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售后服务部年终总结范文
售后效劳部年终总结范文
当我们的工作得以完成的时候，做好相应的总结是很重要的。
为大家收集了以下“售后效劳部年终总结范文〞，希望您在阅读过后能够有所收获。
一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。
特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单就是为了技术得以提高，更好的效劳客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。
回忆****年，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下：
一、回首成长路难舍往日工作团队
回首****年的公司的工作，兴奋与冲动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。
此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在fdk可以继续以往的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司，一个新的工作环境，很多事情都是未知。
当时，想到了?
谁动了我的奶酪?
里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。
因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
二、融入新环境重新定位工作角色
从深圳回到襄樊工作，来到了大力集团售后效劳部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。
在刚开始的那段时间确实不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。
但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。
像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。
对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。
在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次特殊的效劳案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇，下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明。
三.不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好
每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。
技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。
由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。
通过近一年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理了，这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。
四.结束语
回忆即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少缺乏之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;
3、本职工作与其他同事相比还有差距，创新意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的缺乏，争取获得更好的成绩以上是我个人****度工作总结，俗话说：
点点滴滴，造就非凡，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的开展做出最大的奉献。
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2021上半年售后效劳部门工作总结范文售后效劳部门
在售后效劳部门工作半年多，对售后效劳部的工作也有了整体的认识。
这次非常的荣幸能派去青岛四方机厂实习并在那里工作生活了半年多，这半年多感触颇多，工作的收获也颇多!
在公司最需要我们的时候能低上去尽自己的绵薄之力，这是我们感到骄傲的地方，也是深感幸运的地方。
我们既然被公司选中，尽职尽责，买苦买力的干活，那是我们的本分工作也是义不容辞的责任。
时代电气售后效劳部本着以人为本的管理方式，科学开展观的实践模式，处处表达了人性的关心，备受鼓舞，处处又显现了科学开展观的管理模式，备受推从。
在这样一个有如此企业文化的公司里工作是学益甚多，受益匪浅。
在青岛的工作一去就得到了先去的兄弟同仁们的热心帮助和孜孜不倦的工作指导，领着我们一点一滴的学，精心详细的讲，诲人不倦的教，毫无保存的传授，使我们在很短的时间里就掌握了工作的步骤，工作的经验和工作的要领以及工作当中要注意的地方，我们刚去跟着师傅学的是apu（辅助电源）的清洁，这样的活虽不累但得细心敬业，来不得半点的马虎，辅助电源清洁的好坏直接关系到列车的运行状况和故障率的大小，我们清洁的干净如果做到了一尘不染，列车运行的故障率就小，至党员个人总结范文少在apu这一块就有保障，由于apu在1和8车的箱体后面，有一局部还在车体的底部，在箱体后面的是用虑网拦的，虑网是方格子形状灰尘和大的颗粒容易进，所以在200k/h的列车跑完90万公里的里程数后就要检修一次，囤积的灰尘和尘埃颗粒是很多的，相对而言也是较脏的，在车里底部的有一层底盖板，把底盖板揭开以后灰尘也是相当的多，这是由于车里底部有一局部的灰尘是从车里从上往下掉的结果，所有的这些都难不到我们，我们认清了这些，只会使我们恪尽职守，精心尽业的做，把每个存在的细节做绝，把每个存在的隐患消灭在萌芽中。
apu的清洁不到一个月工时由原来的一天半缩短到大半天，这些都是在保质保量的根底上完成的，所有的工作步骤和工作要领都娴熟于心.比方我每次在apu的清洁之后负责的是螺钉的清洁和装备，在一个apu所需要的螺钉具体分布是：
配电箱体和微机控制箱体后面的大螺钉是8*25的型号共16颗，滤网的螺钉是6*16的共60颗，车箱底盖板的是6*20共68颗侧面变压器小挡板是6颗共计74颗，小挡板的螺钉的平垫的直径要大于车底部的螺钉平垫。
这些是需要注意的地方。
在牵引变流器的拆卸和组装上也是有很多的工作经验可以总结，牵引变流器分为两个整流模块和三个逆变模块，整流的模块要大于逆变的模块，这些模块的拆卸和组装都是用液压车完成的，模块的运送和清洁都是要小心精心的作业，因为这些都是列车的核心部件，都是要做到防尘防静电的，模块上密封条的清洁也是至关的重要，密封条是用白色的液体胶粘在上面，首先把原有的清洁干净，原有的胶只能用小铲子轻轻的微刮，尽量不能损坏油漆，散热器上的灰尘的清洁用吸尘器和风枪一吸一吹，这样就防止了灰尘的四溅。
箱体后的密封条的装订本着先竖后横的密封，密封条的长度要超过箱体长度的34cm就长不就短。
ci的组装固定杆一定要就对角固定，摇摆一定的宽度，这样有利于螺钉螺纹的吻合，每一颗螺钉都要用47.1牛的力矩固定到位，其次是光纤的插与拔，要注意光纤的正与反，有卡子的是正无卡子的是反，正插与反插的效果不一样。
电路母排的上定要字母型号一一对应，不能上反，不能上偏。
在实验这一块我主要是学习，工作的总结还谈不上，但我可以把自己看到的听到的和师傅们言传身教的，自己遇到的问题写出来供交流与分享。
实验主要分为：
光纤的衰减值的测试，释合与释放电压的耐压实验，柜体绝缘电阻的测试。
光纤衰减值的衰减的参数值是0---3超过3衰减值过大，一般是在这个范围内。
绝缘电阻的测量参数值是10m欧绝缘值必须=10m欧其中大局部测量的结果是ol（无穷大）根本在XXm欧以上。
这说明箱体和外界的绝缘性很好。
在实验线路端子的夹点问题也心得，apu的实验主要涉及的电路有ac400v的主输入电路，ac400v的输出电路，dc850v的控制电路和控制回路，atr的控制回路。
在主输入电路里面所夹的节点771，781，791771a,781a,791a,781b,791b,791c200和251j在控制回路里断开acc电容器里所有接线端短接wl3ul3vl3ul5vl5wl5,同时在控制回路里面将门极电路板上的cge端子短接，形成闭合回路，在辅助整流器（arf）短接ap1，ap2,771,781,791,771g,781g,791g100f101号线短接200v里202号线300v的302号线。
在控制回路里将端子cn1和cn2端子短接cnxy，cnx1cny1断开控制回路里的e线端子，短接继电器里的+24输入电压。
在车底部有风机c,g,e端子的短接。
关于网络控制端mon的清洁，mon是整个列车微机控制系统的核心部件，mon的清洁需要做更多的细心工作，首先mon是由一些集成电路板叠层，所以它的拆卸就需要将电路板一层一层的取出，用风枪将其微尘颗粒吹干净，必要时用小的毛刷子轻微的刷。
每一块的电路板取出和放进时要注意层次顺序，要和箱体上面的型号一一对应。
mon安装工作也很重要，mon分为cir（显控）和中端在线针插件的插与拔以及不同颜色线的顺序的安装上也要注意，比方终端上的线颜色是无，黄，红，白的顺序，mon是高速列车的指挥系统，它的拆卸应该万分的小心与谨慎。
这次进行的a4修工程是a3修的根底上提升，所要拆卸的范围更大，有一局部需要与检修的还在摸索与探索当中，在上一次我们检修的列车中就因为apu的散热过快导致apu风教师年终总结范文机后的散热片被积穿，通过这次事件我们采取的对策是将整个apu箱体后的控制电路板拆开对整个变压箱体进行彻底的检修，以免类似的故障发生。
针对工作当中出现的每一个问题我们都能提出应对的方案，这是我在整个团队中所学的最好企业精神。
家具售后效劳工作总结范文总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。
下面是为大家整理的“家具售后效劳工作总结范文〞，仅供参考，欢迎大家阅读。
家具售后效劳工作总结范文【一】作为家具店的店长，就今年店内的工作情况作如下总结：
一、精神
一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充分、勇于开拓。
二、知识
这方面的条件决定了店长的销售能力，是做好销售工作的根底。
包括以下几个方面：
1、商品知识。
要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点（包括面料、材料、油漆等）功能（适合在何种环境和条件下使用）、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间、库存情况：
了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2、企业知识。
要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及效劳方式、开展前景等。
了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3、用户知识。
了解家具购置者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的根本要求。
4、市场知识。
了解家具市场的环境变化、顾客购置理满足。
因为你在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。
而且在介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。
最后在谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
三、了解顾客
店长在与顾客交谈时，可以其购置动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
四、抓住时机
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家〞的.顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购置者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的效劳和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
五、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以到达怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。
引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
六、处理意见
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购置者提供他们中意的商品，防止反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。
七、抓好售后
售后效劳是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购置物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客〞，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后效劳可从以下几方面着手。
1、联系客户、保证效劳。
产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其效劳。
如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和效劳等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。
2、记录、保存信息资料。
企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后效劳提供珍贵的资料。
店长应保存、记录的信息包括：
客户的姓名、住址、联系方式、所购置的产品的名称、型号、规格、购置量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息（竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等），销售过程中顾客购置和不购置和原因，对企业的产品提出了何种意见。
3、分析、管理关键客户。
关键客户是所有顾客的核心局部，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。
这就是我在今年学习到的家具销售方面的知识、心得，包括一些销售技巧。
希望在明年，家具行业能迎来一个新的春天。
家具售后效劳工作总结范文【二】弹指之间，20xx年已接近尾声，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。
新的一年意味着新的起点。
新的机遇。
新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼〞，一定努力翻开一个工作新局面。
在20xx年，更好地完成工作。
机遇和挑战是我们家居人20xx年工作的主题，也是家居行业在严峻房产调控下的主题。
在蓝天木业各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作打下了良好的根底。
首先在蓝天木业车间学习家具知识：
1）产品知识方面：
加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括原材料料和产品等）、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2）公司知识方面：
深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及效劳方式、开展前景等。
3）客户需要方面：
了解家具购置者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的根本要求。
4）市场知识方面：
了解家具市场的动向和变化、顾客购置力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：
进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。
自身销售修养方面：
1）在蓝天木业领导的带着下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列根本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
是你们给了我机遇，给了我一个开展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。
在工作过程中，蓝天木业领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。
这些都是我知识财富的积累。
2）职业心态的调整。
每天早上我都会以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。
3）签单技巧的培养。
“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护〞等这一系列的流程。
4）自己工作中的缺乏。
业务经验不够丰富，业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的缺乏，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好根底，提高自己的自信心和业务销售技巧。
我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20xx年时间转瞬已经过去了，在公司的领导和同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项工作。
20xx年是质量超越年，我将迎接挑战;众人划桨开大船，万众一心成大业!
家具售后效劳工作总结范文【三】一、销售任务完成情况
在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。
在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。
同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格比照这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。
个人还存在很多缺乏，要不断学习，提高销售业绩，加强效劳意识，要有急迫感和危机感。
二、抓住重点，促成订单
除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原那么，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好根底。
落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送货单。
送货前检查产品（如包装有损坏需开包检查），如存在质量问题不得送出。
与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;热情对待，耐心倾听顾客意见，按规定售后效劳流程式操作。
三、明年工作方案
尽全力超额完成销售指标;做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后效劳;无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。
加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;了解接待和会客的根本礼节，细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。
了解家具购置者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及产品的根本要求。
了解家具市场的动向和变化、顾客购置力情况，进行不同区域市场分析进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
四、提高自身销售修养
以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。
不仅要单子多，效劳也要做到面面周到。
加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列根本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破，希望能够尽快的提高自己的缺乏，发挥自己的优势，能更好提高销售业绩。
新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼〞，一定努力翻开一个工作新局面。
加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作。
家具售后效劳工作总结范文【四】xx市焱xx办公家具位于xx市东南四公里处，距邯长公路、铁路仅一公里，紧邻天脊煤化工集体公司，地理位置优越，交通便利，环境优美。
公司始建于20xx年，至今已开展成为一个集专业设计、生产、销售、安装、售后效劳为一体的现代办公家具企业。
公司资金力量雄厚，专业设备精湛、齐全，现有生产厂房xx平方米，企业员工xx多人，其中专业技术人员xx人，高级工程师2人，具备制作各种规格、型号的钢制办公家具的能力。
近年来，在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求开展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显着成绩。
在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上〞的企业精神，大力倡导和践行适应时代开展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，全面完成了年度生产经营方案，企业各项主要经济指标均到达了历史最好水平。
20xx年，公司全年完成产值xx万元，完成销售收入xx万元，实现利税近xx万元，职工人均月工资xx元，各项生产、技术、经济指标得到全面落实。
完成上述指标，我们主要做了以下工作。
一、加强党的领导，搞好组织建设
企业要开展壮大，只有在党组织的直接正确领导下，才能保持在剧烈的市场竞争中站稳脚步、夯实根底、常立于不败之地，企业的决策者、领导者只有在党的直接正确引导下，才能时刻保持清醒的政治头脑和廉洁自律的工作态度，才能保证遵照相关法律、法规引领企业走向持续、健康开展的正确轨道。
因此，我们从公司创立的第一天开始，就坚持紧紧依靠党组织，按照上级党组织的要求开展各项工作。
20xx年，在办事处党工委的正确领导和直接指导下，在我公司的积极努力下，终于创立了商贸企业联合党支部，现有中国共产党正式党员三名，隶属成家川办事处党工委管辖，这在我们xx市焱xx办公家具是件大事，这使公司的管理体系得到进一步充实、完善和加强。
二、狠抓平安不放松，重视根底求开展
平安生产和软硬件根底环境是公司得以生存开展的根本。
在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。
坚持加强现场平安管理，及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安教育，提高员工们的平安意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改平安隐患，加大平安硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，平安事故得到了有效的遏制。
三、强化内部管理，夯实开展根底
（1）节能减耗降本钱，狠抓质量上台阶
我们公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降本钱，努力克服资金困难。
因此下半年，我们在公司内大力开展励行节约活动，并成立一个“励行节约领导小组〞来全面组织和指导这项工作。
从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心计算，从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。
（2）完善制度建设，加大执行力度
制度建设是企业开展的重要保证。
公司开展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。
近年来，公司结合经营管理实际，发动中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。
充分发挥管理人员及全体员工在企业生存开展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。
20xx年新制订了设计开发、生产管理和采购等三个操作标准，修订了?
过程检验制度?
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在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬，同时结合“动之以情、晓之以理〞的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
（3）加强财务监督，保障资金需求
为了保证生产经营、开展、技术改造的资金需求，20xx年，公司进一步对资金使用实行分级方案、分层把关、严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大了资金合理利用的监督力度，用好用活资金。
一是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的方法减少存货资金的占用;二是加大了对应收账款的清收力度，坚持催促销售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律程序减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。
三是加大财务监督力度，严格控制人为失误，减少资金损失。
在这个问题上，我们的财务人员在相关部门的配合下，取得了一定的成绩，也积累了一些经验。
四、着眼企业未来开展，注重员工素质教育
在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和开展，
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