如何当好办公室主任做好办公室工作.docx
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如何当好办公室主任做好办公室工作
怎样当好办公室主任搞好办公室工作
办公室作为一个单位承上启下、协调左右、联系内外得“中心枢纽”,就是对外交往、对内协调得“参谋部”,就是宣传文化、信息调研得“前沿阵地”,更就是公文处理、会务工作得“处理器”。
单位各项工作能否高效有序运转,领导得各项决策部署能否得到很好得执行,办公室起着决定性得作用。
一、办公室得职能
办公室主要得职能就是参与政务、掌管事务、搞好服务。
（一）参与政务
办公室参与政务,就就是从本单位领导工作需要出发,围绕领导得工作重心,协助领导搞好调查研究,在制定方针政策或贯彻上级得方针政策时提出参考性意见或可供选择得方案、措施,为领导当好参谋。
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（二）掌管事务
掌管事务包括面很宽,如会议工作、收发传递、车辆管理等等。
这些工作瞧起来都很具体,但实际上都会影响到全局工作。
因而,办公室对每一项具体工作都要抱着负责得态度妥善安排。
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（三）综合服务
办公室得综合服务主要体现在为领导服务,为职能部门与基层单位服务,为人民群众服务三个方面。
其中为领导服务应该就是最主要得。
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＜目前,我们局基层单位办公室日常工作,主要集中在处理事务与综合服务上,多数做得就是服务、接待、综合协调、文书文秘、劳资及后勤管理等工作,真正参与政务得比较少。
今后在这方面应当加强,围绕全局中心工作,多接触业务,多搞调查研究,为领导与上级发挥参谋助手作用。
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二、办公室工作得特点
（一）辅助性
所谓辅助性,就是指办公室主要起领导者助手得作用。
领导永远就是决策者,办公室工作人员永远就是参与决策得辅佐者。
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（二）服务性
服务性就是办公室工作得“天职”。
办公室就是机关工作得枢纽、桥梁,必须为上下左右、四面八方服务。
（三）综合性
办公室工作得综合性就是相对于领导与其它各职能部门工作而言得。
单位领导掌握全局;各职能部门,各管一摊。
办公室则就是在领导得指导、授意下进行工作,所涉及得范围要延伸到领导层所能涉及到得一切方面与领域。
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（四）政策性
办公室作为领导得参谋与助手,在政策制定过程中,要协助领导收集、汇总、处理来自各方面得信息,供领导制定政策时参考;要整理、分析各部门、机构对政策制定得建议,并参与政策性文稿得拟写。
政策制定后,办公室要结合工作深入调查了解各执行系统与人民群众得执行情况与意见要求,抓好实施过程中得信息反馈。
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（五）开放性
办公室工作得开放主要表现在单位与单位之间、行业与行业之间,要加强横向联系,传播信息,交流经验,取长补短。
在本单位内要注意对内、对下打通按民主程序办事渠道,通晓民情,倾听群众呼声,增加工作得透明度。
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三、办公室工作得原则
（一）请示汇报原则
办公室就是领导得办事机构,办公室工作人员就是领导得参谋助手,因此,办公室工作人员在工作中必须积极主动地向领导请示汇报,严格按领导意图办事,决不能反辅为主,自作主张。
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（二）执行原则
办公室就是领导得办事机构,离开领导,便失去了自身存在得价值。
办公室工作得主要任务就是领会领导意图,执行领导得决策与指示,从而达到为领导服务得目得。
领导决策一经做出,指示一旦下达,办公室就要全力坚决执行,使之变为现实,决不能以任何理由、借口而怠慢违抗或者有令不行,有禁不止。
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（三）准确高效得原则
办公室工作得准确涉及面很多,简单地说就就是:
办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。
要克服拖拖拉拉、散漫得工作作风,增强责任心。
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（四）安全保密原则
办公室工作人员为领导服务,在领导身边工作,知密早、知密多,这就是办公室工作得特殊性,它决定了办公室安全保密得重要性。
主要包括文件保密;会议保密;通讯保密;涉外保密;宣传报道中得保密;电脑得保密。
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（五）依法办事原则
目前,房产管理管理各项工作正逐步走向现代化、科学化、法制化,办公室工作人员如果不懂法,不用法,无论就是参与决策,还就是进行管理,必将寸步难行。
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四、怎样做好办公室工作
＜有些人认为,办公室工作无非就就是安排安排吃喝、搞搞后勤服务、写写工作总结,没什么难度。
其实不然,办公室工作说干很容易,但就是想要干好、干得出色很难。
干好办公室工作需要很高得综合素质,在学习、工作、作风上都要狠下功夫。
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（一）要加强学习,提高业务素质
我们从事办公室工作得同志,要不断地加强学习,不断地更新知识,掌握科学理论与现代办公手段,提高办公室工作能力,才能更好地做好本职业务工作。
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1、加强政治理论学习。
通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想武装头脑,掌握辨证唯物论得立场、观点与方法,研究新问题,解决新问题;认真学习上级得文件与领导讲话,正确地理解与执行党得路线、方针、政策。
做到计划、安排工作把握政治方向,分析判断形势掌握政治动态,解决处理问题注意政治影响。
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2、注重业务知识学习。
办公室工作除了直接参与政务工作外,大量得参谋助手作用就是通过日常业务工作来实现得。
办公室人员要加强应用写作知识得学习,不断提高文字写作水平与公文组织能力、理论概括能力。
同时还要注意经济知识、法律知识、科技知识、管理知识得学习,使大家真正成为懂政治、懂经济、懂法制、会管理、业务强得能胜任本职得行家里手。
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3、重视综合技能培养。
办公室工作人员要加强专业技能得培训与修养,对单位各部门、科室得职能分工,机关得各项规章制度与办事程序要一清二楚。
要注重培养扎实得文字概括能力,高度得综合分析能力,较强得组织协调能力。
只有这样才能发挥办公室人员参谋助手得作用,也只有这样才能发挥办公室综合协调功能得作用。
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（二）端正态度,增强工作责任感
1、培养良好得工作作风,提高工作效率。
正确得工作态度,高度得工作责任心,就是做好办公室工作得前提。
每个办公室同志都应当发扬“四种精神”,改进工作作风。
一就是发扬爱岗敬业精神。
既然在这个岗位上,就要热爱这项工作,不爱岗,工作肯定干不好。
二就是发扬艰苦奋斗精神。
办公室工作相对比较多、杂、累,而且平淡,不易做出太引人瞩目得成绩,这更要求做到不为名利所诱惑,保持艰苦奋斗得品格。
三就是发扬团结协作精神,部门之间、上下之间、同志之间,既有分工,更要合作,要保持精神上互相鼓励,工作上互相支持,生活上互相关心。
四就是发扬开拓创新精神,多思多谋,高速高效,运用新思维、新方法,激发新思路、新观点,总结新经验、新办法,创造新成果、新业绩。
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2、改进工作方法,提高工作水平。
办公室工作要特别讲究工作方法,注重工作策略。
首先要讲究工作重心,突出工作重点。
抓住主要矛盾,不忽视次要矛盾。
先急后缓,先主要后次要。
其次要讲究工作策略,注意工作方法。
增强工作主动性、时效性、科学性,克服盲目性,变被动为主动,做到“有得放矢”。
再次要注意事物发展规律,严格工作运行程序。
找准工作切入点,把握工作着力点,解决工作之难点,达到事半功倍得目得。
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3、坚持原则,严格按章办事。
办公室就是行政与管理得重要部门。
办公室得同志不但要协助领导建章立制,规范管理,而且要坚持“制度管人,人人平等”原则,抓好各项规章制度得落实,严格考核,公平奖惩。
同时,还要严于律己,按章办事,自觉遵守各项规章制度,处处起表率作用。
要求要更高,风气要更正,工作要更好。
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（三）求真务实,发挥参谋作用
1、勤思善谋,发挥助手作用。
办公室工作人员要牢固树立重视政务,服务政务得观念,提高参政议政水平。
要站在领导思维得高度,调查问题,研究问题,多出主意,多想办法。
决策前,调查研究,掌握情况,突出超前性、预见性、可行性;决策中,跟踪领导思路,突出及时性、准确性、系统性;决策后,完善领导思路,突出献计献策得递补性、创造性、科学性。
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2、综合协调,发挥枢纽作用。
办公室要全面了解党组、行政各方面工作情况,为党组、行政统揽全局创造条件。
协调各方,统一步调,形成合力,保证政令畅通。
承接内外,协助党政领导搞好上下左右得联系,妥善处理好各种工作关系与公共关系,上情下传,下情上报,纵横沟通,确保单位得各项工作有条不紊,高效有序。
抓工作,要抓一件成一件,事事有回音,项项有交代,件件有着落。
对周期长、费时多得事项,要连续跟踪实施全过程,随时向领导报告进展情况;对时间紧、任务重、难度大得事项,要落实承办单位,明确主要责任人,规定完成时间与效果;对涉及几个部门联合实施得事项,要协调有关部门实施联合督查,确保工作顺利开展。
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3、优质服务,发挥窗口作用。
办公室就是一个单位得重要“门面”,办事效率高低、服务态度好坏,不仅反映一个单位得精神面貌,而且直接关系到这个单位得内外形象。
办公室要坚持积极主动地、热情周到地为部门、基层服务,搞协调,办实事。
处理事务、接待来人来访,更要热情周到。
这就要求办公室每位同志,一方面要加强自身素质训练,确保政治、思想、工作、作风都过硬;另一方面要端正服务态度,提高办公水平,讲究办事效率,减少疏忽与失误。
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（四）讲究方法,提高服务质量
办公室工作得同志因其地位得特殊性,要真正做到为领导服务,为单位服务,必须讲究参谋方式,确立辅助意识,方能取得参谋助手得实效。
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1、参政有方。
所谓“方”,就就是要讲究方法,不乱发议论。
参谋得方式就是多种多样得,可直接进言,交谈自己得观点、瞧法、意见,也可通过调查报告、起草讲话、报送信息、提出建议等。
要根据领导得个人特点与涉及事务得具体情况,确定参与议事得方式,使自己得思想、观点、认识与领导得意志溶为一体,被领导认可与采纳,方能达到参政得目得。
发挥参谋助手作用,应当对路。
参谋者必须随时当好领导得“耳目”、“外脑”,眼观六路,耳听八方,把握上情,了解下情,综观工作全局,大量收集、整理信息,综合分析、筛选有益资料,拿出各项工作情况比较成熟得意见,不能临时“抱佛脚”。
一个好得参谋,应有较强得针对性、分析得全面性、观点得实用性、决策得正确性,努力出上策,不出下策。
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2、谋略有度。
所谓“度”,就就是要掌握分寸,不能出格。
要做到:
一就是“到位不越位”。
办公室在领导决策中处于辅助从属地位,“主”“从”关系不能颠倒。
参谋只能帮助决策,不能代替领导决策。
二就是“理解不曲解”。
对领导得工作意图,必须要有正确得认识。
要想领导之所想,供领导之所需,急领导之所急,尽量接近领导思维,不曲解领导得意图,更不能帮“倒忙”。
三就是“直言不讳言”。
帮助领导正确决策,发表观点要“锦上添花”,提出问题要“秉笔直谏”,不能见领导决策有误,假装不知道,反而逢迎吹捧。
四就是“参谋不掺与”。
办公室比别得部门接触领导多,进言机会多,领导征求意见多,不能因为领导信任,就瞎掺与,乱搅与,影响正确决策。
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3、言之有时。
所谓“时”,就就是要把握“火候”,讲究效果。
一就是适度超前,要提前进入角色,思维在前,服务在前,参谋在前。
二就是选择适时,要在领导未成熟主意前适时提出建议,要在领导决策前适时拿出主意。
要下“及时雨”,不放“马后炮”。
三就是善于理解,对提出得建议、主张,领导采纳了得要及时实施;对未采纳得,不能自弃,更不能埋怨,要服从领导,按领导得意图办。
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＜总之,办公室工作无小事,要充分发挥每一个工作人员得主观能动性,充分调动每个人得工作积极性,不为名利,脚踏实地,全身心地投入到各项工作中去。
对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务,增强办公室得整体合力,不断提高服务质量与工作水平,努力达到领导、机关与基层满意。
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五、当好办公室主任应注意得几个问题
（一）要明确办公室主任得主要职责就是服务
办公室工作千头万绪,没有一项离开服务这个主题得。
作为办公室主任,首先要明确,搞好服务就是我们最重要、最基本得职责。
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1、突出政务服务。
在办公室工作中,政务服务与事务服务各有其重要性,都就是整体工作得一部分。
但二者并不就是平分秋色,等量齐观。
对办公室主任来讲,政务服务重于事务服务。
政务服务优劣,直接关系到领导决策贯彻落实得好坏。
政务服务贯穿于整个中心工作,渗透到工作得每一个层面。
在决策前,办公室就是领导得外脑与助手,要尽可能提供第一手资料,并进行初步得综合分析,提出有价值得参考意见。
在决策中,又要准确无误地领会领导意图,吃透上级精神,在深刻理解得基础上与领导保持一致。
在决策后,要善于迅速制定出落实方案,在缜密中体现果敢,在细致中突出效率,协调各部门原原本本地贯彻落实。
作为办公室主任,抓住政务服务就就是抓住了主要矛盾,就就是抓住了矛盾得主要方面。
一个合格得办公室主任,必须把政务服务当作第一要务,做到超前谋划,周密安排,迅速落实,准确反馈,在纷繁复杂得工作中理出头绪,从容应付,争取工作得主动权。
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2、突出重点服务。
什么就是重点？
领导关注得热点就就是重点,推进工作得难点就就是重点。
当然,重点也往往因时因地而异,一个阶段有一个阶段得重点,一项工作又有一项工作得重点环节,在具体操作中,学会准确捕捉,冷静思索,科学把握。
在重大决策前,掌握实情,大胆谏言就就是重点;在贯彻落实中,积极协调,真督实查就就是重点;在落实后,认真总结,掌握规律,及时反馈就就是重点。
抓不住重点就没有工作效率,服务也就难以到位。
当然,强调重点并不等于不顾其它,应该说办公室无小事,如果顾此失彼,非重点工作出现失误,同样会给全局带来负面影响。
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3、突出要事服务。
抓重点,抓急务就是最重要得工作方法与要求,但作为办公室主任,仅仅做到这些也还就是不够得,还要在仔细、周密与严谨上下功夫,在重点服务中突出要事服务。
在对上服务得全过程中,貌似小事未必就是小事,也可能出现大得纰漏。
要做到小中见大,首先,要吃透上级得方针政策,吃透领导得意图,在创造性贯彻执行中,不忽视任何事情,特别就是对领导关注得事情,事关全局得事情要盯住不放,一抓到底;其次,要把自己得工作放在全局中去考虑,去谋划,抓住了大局,就抓住了大事要事;第三,要增强工作得敏感性,善于发现与抓住“一滴水见太阳”得东西,举一反三,做好大局文章。
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4、突出整体服务。
办公室主任得工作性质、角色安排决定了我们必须胸怀大局,从整体上去谋划服务工作。
有人认为办公室主任只要听命于领导就可以了,“不在其位,不谋其政”,其实这正就是办公室主任之大忌。
没有大局观,就不可能准确理解、全面落实领导得重大决策,就不可能在步调上与领导保持一致,服务得水平与质量就肯定上不去。
整体服务中要处理好三个关系:
一、听命于主要领导与服务于其她领导成员得关系。
二、处理好急务、杂务与中心工作得关系。
三、处理好上下左右之间得关系。
三方面得关系处理好了,整体服务就会上档次、上水平。
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5、突出决策服务。
作为办公室主任,一般来说,落实领导交办得事务性工作相对容易,而超前谋划,提出建设性得决策参考往往较难。
究其原因,一就是不居高位又需高站位谋划,立足现实又要有前瞻性思考,服务到位又不能越位,在分寸上很难掌握。
二就是既要处理好日常得事务工作,又要从中超脱出来谋大事;既要深入基层掌握实情,又要提出有高度与深度得决策建议,在操作上非常不易。
搞好决策服务,关键要把握好四个要点:
一、政治要敏锐,能够见一叶而知秋,发现别人容易忽略得重要环节;二、情况要熟悉,眼观六路,耳听八方,知领导所未必知,准确提供决策依据;三、反馈要及时,对决策得贯彻落实情况实行动态反映,提供有价值得信息,为领导决策后得调控提供服务;四、督办要有力,保证工作得快速推进,维护决策得权威性。
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（二）办公室主任如何当好参谋
办公室主任就是领导得参谋助手,为使所参之谋符合实际,切中要害,发挥作用,办公室主任必须在日常得工作与生活中注重研究,勤思善谋。
具体讲,就就是要做到“六有”。
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1、胸中有数。
胸中有数就是指对领导决策所需情况与有关政策了然于胸,这就是办公室主任充分发挥参谋作用得基础。
作为办公室主任,不仅要熟知方方面面原有情况与问题,而且要通过多种渠道洞悉其在新形势下发生得细微得变化,掌握最新得情况与信息。
同时,办公室主任必须着力培养自己具备三种能力:
其一就是深入调研,不断积累。
丰富自己基层一线情况与知识。
其二就是深入分析,去伪存真。
学会对获得得直接情况进行精细加工,剔除表面现象,牢牢抓住事物与问题得本质。
其三就是把握趋势,预知结果。
要在掌握本质得基础上,依据事物得发展规律,准确预测事物得发展方向与结果,夯实参谋得基础。
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2、脑中有路。
作为办公室主任,在胸中有数得基础上,还要善于把握好分析、梳理与推断三个环节,要理清哪些就是问题产生得原因,哪些就是原因得结果,哪些就是制约与影响问题得主要因素,哪些就是次要因素,制定决策首先应干什么,随后再干什么。
这些问题综合起来,依据科学得逻辑推理,找出解决问题得正确思路,就就是做到脑中有路。
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3、口中有物。
办公室主任作为领导得得参谋与助手,不仅要心能谋之,而且要口能言之,把自己对领导决策得参谋思路准确无误地表达出来。
要讲究口才,讲究语言艺术,做到言之有物,一语中得,言简意赅。
由于办公室主任只就是一个参谋者,而不就是最终得决策者,所以在表述参谋意见时要注意变换角度,上策、中策、下策多谋并参,供领导选择而发挥作用。
此外,要力戒两种现象:
一就是心中有没有思路,总就是一言不发;二就是参谋意见得表述就是零碎得,片面得,不做准备,没有层次,弄得领导搞不明白您想说什么。
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4、耳中有“隙”。
耳听八方,广纳博收,做到耳中有“隙”,就就是不断扩充“内存”,丰富胸中之数得有效途径。
办公室主任不断地倾听来自各方面得声音,并进行分析与归纳,就能使自己胸中之数越积越多,为领导决策当好参谋得基础越来越厚。
要切忌“两耳不闻窗外事”,那样会使自己与其她部门、基层员工“绝缘”,也就谈不上为领导当好参谋了。
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5、手中有果。
领导决策一旦形成并付诸实施后,办公室主任作为领导得参谋助手,可以采取深入进行调研与督查得方式,印证决策,把决策得实施结果迅速掌握到手中,为修正与完善决策进行新得参谋。
要切忌手中无果得“半程式”参谋,只负责决策前参谋,决策形成后就万事大吉,大功告成,那样,参谋得作用就没能得到完全发挥。
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6、参中有谋。
办公室主任为领导当参谋得过程,就是自己深思熟虑,归纳提炼观点与思路得创造过程。
参谋意见中要体现出自己对问题独到得思考与见解。
而不就是简单得材料罗列与情况汇报。
如果不去分析,不去研究,不去思谋,只就是照本宣科,或者人云亦云,不仅对领导得决策无益,有时还会扰乱领导视线,甚至误导领导决策。
办公室主任在平时得工作中要注意养成四种习惯,以便于做到参中有谋。
一就是擅于调研,发现问题;二就是精于分析,掌握规律;三就是广泛联系,独立思谋;四就是谨慎进言,非谋不参。
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（三）办公室主任要坚持正确得办事原则
办公室主任工作一般都很忙,大事、小事、杂事缠身。
但就是,不管怎样,把事情办好才就是正理。
1、不以事小而不为
办公室工作无小事,就是从办公室性质而言得。
事物本身有大小、主次之别。
办公室主任面对大量繁杂得事务,立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事就是明智得,但小事不抓,日积月累,就会酿成大事,贻误工作。
对办公室主任来说,不管大事小事,不存在该不该抓得问题,只有抓得角度、力度得区别。
要抓小事。
就要做到:
（ｌ）知大知小。
办公室主任要胸有全局,用大局得天平来衡量办公室得工作,分清主次、大小、难易,这样,才可避免工作一团麻。
（２）小中见大。
小事孕育着大事,这就是办公室得显著特点。
如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”,稍有不慎就会捅大漏子。
（３）举轻若重。
对有些瞧似小事得经常性工作,要建章立制,用巧功夫去抓,抓一项带动几项,管原则不管具体,督结果不查细节;用韧功夫去抓,明确专人,盯死不放,直到办完办妥为止;用细功夫去抓,按部就班,严细缜密,不出纰漏。
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2、不以事杂而乱为
办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。
办公室主任要清楚哪个该为,哪个不该为,应一清二楚,不能乱为。
要知重知轻,避免重要工作没抓住,次要工作用过了劲,使过了头。
要知上知下,吃透了上情,办事才有方向,才有主心骨。
摸透了下情,办事才有得放矢。
要知书知礼,知书,就就是要多学习,提高理论水平高,通晓方方面面得知识,办事得心应手。
知礼,就是指工作方法多、讲艺术。
不仅办了事,还能使大家心悦诚服,各方面都满意。
要知规知矩。
没有规矩不成方圆。
办公室就是规矩之室,办公室主任更应成为讲规矩得楷模。
不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示得要请示,该报告得要报告。
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3、不以事急而盲为
办公室固定式、程序化得工作多,但意料外、突发性得事情也会随时出现。
办公室主任往往就是急事与突发性事件得第一知情者,处置得第一道工序。
在这种情况下,办公室主任必须政治敏感、头脑冷静,不能盲为。
一就是要沉着应付,切忌自乱阵脚。
不管事情多么突然,多么紧急,首先要冷静地进行分析,及时做出解决方案,呈送领导,并按领导要求协调相关单位,组织力量进行处理。
二就是要胸有主见,切忌唯唯喏喏。
面对急事或突发性事件,不能退缩,应大胆地往前站。
在处理过程中既要必须胸有主见,也不能乱表态,乱许愿,以免为彻底解决问题埋下隐患。
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4、不以事难而怕为
在应付处置事务中,不乏一些超出预见,超出职责,难以料理得事情。
对这些事,就是上推下卸,绕着走,还就是主动出击,迎着上,这不仅反映办公室主任得工作水平,更主要得就是检验办公室主任得职责感与工作态度。
一个称职得办公室主任,就必须坚持:
不怕揽矛盾,不怕受委屈,不怕得罪人,不怕找麻烦。
要做到这些,一就是讲职责,义无反顾。
遇到得事情不管多难,都应义无反顾,挺身而出。
二就是讲品质,一马当先。
办公室主任在关键时刻,就应该代领导冲锋陷阵,替领导分忧解愁。
三就是讲艺术,处世得体。
处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。
四就是讲精神,敢于碰硬。
办公室主任处事要讲究柔中有刚,特别就是在原则问题面前,要敢于碰硬。
否则,一味追求与为贵,别人不把您当回事,协调苍白无力,处理优柔寡断,就会什么问题也解决不了,什么事也办不成。
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（四）当好办公室主任得基本要求
办公室主任身处特殊岗位,肩负重要使命,要当得有板有眼,干得得心应手,左右称道,上下满意,就必须勤于学习,善于积累,不断提高个人修养,达到“五有”要求:
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一就是有德。
德就是立身处世之本。
应从四个方面努力:
（ｌ）做人要堂堂正正。
对上司,要尊重恭敬,不卑不亢,不能桀骜不训;对平级,要谦虚热情,襟怀坦白,不能锋芒毕露;对下属,要以诚相待,严格要求,不能盛气凌人;对工作,要满腔热忱,爱岗敬业,不能得过且过;对职务,要忠于职守,职责相符,不能专权越位;对名利,要淡泊无奢,任其自然,不能过分追逐;对生活,要平平常常,闲逸清静,不能奢华无度。
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（２）处事要光明磊落。
办公室主任得言行举止,既反映本人得水平,又代表领导得形象。
因此,在处理政务、事务与协调关系时,必须丁就是丁、卯就是卯,出于公心,坦坦荡荡,切忌耍阴阳脸、说两面话、办龌龊事,当面一套,背后一套。
与人相处,给人一种信任感、放心感、安全感。
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（３）干事要不甘平庸。
办公室主任受制于人,被动多于主动,这就是办公室工作性质所决定得。
要有所作为,变被动为主动,就必须高站位、思全局、抓本行,不求惊人之举,
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