民航《东航机务培训管理系统》的管理.docx

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民航《东航机务培训管理系统》的管理

1.主题内容与适用范围

1.1主题内容

本程序阐述了《东航机务培训管理系统》（IT系统）在使用、维护过程中有关的管理规定、工作要求和工作流程。

1.2适用范围

本程序适用于东航工程技术公司培训管理部、各维修单位培训管理部门。

子公司维修单位遵照本程序执行。

1.3程序属性

■CCAR121

■CCAR-145航线

■CCAR-145定检/部件

2.引用文件及术语

2.1引用文件

无

2.2术语

本程序采用的有关术语的定义以及下述术语：

网络设备：

服务器、交换机、路由器、光缆、光纤设备、无线网络设备等。

网络配置：

网段、IP地址、子网掩码、网关、DNS、代理服务器。

时控管理：

依据各岗位在培训大纲中培训课程项目的相关要求，在规定的初训和复训要求时间进行控制管理。

岗位代码：

根据《维修培训系统大纲》机务人员岗位列表中培训岗位名称和该岗位的工作项目而制定的唯一编码。

岗位名称：

《维修培训系统大纲》中的培训岗位名称。

工作项目：

《维修培训系统大纲》岗位所从事的工作内容。

课程名称：

《维修培训系统大纲》中统一的培训课程名称。

课程编号：

《维修培训系统大纲》中对应每一课程而制定的唯一编号。

培训项目类别：

根据规章要求《维修培训系统大纲》对培训课程的归类。

3.要求

3.1所需人员岗位

1）培训管理部：

培训标准管理、培训计划管理、培训档案记录管理、培训项目控制；

2）上海地区各职能部门分管培训领导、培训联络员；

3）维修单位主管培训领导、维修单位培训部门培训管理。

4）质量管理部：

质量审核

3.2需要的资料、工具和器材

安装有“东航机务培训管理系统”的电脑。

3.3职责

3.3.1职能部门职责

3.3.1.1培训管理部

1）负责制定工程技术公司《东航机务培训管理系统》（IT系统）使用、维护管理方面的规章制度。

2）负责《东航机务培训管理系统》工程技术公司年、月度培训计划批准发布和临时月度培训计划的调整工作。

3）负责培训管理部本部门和上海地区职能部门的人员技术档案信息的录入和更新。

4）负责培训管理部本部门和上海地区职能部门学员自学、外出培训的证书/证明《东航机务培训管理系统》上传工作；

5）负责协调解决《东航机务培训管理系统》（IT系统）在使用、维护过程中技术方面的问题。

6）负责组织《东航机务培训管理系统》使用和维护培训。

7）负责对工程技术公司各培训管理部门使用、维护《东航机务培训管理系统》（IT系统）过程的监督和指导。

8）负责《东航机务培训管理系统》的用户权限管理。

9）负责培训管理部网络、网络设备和信息系统的简单维护。

10）负责对《东航机务培训管理系统》网络、网络设备和信息系统的维护计划提出申请。

3.3.2维修单位职责

3.3.2.1各维修单位培训管理部门职责

1）负责提供本单位年度和临时培训需求信息。

2）负责将本单位学员自学、外出培训人员的培训记录和证书/证明复印件上传《东航机务培训管理系统》。

3）负责本单位网络、网络设备和信息系统的简单维护工作。

4）负责在《东航机务培训管理系统》在使用、维护过程中，提出技术支援要求和业务培训要求。

5）负责将本单位实施培训项目月度实施信息的录入和电子证书的签发。

6）负责本单位人员技术档案信息的录入和更新。

3.3.3上海地区各职能部门

1）负责本部门学员自学、外出培训人员的培训证书或证明信息的跟踪传递工作。

2）负责本部门网络、网络设备和信息系统的报修申请。

4．程序

4.1《东航机务培训管理系统》的登录和权限管理

各单位培训管理部部门

4.1.1提出《东航机务培训管理系统》权限申请，报培训管理部培训计划部审核，呈培训管理部经理批准后交培训计划部综合事务管理人员。

培训计划部综合事务管理

4.1.2对《东航机务培训管理系统》审批权限信息进行增加或修改。

各单位培训管理部部门

4.1.3按《东航机务培训管理系统》分配的权限进行网上查询、信息录入、上传、下载以及系统监控工作。

4.2年/月度培训计划信息发布和控制

培训管理部培训计划管理

4.2.1每年12月份在《东航机务培训管理系统》网上发布经批准的下年度培训计划。

上海地区职能部门/维修单位培训部门

4.2.2年度培训计划发布后，按MUMOP06-002《培训计划管理》程序要求分解年度计划培训计划，将月度培训需求报培训管理部培训计划部。

培训管理部培训计划管理

4.2.3根据当月的培训需求制定月度培训计划，并按MUMOP06-002《培训计划管理》程序要求，完成月度培训计划审批并在《东航机务培训管理系统》上发布。

4.3临时培训计划信息发布和控制

各维修单位培训部门

4.3.1如有临时培训需求，在《东航机务培训管理系统》上申请临时培训项目,通知培训管理部培训计划部。

培训管理部培训计划管理

4.3.2按MUMOP06-002《培训计划管理》程序要求，对临时申请培训项目进行可行性评估，并在《东航机务培训管理系统》上提交培训计划部经理审核。

培训管理部培训计划部经理

4.3.3按MUMOP06-002《培训计划管理》程序要求，对临时申请培训项目进行审核，完成网上审核手续后呈培训管理部经理。

培训管理部经理

4.3.4对满足要求的临时培训申请项目，完成网上批准手续。

培训管理部培训计划管理

4.3.5将批准的临时培训申请项目呈股份培训中心批准。

4.3.6股份批准后加入月度培训计划，并调整《东航机务培训管理系统》网上月度计划信息。

4.4延期/取消培训计划的审批

培训管理部培训计划管理

4.4.1对维修单位、机务培训中心申请的延期/取消培训项目，按MUMOP06-002《培训计划管理》程序要求审核。

培训标准部培训质量管理

4.4.2按MUMOP06-002《培训计划管理》程序要求对推迟培训的项目进行评估。

培训管理部培训标准部经理

4.4.3对维修人员的维修活动没有影响的培训项目的推迟进行网上签批。

培训计划部培训计划管理

4.4.4对批准推迟的培训项目，在《东航机务培训管理系统》中对月度培训计划进行调整。

4.5年、月度培训计划的监督、时控管理

培训管理部培训项目控制

4.5.1及时在网上关闭各培训项目。

培训管理部培训计划管理

4.5.2监控《东航机务培训管理系统》中各课程的完成情况信息，督促各单位按期完成要求培训课程。

4.6外出、自学培训记录信息的录入和培训证书/证明管理

培训管理部培训记录和档案管理

4.6.1收到培训管理部本部门和上海地区各职能部门学员自学、外出培训的培训证书/培训证明后，两个工作日内存入学员档案，同时扫描上传《东航机务培训管理系统》。

各维修单位培训部门培训记录和档案管理

4.6.2收到本单位学员自学、外出培训的培训证书/证明于两个工作日内存入学员档案，同时扫描上传《东航机务培训管理系统》。

培训管理部培训项目控制

4.6.3培训记录录入和上传工作完成后在两个工作日内关闭系统记录。

4.7人员技术档案信息的录入与维护

培训管理部培训记录档案管理

4.7.1负责在《东航机务培训管理系统》中建立本单位和上海地区职能部门《人员技术档案》。

维修单位培训部门培训记录和档案管理

4.7.2负责在《东航机务培训管理系统》中建立本单位《人员技术档案》。

4.7.3根据MUMOP06-013《人员技术档案管理》程序要求,及时更新网上《人员技术档案》中的相应栏目，保证系统《人员技术档案》的持续有效性。

质量管理部质量审核

4.7.4监督《东航机务培训管理系统》中《人员技术档案》信息录入的及时性、完整性。

4.8外出培训和参加学术研讨会等效豁免评估、认可

培训管理部培训计划管理

4.8.1根据学员参加外部培训信息（课程提纲或培训内容）提出培训等效豁免要求，填写FMUMOP06-016-01《培训课程等效评估表》交培训标准部培训标准管理人员。

培训管理部培训标准管理

4.8.2对外出培训的教材和参加学术研讨会材料与《维修培训大纲》的培训课程的内容、学时进行比对评估，对符合认可条件者予以等效认可。

4.8.3经培训标准部经理批准后将培训等效课程及课程代码通知培训记录档案管理人员。

培训管理部培训计划部/维修单位培训管理部门培训记录和档案管理

4.8.4对等效认可的项目进行等效记录和/或培训证书/证明的录入。

4.9《东航机务培训管理系统》中大纲的管理

培训管理部培训标准管理

4.9.1《维修系统培训大纲》修订、改版后，将新增培训课程的课程分类、课程编号、课程名称、培训形式、理论时间、实作时间、版本、教材、提纲、课件等信息加入“东航机务培训管理系统”中的课程信息。

4.10《东航机务培训管理系统》网络、网络设备的维护管理

培训管理部综合事务管理

4.10.1按MUMOP11-006《网络、信息设备和信息系统维护管理》程序要求，负责收集、汇总培训管理部和各维修单位对IT系统的维护需求，填报《网络、网络设备和信息系统年度维护计划项目申报表》报工程技术公司业务发展部。

4.10.2在日常工作中出现网络、网络设备和信息系统故障，在无法自行排除的情况下，按MUMOP11-006《网络、信息设备和信息系统维护管理》要求填写《网络、网络设备和信息系统报修单》报工程技术公司业务发展部。

4.11《东航机务培训管理系统》的系统管理

培训管理部培训计划部综合事务管理

4.11.1根据各部门对《东航机务培训管理系统》功能数据、部门设置信息等修订需求，经培训管理部经理批准后，对系统进行修订完善。

4.11.2将文件、通知等信息（如适用）以公告形式在《东航机务培训管理系统》网上颁布，并进行实时管理。

5.记录与归档

无

6.附录

6.1附录1《东航机务培训系统》的使用和维护管理流程图

7.表格

无

6.1附录1《东航机务培训系统》的使用和维护管理流程图