QC基础测试试题.docx

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一、填空题：

1.制程检验分首件检验、巡回检验、抽样检验三部分；

2.5W2H是指WhyWhatWhereWhenWho和HowHowmuch；

3.本公司使用的抽检计划标准是GB/T2828.1-2003，AQL选用的是MAJ=0.4,MIN＝2.5；

4.图纸上标注的尺寸为10.5+0.05-0.10mm，在实际测量时，读数在10.40mm至10.55mm之间都是合格的产品；

5.巡检过程中，判断产品尺寸合格与否的依据是图纸和BOM表，若发现产品异常，第一个反应是要求停机；

6.五S分别是指整理，整顿，清扫，清洁，素养；

7.缺点分为严重缺点，主要缺点和次要缺点三种，分别用CR，MAJ和MIN字母代替；Ac表示合格判定数，Re表示不合格判定数；

8.AQL是指接受质量限；按抽样的次数，抽样可分为一次，二次，多次，和序贯抽样四种形式；

9.品管员检验合格之产品需盖兰色OK章或贴绿色合格标签，不合格之产品需盖红色NG章或贴红色不良标签；

10.PDCA在品质术语中P代表计划，D代表执行，C代表检查，A代表行动；

11.1英寸（in）=2.54厘米（cm），1厘米（cm）=0.394英寸（in），1英尺（ft）=30.48厘米（mm）；

12.QC旧七大手法有层别法，检查表，柏拉图，特性要因图，散布图，管制图，直方图；

13.QC新七大手法指的是：

关系图法，KJ法，系统图法，矩阵图法，矩阵数据分析法，PDPC法，网络图法；

14.“A=A”表示纸箱瓦楞为2层，纸质类别为A类；

15.我们公司通用的卡通测试标准为1角3边6面；

16.我司要求盐雾测试使用的NaCl溶液浓度百分比为5%；

17.ROSH中控制的最常见的六种重金属元素是铅，镉，汞，六价铬，多澳联笨，多溴联苯醚；

18.质量的定义是一组固有特性满足要求的程度；

19.广义的质量包括产品质量和工作质量；

20.QC的定义是品质控制（QualityControl），为达到品质要求所采取的作业技术和活动；

21.QC中文是指品质控制，QA中文是指品质保证；

22.卡尺精度有哪几种：

0.01mm、0.02mm、0.05mm、0.1mm；

23.我司的质量方针是生产一流产品，提供一流服务，创建一流体制，造就一流企业；

24.我司的品质目标是：

制程产品合格率≥95%，准时交货率≥95%，顾客满意度≥85%，仪器校验准时率≥98%；

25.“5M1E”是指人（Man），仪器设备（Machine），材料（Material），测量（Measure），方法（Method），环境（Environment）；

26.QC中文是指品质控制，QA中文是指品质保证；

27.ISO中文是国际标准化组织，成立于1947年2月23日，中国于1978年加入ISO；

28.PDCA是由美国休哈特博士提出，质量管理大师戴明先生所推广，故又称“戴明环”，其提出做每项活动均要进行从策划→实施→检查→改进的一个环节，达到不断提升管理绩效，不断持续改进的目的；

29.抽样检验是指从群体中，随机抽出一定数量的样经过测验或测定以后，以其结果与判定基准作比较，利用统计方法，判定此群体是合格或不合格的检验过程；

30.标准化是为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则；

31.质量成本是将产品质量保持在规定的质量水平所需要的费用；

二、选择题：

1.读卡尺的正确姿势（D）

A.在目视的前方测量后读数B.锁紧螺母后拿起读出正确数据

C.依测量时卡尺的方向读数D.A+B

2.下列哪一项不是QC七大手法中的一项（D）

A.层别法B.检查表C.柏拉图D.推移图

3.以下颜色英文单词与其汉语对应错误的是（C）

A.红色-RedB.黑色-BlackC.绿色-YellowD蓝色-Blue

4.下列哪一个不是卡尺的精度（C）

A.0.01mmB.0.02mmC.0.03mmD.0.05mm

5.我司使用的抽样标准是GB/T2828.1-2003，请问产品10033PCS按一般检验水平Ⅱ级水平和特殊检验水平S-4，抽检数量分别应为多少PCS（B）

A.32和315B315和32C200和32D315和20

6.ISO是（C）

A.国际电工组织B.国际认证机构C.国际标准化组织D.国际质量标准组织

7.在什么情况下不需要做首件检查（D）

A.换班生产B.新开始生产C.修模后生产D.整批生产中

8.制程检验不包括（D）

A.首检B.巡检C.抽样D.终检

9.不良品的正确处理方法是（A）

A.用红胶箱盛装B.报废C.混在良品中D.倒掉

10.以下不属于IPQC职责的是（A）

A.填写机台保养表B.严格以制程作业规范作业

C.对工、量具的正确使用及保养D.交接班工作顺利进

11.直通率的概念描述正确的是（）

A.产品一次性通过检验的合格率B.各工序一次性合格的良率之积

C.直通率＝良品率

12.我们公司采用的抽检标准的AQL值是（D）

A.MA=0.15MI=1.5B.MA=0.4MI=1.5

C.MA=0.4MI=1.0D.MA=0.4MI=2.5

13.用通止规检验产品，下面哪种情况判断产品是合格的（C）

A.通规止，止规通B.通规止，止规止

C.通规通，止规止D.通规通，止规通

14.用卡尺或千分尺测量产品，第一个动作是（B）

A.读数B.归“零”

C.把量具测量端面移动到比被测尺寸稍大一点的位置

D.清洁量具测量端面

15.对QC分类的说法，下面哪一项是不准确的（C）

A.IQC是来料检验人员B.IPQC是巡检人员

C.FQC是全检人员D.OQC是出货检验人员

16.以下说法正确的有：

（C）

①每次批产前要首件确认；

②改模再生产也要重作首件；

③首件至少由责任人、责任主管、责任品管确认才能生效；

④生产中需改模/换版时应重新送首件给品管确认；

A.①②③B.①③④

C.都是D.①②④

17.工序标准评定的准则不应采用（D）

A.书面标准B.极限样品

C.图示解释D.操作经验

18.当生产线上有一堆产品未作任何检验状态标识时，最好的处理方法是（C）

A.贴上不合格标识B.贴上合格标识

C.向责任人员追询并验证记录后再标识D.重新验证再标识

19.对不合格品处理，在合同要求时，下列哪种情况需要得到客户或其代表的同意（C）

A.返工B.返修C.降级特采D.报废

20.工序上使用客户样品时，应（D）

A.定期加以更新验证；

B.定期更换；

C.定期检验；

D.定期更新、验证并加以防护；

21.检验一批产品时，必须做到：

（E）

A.书面标准B.极限样品

C.图示解释D.首件确认

E.以上都是

22.成品出货检验应当注意的项目是：

（D）

①产品材质②产品尺寸③产品结够④产品外观

⑤产品性能⑥产品标示⑦产品数量

A①②③④⑥B.①②③④⑤⑥

C.②③④⑤⑥⑦D.①②③④⑤⑥⑦

23.卡尺可用来测量产品的（A）

①外径②内径③长度④宽度⑤厚度⑥深度⑦孔距

A.①②③④⑤⑥⑦B.①②③④⑤⑥

C.①②③④⑤⑦D.①②③④⑥⑦

24.下列标准中，不属于ISO9000：

2000标准族核心标准的是（D）

A.ISO9000质量管理体系基本原理和术语B.ISO9001质量管理体系要求

C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南C.ISO10012测量控制系统

25.以下不属于程序的理解要点是（B）

A.程序指的是一种方法、途径；B.某项活动或过程一般有多种程序

C.方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序

D.程序不是文件，但程序可以文件的形式存在

26.（B）为组织提供了关注的焦点

A.建立质量方针B.建立质量方针和质量目标

C.编制质量手册D.编制质量手册和确定质量目标

27.通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价称为（A）

A.检验B.鉴定C.检测D.认证

28.（C）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。

A.第一方审核B.第二方审核C.内部审核D.多方审核

29.（A）必须经最高管理者签署发布。

A.质量手册B.质量管理体系文件C.评审手册D.质量管理体系方针

30.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为（D）

A.质量手册B.质量计划C.程序文件D.记录

31.质量改进是（B）的一部分，致力于增强满足质量要求的能力.

A.质量保证B.质量管理C.质量突破D.质量控制

32.如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（D）

A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验

B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验

C.返修后还是不合格品，所以不需要再进行检验

D.返工后不管是否合格都要重新进行检验

33.检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是（C）

A.可以由检验部门负责人统一代签B.签名栏姓名可打字

C.需本人亲字签名或盖本人印章C.可以他人亲笔代签

34.质量：

一组固有特性满足要求的程度，定义中的“特性”指的是（A）

A.固有的B.赋予的C.潜在的D.明示的

三、简答题：

1.请问我们公司哪些车间哪种类型的产品或哪个工序需作百格测试？

使用的是哪一种标准型号的胶纸？

答：

我们公司的进料、烤漆、组装车间的烤漆类的产品需作百格测试。

使用的是3M810标准型号的胶纸。

2.我们公司质量方针内容及其含义是？

质量目标是多少？

答：

质量方针是：

“生产一流产品”：

即严格过程管理，严格过程检测，全方位保证产品质量。

“提供一流服务”：

即严格履行合同及其它要求，完善售前和售后服务，服务及时有效，使顾客获得持续满意。

“创建一流体制”：

建立科学规范的管理体制，以最高的效率、最低的成本，生产出顾客满意的产品。

“造就一流企业”：

即通过监视、测量，认真分析、不断的改进、完善，以达到更高的境界。

质量目标是：

制程产品合格率不低于95%，准期交货率不低于95%，顾客满意度不低于85%，仪器校验准时率不低于98%。

3.什么是主要缺点及次要缺点？

答：

主要缺点：

制造单位的使用性不能达到所期望的目的，或丧失及降低其主要功能的缺点；

次要缺点：

实际上不影响制品使用目的之缺点。

4.针对本部门请说明在什么情况下需要做首件检验，巡回检验时要检验哪些方面？

答：

需做首件检验的情况有：

上模生产时、两班交接时、换模生产时、修模、换料、换机、成

形条件变更时；

巡回检验需检验的方面有：

（1）对产品的来料进行检验；

（2）作业指导书是否有挂示，品质控制计划是否齐全；

（3）作业员的加工方法及自检动作是否符合要求；

（4）包装方式是否符合要求；

（5）不良品的区分与标示；

（6）不良区域的标示；

5.针对本部门请说明在检验中发现异常时，作为品管员应如何处理？

6.直角三角形的两个边分别为30㎝和40㎝，请问这个三角形的另一个变时多少？

请用公式计算。

答：

设直角三角形的两条直角边分别为a、b,另一条斜边为c,则a＝30cm,b=40cm

有公式c2=a2+b2，则

c=a2+b2

c=302+402

c=50cm

所以这个直角三角形的另一条边长为50cm。

7.请问质量管理体系中的“八项管理原则”是什么？

答：

（1）以顾客为关注焦点；

（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）与供方互利的关系；

8.征对我司目前的品质状况，谈谈你的看法和建议？