电子商务管理系统论文.docx
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电子商务管理系统论文
齐齐哈尔大学
毕业设计（论文）
题目基于Web的流行饰品网站的设计与实现
学院计算机与控制工程学院
专业班级计算机科学与技术（师范类）042班
学生姓名
指导教师
成绩
摘要
流行饰品网站采用ASP技术、MicromediaDreamweaver8.0为开发工具，运用HTML语言、VBScript技术、ADO、ASP与后台数据库链接等关键技术建设本系统。
实现网上购物系统以下功能：
为客户提供24小时方便快捷的在线订购服务，商品信息的维护与管理，高效的商品数据处理方案，对商品信息进行科学、灵活地分类、存储，强大、方便、快捷的查询订单模块，将客户商业逻辑规则融入系统，即根据不同客户属性，提供不同付款方式以及订单管理。
系统的实现经过了系统的总体设计，数据库设计，系统的详细设计，系统的测试四个过程。
整个系统主要包括系统用户登录、在线留言、新品推荐、收银台、用户基本信息后台管理、留言管理、饰品推荐、系统管理等功能模块。
整个系统具有运作成本低，操作简单，易于管理等优点。
关键词：
流行饰品；网站；ASP
Abstract
ThePopularjewelrysiteusesASPtechnology，MicromediaDreamweaver8.0asthedevelopmenttools,andusestheessentialtechnologytostructtheon-lineshoppingsystem,suchasHTML,VBScript,ADO,andthebackstagedatabaselinktechnique.Thewebsiterealizessomefunctions:
providesthecustomerwith24hoursconvenientandrapidon-lineordersservice,commodityinformationmaintenanceandmanagement,highlyefficientcommoditydatamanipulationstrategy,classificationandstorageofcommodityinformationscientificallyandflexibly,strong,convenientandquickqueryordermodule,andintegrationthecustomercommerciallogicruleintothesystem,namelyaccordingtodifferentcustomerattributes,itprovidesthedifferentpaymentmethodsandordermanagement.
Therealizationofthesystemcontainsfourparts,suchasoveralldesign,databasedesign,detaileddesign,andsystemtesting.Thewholesystemmainlyincludesthefollowingmodules,suchasloggingofsystemuser,onlinebulletinboard,newproductsrecommend,cashier,user'sbasicinformationmanagement,messagemanagement,accessoriesrecommendandsystemsmanagement.Operatingcostoftheentiresystemislow,simple,andeasytomanage.
Keywords:
Popularjewelry;Website;ASP
第1章绪论
随着时代的发展，电脑与Internet已经进入我们的生活。
信息时代的来临，知识经济的扩张，已越来越靠近我们的生活。
据CNNIC报告显示，中国上网用户有1.1亿。
通过Internet来经营运作一家商店，一家公司甚至一个企业并不是不可能的，在当今的业务发展趋势下，各种公司和机构都需要进行改造和调整来适应迅速变化的商务环境，由此，就对公司和机构所使用的信息系统提出了很高的要求。
在今日之商务界，只配备先进优良的设备和工具已经远远不够，还必须具有灵活性和可扩展性，并且能相互集成。
电子商务（ElectronicCommerce），使整个贸易活动自动化和电子化。
Internet和网络计算技术的蓬勃发展，价格低廉并且深入各处的电子通道成为现实，电子商务也开始变得成本低廉，灵活机动，并且无处不在。
它为各种各样的企业，无论大小，不分‘贵贱’提供了广阔的商机，帮助他们节约成本，增加价值，从而扩展市场，提高效率并抓牢客户。
它渗透到贸易活动的各个阶段，因而内容广泛，包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等等。
其目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。
在WWW盛行后，人们并不满足于仅能静态显示数据的网页，虽然运行HTML语法在网络上呈现多媒体文件，已经比起以往仅能单纯呈现文字的信息系统进步了很多，但是还是无法满足人们的需求。
最美中不足的地方，就是运行HTML语言所构建出的网页只能单纯的呈现网页内容，而无法实现对不同网页的浏览状况做出响应，如：
不同浏览者、浏览者的行为或不同的浏览时间等。
网页的设计者如果想让浏览过他们网页的使用者能够留下点数据，让网站设计者知道谁来过他的网站，还想在WWW上做生意，还想……，那么就必须使用ASP网页技术JSP，PAP或.NET技术，让网页能够依照不同的情况做出动态的响应，在网页中加入程序建立动态响应的机制，大大缩短程序开发时间[1]。
面对今天可能提供一个简单的电子商店，明天可能提供一个复杂的全球商务系统等等。
于是，电子商务的实现，给我们提供了一个新的机遇！
1.1系统的开发背景
随着Internet和Web的迅速发展，使得各个企业在日益竞争的市场经济中不断在网络上宣传自己的企业及产品，这导致各个企业将逐步建立自己的企业网站以及网络营销体系。
本设计正符合大、中、小企业的需要。
经过对市场的周密的分析，分析出网站不可缺少的几大模块，并且通过对个别特殊经营项目的企业的进行分析，它们又需要自己特有的模块，总结出这些企业所需的特殊网站模块[2]。
对各大网站的网络人员的技术水平进行了解，了解到他们对网站开发最大的难题就是前期的编程和后期的改版维护工作。
1.2系统开发的意义
当前，随着人民生活水平的提高，大大小小各种流行饰品店已布满了城市的大街小巷，物品价格大大降低，流行饰品商店之间竞争相当激烈，利润减少。
很多大型商店已转向在互联网上购物业务，以节约成本，增加利润增长点，网络上的流行饰品商店也是大量存在。
但是在本地区的流行饰品商店较少，配送范围较窄，电子商务功能应用不够，因而知名度不高，所以网上购物还有很大的发展空间。
建立流行饰品商店网站，开展产品网上交易、配送服务。
主要有以下几个方面的作用：
（1）降低成本。
以电子商务开展业务，可以大量减少人力、物力；同时使得交易活动突破了时间和空间的限制，可以在任何时间、任何地点进行，大大降低成本，提高效率。
（2）有利于树立流行饰品商务网的形象。
作为第四媒体的互联网，其特点就是可以跨越时空，正常情况下，网站无时无刻不在工作，通过流行饰品商店网站，用户可以跨越时空了解流行饰品商店，利用多媒体技术，流行饰品商务网站可以向用户展示产品、经营理念、形象。
（3）有利于拓展营销渠道，扩大市场，提高营销效率，还可以通过网站展开电子营销。
电子营销作为传统营销的补充；电子营销可以拓展新的空间，增加销售渠道，接触更大的销售群体，获得更多的新顾客，扩大市场。
（4）有利于了解顾客的意见，掌握顾客的需求。
在不干扰顾客工作和生活的条件下，通过流行饰品商务网站上的客户留言、留言簿可以倾听顾客的意见，了解顾客的心声，加强与顾客见的联系建立良好的顾客关系。
（5）有利于改善服务，提高服务质量。
利用网站，通过电子沟通方式，开展在线服务方式能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来，从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。
综上所述，网络发展至今日，传统的设计学科更多元化，并使工作结构产生交叉。
静态的网站设计转化为动态的网站设计，这是应用新技术在新媒介中进行设计的产物，不仅带给设计者更多的展示才华的机遇，也为未来的设计开辟更广阔的施展空间，真正开创一个全新的视觉领域[3]。
1.3流行饰品网站在国内外的发展状况
国外的网上购买饰品的发展已经很多年了,现已渐渐走向成熟阶段。
国外饰品网站主要有珍妮坊饰品批发网、向阳礼品网、国际饰品网等等，这些饰品网站就已成熟，采用网上购物，节省人力，财力，大大加大地经济利润。
运用计算机管理日常工作已经比较常见，工作效率高。
1979年我国才将计算机技术应用到企业管理方面。
国内的网上购买饰品的网站起步比较晚，而且网站也不是很多，但各种各样的网站都已陆续建立起来，这个势头是逐渐扩大的。
国内大家最熟悉的饰品网站就是淘宝网，广州饰品网等，这些网站在一定程度上取得节约了成本开支，扩大了销售途径，提高了交易量，从中可看到开发饰品销售网站具有很大的市场潜力，必将是一种趋势。
1.4网站设计的结构化方法
结构化设计方法的基本思想是将一个大的复杂的问题分解成更小的、更容易处理的独立性的子问题，对于每一个独立性子问题将作为一个单独的模块进行处理，必要时可将某些子问题进一步分解，这称为自顶向下程序设计；通过各个子模块分工合作，共同完成预定任务，这就是自下而上。
在网站设计中，使用结构化设计方法，首先通过对网站作用和网站构建的目标充分分析后，将网站功能进行分解，分解成若干功能模块，为了完成功能模块的功能，可将其分解成一个个具有独立性的子模块，分别实现；尔后，通过这些子模块程序的调用，分工合作，共同完成该项功能。
功能的组合也就实现了网站任务。
网站设计使用结构化方法，有利于网站实现的简单性、各子模块程序相对独立，开发人员可分工合作，同时也提高了网站开发效率；另一方面，网站某一功能的升级与修改，只涉及相关子模块程序，而不需对网站整体更改，增强网站的可靠性、可管理性。
第2章需求分析和开发工具简介
2.1网站建设的需求分析
网络经济全球化的发展，跨国大公司大企业触角分布全球每一个角落，特别是我国刚刚加入了WTO，国内商品将逐渐向世界开放，相对于世界外商巨头，我国的经营商实力显得有些弱小，相对于较强竞争者，电子商务能够解决我们所面临的许多问题和困难，如我们的规模，营销网络小，企业效率低等，如何取得突破口，赢得市场？
电子商务不受空间与时间制约的优点给我们提供了契机，通过构建自己的电子商务网站开辟更广的市场空间；与此同时，我们也受到国内同行的竞争，如何取得竞争优势，打破地域限制，抢占市场、赢得市场，这也就是我们构建电子商务网站的外部竞争需求因素[4]。
另一方面，构建电子商务网站，可以促使公司业务重组，使商品流、物流、资金流等有机结合，加速公司内部的运作效率，并深刻地改变着企业的营销方式，向网络化转变，节省经营费用；同时，通过构建企业电子商务网站，不仅建立了公司的企业文化，而且能树立公司形象，建立起了企业的品牌效应。
公司对这些经营管理效益的追求成为构建电子商务网站的内部经营管理需求因素。
在传统的购物方式四出寻找商品所化费的时间、付出的交通费用以及体力上的透支相对于越来越烦忙的人们来说是一种浪费，随着Internet的普及以及人们生活质量的提高，消费者渐渐意识到网上购物方便快捷的优越性，成为一支新兴的重要的不断壮大的消费队伍，因此，公司构建电子商务网站，是适应消费者消费方式转变的需要[5]。
赢得消费者才能赢得市场，有市场的企业才能生存发展。
因此，企业构建电子商务网站是加强企业竞争力，开拓市场，赢取新的网络经济制高点的重要举措。
2.2网站构建的可行性分析
2.2.1经济可行性
首先，我们从经济角度来分析构建网上购物网站是否可行：
项目支出的费用。
由于公司已建成了企业内部网络，并建立了管理信息系统，配置了服务器，硬件设备只需作少量的购置和升级可满足新项目的需要；以往网络管理人员已积累了网络与管理信息系统的使用经验，对新项目的实施，人员的培训费用，系统管理维护费用等开销不大，需要付出的最大部份是软件的配置与电子商务系统的开发费用，但由于它是一次性较大投资，以后的软件升级服务相对来说开销比较小。
项目取得的收益：
电子商务网站的实施将开拓一个新的市场，它可以打破地域的限制，将企业的营销网络伸展到每个地方，成为一个跨地区企业，加速商品流动与资金的周转，节省了场地与营业员的开销，另一方面，由于网络应用的普及，网上购物队伍不断扩大，在网上购物的人们教育水平相对较高，对知识的追求使他们更多地倾向于知识类消费，这是一项长期的、对公司来说是一项可观的收益；且另一部份收益是难以用金钱来衡量的，通过构建公司网上购物网站除了大量节省广告费用的同时，在无形中树立了公司的形象，建立起企业的网络文化与品牌效益，这也是一项持续性的收益。
因此，相对于项目支出的一次性较大费用来说，公司获得的收益将是长期的、持续性的，公司网上购物网站构建经济上可行。
2.2.2技术可行性
（1）网络应用基础设施完善，由于信息技术的发展，我国的计算机网络飞速发展，先后建成了中国公众多媒体通信网、ChinaNet、中国教育与科研计算机网络等组成了中国Internet主体，网络应用进入了企业与普通家庭，这为发展电子商务提供了基础设施。
（2）网络安全技术应用，包括加密算法、CA数字认证、数字签名等，为电子商务应用提供安全保证，它实现了网络传输数据的安全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性，身份认证等。
（3）电子支付技术应用，通过电子支付网关实现交易双方电子货币结算，解决电子商务的支付问题，可加速交易过程的实现
（4）法律保障，交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认，其生存空间就会受到挤压，随着我国电子商务法律法规的颁发，将解决电子商务活动的法律技术问题，网上书店经营活动将得到法律的保护。
（5）最后，就是网络技术的普及与掌握，如网络互联、网络安全技术、Web技术（如Html,XML,CGI等）、各种安全协议（Https,SET,SSL等）、网络数据库技术等，使我们有能力开发实现适合自己的电子商务系统。
成为我们构建网站的直接技术支持。
因此，公司构建电子商务网站系统的技术瓶颈问题（网络应用基础设施、安全、支付、法律保障、网站开发技术）得到了有效解决，公司构建电子商务网站技术上可行。
2.2.3管理可行性
由于开展网上商店能有效开拓市场，加强和改善公司经营管理活动，减少经营费用开支，符合公司利益和发展方向，受到管理人员的支持，因此公司构建网上购物网站系统管理上可行。
综上所述，公司构建网上购物网站在经济上、技术上、管理上都是可行的。
因而决定开展网上购物网站系统开发。
2.3网站的市场定位分析与解决方案选择
（1）市场定位分析
商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者，由于大多消费属于知识型消费类，人们求知欲望没有阶层与年龄差别，因而网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。
另外，竞争对手方面，目前国内著明的网络商店有易趣，淘宝等，他们都从事网上销售，从他们的网站上分析，其功能都较完善，具有一定的竞争性，但他们都具有一个弱点就是服务安全保障方面意识不强，例如，他们的网站系统都没有使用权威机构的数字证书认证，从而不排除以镜像站的欺诈形式或窃听网络传输机密数据的不安全因素存在。
综上所述，电子商务网站定位于面向广大消费者，并突出完善售前、售中、售后客户服务与安全保障方面的特色。
售前服务提供详细的商品信息、简便快捷的操作过程；售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实时支付；售后服务对用户订购的商品提供快速物流配送，并对用户所购商品提供质量保证。
（2）网站解决方案选择
①网站功能：
网站提供前台与后台服务功能，前台面对客户的购物全过程，包括查询图书、下单、修改订单、结帐、在线支付、历史查询、资料修改、会员登录；后台提供商店管理功能，包括帐号管理、订单管理、商品管理等。
②硬件平台：
使用基于WindowsNT/2000的高性能PC服务器、路由器、防火墙。
③软件平台：
使用WINxp+ASP+MSACCESS模式来构建。
④安全保障：
使用硬件级防火墙、第三方权威服务器数字证书、SSL加密技术、病毒防护。
⑤支付方式：
在线支付
⑥联网方式：
专线接入。
2.4ASP的优缺点及发展前景
ASP是微软开发的一种类似HTML（Hypertext Markup Language超文本标识语言）、Script（脚本）与CGI（Common GAteway Interface 通用网关接口）的结合体，它没有提供自己专门的编程语言，而是允许用户使用包括VBscript，javascript等在内的许多已有的脚本语言编写ASP的应用程序。
ASP的程序编制比HTML更方便且更有灵活性[6]。
它是在WEB服务器端运行，运行后再将运行结果以HTML格式传送至客户端的浏览器。
因此ASP与一般的脚本语言相比，要安全的多。
对于广大网页技术爱好者来说，ASP比CGI具有的最大好处是可以包含HTML标签，也可以直接存取数据库及使用无限扩充的ActiveX控件，因此在程序编制上要比HTML方便而且更富有灵活性。
随着Internet技术的日益发展，使得企业的IS部门已经认识到Internet的优势，更使得数据库与Web的连接成为数据库开发方面的热门技术之一。
由于Internet具有跨平台及低成本等优点，所以基于WebServer/Browser结构的各种软件同传统的数据库前台开发工具（如PowerBuilder、Delphi或VisualBasic）将与昂贵的群件及其他工作流软件（如LotusNotes、NovellGroupWise）展开竞争。
而微软的ASP是一种应用程序环境，它使开发者可以使用几乎所有开发工具来组合HTML代码，这些脚本可以利用本地服务器或远程服务器上运行的组件来存取数据库、应用程序或处理信息。
因此，可利用ASP来直观、简易地实现强大的Web应用程序。
（1）ASP具有以下几个优点：
①开放性
在IIS3.0上，并不需要开发者使用一个专有的脚本语言来生成网络应用程序，实际上ActiveServerPages包括了对VBScript和JavaScript的本机支持。
通过第三方组合组件，它还可以使用其他语言（如Perl）。
多个脚本语言甚至可以在相同的ASP文件中交替使用并相互调用。
而ActiveServer组件实际上可以用任何语言编写，这些语言包括Java、VisualBasic、C++、COBOL等等。
②易操作性
ASP使HTML设计人员可以在服务器上方便地“激活”他们的Web页，可以立刻对定制化网页和简单的应用程序进行开发。
以往需要用Perl或C编写的复杂的CGI程序来完成的功能（如数据库连接），现在若使用ASP则只要几行简单的代码就能实现。
③程序与外观分离
通过使用脚本和组件，ActiveServerPages允许用户将编程工作与一个网页的设计和其他工作分离开来。
这就可以确保开发者能够将主要的精力用来考虑编写程序的逻辑，而不必担心外观是怎样的。
同时，它也使那些从事外观设计的人员可以利用一些工具来对网页进行修改，而不用过于关心编程问题。
④非手工编译
ASP的即时编译系统在被请求时自动对ASP源文件重新编译，并将其载入服务器的高速缓存中。
因此，开发者对ASP文件的修改可在浏览器中立即得到反映，只需要简单地保存该文件并在浏览器中刷新即可。
⑤浏览器独立性
ASP提供了一种浏览器中枢方案来完成应用程序的设计工作。
因为用于生成动态内容的脚本可以在服务器上执行，所以开发者不必担心客户用什么浏览器来浏览网点。
（2）ASP的不足
ASP重要的是它一般运行在WindowsNT+IIS的平台上，如果要使用ASP2.0也就是现在用的最多的，那么最好的搭配平台是Windowsxp+IIS5.1。
个人用户推荐安装Windowsxp版和自带的IIS5.1进行调试和运行。
ASP是基于解释的，就是一个ASP程序被运行时每个语句都会被IIS内带的解释器读取并且进行解释即计算，而不是像一般的应用程序那样编译好后再运行。
这样的好处是灵活度大，平台移植性好；缺点是代码容易被泄露，速度大大降低。
所以现在的PHP，JSP都可以通过一些外挂的模块甚至自身就支持编译后再运行，这样就类似网络应用程序了。
既然ASP是运行在Windows2000下，所以使用了NTFS就一定要注意权限问题。
另外，从商业角度出发，与ASP服务商有关的问题有：
目前真正有专业能力有信誉的ASP服务商较少；基于B/S模式的应用软件缺乏；ASP服务商提供的软件系统与企业个性化需求的结合问题；同时，企业对重要的商业数据外包给第三方管理和存储感到不踏实。
（3）ASP的发展前景
虽然ASP模式目前还存在一些有待解决的问题，但随着信息技术以及互联网的发展，ASP面临的一些问题将逐步得到解决。
ASP集中了社会上优秀的工商、税务、商检、海关、管理、会计、营销、市场研究、生产管理等各类专业人员，通过各类专家软件为社会中每个无法支付高额咨询和服务费用的中小企业服务。
在网络背后，ASP一批非常富有经验和常识的会计师队伍会帮助企业进行理财，因此，ASP是企业的理财专家；此外，ASP还是企业人力资源的经理，企业进销存的帮手，企业的电脑部，企业市场营销的研究员，企业管理咨询的顾问。
可以说，ASP是迈向电子商务时代重要的基础建设，因为它可让企业大幅降低在信息科技方面的投资。
软件公司纷纷介入，最近，国内最具实力的一些软件公司纷纷宣布进军ASP业务。
2.5MicrosoftAccess2000简介
在办公软件Office套件中，最为广大用户熟悉的是Word和Excel，因为它们功能强大且方便易用，更因为它们不仅可用于办公，还可用于个人写作和家庭记帐理财等。
同为Office套件中一部分的Access，虽然有着同样强大的功能，但使用的人却相对少些，不像Word和Excel那样广泛。
事实上，真正用过Access的用户，对其强大功能和灵活应用均称赞有加。
Access数据库管理系统是MicrosoftOffice套件的重要组成部分，适用于小型商务活动，用以存贮和管理商务活动所需要的数据[7]。
Access不仅是一个数据库，而且它具有强大的数据管理功能，它可以方便地利用各种数据源，生成窗体（表单），查询，报表和应用程序等。
数据库是有结构的数据集合,它与一般的数据文件不同，（其中的数据是无结构的）是一串文字或数字流。
数据库中的数据可以是文字、图像、声音等。
MicrosoftAccess是一种关系式数据库，关系式数据库由一系列表组成，表又由一系列行和列组成，每一行是一个记录，每一列是一个字段，每个字段有一个字段名，字段名在一个表中不能重复。
表与表之间可以建立关系（或称关联，连接），以便查询相关联的
升级会员 