教育培训机构创业专题计划书.docx
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教育培训机构创业专题计划书
一、实施总结
二、企业概述
2.1、企业文化
2.2、企业组织结构
2.3、管理人员及职责
三、服务
3.1、服务特色
3.2、服务优势
四、市场分析
4.1、市场现实状况分析
4.2、市场定位
1、目标市场定位
2、目标消费群定位
4.3、市场需求趋势和企业招生计划
4.4、市场优势
4.5、竞争者分析
五、市场营销
5.1、营销策略
5.2、营销手段
5.3、目标人群
5.4、价格定位
六、人力资源管理
6.1、老师招聘
6.2、对内部工作人员管理
6.3、对学生管理
第一部分实施总结
人才，将是二十一世纪世界竞争中关键力量，伴随两会召开和在经济全球化发展浪潮中，文化也在朝着全球化发展趋势前进，教育越来越受到中国外各界人士广泛关注。
借着这股培训风，以补习为专题创办一家培训机构，既是一个很好商机，也是一个参与国家现代化建设好机会。
我们经过系统调查发觉，大家想进行课程之外学习，但社会上为其提供场所门槛太高，学费昂贵。
所以，我们在针对富有些人群开设补习课程同时，还兼顾了那些处于小康水平而且需要再次进行知识贮备人群。
企业介绍
1．企业名称：
主沉浮文化传输有限责任企业
2．企业地址：
3．经营业务：
补习类培训机构
4．注册资金：
3万元
5.企业目标：
创建明星企业，打造教育品牌
6.企业消费人群为：
中产阶级以上（包含中产阶级）家庭幼儿和青少年，和有需要大学生和成年人。
企业发展计划
在创办这个培训机构三到五年，我企业将处于湖南同行培训机构前列。
后期伴随著名度提升和本身不停完善，将采取以长沙为母企业，对株洲、湘潭等消费层次高、人口密集经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国乃至全世界。
市场进入优势
1、迎合消费者市场需求，质量、价格之比高
2、在校大学生教学
3、南宁有足够消费群
4、当地还没有一个在校大学生教学为主体培训机构
5、优异营销策划方案和企业管理制度
6、两会召开，再次引发国家和政府对教育和大学生就业问题重视，能够得到当地政府和社会广大人士支持和帮助
营销策略
“要想效益高，还得宣传好”。
在大家对我们教学质量还不是很了解前，做好第一步宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大心思，关键以宣传多样性和特色性掀起国学推广热潮。
比如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等。
宣传前期，即企业成立一到两年间，影响有限时期，我们将组织进行高校和中小学巡回演讲，以扩大影响力；中期，即企业经营了三到五年，含有一定影响力后，我们将以学府名义，和院校联合举行市级“挑战杯”比赛，组织学员参与文化交流会及比赛等；后期，即五年以后，我们将以企业名义开展一场结果展示会，邀请全国各地其它教育培训机构派代表来长沙进行一个交流会，以后每两年举行一次，并将这个活动品质和规模逐步扩大。
另外还将举行十二个月游学活动，企业指派两名经理和两名专业老师一起，分时间段在湖南省然后向中国各比较有名教育培训机构“提议挑战”，相互交流，相互学习。
竞争分析
即使现在培训机构很多，其中以“新东方”实力最强。
但这并不代表我们在进入这块市场后就不够能力将本身壮大，相反，正是这么现实状况给了我们更大发展空间。
培训机构多，但很繁杂，没有多个真正有品牌效益机构，而我们培训是以经过高考应届大学生为师资力量，使得本身有感慨，且年纪相仿青年老师和学员之间没有沟通障碍，这么就有了新、奇、特优点；就同类培训机构来说，周围地域确有办学，但这些培训机构教学质量和办学管理模式全部存在很大缺点，这也恰恰成为我们进军突围优势。
说到“新东方”，我们优势也是很显著，我们拥有大学生师资力量，完备教程内容，多样教学模式，而且还有一点能说明它不能给我们带来威胁——消费人群不一样，我们不仅涵盖了有消费能力不一样年纪层次需求者，还包含了部分贫困但有需要人群。
人力资源管理
在策划方案中，人力资源管理也是我们和其它相关机构相比所含有一大优势。
里面包含了高质量教职员选拔体系，有效职员奖励机制，完备职员福利制度和合理、高效课程安排。
从多方面表现出我企业能有效发挥各工作人员专业专长及人性化企业管理制度、企业文化。
采购管理
采购费用是我们前期办学花费最高一块，不过在我们精打细算安排后，它花合理、花值，给我们办学带来了很大经济效益。
优势以下：
1.熟悉学习环境2.优质学习气氛3.精打细算房屋租赁和装修设计制
4.齐全教学设备和后期采购管理机制
投资和回报
我们开启资金是3万，这对于一个补习培训长久投资来说并不算多。
第十二个月我们企业关键是打开市场，增加著名度，第二年到第三年，是企业资本回流一个上升阶段，凭借深入宣传方法，和预期将收纳更多学员来作为我们资金回归手段，估计能收回成本并有一定盈利。
到了第四、五年，我们现有教学设备及师资力量已经达成饱和状态，这段时间是资金积累和扩大过程。
接着我们将享受到前几年宣传回报，在完善和扩大长沙当地现有办学条件同时，将它定位为母企业，开始准备向其它周围经济文化区扩张，最终实现全国、全世界办学，达成文化推广和盈利双丰收。
我们社会效应
1.有利于加强学生文化知识贮备。
经过培训教导，使学员对接下来要学习知识有一个系统全方面认识，而且提前掌握，使得学员们在休闲同时一样有所学，有所成。
2．有利于处理一部分大学生就业问题。
我们师资力量首选为现代大学生，因为这些人，有着丰富亲身考试和复习经验，而且和学员年纪相仿，形成一个无距离教学模式，使得学员们在爱学、想学中达成学习目标。
3.有利于教育友好。
本企业以性价比高教学培训为主打力量，因为我们师资团体属于在校大学生，成本较低，所以，我们收费相当合理，这么，补习就不再是富人专有权利，中产阶级甚至是贫困父母一样能够把孩子送到我们补习班，让自己孩子不在输在起跑线上。
第二部分企业概述
2.1企业文化
企业使命：
教育公平，友好社会
企业信条：
更高追求，更高理想
企业精神：
自强、拼搏、发展、通达
服务理念：
用我质量和真诚换您进步和舒心
经营理念：
以优质服务为基础，以高质教学创品牌
管理理念：
有效地发挥各工作人员专长，提升工作效率，计划和实施分开，各部门职能显著划分，不受外部环境影响
2.2企业组织结构
企业成立早期，内部实施直线职能组织结构，全体合作伙伴均为企业股东，推荐人为实施董事兼法人代表，实施董事任命总经理，其它各人依据自己专业专长就职于各部门。
企业上下各司其职，相互协调，共同发展。
2.3管理人员及职责
董事长：
1、董事长作为企业法定代表人，负责召集和主持董事会会议。
2、检验股东会议和董事会会议落实情况，并向董事会汇报。
代表企业签署相关文件。
在发生紧急情况下，对企业事务行使尤其裁决权和处理权，但这类处理权必需符合企业利益，并向董事会和股东会汇报。
3、决定企业经营、计划和投资等总体发展战略，并决定总经理人选。
总经理
1、主持企业生产经营和日常管理工作，组织实施董事会决议；
2、组织实施企业年度经营计划和投资方案；
3、拟订企业内部管理设置方案；拟订企业基础管理制度；
4、制订企业具体规章；
5、提请聘用或解聘企业副经理、财务责任人；
6、企业章程和董事会授予其它职权。
7、定时向董事会提供生产计划书，在每个财务年度末向董事会作工作汇报，平衡协调各部门之间关系。
营销部经理
1、负责企业总体营销活动，决定企业营销策略和方法，并对营销工作进行评定和监控，包含市场分析、广告、销售等、
2组织安排人员深入市场，了解相关企业市场行情及相关信息资料，了解企业用户基础情况，立即反馈用户意见及需求信息。
人力资源部经理
1、负责对企业人员聘用、培训、考评、奖惩等事务。
2、结合企业生产和经营目标，依据人力分析估计结果，合理分配各部门人力；负责劳动协议签署和解除；
3、监督企业管理制度实施；制订考勤制度。
采购部经理
负责选址、场地洽谈、教学设备和材料采购和后期物品保管及增添。
财务部经理
1、负责企业财务控制、会计、金融、投资活动，并定时向决议者递交财务汇报，分析财务情况并提出提议。
2、企业资金筹措、经营和调度，负责全企业系统资产评定、固定资产管理和核实。
3、学员培训费制订和搜集，多种企业费用审批及发放。
第三部分服务
3.1服务特色
1.以学员所需课程为关键教学内容。
2.老师幽默、有章法进行教学活动教学气氛。
3.讲课目标明确，基础和特色课程特色分明。
比如，我们依据不一样人群设定了不一样基础教程内容，又依据其本人偏科现象同期选择不一样特色课程。
4.除此之外我们还将对立即面临升学考试学员进行考试经验、考场模拟、考场经验、考场心理、复习关键等多方面感同身受教导。
3.2服务优势
1.迎合了当今消费者对知识贮备再提升需求。
2.提供县城中学等学生方便和熟悉教学环境。
3.师资力量雄厚，教学能力突出，老师亲和力强。
4.合理课程安排，有利于学员学习效益达成最大化。
第四部分市场分析
4.1市场现实状况分析
近几年来，补习培训以其独特文化魅力吸引了越来越多人，无数学生加入到补习热潮中；同时金融危机爆发使得很多人看到了知识贮备力量优越性。
可见补习培训发展是肯定，是顺应时代时尚。
4.2市场定位
1、目标市场定位：
为了补习培训长久推广和企业发展长远利益，我们依据市场需求、消费水平、补习培训发展情况等一系列原因做了科学市场定位分析，将企业开拓首选定在南宁，然后依据后期办学情况再在周围消费层次高、人口密集经济文化区进行扩张，随即我们将目标定位为全国，达成全国办学最终目标。
2、目标消费群定位：
幼儿和青少年；
4.4市场需求趋势和企业招生计划
学员招收人数说明
第十二个月：
因为首次办校，人员数量可能因为大家对我们陌生，所以不会很多；第二、三年：
此两年因为宣传及学员效果影响，会吸引不少人参与进来，而且估计学员数量会超出预期；第四、五年:
人员会呈基数增加，企业本着“精益求精”宗旨进行学员教育，考虑到企业本身容量和教学人员数量，企业会限制招生数量，以确保学员质量和品牌质量，这两年会和前十二个月人员数量持平。
4.5市场优势
（一）外部环境
一、以现代大学生为培训老师是我企业很大特色。
二、南宁部分地方仍处于较贫困生活水平线上，我们以平民价位，较高质量，一定会迎来广大人民欢迎。
另外，补习越来越受到国家和政府重视，在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士支持和帮助。
（二）内部条件
一、本企业会采取一系列高效宣传手段树立企业在消费者心目中品牌形象，这么，在企业进入市场时，能使我们率先抢占市场和在和同类机构竞争中取得先机。
二、我们企业师资力量全部是各学校各学院成绩好大学生，全部是专门为提升补习质量专门招聘，所以，我们补习培训结果必将成为同类竞争机构中佼佼者。
4.6竞争者分析
现在我们竞争对手关键有两类：
第一类是专门课程培训机构，因为她们办课时间相对较长，开课内容和我们部分相同关系，将对我们生源造成一定影响。
就第二类补习课任老师来说，因为部分老师开课较早，影响较大，有了一定品牌效应，对我们占领一块市场造成了一定困难，不过她们也有一个很大缺点：
她们没有一个固定教学场所，办学模式关键以强行灌输为主，这使得本身不想进行补习同学心理上难以接收，培训质量自然无法提升，效果不显著。
针对我们和竞争者比较，我们一定要扬长避短，把我们特色展现出来，以达成和类似机构相区分效应，进而让消费者去认清我们企业和其它企业不一样之处。
第五部分市场营销
5.1营销策略
在创办早期，我们采取快速抢占生源策略。
进入中后期以后，伴随著名度提升和本身不停完善，将采取择优录用策略，以确保生源质量并不停提升本培训中心著名度，成为湖南类似培训机构领头羊。
在不停扩大和完善当地现有办学条件同时，并将它定位为母企业，还将开始准备向其它周围经济文化区扩张，最终实现全国联办，从而达成国学文化推广和盈利双丰收。
5.2营销手段
初步：
我们会定时发放部分宣传单、海报、礼品派送等宣传品，派人员去人群流动量大场所分发和张贴，以达成预期宣传目标。
我们还在学校周围及消费群居多地方设置固定咨询台，并派专业人员进行质询服务。
在部分文娱交流场所，比如文化馆，少年宫等类似场所。
我们会和相关责任人进行沟通。
假如有些人有意向参与培训班，她们会第一时间通知我们。
并在这些场所醒目位置悬挂横幅进行宣传。
第二步：
企业经过一段时间运行，有了大量资金投入。
这个时期我们会考虑增加电视媒介广告宣传。
在硬性宣传手段之余，我们还会在特定时间内组织并召开代表我企业文化特色会议和立体展示活动。
全方面、多方位对本机构进行宣传，从而树立更高企业形象，深入提升企业著名度。
同时我们也会定时和周围院学或相关机构进行交流活动，经过让部分学生来我校进行无偿参观及试听课程，从她们亲身感受来为我企业赢得口碑。
透过宣传树立企业形象，赢得好口碑，能使产品建立起稳定市场拥有率。
第三步：
即五年以后，我们将以企业名义开展一场结果展示会，邀请全国各地国其它教育培训机构派代表来南宁进行一个交流会，以后每两年举行一次，并将这个活动品质和规模逐步扩大，。
相信这场活动必将成为长沙文化发展事业中一大看点，而我们在推广培训文化同时更是打响了本企业名号。
5.4营销特色
1、制造文化卖点：
鉴于师资力量和其它类似机构不一样，凸显我们优势和文化特色，用培训特色去吸引生源，以避免我们成立之初可能因资金不足而可能出现部分问题。
2、营销企业形象：
企业形象是企业无形资产关键组成部分，所以我们将花大力气树立企业形象。
我们要在消费人群面前树立起一个不以盈利为直接目标，而是把更多精力放在推广国学，拯救汉文化高度上，从而赢得社会认同。
3、贫困助学计划：
在企业运行稳定情况下，我们会将盈利所得一部分用于构建一个培训基金会，基金资金起源除了我们企业发展资金，还将向社会上热爱学习企业家等富裕人群征集。
对于那些有需要补习，但因家庭贫困等原所以不够条件学习人群，基金会将给合适补助。
另外，基金组委会每十二个月将从学员中评选出一名优异学员奖，奖励那些对企业发展起主动推进作用人。
5.5定价策略
收费标准（早期）小学班学费初步定为360元左右每20天；初中班学费初步定400元左右每20天。
高中班学费初步定为450元左右每20天（选其它才艺培训再依据不一样科目按课程收费）后期收费我们会依据依据学员接收程度合适上调。
定价策略通常依据当地对补习冷热程度来进行定价，也能够依据班上人数多少来作出调整，不过能够确保绝对报有所值
第六部分人力资源管理
6.1老师招聘
一、招聘对象：
大学各学院精英
她们代表是对每一课程全部有较深了解和造诣人群，同时本身有着极高课程修养，而且立志于教育、进步人，我们企业成立，成长乃至以后发展壮大，全部离不开这群甘愿为教育事业奋斗终生人。
同时，她们是我们祖国未来期望，她们青春，她们活力，她们见闻，是引领下一代发展最好“教材”，在有人眼里，学习、教育是沉闷，是没有活力，可是我们办学宗旨却没有沉闷二字，在我们眼里，补习不仅仅是极富魅力，更是充满活力和激情，补习培训将成为这个世纪举世瞩目标结果。
二、招聘注意事项
我们会采取投简历，面试，笔试等一系列措施来选拔我们优异教职职员，同时我们也欢迎毛遂自荐者，为了国学这个共同梦想而努力。
招聘目标就是要为学校寻求优异人才，所以在招聘时要做好充足准备，从人力资源计划、工作分析到人员招募、选拔、录用和评定，每一项全部要井然有序而合乎逻辑，要切忌反复性行为、不切实际要求、绝对性见解、完全迷信背景调查并陷入学校政治压力。
在招聘过程中，学校能够经过以下多个方面来提升招聘有效性：
选择适宜渠道招聘人才。
在选择适宜招聘渠道时候应该考虑学校经营战略、学校形象、学校发展前景、学校发展风格、学校地理位置、招聘目标和现有些人力资源情况、空缺职位性质等内部原因。
科学测评工具和方法。
在对应聘人员进行评测时，要尽可能用更客观、有效手段，从而确保所选人才适宜性。
依据应聘职位工作分析需要，利用现代测评工具对应聘者进行心里测验、工作技能测验和面试等，和经过背景调查及体检等来评价应聘者，确保整个过程根据学校预期进行。
6.2对内部工作人员管理
（一）完善内部管理
1、建立科学合理薪酬激励机制
学校薪酬水平应随市场工资水平改变而立即加以调整。
学校应完善工资增加机制，使进入学校人才在以后时期工资增加和其职业能力水平及市场工资水平增加保持同时，甚至略高。
②薪酬要和绩效挂钩。
绩效薪酬能够把学校和教职职员利益统一起来．职员为自己目标奋斗同时，也为学校发明了价值，能够达成一个”双赢”目标。
经过调整收入结构，提升工资占人工成本比重，充足发挥工资激励功效。
根据学校效益和职员实际贡献，确定职员收入，做到奖勤罚懒，奖优罚劣。
③合适拉开薪酬层次。
这关键表现在表现突出人和表现平庸人差距一定要拉开。
反差对比能够建立更为持久动力，拉开薪酬层次能够激励后进者鼓励优异者。
不过层次不要拉开太大不然会影响薪酬公平性。
另外在设计薪酬系统时，要注意薪酬中固定部分保持固定部分百分比使职员有一定安全感，激励薪酬方法才会有效。
2、学校文化建设
企业要培育、吸引、留住优异人才肯定要以优异企业文化作为先决条件。
企业文化是企业可连续发展力量源泉。
文化力就是竞争力，文化力是凝聚力、环境力、素质力结合文化力可形成一个拴住人心环境。
优异企业文化就仿佛一个粘合剂，能够降低学校教职职员之间摩擦和内耗，增强凝聚力。
使全体职员拥有一套共同价值观念体系，对企业目标有共同了解，培养职员含有献身于一个事业精神，从而愈加努力工作，发挥主动性和发明性。
我们必需拥有本身企业文化。
企业文化本身必需给人以无限想象空间同时又有实现想象机会存在。
人才在为企业服务同时除了工薪等利益之外更重视追求是发展自我、完善自我，使本身在企业内部有机会得到再造和升值。
6.3对学生管理
1.学员须遵守上课时间，如有迟到，请就近入座。
2.上课期间，学员须保持教室平静，不得大声喧哗、打闹；学员须将手机、呼机等通讯工具调为振动或其它非响铃方法。
3.学员须自觉保持教室卫生，不准随地吐痰；严禁吸烟；课后须将餐盒等废弃物带出教室；不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写。
4.学员应自觉服从班主任管理，尊重担课老师；如有任何提议和意见，可在课间向班主任老师反应或经过教育部门投诉电话处理。
5.学员在教学区内须言行文明，注意仪表。
6.严禁携带危险品、宠物进入教学区和教室。
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