国培项目工作总结范文与国外养老发展考察材料汇编.docx
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国培项目工作总结范文与国外养老发展考察材料汇编
国培项目工作总结范文与国外养老发展考察材料汇编
国培项目工作总结范文
我们市电大师训小组在xx年4月组建后，逐步参与到了市教育局各级各类的培训工作中，而xx国培项目的平台管理和学科辅导工作，是今年下半年我们工作的主要内容，到xx年12月25日该项工作基本结束，现将我们工作的情况总结如下：
一、加强学习培训，做好角色转换，明确各位管理人员的责任分工
xx年8月，xx国培远程培训项目启动。
由于xx年我市该项工作开展情况不理想，市教育局反复强调今年培训一定要改变去年的情况，加之今年的人数由去年的2728人增加到今年的7528人，同时“国培计划”对于我校师训小组是一个陌生的工作内容，工作难度大，任务重，压力大，为此我们从多个方面加强对这次项目人员的管理：
1、认真选调管理人员，明确个人岗位职责。
今年8月，我们师训小组接到国培项目的工作任务，前期数据的下载归类整理下发由欧阳毅华、朱彤、张雅瑾三人完成。
同时根据市教育局师训处的要求，在我校选择了10名教师参加到国培项目的管理工作中来，对每个人的工作内容进行了明确，具体内容如下：
陈明丽 奥鹏远程教育中心平台管理员（1488人 5科目）
张立春 百年树人网平台管理员 （777人 6科目）
马勤 西南大学网院平台管理员 （608人 1科目）
管微 中央广播电视大学平台管理员 （502 人 1科目）
字梅 中国教育电视台平台管理员 （292 人 2科目）
李娟 初中思品1班辅导教师 （ 104人）
范丽 初中思品 2班辅导教师 （ 84人）
刘睿 初中音乐 1班辅导教师 （ 72人）
苏建兴 初中体育 1班辅导教师 （ 79人）
王丽姝 初中历史1班辅导教师 （ 60人）
2、多次开展培训学习，实现教师角色转换。
为了做好本次培训的管理工作，我们多次组织各位管理教师参加各种培训会议，要求老师认真学习，转变心态，努力从教师角色转变为服务管理人员。
首先组织各类平台市级管理员参加8月30日——31日在省电大举行的国培项目的平台管理培训课程，使5名平台市级管理员与各个平台管理建立联系，清晰的了解所管理平台的学习模式、学习方法、管理模式和主要的体系，对自己的工作有初步的认识。
其次在市教育局安排下组织全市的二级培训会，对来自十九个县市区的管理员和辅导教师进行培训，同时建立联系，指导各级老师了解本次培训的情况，指导各级老师上机实际操作，对本次培训和自己所管理的内容有全面的认识。
同时根据我校管理老师的具体情况，多次组织我们师训小组内部的培训，通过会议的形式大家共同学习，针对计算机操作技能、各个平台操作技能、与上下级沟通联系的态度方式方法等多个方面进行统一的要求。
通过多次的培训，我们参与本次国培项目的老师统一了认识，转变了观念，为做好自己的管理工作打下基础。
3、建立多种管理方式，确保培训顺利进行。
针对xx国培项目为网络远程学习的特点，我们结合工作实际，采用多种方式进行管理，确保这次培训工作的顺利开展：
首先建立昆明电大国培群，将国培项目中的平台管理员和辅导教师加入群中，及时在群里发布各种通知和要求，并将其作为我们国培工作的在线交流平台，大家可以将自己在工作中遇到的问题与大家进行实时交流，取长补短，互相借鉴好的方式方法。
其次坚持每两周一次的周报表上报汇总制度，要求各位老师及时总结个人工作情况，理清工作内容和工作中遇到的具体问题，并分时段对培训的数据进行整理，汇总后上报市教育局师训处李老师。
通过周报表制度的实施，在上报同时也共享在工作群中，大家可以及时的了解自己的工作情况，并和同事进行对比，明确自己的努力方向。
最后是定期召开例会进行工作情况的梳理。
在例会当中我们结合每次周报的数据通报培训情况，指出存在的问题，并且明确下一步的工作内容和重心;同时由于远程培训的实际特点，大多数参训教师都是用业余时间进行学习，各种问题层出不穷，为此，将管理和辅导教师在实际工作中遇到的问题进行梳理，在大家面对面的交流中寻求最好的解决办法，并且以严谨的态度对待遇到的各种问题，及时与主管李老师联系，在李老师的多次指导下完成工作、解决问题。
二、各个平台管理工作情况
在本次培训中，各个平台管理员在市教育局师训处的指导下，努力学习适应新的工作需要，严谨认真工作，抓住每个阶段的中心任务，克服困难，保证了培训的顺利进行。
1、培训初期：
认真核对学员数据，下发学员账号，完成学员注册。
在各个平台培训开始前，各个平台市级管理员根据昆明市教育局提供的参加培训学员的人数及个人信息资料，核对了所负责19个县区学员的个人信息资料（身份证、电话号码），对信息有误的学员，逐个电话落实，及时更正;多次逐一核对昆明市培训学员信息资料，对增加、替换、退出培训的学员进行了统计。
根据各个平台的不同要求，配合平台对学员帐号的配给进行整理和分类，及时按县区分发到各县区管理员，并对平台做漏的帐号进行及时补报，落实各级学员帐号的发放工作，保证了培训工作的展开。
2、培训中期：
坚持进行学情统计，督促学员按时段按要求学习。
在培训过程中，平台管理员与各县区管理员合作，实时对注册情况进行统计，积极与县区管理员和辅导员联系沟通，督促学员上网登录，并在平台技术员的协助下帮助学员解决注册遇到的各类问题，为学员创造必需的学习条件。
每天整理各个平台的学习情况数据，对登录率、有效学习率及时统计，对全体学员的学习情况进行跟踪监督，对学员学业情况定期进行通报，及时通过市群或电话向各县区管理员、辅导教师通报学情，使各县区管理员、辅导教师明确自己的差距和改进的方向，确保学习的质量和效果。
依据各项评价数据，完成数据统计，形成周报表上报。
了解学员学习情况、辅导教师的工作情况及时发现和解决问题。
及时与平台技术员联系沟通，逐步完善平台管理系统中出现的问题;协助辅导员与学员联系沟通，督促学习。
在工作过程中，记录出现的疑难问题和解决方法，随时掌握各学科的学习时间段和学习目标纪录学员学习情况。
3、培训后期：
对培训最终数据进行统计，督促学员完成最后学习。
培训进入尾声，各平台管理员对管理平台培训的数据再次进行统计，包括实际参训数、合格率、优秀率，辅导教师工作情况统计等，并及时将这些信息下发到各个县区，与县区管理员和辅导教师一起督促学员学习，特别是对一些学习成绩比较低的学员进行耐心细致的说服，帮助他们学习。
在各级管理员和辅导教师的共同努力下，本次培训的登陆率和合格率有了很大的提高,详细数据如下表：
三、辅导教师工作情况
在本次培训中，辅导员老师根据自己所辅导科目和平台管理的要求，与各县区管理合作，认真完成各项辅导工作。
1、做好学情统计，督促学员按进度完成学习。
各位辅导教师通过培训后掌握所辅导科目的辅导内容和模式，根据本班学员学习情况，与各县区管理、学员不断磨合，将本次培训的要求通过qq群，班级公告、电话、短信等多种方式告知学员，与学员和管理员建立密切联系，每天总结学习情况，关注学习进度不理想的学员，按照辅导教师的工作职责，全程指导和督促，保证了最后全市学员的合格率都达标。
2、结合辅导情况，完成辅导各项工作。
各位辅导教师按照平台管理的要求，认真完成了辅导中的各项工作：
一是及时把学习中的相关要求、事项、材料，通过班级qq群，班级公告，通知、上传给学员，使学员及时了解学情进度，提高学习积极性;
二是与课程专家进行交流，按时组织学员参加在线视频答疑;
三是撰写班级简报和班级通告，及时总结好的学习方法和学习经验，在所辅导班级中推广。
通过辅导教师的不懈努力，到培训结束，我校5名辅导教师所辅导班级学习率100%，合格率100%。
四、对国培项目工作的一些思考和建议
在领导的关心下，在各位辅导教师、各位县区管理员、平台技术员的协助和督促下，这次“国培计划”完满结束，我们师训组老师提升了自我的服务意识和能力，也对本次工作进行了思考：
1、从自身学习上看，转换角色，转变观念，树立服务意识是完成好培训工作的前提。
要完成好培训任务，必需树立服务意识，大局意识。
因为作为平台管理员和辅导教师，上对平台，下对县区管理员、和学员，只有转换角色，树立服务意识，不断学习提升自我，才能全心全意为县区管理员和学员提供好各项服务，才能保证工作的顺利完成。
同时团队意识、责任心、服务意识的也需要加强，在与学员、教师、管理员、技术员的沟通与联系过程中亲和力在提高培训管理工作效率中也很重要。
这些都需要我们在学习当中，不断转变观念和心态，找准自己的定位，通过实际的工作来获得相关的管理经验。
2、从培训项目上看，还有许多环节需要改善。
（1）各县区管理员工作积极性和工作态度差别大。
经开、度假、倘甸、高新、阳宗、富民、呈贡、石林、晋宁等县区管理员从督促学员注册到学习，至始至终积极配合和协助，这几个县区率先完成100%的注册率和100%的合格率。
在下一步的培训中需要建立对县区管理员工作的评优、评价体系，调动各县区管理员的工作积极性。
（2） 平台管理技术系统有待提高。
各个平台在实际培训过程中出现了各种技术问题，如奥鹏网数据统计滞后，百年网没有汇总数据统计等，需要通过本次培训总结实际情况，结合实际需要，进一步改善平台的相关技术。
（3）各县区学员上网条件和自身掌握的信息技术差异大。
年纪大的学员多数一开始上网学习比较吃力，问题较多。
禄劝学员上网条件普遍差，没有电脑或者有的只能在周末上网。
有条件的地区可以对参训学员进行三级培训，从而提高学习的有效性。
（4） 辅导教师工作情况不一，使辅导工作的效果也有比较大的差异。
本次国培的辅导教师大部分是各级各类学校的一线教师，承担的有毕业考科目，有的还是学科带头人，不仅要完成教学任务、听课任务、还有各种评优评先任务，工作任务实在太繁重，还要挤出时间完成国培学员的辅导工作，工作情况相对简单，所以督促学员注册学习的工作主要还是依靠管理员来完成。
辅导教师需要尽可能选聘一线有工作热情，有责任心，积极肯干，愿意为国培事业尽力，而且能较好胜任国培项目工作的老师。
3、培训学员对培训的反馈
通过这次培训，不少学员反映，培训课程内容新颖，教学方法独到，特别是专家的在线答疑及视频学习的内容都很精彩，通过此次培训学习，使自己在教学理念、教学水平上都得到一定的提升，培训开拓了视野，增长了知识，扩张了自己认知世界的空间。
有老师为了国培，为了多学点专业知识不辞辛劳。
有农村的老师，由于地处偏远没有网络，在周末时赶路到镇上网吧上网学习;也有民办学校的老师没有机会参加培训，这次能参加培训表示网站内容设计制作较好，对工作帮助很大。
培训得到很多老师的肯定，对于提高老师们的教育教学水平，专业素养都有很大帮助，这使得国培的意义真正体现了出来。
通过四个月国培工作的开展，我们师训小组的各位老师在做好管理服务工作的同时也不断学习，努力提升自己的能力和水平，取得了较好的培训成绩，我们将继续认真工作，在今后的教师教育培训中贡献自己的力量。
国外养老发展考察材料
今年五月，我有机会参加市委组织部组织的赴该国学习社区建设专题培训班，九天时间虽然短暂，学习的课程和内容也比较多，通过上课听讲、专人介绍和实地考察，在参观了该国市区重建局和建屋发展局、警察总署、惹兰勿沙市镇理事会、大巴窑镇中心、芽笼综合诊疗所、宏茂桥社区邻里警署、小印度社区、飞跃家庭服务中心、怡安产业公司、东邻社区民众联络所等地之后，我对该国的基本国情、人文概况、政治经济发展历程、政府机构的设置与运作、城市规划建设和管理等方面，都有了较为全面的了解。
特别是通过多看、多听、多问，结合自己的工作实际，与该国在社区管理方面进行了对比，感到该国在养老服务和管理上有许多宝贵经验和成功做法值得我们学习借鉴。
一、该国养老发展的概况
该国共有420万人，60岁以上的老年人占总人口的20%。
他们把老年人称为乐龄人士（与我国相比，这个称呼我们感到比较人性化）。
该国政府十分重视培养全民的家庭观念，在舆论导向上不遗余力地在向人民灌输儒家思想宣传孝道，号召全社会关爱、孝敬老年人。
每年的农历新年，该国都要开展敬老运动，政府官员和议员以身作则，经常到社区和自己的选区慰问老年人，在全社会树立尊重老人、关爱老人的风尚。
该国采取以下几种办法实现老有所养：
居家养老。
家庭是老年人的大本营、终身的依靠和归宿，中华民族延续几千年的优秀道德传统之一是尊敬老人、孝敬父母。
该国政府在制定养老政策时也传承了这个美德，为了防止越来越多的老年人家庭出现“空巢现象”，在购买组屋时制定了一个优惠政策，即对年轻人愿意和父母亲居住在一起或购买房屋与父母亲居住较近的，经有关部门审核、批准后可一次性减少3万新元，目的是鼓励年轻人赡养父母、照顾老人。
日托养老。
对于无暇照顾在家的老年人和孩子，该国成立了相应的机构“三合一家庭中心”，相当于我市的一些日间托老所。
所不同的是这个照顾中心将托老所和托儿所有机地结合在一起，即照顾了学龄前儿童、小学生，又兼顾到乐龄人士。
有些家庭可能是每天由年轻的夫妇将老人和幼儿一起送到这里。
老少集中管理，即顺应了社会的发展需要、解决年轻人的后顾之忧，又满足了人们的精神需求，增进了人际交往与沟通，防止了“代沟”的出现。
目前我国有些地区也有类似的尝试。
机构养老。
与我国目前各类养老机构主办的老年公寓一样，也分为高、中、低等不同档次的收费标准，这里就不再展开细说。
此外，中国人常说让老年人“老有所学、老有所乐、老有所为”。
笔者认为它们是互相贯通、彼此难分的。
百闻不如一见。
通过考察参观中的几个事例，也让我们亲身体验到该国的社区在这几个方面独树一帜的魅力：
老有所学。
1978年该国首创了乐龄俱乐部。
创办这类乐龄俱乐部的主要宗旨是让老年人感到：
生命过了60岁，生活依然璀璨。
乐龄俱乐部经常举办卫生保健讲座、三代同堂舞蹈、集体晨运、生日派对、茶会、退休者座谈会等。
各类主题活动形式多样、异彩纷呈，既让老年人在这里学到知识、陶冶情操，又使老年人的生活充满朝气和乐趣。
老有所乐。
5月10日晚上七点多，我们考察团参观了东邻社区民众联络所。
这是该国一个高层次的社区，络绎不绝来到社区活动的即有年长者，也有年轻人和少年儿童；既有医生、博士，也有船长、工程师等社会各界人士。
联络所是由几幢高层建筑围成半园型的房屋组成，各类活动都有固定的区域，共有陶艺室、武术馆、调酒室、健身室、练声房、烹饪室、乐队室、绘画室等等，仅武术馆的占地面积就比篮球场还要大。
每个来社区活动的人还可以根据自己的爱好在这里找到知音。
我们来到300多平方米卡拉OK会场里，出现在大家眼前的是这样一幕场景：
台上表演者放声高歌，台下观众积极互动。
参加活动的人群中绝大多数是华人，但也有不少马来人和欧美人，老年人占了相当大的比重。
当得知我们是来自中国苏州的客人时，表演者立即为我们献上一曲中国民歌。
联络所活动的组织者还为我们精心准备了中文版的卡拉OK伴奏带，热情地邀请我们的团员与他们同唱一首歌。
尽管我们的肤色不同、语言有差异，但是当一个和而不同、和睦共处的国际大家庭显现在我们的面前时，竟然让我们参观团成员流连忘返了。
老有所为。
在东邻社区民众联络所里，我们看到不少老年人的身影：
有的穿梭其间维持秩序、协助开展活动，有的教授知识，或做义工布置、整理活动器械。
我们随介绍者走进品酒室时，一位年过花甲的主持人正在给学员做调酒示范，桌子上摆放着许多酒杯和颜色不同的酒。
当得知我们访问团有一位成员当天正巧是生日，热情地斟满了红葡萄酒，虽然彼此才刚刚认识，满场黑眼睛、黄皮肤、同根同族的华人拍手齐唱、真诚地祝她生日快乐！
并举杯共同祝愿中新两国人民的友谊世代长存！
那一份浓浓的异国社区氛围感染了我们每一名团员，那情景至今还深深地印刻在我的脑海里。
二、该国养老服务的启示
该国，这个名字如今对于我们苏州人已经不再陌生。
在苏州工业园区学习、借鉴该国的十多年经验里，从各种媒体报道、文章故事中，与朋友和同事闲聊的话语间，我对该国已经有了一个初步的印象。
而真正感性地了解、认识她，是这次零距离的亲密接触。
置身于这个美丽、清洁的海滨国家，我深切地感到该国多元种族、多元语言、多元文化和谐共存，传统与现代、东方与西方、发达与纯朴等多种因素融汇相通，从而构成了该国良好的人文氛围并具有独特的魅力。
更让我印象深刻的是，在经济飞速发展、取得令世人瞩目成绩的同时，该国政府还不断加大社会事业各项建设和管理，更没有忽视老年人这一特殊群体的生活保障。
该国在养老方面的成功经验给了我们许多启迪。
启示之一：
进一步落实养老服务事业政策，尽力完善养老服务设施。
苏州市政府已于XX年12月出台了《苏州市加快发展养老服务事业的意见》。
这个意见从加快发展养老服务事业的总体思路、扶持政策、相关机制和组织领导等方面制定了一系列的政策，其中对于服务方式多样化提出了以居家养老为主、机构养老为辅，大力发展家政照料、医疗保健、护理康复、精神慰藉等多种服务项目，实行有偿、低偿、志愿服务，满足不同层次老年人的服务需求。
苏州市到XX年，要全面建成以居家养老为主体、社区服务为依托、机构养老为辅助，覆盖全体老年人的养老服务保障体系（苏州模式）。
其中开设老年人常见病专科和家庭病床，覆盖面达到全市老年人口的90%以上，老年人日间护理、康复床位达到5000张以上。
各类养老机构床位总量达到全市老年人口的18‰以上，城区22‰以上，具备全护理、半护理服务床位占养老机构床位总量的30%以上。
文件还从发展养老服务事业指导思想、基本原则、规划布局等方面作出了明确的规定。
这些政策都为我市的养老服务提供了宽松的环境，关键是各级政府、各有关部门要密切配合，尽快将这些养老政策落实到位，让老年人从中得到实惠。
与此同时，我们还可以借鉴该国等国外的养老政策。
比如：
一是吸收该国在购买房屋上兼顾养老的优惠政策；二是学习该国的“倒按揭”（以房养老）模式。
即：
60岁以上的老年人把房子抵押给有政府背景的公益性机构，由公益性机构一次性或分期支付养老金，老人去世时产权由这个机构处分，“剩余价值”（房价减去已支付的养老金总额）交给其继承人。
我们在制定本国的养老政策时，既要兼顾国情地学习借鉴该国的成功经验，又要与时俱进地大胆探索。
启示之二：
进一步发展养老服务“朝阳产业”，做好社会养老服务工作。
养老产业不同于一般产业，它是一个带有公共性、福利性特征的领域。
要想办好养老机构，在具体落实过程中还需要财政、税务、金融、土地、工商、规划等多方面的配合和政策扶持。
国务院办公厅于今年2月转发的《关于加快发展养老服务业的意见》中特别指出，要鼓励社会资金以独资、合资、合作、联营、参股的方式兴办养老服务业。
这表明我国的养老服务业已经彻底向社会资本开放。
曾有“敢为天下先”的浙江人斥资1400万元开办了省内规模最大的民营养老院，经营了一段时间出现巨额亏损。
当其向银行融资时，却得到“养老院是非赢利性社会福利机构，既不能作抵押，也不能贷款”的答复，最终面临关门窘境。
如何开办、扶持、经营好养老机构还需要各级政府和有关部门多方面的探索，让经营者和受益者“双赢”。
如何做好国际养老工作的对接，也是中国面临养老服务的又一大课题。
近日，从该国英文《海峡时报》的报道中获悉，中国已经成为该国中产阶级退休后选择的定居地点之一。
中国丰富的文化生活、快速发展经济和较低的生活费用，都是该国人作出这项选择的原因。
据调查，愿意选择到中国过退休生活的该国人中，包括前银行职员、商人、专业人员和公务员等。
对该国的华族来说，他们选择中国作为“退休天堂”还有其它原因，包括：
对中国比较有亲切感；由于外表一样，通晓华语，有共同语言，容易融入当地社会；中国不像欧洲或其它西方国家那样，他们不会受到种族歧视。
其实，不论是该国、台湾等东南亚一带的华人华侨，还是居住在欧美的外国人，他们都很向往古老的东方文化，喜爱“人间天堂”苏州。
苏州凭借着紧邻国际大都市上海的地理优势、经济的快速发展、良好的招商环境、廉价的劳动力市场、2500年的吴文化历史，已经成为外商投资的一片热土，居住、学习的第二故乡。
做好服务外国人这篇养老大文章，让海外华侨感受到“少小离家老大还”、游子回乡的亲情和落叶归根的乡情，也是苏州各类养老机构需要考虑和实践的重要工作。
启示之三：
进一步加大传统伦理道德宣传，形成重视养老良好风尚。
该国老年人有困难解决的途径分别是：
先子女、后兄弟姐妹、再社会团体协助解决，家庭里实在有困难解决不了的，经调查核实，才由政府承担。
在中国，虽然各级政府没有明文规定家庭的“内部事务”，但随着老年人的增多，老年人已经成为构建和谐社会一个重要的组成部分。
老年人的问题解决好了，社会就安定，家庭就和睦。
在现阶段和今后相当长的一段时期内，无论是国情还是经济、观念等方面的原因，我国的城市老人绝大多数还是会选择居家养老。
下世纪，许多独生子女家庭更要面临“四二一家庭”的养老严峻挑战。
1996年10月，《中华人民共和国老年人权益保障法》（简称《老年法》）的正式出台，是时代的产物，对落实、巩固家庭养老起到了积极的作用。
但是实践证明，仅仅依靠《老年法》来维系家庭养老有时也难以奏效。
也常在各类新闻媒体上看到子女不尽赡养义务或“空巢”老人双双病死在家中的负面报道。
社会舆论在呼唤维护老年人合法权益的同时，也呼唤传统伦理道德孝道的回归。
实现家庭养老，不可或缺的一个重要条件是需要传统的孝道观来维护。
改革开放给中国注入了空前的生机与活力，也给就业者带来了巨大的压力和挑战。
现代生活的节奏加快，社会流动性增强，直接影响了子女对父母行孝。
现在大部分城市的老年人都有退休金，温饱问题已经解决，他们最期盼和渴望的是子女在精神上的慰藉。
深受大家喜爱的歌曲《常回家看看》，用朴实的语言告诉年轻人：
平日的电话问候，节假日的探望，看病住院的关怀，生日的温馨祝福，都会给父母带来安慰和温情。
关爱生命，注重生命质量，让老年人在有生之年享受真正的幸福，才是真正的孝道。
金相邻、银亲眷。
弘扬中华民族的传统美德互帮、互助和有困难的老人“结对子”。
在子女不能和老年人居住、不便及时照顾老年人的情况下，邻居、同事、朋友要伸出援助的双手，给予身边的老年人适当的关心和有效帮助。
广播、电视、报纸等新闻媒体也要大力宣传养老的重要意义和先进典型事例，通过舆论宣传、社区教育等多种形式，广泛动员全社会重视养老问题，增强责任和义务意识，在全社会形成尊老爱老的良好氛围。
进一步动员社区全体居民，共同为构建和谐社会尽心、尽力。
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