物业治安事件整改措施共15篇.docx
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物业治安事件整改措施共15篇
物业治安事件整改措施（共15篇）
第1篇：
物业整改措施
关于七月份卫生的整改措施
空港医院七月份的问题如下：
1、保安的服装还是长袖，需要申报夏天服装。
2、消防栓里面的塑料绳子未解绑。
3、二楼的厕所较臭，需要多多清洗。
以上三点，服装在15号之前会同意上报给郭琴，消防栓的绳子已经让保安仔细检查，厕所的气味已经让区域的保洁阿姨清理，包括每日的点蚊香。
关于管委会这边的卫生情况，存在以下问题：
1、东一楼会议室外面有烟蒂。
2、保安室里面聊天，卫生较脏。
3、墙壁上面有较多石灰脱落
4、厕所的木板有脱落
5、服务中心的插板线电线裸露
针对第一点，已经叫区域保洁人员清理，且每天都检查，第二点，已经对保安人员进行教育，以后保障保安室的整洁和干净。
第三点，由于领导对此事不是很重视，所以作罢。
第四点，破损的木板已经拆除。
第五点已经派保安人员去将裸露的电线安置好。
在卫生上面，我们会再接再厉，希望能在一些小细节上面做的更好。
管委会：
徐雅萍
日期：
2021.8.8
第2篇：
物业公司整改措施
物业公司物业管理纠风工作整改方案和措施
2021年8月，团行风评议小组采取发放调查问卷、走访职工、摸底调查等形式，向小区居民了解物业公司行风建设的情况，梳理出了存在的问题。
2021年9月，物业公司领导班子对物业管理纠风工作进行了会议讨论，对存在的问题制定整改方案和措施：
问题一：
存在个别工作人员服务态度欠佳现象。
整改目标：
树立服务意识，提高物业公司工作人员人员服务态度，加强理论学习，提高工作人员的素质。
整改措施：
根据公司实际情况,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。
对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
保障措施：
物业公司主管责任人向小区业主了解工作人员工作服务态度情况，对存在问题的工作人员加强素质教育。
整改时间：
现时整改
责任人：
吕连起（物业公司副经理）监督部门：
一八八团新城社区问题二：
小区整体环境还有待提高。
整改目标：
抓好小区绿化维护工作，提升小区居住环境。
整改措施：
制定物业小区绿化管理制度，绿化管理员按规定承担辖区绿化的日常巡视、养护、监管任务，并按时填写绿化日常养护定期作业及检查表。
保障措施：
物业公司绿化班班长负责监督落实，主管领导负责监督检查。
整改时间：
现时整改
责任人：
吕连起（物业公司副经理）监督部门：
一八八团新城社区
问题三：
居民对小区车辆停放管理感到普遍不满意。
整改目标：
规范辖区内的车辆停放，为业主提供高效而且安全的服务。
整改措施：
所有车主在物业管理区内均要按照物业公司规定的有关场地、路线和时间行驶以及停放。
禁止工程车、农机车停入小区院内，保障车辆停放有序，交通顺畅。
9月之后，海川家园小区大门将逐步实行封闭，保留一个车辆进出口大门，避免车辆丢失事故的发生。
保障措施：
物业进出车辆管理人员在小区的工作受物业公司领导，受业主的监督，并定期给予打分，对考核不称职的物业进出车辆管理人员物业公司有权给予罚款，造成公司严重损失的，解除其合同。
整改时间：
2021年9月至2021年12月责任人：
吕连起（物业公司副经理）监督部门：
一八八团新城社区
问题四：
存在对居民反映的物业情况，不解释、拖着不解决的现象。
整改目标：
针对反映的问题及时解决，提升物业公司公信度。
整改措施：
切实从业主的利益出发，物业工作人员对反映的问题建立记录台账，做到反映问题有答复，问题解决有记录，真正做到想群众之所想、急群众之所急，把业主的利益放在第一位。
保障措施：
进一步提升物业服务质量，主管领导对反映的问题牵头解决，对台账记录责任做到落实到人，为业主做出合理答复。
整改时间：
制定出相应制度，现时整改。
责任人：
吕连起（物业公司副经理）监督部门：
一八八团新城社区
问题五：
维修人员还存在乱收费、收费不给票据的现象。
整改目标：
加强维修人员维修收费正规化。
整改措施：
在对本辖区小区居民上门维修中，制定以市场价的标准收费服务，设立维修费用标准公示栏，严格要求维修人员按要求开具维修票据。
整改时间：
现时整改，狠抓落实责任人：
吕连起（物业公司副经理）监督部门：
一八八团新城社区
问题六：
小区安全措施和对公共设施的维护不到位。
整改目标：
保证设备运行正常，无重大管理责任事故。
整改措施：
公共配套服务设施维护周到，道路、公共照明完好，小区范围内的道路畅通，路面平坦；制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。
整改时间：
现时整改，狠抓落实责任人：
吕连起（物业公司副经理）监督部门：
一八八团新城社区
目前，由于物业由于财力、人力有限，针对小区公共设施的建设、维护、小区改道及增加监控设施方面的问题需要团党委的大力支持和帮助。
今后，物业公司将按照团纠风办的要求，落实整改措施，由一八八团新城社区负责监督，降低小区业主与物业公司之间矛盾纠纷情况的发生。
一八八团新城社区一八八团物业公司
2021年9月9日
第3篇：
护理不良事件整改措施
篇一：
护理不良事件成因分析及改进制度护理不良事件成因分析及改进制度
一、护理不良事件主要成因分析
1．查对制度不严：
因不认真执行各种查对制度，而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。
具体表现在用药查对不严，只喊床号，不喊姓名，致使给患者输错液体或发错口服药。
只看药品包装，不看药名，查药名看字头不看字尾，对药品剂量查对不严，对用法查对不严，对浓度查对不严等。
2．不严格执行医嘱：
表现在盲目的执行错误的医嘱，违反口头医嘱的规定，错抄漏抄医嘱，有时凭借主观印象，未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。
对医嘱执行的时间不严格，包括未服药到口或给药时间拖后或提前2小时，错服、漏服、多服药，甚至擅自用药。
有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后，未及时观察结果，又重做者，抢救时执行医嘱不及时等。
3．药品管理混乱：
表现在几种药品混放，毒麻药与一般药品混放，注射药与口服药混放，内用药与外用药混放，药品瓶签与内装药品不符，药品过期，需冷藏药品未放冰箱保存等管理失误引起护理不良事件发生。
4．不严格执行护理规章制度和护理技术操作规程：
不严格执行护理分级制度，表现在不按时巡视病房，观察病情不仔细，护理措施不到位，卧床病人翻身不及时造成褥疮；违反手术安全查对制度，造成器械、纱布遗忘在手术切口中；违反护理操作规程，如护士让家属给病人鼻饲造成窒息；输液时忘松止血带造成挤压综合症；静脉注射药液外渗引起局部组织坏死；各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处而影响手术及检查者；洗胃操作不当造成胃穿孔；给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。
5.护士不严于职守，责任心不强，年轻护士缺乏护理经验表现在值夜班睡觉，离岗，不及时巡视病房，对病人不负责，工作时思想不集中，而造成严重后果；另外，护士由于年轻经验不足，对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解，对发生的病情变化不能及时判断和反应，出现一些不应发生的错误。
6.护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生:
由于护理工作平凡琐碎，技术与服务要求高，精神高度紧张，思想压力大，易引起护士的消极倦怠心理，表现出思想不集中，工作缺乏热情，对待病人冷漠，与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。
二、护理不良事件的改进措施1．严格执行护理三查七对制度。
2．严格执行护理分级制度，密切观察病情变化，对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，躁动病人应用安全约束带防止坠床，精神异常和有自杀倾向病人应密切观察动态，防止因护理人员疏忽大意而发生以外。
3．加强各种药品管理，注射药与口服药，内用药与外用药分开放置，药品瓶签与内装药品相符，药品定时检查，使用时做好时间标记，远期先用，及时调整确保无过期，毒剧麻药专柜上锁，专用账册，严格交接班，做到帐物相符。
4．定时检查各种急救药品、物品，急救设备，严格交接，保证功能良好齐全，使抢救顺利进行。
5．各项护理措施实施到位，健康教育达到预期效果，防止烫伤、冻伤和褥疮的发生，降低护理风险。
6．严格执行消毒隔离制度，防止因护理操作造成医源性感染。
7．定期检查科室的用电、用氧情况，做好防火、防盗宣传，保证病人安全。
8．严格执行护理不良事件报告制度，护士在工作中出现不良事件，应立即通知医生和护士长，并逐级上报，讨论后制定整改措施，防止类似事件再次发生。
9．提高护士综合素质，包括医德、专业、技术、身体和心理等各方面素质，是做好护理工作的保证。
10．学习相关护理法规，了解护理工作中潜在的法律问题如自我护理的指导失误、疏忽大意、侵权行为、渎职护理文件等。
了解病人和自己的权利，有据可依，有法可循。
11．护理人员积极调整心态，合理安排作息时间，减轻紧张和焦虑，提高承受各种压力的能力，以积极乐观的心态做好护理工作。
篇二：
2021年上半年护理不良事件可持续改进2021年上半年护理不良事件可持续改进
一、项目小组成员：
组长：
张小梅副组长：
马涛
组员：
朱育明、李春玲、杨跃敏、张莉、边绍明、任霞、曾娅、张淳、王德敏等。
二、问题程述：
2021年上半年（1-6月）共发生护理不良事件20例，其中职业暴露5例占25%，漏用药3例占15%，跌倒/坠床3例占15%，用错药3例占15%，医嘱执行错误2例占10%，管道滑脱1例占5%，输血反应1例占5%，输液反应1例占5%，其他1例占5%。
二、原因分析：
项目组成员从各个方面去寻找导致护理不良事件发生的可能原因。
确定主要原因：
1．核心制度执行不严，尤其是查对制度和交接班制度。
2．未严格执行护理规章制度和护理技术操作规程。
3．护士不严于职守，责任心不强，年轻护士缺乏护理经验对病情变化不能及时判断和反应。
.
4、护理人员未严格执行护理核心制度、未严格执行输血“三查八对”。
5、护理人员巡视病房不及时，发现问题未及时处理。
三、改进措施：
1、加强护理核心制度学习，严格执行各项核心制度。
2、科室加强专科健康指导，对置管病人要详细讲解置管的重要性及注意事项，教会或协助病员带管翻身，防止导管滑脱。
3、做好高危病员跌倒/坠床的评估，评分>45分或高龄病员应采取相应的预防措施，密切观察病情变化，对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，躁动病人应用安全约束带防止坠床。
4、科室加强职业暴露防护措施的学习，增强护士的自我防护意识。
5、科室做好高危药品管理工作，要求每位护士严格掌握高危药品的使用原则。
6、培养护士的沟通技巧，护患之间、医护之间建立有效地沟通。
7、加强优质护理、使各项护理措施实施到位，健康教育达到预期效果，防止不良事件发生，降低护理风险。
8、提高护士综合素质，培养护士对病情分析判断能力，加强责任心，加强业务学习，培养爱岗敬业的工作作风。
9、严格执行护理不良事件报告制度，护士在工作中出现不良事件，应立即通知医生和护士长，并逐级上报，讨论后制定整改措施，防止类似事件再次发生。
10、科室引起高度重视，组织学习护理安全相关知识，强化护理风险管理，分析关键点。
加强簿弱环节的管理，加强检查力度，加强督导，特别是对重点环节、重点人员、重点时段加强督导。
篇三：
2021年度护理不良事件成因分析报告2021年度护理不良事件成因分析报告
2021年度全院所有护理单元上报不良事件共39件，现对全院上报的护理不良事件进行汇总分析，提出相应的改进措施，并进行跟踪反馈。
具体情况报告如下：
一、2021年度护理不良事件分类汇总情况
图表12021年度护理不良事件分类情况图表22021年度护理不良事件分类占比情况从图表1-2可以看出：
2021年度各部门上报的共39例护理不良事件中，前四位是用药错误、业务技能低下、针刺伤、非计划拔管、另有3起跌倒坠床事故发生。
根据统计本年度的护理不良事件较上年度下降了53.1%。
（2021年度共上报不良事件83起，2021年度为39起）图表32021年度护理不良事件环比情况从图表3可以看出：
2021年度护理不良事件与2021年环比有较大幅度下降，尤其在用药错误、检查延误、非计划拔管、业务技能水平低下几方面下降幅度最大。
二、2021年度护理不良事件发生时间特点图表42021年度护理不良事件发生日期特点
图表52021年度24小时内护理不良事件发生例数情况
从图表4-5可以看出：
本年度护理不良事件发生的时间特点，一周之内以周四和周五为不良事件发生的高峰日，分别为27.%和17%；而在24小时内，发生不良事件的高峰为：
8：
00～10：
00，共发生21件不良事件为高发段，占全年24小时不良事件发生的百分比为53.8%。
根据原始上报资料进行统计分析，用药错误针刺伤多发生在治疗比较集中的上午8：
00～10：
00时，下午14：
00～16：
00时。
三、2021年度护理不良事件发生的人员工作年限特点图表62021年度护理不良事件发生人员工作年限分布情况图表72021年度护理不良事件发生人员能级分布情况
从图表6～7可以看出：
2021年度发生不良事件的护理人员分布情况特点：
发生不良事件的人员主要以工作1-2年内的护士为主，总占比为53.8%，工作3-5及工作6-10年内发生的比例比较接近。
发生护理不良事件的能级分布，以n1级护士为主，n1级护士发生不良事件的比例占43%，n2及n0护士也是不良事件的高发人群。
其中低年资护士主要是发生用药错误、针刺伤、业务技能水平低下导致的差错事故。
四、2021年度主要护理不良事件原因分析及整改措施
（一）用药错误主要原因分析及整改措施7例用药错误中，集中发生在治疗护理高峰时段，上午8：
00～10：
00时之间。
图表72021年度用药错误主要原因分析
主要整改措施：
从以上2图可以看出：
本年度用药错误的主要原因，查对不严格，未按要求真正做到“三查七对”或查对方法不正确，医嘱处理流程不规范，应该请第二人核对的时候未进行核对，部分低年资护士对新药知识不了解，导致药物加错，服药方式错误。
其中查对不严格和医嘱处理流程不规范属于引起用药错误发生的a类因素，是引起本年度用药错误的主要原因，作为重点改进内容。
2021年12月12日11时10分我院肿瘤外科发生一起严重用药错误事件，一位n0级护士给一位术后23天即将出院的直肠癌患者病人发放高锰酸钾片剂过程中并未告知其用药方法（该药虽包装成片剂，但实为外用坐浴用药，且包装盒上有红色“外用”字样），导致病人把此外用药口服了，所幸发现及时，经积极洗胃、导泻急救处理，病人未发生严重不良反应。
改进措施：
1、合理排班，加强治疗高峰时段的人力配备及护士长现场管理和控制，护士长切实做好五查房，并关注重点时段的工作质量。
2、严格医嘱执行制度，有疑问的医嘱必须问清后方可执行，不得执行有疑问的医嘱。
。
3、加强查对制度落实，严格执行“三查七对”，规范医嘱执行流程。
第4篇：
电视台曝光事件整改措施
电视台曝光事件整改措施
2021年1月18日青岛电视台“生活在线”栏目记者暗访了海泊河车站，记者随身携带的危险物品未被安检人员发现，说明我站安检人员工作责任心不强，暴露出了我站安检工作的漏洞和不足。
节目播出后引起了车站领导的高度重视，召开了全体管理人员参加的安全生产紧急会议，认真分析事件暴露出的安全隐患，在春运这个特殊时期发生这种事件充分说明我们的安全工作做的不彻底、不扎实，在安检工作中存在安全隐患，安检人员的责任心不强，素质不高，思想麻痹；要通过这次事件举一反三，在客运站全面开展安全隐患排查，制订整改措施如下：
一、对安检仪、进出站、人车联检等岗位进行学习培训，购买了鞭炮、烟花等危险品在安检仪反复进行识别，掌握辨别危险品的知识和方法，增强安全意识。
二、利津路车站、海泊河站增加安检人员加大对安检仪的检查力度，做到逢包必检、逢液必查，同时加大宣传力度对进站乘客进行宣传，避免携带危险品进站。
三、对小件托运行包认真检查，行包托运前用手持安检仪进行检查或开包检查确保安全后才能托运。
四、每日安检记录必须分站负责人审阅并签字，严把安检关。
五、进出站口严格执行“三不进站、五不出站”，保证站内正常的安全生产秩序。
六、人车联检人员要认真执行集团的有关规定，对驾驶员的“五证两卡”严格检查，进行酒精检测和疲劳检查，对进站发车的所有车辆一律上检车台进行检车，车辆的制动、灯光、轮胎、逃生锤、防滑链条、灭火器、GPS等符合要求方可签章。
七、车站调度要认真执行总站《关于加强GPS监控设备的使用和管理工作的通知》，对发班车辆GPS进行检查不符合要求的一律不准发班，填写记录备查。
八、明确责任落实分工，与安检、进站、出站、人车联检岗位签订春运安全责任书，
客运站
2021年1月22日
第5篇：
物业中心的整改措施
物业中心的整改措施
通过我局“转变作风除障碍、强化服务促保障”学习活动的开展，物业中心根据自己的实际情况和上阶段查摆的问题，特制定如下整改措施：
一、物业中心要创新服务思路。
物业中心除认真做好领导交办的各项维修任务外，作为后勤保障的窗口单位，下一步要主动走出去发现问题，解决问题，每周要主动征求一次各办对后勤服务的意见，及时修正存在的隐患和问题，放眼大局，争取服务的主动性，让领导放心，让服务单位满意。
二、加强服务质量，提高技术水平。
针对物业人员的实际状况，下一步打算集中精力学习业务知识，提高技术操作水平，把大家的认识统一到机关后勤保障服务的工作中来。
三、拓展服务范围，搞好物业创收，争取年前投资不大的情况下，新上一处机关洗车处，这样既安排了富余人员，又增加了物业收入。
四、严格管理，制定了切实可行的物业管理制度，奖惩制度和岗位职责，运行一个多月来，全体人员都能够自觉遵守，很少有人迟到和早退，从来有不写请假条而旷工者，理顺了工作程序，营造了良好的工作氛围。
物业中心
二00八年十月
第6篇：
社会治安综合治理工作整改措施
社会治安综合治理工作整改措施
针对存在的问题，全市公安机关要按照最大限度地激发社会创造力、最大限度地增加和谐因素、最大限度的减少不和谐因素的总要求，以回应人民群众的新期待、满足人民群众的新要求为着力点，进一步加强和改进社会治安管理工作，维护社会稳定，完善社会管理，促进社会和谐，保障和改善民生。
（一）要毫不动摇地坚持严打方针，严厉打击各类违法犯罪活动，坚决遏制刑事、治安案件高发的势头。
始终把打击置于首要环节来抓，建立完善经常性的严打工作机制，保持对违法犯罪的高压态势。
创新防范、打击犯罪工作机制，定期分析社会治安形势，充分调动民警的积极性，深入开展严打整治斗争，适时组织开展各类专项整治行动，严厉打击各类严重暴力犯罪、“两抢一盗”等多发性侵财犯罪和黑恶势力犯罪，坚决维护人民群众的生命财产安全，切实增强人民群众的安全感。
（二）坚持“预防为主，标本兼治”的原则，大力加强治安防控体系建设，切实提高驾驭社会治安局势的能力。
要将防范置于基础地位来抓，有效整合警力、民力、物力，发挥防控资源的最大效益。
加强公安机关信息化和基层基础建设，加快城市道路监控系统、重点要害部位、公共复杂场所和社会治安乱点动态监控系统建设步伐，充实基层力量，加大巡逻力度，增加巡逻密度，充分发挥农村、社区警务室作用，与有关部门密切配合，加强社会治安综合治理，建立全方位的治安防控体系。
加大对民爆物品、危
险化学品、特种行业、公共娱乐场所的监管力度，依法查处违法经营行为，压缩违法犯罪空间。
加大对关系国计民生的重点工程、要害单位和重要项目的检查、管理和整治力度，提高防破坏、防爆炸能力。
切实加强消防、交通和监管场所的管理，落实责任倒查制，防患于未然。
（三）加强出租房屋、流动、暂住人口管理，加大旅店业、洗浴中心、中老年活动中心等场所的清查整治力度，坚决遏制“黄赌毒”等社会丑恶现象的滋生蔓延。
要按照从防范控制型管理向服务型管理转变的要求，探索建立“社会”人管理的新机制，对出租房屋、暂住、流动人口实行信息化管理，做到底数清、情况明。
按照“谁主管、谁负责”的原则，不定期地集中清查宾馆、发廓、洗浴中心、中老年活动中心、茶楼、棋牌室等容易藏污纳垢的场所，取缔一批非法经营、容留卖淫嫖娼、招赌、窝藏毒品交易和吸食者的行业、场所，严厉打击“黄赌毒”等社会丑恶现象，净化社会环境。
温宿县佳木镇汉族小学
2021年10月
第7篇：
东泰物业公司治安整改方案
东泰物业公司治安整改方案
根据荆门市东宝区社会管理综合治理委员会下发的东综治委［2021］14号文件关于城区物业小区发案情况通报的相关内容，东泰物业公司高度重视，迅速召开专题会议研究对策，统一思想，同时根据丁香园小区的地理环境比较特殊的情况，有针对性地作了部署，制定了相应的整改措施：
一．基于丁香园小区较大，各楼栋地理位置较复杂的情况，对丁香园监控系统的摄像头进行了增设和合理的调配，采取以重点带全面的布局，有效遏制了发案，给犯罪分子以震摄。
二．以防为主，对园区内的巡更线路重新进行了实地勘察与确认，在以前的基础上增加了巡更点，制定了科学合理的巡逻线路，提高了巡逻密度，人防与技防双管齐下，采取无缝对接预防管理的措施。
三．加强门岗与巡逻岗的责任，形成联动预防机制，对十二点后进出小区的人员及车辆进行严格监管，通过对讲机互通情况，内外夹击，防治“病从口入，祸从口出”，同时，与社区、派出所形成联动，三位一体，达成有效联防机制。
四．根据历次发案的特点，丁香园管理处有针对性地对园区所有容易攀爬的燃气管道用黄油进行了涂抹处理，部分重点地域安装防爬铁刺，让犯罪分子无处着手，难以下手。
五．领导检查值班制度，公司领导轮流值班进行夜间巡查，定时不定时对在岗人员的工作状态进行有效监督，确保人在岗，责任在心，案发为零，全力保平安。
通过以上一系列的整改措施，在物业公司各方的通力协作配合下，丁香园小区的安全工作一定会有一个全新的面貌。
东泰物业管理有限公司
二O一四年二月十八日
第8篇：
众利物业公司整改措施
众利物业公司整改措施
集团公司：
针对10月5日对我公司大检查中存在的问题，我公司整改具体措施如下：
1.小区绿化及卫生：
（1）、迎宾园小区草坪中枯草已清理大部分，其他正在清理中。
草坪和树木已督促再次浇水。
（2）、楼道卫生已彻底打扫干净。
（3）、圣德融圣.锦苑装修垃圾已清理完毕。
（4）、捷区道路两侧绿化带枯死的草明年补种。
2.合同档案备案合同电子版与实际数量不符，缺少3份合同。
整改：
两份为资料合同经营办答复为我公司不用存档。
一份为我公司与电信公司签署的高层用电合同，因电信公司提供的印章两个不相同，已打回电信重新盖章，因电信公司是到乌市总公司盖章，因此还没返给我公司，预计下周返还给我公司。
3、客户登记资料中报修台帐未填写接电话人员姓名，维修台帐反馈信息不完整。
已整改完毕。
4、日常工作中入库台帐有个别不完整处。
已整改完毕。
5、收发文台帐登记与打印名称不相符。
已整改完毕。
奎屯众利物业服务有限公司
2021年10月13日
第9篇：
不良事件原因分析及整改措施
不良事件原因分析及整改措施
1.坠床，跌倒：
原因:
坠床、跌倒均发生在老年病人上，护士对高龄患者未起到重视，未做到班班交接，未及时巡视，对高龄患者陪护指导不到位，患者及陪护均未掌握防跌倒措施。
措施：
护士要提高对高龄患者
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