工作报告之oppo手机实习报告.docx
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工作报告之oppo手机实习报告
oppo手机实习报告
【篇一：
oppo手机实践论文】
推销实践活动报告
————oppo手机临促
08国贸2班吴炳春080801074
一分耕耘一分收获。
长达三天的oppo手机临促实践活动在这金秋的国庆假期中开始了。
为了做好此次实践活动，我收集了很多本次oppo手机促销机型，并了解它的功能。
第一天报到时，店长就简单的给我说了一下上班的要求：
早上9：
00上班，下午5：
30下班，中午在店里吃饭。
交待完上班的后简单地作了一下要求，他说：
“对待不同的年龄段的顾客介绍的手机款式不同。
遇到不懂的客人要有耐心，现在做生意不容易啊，客人上帝，在工作时要热情?
?
”；交待完事情后便我让了解店里的手机，每款手机的功能和价格。
由于是第一次做oppo手机促销，第一天有点不适应，但是在接下去的两天我就很快步入了正轨，特别是在演示机型、顾客体验和言语的沟通引导上都表现的不错。
此时正值国庆假期期间，是手机促销活动的旺季，来的顾客比较多，当我为一位顾客介绍他想要的产品时，另外的顾客又叫我拿他们喜欢的手机给看，刚给他们介绍完，又要给另一个介绍，又是头一天上班，有时在给顾客介绍时竟忘记了有些手机的功能，还要时不时的参看产品说明书，所幸的是我在给介绍时很有耐心，有问必答，顾客也原谅了我在工作中失误的。
店长对我的也蛮满意的，这些让我的那种疲惫消失得无影无踪了，而且还有些许的得意。
常言道促销，应该说最能锻炼的是勇气和口才，但是这些我都没锻炼出来，可能我也就这么点水平吧，让我学到最多的是如何调整心态。
促销看起来还挺简单，但是真正投入做后，感觉也不容易，毕竟这是一份说服别人掏钱出来的工作。
虽然是在国庆，顾客虽然比往常来的多，但是那是建立在国庆当天，然而到第二天顾客就没想象中那么多，人流量少了很多，只要有顾客过来柜台看，刚开始我们都会很兴奋地说：
你好，欢迎光临oppo！
可是在顾客一次一次地离我们而去之后，感觉没了，激情没了，慢慢开始变得浮躁，越来越觉得心烦，也越来越觉得累，甚至感觉声音也有点发不出来了。
但是旁边站着的常促（一位很和善的大姐）精神还是很好，声音依然充满底气，还是用微笑迎接顾客，没有任何抱怨，只是跟我说，今天我们离目标还差三个手机，加油哦！
说着跟我来了个有力而响亮的击掌。
那以后我感觉自己精神多了，可能是被她感染了，也有点不好意思再这样颓废着了。
接下来的时间我努力让自己保持在兴奋状态，尽量把说话的声音放到最大，心里默默的为自己加油。
感觉还挺神奇的，越是这样做就越觉得时间过得很快，身体也没之前那么疲劳，在下班前的最后一个小时，我竟然独自卖出来一个手机，呵呵。
三天的促销实践活动让我收获很多，一开始我都认为这个工作很简单，可是当我真正的开始接触它的时候我才知道这里面的学问；首先要对推销的产品有一定的认识，只有对产品有了深刻的了解才可以在顾客面前推销，还要了解我所推销的手机适合的人群，针对不同的人群要有不同的推销方案，最后就是要掌握推销方法，这样才不会盲目的寻找人群却的不到效果，学会了这些当我实践的时候，我才知道虽然掌握了理论但是没有经验也会让这一切变得盲目，随着时间慢慢的过去，我从只能拦截顾客被拒绝，到吸引顾客到柜台仔细了解产品，再到我成功的卖出一台手机的时候，我真的觉得小小的促销给了我太多的经验，在介绍产品的时候，让我的沟通能力有了很大的提高，要在很短的时间介绍出手机的制作材料，内置软件和独特动能，要在吸引顾客的同时拉拢他们的心，这是在经验上的学习，常识的东西我也学会了很多，在取货退货时候要经历的手续，在试机时的操作步骤等等，很感谢这次实践的经历，这会是我走向社会的行囊，会让我知道如何待人接物，如何刻苦工作才能取得收益！
此次oppo手机推销工作虽然很平凡，也很辛苦，但却拓展了我的知识面，也扩大了与
社会的接触面，增加了个人在社会的经验。
短短的三天实践活动给我留下深深的体会。
三天推销实践活动一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，而这些东西将让我终生受用，跟顾客介绍产品时要有耐心，做事都应如此，遇到难事要认真对待，有耐心的解决，做个有心人，要对自己负责。
不起眼的小事，也要认真，不得马虎，正所谓细节决定成败！
本次的推销实践活动让我认识到了实践的重要性，认识到了校园与社会环境存在很大差别，要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实践，成长，是一种经历；经历，是一种人生的体验。
同时也理会了如下几点：
首先，是要能吃苦。
做促销没有吃苦精神是不行的，学习专业知识时也要吃苦，今后在社会就业就要更能吃苦。
这是我做促销最大的感受。
做为学生，在生活上有家里寄生活费，绝大多数学生认为来大学是享受大学生活的，没有做好吃苦的准备，更不能吃苦。
其实，对于我们来说，明年毕业后就业甚至就是一件事，到时我们会碰到更多的困难。
假如，现在我们不具备一些处理难题的能力，是不可能很好的从事促销工作的，从而就不会得到进步与提高。
要想解决好难题就必须吃苦。
将来就业后，吃到的苦头会更多。
假如我们在大学期间没有吃苦意识，没有吃苦耐劳的精神，就业路上就会更加艰难。
所以，我想大学生应学会吃苦，要明白吃苦就是福。
其次，是要团结合作精神。
在人流量众多的时候，每个促销员的工作量都很大。
假如我们彼此各扫门前雪，彼此不相互帮助的话，是很难做好促销这份工作的，更难以让公司对你的促销工作表示认同。
因为一个人的能力是有限的，一个人是难以应付整个局面的，有时候，正是同伴的一个小忙，就能让你从混乱中振作起来，更有信心来面对顾客。
并且，在相互帮助的同时，自己还可以有所提高，每个人与每个人知道的多少也不同吗，因此相互协作也是不可缺少的。
再次，是促销要有针对性。
通过与顾客的接触，初步了解顾客的信息，在针对顾客不同的需求，采用不同的促销方式，只有找准了消费群体，才能够做到事半功倍，而不会做一些无用功。
同时，在介绍产品的时候要选择顾客感兴趣的话题，这就需要你对自己所促销的产品要有一定程度的了解，才不至于在介绍时遇到尴尬。
另外我认为还要学会转换角度，在他的立场、自身条件去为他考虑，只有通过这种换位，你才能抓住他的心理，然后，你再去对症下药，采取对策来说服他接受你的产品。
再有就是在促销的过程中一定的促销礼仪也是必不可少的。
应该了解促销员在推销自己的产品的同时也代表着产品及企业的形象，做为一名促销员要对顾客负责，诚心诚意的为顾客服务。
在解决顾客异议时要注意自己的言行，这些都决定着顾客是否选择你的产品。
最后，理论与实践相结合。
此次手机促销活动，让我明白了大学生社会实践是学生走出校门，接触社会、社会、投身社会的，是让学生理论与实践相的的平台。
只有让理论应用到实践中才是有用的知识，如果无法实现理论的价值，那么我们在学校学习的知识就会变得一文不值。
俗话说：
“说起来容易做起来难。
”通过这次促销工作我也深深地体会到了这句话的涵义。
在这次学习中我学到了很多很多，深刻的体验到金钱的来之不易，深刻的体会到了父母的辛勤，这次促销工作我学到了很多学校里学不到的东西，为我未来的工作生活和工作积累了宝贵的经验。
也让我体会到了有时候金钱买不到的往往是自己亲身经历后得到的别人永远得不到的亲身经验。
没错，别人可能会懂，但永远体会不到经历者的感受。
【篇二：
手机店实践报告】
大学生社会实践报告
一整年的大一生活结束了，为了让自己在接下来的生活里拥有一颗对社会生活更加了解
更加清晰的头脑，也为了让自己的大学生涯里具有更充分更丰富的社会实践经验，在大学的
第一个暑假，我参加了大学生社会实践活动。
现将我在活动期间的一些经历跟感想报告如下：
实践时间：
实践内容：
手机销售；实践目的：
通过手机销售，跟与社会各阶层人接触，拉近我与社会的距离，也让自己在
社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
为自己将来的成功增添更多砝码。
在一整个月的实践中，我有了很多很多的感受?
?
1、工作一个月，我收获的其实并不仅仅只有经验，每天起早贪黑过了一个月，我也挣到了人生之中的第一份工资。
虽然钱并不多，也仅仅足够维持我在
大学一个月的生活开销，但是心里的激动是没有办法用言语来表达的。
曾经的我在大学里面
享受着父母每个月寄来的生活费，丝毫没有感觉到这些钱是父母劳累了多少天辛苦了多少天
挣来的，挣钱的压力是巨大的，尤其对于没有多少文化的父亲母亲?
?
通过这一次的挣钱经
历，我了解到了父母的辛苦。
在今后的生活里，我想我一定会比从前更明白节约的重要意义。
2、不得不承认，很多时候一句得体或者不得体的话往往就是成功与不成功的决定因因素。
所以，善于言谈是立足社会的一项不可或缺的素质。
人与人交
流，重要的是互相尊重互相爱护，这样才能够赢得人格上无限的魅力。
大家都知道社会上人
际交往非常复杂，待人接物之间往往存在着很多潜在的规则跟学问。
如何掌握并灵活运用这
些学问就需要我们在社会实践中不断地吸取经验，慢慢琢磨，日积月累。
曾经听说过大学是
一个小社会，然而在大学里面，我们有时候其实并不需要很多深奥的东西来跟同学老师交往，
但是社会就不同了，更多的时候，我们需要认真去思考。
比如在实践的过程中，有一次遇到
了一个阿妈因为不满意我当初对产品的介绍又来找到我要求退货，在这种情况下，如果我按
照她的意愿做的话公司就会损失一部手机的利润，更加重要的就是公司的信誉也会受到一定
的影响。
那么这就不仅仅只是利润的问题了。
于是在了解了这位阿姨的具体想法之后，我跟
他解释了当初那样子跟她介绍产品的原因，只是因为她自己不了解情况而对我产生了误会。
于是在我的耐心解释之后那位阿姨不仅没有退掉她买的手机，还夸我的工作做的不错。
这件
事，让我兴奋了好多天，工作也更加有力了~
3、俗话说:
在家千日好,出门半招难!
意思就是说:
在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!
那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面
工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里,让我学
会了自强自立！
凡事都要靠自已！
现在，就算父母不在我的身边,我都能够自已独立！
中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要
学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自
已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
4、学校生活跟社会生活的反差还是相当大的。
在实践的这段时间内，我每天接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有
老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知
道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。
在学校，只有学习的氛围，毕竟
学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
无论是学习还是工作，都存
在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自
已的能力！
记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那
份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。
接触那些刚刚毕业的学长学姐，
他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。
在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，
理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上
没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
5、在公司实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。
因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独
立自强。
没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己
亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只
有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是没有办法通过想像力感
受得到的。
篇二：
大学生卖手机实践报告大学生卖手机实践报告今年寒假，本想去一家物流公司实习，以完善自身不足，但由于种种条件限制没有实现
愿望，因此只能找其他出路。
在我姑介绍的公司锻炼了一下，主要是负责一些跑腿的小事情。
虽然事情不大，但也积累了一些经验。
每日重复单调的工作，日久了总会厌倦。
但也不准马虎，这就要求我们必须具备坚忍不
拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责备也要勇于承受，及时改正的“痞子
精神”。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系，又加上工作繁忙，很多
时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖，因此刚出校门的我们很多时候无法适应，这也许会
影响一个人的工作态度。
例如，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。
相反，如果生病
时收到轻轻的一句慰问，就有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好，大家工作开心，
效率自然就提高上来了。
作为一个时代大学生，应该具备一些素质，如学习和沟通能力要强，视野要开阔，面对
挫折应该开朗坦然接受。
不应该再把自己看作是一个需要别人照顾或迁就的小孩子。
社会上，
不会再有人当你是小公主小皇帝，他们注重的只是你的工作能力能否为企业带来效益以及能
否为公司的未来发展做出贡献。
每个单位都有属于自己的规章制度，如果你做错了，就要接
受批评或是一些惩罚。
这也提醒自己坚定独立，坚强，大度，谨慎的原则，踏踏实实的做事，
快快乐乐与人相处。
另外，自己很多方面都不足，多与前辈主动交流，他们会教你许多东西，
你也许会发现自己的眼界开拓了许多。
有时你会感觉他们不喜欢教你，这就需要你自己主动
一些谦虚一些。
电视的熏陶及工作的经历让我总结出：
做人做事应该把握好度，切忌锋芒毕
露；凡是脚踏实地，一步一个脚印。
社会实践拓展我们自身的知识面，扩大与社会的接
触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，这些都能够为我们毕业后真
正走入社会，融入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好
地处理各方面的问题，有着举足轻重的作用。
所以说，多参加社会实践对大学生总是有益处
的。
这次实践后，我深感自己在学校学的东西不够多，视线很狭隘，比以往更珍惜今后在学
校学习的机会，争取在专业知识，能力上提高自己，性格上完善自己。
篇三：
手机销售实践
报告
手机销售实践报告
周末期间，我们以六人一小组为单位去南宁的市中心百盛商业大楼做了一次销售调查。
我们调查的对象是手机市场，在这期间我们收获很多。
下面简要谈谈我们调查期间的主要内容。
前台的客服的主要责任是配合正促一起做好销
售，向顾客推销手机。
在一天开始之前，先做好自我检查仪容仪表，工作服的整齐着装、胸
牌的正确佩带。
有顾客时，应积极对顾客问好，使用对应的礼貌用语。
时常使用营业规范用
语：
欢迎观临oppo手机、欢迎下次光临（要脸带微笑，有亲切感）。
发现空缺商品时，还应
及时补货。
在向顾客介绍时，要介绍商品特性工艺，材质，规格，推荐合适商品给顾，运用
所学的销售技巧,增加顾客的消费心理，与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客
反馈信息表”中。
及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒
目，促销商品及时补货上架。
如果遇到营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况，
不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。
最重要的是，高峰期
人多，应当提高自身警惕性,防止商品丢失。
当天营业结束，做好早晚班交接工作，做好盘点
工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给
核算员）。
价格是市场营销组合是最复杂的一个因素，在定价方面各家有差异，这种差异在几十元
到几百元之内不等。
在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素，其中包括产品成本费用、
竞争者定价、选择的定价方法等，“尾数定价法”很多价格都是以“98”结尾的。
这样可以对
消费者造成一个心理误区，虽然1398和1400在价格上差不多，但是由于人的心理作用，1398
也属于一千三以内的，所以这样造成错觉而促进销售。
再有，手机再好，也得靠促销者的一张嘴，这样手机才能卖的出去。
促销的基本方式可
分为宣传广告、人员推销、多远销售渠道等。
首先顾客走进来时就要微笑着对顾客问好，要给顾客一种服务周到的感觉，接着就要对
顾客进行察言观色了解他的需求，选择合适的产品来向顾客介绍，并技巧地将产品的种种特
性介绍人给顾客引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、
占了便宜、是值得的，要让顾客觉得觉得是在为他着想。
“这款手机很适合女性用的，外观十
分的时尚，而且现在正在搞活动，可以送一个移动电源，旅行、休闲都可以用得到，十分的方便”等等一些诱惑性的话语。
也可以用真机演示给客人看，以证明你的产品可以满足他们对某种功能的需求及让他们对这
台机子的产生喜爱之情。
但事情总不会是那么一帆风顺，有时候也难免会遇到比较难缠的顾
客，讲解介绍了很久还是没有下定决心买，而且依然还有很多问题的，这时候一定要耐心的
给顾客解答问题。
首先承认顾客是对的，然后从这个角度再解决问题。
纠缠是解决不了任何
问题的。
顾客如果提出挑战性的问题时候，一定要找个单独的地方和顾客一对一交流，不要
当着其他顾客的面，不然很有可能失去你的潜在顾客。
另外在试机的时候，任何一个产家都
不能保证他们出厂的每台机子都不会出现问题，万一顾客的机子出现什么问题，在售后应该
尽力帮他们解决，实在解决不了的问题，可以告诉他们“对于这个问题，由于我专业知识有
限，帮您解决不了，您可以去售后服务部做个检测，我相信他们有能力也会很热情的帮你解
决问题。
”这样会让顾客产生你是和他站在一起的感觉，对你产生好感，从而也是对产品产生
好感，才会产生第二次、第三次购买，甚至说服他身边的人购买。
最后，就是浅显地谈谈我们在调查期间的感触。
首先，我学会了与人沟通和处理事情的应变能力，比如与顾客的沟通与同事的交流，有
时候卖台机子得一个多小时，甚至两个小时，这得磨很多嘴皮子才能说服顾客购买，同事之
间也需要好好的交流这样才能一齐完成销售任务。
其次。
懂得了做事情一定要细心，遇到任
何事情都不要慌张，还有就是一定要以诚待人，这样才能赢得顾客和同事们的信任。
调查人员：
童霓1102635杨柳彬1102628杨华娇1102604覃心1102633张羽1102630黄粉霞1102625篇四：
手机销售网站实践报告北京理工大学珠海学院综合实践报告书
一、综合实践项目：
手机销售网站
二、综合实践内容（含技术指标）在线手机销售系统是以电子商务为运营模式，其模型是典型的网上购物实践中最为普遍
的电子商务企业对客户（b2c）模式，主要包括会员注册、帐户管理、购物车、搜索、结帐等
基本功能。
此外，本系统也将实现在线手机销售系统的后端管理，包括手机的添加、帐单的
处理等功能。
本系统完全基于asp技术，在系统的设计与开发过程中严格遵守软件工程的规
范，运用软件设计模式，从而减少系统模块间的偶合，力求做到系统的稳定性、可重用性和
可扩充性。
三、进度安排
四、基本要求
实现用户登录和注册以及通过搜索功能选取自己心爱的商品到购物车上，比进行商品结算。
指导老师签名：
年月日实践小组分工安排手机销售网站摘要电子商务是在internet上进行的商务活动，即利用计算机网络将产品、服务信息等进
行买卖。
电子商务作为一种独立的经济形态，已初具规模，一些电子商务网站如淘宝、卓越、
当当等的成功给人们的生活带来了巨大的影响。
电子商务网站是当今时代方便人们生活的又一伟大的创举。
电子商务网站给人们生活带
来了极大的方便，使人们足不出户就可以买到自己所需的商品。
在生活节奏越来越快的今天，
人们需要有更多的休息时间，而网上购物正在给人们带来一种轻松，让每个人享受购物的快
乐。
目前国内从事手机终端销售的电子商务网站已有数家，年销售额已达数亿元人民币。
各
个品牌的手机都可以通过互联网来销售。
在互联网上，所有的消费者不仅可以实时地看到手
机的图片、外观、性能、价格，同时还能通过互联网获得手机厂商、媒体对手机的评测报道
和同档次手机比较的信息资料。
这种详细的图片及手机功能介绍都增加了客户对购买手机时
的信任度，使得手机网上销售成为一大看点。
国内的电子商务正在从低谷中慢慢崛起，只要解决好诚信问题，电子商务将会改变商务
的格局，给社会带来极大的商机，选择网上购物可以享受在家里购物的乐趣，还有折扣销售。
经过这几年的发展电子商务在中国正呈快速上涨的趋势。
随着中国互联网行业迅速的发展，上网人数的增多，手机网上销售正在被消费者普遍接
受，国内各大型综合门户网站也在网站上开展了手机电子商务，如新浪商城、搜狐商城，以
及专门销售手机的网站。
归纳起来，销售手机的网站大致分为一下几类；综合门户网站购物
商城、专业电子商务网站、专业销售手机网站。
与传统的店铺销售相比，手机网上销售最大的有事在于有很强的互动性。
手机专家为消
费者提供指导和咨询，为购物者提供直接的消费依据，起到沟通产品信息的作用。
在决定购
买后，通过互联网下预定。
网站迅速处理订单，并正确预定无误，在最短时间内专业速递员
就能将手机送到用户手中。
方便、快捷、资讯丰富的优点使手机电子商务门户成为连接厂商
与消费者的服务桥梁，同时，交易环节的缩减，是交易成本大为降低，消费者选择购机的时
间大大减少，购机的成本显著下降，更得到送货上门、免费咨询、代办检测与维修等更多实
用的门对门服务。
综上所诉，随着人们对网上购物方式的认同，网上手机销售正日益显示出其强大的生命
力。
关键词：
电子商务，网上购物，手机购物篇五：
暑期手机销售社会实践报告范文暑期手机销售社会实践报告范文
一、实践目的
这个漫长的假期，你有什么安排?
趁着暑假去进行社会实践，是我计划已久的事。
我想通过实践来锻炼自己，增加我的社
会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和发展我自己。
这次的实践
让我受益匪浅。
一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。
另一方面，我明白了，要做好每
一件事都不是容易的，需要我们的汗水和不断的付出。
这是我人生中的一笔财富。
东台市国贸大厦通讯专柜，位于国贸大厦四楼。
东台市国贸大厦有限公司创立于1997
年。
公司秉承“一次为客，永远为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“创
造商品优势，提供到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，积极开展服务满意工程，形成了
独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。
连续多年获得“东台市文
明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是
苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。
我在营销部门，作为一名步步高音乐手机的
导购，需要你有良好的语言表达能力，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心
的产品。
我给自己的目标就是按时上班，认真工作，学到更多的知识。
二、实践内容
1、实践概况
我的工作是从7月20号到8月20号，在国贸大厦通讯专柜，充当整整一个月的手机导
购。
2、实践详情
（1）实践流程每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台
前为它做导购。
商场里人来人往，并不是所有人都是前来买手机的。
其实我的工作比较简单。
首先是要进行判断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾
客来挑选自己喜欢的手机。
作为导购，而并非直接的营
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