信达员工手册C.docx
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信达员工手册C
信达电子厂
员
工
手
册
生效日期：
2010-12-15
版本：
C
批准：
编制：
员工手册修订履历
序号
制/修订日期
修订内容
修订人
批准人
备注
1
2008-1-22
P2页增加员工手册修订履历；P4页0.1.3节增加本手册遵守客户要求的相关原则精神（LogitechSER原则）；P5页1.3.2节不招用16周岁以下童工和没有真实身份证明者；同时删除不雇用有明显身体缺陷者；1.3.3节增加需提供健康证；P6页2.1增加工作时间和休息时间规定；
周丽莲
黄俊豪
2
2008-2-20
P9页5.1节增加员工工资按深圳市最新的基本工资标准，加班费按劳动法标准；增加工资结构和员工工资单必须由员工本人签署，并保留一份备查证。
周丽莲
黄俊豪
3
2008-2-29
P14页增加13.0劳动保护和车间现场护理箱用品管理等相关规定
周丽莲
黄俊豪
4
2010-12-14
全面改版修预订
聊艳红
林金龙
0.1手册说明
0.2企业概况
0.3公司品质政策宣告
0.4员工工作方针宣告
1.0雇用管理制度
2.0工时及考勤制度
3.0劳动纪律
4.0宿舍制度
5.0工资福利制度
6.0人事考核及晋升制度
7.0会议制度
8.0培训制度
9.0请假/休假制度
10.0离职管理制度
11.0提案及员工意见反馈制度
12.0员工道德行为规范
13.0职业健康及劳动保护制度
14.0环境卫生规范
15.0消防及安全规范
16.0门禁制度
17.0行政奖罚分类
18.0员工奖罚细则
附件1:
人事招聘/入职/试用转正管制流程
附件2:
调薪/调职及年终人事考评管制流程
附件3:
员工请假/休假管制流程
附件4:
员工离职管制流程
0.1手册说明
0.1.1本手册形成的目的旨在促成公司行政人事管理制度化/系统化/文件化/合理化,以切实维护公司与员工双方权益。
0.1.2本手册适用于全体信达电子厂员工，手册中员工一词,员指职员,工指工人。
0.1.3本手册在制订和修订时将充分考虑到客户传达的相关劳动/健康/安全/环境方面的原则精神（如LogitechSER原则精神，员工可在公司宣传栏了解或向人事课获取文件原稿）。
0.1.4本手册起草/修订及解释权归公司人事课,并经公司负责人核准后发行,发行日即生效日（既往相关制度废止）.
0.1.5本手册未尽事全体员工均有权利与义务依《提案制度》有关规定向公司提出。
0.1.6本手册全体员工每人一册，员工离职时须退回公司。
0.2企业概况
本公司于1993年7月份创建,名为信达电子厂.台资入股.
公司现拥有四百余人的人力资本,其中优秀管理人员达三十余人,工程技术人员十多名,品保人员/作业人员各约占10%及80%.
公司主要生产经营各种类型及规格之耳机、音箱等电子产品,销售市场主要在北美、欧洲、以色列及台湾等地.
公司秉持以〖持续提升内部管理体质，全心全意为客户提供最满意的产品与服务〗为服务宗旨，十五年来一直致力于对产品与服务质量的提高.
公司秉持人本主义精神,重视员工素质的培养及人文精神的宣贯,以“人类关怀”为企业价值取向,在公司内经理中注重“集思广益,不断突破”,同时强调个人服从组织,强调每位信达人“理解、合作、携手共进、共创、共庆”.
0.3公司品质政策宣告
品质政策:
〖持续提升内部管理体质，全心全意为客户提供最满意的产品与服务〗
品质目标:
1.客户满意度评分85分以上;
2.成品检验合格率99%以上;
品质承诺:
不投入不良品,不制造不良品,不送出不良品.
0.4员工工作方针宣告
经营管理层:
集思广益、果断决策、坚决贯彻、及时反思。
（决策制订层）
部门课长层：
精简流程、协调人力、改进方法、开源节流。
（决策贯彻层）
基层干部及其它职员：
精诚团结、不断突破、创新质量、刷新效率。
（决策实施层）
员工阶层：
热情投入、真诚合作、提高质量、提高效率。
（决策效果层）
1.0员工雇用管理制度
1.1总则
1.1.1本着精英化政策,公司推行系统化的雇用管理制度.
1.1.2公司的雇用管理将充分体现人才市场化机制.
1.1.3雇用流程及使用表单参见《人事招聘/入职/试用/转正管制流程》.
1.2员工招聘
1.2.1人才需求:
由用人单位或由人事课申请（经公司负责人核准后生效）.
1.2.2人事课根据需要选择委托招聘或现场招聘,并做删选准备工作.
1.2.3应试人员通过人事课的面试与考评后转用人单位考核与试工并经课长确认后
转人事课根据需要进行最后核准（参见1.1.3）.
1.2.4公司秉持人人平等，不歧视残障人士的用人理念，欢迎适合岗位要求的残障人士到本厂就业，公司愿意提供生活上的方便。
1.3入职者要求
1.3.1应聘员工所提供及填写之资料必须真实,若有伪造或虚报,一经查实即不予录用（已录用员工则即予辞退）。
1.3.2公司坚决拒绝以下求职人员:
（1）未满16周岁（即童工）者（并遵守《中华人民共和国未成年人保护法》）；
（2）没有真实有效的身份证明者（员工身份证必须经身份证鉴别仪验证原件）；
1.3.3新进员工应符合以下基本要求:
（1）遵守本公司制度;
（2）符合岗位技能要求的;
（3）具备认识/沟通/适应/合作/自我优化等基本能力的.
（4）员工应具备初中文化程度的,应聘职员不具备高中（中专）以上文化程度的.
1.3.4报到时应缴验下列资料复印件:
（1）有效身份证、学历证件；
（2）健康证（镇级以上卫生防疫部门或人民医院体检，半年内有效）；
（3）一寸正面免冠照片4张；
（4）其他必要之文件或能证明个人履历/资格等资料；
（5）政府要求之其它资料.（例如：
计划生育证）；
1.4职前培训
1.4.1新进人员必须进行职前培训并考核、考核不合格者取消入职资格（参见〈教育训练管制程序〉）。
1.4.2培训内容包括:
公司简介,如何适应环境,公司核心文化,《员工手册》解说,“6S”概念,ISO9000基本知识及公司品质系统.
1.5试用管制
1.5.1员工录用后统一经过试用并确认资格后转正（员工试用期按劳动合同）,试用不合格则随时予以淘汰。
15.2所有被雇用员工应以公司利益为重,员工言行的出发点为公司还是为个人及造成后果如何将成为情节重的主要判断依据。
1.5.3被雇用人员自雇用日起若有违反国家或地方法规者,公司不负任何责任并将根据情节轻重给予相应处分或送公安机关。
2.0工时及考勤制度
2.1公司工作时间为每周一至周五5天制，平均每月工作22天，每天时间为:
上午8:
00-12:
00,下午13:
30-17:
30，每天8小时制，晚上如需加班由19:
00开始（特殊情况另行通知）。
每周正常工作时间40小时（旺季每周工作时间最多不超过60小时），每周至少休息1天（正常为周六、日休息，用电错峰期可调整）。
2.2员工未按规定的时间上下班为迟到或早退（特殊情况依临时指定时间），员工迟到或早退每月累计10分钟，或有请假（每月以21.75天计算，放假除外）当月均无全勤奖。
2.3所有计时员工上下班必须打卡，忘打卡者必须经部门主管/经理签核，出差者须第二天拿工卡到部门主管/经理处签核。
2.4代他人打卡者：
代打卡人与卡主各记小过一次，插队打卡或时间未到候打卡者书面警告（特殊情况除外）。
2.5员工上班、加班卡只能提前15分钟打卡，下班卡只能在15分钟内打完、如未按
规定时间打卡扣除当月全勤奖，打完上班卡，不可再出厂。
2.6员工私自涂改工卡：
视情节轻重及认识态度给予记小过。
2.7员工工卡遗失须及时上报予以补办,补办需交纳工本费（5元）。
2.8迟到或早退（加班同）半小时内（含半小时）,每分钟扣款一元,超过半小时则计旷工半天，超过1小时则计旷工1天（旷工半天扣1.5天工资，旷工一天扣3天工资）。
2.9旷工半天记小过一次，旷工一天记大过一次，连续旷工三天或年度累计五天视为
自动离职。
2.10员工延时加班须由员工自愿，不得强行安排员工加班，自愿加班者应签署《员工自愿加班切结书》于人事课统一存档，加班工资标准按劳动法规定执行。
2.11员工请假/休假依<请假/休假制度>,工卡由人事课标识.
3.0劳动纪律
3.1所有员工自雇用日起,必须服从上级安排,有意见须以正当程序解决（参见12.0<提案制度>）若有私自抵触行为则记小过一次。
3.2员工在工作场所必须穿工衣并正面佩戴厂证,且衣着必须整洁,严禁穿托鞋。
第一次警告，第二次记小过一次
3.3员工打卡后不得外出,有事须持主管批准放行条，否则不得放行。
3.4员工不得携带与工作无关或与公司物品类同的私人物件进入厂区，否则门卫不得放行（如门卫放行按门卫条款处理）情节严重者记小过。
3.5上班时间严禁进食,违者书面记小过处分.
3.6严禁在工作场所吸烟,违者记大过一次,若由此造成公司经济有损失由肇事人等额赔偿，公司保留进一步追究的权力。
3.7工作时间不准闲谈,不准接待私访者,不准拔打私人电话,手机不可开机或听私人电话（紧急/特殊情况除外）,本条所述情节违者第一次警告，第二次记小过一次.（课长级以上主管或经申请被批准的除外）。
3.8保持工作现场整洁,工作在指定地点进行,物品在指定地点堆放,不准随地吐痰或乱涂乱写乱扔垃圾,违者第一次责令立即更正及清理,不听从者记小过以上处理。
3.9遵守各相关作业文件及各项管理制度，厂内任何设备设施非指定操作人员不得乱动，违者记小过一次，若引起经济损失由肇事者照价赔偿。
3.10不得使用公司设备/物料/技术制作私人物品，照价赔偿，情节严重者记大过；如因公损坏赔偿50%。
3.11由于意外原因损坏公物,酌情赔偿,由于失职原因损坏公物,照价赔偿并书面警告处分,若属故意破坏行为,视情节轻重照价赔偿并解除劳动合同送交公安机关处理.
3.12公司财产,任何人未经相应经理/主任批准不得擅自拿出厂外,违者以盗窃论处,轻则解除劳动合同,重则送交公安机关处理.
3.13员工无所事事或消极怠工,一经查实记小过或勒令停工反省半天，员工远离岗位闲谈的记小过。
3.14员工作时间不得乱窜课室,工人未经直接上司允许不得擅自离开岗位,违者第一次警告，第二次记小过。
3.15员工无理取闹或侮辱/诽谤他人,小过处罚,员工相互吵架,记大过,员工相互打架者开除,若发生伤亡,公司将移交公安机关处理.
3.16员工欺骗上级或私改/伪造凭据或泄露公司机密等,视情节轻重及认识态度给予记
大过或开除处分。
3.17员工以极端方式反抗公司有关规定或集众闹事或煽动其他员工集体罢工/辞工的一律开除,情节或后果严重的公司还将追究其法律责任.
3.18员工言行有影响公司形象或商业信誉的除情节轻微可按有关条文处分外，情节严重者以开除论处.
3.19员工有任何问题,应先逐层反应,再反应给台湾经理处理,若未循正常程序反应,该单位内发生怠工,拉长（含）以上级主管记小过处分,怠工时间不计工资,视同放弃全勤福利,。
3.20员工蓄意损耗/毁坏公司财物或利用职权索贿/受贿中利用公司设备/工具赚取私
人财物的,视情节轻重及认识态度给予记大过或开除处分。
3.21员工恐吓/威胁/敲诈/伤害同事或公司管理人员或利用职权打击报复一律开除,情节或后果严重的交公安机关追究其法律责任.
3.22警卫人员除遵从本章各条款外,还必须遵从<门禁制度>，同时警卫人员代表公
司规章制度执行.
3.23文职、工程人员在工作时间所作的文件/图纸等劳动成果均属于公司资产，不得私自外带或外泄，一经发现将以盗窃论处，并视情节追究其法律责任。
3.24公司规定所有行政警告处分一律备案,所有重犯者加倍处分,屡教不改者开除。
4.0宿舍制度
4.1人员出入管制
4.1.1所有新进员工进厂由人事课统一安排宿舍,员工必须依指定的楼层,房间,床位入住，不得私自调动或更换房间和床位,违者记大过一次，并勒令更正.
4.1.2员工在上班时间因事进入宿舍,须经单位主管同意,并开具放行条,擅自进入者以小过论处。
4.1.3凌晨24:
00后,厂大门禁止出入,（不包括出差返厂人员）如因突发事件出厂,需经人事、总务批准.
4.1.4离员工必须在早上上班前中午及晚上下班时间将个人所属物品全部搬离宿舍,搬离后即不可再进入宿舍,违者以非法进入者处理.
4.2设施物品管理
4.2.1所有入居员工,必须爱护宿舍内一切设施,包括:
床、门锁、电风扇、灯管、水龙头、玻璃等.
4.2.2由于过失原因损坏公物按价赔偿,若属故意破坏,除照价赔偿外并视情节轻重开除出厂或送交公安机关处理.
4.2.3宿舍一切设施有自然损坏或需更换的,员工有义务及时向总务报告处理.
4.2.4员工宿舍严禁乱装插座、私接电线或使用煤气炉及大功率电器,违者以大过处分.
4.2.5物品或行李搬离宿舍须持有〈物品放行条〉,擅自拿出者警告情节严重的开除.
4.2.6日常用品及衣物,不能乱摆,乱放,乱挂,必须摆放整齐,公司将在适当时机执行有奖罚的“6S”稽查制度.
4.2.7凡有空耗水电资源者,一经发现书面警告（晚上23:
30前必须关灯）除特殊情况外.
4.3探访及借宿管制
4.3.1探访客人须持人事、总务开具的放行条并持有效证件（限身份证）,在门卫处交验并登记完毕后,方可入内.
4.3.2探访时间限18:
00-22:
00,超过时间以私自留宿处理.
4.3.3探访者必须配合警卫人员执行公务（验证登记,出厂检查等）,不配合且态度恶劣者,警卫员可直接拒绝其入内或收缴其证件交人事/总务处理.
4.3.4员工申请留宿亲朋,须填报<住宿申请单>,经人事、总务批准后,在门卫室办理好手续方可入住,若有员工私自留宿
4.4居住纪律
4.4.1宿舍内严禁酗酒、赌博,违者记大过或开除处罚及送交公安机关处理.
4.4.2宿舍休息时间（23:
00后）不得大声喧哗、嘻戏、放收录机、打牌等,违者大过处分.
4.4.3晚上23:
30后,男女员工不得窜访,必须各自回房休息,禁止在他人宿舍留宿.
4.4.4宿舍内严禁私藏法定违禁品/违者开除论处.
4.4.5宿舍内财物,未经物主同意.不得挪用,否则以偷窃论处.
4.4.6员工在宿舍内盗窃,打架等,一律开除或送交公安机关处理.
4.4.7员工严禁将工具或受控文件资料带回宿舍,违者大过处罚或开除出厂.
4.4.8禁止宿舍内乱挂衣绳或乱钉,乱贴,违者教育并勒令更正。
4.4.9严禁从楼上倾倒垃圾或扔果皮,烟头,废纸等杂物或乱泼水,违者书面警告。
4.4.10需外住员工必须向公司申请（交人事课并呈上级批准）,未经申请不得私自外宿.
5.0工资福利制度
5.1工资制度
5.1.1公司工资制度秉持同工同酬的基本原则，无论计件/计时都体现了成就差别,成就差别随着公司体制的健全将会不断更新完善。
5.1.2基本工资：
员工工资按月薪制，执行深圳市基本工资标准，并随着劳动法工资标准的更新，及时更新为最新标准。
5.1.3加班工资：
员工加班工资按劳动法规定支付：
周一至周五延时加班按150%支付，周六、日按200%支付，法定假日按300%支付。
5.1.4加班工资计算方式：
基本工资÷21.75天÷8小时/天×对应的支付比例。
5.1.5工资结构：
基本工资＋加班工资＋全勤奖金＋绩效奖金＋职务津贴＋技术津贴＋岗位津贴＋夜班补贴－请假工资－扣除绩效奖－代扣社保金－代扣医保金－代扣所得税－扣除其他，财务按以上工资结构列出所有员工的每月《工资明细表》。
5.1.6工资发放：
财务课按每位员工的工资明细累加为《员工工资单》一式两份，于工资发放时给员工本人签署核实，并由员工本人保留一份，以备查验，如有出入员工可依此单在1个月内与财务课申请核对或补发差额。
5.2福利制度
5.2.1年假/休假:
公司尊重员工休息的权利,有关规定详见本手册第9.0章节.
5.2.2工伤:
员工发生工伤依国家规定的工伤保险享受工伤福利.
5.2.3全勤奖：
凡当月出满勤的员工均享受20元勤工奖（每月以22天算，放假除外）.
5.2.4年终奖:
公司视当年经营情况及员工工作表现每年初对上一年度核发年终奖金.
5.2.5教育训练:
公司定期或不定期举办各类培训并考核,条件成熟时还将出版厂刊或
厂报。
5.2.6社保：
按国家劳动合同法规定购买社会保险。
备注:
1.厂证补办缴纳工本费10元,更换不缴纳。
2.工衣非正常更换（指不是公司统一更换或因工作损坏）缴纳成本费（按公司订购价）
6.0人事考核/晋升制度
6.1公司每年年底进行一次全面人事考核.
6.2组长级以下员工的考核由部门课长考核后，呈台湾主管审批.
6.3组长级以上职员的考核由台湾主管考核后,呈台湾总公司审批.
6.4人事考核转职及升职采用表单均为<信达雇员动态报告书>.
6.5公司年度调薪（视公司经营状况而定）/员工职位调整/人员精英化等主要考察工作表
现/工作成绩/组织观念/工作技能/人文品质等.
6.6人事考核力求准确,当事人/其它员工或人事课执行人员若发现人事考核执行人员有
欺瞒或公报私仇现象应及时举报,公司将委派有关人员直接追究责任.
6.7公司实行以工作能力/人文品质/业绩及工龄为中心的晋升制度/工作能力指员工的技
能/专长/知识及思维水平等;人文品质指员工言行中反映出的积极为公司创造利润
或节约成本的优秀心态与基本能力;业绩指员工为公司做出的成绩,年资自进本公司日起开始计算,从零开始每满一年开始递加.
6.8晋升包含职务提升/技术或管理级别提升/纯粹性待遇提升.
6.9公司对能力强/积极为公司着想且做出过一定成绩的员工将根据需要合理调整职务.
6.10公司有关管理人员在工作能力/人文品质/业绩均佳但暂时不能晋升其职务不变而
只晋升其职员级别.
6.11职务提升及职级提升及职级提升均会有相应的待遇提升.
7.0会议制度
7.1公司所有会议召开应事先发布会议通知（采用表单为信达电子厂《联络单》）明确会
议主题是什么,主席是谁,记录是谁及起止时间,会议通知经人事课签核生效,非正式
会议或紧急会议以电话联络）会议记录须呈公司负责人审阅.
7.2会议主席有权利与义务确保会议主题被充分讨论并在结束之前得出结论（或确定再
讨论时间）
7.3会议记录人应在会议召开当日整理好会议记录并分发各开会人员存档.
7.4所有开会人不得迟到,并须在会议期间确保:
a.了解会议主题,积极投入,系统思考.
b.遵守会场秩序,不抽烟,不争吵,不私语.
c.尊重会议主持,不跑题,不偏激,引导他人达成共识
d.尊重他人意见,敢于提出合理化建议
e.使用明确,简练的语言表达.
7.5散会后应保持白板清洁及会场布置均整洁.
7.6会议形成结论相关人员必须贯彻执行.
8.0培训制度
8.1公司之各类训练依照,教育训练管制程序办理,未按作业程序办理者,责任人记书面警
告一次。
8.2施训前须通知各相关人员,对于因未通知到而影响人员受训,从而影响培训成效者,责
任人记小过一次。
8.3施训人员在课前应充分备课,以提升培训效果和培训时间利用率.
8.4相关人员不得迟到并在培训期间确保:
a.遵守秩序,不抽烟,不争吵,不私语;
b.尊重培训人员,发问先举手,不偏激;
c.精力集中,积极思考,回答问题应声音清晰洪亮.
8.5培训结束后,须整理工作现场（包括白板的清洁,桌凳的整齐,灯光关闭等,违者首次记
警告一次，第二次记小过。
8.6新进员工入职培训遵照手册1.0-7条款执行.
8.7公司规定人员调职或新产品试产/方法改进期间革新动作前均须对相关人员进行必
要的培训.
8.8公司重视持续提升员工素质,对员工的受训积极性与收益（即付诸行动）将纳入人事
评的核心内容.
9.0请假/休假制度
9.1员工请假/休假均按<员工请假/休假管制流程>办理手续，
9.2工伤假
9.2.1员工在工作中因意外事故引起的人身伤害称为工伤（意外事故不包含违反劳动纪律或操作规则引起的意外）.
9.2.2工伤发生后,受伤者视其情节或自行包扎或立即送往医院救治.当需休息或住院时应请工伤假.
9.2.3工伤假申请必须附有工伤报告,经部门课长审核及人事课核实后方可生效,否则作为事假处理.
9.2.4工伤假申请天数需由街道级以上人民医院证明（证明其病情需休息开数,但一天内不需证明）决定.
9.2.5工伤假期内按假期天数100%计时的基本工资,其它福利照计.医疗费用先由社保承保。
9.3病假
9.3.1员工生病需请假时,可填写请假单并持镇级以上人民医院证明在部门课长签字同意后经人事课批准后生效.
9.3.2病假期间发放基本工资.
9.4事假
9.4.1员工有事需请假时（每次请假不得超过7天）,应提前提出申请（紧急事件可先
将情况交待合适人选,事后补手续）经部门主管同意,人事课审查以后方可离开岗
位（紧急事件如果事后未获准以旷工处理,核假权限按9.8.5办理）.
9.4.2事假期间按实际请假小时扣除工资,全不享受任何福利.
9.5丧假
9.5.1员工两代内直系亲属（当事人的亲生父母,亲生兄弟姐妹,夫（妻）儿（女）死亡,可申请丧假三天.（事后需提供死亡证明）。
9.5.2丧假除三天丧假期外,扣除实际未上班天数的工资。
9.6婚假
9.6.1员工本人结婚,可享受三天假期（含例假日）.
9.6.2婚假期内按100%计薪,如政府规定之文件不齐全,只能按30%计薪,其它福利照
计,（本条款只针对在公司服务超过6个月）.
9.6.3员工请婚假需经部门主管及人事审查,返假后须提供结婚证明,否则以事假处理.
9.7产假
9.7.1员工符合计划生育条例分娩者可享受3个月以内的产假（事后需提供结婚证、准生证、小孩出生证）。
9.7.2产假期间只享受100%的基本工资,其它一概不计；如政府规定之文件不齐全，则不能领取基本工资。
9.8休假
9.8.1公司职员实行一星期五天制，星期六、日为例行休假日，旺季公司经与员工自愿协商后可安排星期六加班，但会支付基本工资的200%.工资报酬。
每周必须保证至少休息1天。
9.8.2国家规定的法定节假日亦为公司休假日
元旦一天：
1月1日
清明一天：
4月4或5日
五一一天：
5月1日
国庆三天：
10月1、2、3日
端午节/中秋节各一天：
农历五月初五/八月十五
春节三天：
农历除夕、正月初一、初二
9.8.3国家法定休假日安排劳动者工作,支付基本工资的300%工资报酬.
9.8.4有薪休假，按劳动法相关规定：
凡员工在职工作时间1年以上，满10年（含10年），每年享有5天有薪休假，在职10以上，满20年，每年享有10天有薪休假。
9.8.5请假须事先填写请假单,请假一天由课长审核送部门主管批准,请假2天以上
视部门生产进度,由台湾主管审核批示.
9.9总则
9.9.1请任何性质的假出现延假时,需先经部门主管同意,未事先通知工厂者,作旷工处理,超过3天作自离处理,有延时通知者且经部门最高主管同意,返回时延长天数做事假处理,并根据需要进行相应处理。
9.9.2在假期中如遇意外伤害/病疼,触犯国家法规时工厂将不负担任何责任.（触犯国家法规而被追究法律责任时,工厂将不再予以雇用）.
10.0离职管理制度
10.
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