系统操作常见问题解答 1.docx
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系统操作常见问题解答1
系统操作常见问题解答
一、交易系统
1．招标申请及接案
1）在招标申请中，“统计标签”是否需要选择，如何选择？
答：
目前可以暂时不选择。
2）电子评标的项目，如何在招标申请环节修改“招标文件范本版本”？
答：
可由交易中心见证人员通过“交易数据维护”或者“流程回退”功能由部长进行修改。
3）经办人在招标申请受理环节可维护修改的内容有哪些？
答：
在招标申请受理环节，数据可维护修改的具体情况如下：
属于广州市建设工程招标管理办公室（下简称市标办）监管的项目，如项目已流转到招标申请受理或者部长审批环节，当项目有招标代理机构的，则不能修改招标代理机构信息；当项目没有招标代理机构的，则不能修改招标人信息。
同时，以上两种情况项目监督部门信息、项目编号也不能修改，除此之外其他信息均可以修改。
4）对于在广州市建设工程招标管理办公室（简称市标办）监管的项目，如何查询其已在市标办通过备案的电子文档？
答：
在交易流程“档案移交清单”的“资料来源”可以查询。
如显示“标办备案”说明是该文件已经市标办备案通过；如显示“中心附件”说明该文件是在中心网站上传的，未经市标办备案，如上图所示。
5）如果招标人或招标代理机构已在外网填写完招标申请并提交，但是在招标项目接案环节查找不到该项目，可能的原因是什么？
答：
如果是市标办备案的项目，可能是项目在市标办还未完成备案，项目的备案审批状态可以到市标办网站查询；如果是非市标办监管项目，招标人或招标代理机构应检查招标申请中的项目监管部门填写是否正确。
6）如果招标申请中的招标方式或者资审方式填写错误时，可以通过交易数据维护修改吗？
答：
不能。
由于招标方式和资审方式都会影响项目流程走向，所以须由交易中心见证人通过流程回退方式回退到招标申请受理或者招标申请部长审核环节由交易中心见证人员或部长修改。
应通过流程回退方式修改的字段还包括：
项目负责人是否加锁、工程类别、项目类别、是否电子评标等等。
7）如果项目的评标专家劳务费支付情况需要纳入交易中心监管的，应注意哪些操作？
答：
在招标申请受理环节，交易中心见证人应在“是否纳入专家劳务费监管”中选择“是”，然后在办理中标通知书环节进行“专家费监控”，专家费发放情况经财务审核后，由项目经办人确认并完成专家费监管流程。
如图所示。
8）如何在招标申请中添加项目监督部门？
答：
需要项目经办部门部长通过交易维护的“投诉受理部门维护”，添加新的项目监督部门。
9）如何在招标申请中添加招标人？
答：
需要项目经办人通过交易流程的“招标人注册”，添加新的招标人。
10）小额建设工程项目招标人或代理如何创建交易申请？
答：
在招标人或代理业务专区的“我要发包小额工程”进行交易申请创建。
2.项目附件
1）招标人或招标代理机构如何上传项目电子文档，有哪些要求？
答：
招标人或招标代理机构可以登录交易中心网站的招标人或招标代理机构专区中的“我要上传资料”功能处进行上传。
前提条件是该项目已经完成招标申请受理并选择了对应的“档案移交清单上传模板”。
2）项目见证人员如何查看招标代理机构上传的电子文件？
如何对上传的电子文件进行录入签收和导入至流程中的附件？
答：
在流程表单的“移交电子文件列表”链接中，可查看招标代理机构上传的电子文件。
选择需要签收的文件，点击经办人签收按钮即可进行文件签收操作。
如果要把已签收的电子文件导入要发布的附件中，需点击流程中的“导入电子文件”按钮，假如附件列表中已经存在文件，导入后将会对之前的文件进行替换。
3）招标代理机构要上传的电子资料在项目资料模板里找不到对应的资料名称怎么办？
答：
在上传资料的界面点击“添加”按钮，将电子资料按“其他资料”类别进行上传。
4）评标报告可上传哪几种格式的文件?
答:
评标报告可上传ＰＤＦ和ＷＯＲＤ两种格式的文件。
5）投标单位如何下载招标项目的相关附件？
答：
二期信息系统的招标文件，工程量清单和图纸只能在招标公告的附件中下载。
3．日程安排
1）在二期交易平台中，维护《招标活动日程安排表》的内容要填维护申请单吗？
答：
二期交易平台修改《招标活动日程安排表》的时间和地点的可以通过“日程安排维护”功能进行修改。
2）如何查询招标活动日程安排？
答：
可以在交易系统的“日程与场地管理”中查询，可通过业务受理部门、日期、场地类型等条件查询中心本部及各外派部场地的使用情况。
3）电子评标项目如何修改接收投标文件截止时间？
答：
如果当前时间未过接收投标文件截止时间，可以直接通过日程安排维护修改。
如果当前时间已过接收投标文件截止时间，需要通过交易维护的“资审资料提取时间维护”中修改，经部长审核之后生效。
4）中心网站如何查看中心场地使用情况？
答：
在中心网站首页左边的“交易工具箱”->“场地查询”中可以查看中心场地使用情况。
4．发布招标公告
1）招标公告环节,修改招标公告时如出现页面一直停留在”正在加载数据,请稍等….”的页面时，应该如何处理?
答：
请将当前访问的地址（
2）发布招标公告的word控件是否需要安装才可以使用
答：
修改招标公告需要安装word所需的插件，发布招标公告不需要安装,便可使用发布功能。
3）如何进行发布招标公告的操作？
答：
首先检查电子文件的附件中是否包含招标公告“招标公告”中必须包含招标公告文档；其次在招标公告信息下拉框选择“招标公告”，“是否发布”选择“是”；再次对招标公告进行“修改”和“预览”之后，点击“发布信息到外网”功能即可招标公告发布。
4）如何发布招标公告的附件？
答：
在附件的电子文件签收后，通过“导入文件”功能，选择指定的文件导入到招标公告的附件中。
在招标公告发布的同时，附件将一并显示在招标公告中。
5）为什么发布的招标公告在外网显示时候会多次重复出现？
答：
这是由于前一次发出的招标公告尚未撤销，再次发出的公告将不能覆盖之前的招标公告信息，故导致网站出现多份重复招标公告。
6）如何撤销已发布的招标公告？
答：
在“发布招标公告”环节，在“是否发布”的选项中选择“否”，界面会出现“撤销发布”按钮，可以查看已发布的招标公告。
选中“撤销发布”后即可把选中的已发布的招标公告从网站中删除。
7）如何重新发布招标公告？
答：
如果还在发布招标公告环节需重新发布招标公告的，必须撤销上一次发布的招标公告后，再点击发布功能。
如果是新的招标公告附件则必须重新导入招标公告文件；如果流程已过招标公告环节，可以通过交易维护功能中的“发布补充公告及公告修改”功能重新发布招标公告。
8）修改已发布的招标公告或更换其中某个或者某几个附件，应该如何操作？
答：
对已发布的招标公告如需修改，应先将其撤销发布后才能修改。
如需要更换招标公告的任意一个附件，则应由交易中心经办人撤销需更换的旧附件，然后签收需更换的新附件，并将其导入后发布（由于部分电子文件属于“其他资料”，故没有对应的模版）。
9）如何发布补充招标公告？
答：
如流程已过了招标公告环节，可以通过交易维护功能中的“发布补充公告及公告修改”功能发布补充的招标公告，否则可在招标公告环节公告类型选择“补充公告”进行公告发布。
10）为何部分项目选择发布招标公告时，没有“发布信息到外网”的按钮，？
答：
需要检查是否属市标办监管的项目，如是，则招标公告须经市标办备案后才能发布。
类似的还有招标答疑发布、资审公示等等。
5.招标答疑
1）对于电子化资格后审项目，交易中心项目经办人如何查看发布的答疑信息？
答：
电子化资格后审项目全部采用网上答疑，项目经办人可以在招标答疑环节查看所有已经发布的答疑信息。
2）为什么刚刚发布的招标答疑在交易中心网站上看不到？
答：
招标答疑发布之后在网站公布约有半小时的延后时间，刚发布的招标答疑一般需要在半小时之后才能正常显示出来。
6．投标报名
1）如果在投标报名环节未把联合体单位录入，如何将联合体单位补充录入?
答:
可通过“流程回退”功能将流程回退到“投标报名”环节,将联合体单位补充录入。
2）在投标报名环节，如何录入投标单位信息？
答：
在页面表单中间选择“报名”或“选择”按钮，进行投标单位信息录入。
3）投标报名时对投标单位的安全员有何具体要求？
答：
对于GZZB2010-005-2及以上版本的招标文件范本，房建、市政、地铁的施工类项目，安全员是必填信息。
安全员和项目负责人不能为同一人，同时安全员不能担任其他项目的项目负责人。
4）如果项目已过投标报名环节，但是投标单位名称已经变更并在企业库备案，应如何修改？
答：
可以通过“交易维护”的“投标单位名称维护”修改。
且只能修改非联合体单位的名称。
5）如何查询项目经理的加解锁状态？
答：
在招投标项目一览中的“项目经理加解锁查询”中可按照项目编号查询项目经理的加解锁状态。
6）小额建设工程投标单位应如何报名？
答：
首先报名单位必须在对应的小额建设工程企业库中登记的单位，然后凭ca登录交易中心系统，在投标人业务办理中选择“我要网上报名”并录入报名信息提交后完成报名。
7．资格审查及资审公示
1）对于资格预审项目，招标代理机构要填资审结果是否一定要通过“资格预审（外网）”进行填报？
答:
“资格预审（外网）”环节不是一定要过的环节。
是为了方便中心工作人员，设置了外网环节，让招标代理机构完成填写,招标代理机构不通过此环节便不能填写。
2）电子评标项目的资格后审结果是由招标代理机构导入的吗？
答:
招标代理机构和经办人都可以导入资格后审的结果。
3）为何部分项目在资审环节不能修改资审结果信息？
答：
电子化资审项目的资审信息须从资审系统或电子评标系统中导入，不能手动修改。
8.发放招标文件
1）在发放招标招标文件环节全部选择通过，为何仍然无法提交任务？
答：
须录入招标文件领取人和领取时间等信息。
9．开标
1）在项目开标环节，招标代理机构可查询保证金么？
答:
在系统“开标”环节可查询。
2）电子评标项目如何导入开标汇总表信息？
答：
在开标汇总表界面中，点击“导入开标信息”按钮。
3）如果开标模板选择错误，如何重新选择模板？
答：
在开标模板，点击“模板选择”按钮，重新选择模板后开标汇总表就更新成新的模板表。
4）如果开标模板选择错误，但流程已过开标环节，是否可以通过交易数据维护重新选择模板？
答：
不能，须通过交易流程回退至开标环节重新选择模板。
5）如果需要添加新的开标模板，应如何操作？
答：
请业务部门部长在“交易维护”的“开标模板维护”中添加新的模板。
10．评标及中标候选人公示
1）填写完开标数据之后，到评标环节报价是否还需再填一遍？
答:
选择了系统可以导入模板的数据便能自动导入,其它的项目就需要手工填写。
投标报价只能为总价（万元）、下浮率（%）、综合单价（元）、费率（%）其中之一，如开标数据中存在上述四项中的两项或以上，系统根据上述顺序只导入顺序靠前的一项。
2）在评标及推荐中标候选人环节，选择不了”不通过原因”?
答:
先选择“参与评审”而且对“是否通过”的状态选择“否”,才能填写”不通过原因”。
3）在评标及推荐中标候选人环节，“中标价”填写有什么要求？
对应的中标候选人排名中的“投标报价”应该如何填写？
答：
“中标价”按照招标项目的中标价类型填写，分别有下浮率（%）、费率（%）、综合单价（元）、总价（万元），投标报价应填写的内容由中标价类型决定。
4）电子评标项目如何导入评标结果？
答：
在评标及推荐中标候选人界面中，点击“导入评标结果”按钮。
11．中标公示
公示发布、修改及附件问题参见发布招标公告。
12、缴费登记
1）交易费和场地费的减免含义是什么？
与全缴和缓缴有何区分？
答：
减免是指费用可以减免，必须在表单中录入减免后应缴金额。
全缴是足额缴纳，缓缴是暂不录入缴费金额。
以上输入必须与财务缴费相对应，否则将无法提交流程。
2）按要求录入交易费和场地费信息后，为何在财务缴费窗口无法查询到该项目？
答：
缴费信息填写完成后必须点击“发送缴费信息至财务”后，财务窗口才能正常查到此项目缴费信息。
3）由于某些原因造成交易费变更，需要重新收取交易费（例如：
更换中标人），应如何进行操作？
答：
需要进行更换中标人维护然后在财务申请重新收取交易费。
13．项目维护操作
1）部长审批数据维护流程时,在提交时应该选择结束吗？
答:
在维护流程的“部长审批”环节,在提交时如选择“结束”，则表示应用此次修改；如选择“经办人修改”则会将申请退回给申请人,不会修改数据。
2）如何进行项目中止和流程回退操作？
答：
项目中止和流程回退操作是在项目流程提交到下一个环节时，选择“异常流程部长审批”后，选择流程回退的环节或者“项目中止”选项，经部门审批后完成操作。
项目负责人加解锁状态按照流程回退的环节，对投标单位的项目负责人进行重新加解锁。
3）为什么在申请流程回退部长审核时系统提示不能回退？
答：
如果该项目需要对项目负责人加锁，可能回退到的那个环节需要对某些投标的单位的项目负责人重新加锁，但是这些项目负责人可能已经报名了其他项目，无法加锁，因此项目回退不成功。
4）在项目招标失败以后，要在系统做什么操作？
如何进行项目的重新招标操作？
答：
项目招标失败后，必须进行“项目中止”，否则该项目将一直保留在经办人列表中。
项目需要重新招标时，必须先进行项目中止操作之后，在创建招标申请时，通过“重新招标引入项目信息”选择已经进行招标的项目进行重新招标。
项目招标申请的信息将从原项目导入，其他按正常的操作流程进行。
14．招标人管理
1）如何注册招标人？
答：
项目经办人在交易流程的“招标人注册”进行招标人申请，提交部长审核后完成招标人注册。
2）申请招标人注册的时候企业名称填错了应如何修改？
答：
需要到企业IC卡窗口办理企业名称变更。
15.招标人或招标代理机构会员专区
1）如何打印专家申请函？
答：
专家申请函在提交操作后，在已办工作列表或在专家申请函查询中查找已经提交的专家申请函并打开查看，点击查看页面中底下打印按钮进入打印程序。
2）为什么在已办工作列表中查不到需要打印的专家申请函？
答：
检查是否有填写并提交专家申请函。
如果专家申请函填写后只进行保存但未提交，可在“我要组建评标委员会”的功能项中“我的草稿列表”中查找，选中后点击修改按钮打开并编辑申请函。
在编辑页面中点击底下的提交按钮进行提交。
3）为什么在评标专家申请函填写时，无法录入评标时间和场地等信息？
答：
评标专家申请函评标时间和场地等信息在选择完评标类型后，自动从交易系统的“日程安排表”中读取，不能更改。
4）如何上传项目电子资料，有哪些要求？
答：
在上传项目电子资料前，项目应在交易中心系统完成招标申请接案，并生成了项目编号，然后点击“我要上传资料”按钮进行上传资料操作。
5）招标代理机构在何处使用网站专区的“制作电子招标文件”功能来制作电子招标文件？
答：
市标办监管的电子评标项目，应在市标办的电子备案系统查找制作电子招标文件的工具制作电子招标文件；非市标办监管的电子评标项目应点击“我要制作电子招标文件”栏目，查找项目后使用招标制作工具制作电子招标文件。
6）如何进行网上答疑？
答：
在交易中心网站的招标人或招标代理机构专区的“招标答疑”，分别进行招标答疑配置、问题解答和答疑纪要上传和发布。
回答的问题和答疑纪要内容在交易中心首页可以查看并下载。
市标办监管项目答疑纪要须到广州市标办备案后才能正常发布，不能手动上传。
7）何时可以打印项目中标通知书？
答：
项目流转到交易流程的“办理中标通知书环节”，并且保存了中标数据之后就可以打印中标通知书。
8）招标人或招标代理何时可以下载电子评标项目中标单位的电子投标文件？
答：
项目交易流程在发放中标通知书环节后可以下载，并且只能下载自己招标或代理的项目且为中标单位的电子投标文件。
9）如何提交专家费发放情况？
答：
项目评完标之后在签到系统输入专家费并提交数据之后，在业务专区的“专家费发放情况”中，查询该项目专家申请函号，扫描并上传专家费发放附件保存数据后提交。
16、投标人网上答疑提问
1）如何进行网上答疑提问？
答：
在交易中心网站首页“网上答疑”专区中的“招标项目答疑”中选择项目，点击“提问”。
2）如何下载答疑纪要？
答：
在交易中心网站首页“网上答疑”专区的“项目答疑纪要”中选择项目，点击“下载”。
17.其他
1）招标人或招标代理如何进行如何登陆一期系统查询已办结项目?
答:
一期系统登录地址：
http:
//192.168.46.12:
8081/login/login.jsp
登录方式选择“用户名密码方式”，使用用户名:
jycx，密码:
1，登录一期系统。
二、签到系统
18.如果某评委需要回避，该如何操作？
答：
评委登录签到系统后，选择需要回避的单位，并填写回避理由后，提交交易中心项目经办人确认，交易中心项目经办人登录签到系统确认后，回避生效。
19.评委如何推选评委组长？
答：
评委签到完成后，众评委需要先推选一名评委作为评委组长，并由该评委组长负责组织本次的评标活动。
根据粤府办〔2010〕37号的要求，招标人评委不得担任评标委员会负责人（招标人评委的标识为专家编号是身份证号或以ZJY开头的编号，且在推荐组长界面“是否为招标人评委”列会标注为“是”）。
到达评标开始时间后，有超过2/3的评委进行签到的，可在系统中投票推选评委组长。
在推荐评委组长页面，点击对应评委后面的【推荐】按钮进行推选组长，系统自动统计票数，票数高的当选，出现同票的以评委名称拼音排序靠前的当选。
20.为何个别评委无法推荐组长？
答：
目前系统设置了到达评标开始时间有超过2/3评委已经签到，则已签到的评委就可以开始推荐组长的功能,对于未签到的评委系统将自动取消推选组长的权限，同时迟到的评委也不能被推荐为组长。
21.如果没有完成评委组长推荐的，在登录资审或评标系统时会有提示吗？
答：
如果没有完成评委组长推荐的，则在登录资审或评标系统时会提示登录到签到系统推荐评委组长。
22.如果评委人数临时减少，系统该如何设置？
答：
招标代理可以在签到系统设置某评委不参与后续评审工作。
23.如果某评委在评标劳务费进行签章确认时，签章上出现红叉怎么办？
答：
请该评委在评委签章环节清除有问题的签章，重新拔插CA卡，再重新签章。
24.招标代理何时可对评标专家劳务费进行录入操作？
答：
评委组长在签到系统点击“结束评审”操作后，代理可登陆签到系统录入评委劳务费信息。
录入费用：
招标代理填写好专家评标劳务费后，点击【保存】，再点击【提交评委签章】，评委即可在评委费用确认页面查看专家评标劳务费，并进行签章确认。
【设置参与签章】：
可以根据评标实际情况，招标代理设置特定评委是否参与费用确认签章，默认是所有评委都需要签章确认费用。
若需设置某评委不参与签章，需在【备注】填写不签章的原因。
【提交评委签章】：
提交当前设置好的专家评标劳务费给评委签章确认，如果是修改劳务费后，点击此按钮，将会清除之前的评委签章信息，生成新的评标劳务费确认表让专家重新签章确认。
25.如果出现个别专家没有对评标劳务费发放金额签章确认的特殊情况，代理可以在签到系统做提交《评标劳务费发放金额确认表》的操作吗？
答：
可以。
通常情况下，需所有评委都已经完成签章后，代理才可以提交劳务费确认表，如果出现特殊情况允许某些专家不进行签章时，代理可以在录入评标劳务费用界面，填写该专家不进行签章的理由后设置该评委不参与签章即可。
26.为何评委无法在签到系统里对《评标专家劳务费发放金额确认表》进行签章确认？
答：
评委无法对劳务费发放金额签章确认的原因有以下几种
（1）评委组长尚未在签到系统做“结束评审”的操作。
（2）代理尚未填写好费用情况和未做“提交给评委签章”的操作。
（3）该项目为外出评标的项目。
对于
（1）
（2）两种原因，按照正常流程继续操作即可。
对于（3）种原因，若该项目是外出评标项目，则不需要评委在签到系统做签章确认工作，只需在纸质的《评标专家劳务费发放金额确认表》上签字确认即可。
27.外出评标的项目,在哪里补录评标劳务费金额和向交易中心提交劳务费支付凭证?
答:
外出评标的项目，招标代理在评标结束后在交易中心一站式服务点登陆签到系统补录劳务费金额、并上传专家签名确认的《评标劳务费发放金额确认表》和银行转账回执。
28.《评标专家劳务费发放金额确认表》数据提交后，还可以打印该表吗？
答：
对于已结束评标的项目，在评标结束当天仍可以登录签到系统打印该表，否则不能。
29.为何招标代理在交易系统会员专区无法填写专家费发放情况？
答：
若招标代理在签到系统未完成评委劳务费提交操作时，则无法在交易系统的会员专区的专家费发放情况里选择相应的申请函号做上传专家费发放情况的证明材料。
（提醒：
代理可前往评标区或者一站式服务台在签到系统对未提交劳务费的项目重新提交。
）
30.跨天评标的项目，在哪里可以找到相应的项目录入评委的评标劳务费？
答：
招标代理登录签到系统后，可以在历史会议中查找。
31.为何在一体机签到界面会显示CA信息不完整的提示？
答：
专家数据交换通常需要10-15分钟，评标区一体机签到界面出现CA信息不完整的提示，可能是专家刚刚办理完CA卡，专家数据未交换到评标区所致。
32.为何专家登录签到系统后界面显示无项目？
答：
以下情况系统会显示“没有需要签到的项目”
1、未到专家集合时间。
2、已到专家集合时间的，但专家的数据未交换。
3、错误登录到其他系统（如资审或评标系统）。
4、正式市库专家最近有更新CA卡，但是没有重新到专家部绑定CA。
33.为什么签到系统推荐评委组长页面没有显示项目所有评委？
答：
评委推荐组长页面现在只显示已经签到评委名单，未签到评委不显示。
34.如果某评委在评标劳务费进行签章确认时，提示“签章验证失败。
。
。
”，那么应该怎么办？
答：
评委拔下CA卡，间隔10秒钟左右再重新插入CA卡，重新签章。
如果还是不行请联系见证部。
三、电子资审、电子开评标标系统
35.电子标化后审和电子评标的项目在标前会阶段，评委需要完成什么操作才能开始评审？
答：
评委需按步骤完成以下操作：
（1）登陆签到系统完成签到、阅读评标纪律、确认回避情况、推荐评委组长。
（2）登录电子资审或电子评标系统检查资审条件或评标参数设置是否正确，如果是GZZB2010-008-2范本项目还需要检查业绩条件设置是否正确。
若有误需要修改的，需通知招标代理和交易中心见证人员修改。
（3）检查无误后，评委组长进行“获取资审资料”操作，并点击【开始评审】，然后通知其他评委即可开始评审。
36.如发现资审条件或评标参数、业绩条件设置有误时，如何在系统作修改？
答：
招标代理可以发起修改申请。
在电子评标系统中进行修改，但需交易中心项目经办人做确认操作后才生效。
若需修改评标参数中的得分权重，则007-2范本修改后评委组长需要重新计算总得分，评委也需重新进行有效性审查，以避免评审结果出现错误的情况。
若是008-2范本项目则需重新进行评标环节所有评审，以避免评审结果出现错误的情况。
招标代理修改资审条件
经办人确认修改
招标代理修改屏保参数中的得分权重
组长重新计算总得分
37.评委如何对资格审查申请文件进行电子资审和对投标文件进行有效性审查（否决性审查）？
答：
评委组长获取资审资料完成后，
升级会员 