基于NET的网上鲜花订购系统设计与实现毕业设计论文Word格式.docx
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Electroniccommerce;
Flowerordering
1绪论
1.1课题背景
随着人们生活水平的提高，消费的需求也越来越高。
鲜花销量的提高，促使多数人跟风销售鲜花。
通过市场调查与分析，每个城市，每个地区的花店有不计其数[1]。
花店的多样，鲜花种类的繁杂，再加上实体花店的繁琐性。
为商家带来的是竞争压力和大量库存压力。
他们迫切需要建立一个电子商务平台提高它们的竞争力，为他们收获更多的利益。
网上鲜花订购系统正借助先进的互联网技术，将为个人或中小型公司提供一个直接面向消费者的鲜花订购平台。
网上的消费群体可以通过网站，挑选并订购自己需要的鲜花。
通过这个平台，不仅可以让消费者方便地为异地的亲朋好友送上最真诚的祝福，也为销售者带来了丰厚的收益和人气，这是一个消费者和销售者双赢的项目。
1.2课题的目的和意义
作为当代大学生，我深深的体会到，互联网对我们的影响。
在读大学的这几年里，我发现电子商务市场的变化非常巨大！
从早期的阿里巴巴，淘宝，易趣，到现在的凡客诚品，京东，苏宁等。
从早期少有的电子商务，到现在多元化的电子商务。
这是一个时代的趋势，更是一个时代的交替与变更[2]。
在当今社会下，网络已经成为不可缺少的工具了，上网的人也越来越多。
基于庞大的群体，我发现，网络购物已经成为最主流的消费渠道。
随着社会的发展，物价的上涨，实体店铺的租金上调，商品价格也越来越高，并且我们还需要耗费大量的时间去寻找和挑选商品。
而网络购物，是一个非常轻松方便的购物方式。
我们不需要出门，不需要耗费大量的时间，就可以方便地挑选到自己想要的东西。
并且介于各种因素，网络上的商品价格要低于实体店铺的价格。
根据以上分析，网上鲜花订购系统的产生，将为商家提供一个新的平台，不仅让商家有更强的竞争力，还让商家获得更多的利润。
对于消费者而言，他们有个更好的消费渠道，花费空余时间就可以方便地在网上购买喜欢的鲜花。
鲜花在人们的日常生活中有着尤其重要的意义：
爱情、生日、开业、乔迁、婚礼、生小孩、探望、道歉、哀思、纪念日等等。
在这些重要的日子，鲜花的出现更有着画龙点睛的味道。
可想而知，鲜花在我们生活中的重要性。
1.3课题的国内外研究现状
网上鲜花订购系统是迄今为止处在盈利状态的少数的电子商务内容之一。
作为全美最大的网上花店“1-800花屋”，他们的成功也证明了“网上花店”是一个很有前景的项目[3]。
我们必须把握机会，复制别人的成功。
在我国，网上花店的发展相当迅速。
据我分析，现在国内比较大型的“网上花店”主要有以下几个缺点：
1）界面比较单一；
2）销售的商品比较杂乱；
3）商业化过于严重，忽略了鲜花文化。
本系统将针对以上三点做进一步改善和突破：
1）在界面上，我将设计得更简单，鲜明。
在满足用户基本选购的情况下，利用滚动条，公告栏，文化专栏等方式展示鲜花文化。
2）本系统只销售鲜花，且鲜花的详情信息使用统一模板，以保障网站的专业性和整体性。
3）本系统以传播鲜花文化为宗旨，消费者在文化渲染中萌生购花欲望，在消费中感受鲜花文化。
1.4课题的技术要求及可行性研究
本系统的开发方法为模块化开发设计，将本系统的各个功能分为不同的模块，这些模块被称为本系统的功能模块。
这样的分配有助于系统开发的组织和管理。
本系统采用ASP.NET开发框架，充分发挥三层架构的优势，并利用SQLServer2008来设计数据库，使数据信息的处理安全，高效。
使用HTML来描述信息的显示格式，再配合CSS样式和JavaScript动态样式设计界面。
1.5课题的特色
本系统采用了B/S结构，实现鲜花预订信息化管理。
此类系统的优势在于系统简单，功能强大，扩展能力好，跨地域操作性强等优点[4]。
B/S结构通过Internet进行通信，并且将事务处理模块从客户端分离出来，由Web服务器单独组成一层来处理任务，这样客户端的压力就减轻了，把负荷分配给了Web服务器。
本系统采用了B2C的销售平台。
B2C是英文Business-to-Customer的缩写，其中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售商品和服务[5]。
之所以采用B2C的销售平台其因为有以下两点：
1）B2C平台是当下发展最快最稳定的销售模式，用户比较容易上手
2）B2C平台相对C2C平台，它不允许其他商家的入驻，网站的商品由唯一商家销售，既保证了商品的质量也保证了网站的信誉。
2开发平台及技术
2.1系统平台环境
2.1.1硬件平台
硬件设备是一个能够实现系统功能的前提下，并能够满足系统的效率、安全性、可靠性和适应性等系统性能要求。
根据信息系统的设计需求，确定信息系统物理设备方案来设计硬件设备。
根据需求分析，能够得到本系统的理想环境的配置越高越好。
实际操作中的硬件平台如下：
硬件环境（访问者）：
奔腾四处理器，513M内存，40G硬盘，或更高配置。
硬件环境（开发者）：
酷睿双核处理器，1G内存，80G硬盘，或更高配置。
2.1.2软件平台
软件是系统开发的最重要的组成部分，配备良好的软件开发工具在系统开发中起着至关重要的作用。
本系统采用MicrosoftVisualStudio2012应用程序开发环境，使用B/S三层架构对系统进行维护和管理，数据库采用MicrosoftSQLServer2008，主要采用模块化开发方法开发系统。
1）开发模式：
B/S模式。
2）操作系统：
Windows7操作系统。
3）服务器软件：
IIS6。
4）数据库管理系统（DBMS）：
MicrosoftSQLServer2008。
5）数据库建模工具：
PowerDesigner15.1。
6）集成开发环境：
MicrosoftVisualStudio2012。
2.2相关技术
2.2.1B/S模式
B/S模式（Browser/Server，浏览器/服务器模式），它是一种基于Web的通信模型，使用HTTP通信[6]。
这种模式将系统功能核心部分集中于服务器，简化了系统的开发，维护和使用。
客户端只要安装一个浏览器，而服务端安装SQLServer，Oracle等数据库。
B/S模式有个很大的优点，它不需要安装特定软件，用户只要通过浏览器就可以直接访问本系统的前台，系统的扩展性非常强大。
2.2.2VisualStudio2012开发工具
VisualStudio是微为了配合.NET战略推出的IDE开发环境，同时，它也是目前开发C#应用程序最好的工具[7]。
目前，最新的版本就是VisualStudio2012，基于.NETFramework4.5。
VisualStudio2012较之前的本版，不仅界面上更简洁实用，而且功能做出了进一步的改进与提升。
实现了与SQLServer2008数据库的无缝对接，提供了一个创建应用软件的平台和管理应用软件的解决方案，给开发者带来一种方便快捷的开发体验[8]。
2.2.3SQLServer2008关系数据库
SQL是一种结构化查询语言。
SQL语言的主要特点是与各种数据库建立连接、通信。
SQL作为关系数据库管理系统的标准语言，用于访问数据和更新，数据库系统的查询与管理。
SQLServer2008是由微软公司推出的高性能关系数据库管理系统[9]，使用方便、可伸缩性好、与相关软件集成度高。
是一个全面的，通用的，功能强大的关系数据库语言，包括数据定义，数据处理，数据管理，访问保护，处理控制[10]。
使用该表，索引，编码，行和列确定存储位置。
SQLServer2008作为本系统数据库的开发工具是一个最佳选择[11-12]。
3需求分析
3.1系统概述
3.1.1概述
网上鲜花订购系统是一个建立在网络上的虚拟的鲜花市场。
用户可以在此网站购买需要的鲜花并且配送的过程。
网上鲜花订购系统颠覆了常规的繁杂的购花过程，人们将享受轻松、快捷、方便的购物模式，它很适合当代人快节奏的生活方式，网上鲜花订购系统还能有效地控制鲜花运营的成本，开辟了一条新的销售渠道。
本系统以用户的角度开展项目。
用户通过浏览器进入本系统首页，在此页，用户可以查询和搜索鲜花。
用户选择自己需要的鲜花，可以加入购物车，在购物车栏目中，用户必须登录后才可以填写收货人信息，并提交订单。
管理员可以通过管理员账号登录系统后台，对系统的进行管理如：
对商品进行添加，修改，删除；
对订单进行查询，处理；
对会员进行管理等。
3.1.2系统功能描述
开发一个较为完善的基于.NET平台的网上鲜花订购系统。
为消费者提供简单、方便、快捷的鲜花订购服务。
提供清晰的鲜花信息浏览、订购等功能，从而使消费者不出家门就能挑选购买到自己满意的鲜花。
本系统主要实现功能模块：
网站前台：
鲜花导购：
展示鲜花，鲜花导航，销售排行，掌柜推荐，新品上架，站内查找。
鲜花详情：
展示鲜花详细信息，如：
图片，花语，包装，价格，配送等。
鲜花预订：
实现购物车结账功能以及在线提交订单信息。
会员中心：
会员可以对自己的订单进行修改及删除，并查看购物车。
安全中心：
会员可以找回密码，修改密码。
网站后台：
鲜花管理：
管理员可对商品进行发布，修改，删除。
分类管理：
添加分类，删除分类，修改对应分类的鲜花。
订单处理：
处理客户提交的订单。
会员管理：
查询和处理会员。
系统管理：
添加，删除管理员，修改管理员密码等。
系统的功能模块如图3-1所示。
图3-1功能模块简图
3.1.3业务流程分析
业务流程分析，描述了用户业务处理的过程。
为了进一步了解网上鲜花订购系统功能需求，从处理过程和数据流方面，对系统的业务过程进行抽象，得到系统的数据流程图。
数据流程图是一个相对标准化的、广泛使用的分析工具，它可以更直观、准确地描述系统的业务流程。
业务流程图是对原有系统的业务流程重新思考、设计、重建的结果。
根据网上鲜花订购系统具备的功能和工作流程图的分析，可以得出表示系统管理工作的整个业务的业务流程图，从而更清楚地了解网上鲜花订购系统的工作流程。
以下是网上鲜花订购系统主要的业务流程图。
1）注册流程
用户为了购买鲜花必须注册成为会员，这样可以保证鲜花的购买成功率。
本系统不支持匿名购买，匿名购买会导致订单的不真实性，将影响管理员的正常工作，加大管理员没有必要的工作量。
用户可以通过主界面的用户注册面板进入用户注册界面。
在注册过程中，用户名，密码等都是有严格规定，这将保证用户的唯一性和安全性。
待资料填写完整后，提交注册，注册结束。
注册流程如图3-2所示。
图3-2注册流程图
2）鲜花销售流程
鲜花销售流程是根据实际生活的购花习惯而制定的安全、便利的购花流程。
用户可以随意浏览和挑选站内鲜花，当用户选择好自己喜欢的鲜花准备购买时，用户可以将鲜花加入购物车，并对其进行修改，删除和提交订单。
在确定订单的同时，用户就必须登录已经注册的会员，只有凭借会员的身份才能购买鲜花。
如果用户未登录系统，只能浏览和查询鲜花，而不能购买鲜花。
确定购买后，用户必须填写收货地址，联系方式和收货人，审核通过方可提交订单并进行支付。
本系统的支付方式分两种：
第一种是支付宝支付，此种支付方式是现在电商最流行的支付方法，这保证了买卖双方的安全性。
这种支付方式一定要确保支付宝的余额足够，如果余额不足，将直接跳转到网银充值界面。
第二种是网银交易，这种支付方式是买家直接支付给卖家，这种支付方法很方便，主要针对没有支付宝的用户。
待支付完成后，订单生成，结束操作。
鲜花销售流程如图3-3所示。
图3-3鲜花销售流程图
3）浏览流程
当用户进入首页时，用户可以直接挑选首页展示的商品，也可以选择查找自己想要的商品。
待用户确定好自己喜欢的商品后，可以添加到购物车。
浏览流程如图3-4所示。
图3-4浏览流程图
3.2数据流图
数据流图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储的情况[9]。
绘制网上鲜花订购系统的顶层数据流图，主要在于分析本系统有的外部实体，处理过程及数据源点或终点。
本系统的外部实体主要有会员，管理员和游客。
其中，游客通过注册后，可以成为系统的会员，而会员可享有订购鲜花的和查询订单等功能，管理员则可对系统的各信息，如添加商品，删除商品，处理订单等进行管理和维护。
网上鲜花订购系统的顶层数据流程如图3-5所示。
图3-5网上鲜花订购系统顶层数据流图
本系统的主要功能模块可以分为用户注册、订单查询、鲜花详情、订购鲜花、订单信息管理和鲜花信息管理等。
数据处理的过程中，系统内部信息存储主要包括会员信息记录、订单信息记录和鲜花信息记录。
对顶层数据流图的细化，需要绘制网上鲜花订购系统的中层数据流图。
网上鲜花订购系统的中层数据流程如图3-6所示。
图3-6网上鲜花订购系统中层数据流图
绘制网上鲜花订购系统的底层数据流图，是对中层数据流图的每一个处理进行分解和细化。
网上鲜花订购系统购花底层数据流程如图3-7所示。
图3-7网上鲜花订购系统购花底层数据流图
3.3数据字典
数据字典是系统的数据和处理详细描述的集合，数据字典最重要的作用是作为分析阶段的工具。
数据流图上的成分加以定义与说明。
3.3.1数据项
会员编号＝{数字}
会员名称＝{文字}
管理员编号＝{数字}
管理员名称＝{文字}
商品编号＝{数字}
商品名称＝{文字}
商品单价＝{数字}
商品数量＝{数字}
订单编号＝{数字}
订货人姓名＝{文字}
订货人电话＝{数字}
收货人姓名＝{文字}
收货人地址＝{文字}
收货人电话＝{数字}
邮政编码＝{数字}
银行账号＝{数字}
总金额＝{数字}
备注＝{文字}
订货时间＝｛yyyy-mm-dd｝
订单状态={未发货|已到货|已到货|退货}
3.3.2核心数据流
编号：
FIO-1
数据流名称：
会员信息
简述：
游客注册为会员
数据流来源：
会员注册
数据流去向：
注册会员信息数据库
FIO-2
订单信息
会员购买商品的订单
会员购买商品
订单信息数据库
3.3.3核心数据存储
F01
数据存储名称：
游客在注册会员时应该填写的信息
数据存储组成：
会员名+会员密码+密码提示+密码答案
F02
商品信息
商品信息表内容，用户在浏览页面是显示的内容
商品编号+商品名称+包装+材料+数量+单价
F03
会员在购买商品时的订单内容及应该填写的收货信息
订单编号+商品名称+商品数量+商品价格+订购人姓名+订购人电话+收货人姓名+收货人电话+邮政编码+收货地址+备注
3.3.4核心处理过程
P01
处理过程名称：
注册与登录
游客注册成会员，创建会员，并登录
输入：
注册登录的信息
输出：
成功注册或成功登录
处理过程：
用户输入对应用户名和密码，如果未注册则请用户先注册，否则直接登录
P02
选购商品
用户选择需要的商品，并提交订单
购买商品和数量
订购成功
根据用户选择的商品，生成订单，提交订单，付款
P03
处理订单
用户选购完，填写信息并提交
根据用户提交的订单，由管理员审核处理订单
4系统设计
4.1概述
系统分析阶段主要是明确本系统要做些什么，即明确系统功能，这个阶段的成果是系统的物理模型。
系统设计阶段主要是明确怎么去做，即如何实现系统分析报告中规定的系统功能。
根据系统的概要设计，可以为后期将要构造的系统实体建立一个模型或表达式。
在本系统的总体设计中，完成了数据和系统构建，并通过模块层次结构图描绘软件结构。
4.2功能模块设计
本系统的模块层次结构图是对系统的整体设计做出一个比较具体的描述。
为开发者提供一个形象而明确的思路。
根据需求分析，数据库分析，层次结构图来开展项目。
本系统主要由前台和后台组成。
前台将为用户提供一个方便、快捷的购花体验，其主要模块有：
商品展示、商品查询、用户注册、用户登录、购物车、收银台等；
后台将为管理员提供一个清晰、便捷的管理功能，其主要模块有：
商品管理、分类管理、订单管理、会员管理、系统管理。
本系统的模块层次结构如图4-1所示。
图4-1模块层次结构图
4.3数据库设计
4.3.1概念模型设计
目前，在概念设计阶段，E-R图是广泛使用的设计方法。
系统设计，将把分析用户需求抽象为概念模型。
根据需求分析的成果，用户需求的各实体的关系有了初步了解，并对每个实体的关系进行描绘，以方便数据库的设计。
E-R图是整个数据库的关键，设计人员通过E-R图，可以更具体，更方便地设计数据库。
网上鲜花订购系统的实体关系如图4-2所示。
图4-2实体关系图
1）鲜花实体关系
关系模式说明：
鲜花（鲜花ID，鲜花名称，鲜花编号，库存数量，单价，材料，包装，花的故事，花语，图片路径，创建时间）
主键：
鲜花ID。
鲜花实体关系如图4-3所示。
图4-3鲜花实体关系图
2）会员实体关系
会员（用户ID，用户名，真实姓名，密码，密码问题，电子邮箱，联系地址，手机号码，QQ，银行开户，账号余额，注册时间）
用户ID。
会员实体关系如图4-4所示。
图4-4会员实体关系图
3）订单实体关系
订单（用户ID，鲜花ID，收货人姓名，收货人电话，收货人地址，收货人邮箱，订货人姓名，订货人电话，订购总额，订购数量，下单时间，备注，订单状态，是否确认，确认时间，发货时间）
外键：
订单实体关系如图4-5所示。
图4-5订单实体关系图
4）分类实体关系
分类（分类ID，分类名称）
分类ID。
分类实体关系如图4-6所示。
图4-6分类实体关系图
5）管理员实体关系
管理员（管理员ID，管理员名称，密码）
管理员ID。
管理员实体关系如图4-7所示。
图4-7管理员实体关系图
4.3.2物理模型设计
1）管理员信息表
管理员信息
升级会员 