2023年税务局工作年终总结心得体会.doc

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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

2021年税务局工作年终总结心得体会

2021年税务局工作年终总结心得体会

2021年，在市局、县委县政府的坚强领导下，面临改革频出、战役交织、任务压头、社会关注、监督严密的形势，xx县局围绕创新集成年，敢于担当，精准发力，较好地完成了各项工作。

2021年，县局被被评为湖南省文明单位、2021年-2021年湖南省国税系统法治基地、湖南省国税局先进集体、亮点工作创新项目在公开评审环节取得全市系统第二名，继续保持全国模范职工之家和全国巾帼文明岗荣誉称号。

一、2021年主要工作措施及成效

（一）攻坚克难，组织收入贡献突出

2021年全年，我局入库税收总计35067.56万元，占市局追加任务29820万元的117.60%，占县委政府分配任务34252万元的101.57%，同比增收12418.70万元，增长54.83%。

1.坚守组织收入原则。

严肃收入纪律，加强收入预测，摸清税源底子，提高收入质量，合理分配税源任务，实现组织收入的良性循环，促进地方经济发展。

2.落实税收优惠政策。

加大政策宣传力度，全面跟踪督导加强后续管理，建立了领导责任制及人盯人人盯户政策落实机制，截至12月，共减免各类税收10985.91万元，审批出口退税3545.32万元，审批增值税免抵税额3989.48万元，小型微利企业所得税优惠政策达100%。

3.持续做精税收分析。

每季度召开专题税收分析座谈会，开展税收与相关经济指标的对比分析，及时发现和堵塞征管漏洞。

强化与财政、地税部门的联合税收分析，为地方党委政府决策提供参考。

（二）精准发力，征管改革卓有成效

1.深化国地税合作。

充分利用金税三期优化系统等税务专网信息，联合开展税务分析、税务登记、宣传辅导、信用评价合作工作，实现了国地税管户信息的无缝对接和传递。

通过成立联合工作组、分类筛选、联合核查、联合清理，圆满完成了单管户核查和数据清理的工作任务。

截至11月20日止，国地税共同清理2338条问题数据，完成率达99.87%。

2.落实互联网+政务。

全面推进实名办税。

组织召开了实名办税推进工作专题会议，充分利用网站、微信新媒体强化宣传，营造社会氛围。

2021年，我局累计完成采集实名办税纳税人1727户，确保实名办税工作任务的顺利完成。

积极做好电子申报。

大力推广电子税务局，加大培训力度，在办税大厅设专门窗口，为纳税人提供方便、快捷的服务。

2021年，电子申报的推广纳税人1224户，较好地完成上级交给的电子申报的推广工作任务。

3.加强营改增后续管理。

深入开展营改增政策大辅导，认真开展纳税人税负分析工作，2021年，营改增行业共入库增值税款19760万元。

4.持续加强风险应对分析。

加强征管数据质量监控，定期开展风险分析，2021年共完成风险应对18户，入库税收2104.42万元。

（三）统筹推进，依法治税持续深入

1.加强法制审核，规范税收执法。

全年对4起重大行政处罚决定案件开展法制审核。

认真执行未经法制审核或者审核未通过不得作出决定的内部监督制约制度，通过法制审核，使我局在税收执法上更加规范，使各项工作纳入了法治化轨道，做到了文明收税、秉公执法。

今年我局被评为2021-2021年度湖南省国税系统法治基地。

2.充分发挥稽查尖刀作用。

加强与县公安局合作，挂牌成立了公安局驻xx县国家税务局联络机制办公室，严厉打击增值税专用发票虚开虚抵行为，2021年，全局共检查纳税人23户，结案18户，查补税款入库收入158.99万元，加收滞纳金14.61万元，罚款1.5万元。

3.积极推进行政审批制度改革。

加强取消和调整行政审批项目的后续管理。

严格执行行政审批限时办结制，加大行政审批公开力度，明确审批责任人和公开审批结果。

2021年根据市局和县政府的工作要求对我局的权力清单和责任清单进行清理，全年共办理行政许可审批事项40项。

4.开展重大税务案件审理工作。

落实《重大税务案件审理办法》，认真对今年稽查局需移送公安机关的6起案件进行了审理，审理税款158.69万元，罚款22.00万元，提高了执法水平，全年未出现重大执法错误。

（四）倾情服务，助推发展扎实有力

1.大力推行一窗一人双系统。

全县建立两个国地税联合办税大厅，设置20多个联合办税窗口，统筹办税人员，按照统一流程、统一叫号、统一管理，业务范围涵盖税务登记、发票代开、综合业务、综合征收等方面。

所有国地税涉税业务均可在南平路办税大厅办理，实行涉税业务前台一窗受理、后台分别处理、限时办结反馈服务模式，实现了纳税人进一个厅，办两家事;到一个窗，办所有事。

2.国地税联合进行税法宣传。

共同安排八辆税收宣传专车围绕主城区播放税法视频，由16名税务人员组成税收业务咨询小分队，发放宣传资料600份，接受咨询100人次，并邀请xx县电视台进行跟踪采访报道。

两家一把手带队下企业走访，与管理人员深入交流，问需、问计、问难，宣传税收政策，当面解答疑惑。

（五）创新管理，队伍建设成效明显

1.数字人事运行良好。

认真开展全局人员培训，推行联络员制度，确保每名纳入数字人事系统的人员都能熟练使用系统;通过日记实、周总结、月对账、季评鉴方式，将数字人事与绩效考核、督查督办有机结合，2021年工作记实10000余条，工作自评255条，领导评鉴205条，领导推送任务696条，推进数字人事系统运行正常。

2.干部素质显著提高。

采取培训加实战演练的方式，分级分类开展税收专业人才的培训、岗位技能演练和业务竞赛工作;组织全局人员分两批到湖南大学参加税务干部能力提升培训;安排组织好上半年的三师考试，9人报名参加了税务师考试，有1名报考了司法考试，有1名报考了注会考试;组织全局符合条件的45名学员参加了七五普法学法考法。

3.创先争优热情高涨。

搭建干部健康成长平台，加大青年干部培养使用力度，增强干部干事创业的工作热情。

开展道德讲堂12场，巩固文明创建成果;征集2021年度税务网络课件1套;上报了8名优秀国税工作者材料;吴曦晖同志获评永州市税务系统优秀青年，雷纯燕同志入围参选感动湖南国税人物（业务类）候选人;积极创建省级文明标兵单位、永州市园林单位，申报市级青年文明号，争取在全市国税系统和全县的综合绩效考核工作中继续进入先进行列。

（六）严格规范，从严治党持续深入

1.压实两个责任。

抓好全面从严治党两个责任的落实，细化明确责任内容，落实好一书四单全程纪实制度。

严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》。

充分发挥党员模范作用。

通过定好责、督好责、追好责，推动责任层层落实。

2.抓好作风建设。

开展传承好家风、培育好家训、寻找最美清廉家庭、缅怀烈士志，清廉税务人等活动，强化示范引领效果;组建了明察暗访工作组，不定期对全局作风纪律、纳税服务、税收执法开展明察暗访。

1-11月，对全局人员工作纪律明察暗访27次，发文通报4期，共查处违反作风建设相关规定8人次。

深化巡视整改和专项整治，领导班子成员对分管科室的整改工作进行全程督办及负责，明确整改要求，严肃责任追究。

截至目前，中共永州市国家税务局巡察组反馈的30条整改任务已经全部整改到位，县局领导率先垂范，带头主动退款，全局共主动退款违规发放的津贴17825元。

3.创新监督方式。

今年来，对xx县金轮汽车贸易有限公司等3户纳税人开展了一案双查，对小微企业优惠政策的落实情况以及企业所得税核定开展了执法监察，提出监察建议8条，并根据市局巡察组的要求规范了一案双查相关流程及文书。

4.加强党建管理。

抓好党支部五化建设，继续落实三会一课等活动，继续深化三员身份意识教育，巩固两学一做学习教育成果。

通过党组中心组学习、党支部会议学习、干部职工大会集体学习，深刻领会十九大会议精神，引导带领广大党员立足岗位、攻坚克难、奋力投身税收现代化建设。

2021年开展爱心扶贫捐款日捐款活动，共募集资金2万元，给贫困户发放慰问资金5400元;10名党员志愿者参加了无偿献血;离退休支部党员参加门球赛2次，在重阳节门球赛中取得了第二名的好成绩。

（七）内外协调，行政效能逐步提升

1.政务事务有条不紊。

完善政务公开运行机制，调整政务公开领导小组，加大税收宣传力度，做好县局网站信息更新，公文处理系统运行良好;做好做细综合治理工作，落实各项安全管理措施，加强信访管理，建立有效应对舆情机制，做好两会及十九大期间的维稳工作;开展网络安全教育，提高干部职工网络安全意识，确保内网安全，杜绝文件涉密;规范预算管理和住房公积金缴存，公务用车制度改革圆满完成。

2.绩效管理站稳方阵。

一是建章立制。

制定了《2021年度县局机关绩效管理实施细则和考评规则指标》4项制度和1个考评规则，形成了一套较为完整的制度体系。

从考评规则到具体操作，内容相互衔接配套，为推进绩效管理标准化、规范化、精细化提供了制度保障。

二是分解指标。

按照绩效管理相关要求，合理进行了量化分解和补充完善，县局考核各科室、税务分局指标共62项，其中共性指标17项，个性指标45项，较市局考核各县市局指标增加了15项，树立绩效理念，做到了承接指标扎实落地，增加指标重点突出，全局形成了抓工作讲绩效、抓绩效促工作的良好氛围。

二、当前税收工作中存在的主要问题和困难

（一）税源紧缺，任务过重。

2021年市局分配给我局的税收任务是29820万元，县委政府的任务34252万元，比2021年实际入库税额增幅51.23%，税收目标严重脱离了税源实际。

税收优惠政策出台，减税降费成为主旋律;环保督查力度加大，烟花炮竹行业、陶粒生产行业，铸造冶炼行业基本处于停产整顿状态，加上电商的冲击，导致传统商业成交量萎缩，2021将面临严峻的组织收入形势。

（二）人力不足，人员老化。

xx国税的干部队伍特点表现为三多，一是女同志多，二是工勤人员多，三是离退休人员多。

目前我局35岁以下年轻人仅有10人，全局平均年龄46岁，会计、法律、计算机等方面专业人才匮乏，真正会查账，税收业务能力强，能够独挡一面的干部屈指可数。

三、2021年工作计划

（一）加大组织收入力度。

2021年，我局将做精税收分析，充分挖掘金税三期、增值税发票管理新系统、企业所得税管理系统等涉税数据，围绕xx重点行业、企业，开展深度税收分析，用数据说话、用数据发声、用数据增强国税的话语权。

贯彻落实依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决制止越权减免税组织收入原则，促进税收与经济发展相协调。

（二）深化征管体制改革。

继续推行一窗一人双系统办税模式，推进警税协作机制常态化建设，持续推动信息高度聚合。

重点抓好共管机制，搭建税企互通平台;共同采集涉税分析数据，合作建立行业税收风险模型，开展共管户纳税评估;落实一案双查和一案两结工作机制，推行实名制办税，要以互联网+税务为助力，以电子税务局为载体，用好用足第三方涉税信息，实现双方数据全面共享，促进以票控税和信息管税。

（三）深入推进依法治税。

一要规范税收执法行为。

完善重大案件审理制度，进一步规范案件审理程序。

建立税务行政审批事项目录清单制度，对税务行政审批事项进行清理检查，减轻纳税人负担，做到该管的管到位，该放的放到位。

二要优化税收法治环境。

加大稽查执法力度，做好专项整治和专项检查，依法查处重大税收违法案件。

严厉打击发票违法犯罪特别是虚开虚抵、骗取出口退税的行为，严格税务行政处罚。

三要加强执法监督。

推进内控机制建设，加强内部流程控制，防止权力滥用。

建立健全行政执法案卷评查制度。

认真开展税收执法督察、税收执法信访举报及专案督察，完善税收执法责任制和执法过错责任追究机制。

探索在稽查检查过程、案件审理前，开展案件质量核查工作，加强稽查案件内控监督制约力度。

（四）持续优化纳税服务。

一是加强学习培训。

对内培训内容涵盖税收政策与括业务操作，熟练办税流程，缩短办税时间，及时正确的给及纳税人涉税事项的解答;对外充分合理利用纳税人学校，收集纳税人急需了解和想获取的相关信息，提高纳税人税收业务水平，提高纳税人税法遵从度。

二是探索建立24小时自助办税厅。

联合地税局着力建设一流自助办税服务厅，为纳税人提供更加方便快捷的服务，提高纳税服务质量和水平，提升纳税人满意度，同时减轻办税服务厅工作压力。

（五）从严治党转变作风。

一要深入贯彻党的十九大精神。

牢固树立四个意识，自觉在思想上、行动上同党中央保持高度一致，深入推进两学一做学习教育、三员身份意识教育，践行四个合格，做到四讲四有，将业务工作与作风建设、队伍建设、主题活动紧密结合，以党建工作推动作风转变、强化队伍战斗力，从而提高业务工作水平。

二要加强党风廉政建设。

坚持作风建设常态化，坚持不懈抓好中央八项规定精神执行，把纠正四风往深里抓、实里做，紧盯老问题，关注新动向，创新廉政教育形式，丰富廉政文化内容，加强示范教育、警示教育、风险防范和岗位廉政教育，坚决防止反弹回潮。

（六）队伍建设激发活力。

一是深入推进数字人事。

让数字人事真正领导班子带队伍的新抓手、人事部门识人的体检仪，组织用人的导向仪，干部做事的记账本、成长进步的比武场和提升自我的坐标系。

二是加强领导班子建设。

坚持党管干部原则，坚持正确用人导向，不断完善干部选拔任用、培养锻炼等工作制度，健全领导班子改进作风常态化机制、民主生活会制度。

加强领导干部应对复杂局面、解决突出难题的能力培训，不断完善领导干部绩效考核评价机制。

2021年税务局工作年终总结心得体会范文

2021年，在市地税局和县委、县政府的坚强领导下，xx县地税局坚持以组织收入为中心，坚持稳中求进的总基调，有效应对经济下行、政策减税等严峻挑战，深化依法治税，夯实征管基础，优化税收服务，助力全县所有乡镇全面完成全年收入指导性任务，为地方经济社会发展提供了坚实的财力保障，各项工作取得了明显成效。

县局获得了江西省工人先锋号、上饶市三八红旗集体、上饶市五一巾帼标兵岗等荣誉称号，在全县服务经济社会发展环境测评中蝉联第一名。

一、2021年工作总结

（一）组织收入展现新作为

2021年，全县地税部门组织各项收入62206万元，其中地方税收收入58608万元，收入总量列12个县（市、区）局第9位;比上年同期增长-4.9%，增幅列12个县（市、区）局第3位;占地方财政收入的比重为38.99%，列12个县（市、区）局第3位。

（二）税收征管取得新突破

一是狠抓税源控管。

强化欠税清理工作。

抓好房地产业、建筑业、志敏园区企业退城入园欠税清理，共入库税款1094.18万元。

优化单项税种管理。

房地产开发企业清算项目入库土地增值税税款511万元;企业所得税汇算清缴入库企业所得税税款140.88万元;全县1655户明细申报单位进行个人所得税全员全额明细申报，全年累计入库工资薪金个人所得税787万元，较上年同期增长20.15%。

二是狠抓风险管理。

全年推送风险114户，应对入库税款及滞纳金5945.25万元。

三是狠抓稽查执法。

全年共开展税收检查和组织企业自查8户，企业自查及查补税款、滞纳金、罚款共计2021万元;建立了税警协作机制，形成了打击涉税违法犯罪的整体合力。

（三）服务发展谱写新篇章

提升站位，勇于担当，立足地税职能发挥，积极策应服务发展，实现了服务发展与自我发展的双赢。

一是政策挖潜效应明显。

继三县岭设镇新增房、土两税、城建税800余万元后，提请县政府常务会议研究，自2021年7月1日起将xx的耕地占用税平均税额标准由之前的20元/m2调整为25元/m2。

二是落实优惠成效显著。

聚焦供给侧结构性改革，开展降成本优环境活动，2021年累计减免各项税费27473万元。

三是综合治税成果丰硕。

县综合治税平台平稳运行，2021年通过国地税比对入库地方各税110万元;建筑安装业以款控税入库相关地方各税1536.6万元;矿山以炸药控税入库资源税276.32万元;股权转让前置入库税款13.4万元、二手房交易前置入库共入库税费1778.9万元。

四是中心工作落地生效。

截止目前，落实脱贫攻坚帮扶经费9万元，派出3名干部组成驻村工作队，驻村开展精准扶贫工作。

根据扶贫工作需要，我局为烈桥、余仓两个挂点扶贫村购置了电脑、打印机，配备了基本生活工作设施;为扶贫挂点村赠送图书2021余元。

（四）改革创新激发新活力

主动适应税制改革新形势、新要求，树立系统集成理念，深化改革创新动力，加快转变税收征管方式，破解税收征管难题。

一是机构职能调整调出新活力。

按照机构职能调整方案的要求，6月1日起，调整优化了分局机构职能设置，增设了一个管理分局，重新确定了各分局管辖范围。

二是策应税制改革改出新活力。

与财政、环保等部门密切配合、加强协作，开展了排污费调研，采集了环保税纳税人信息，及时进行了税收宣传和培训，确保环境保护税开征工作顺利实施。

三是税企对接互动访出新活力。

深入推进纳税人满意度调查工作，积极开展税企对话、共解难题纳税人走访活动，全年共走访纳税人2675户（次），再次核实清理征管数据95条，回收调查问卷650份，征求纳税人意见建议285条。

（五）业务提升开创新局面

深入推进办税便利化改革，全面实施一人一窗一机，推广使用电子税务局。

一是一窗通办落实早。

自去年11月底以来，我县国地税全面落实一窗通办，是全市工作推进最早的单位之一。

今年地税通过办理二手房、个人出租等营改增业务，代征入库增值税544.20万元，国税通过联合办税、受托代征、信息协作等方式，协助地税部门征收地方税费85.65万元，切实堵塞了征管漏洞。

二是一人一窗一机推进稳。

国地双方从技术层面打通金三系统，实现双系统运行，同时，采取手把手、老带新等培训方式，帮助前台人员尽快熟悉掌握双方操作流程，合力推进一人一窗一机服务新模式。

三是电子税务局推广快。

联合国税局推广电子税务局系统，7-12月电子税务局申报率平均为97.19%，在市局排名位居前列。

（六）队伍建设锻造新形象

着眼于地税事业的长远发展和队伍建设的总体要求，着力打造一支有理想、有能力、有担当、有正气、有活力的地税铁军。

一是紧抓党建引领。

深入推进两学一做学习教育常态化制度化，积极组织理论学习、专题党课、主题党员活动日，增强了干部职工的理论素养和党员意识。

积极参与县委组织的方志敏式好干部和好党员评选活动，我局两名干部获好党员称号，三名干部获好干部称号，树立了优秀标杆。

积极推进基层党组织标准化建设，投入7万多元经费，建设了标准化党建活动室，确保了党建工作学习资料、时间、场地、经费四到位。

二是紧抓岗位建功。

我局在全市地税系统业务大比武中列12个县（市、区）第5名，黎莹同志代表市局参加了省局业务大比武，勇夺全省团体二等奖，个人纳入省局素质提升115工程—专业骨干项目。

陈营、许健星参加省局岗位大练兵也表现优异。

三是紧抓成才计划。

今年县局举办了4期青年干部上讲台活动，一名干部参加了市局上讲台活动，促使青年干部加强学习、深入调研，形成了浓厚的学习氛围;今年晋升了2名主任科员、1名副主任科员、1名专业技术中级九级人员，推荐选拔了5名80后股级干部，进一步调动了干部职工积极性。

四是紧抓文化建设。

进一步推进可爱地税文化建设，赴铅山石塘开展了红色教育活动;邀请了市委党校副校长封肖平教授、市方管委梁霜红书记等专家学者开展方志敏精神宣讲;协办县委主办的红色经典诵读活动、地税杯全县乒乓球比赛、相约地税金秋诗会;积极参加了文明创建、高考志愿服务等公益活动;书画、球类、太极拳等兴趣小组活动精彩纷呈，文化软实力的作用在带队治税方面得到体现。

五是紧抓廉政建设。

全面完成纪检三转;扎实推进集中整治，严格控制三公经费，增强了干部职工廉洁从政的意识;强化反面教育，通过观看廉政警示教育片，达到了以案肃纪的目的;强化廉政提醒，严格落实廉政谈话、重大节日短信提醒等制度，做到警钟长鸣。

xx地税工作虽然取得了一定成绩，但与县委、县政府和省、市局的要求比，工作中还存在一些不容忽视的问题：

一是征管基础仍然薄弱。

管理员的管理思维仍未完全转变到新的管理要求上，一些管理员对其管户及相应行业基本情况不清楚，管户信息不全、不实的情况仍然存在。

二是干部能力亟需提升。

在推进地税二次创业和实现税收现代化的新形势、新需求下，一些干部职工出现了本领恐慌，集中体现在业务能力跟不上工作要求。

三是综合治税有待加强。

各部门信息化水平不一，导致提供的数据标准不一、格式不定，需要耗费大量人力物力筛选、整理和提取，影响了涉税信息的有效利用。

二、2021年工作安排

2021年我局的总体工作思路是。

深入学习贯彻党的十九大精神，以_______新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立新发展理念，坚持稳中求进总基调，按照省、市地税局和县委、县政府的工作部署和总体要求，紧紧围绕一个中心（组织收入），始终做到两个坚持（依法治税、创新引领），突出抓好四个重点（税源管理、纳税服务、信息管税、党的建设），不断强化绩效管理、不断夯实基层建设、不断提升行业形象，推动各项工作迈上新台阶，为xx建设成为两新一地展现新时代地税部门新作为。

（一）大力组织地税收入

一是准确研判大势。

营改增后，从税收政策应用角度来说，地税的空间越来越小，地税部门必须将方向调整到服务乡镇和企业做大做稳做好增值税等主体税种上来，树立大税收、大财政、大收入理念。

二是做好税收分析。

面对营改增给地税收入带来的挑战，积极主动作为，精准开展税收分析工作，准确掌握税源增减变动趋势，分析税收征管薄弱环节，有针对性地采取措施。

三是抓好政策挖潜。

当前的收入形势和政策背景下，地税部门将从以下几个方面发力：

第一，用好用活个人所得税行业预警值管理政策，加强政策的宣传培训和纳税辅导服务，全力促进总部经济、物流业、现代服务业招引和发展;第二，把自然人税收作为地税的侧重方向，对自然人实行分类分级管理，增强自然人税源监控，将车船税、个人金融机构贷款印花税、个人经营性房产、土地税收纳进监管笼子，建立自然人税收管理体系;第三，将耕地占用税、资源税做实，切实加大征收管理力度，加强与国土等部门的协调，及时获取第三方信息，掌握税源分布情况，做好税源预测工作，增加实有财力占比。

第四，继续发扬捡芝麻精神，抓好个体零散税收征管，对经营大户、盈利行业、乡镇资源型纳税人作为重点，加强征管，现籽榨现油。

四是跟进重点工程。

加强重点工程一次性税源管理，全面掌握工程项目立项、中标、建设进度和资金使用情况，建立健全重点工程台账，实行专人管理，定期巡查，确保税款及时入库。

（二）持续推进依法行政

一是坚持依法治税。

严格落实依法征税的组织收入原则，坚决杜绝收过头税、人情税、越权减免税等违法行为。

二是落实税收优惠。

扎实推进放管服改革，开展降成本、优环境专项行动，进一步开展千企大走访活动，确保税收优惠政策和服务措施落到实处。

三是推进执法督察。

深入推进税收执法督查和疑点数据核查，加强对税收政策执行、税收征收管理、税收质量和税务稽查等方面进行执法督察。

完善税收执法责任制，量化考核标准、严格过错追究。

（三）全面凝聚治税合力

一是推动协税护税。

全面贯彻《江西省税收保障条例》，推动将税收保障工作纳入政府绩效考核，促进各职能部门、有关单位严格履行协税护税职责。

二是深化合作办税。

用好联合办税服务大厅，拓展国地税合作广度和深度，协同推进合作事项，树立国地税征管共治新标杆。

三是加强信息管税。

进一步强化金税三期系统应用，提高征管电