聘登记表

相互交流，情景表演

模拟接待顾客

情景1

情景2

情景3

模拟接待顾客：

（顾客）：

我要买一只鸡，我要买一盒鸡蛋！

顾客提出异议：

我觉得这鸡蛋太贵了！

竞品导购抢生意：

！

答案：

促销员销售问答见详

二、人员培训

培训原则

⑴入职培训引导化⑵蹲点培训深入化⑶动员培训加强化

⑷日常培训常规化⑸严格管理出效益⑹有效激励留人心

培训模式

培训会议分类

会议形式

会议分类

培训对象

培训内容

培训时间

培训频次

集中培训

新员工培训

新上岗导购员

产品知识巩固，优秀导购演练促销技巧

月初1-

次/月

常规培训

终端技能相近导购

目标制定，促销演练，经验分享，提优补差

月底25

次/月

现场培训

蹲点促销

终端促销和假日促销

促销技巧，活动跟进，现场示范，赠品监控

周六、周日

每周一次

终端检查

所有终端人员

终端要素及整改

周一至周五

类以上终端2次/周，

类以下终端/次/周

4、

入职培训

入职培训要求

注意：

若因特殊原因未经培训先入职的促销人员必须在入职一周内进行培训，

入职培训由各系统销售主管负责。

选择岗前培训终端

选择销量好，导购优的卖场为新入职导购的岗前培训点（但很多卖场不允许上暗促，有时还要以良好的客情为前提），跳出以前的课堂式入职培训模式。

通过优秀导购的现场指导，让新导促销员熟悉卖货，学习优秀促销员的优秀做法，使之能够成为与其“师傅”一样的优秀促销员。

岗前进行三天培训：

时间选择三天为宜

第一天学习重点：

■产品陈列、设置及知识产品■观察老促销员卖货■学习卖货的技巧

第二天学习重点：

■亲自参与卖货■门店的沟通技巧■产品陈列、设置及知识产品

第三天派往应上门店：

把新促销员放到其该上的门店，让她熟悉在此卖场卖货，并由业务员去店里指导：

终端实习要求

终端实习内容

每项都是先由“师傅”操作给新促销员看，然后让新促销员自己去做，在做的过程中，发现其不足的，再进行培训，直至得心应手。

培训后进行严格考核

在终端对其进行考核，一可以进行观察其卖货的过程，对此进行评价，二业务员可扮演顾客，对其卖货过程进行考核，再结合“师傅”前两天的各方面评价，最后给予综合评定。

可以从一下方面考核：

■仪容仪表■接受能力■卖货能力■霸气程度■产品掌握■技巧运用

■认真勤快■沟通能力■亲和力

人员录用、录用条件

终端实习合格，并交纳了相关费用并交齐各项个人资料、录用步骤、各地将实习合格的人员安排终端，并在公司销售系统中为该人员进行申请，待公司批复。

公司批复之后，及时在销售系统中进行人员资料的录入，保证工资的及时发放。

录用人员资料由各地相关负责人进行建档留存，人员档案包括人员资料登记表，各种证件复印件。

公司批复人员进入试用期，开始进行考核计算工资。

日常实习

实习目的：

以实际门店工作为前提，选择雷同终端作为实习地点，学以致用。

实习时间：

周末为宜，选择在周末；人流量大，遇到的顾客也多；学习内容也丰富。

实习过程：

顾客对于我们产品提出的一些问题等，及解答方式，陈列码放，上货技巧，叫卖须知。

活动实习：

实习目的：

参与促销活动，配合门店促销员，提高销量。

终端出量，促销很重要，一定要做好活动跟踪情况，这样长促起到榜样带动作用，新促销员对工作充满信心，每天销量也时时刻刻提醒并激励着她们。

实习时间：

一个周末为宜，选择在周末，人流量大。

实习过程：

①陈列：

堆头促销品，摆放整齐，促进堆头的一个整体气势，产品形象宣传，随卖随上货，让新促销员看到陈列的变化，以后才会有意识去按照我们的要求去做。

②叫卖：

活动最主要是要有气氛，让促销员进行叫卖。

门店促销员带领新促销员们叫卖，让叫卖成为每个促销员的一种工作习惯。

三、人员操作考核

日常操作考核：

促销员入职培训考评表

总分：

100分

考核项目

考核标准

评分

产品知识（30分）

各个系列产品的卖点、适合人群，掌握。

销售技巧（30分）

基本销售技巧是否能灵活运用，如连带销售、价格分析、叫卖等。

产品陈列

（分）

鸡蛋挑拣上架，临期品处理，鸡肉每日正确除霜，摆放技巧。

学习态度（10分）

学习态度是否认真、勤快，接受能力是否高效。

店内沟通（10分）

在门店与课长是否能很好沟通。

亲和力（10分）

在卖货过程中，和顾客沟通是否具有亲和力。

仪容仪表（10分）

头发整洁、淡妆上岗、服装整洁、微笑服务、礼貌待客