高效能团队讲稿.docx
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高效能团队讲稿
团队讲稿
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欢迎参加-团队课程!
根据需要考虑进行自我简介,链接团队成员中角色,和自己的特长等!
让我们上课之前先进行一个游戏热身一下!
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活动一：
鲁滨逊漂流记（30min）
每个组员分1个别针，在5分钟的时间内自己想办法求生；然后每个组经过讨论后，列出求生的办法，哪组的求生方法最多，向全班分享。
筛出重复的部分，汇总全班同学的妙用总数。
令团队队员反思团队的力量永远是大于个人的，再请他们分析游戏中每个人负责了什么，通过分析让队员总结出团队要分工合作，不能走个人主义
（故事背景）
鲁滨逊出生于一个体面的商人家庭，渴望航海，一心想去海外见识一番。
他瞒着父亲出海，第一次航行就遇到大风浪，船只沉没，他好不容易才逃出保住性命。
第二次出海到非洲经商，赚了一笔钱。
第三次又遭不幸，被摩尔人俘获，当了奴隶。
后来他划了主人的小船逃跑，途中被一艘葡萄牙货船救起。
船到巴西后，他在那里买下一个庄园，做了庄园主。
他不甘心于这样的发财致富，又再次出海，到非洲贩卖奴隶。
船在途中遇到风暴触礁，船上水手、乘客全部遇难，唯有鲁滨逊一个人幸存下来，只身飘流到一个杳无人烟的孤岛上。
他用沉船的桅杆做了木筏，一次又一次地把船上的食物、衣服、枪支弹药、工具等运到岸上，并在小山边搭起帐篷定居下来。
接着他用削尖的木桩在帐篷周围围上栅栏，在帐篷后挖洞居住。
他用简单的工具制作桌、椅等家具，猎野味为食，饮溪里的水，度过了最初遇到的困难。
他开始在岛上种植大麦和稻子，自制木臼、木杵、筛子，加工面粉，烘出了粗糙的面包。
他捕捉并驯养野山羊，让其繁殖。
他还制作陶器等等，保证了自己的生活需要。
虽然这样，鲁滨逊一直没有放弃寻找离开孤岛的办法。
他砍倒一棵大树，花了五六个月的时间做成了一只独木舟，但船实在太重，无法拖下海去，只好前功尽弃，重新另造一只小的。
鲁滨逊在岛上独自生活了18年后，一天，他发现岛边海岸上都是人骨，生过火，原来外岛的一群野人曾在这里举行过人肉宴。
鲁滨逊惊愕万分。
此后他便一直保持警惕，更加留心周围的事物。
直到第26年，岛上又来了一群野人，带着准备杀死、吃掉的俘虏。
鲁滨孙发现后，救出了其中的一个。
鲁滨逊把被救的土人取名为“星期五”。
此后，“星期五”成了鲁滨孙忠实的仆人和朋友。
接着，鲁滨逊带着“星期五”救出了一个西班牙人和“星期五”的父亲。
不久有条英国船在岛附近停泊，发现船上的水手发生了叛乱，绑架了船长，把船长、船副等三人抛弃在岛上，鲁滨孙与“星期五”帮助船长制服了那帮水手，夺回了船只。
他把那水手留在岛上，船长带着鲁滨逊“星期五”等离开荒岛回到英国。
此时鲁滨逊已离家35年。
他在英国结了婚，生了三个孩子。
妻子死后，鲁滨逊又一次出海经商，路经他住过的荒岛，这时留在岛上的水手和西班牙人都已安家繁衍生息。
鲁滨逊又送去新的移民，将岛上的土地分给他们，并留给他们各种日用必需品，满意地离开了小岛。
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总结：
询问学员是否曾经想到回形针有如此多妙用？
询问学员从这个活动中获得怎样的启迪——引出团队的力量远远大于个人的力量；提问：
各位主管，就你的理解，什么是团队？
我们每个人都从不同角度给团队下了定义。
在英文中，团队是用TEAMwork来表示的，TEAM代表什么呢？
TEAM=TogetherEveryoneAchieveMore
以团队力量来面对工作或挑战总能获得出乎预料的成果，这种现象叫做"社会促进效应"（SocialFacilitationEffect），是指团队成员之间的互动与刺激所产生的巨大能量，将可以完成独自一人所无法办到的事。
社会促进效应所蕴涵的管理意义，很早就已为人们所知。
早在19世纪欧洲工业革命期间，企业管理者就发现?
装鞋工人捶打皮鞋钉的速度会因为同事在旁边而增加。
比如长跑比赛，如果能和"非常有耐力的选手"并肩齐跑，自己就会因为受到对方的刺激而迈开步伐奋力向前跑，结果常常能因此刷新自己的纪录。
当人与人接触时，特别是合作或组成团队时，会因为相互刺激而引发所谓的"突现特质"（EmergentProperty）。
当这种特质呈正向发展时，就会引发团队的"社会促进"效应。
1、效率：
团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。
2、质量：
团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是劣于最有能力的成员。
3、影响团队表现的因素：
社会惰性、等级影响、性格差异
请学员回想部门哪些工作过程体现出团队的力量大于个人的力量。
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经常听到人说，“我们是一个团队”“我们的团队如何如何”“我们要有团队精神”等等。
既然你说你们是团队，那我问你，什么是团队？
我们很多所谓的团队不过是一群一起工作的人，也称工作群体（workgroup）。
那团队和工作群体有什么不一样？
（群体的概念：
两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。
群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
）
团队和群体经常容易被混为一谈，团队和群体的差异之间有根本性的区别，汇总为六点：
（1）在领导方面。
作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。
在明确岗位职责和权限的基础上，团队应使所有成员都能完全参与决策，而共同作出的决策不仅能使所决策的方案更加完备成熟，还能使团队成员更有参与决策感。
此外，这样作出的决策实施起来也会容易的多，因为所有参加决策的人都会致力于决策的实施。
（2）目标方面。
群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。
案例：
曾有一位经理到外地出差，住在旅馆时，他看到窗外有两个工人在干活。
第一位工人挖了一个一米深的洞，第二个工人又把土填回去，接下来仍在重复这个动作。
第二天，这两个工人还是如此。
这位经理感到非常奇怪，于是走出去问：
“你们在做什么？
”他们说：
“我们在种树。
”经理纳闷地说：
“怎么没有到树苗呀？
”工人回答道：
“我们本来是三个人一组干活，
但那个负责种树苗的人这两天生病请假了。
这位经理觉得既可气又好笑，同时也想到：
有些员工绩效很低，并不是因为偷懒，相反，他们甚至很敬业，但就是不知道自己所在团队的共同的目标是什么？
共同职责是什么？
两个工人，他们除了明白自己的职责是挖土、填坑之外，并不知道大家最终的目标是种树。
就好象我们身边的人，尽责的完成自己工作就走人，而没有发现要完成团队的目标工作才是真正意义上的完成。
（3）协作方面。
协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。
足球队是根据队员的特长进行分工，有时会出现空位，但其他队员会及时补位，充分体现了团队的分工与协作。
（4）责任方面。
群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。
团队好似一台精密机器，零件之间的匹配就是信任程度，匹配差大、信任少必然导致机器磨损加剧，机器提前“退休”。
各个零件（即团队成员）各司其职，这就是每个零件都需要承担整个机器运作的责任。
同样一个零件不起作用或者失职，必将导致机器停止运转。
（5）技能方面。
群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。
（6）结果方面。
群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
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群体和团队的实例区分
（1）举例
下面四个类型，哪些是群体?
哪些是团队?
△龙舟队
△旅行团
△足球队
△候机旅客
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。
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然后引出团队的定义：
由两个以上成员组成的一个小组，他们合理利用每个成员的才能与技巧，一起工作，解决问题，达到共同目标。
这个里有个几方面要让学员了解：
第一，由员工和经理组成的一个小组，有成员，也有领导；
第二，合理利用每个成员的才能和技巧，如同乐队；
第三，有共同的目标；
第四，一起工作并解决问题。
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活动二：
团队建立（15min）
¡团队名称
¡团队口号
¡团队标志
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很多很多年前，就有一个经典的团队，开创团队界的先河，大家想想是哪个团队啊？
是四大名著里面的《西游记》啊，每年一到暑假电视必定会播的，相信在座的学员都有看过《西游记》这部戏，喜欢看的学员请举举手？
大家说说为什么喜欢看《西游记》？
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大家都喜欢看孙悟空打妖精是吧？
那大家认为吴承恩写的这本《西游记》又是为了表达什么思想呢？
矢志不渝取得真经的故事？
历尽磨难终成正果的传说？
其实给我们最大的启发是作好团队管理，形成团队的统一目标，并始终如一为之努力的精神！
其实从结合现代的管理，我觉得唐僧师徒四人组成的取经团队，简直就是太合理了，接下来，我们一起来分析一下这个团队的典范。
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首先就是团队的目标非常明确，那就是前去西天雷音寺，求取真经。
虽然四人最初的目的不完全一致，比如唐僧意志最坚定，就是要帮助唐王，去西天取回真经，渡天下百姓和众多冤死的亡灵。
孙悟空，主要是感恩，因为是唐僧解了他五行山的苦难。
猪八戒是受菩萨指点，寻求回到天庭；而沙悟净沙和尚，也是受了菩萨指点，希望能早日脱离流沙河的苦寒。
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除了唐僧之外，其他三人虽然在最初都是带有一定的功利色彩加入到这个团队里的，但在经过初期的磨合后，四人对取经的信念都是非常坚定的，这也是这个事业能成功的最重要保证。
最后师徒四人齐心协力目标一致,修成正果!
那么你的团队目标一致吗?
你的团队“人心齐、泰山移”吗？
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我们一起来读一下两大主角，唐僧写给孙悟空的一封信。
亲爱的悟空:
在天庭住好一阵子了，不知你在花果山过得可好！
我这封信写得很慢因为知道你看字不快。
我们已经搬家了，不过地址没改，因为搬家顺便把门牌带来了。
这礼拜下了二次雨，第一次下了三天，第二次下了四天。
昨天我们去买披萨，店员问说：
请问要切成8片还是12片，你勤俭的师母说：
切成8片好了，切成12片恐怕吃不完！
那间店披萨还不错，改天我们全家再一起去街口的餐馆吃牛排。
还有你观音阿姨说，你要我寄去的那件外套，因为邮寄时会超重，所以我们把扣子剪下来放在那件外套的口袋里。
你嫦娥姊姊今天早上生了，因为我还不知道到底是男的或女的，所以我不晓得你要当阿姨还是舅舅。
最近没什么事，我会再写信给你。
读完这封信大家是不是觉得唐僧这个角色的特点很鲜明啊？
唐僧的性格是怎么样的？
优柔寡断，耳根软，容易轻信妖精的话，例如白骨精经常化身成为老弱妇孺来骗他，叫他不要走出安全范围最后他还是上当受骗，被妖精捉走；另外一个性格特征就是比较罗嗦了，最经典的就是罗家英扮演的唐僧，每次出场都像苍蝇叮人一样。
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所以大家说，光靠唐僧一个人能否取得真经?
不能，必须有团队！
取经之路是很艰难的，所以他要找有能力的人，能帮他干事的人，能解决问题的人。
所以第二点就是团队的互补性。
按照现在的企业经营理念来讲，个人虽然重要，但毕竟有很多的局限性，一个事业的成功，最主要的就是团队的成功。
去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。
而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。
而韦陀铁面无私，斤斤必较，则让他负责财务，严格把关。
在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
这就说明佛都无完美的，更何况是人，不同个体的人总是有所长，有所短，这也决定了团队的第二个重要特点，互补性。
我们再来看这个取经的团队，老大，就是师傅唐僧唐玄奘，那是得道高僧，于佛法修养上，那绝对是顶级的宗师水平，是取经的核心和灵魂人物，三个徒弟，从打心眼里是佩服师傅的，所以，这个团队是有领袖的。
一个团队，如果缺少领袖级别的灵魂人物，是很难有凝聚力的。
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唐僧找来了谁帮忙啊？
孙悟空，那是这里面的业务骨干，降妖伏魔，那是一把好手。
不但自己降妖能力强，关键是还是个名人，在神魔两界，都是名声显赫的。
这小子还脸皮厚，交游广，跟谁都能搭上话，能弄来各色宝贝，请来各路神仙帮忙。
没有孙悟空，那取经路上，成功的概率就大打折扣，是这个团队里不可或缺的业务精英。
不过呢，这泼猴缺点也很明显，因为大凡有点能耐的，都会翘翘小尾巴，桀骜不逊，喜欢单打独斗。
所以，菩萨就给安排了一个紧箍咒，乖乖的让他听话。
与唐僧相比，孙悟空不是领袖，却是领袖最需要的业务精英。
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猪八戒这个业务员呢？
大家老觉得猪八戒没用，猪八戒看上去是业务能力弱了点，那是因为孙悟空的光坏太亮，猪八戒相对就显得米粒之珠。
猪八戒对于团队内部承上启下起着多么重要的作用，他的个性随和健谈，是唐僧和孙悟空这对固执师徒之间最好的“润滑剂”和沟通桥梁，虽然好吃懒做的性格经常使他成为挨骂的对象，但他从不会因此心怀怨恨。
唐僧和孙悟空，这两个最优秀的人在一起，常常会产生矛盾，甚至会发展到不可调和的地步，这个时候，一般都是猪八戒出来打圆场，化解他们之间的矛盾。
如果这个团队是一个唐僧三个孙悟空组合在一起，估计不用走多久就会自动解散。
千万不要以为一堆精英聚在一起就能办成大事，相反，是大家谁也不服谁，互相扯皮，大家在一起的效果，不但不起加成作用，相反会有很多负作用，最终导致事业一事无成。
猪八戒有很多的弱点，但绝对是一个喜剧人物，要是没有这样的一个人，大家在一起，肯定会乏味很多。
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沙和尚，基本就是老实人的代名词，每个团队都不能缺少这类员工，脏活累活全包，并且任劳任怨，还从不争功，是领导的忠实追随者，起着保持团队稳定的作用。
一个团队的基石、对安排的工作尽力完成，但限于自身的实力，不能获得很大的成功！
一个事业，看起来轰轰烈烈，激动人心，但任何光鲜的事业，都是由各种最琐碎、最平凡、最枯燥的小事和细节组成的，而所谓的精英，一般都在意于业务的长程规划和其中最核心的部分，最大量的琐事，都是由大量的默默无闻的沙僧们来完成的。
沙和尚，是这个事业的塔基，平凡、不起眼，但确是事业成功的基础和保障。
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提问：
唐僧、悟空、八戒、沙僧分别具备什么技能？
唐僧：
决策能力，人际关系技能
悟空：
解决问题技能、技术性专家
八戒：
人际关系的技能
沙僧：
职能型专家（做饭，挑担）。
虽然可能一个人具备一到两种能力，但是很少有人具备所有的能力。
所以团队就是将不同能力的成员组合在一起，取长补短，形成最大的合力（1+1>2）。
不同的能力会产生不同的职位，不同的职位担负起不同的责任。
把个人技能和偏好与团队职位要求适当匹配，使团队成员各尽其能。
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西游记除了显示出团队的典范，还给了我们一个怎么样的提示啊各位？
他留给后人还有：
如何看待困难和制造困难的人。
即是：
感谢造就困难的人并时刻记住他们------没有他们，呈现不出唐僧的善良和执着，呈现不出孙悟空的精明强干，呈现不出猪八戒的无能懒惰，呈现不出西天路上的艰辛和曲折，没有这九九八十一难，也感觉不到成功的来之不易，换来的是升天成佛的永久的成功。
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所以我们要感谢造就困难的人，并时刻记住他们。
感谢那些已成为你团队的人，还没有成为你团队的人，已成为你客户的人，还没有成为你的客户但不断对你提出要求和拒绝的人。
有一次，一个老强盗带着徒弟去抢劫银行，被警方追捕。
两人狂逃，差点儿连裤子都跑掉了。
好不容易甩掉了警察，两人上气不接下气，瘫倒在地上。
良久，惊魂稍定，徒弟说：
“师父啊师父，要是这个世界上没有警察，该有多么美好啊！
”师父骂道：
“放屁！
要是没有警察，我们还有饭吃吗？
！
”徒弟大惑不解。
师父“语重心长”地说：
“你只知其一不知其二啊！
你想想，如果没有了警察，是不是大家都敢去偷、去抢了？
正因为有了这些警察，把那些能人挡住了，我们才有生存空间啊！
和他们相比，我们算什么东西？
有什么本事啊？
我们不就是仅仅凭着一颗贼胆，敢干他们不敢干的事，才混得一口饭吃吗？
有了警察，才有我们啊！
没有警察，哪里有我们的好日子过啊！
”
你看成功人士多么风光，但是，你只看到一面，没有看到另外一面，你“只看到贼吃肉，没有看到贼挨打”，没有看到他们为成功所流的汗水、泪水，甚至鲜血！
即使，你看到了“贼挨打”，你也只愿意做“只吃肉不挨打的贼”。
天下哪里有这样便宜的好事！
就像西游记，上天给予他们磨难，同时也给予造就了成功之路，形成了他们的能力，磨练了他们的意志和人性，成就了他们的一切。
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大雁南飞故事启迪
1、大雁南飞，排成一个人字，前排的大雁翅膀的扇动为后面的大雁提供有利的飞行的气流，提高飞行速率。
2、最后一只大雁飞行中会不断发出鸣叫声，为前面飞行的大雁激励。
3、掉队的大雁会尽快飞回到本队伍中
4、一只大雁受伤时，两只大雁陪伴，如果其无法飞回到队伍之中，则帮其降落到地面然后离开。
启示：
作为一个团队，要互相鼓励，帮助，团队会使工作效率提高，一个人出现问题，机体不能抛弃他，一个学员学习落后，要主动给于帮助。
回顾力果企业使命：
询问学员力果公司的企业使命是什么?
公司利益的维护对于个人利益的关系?
强调其好处是:
大河有水小河才能满
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企业里看起来很难的事就更多了,激烈的投诉,与员工相关的大大小小的管理工作,以及其它压力,我们靠什么来化难事为易事呢?
化矛盾为顺畅呢?
----团队。
相信大家也是对团队合作的益处会记忆犹新的，让我们来列出团队合作的好处，首先是对部门的好处有：
提出新的观点和看法
作出高质量的决定
更好的解决问题
顺利的进行改革
提高员工的满意度
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对自己：
接受新的挑战
更好的利用自己的才华和才能
有利于成长和学习
更多的分享餐厅的成绩
作为团队的一部分受到激励
更好的决定关系到自身利益的问题
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既然团队合作的好处很多，每个人就要为团队的建设努力担当好自己的角色，这就需要成员每人首先明确自己的权利和职责
询问团队成员认为作为一个团队成员应该有哪些权利和职责？
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通常的权利有：
1发言权
2聆听团队其他成员的看法
3参与讨论
4自由发表个人见解
5有时可以保持沉默
6改变个人决定
7不必担心犯错误而遭到批评
8对团队决定发表意见
9协助确定自己在团队中的角色
10当准备工作不充分时，可以拒绝承担职责
11当团队完成任务后，可以了解结果
12如果自己的权利受到侵犯和忽视，可以申诉
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通常的职责是：
1恰当的表达不同意见
2支持团队的决定
3熟悉其他成员
4尊重别人的不同看法
5时刻尊重他人的权利
6当别人说话时，请仔细聆听
7重视他人观点
8积极参与
9发扬团队精神
10承当团队工作
11准确、及时的完成任务
12不断改进团队运做技巧
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我们总是期望团队成员能够100%或更高的为我们带来最大的帮助和支持。
然而团队杰出的表现并不是从团队刚一建立就显现出来的，它通常要经历四个阶段，即形成阶段、冲突阶段、稳定阶段、表现阶段。
想一想，当一个新部门组成的时候，当你加入一个新部门的时候，都是一个新团队的建立。
大家还记得自己力果的第一天吗？
你可能不知道该干什么，你对新的团队有疑惑也有希望，每个人对你来讲都是陌生的，大家做事的方法比较保守，这是团队处于形成阶段的特点。
当过了一段时间后，团队成员彼此对各人的特点特长有了了解，每个人希望表现自己，从而更多的看别人的缺点，由此产生了竞争，自我保护心态，工作会使人沮丧、烦恼。
不过这个阶段也是必经阶段，称之为冲突阶段。
失败、烦恼使团队成员需要得到鼓励，渴望成功，也逐渐从竞争中看到了自己和他人的优势略势，这是磨合好的表现，彼此的帮助增加了信任度，这一阶段为稳定阶段。
彼此的深入了解，避免对方的缺点，寻求成功解决问题的快乐，以及建立和谐工作氛围的愿望使团队成员默契合作，心有灵犀，取长补短，团队常有出色有效的表现，工作自豪感也油然而生，这是团队发展的最高阶段，即表现阶段。
大家在10分钟内就在脑子里走过了团队发展的四个阶段，实际在企业中、工作中可能要花很长时间才能达到第四阶段，所以在这里让大家了解发展阶段，是为了让大家能够识别你的团队所处阶段，有意识的从自己开始努力使团队因为你而发展迅速。
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形成期：
从混乱中理顺头绪
团队成员由不同动机、需求与特性的人组成，此阶段缺乏共同的目标，彼此之间的关系也尚未建立起来，人与人的了解与信任不足，尚在磨合之中，整个团队还未建立规范，或者对于规范尚未形成共同看法，这时矛盾很多，内耗很多，一致性很少，花很多力气，产生不了相应的效果。
此阶段团队关系方面要强调相互支持，相互帮忙，此时期人与人之间关系尚未稳定，因此不能太过坦诚。
（例如：
领导问一位新员工，你有何意见？
如果新员工认真指出缺点与问题，哪怕很实际，也许会得不到肯定与认可，所以，最好的回答是：
我还需要多多学习，请领导多指点。
）此阶段的领导风格要采用控制型，不能放任，目标由领导设定，清晰直接的告知想法与目标，不能让成员自己想象或猜疑，否则容易走样。
此时期也要快速建立必要的规范，不需要完美，但需要能尽快让团队进入轨道，这时规定不能太多太烦琐，否则不易理解。
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凝聚期：
开始产生共识与积极参与
经过一段时间的努力，团队成员逐渐了解主管的想法与公司的目标，相互之间也因为熟悉而产生默契，对于公司的规矩也渐渐了解，违规的事项逐渐减少。
这时日常事务都能正常运作，主管不必特别费心，也能维持一定的生产力。
但是队员对主管的依赖很重，主要的决策与问题，需要主管的指示才能进行，主管一般非常辛苦，如果其他事务繁忙，极有可能耽误决策的进度。
在此阶段，在成员能接受的范围内，提出善意的建议，如果有新员工进入，必须尽快使其融入团队，部分规范成员可以参与决策。
此时期的领导重点是在可掌握的情况下，对于较为短期的目标与日常事务，能授权部属直接进行，只要定期检查，与维持必要的监督。
但在逐渐授权的过程，要同时维持控制，不能一下子放太多，否则回收权力时会导致士气受挫，配合培训是该阶段的很重要的事情。
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激化期：
团队成员可以公开发表不同意见
主管努力建立开放的氛围，允许成员提出不同的意见与看法，甚至鼓励建设性的冲突，目标由主管制定转变为团队成员的共同愿景，团队关系从保持距离，客客气气变成互相依赖，坦诚相间，规范由外在限制，变成内在承诺，此时期团队成员成为一体，愿意为团队奉献智慧，创意源源不断。
这时主管必须创造参与的环境，并以身作则，允许差异与不同的声音，初期会有一阵子的混乱，许多主管害怕混乱，又重新加以控制，会导致不良的后果，可以借助建立共同的愿景与团队学习，调和差异，运用创造力，有效度过难关。
此时期是否转型成功，是能否长远发展的重要关键。
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收割期：
品尝甜美果实
由于过去的努力，形成强而有力的团队，所有人都有强烈的一体感，团队爆发前所未有的潜能，创造出非凡的成果，并且能以合理的成本，高度满足客户的需求。
此刻，要运用系统思考，综观全局，并保持危机意识，持续学习，持续成长，避免老化。
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我们需要什么样的团队？
大家知道，每届世界杯都会评选出最佳射手、最佳守门员等个人技术最好的球员
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