春运工作讲话精品版.docx

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春运工作讲话精品版

全省交通运输系统春运工作

视频会议上的讲话

同志们：

今天省厅召开这次会议，主要目的是学习贯彻国家部委和省政府关于春运工作的一系列指示精神，动员部署全省交通运输系统春运工作，督促各条战线再接再厉完成春运任务。

下面，我讲五点意见。

一、坚持以主题目标为引领，着力增强春运工作使命感

春运工作关乎国计民生，涉及群众切身利益，社会各界高度关注。

全省交通运输系统要进一步增强使命感，承前启后，既往开来，高标准、高质量做好今年春运工作。

（一）充分认识今年春运工作的重要意义

第一，做好今年的春运工作是贯彻落实党中央、国务院决策部署的实际行动。

党的十八大以及十八届三中、四中全会，在新的历史起点上，开启了全面深化改革、全面推进法治建设的伟大征程。

省厅紧密结合交通运输行业实际，积极推进交通运输重点领域改革，加快推进法治政府部门建设，在转变职能、服务民生和强化执法监督等众多方面，做了有益的探索实践，取得了初步的工作成效。

春运工作是交通运输开年的重要工作，是落实深化改革和法制建设的具体行动。

我们理应树立大局意识和使命意识，围绕交通运输改革发展的总体思路，按照厅党组的工作部署要求，在不断地改革发展实践中，扎实做好春运各项工作，加强运输组织，保障运输畅通，抓好安全生产，强化执法监督，提升服务水平，更好地回应经济社会发展的新要求和人民群众的新期待。

第二，做好今年的春运工作是交通运输系统适应新常态、再有新作为的重要载体。

当前，关注和提升服务品质已经成为各行各业树立形象、增强竞争力和彰显发展潜力的新常态。

新常态下的春运工作，是实现党的群众路线教育实践活动成果、检验活动成效的重要载体，是充分体现政府民生情怀、集中反映交通运输服务水平的重要途径，对全省交通运输系统紧跟时代步伐，敢为人先，干事创业，提出了更新更高的要求。

从近些年春运工作的阶段性特征来看，在确保完成春运任务的情况下，如何结合实际突出特色，不断提升服务质量，在解决“走得了”的基础上，进一步解决“走得好”的问题，保障人民群众安全、便捷、顺畅、温馨出行，已经成为当前及今后春运工作的重中之重。

第三，做好今年的春运工作是检验和完善重点运输长效工作机制的重要契机。

一直以来，在省厅的正确领导下，全省交通运输系统共同努力，已经建立了一套行之有效的春运工作机制，具备了相对规范、较为成熟的工作程序和方法，在春运组织方面取得了很好的成绩。

近两年，省厅注重平时积累，坚持打好基础，在运输保障、安全监管、民生服务、组织领导等方面，及时推广典型经验，认真梳理关键问题，积极吸纳各方意见，不断研究特点规律，逐步形成了重点运输保障的长效工作机制。

一年一度的春运工作，具有阶段性、关联性和波动性特点，正是检验交通运输平时工作成效的好机会，也是不断完善重点运输长效工作机制的重要推动力量。

（二）深刻把握今年春运的形势和特点

今年春运形势依然比较复杂，面临着一些新的困难和挑战，呈现以下几个突出特点。

1、客流总量继续保持高位。

预计全省交通运输系统客运总量为7.36亿人次，其中城市公共交通客流量将达4.76亿人次；道路、水路客运量2.6亿人次，总体略有增长。

道路二级以上客运站发送旅客将达5100万人次，水路发送旅客将达150万人次，同比基本持平；春节前后将会出现四个客流高峰期，分别在2月11日、17日、24日，3月3日，期间全省日发送旅客量将达170万人次。

2、运输组织难度加大。

学生流、探亲流、务工流、旅游客流容易形成交替叠加，高峰时段供需矛盾突出，运输组织难度加大。

随着民航、高铁的增量扩容，特别是城际铁路的开通运营，引起了道路运输的结构性变化，运输组织存在着不确定性。

同时，全省营运黄标车淘汰工作持续推进，多数省份对黄标车上路行驶做了限制，导致较多营运客车无法正常经营；800公里以上长途客运班线，未经安全评估合格的，从1月1日起要停运，无法避开凌晨2-5时运行且未实行接驳运输的，到期后不再予以延续经营，势必造成一定程度上的运力紧张。

3、安全形势不容乐观。

岁末年初，全国、全省安全生产形势比较严峻，我省接连发生“11.16”重大火灾事故、“11.19”重大道路交通事故，元旦前夕上海外滩踩踏事件造成36死47伤，近日我省“1.16”高速公路重大交通事故造成12死6伤，教训惨痛。

春运期间是安全关键期、政治敏感期，也是交通运输事故易发、多发期，容易出现低温、冰冻、雨雪、雾霾、大风等极端天气，从而引发封路停航、交通事故和旅客滞留，对道路、水路运输造成十分不利影响，做好今年春运工作的任务更加艰巨。

4、综合运输地位日渐突出。

当前，民航、高铁、水运等运输方式，以其快捷性、大容量、多样化特点，逐渐成为广大人民群众出行的重要选择之一。

紧紧围绕高铁车站、机场、港口等客运枢纽场站，统筹谋划道路客运、城市公共交通，促进各种运输方式有效衔接，开展多式联运、接驳运输，保障群众更加便捷地实现换乘，更好地体现综合运输服务属性，已经成为做好春运工作、提升服务质量的重要内容。

今年春运面临着许多新形势、新情况、新特点，也就意味着工作上会有新要求、新突破、新作为。

我们坚信，在社会各界的关注和期待下，有省委、省政府和交通运输部的正确领导和科学部署，有全省交通运输系统干部职工的担当意识，依靠交通运输基础设施的发展完善，依靠多年来春运工作奠定的良好基础，我们完全有信心、有能力做好2015年春运工作。

（三）准确定位今年春运工作的主题和目标

全省交通运输系统要认真贯彻落实省委、省政府和国家部委春运工作要求，把春运工作作为当前重要任务，以“安全顺畅、舒心春运”为主题，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，以“情满旅途”活动为载体，坚持早动员、早部署，进一步提高思想认识，精心谋划实施，切实抓紧抓好、抓出成效，更好地满足人民群众出行需求。

今年春运工作围绕实现“安全、顺畅、温馨、提升”的目标，努力做到“四个坚持”：

坚持安全第一，加大安全工作力度，杜绝发生重特大安全责任事故；坚持主动作为，强化沟通协调，科学组织运力，做好应急运输准备，保障道路水路畅通，抓好春节假期小型客车免费通行工作，防止发生旅客大面积滞留现象；坚持以人为本，强化民生意识，推行和谐执法，提升服务质量，杜绝发生重大服务质量事件；坚持夯实基础，适应群众出行要求更高的新常态，进一步完善长效工作机制，锻炼提升交通运输综合服务水平。

各级各单位要充分认识春运工作的意义所在，进一步提高思想认识，深刻把握春运的形势和特点，进一步树立敢打必胜的信心，围绕春运工作主题和目标，进一步明确努力的方向，把思想统一到交通运输部和省委、省政府要求上来，以高度负责的工作态度和满腔的工作热情，继续努力，毫不懈怠，扎实做好2015年春运工作，确保人民群众过一个欢乐祥和的春节。

二、坚持以严密组织为主线，着力加强交通运输保障

重点围绕运输组织、保障畅通、应急处置和市场监管四个方面，统筹兼顾，细化措施，全面做好交通运输保障工作。

（一）加强运输组织调度

各级交通运输主管部门及运输企业要加强调查分析，调度充足运力，科学组织运输。

一是加强客流预测、运力配置和动态调度，制定旅客运输方案和应急疏运方案，合理配置车船运力，落实运力支援计划，及时掌握客流变化，调整班次密度，避免出现旅客滞留现象。

二是加强重点区域运输组织。

针对热点地区、旅游城市、重点线路，提前调配运力，增加车船班次；针对农村道路运输，适当加大运力投入，满足乡镇群众节日出行需求；针对学校、企业等重点旅客集散点，组织实施包车运输，减少旅客中转换乘。

三是保证客运车辆、班轮正班、正点运行。

四是加强城市公共交通，增加公交班次，延长运行时间，特别是要妥善安排高铁车站和夜间的公交运力。

五是做好煤炭、油品、粮食、化肥等重点物资和特运任务运输，以及肉禽、蔬菜等节日物资运输，满足生产生活需要。

（二）保障公路、水路畅通

 一是加强巡查和养护工作。

公路管理部门针对高速公路、重要国省干线公路等事故易发、易积雪、易结冰等路段，以及桥梁、隧道等基础设施，加大巡查和养护力度，确保公路设施状态良好。

二是落实春节假期小型客车免费通行政策，各级交通运输、公路管理部门及收费公路运营管理单位要在当地政府统一领导下，完善工作机制，强化部门联动，采取切实措施，确保高速公路通行顺畅。

三是各收费站在收费广场前等适当位置，设置符合国家统一规定的临时交通标志标线和交通引导标志牌等设施，指引车辆分车道、分车型进入收费站，确保收费站车辆顺畅通行。

四是航道部门加强检查和维护航道、航标、船闸等设施，确保水路畅通。

（三）提高应急处置和保障能力

一是建立完善应急预案。

春运期间，不确定性因素较多，要在总结往年经验教训的基础上，针对可能出现的冰冻、极寒、大雪、大风、大雾等恶劣天气和大批旅客滞留等突发事件，认真完善应急预案。

二是加强应急设备物资储备工作。

备好备足应急车辆、食品、药品、油料等物资，在易积雪结冰路段、事故多发路段和运输场站，提前储备防滑、除雪、除冰、救援等应急物资，以及大型清障和铲冰除雪设备。

三是加强应急值守工作，组织好应急队伍，确保应急运输车辆、救助船舶状态良好，坚持值班待命。

四是妥善处置突发事件。

当出现旅客大规模、大范围、长时间滞留和运输中断时，要及时启动应急预案，调集运力资源，加强车辆分流疏导，对滞留在路上的人员尽快组织救助，对车站、码头滞留的旅客妥善安排到安置点，对短时延误的旅客，做好解释安抚工作，对交通中断的路段，采取妥善措施快速恢复通行。

（四）加强运输市场监督管理

一是严格控制非营运客车参加春运。

如需抽调非营运客车参加省内中短途客运的，要确保车辆技术状况符合规定，按规定投保承运人责任险，驾驶人员接受相关培训，并持当地县级以上道路运输管理机构出具的证明运行。

二是加强运输市场监督管理，加大对客运站、客运码头、配客点的巡查力度，依法严格查处站外揽客捎货、倒客甩客、非法载客等违法违规行为；要联合有关部门，严厉打击借春运之机非法营运、哄抬运价、乱收费、乱罚款等价格违法行为，维护规范有序、公平竞争的市场秩序。

三是严格交通运输公路执法监督，加强对执法人员的培训教育，明确执法原则和尺度，坚持文明规范执法，为人民群众安全便捷出行创造良好的环境。

四是畅通公众诉求渠道，利用12328交通运输服务监督电话，主动接受社会监督，24小时提供咨询服务，认真倾听公众的意见和建议。

三、坚持以服务民生为根本，着力提升春运服务水平

做好春运工作，让人们出行得到保障、感受到舒心温暖，这是我们应该认真思考和积极践行的。

各级各单位要把春运工作作为树立良好形象、展示过硬品牌的重要机会，做到工作姿态要高、保障措施要实，着力提升春运服务水平。

（一）进一步增强服务意识

要深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求，牢固树立“以人为本”的服务理念，继续开展“情满旅途”活动和“六个一”活动，努力营造文明、温馨、和谐的出行环境。

同时，积极配合其他部门，做好春运相关工作，切实保障“好客山东贺年会”期间交通安全顺畅，认真做好运输工具和场站的卫生防疫工作。

按照交通运输部关于切实做好文明旅游工作的通知要求，发挥交通运输行业作用，积极引导促进文明旅游。

（二）进一步拓展服务内容

要积极创新售票方式，借助现代技术手段，提供多式多样的售票服务。

客运站要增加售票窗口，延长售票时间，及时发布班车时刻和票源等信息，客流高峰期增派服务人员，引导购票和乘车、乘船，为困难旅客提供帮助。

道路、水路运输企业要落实客运服务质量标准，为旅客候乘、中转、餐饮和住宿等提供便利。

夜晚有旅客候车时，要开放候车室并提供必要服务。

 （三）进一步方便群众出行

要充分发挥道路客运、城市公共交通灵活方便的优势，围绕铁路车站、机场、港口等客运枢纽做好接驳换乘，增加车次班次，延长营运时间，提升旅客换乘的方便性。

要加强出租汽车调度和管理，完善重点时段和重点区域运力保障措施，提升出租汽车集疏运能力。

要加强公众出行信息服务，利用出行信息服务系统，以及各种即时通讯手段，发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息。

（四）进一步提升高速公路服务品质

各级公路管理部门及高速公路经营管理单位要进一步完善高速公路服务区设施设备，保证就餐、住宿、车辆维修、路况信息发布等服务条件，保证热饭热水供应，维护停车秩序，完善照明设施，为车辆和旅客提供安全、周到、人性化的服务。

（五）进一步关爱重点人群出行需求

针对务工人员、学生等群体的出行需求，积极开通包车运输，在客运站、码头开辟购票和乘车、乘船绿色通道，提供团体票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务。

组织人员前往企业、工矿区、学校，开展点对点、门到门的贴心服务，并借助行业协会力量，开展春运志愿者服务。

在年三十等临近春节时期，要保证通村客车的正常运营，方便务工人员返乡返岗。

四、坚持以安全生产为重点，着力抓好安全监管工作

当前，安全形势越来越复杂，群众对安全的期望越来越高，领导对安全的要求越来越严，可以说安全工作处于极端重要的地位。

加之，岁末年初是安全生产的关键期，这就要求我们强化“红线”意识和“底线”思维，采取强有力的措施，从细微之处找安全，举全行业之力做好春运期间的安全生产工作。

（一）严格落实安全生产责任

各有关部门要切实增强危机感和责任感，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深化“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系建设，严格按照“管行业必管安全、管业务必管安全、管生产经营必管安全”的原则，层层建立安全生产责任体系，督促有关部门和运输企业认真执行相关安全管理规定，严格落实企业安全生产主体责任，进一步加强安全生产管理，把安全生产责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节，坚决杜绝重特大事故发生。

（二）全面排查治理安全隐患

与其事后反思，不如事前预防。

从细微之处查起，向身边的安全隐患“开刀”，是每个单位、每个人能够做的，也是应该做的。

要结合全行业冬季安全隐患大排查大整治专项行动，突出抓好春运安全大检查，对投入春运的车船技术状况，车站、码头等场地，以及相关设施设备，全面排查安全隐患，制定落实整改措施，确保不留隐患死角。

要组织对参加春运的驾驶人进行集中排查，严禁驾驶证记满12分的驾驶人参加春运，探索建立客运企业和司乘人员信用管理办法。

针对公路沿线的重点部位和薄弱环节，重点排查服务区、收费站等人员密集场所，大桥、特大桥、危窄桥、隧道、公铁立交等基础设施，山区公路、急弯陡坡、平交道口等重点路段，增加完善交通安全设施，严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度。

（三）突出抓好重点领域安全监管

关于安全生产管理工作，我们在春运工作方案中作了详细部署安排，希望大家认真对照反思，廓清认识，落实到位。

在此，我着重强调七个重点领域的安全管理，各级各单位要盯紧了、抓实了，丝毫不能掉以轻心。

机械工程师工作内容一是加强汽车客运站、客运码头安全生产源头管理，严格执行出站检查制度、营运客车安全例检制度，严格落实“三不进站”、“六不出站”安全管理规定，重点查处夹带易燃易爆危险品乘坐车船，切实加强危险品运输的安全监管，配合公安部门落实重大节假日危险品运输车辆禁行高速公路的管制措施。

数学题目大全带答案二是深刻汲取上海外滩踩踏事件教训，督导重点车站、港口落实安全检查和防恐安保措施，严密防范因旅客拥挤造成伤害事故，与公安部门密切配合严防恐怖事件发生，督促城市公共交通运营企业，全面提升运营安全防范和应急处置能力。

整百,整千加减法教学反思三是加强检查运距800公里以上的车辆，严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度，特别是对运距1500公里以上的车辆，要逐辆核查核实安全措施，凡是安全措施不落实的，一律停运整改。

四是加强营运车辆动态监控，利用重点营运车辆联网联控系统，安排专门人员进行全天候监控，及时发现纠正违法违规驾驶行为，加强与公安交警等部门配合，依法依责加强对非法营运、超速、超员、超载超限、疲劳驾驶、高速公路上下客、货车非法载人等违法行为的查处力度，对于擅自关闭动态监控设备，故意逃避监控的驾驶员，要及时提醒、警告，拒不整改的，取消有关驾驶员参与春运的资格。

五是强化包车客运信息化监管，完善省际包车客运标志牌备案管理制度，利用“包车客运管理信息系统”，结合全国重点营运车辆联网联控系统，保障包车客运安全规范运行。

李笑来学习这里六是加强恶劣天气安全管理，完善安全防控措施，加强道路运输安全驾驶技能和应急知识的教育培训，配备必要的防滑设备，完善安全提醒制度。

数学题目大全带答案七是严格落实客（滚）船“逢七不开”制度，切实加强水路运输监管，以“四类”船舶为重点，严禁“三无”船舶非法营运，严格危险货物作业安全管理，做好冬季内河等水域渡口渡船专项整治活动，确保渡运与浮桥安全生产。

五、坚持以组织领导为关键，着力形成春运工作合力

春运工作千头万绪，离不开坚强有力的组织领导和齐头并进的工作合力。

做好春运工作关键在于搞好统筹协调，层层抓好落实，认真做好工作，确保各项任务落到实处。

（一）健全领导机构

时间像小马车教学反思省厅成立了春运工作领导小组，并明确了成员单位的分工职责。

各级交通运输主管部门，也要成立相应的组织机构，必须一把手挂帅，在地方党委、政府的领导下，统一组织本地区、本行业的春运工作。

（二）强化协调联动

有限空间作业试题要紧紧依靠当地党委和政府，及时汇报春运工作准备、开展情况及重大问题，并主动加强与铁路、民航、公安、海事、安监、宣传、旅游、气象、消防等相关部门以及相邻地区的沟通协调，做好工作方案、应急预案对接工作，建立联勤联动应急处置机制，联合处理跨区域、跨部门的问题，做到信息互通，资源共享，措施联动，共同做好春运工作。

（三）全面督导检查

要在春运开始前对本地区、本单位参加春运的企业、重点车船、重点路段、公路桥梁、港站等进行一次全面检查，重点排查安全隐患并列出清单，实行销号制度，及时下达隐患整改通知书，限期整改。

交通运输主管部门要对春运准备工作进行督导，督促被查单位制定整改计划，落实整改措施。

省厅各专业局以及负责安全和执法督察的部门要对分管领域的春运工作进行督导、检查和暗访，省厅将对各市春运工作进行督导抽查。

教育调查报告小学（四）严格值守带班

改革开放的历史性标志是（）。

要规范细化并严格执行春运期间领导带班制度和24小时应急值班制度。

领导同志要亲自带班，率先垂范，靠前指挥，深入春运工作一线进行现场指导和督促检查，确保春运工作安全有序。

要高度重视行业维稳工作，畅通投诉受理渠道并在相关媒体、车船、车站、港站上予以公布明示，妥善处理各类投诉事项，遇有紧急情况在妥善处理的同时，及时上报省厅。

（五）加强宣传统计

昆虫记阅读题及答案要积极开展宣传工作，广泛宣传春运新举措、新亮点，特别是大力宣扬一线人员的先进事迹，树立行业先进典型，遇有紧急情况或突发事件，及时做好舆论引导工作。

春运工作窗口单位要悬挂春运服务宣传标语标识，参与运营的车船，尤其是公交车、出租车，要利用LED显示屏等载体，宣传春运主题等内容。

要做好信息报送工作，按照省厅春运工作方案要求，及时、准确、规范报送春运工作情况和动态信息。

同志们，2015年春运序幕即将拉开。

让我们全省交通运输系统的全体同志，团结一致，奋发有为，一如既往做好春运工作，再接再厉迎接新的挑战，把人民的期待变成我们的行动，用平凡的行动诠释美好的事业，确保圆满完成春运工作任务。

我坚信，我们的生活是美好的，我们从事的工作会让生活更加美好。

再过三十天就是春节，借此机会，我代表省交通运输厅预祝同志们新春快乐，工作愉快！