行政人事岗位职责说明书.docx
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行政人事岗位职责说明书
行政人事总监岗位职责说明书
姓名
职务
行政人事总监
所属部门
行政人事部
直接上级
常务副总
管辖人数
9
职位等级
晋级方向
轮换岗位
薪资标准
面议
本岗位
职级图
任职条件
学历背景
本科以上学历，人力资源管理、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业。
培训及资历
接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
工作经验
10年以上工作经验，5年以上同岗位工作经验。
基本技能和素质
1、具备先进的人事管理理念和人事管理方法。
2、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规。
3、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验。
4、良好的团队协作精神，品行端正，具有很强的判断与决策能力、计划和协调能力、组织及公关能力。
5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养。
6、具有较强的应变能力和内外沟通能力。
7、有强烈的事业心、责任感及敬业精神。
8、抗压能力强，积极乐观，富有工作激情。
个性特征
1、个性果断，有抗压力。
2、工作积极主动、配合。
3、态度严谨、敬业、责任心强。
4、沟通、协调能力较强。
5、具有团队合作精神。
工作内容
A、人力资源管理
1、负责指导、建立和健全公司的人力资源管理制度和各项工作规范。
2、贯彻执行国家劳动人事方面的有关方针、政策、法令和规定，根据公司情况拟定人力资源的战略发展规划和工作方针，经批准后组织实施。
3、根据公司不同发展阶段和发展目标，及时提出组织机构调整和岗位增减配置的提案。
4、根据国家劳动人事方面的有关方针、政策、法令和规定，参照同行业薪酬水平，指导和制定符合公司发展要求的薪酬管理制度和员工福利待遇制度，并组织实施。
5、负责人力资源费用预算，科学配置人力资源，最大限度地节约人力资源成
本。
6、负责员工的招聘、引进、使用、考核与奖惩的组织管理工作。
7、加强员工培训，制定员工的进修、培训计划，落实培训措施。
8、负责公司员工关系管理指导工作，组织进行劳动争议的调解工作。
9、指导建立公司全体员工人事档案，就各岗位人员编制、配置、调动提出意
见。
10、负责公司绩效管理工作，根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。
11、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，积极有效地推动企业文化的建设。
12、对人力资源全盘工作进行有效管理，安排和指导下级的工作。
B、行政管理
1、负责对公司行政管理制度的拟订、实施、贯彻执行及行政监督。
2、负责公司日常行政的管理和信息化的建设。
3、负责公司公文的拟订、发布、传递、归档及管理，往来文电的拟办。
4、负责公司重要会议的筹办及发起、组织与实施，协助职能部门召开专题会
议。
5、负责对公司会议决定的重要事项进行跟进、督办、催办及落实。
6、负责管理公司日常行政事务和对下属子公司的行政工作进行业务指导、工
作督办及工作协助。
7、负责公司的整体企业文化建设和推广。
职权范围
工作职责
1、全面统筹规划公司的人力资源及行政管理，制定适应公司发展的人才战略规划及行政管理规划，并负责监督实施。
2、构建和完善适应公司发展的人力资源管理体系与行政管理体系，强化人力资源管理与行政管理的专业性和规范性，提升公司核心竞争力。
3、制定公司行政管理的方针、政策和制度；全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施。
4、负责公司日常行政的管理和信息化的建设。
5、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作。
6、全面负责塑造、维护与传播公司的企业文化，加强公司与员工之间凝聚力。
7、完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式，包括招聘、培训、
绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设，制定和完善人力资源管理制度。
8、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本。
9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划。
工作权力
1、对本岗位说明书中岗位职责所罗列项目按公司管理流程行使业务权：
包括提案权、审核权、监督权、实施权、处罚权等。
2、对公司人力资源制度及规划有建议权。
3、对违反人力资源管理规定的单位和个人，有处罚建议权。
4、有要求相关人员配合工作的权利。
晋升条件
1、10年以上企业人力行政管理工作经验，至少5年以上全面人力行政管理工
作经验。
2、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规。
3、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。
4、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念。
5、善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力。
6、熟悉企业全面运作，企业经营管理及各部门工作流程。
7、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。
8、善于协调、沟通，责任心、事业心强；判断能力、决策能力、计划能力、
谈判能力强。
9、为人干练、踏实。
10、良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
11、在本岗位工作对公司有重大贡献。
编制部门
行政人事部
审核人员
批准人员
编制日期
2014-6
批准日期
责任人签字
人事经理/主管岗位职责说明书
姓名
职务
人事经理/主管
所属部门
行政人事部
直接上级
行政人事总监
管辖人数
8
职位等级
晋级方向
轮换岗位
行政经理
薪资标准
5000-7000元
本岗位
职级图
任职条件
学历背景
大专以上学历，企业管理、人力资源管理或相关专业毕业。
培训及资历
接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、基本财务知识等知识技能的培训。
工作经验
人事经理：
5年以上管理工作经验，至少2年以上人事主管工作经验。
人事主管：
3年以上工作经验，至少1年以上同岗位工作经验。
基本技能和素质
1、具备先进的人事管理理念和管理方法。
2、2年以上六大模块工作实操经验。
3、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式。
4、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养。
5、具有较强的应变能力和内外沟通能力。
6、有强烈的责任感及敬业精神。
7、抗压能力强，积极乐观，富有工作激情。
8、熟练操作office办公软件。
工作内容
1、执行并完善公司的人事管理制度与计划。
根据现有编制及业务发展需求，编制年度人员招聘计划、成本预算。
2、开拓多种招聘渠道，并对各种招聘渠道进行效果评估，选择最佳途径达到招聘效果。
3、安排简历筛选、面试邀约及面试工作。
4、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程。
5、各种人事报表的制作、员工花名册的更新。
6、员工劳动合同的签订、续签和管理。
7、组织进行员工信息和人事档案的管理工作。
8、办理社会保险事宜。
9、贯彻执行公司薪酬制度，有效控制人力成本，并能提出合理改进意见。
10、认真做好上级领导交办的其他工作。
职权范围
工作职责
1、依据公司战略发展和组织体系的需要，编制公司人力资源规划，根据人员需求制定年度或月度招聘计划。
2、建立和健全公司人才招聘管理体系，建立人员招聘材料案库。
3、根据公司发展的人力资源需求及调整，进行人才储备，为公司业务可持续进行提供人
力保障。
4、员工对公司的意见建议收集及反馈，对员工进行关怀及心理辅导。
5、处理员工劳动、业务、关系等纠纷。
6、建立、完善公司员工档案。
7、组织开展企业文化活动，做好员工思想政治工作，增强公司凝聚力、员工归宿感。
8、完成领导交办的其它临时性任务。
工作权力
1、对本岗位说明书中岗位职责所罗列项目按公司管理流程行使业务权：
包括提案权、审核权、监督权、实施权等。
2、对公司人力资源制度及规划有建议权。
3、对违反管理规定的单位和个人，有处罚建议权。
4、有要求相关人员配合工作的权利。
晋升条件
1、具有三年以上人力资源管理工作经验。
2、对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有丰富的实践经验。
3、熟悉人力资源招聘、培训、薪酬、绩效、考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事
法规和政策。
4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力及解决实际问题的能力。
5、在本岗位工作对公司有突出贡献。
编制部门
行政人事部
审核人员
批准人员
编制日期
2014-6
批准日期
责任人签字
行政经理/主管岗位职责说明书
姓名
职务
行政经理/主管
所属部门
行政人事部
直接上级
行政人事总监
管辖人数
8
职位等级
晋级方向
轮换岗位
薪资标准
3000-5000元
本岗位
职级图
任职条件
学历背景
大专以上学历，经济管理或行政管理相关专业。
培训及资历
拥有行政事务管理、经济法及公共关系等方面的专业知识。
了解综合职能管理方面的知识。
工作经验
行政经理：
5年以上管理工作经验，至少2年以上行政主管工作经验。
行政主管：
3年以上工作经验，至少1年以上同岗位工作经验。
基本技能和素质
1、具备行政事务分析处理能力，外协关系的公关能力，良好的人际关系。
2、具备较强的语言表达能力和组织协调能力。
3、熟悉计算机的应用及操作技能。
4、具备强烈的责任心。
5、仔细认真、工作严谨、善于沟通。
工作内容
1、负责公司公文的拟订、发布、流转、归档及管理，往来文电的拟办。
2、负责公司重要会议的筹办、组织与实施，包括会议前期准备、会议组织、会议记录及会议纪要的发布。
3、负责对公司会议决定的重要事项进行跟进、督办、催办及落实。
4、办公物品的管理、维修，各类耗材的联系、购买。
5、负责公务车辆的管理调度工作，确保车辆正常运行，做好司机的安全教育和管理工作。
6、负责公司清洁卫生、环境绿化、综合治理等工作。
7、负责对公司证照的基础年检工作，进行印鉴管理。
8、负责对上级主管部门及相关业务指导单位的来人来访工作，内外宾客的接待工作。
9、完成领导交办的其他工作。
职权范围
工作职责
1、在行政人事总监的领导下，负责行政事务的全面工作，组织并督促部门人员完成部门职责范围内的各项工作任务。
2、协助上级领导起草、审核本公司综合性的经营管理报告、总结、计划、决议等文件、函件。
3、负责公司管理体系搭建，指导公司后勤管理制度，优化工作流程，组织、协调监督、制度的落实。
4、协助上级领导筹备各类会议，协调好各方面工作，保证会议的顺利，并传达会议精神，并检查各业务部门贯彻执行情况。
5、负责公司行政费用支出预算计划的执行情况，并按公司规定执行奖惩条例。
6、拟定公司固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度。
7、做好公司行政后勤管理服务相关工作，为员工创造良好办公环境。
8、负责公司行政检查体系制度建立、完善、督导和落实。
9、组织安排重要客人来访的接待，协调内外关系，宣传企业文化和公司理念，树立公司的良好形象。
10、负责公司的印章管理。
工作权力
1、所属人员工作岗位调动权、工作指导权、分配权、监督考核权。
2、有对行政后勤管理和安全管理目标计划的审批权。
3、对行政管理制度实施违规的纠正权和处罚权或处理申报权。
4、有对行政管理费用限额范围内的审批权。
5、车辆使用调配权。
晋升条件
1、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验。
2、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力、计划和协调能力、组织及公关能力。
3、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力。
4、具有出色的管理能力及协调能力。
编制部门
行政人事部
审核人员
批准人员
编制日期
2014-6
批准日期
责任人签字
招聘专员岗位职责说明书
姓名
职务
招聘专员
所属部门
行政人事部
直接上级
行政人事总监
管辖人数
职位等级
晋级方向
人事主管
轮换岗位
行政专员
薪资标准
2500元
本岗位
职级图
任职条件
学历背景
大专以上学历，人力资源、劳动经济、行政管理、心理学、法律专业等正规院校毕业。
培训及资历
接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、基本财务知识等知识技能的培训。
工作经验
从事人力资源招聘工作1年以上，熟悉人力资源招聘流程和企业文化建设工作，并具有实践经验。
基本技能和素质
1、具备先进的人事管理理念和人事管理方法。
2、熟悉招聘技巧和流程。
3、具备较强的组织协调能力和分析判断能力，善于沟通。
4、具备工作计划能力和控制能力。
5、有亲和力、应变力和说服力。
工作内容
1、每天上午第一时间刷新公司招聘网站的招聘需求。
2、负责招聘网站的后台服务联络、跟踪、付费工作。
3、独立完成普通岗位人才的简历筛选、预约、初试、推荐复试工作。
4、负责准入职人员的通知、背景调查等工作。
5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
6、制作相应的报表，对招聘结果进行统计分析。
7、定期组织员工满意度及思想状况调查，撰写相关分析报告。
8、制作和更新公司招聘内容。
9、完成部门领导安排的临时性工作。
职权范围
工作职责
1、根据公司人力资源规划，协助部门领导建立并完善公司各种员工招聘制度及政策，并根据需要进行及时调整、修改。
2、根据公司人力资源规划和各部门的人力资源需求计划，协助部门领导制订员工招聘计划，组织开展招聘工作。
3、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析。
4、利用公司各种有利资源，组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘信息。
5、定期收集员工思想动态，及时反馈和提出改进建议。
6、策划、筹备、组织和开展员工企业文化活动，增强员工凝聚力。
工作权力
1、对公司人力资源制度及规划有建议权。
2、对违反人力资源管理规定的单位和个人，有处罚建议权。
3、有要求相关人员配合工作的权利。
晋升条件
1、具有一年以上人力资源招聘工作的经验。
2、对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有一定的实践经验。
3、熟悉人力资源招聘、培训、薪酬、绩效、考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规和政策。
4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、及解决实际问题的能力。
5、在本岗位工作对公司有突出贡献。
编制部门
行政人事部
审核人员
批准人员
编制日期
2014-6
批准日期
责任人签字
培训专员岗位职责说明书
姓名
职务
培训专员
所属部门
行政人事部
直接上级
行政人事总监
管辖人数
职位等级
晋级方向
人事主管
轮换岗位
行政专员
薪资标准
3000元
本岗位
职级图
任职条件
学历背景
大专以上学历，人力资源、劳动经济、行政管理、心理学、法律专业等正规院校毕业。
培训及资历
接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、基本财务知识等知识技能的培训。
工作经验
1年以上企业员工培训管理相关工作经验。
基本技能和素质
1、具备先进的人事管理理念和人事管理方法。
2、熟悉培训技巧和流程。
3、具备较出色的组织协调能力和分析判断能力。
4、具备较强的交往能力。
5、具备工作计划能力和控制能力。
6、有亲和力、应变力和说服力。
7、熟练使用各类办公软件操作系统，对PPT的制作较为熟悉。
工作内容
1、负责协助部门负责人建立公司培训体系，制定/修改培训管理制度，并监督执行。
2、根据公司人力资源规划，结合员工素质制定员工培训规划。
3、负责进行年度和月度培训预算，编制培训预算报表。
4、负责新入职员工的培训。
5、负责对公司内部进行培训需求调查。
6、负责开发和设计培训课程，与部门负责人组织编写培训教材。
7、负责组织实施公司培训及培训考核，协调跟进各部门培训及考核。
8、与行政部沟通对接培训准备事宜，如：
场地、设备和培训用品等。
9、负责年度培训的总结及效果评估，反馈培训结果，并总结归档。
10、完成上级安排的其他工作。
职权范围
工作职责
1、拟定公司培训制度和相关工作流程。
2、负责建立和维护内外部培训渠道和资源，担任基础培训课程的内部讲师。
3、根据培训需求调查，编制公司年度培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解
到月度培训计划。
4、依据月度培训计划组织培训的实施工作，负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组织和质量进行全程管理，并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作。
5、组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流，建立外部培训档案。
6、负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案。
7、负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作，建立健全培训记录档案，为公司下一步培训工作的开展提出改进意见。
8、完成上级交办的其他临时性工作。
工作权力
1、有向各部门收集与培训工作相关文件和资料的权利。
2、有对人力资源培训工作违规的人员作出纠正和处罚建议的权力。
3、有对培训计划的调整权。
4、有要求相关工作人员配合工作的权力。
晋升条件
1、具有两年以上人力资源培训工作经验。
2、对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有一定的实践经验。
3、熟悉人力资源招聘、培训、薪酬、绩效、考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事
法规和政策。
4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力及解决实际问题的能力。
5、在本岗位工作对公司有突出贡献。
编制部门
行政人事部
审核人员
批准人员
编制日期
2014-6
批准日期
责任人签字
薪酬绩效专员岗位职责说明书
姓名
职务
薪酬绩效专员
所属部门
行政人事部
直接上级
行政人事总监
管辖人数
职位等级
晋级方向
人事主管
轮换岗位
行政专员
薪资标准
4000元
本岗位
职级图
任职条件
学历背景
大专以上学历，企业管理、人力资源管理或相关专业毕业。
培训及资历
接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、基本财务知识等知识技能的培训。
工作经验
3年以上工作经验,2年以上同岗位工作经验。
基本技能和素质
1、具备先进的人事管理理念和人事管理方法。
2、熟悉薪酬激励及绩效考核技巧和流程。
3、有较出色的组织协调能力和分析判断能力。
4、具备较强的交往能力。
5、能处理本部门日常工作中的突发事件。
6、具备工作计划能力和控制能力。
7、有亲和力、应变力和说服力。
工作内容
1、协助人力资源总监制定和修订公司薪酬福利制度、绩效考核制度，督导执行。
2、协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程。
3、搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表。
4、定期组织并协助各部门实施绩效考核指标，收集和汇总工作计划及总结。
5、协助相关部门/单位做好试用期人员的考核。
6、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础
资料及依据。
7、负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作。
8、负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集。
9、协助处理被考核者的投诉及相关后续工作。
10、做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作。
11、完成上级交办的其他临时性工作。
职权范围
工作职责
1、负责组织拟定公司绩效考核实施管理标准与实施细则，使之符合公司绩效管理体系要
求。
2、组织各部门定期进行目标和绩效考核学习，收集、汇总公司绩效考核信息，同时分类、反馈评价考核意见，确保考核制度落到实处。
3、负责组织监督、整理和总结考核结果，接受考核投诉，确保考核意见的及时传达。
4、根据考核结果提出奖惩意见，制定薪酬和岗位调整建议。
5、进行工作协调，协助进行部门日常事务工作。
6、完成领导交办的其它临时性任务。
工作权力
1、对公司人力资源制度及规划有建议权。
2、对违反人力资源管理规定的单位和个人，有处罚建议权。
3、有要求相关人员配合工作的权利。
晋升条件
1、具有三年以上人力资源工作的经验。
2、对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有一定的实践经验。
3、熟悉人力资源招聘、培训、薪酬、绩效、考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事
法规和政策。
4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力及解决实际问题的能力。
5、在本岗位工作对公司有突出贡献。
编制部门
行政人事部
审核人员
批准人员
编制日期
2014-6
批准日期
责任人签字
行政专员岗位职责说明书
姓名
职务
行政专员
所属部门
行政人事部
直接上级
行政人事总监
管辖人数
5
职位等级
晋级方向
行政主管
轮换岗位
人事专员
薪资标准
2500元
本岗位
职级图
任职条件
学历背景
大专以上学历，中文、文秘、行政管理或相关专业毕业。
培训及资历
接受过公文写作、行政管理、商务礼仪、人际沟通技巧等知识技能的培训。
工作经验
一年以上行政实务经验，可接受有培养前途的应届生。
基本技能和素质
1、外貌端正，形象气质佳。
2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识。
3、熟悉行政工作流程。
4、熟练使用办公自动化设备及办公软件。
5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
6、具备较强的应变能力和良好的服务意识。
工作内容
1、负责办公室安全管理工作。
2、保持办公室环境整洁、及时更换饮用水。
3、负责接听电话、接收传真、记录留言，并按要求转接电话或记录信息。
4、负责办公室来访人员的接待工作。
5、负责办公用品的采购、发放、盘点工作。
6、负责文件资料的收发、打印、复印工作。
7、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
8、负责办公室外出登记、请假条管理、指纹录入、考勤采集、出差登记的工作。
9、负责及时更新公司通讯录的工作。
10、负责复印机、传真机和打印机等设备的使用与管理工作，降低材料消耗。
11、负责各项会议的会前准备、会中服务、会后设备归位的工作。
12、完成上级交办的其他临时性工作。
职权范围
工作职责
1、时刻坚守在工作岗位，遵守公司的各项
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