读鲁子问《中小学英语跨文化教育理论与实践》有感.docx
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读鲁子问《中小学英语跨文化教育理论与实践》有感
读鲁子问《中小学英语跨文化教育理论与实践》有感
学习一种语言自然要涉及所学目标语的文化背景。
语言与文化是密不可分的，因此学好英语就要首先了解英语的文化背景。
新的《英语课程标准》对于在英语教学中渗透西方文化知识提出了相应的要求，此外，我国与世界的接轨，吸引了众多外国友人前来旅游或工作，与身边外国人进行有效的跨文化交际的前提便是了解对方文化习俗，避免误解。
在小学生刚开始接触英语时就向他们介绍与日常生活联系紧密的一些英语国家的文化习俗，可以使他们对英语有深一步的理解，同时拓展他们的视野，丰富他们的英语学习生活，也帮助小学生们适应当代多元文化的社会。
语言是文化不可分割的一部分，要学习语言就要了解文化背景。
新的《英语课程标准》对外语教学也提出了相应的要求，指出在英语学习的起始阶段，教学中应涉及与学生身边的日常生活密切相关的英语国家文化知识，这有助于学生对英语文化的理解，并能激发学生学习英语的兴趣。
了解西方文化习俗不仅可以帮助学生学好英语，同时可以指导小学生在日常生活中进行有效的跨文化交际。
教一种语言必须讲解该语言所负载的文化知识。
“20XX年教育部颁布的《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准（实验稿）》（简称《英语课程标准》）中明确指出：
基础教育阶段英语教学的任务是‘帮助学生了解世界和中西方文化的差异，拓展视野，培养爱国主义精神，形成健康的人生观，为他们的终身学习和发展打下良好的基础。
在新的《英语课程标准》第三部分‘内容和目标中也提出对‘文化意识的要求：
语言有丰富的文化内涵。
在外语教学中，文化是指所学语言国家的历史地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、价值观念等，接触和了解英语国家文化，有助于对英语的理解和使用，有助于加深对本国文化的理解与认识，有助于培养世界意识。
在小学教学中，教师应根据学生的年龄特点和认知能力，逐步扩展学生接触异国的文化知识内容和范围。
在起始阶段，应使学生对英语国家文化及中外文化的异同有粗略的了解，教学中涉及的英语国家文化知识，应与学生身边的日常生活密切相关，这有助于学生对英语文化的理解，并能激发学生学习英语的兴趣。
”[2]因此，从新的《英语课程标准》对英语教学的要求来看，介绍与小学生日常生活相关的一些英语国家的文化知识对他们学习英语是很有必要的。
近年来,随着我国改革开放的深入发展，世界经济一体化的到来,特别是我国已加入wTo,上海成功举办世界博览会，中国与世界各国之间的交往越来越频繁，学习和掌握一门外语是21世纪公民的基本要求。
北京，作为中国的首都，是一座历史悠久的古城，它的文化古迹吸引了众多的外国人前来探访，相反，它也是一座现代化的城池，各种科技型的建筑正如雨后春笋般耸立，北京的古典与现代都吸引了很多外国人。
生活在北京这个大都市，越来越多的外国人出现在我们的身边。
加之北京承办了20XX年奥运会这个举世瞩目的体坛盛事，届时北京会成为汇聚各种文化的大花坛。
为了和外国客人进行日常的交流，避免因文化差异而导致的误会，有必要在小学英语教学中渗透一些西方的文化习俗知识。
人们在跨文化交际中的成功与否，除了双方对中介语的应用能力之外，在很大程度上还受制于对交际对象的文化背景、风俗习惯的了解。
小学生是可塑性很强的时期，让他们从学习英语开始就接触英语国家文化习俗，可以指导他们更好地用英语进行交流，实现有效的跨文化交际。
（一）称谓习俗
在称谓习俗中包含着如何跟别人打招呼，如何称呼对方。
在英语国家人们见面打招呼是很自然的事情，即使互不相识。
因此，在西方国家旅游的时候，如果迎面而来的人对我们说“hello”，不要置之不理或不知所措，他们只是在向我们表示友好，我们应该给与礼貌的回应，微笑或打招呼。
有时候他们也会说“hi”，这两种都是同辈或好友之间的打招呼方式，不适合用在对长辈或地位比较高的人。
此外，西方人也经常会问候“goodmorning”,“goodafternoon”或“goodevening”，我们同样问候就可以了。
如果对方跟你说“howdoyoudo?
”,那就表示“你好”的意思，这种问候就比较正式了，你应该回予“howdoyoudo?
”这些打招呼的方式都在中学英语教材中以对话的形式呈现给学生。
在国际交往中，一般对男士称“mr.”，对女士则应视其结婚与否进行称呼，未婚的称“miss”，已婚的则应称“mrs.”。
“mr.”多用于对无职称者或不了解其职称者的称呼，语气正式，用于不密切的关系。
如mr.Johnsmith或mr.smith（约翰史密斯先生或史密斯先生）。
而mr.president（总统先生）和mr.chairman（主席先生）则是与职称连用。
“mrs.”主要用于对已婚妇女的称谓，和其丈夫的姓氏或婚礼后的姓名连用，如mrs.Jones（琼斯太太）或mrs.maryJones（玛丽琼斯太太）。
“miss”是对未婚女子的称谓语，语气正式，关系一般。
在英国的学校里，学生对女教师通常称小姐，如missbrown（布朗小姐）。
值得注意的是美国近年来有一种称呼：
人们对自己不熟悉或不了解的妇女，包括年龄大的妇女，开始用小姐相称。
这种现象反映了女人喜欢自己青春永驻，而社会又投其所好的心理。
英语中近年还出现了另一个对女性的敬称词，就是“ms.”（女士），它是“mrs.”（太太）和“miss”（小姐）合成而来的。
是妇女争取平等的产物。
她们认为mrs.一词有依附丈夫的含义，而且会显露婚姻状况，但男士的称谓语mr.则没有这一层意思。
所以当人们使用“ms.”这一称谓语时，是和妇女本人的姓名或姓连用，不与婚姻状况联系。
尽管仍然有争议，但它已被广泛使用，常见于社交、新闻媒体、公务活动及函件往来。
但在不清楚对方是否结婚的情况下，这种称呼是最恰当的了。
小学生在英语课堂上常见的称呼英语教师的称呼就是“ms.”,如“ms.Zhang”。
不过现在学生在校园里接触到的英语教师或外教，都有英文名字，为表亲切，一般学生都直呼教师的英文名。
那么在英语教材中涉及到称谓教学的部分，教师就可以设计日常情景，请学生们分角色分场合的进行对话表演，注意渗透称谓的正确用法和进行打招呼或谈话的自然性和随意性。
（二）交谈习俗
知道如何礼貌的称呼对方了，那么该如何跟对方相互问候和进行交谈呢？
人们见面或相遇时有互致问候或打招呼的习惯，这是世界各国共有的礼仪行为。
“美国社会学家欧文戈夫曼（ervinggoffman,1971）认为问候是交际开始的标志和认定。
根据他对美国社会的观察和了解，问候体现礼貌、身份或地位，以及相互间的平等关系。
英国人类学家J.r.弗斯（J.r.Firth,1972）认为问候是对交际活动可行的确认，它具有建立和延续人际关系的作用。
”[4]在英语教学中，很有必要介绍互相问候的方式方法。
英语国家的人，尤其是英国人，常常以天气来打招呼。
所以对初次和英美人士接触的中国人来说，最保险的话题莫过于谈天气了。
西方人常说“mentioningweathercanbeabeautifulandinoffensivewayofstartingaconversation.”英国人特别喜欢谈天气，也许因为英国的天气历来变化无常吧，为人们在茶余饭后提供了有趣的话题。
你经常可以听到天气开场的对话，比如“Itsafineday,isntit?
”（今天天气不错，是吧？
）“Itsterribleweathertoday.”（今天天气真糟。
）与人交谈，莫问私事。
在中国，人们比较关注他人的生活或工作情况，多问一两句是一种关心的表现。
在西方，人们的一切行为都以个人为中心，个人利益是神圣不可侵犯的。
人们日常交谈，不喜欢涉及个人私事。
而生活或工作的某些具体状况都被他们视为隐私的，有些问题甚至是他们忌谈的，如询问年龄，婚姻状况，收入情况，宗教信仰等，所以西方的文化习俗是要求人们避开这些话题的。
在谈吐、举止和风度方面我们也需要注意。
谈话时，眼睛要看着对方，善于倾听对方的意见，不要东张西望，也不要随便打断对方。
在倾听别人谈话时不可默不做声，应不时的点头表示同意或摇头表示反对。
在和英美人士谈话的过程中可以插入一些附和与赞同的语句，恰到好处的表示出你对谈话内容的关心，能使对方愉快地继续说下去，这不失为一种高明的会话技巧。
但要注意，说“Yes”这个单词时一定要使用降调，因为如使用升调则表示你对对方的话表示怀疑，变成了“是吗?
”效果就会适得其反了。
谈话中要使用礼貌语言。
美国人讲话嘴很甜，他们对好听的话从不吝啬，常令听者心舒意畅。
在美国“please”、“Thankyou”、“Imsorry”、“excuseme”之类的话随处可闻。
客观的说，西方人向他人明确表示感谢的频率要比我们中国人高，这可能因为西方人外向而中国人的性格相对比较含蓄吧。
那么在小学英语教学时就要把这些谈话的习俗知识在适当的时候给予说明。
天气是个中性题目，不涉及任何个人隐私，谈谈是没问题的。
与人谈话的时候要多用礼貌语，目视对方。
教师在教授天气这部分对话内容的时候就可以多向学生解释一些西方谈话的习俗，还可以设计街头巧遇的情景，让学生们自由发挥的去开始一段对话。
（三）餐饮习俗
宴客吃饭具有联络感情、疏通人际关系的作用。
应邀赴宴时要注意就餐时的礼节，西餐的礼节跟中餐有很大的差别，最重要的区别就是中餐都是用筷子，而西餐用刀叉，所以中国人不太习惯刀叉用餐，而且西餐的食物也和中餐有着很大的差别，在吃西餐时就更要特别注意一些礼节。
下面就列举学生最需要做到的一些细节之处：
1.就座的礼节:
就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可以跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。
餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄，将餐巾对折轻轻放在膝上。
2.刀叉的用法：
使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其切成小块，用叉子送入口中。
使用刀时，刀刃不可向外。
进餐中放下刀叉时应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。
刀刃朝向自身，表示还要继续吃。
每吃完一道菜，将刀叉并拢放在盘中。
如果是谈话，可以拿着刀叉，无需放下。
不用刀时，可用右手持叉，但若需要做手势时，就应放下刀叉，千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一支手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一支手拿叉取菜。
要记住，任何时候，都不可将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。
这些都是很没有家教的表现。
3.汤菜的饮用：
喝汤时不要啜，吃东西时要闭嘴咀嚼。
吃完汤菜时，将汤匙留在汤盘中，匙把指向自己。
4.菜肴的食用：
吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。
吃面条时要用叉子先将面条卷起，然后送入口中。
5.面包的吃法：
面包一般掰成小块送入口中，不要拿着整块面包去咬。
抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。
吃水果时，不要拿着水果整个去咬，应先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃。
西餐的礼仪还有很多，中国人餐桌上的闹与西方餐桌上的静反映出了中西饮食文化上的根本差异。
中国人以食为人生之至乐，餐桌上的热闹反映了食客发自内心的欢快；西方人则以饮食为生存的必然条件，如同一个生物机器注入燃料，以保证机器正常运转。
那么在英语教学中就可以在学习食物的内容时渗透西方的餐饮礼仪知识，让学生们了解更多，还可以当堂表演进餐的内容，或是来个西方餐饮知识小问答，既激发了学生的兴趣又掌握了英语知识。
（四）节日介绍
向学生介绍了日常生活中经常会用到的西方文化习俗，是为了避免在跨文化交际中产生误会，达到有效交际。
那么，了解西方的重要节日则是对西方文化的欣赏，理解并尊重他们的庆祝风俗。
1、新年（NewYear'sDay）
1月1日是西方国家的新年。
在西方国家，尽管圣诞节才是最大的节日，但新年在人们心目中仍占有不可替代的重要地位。
除夕之夜晚会是庆祝新年到来必不可少的活动。
西方各国的人们都喜欢在欢快的乐曲和绚丽的光彩中喜气洋洋地度过一年的最后一个夜晚。
此时，化装晚会特别受欢迎。
来宾们把尊严和谨慎藏在面具之后，打扮得稀奇古怪。
大家无拘无束，尽情玩乐，与平日的行为大相径庭。
在英美两国，午夜钟声一响，参加晚会的人们还要手拉手高唱"友谊地久天长"这首著名的苏格兰民歌。
2、情人节（Valentine'sday）
在西方一些国家中，有一个极富有浪漫色彩、最受情侣们欢迎的节日，这就是每年2月14日举行的情人节。
对那些心有所属，平日又羞于启齿的痴情男女来说，情人节是倾心吐露心底秘密的佳期。
在情人节的前一天夜里，姑娘们便采来月桂树的叶子，贴在枕头上，希望在梦中见到意中的情人。
在情人节这一天，他们会用很多浪漫的方式来庆祝。
3、愚人节（Aprilfool'sDay）
一年中的4月1日，在这一天西方国家的人可以名正言顺地说谎，取笑别人，当然也会被人取笑。
不仅如此，谁编造的谎言最离奇，最能骗人，那么他就会荣获“桂冠”。
在这个尽情开玩笑的日子里，有些玩笑虽然开得过火，近乎恶作剧，可是人们并不在意，因为大家都知道这一天是愚人节。
4、母亲节（mother'sDay）
在美国，有两个人情味极浓的节日：
母亲节和父亲节。
母亲节是由一位名叫贾维斯的妇女倡导，并由她的女儿安娜贾维斯发起创立的。
母亲节创立后，也得到了全世界各国人民的支持。
母亲节，已经成了一个名副其实的国际性节日。
按惯例，“国际母亲节”被定在每年的5月11日举行。
5、父亲节（Father'sDay）
6月的第三个星期日是父亲节。
父亲节是由约翰布鲁斯多德夫人倡议成立的。
1972年美国总统尼克松签署了建立父亲节的议会决议，使其成为全国性的节日。
在这一天，子女们一早起来，自己动手为父亲做一顿丰盛的早餐，并亲手端到父亲床前。
孩子们还要制作一些精美的小礼品送给父亲。
与母亲节一样，在父亲节这天，人们也在胸前佩带特定的花朵。
一般来说，佩带红玫瑰表示对健在父亲的爱戴，佩带白玫瑰则表达对故去父亲的悼念。
6、复活节（easter）
复活节是为了纪念耶稣被钉上十字架，3天后死而复活的基督教节日。
它是基督教与古代所谓异教风俗的结合物。
据说复活节（easter）一词源于盎格鲁撒克逊民族神话中黎明女神的名字eostre。
它的愿意是指冬日逝去后，春天的太阳从东方升起，把新生命带回。
由于该词喻意新生，于是被基督教教徒借用过来表示生命、光明、欢乐的恩赐者耶稣再次回到人间。
按照习俗，复活节的日期是3月21日起月圆后的第一个星期日。
如果月圆正值星期日，则要顺延至下一个星期日。
历年复活节的实际日期最早可在3月22日，最晚则要挪到4月25日。
根据各国不同的规定，人们都会或多或少休假几天。
过去，在多数西方国家里，复活节一般要举行盛大的宗教游行。
游行者身穿长袍，手持十字架，赤足前进。
他们打扮成基督教历史人物，唱着颂歌欢庆耶稣复活。
如今节日游行已失去往日浓厚的宗教色彩。
节日游行洋溢着喜庆的气氛，具有浓烈的民间特色和地方特色。
在美国，游行队伍中即有身穿牛仔服踩高跷的小丑，也有活泼可爱的卡通人物米老鼠。
在英国，游行多以介绍当地的历史和风土人情为主，游行者化装成为苏格兰风笛乐队以及皇宫卫士，吸引了众多的游客。
复活节的到来还使人们纷纷换上新衣。
过去基督教教徒会在节前去教堂行洗礼，然后穿上自己的新袍，庆祝基督的新生。
穿戴一新的习俗保留至今，因为人们认为节日里不穿新衣是要倒运的。
复活节期间，人们还喜欢彻底打扫自己的住处，表示新生活从此开始。
7、万圣节前夕（halloween）
万圣节是西方传统节日——鬼节。
传说中所有的鬼在当天会来到人间…人们为吓唬大鬼小鬼，把自己也打扮成各种鬼模样，以避免被鬼抓走。
万圣节虽然是国外的习俗庆典，令人印象深刻的是——大家会挨家挨户要糖吃，不给糖吃就捣蛋（Trick-or-Treat），这个最受孩子们喜爱。
假如你在10月的某一天徜徉在美国、英国或爱尔兰等国的街头，忽然发现到处挂满了面目狰狞鬼脸。
商店门外的音箱不时发出鬼怪凄厉的叫声，你应该立刻意识到一年一度的万圣节（AllsaintsDayorAllholyones'Day）再次来临了。
8、感恩节（ThanksgivingDay）
每逢11月第四个星期四，美国人民便迎来了自己最重要的传统民俗节日——感恩节。
这个节日始于1621年秋天，远涉重洋来到美洲的英国移民，为了感谢上帝赐予的丰收，举行了3天的狂欢活动。
从此，这一习俗就沿续下来，并逐渐风行各地。
1863年，美国总统林肯正式宣布感恩节为国定假日。
届时，家家团聚，举国同庆，其盛大、热烈的情形，不亚于中国人过春节。
美国人从小就习惯独立生活，劳燕分飞。
各奔东西。
而在感恩节。
他们总是力争从天南海北归来，一家人团团围坐在一起，大嚼美味火鸡，畅谈往事，这使人感到分外亲切、温暖。
还有一点有些美国人很执著，每次感恩节商店都有促销，东西超级便宜，但是存货很少，所以很多人为了买到自己想要的东西，从感恩节前一天就在商店门口排队，挨冻一个晚上也无所谓。
9、圣诞节（christmas）
每年12月25日，是基督教创始人耶稣的诞辰，也是基督徒最盛大的节日——圣诞节，按基督教教义，耶稣是上帝之子，为拯救世人，降临人世。
所以圣诞节又称“耶稣圣诞瞻礼”、“主降生节”。
公元354年，罗马帝国西部拉丁教会年历中首次写明12月25日为耶稣基督诞生日。
圣诞节本来是基督教徒的节日，由于人们格外重视，它便成为一个全民性的节日，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。
圣诞节也是家人团聚的日子，无论外出多远，人们都会想方设法赶回家与亲人团聚。
现在西方重要的几个节日已逐渐被我们国人所认识，有些人也随着西方人一起过他们的节日，这充分说明了国际间文化的交流和融合。
在小学英语教学中，当英国国家重要节日到来时，教师可以带领学生一起布置教室，进行庆祝，并在欢庆中是小学生了解有关西方国家的文化习俗。
教师精心设置英语课堂环境，甚至形成开放的课堂环境，把学生带出教室，使学生潜移默化地感悟多元文化，使他们学会欣赏并了解西方的文化，有助于提高小学生的跨文化意识。
（五）在英语教学中渗透西方文化知识
在英语教学中渗透西方文化知识对学生自身的学习和日后的发展有着积极的作用。
了解西方文化习俗可以帮助学生对英语有更深一层理解，从而学好英语；同时又能开阔小学生的眼界，丰富他们的学习生活；了解了西方文化习俗，可以更好地在这个多元化的社会中进行交际活动，紧跟时代的步伐。
（1）了解语言背景，更好的学习英语
非英语语言国家的儿童学习英语，最大的问题是缺乏英语语言环境，学生难以形成用英语进行思维的习惯，阻碍了英语学习。
美国社会学家g.r.Tucker和w.e.Lambet对于英语教学中只教语言不教文化有这样的看法：
“我们相信，任何这类企图都会使学生失去兴趣，使他们不仅不想学习语言符号本身，而且也不想了解使用这一符号系统的民族。
相反，帮助学生在学习语言时提高对文化的敏感性，就可以利用他们发自内心的想了解其他民族的兴趣和动力，从而提供了学习该民族的语言的基础”。
因此，营造一个浓郁的英语氛围，首先使学生意识到语言与文化密不可分的关系，要学好一门语言就要了解掌握所学语言的背景文化知识。
在英语教学中向学生介绍英语国家文化，为学生提供英语的文化背景，他们就可以在教师营造出的英语的文化氛围内学习英语，能够更深一步理解英语，使英语学习更轻松，更高效。
（2）开阔视野，丰富学习生活
苏霍姆林斯基认为，培养学生的学习兴趣和求知欲是教师的一大任务。
学生对英语学习的兴趣倾向性的差异不是天生的，而是后天在环境、教育等的影响下形成的。
仔细分析一下对那些英语学习缺乏兴趣，缺乏学习动力因而成绩很差的学生情况就会发现，他们在困难不感兴趣成绩差更不感兴趣成绩更差的轨道上形成了恶性循环。
所以帮助学生排除学习上的困难，激发他们的兴趣，成为提高教学质量的关键。
事实上，学生对于新鲜的事物都有着强烈的好奇心，对异国文化更是很感兴趣，以在英语教学中介绍西方国家的文化习俗来调动学生学习英语的积极性，满足他们的好奇心和求知欲望。
通过对英语国家文化背景的了解，开阔了学生的眼界，足不出户便可了解异国风俗；同时一改曾经英语课堂的枯燥学习语言的模式，让语言因为有文化背景的依托而变得生动易理解，使小学生的学习生活变得丰富多彩。
（3）发展自身，适应多元化社会
学生处在可塑性很强的年龄阶段。
从小培养他们了解西方文化，主要是为使学生更好的学习英语这门语言，也为了发展学生的跨文化交际能力，更好的适应现在这个多元文化的社会。
现代的中国，社会中的西方人越来越多，而我国的报纸杂志、广播电视、网络站点和一些公共场合，例如：
机场、海关、火车站等的标志牌和介绍使用的外语主要都是英语，英语国家的语言正被我们所广泛接触和学习，而西方国家的文化也正在冲击着我们的汉文化，影响着年轻一代的思想。
作为国家的小主人，处在这个文化多元化的时代，要有发展自身的意识，在多元文化的冲击下保持头脑清醒，了解西方的语言和文化，取其文化的精华用于发展自己，为将来成为新世纪的国际公民打下基础。
总之，了解西方文化习俗对学生的自身发展意义深远，不仅可以帮助学生理解性的学习英语，学好英语，还可以满足学生的强烈好奇心和求知欲，激发他们学习英语的兴趣，再者也可以开阔小孩子的眼界，认识大千世界，丰富他们的英语学习生活。
从学生将来的发展来看，学习英语了解西方文化更能帮助他们适应现在这个文化多元化的社会，紧跟时代步伐，做社会的主人。
结束语：
在英语教学中渗透西方文化知识，是有必要也是有着深远意义的。
一是学习语言的需要，语言所传递的文化信息是英语教学内容中不可忽视的重要组成部分。
文化带有民族性；文化是多元的而不是一元的；文化是变化的而不是静止的；为此在英语教学中不能只注意语言教学，而要努力营造交流的语言环境，在环境中让学生了解英语的文化背景，培养学生强烈的跨文化意识，重视语言文化差异及对语言的影响，学好英语，学会恰当的运用英语进行跨文化交流。
二是在社会中实际进行跨文化交际的需要。
现在学生所处的是多元文化的社会，要与身边的外国人进行交流，光会说出英语是不够的，还要说的正确，恰当，了解了对方文化习俗，帮助学生在与外国人进行交流时避免文化冲突。
现代的中国已经走向世界，不仅仅是经济与政治，连教育也正在与世界接轨，教育的国际化诣在培养能够适应世界发展的能够在国际社会中生存的国际公民。
中国的小学英语教育也应紧扣国际化教育的发展趋势，将英语语言的学习至于文化的大背景之中，给学生广阔的语言发展空间，使其发展成为新时代具有跨文化交际素质的人才。
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