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HXTG管理制度

 

管理制度手册

北京市HXTG有限公司

2007/11/V1

 

企业文化

—————————————————————————————————————————

如同一个人的性格和做人一样,公司的文化就是公司的性格。

我们将红星所要打造的文化归为下面五条:

友好、诚实、效率、活力、学习。

1.友好

友好可以解释为信任、诚实、友爱、和善、友善、友谊、和睦、亲近等。

它是一种带有人与人之间坦诚、无私、信任的关系。

不仅公司内部的成员需要友好,对于顾客、供应商和行业协会、竞争对手等都需要采用这种态度。

例如以下一些都是友好的表现:

见面相互问好、打招呼;微笑面对顾客,面对同事;工作上的相互帮忙,生活上的相互帮助;尊重别人;……

2.诚实

诚实可以解释为直爽、坦率、率真、坦诚、诚恳、实在、信任、心态开放。

诚实是信任的基础,因为信任使我们创建一个合作的组织成为可能,使我们成为一个快速响应、灵活处理的公司成为可能,使我们维系客户成为可能,她还能提高我们的运营效率,促进知识交流信息的分享,并激发我们公司的创造力和革新的力量。

以下都是一些诚实的表现:

说真话;办实事;分享经验,分享信息,分享知识;对事不对人,寻找合理解决方法、方式;从我做起,我为人人,人人为我的互动;坦诚、合理的建议;……

3.效率

效率可以引申为快速、有效、见效、效果、效益、速度、高产出、低投入、节约等。

它具有一种低投入高产出的特点。

以下一些效率的表现:

节约减少浪费;以较少的投入取得较大的成绩;合理的车辆安排;减少无谓差错;在有限的时间内做完工作;合理利用仓库;有限的展厅展示更多更为畅销的产品;有效的顾客沟通;获得有价值的信息;将一件事情做好;科学的决策降低潜在的危险;针对性地进行企业或者产品宣传;图片数据库的建设;标书制作程序和流程的构建;统一报价;业务规范;……

4.活力

活力包含激情、士气、年青、干劲、生气、健康、活动;活泼等等。

它是指人的一种良好的精神状态。

下面一些例子都属于活力:

干劲十足;士气高涨;敢作敢为;做事投入;沟通能力强;性格活泼;旺盛的精神;休息以后疲惫消除;组织集体活动;坦然面对竞争和迎接挑战;开拓市场;开发新产品;主动求变;……

5.学习

学习可以解释为提高、创新、创造、发挥、提升、掌握新技能、读书、培训等。

它是个人和公司适应变化环境所需具备主动提高的需要体现。

例如以下一些都是学习的表现:

首先需要学会做一个积极健康的人,所谓的积极健康是一种正面积极的概念,包括:

认真、勤奋、尊重、善良、正义、进取……。

这之后,公司鼓励员工读书上学;进行培训;保持一种变化适应的心态;从竞争对手处汲取有益的知识为我所用;接受新事物;发现身边的东西,并加以利用;采用新方法,新技术;产品改进;接受新概念;……

 

原则与规则

—————————————————————————————————————————

规范化管理一直是公司所追求的目标,衡量企业的规范化程度最重要的两个方面:

一个方面是是否有足够的规范性文件、程序、作业、规则来作为规范的基础,另一个方面是这些规范性的文件能否深入员工的思想中去,能否完全得到执行。

公司所作的规范性文件对适用的对象都是公平的,在制度面前每一个人都是平等的,这意味着它不考虑你是什么身份、什么岗位、什么关系,什么地域。

公司所制定的规章制度并非是简单意义上所理解的约束、控制,而是想通过这种必要的控制和约束,来提高对员工的激励,来实现组织的秩序,来帮助员工提高为人处事的智识。

特别指出,公司的文化是我们的无形约束,应当变成我们工作的习惯和意识。

它是我们设立制度规则的原则,我们所制定的规则并不能把所有可能情况列出,只是列出了我们能力、视野可见的条款。

在规则条文所涉及不到的情况下,我们将依据最高原则——企业文化条款来进行处理。

制度必须被信仰,否则它将形同虚设。

没有信仰的制度将退化成为僵死的教条,而没有法律的信仰也易于变为狂信。

名词解释

—————————————————————————————————————————

惩罚的目的和奖励相同,实际上也是在通过惩罚的目的来纠正员工不符合公司要求的行为,事后的控制并非是公司要的结果,而是在事情发生之前就得到控制。

员工的行为的纠正,对于自身、对于别人、对于企业都是重要的。

公司对以下的名词进行解释,以提高对管理制度的认同。

(1)行为:

有目的的由简单动作构成的活动。

(2)纪律:

通过约定俗成的有行条文或者无形的约束,来实现秩序性。

(3)秩序:

条理化的、整理化的、次序化、规范化的有效顺序。

(4)违纪:

违反公司的有形或者无形的条文。

(5)处理:

对于既成事实或者结果的反应。

(6)惩处形式:

惩处的形式包括两种,行政处罚和经济处罚。

行政处罚是指通过公司的行政行为对员工进行处理的形式,依次为:

口头警告、书面警告、严重警告、降级或者降职、开除;经济处罚是指通过对行为进行经济上的处罚,根据行为与结果对应的原则,经济上的处罚包含两种,一种为象征意义上的罚款,另一种为与损失直接对应的实际罚款。

(7)罚分:

依据行为的对规章制度条款以及文化所照成的破坏、冲击、脱离的程度进行虚拟的罚分,所有罚分采用累计制,从员工进入公司开始记录,一年一累计,累计分越高意味累计行为脱离公司所要求的越远,脱离公司所允许的临界值(100分),公司将有权请求其离职。

(8)处理单:

是指用于填写事实和处理意见的书面文书。

处罚形式

行政处罚

经济处罚

罚分

口头警告

象征性惩罚

视行为脱离公司所要求的程度,不等罚分。

书面警告

实际性惩罚

严重警告

降级或降职

开除

说明:

“斟酌处理”是指,根据动机、态度等方面来综合分析行为,后做出有效的处理。

违规处理单

—————————————————————————————————————————

行为违规处理单

日期:

年月日

姓名:

员工编号:

违纪事实简要说明:

处理结果如下:

行政处罚:

□口头警告□书面警告□严重警告□降级或降职□开除

经济处罚:

按条例,□象征□实际罚金元

若斟酌处理,结果如下:

扣分:

行政处:

□数据存档/数据录入

 

执行程序

—————————————————————————————————————————

制度设计、修改及颁布程序

—————————————————————————————————————————

可见的规则

L法律、道德与工作行为

内容

行为内容

行政

经济

扣分

 

L1诚实

L11盗窃公司财物或他人财物者

开除

按价赔偿

100分

L12涂改帐单,伪造帐目欺骗公司

开除

500

100分

L13盗窃同事财物

开除

500

100分

L14在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息

开除

500

100分

L15故意填报不正确的个人资料

开除

100

50分

L16涂改请假单,呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司

开除

500

100分

L17托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者

书面警告

30

50分

L18伪造或盗用公司印章者

开除

500

100分

L2

职业性

L21玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失

开除

按价赔偿

100分

L22滥用或蓄意破坏公司财产

开除

按价赔偿

30分

L23未经公司许可,在外从事兼职工作

开除

1000

100分

L24工作轻率或疏忽,导致严重损害

严重警告

按照赔偿

100分

L25在工作时间内或当职时醉酒或行为不检

开除

300

100分

L26在工作时间内从事私人工作

开除

300

100分

L27工作经常落后﹐未按规定作业﹐经常迟交报表﹐作业不详、不实者

严重警告

1

100分

L28上班时间擅离职守怠忽工作者

严重警告

50

100分

L29遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者

严重警告

50

100分

L210因个人过失或失职或不依公司规定作业﹐导致错误,使公司蒙受损失者

严重警告

50

100分

L211机器、车辆、仪器、各种设备非经上级许可擅自操作或移动者(如因而损坏并须负赔偿责任)。

书面警告

50

100分

L212怠慢工作擅自变更作业方法,使公司蒙受较大损失

严重警告

按照赔偿

100分

L213仪器、设备、车辆等安全性要求较高的工具,未经使用人同意使用,擅自操作

书面警告

50

50分

L3法律与道德

L31严重违法乱纪受刑事处分

开除

500元

100分

L32煽动员工闹事或怠工

开除

500元

100分

L33利用工作职权,收受他人金钱或实物,造成恶劣影响或侵害公司利益

开除

500元

100分

L34侵占公司/浪费公司之资产、公物者。

开除

500元

100分

L35欺凌同仁者

开除

500元

100分

L36窃取或泄漏公司机密者

开除

500元

100分

L37对他人施以暴行﹐进行威吓或妨害他人工作者

开除

500元

100分

L38利用购买公物、洽商公务,收取回扣、礼物者

开除

500元

100分

L39道德行为不合社会规范,影响公司声誉者

开除

500元

100分

L310营私舞弊,挪用公款者

开除

500元

100分

L311利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者

开除

500元

100分

L4公共

L41在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨害他人工作

书面警告

50

50分

L42厂区范围内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者

口头警告

10

10分/次

L43在禁烟区内吸烟者

口头警告

10-50

10分/次

L44未按照规定处理公共垃圾

口头警告

10

10分/次

L45撕毁公告﹐破坏公物者

严重警告

50

30分/次

L46无故不参加公司所订之各种集会者

书面警告

50

50分

L5出门/进门

L51未按规定办理出厂手续者

口头警告

10

5分/次

L52未经许可携带公司物品外出者

口头警告

10

5分/次

L53未经许可擅自带外人进入公司者

口头警告

10

5分/次

L6言论

L61搬弄是非﹐制造谣言﹐影响同仁和谐或情绪者

开除

1

100分

L62言行轻浮或其它违反善良风俗行为者

开除

1

100分

L63散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情

开除

1

100分

L7上下级关系

L71担任主管﹐滥用职权﹐恶意辱骂员工或取得不当利益者

严重警告

200

50分

L72担任主管﹐对属下不良行为知情不报者

严重警告

200

50分

不听上级合理指挥﹐违抗命令或恶意辱骂主管者

严重警告

200

50分

L73上级指挥不当

严重警告

200

50分

L74主管值班未到岗﹐且事先未说明并安排替补者

书面警告

100

50分

L75主管未对新员工进行指导

严重警告

200

50分

L8文化认同

L81缺少自我进取意识,经指导后仍未能合理的提升

开除

1元

100分

L82工作精神状态长时间内不能符合“活力”之文化

开除

1元

100分

L83已有工作说明,但无效率工作仍太多

开除

1元

100分

L84行为不能符合“友好”的文化,且造成破坏

开除

1元

100分

L85违反公司规定屡教不改

开除

1元

100分

 

O办公现场

内容

行为内容

行政

经济

扣分

O1归类整理

O11文件、资料、档案未归类整理

口头警告

1元

5分

O12存档的资料未整理、分类

口头警告

1元

5分

O13未处理根本不需要的东西

口头警告

1元

5分

O14物件准备不齐全,不容易找到

口头警告

1元

5分

O15文件不在其适当的位置上

口头警告

1元

5分

O16文件缺少标示

口头警告

1元

5分

O17文件夹完好,统一并清楚标识

口头警告

1元

5分

O18文件柜缺乏干净的

口头警告

1元

5分

O19文件缺乏标示

口头警告

1元

5分

O2资料保密

O21擅自将资料带出公司

严重警告

200元

60分

O22将公司的技术图纸外泄

开除

500元

100分

O23将商业文件技术文件外泄

开除

500元

100分

O3办公设备

O3凌乱无序

口头警告

1元

5分

O3人为破坏

书面警告

按价赔偿

30分

O3未恰当使用

口头警告

1元

5分

O3抽屉杂乱

口头警告

1元

5分

O4办公现场

缺乏整洁

口头警告

1元

5分

缺少有序

口头警告

1元

5分

垃圾未及时处理

口头警告

1元

5分

垃圾未到指定位置处理

口头警告

1元

5分

J计算机以及网络

内容

行为内容

行政

经济

扣分

J1网络

J11无工作目的的使用网络(视频/下载)占用他人资源

口头警告

1元

10分

J12利用互联网漫无目的浏览

口头警告

1元

10分

J13不健康浏览

口头警告

1元

10分

J14未经申请未批准的网络使用(08:

00——17:

30)

口头警告

1元

5分

J15与工作无关的游戏、聊天

口头警告

1元

10分

J16安装使用QQ软件

口头警告

1元

5分

J2计算机

J21擅自使用他人计算机

口头警告

1元

5分

J22文件的删除、篡改或者处理

严重警告

200元

50分

J23商业信息的向外传播

开除

500元

100分

J24未经批准的影碟播放

口头警告

1元

5分

J25未经批准的软件安装

口头警告

1元

5分

J26拆卸、破坏硬件

口头警告

按价赔偿

10分

J3电子信息

J31文件未按照要求分门别类

口头警告

1元

5分

J32商业文件的破坏、外泄

开除

500元

100分

J33技术文件的破坏、外泄

开除

500元

100分

J34内部文件的破坏、外泄

开除

500元

100分

J35擅自复制、篡改或删除

严重警告

200元

50分

S宿舍管理

内容

行为内容

行政

经济

扣分

S1值日工作

S11未按照规定时间值日

口头警告

1元

5分

S12值日卫生做不到位

口头警告

1元

5分

S13按规定要求值日的未值日

口头警告

1元

5分

S2个人卫生

S21洗漱用品用具未摆放整齐有序

口头警告

1元

5分

S22被褥枕头叠放未整齐

口头警告

1元

5分

S23床单未铺平

口头警告

1元

5分

S24衣服挂放未整齐

口头警告

1元

5分

S25床下鞋、物摆放未整齐

口头警告

1元

5分

S3生活与节约

S31值日生活垃圾、废物及时清理

口头警告

1元

5分

S32个人生活邋遢,生活垃圾、用品无及时处理

口头警告

1元

5分

S33无必要的浪费水电、粮食等

口头警告

1元

5分

S34随地扔烟头

口头警告

1元

5分

S4作息时间

S41未按照规定时间作息

就寝22:

00-7:

00起床

口头警告

1元

1分

S42晚上无特殊事项未按照规定时间回公司(21:

30公司关大门)

口头警告

1元

1分

S5与他人关系

S51大声喧哗、嬉闹

口头警告

1元

5分

S52避免影响室友的正常休息

口头警告

1元

5分

S52臭脚、臭气影响他们

口头警告

1元

5分

S6程序

S61未经申请批准搬进宿舍

口头警告

1元

5分

S62未经申请批准搬出宿舍

口头警告

1元

5分

S63未经申请批准随意更换床铺

口头警告

1元

5分

S7危险行为

S71烧煮、烹饪行为

严重警告

50元

20分

S72使用或存放危险及违禁物品

严重警告

50元

20分

S73擅自留宿外人

严重警告

50元

20分

S74赌博或从事其他不健康活动

开除

100元

100分

S75偷窃他人物品

开除

100元

100分

S76吵架、打架、斗殴

开除

100元

100分

S77其它法律禁止的行为

严重警告

50元

20分

S78私自接线更改电路

严重警告

50元

20分

S79被集体认定破坏宿舍优质文化的行为

严重警告

50元

20分

 

A出勤与请假

内容

行为内容

行政

经济

扣分

A1迟到早退

A101迟到或早退30分钟及以内

第一次

口头警告

- 

1分

第二次

严重警告

2 

5分

第三次及上

降级/降职

10 

10分

A102迟到或早退30分钟以上

相当于旷工半天 

酌情处理

10/天

5分

 

 

A2离岗

A201无故擅离工作岗位,影响工作

 

口头警告

酌情处理

30分

A202造成上级管理者无法分配工作或无法保证生产正常进行

 

严重警告

酌情处理 

30分

A203擅离工作岗位造成重大事故

 

降级或降职或开除

开除 

50分

A3旷工

A301旷工半天

 

酌情处理

10/天

5分

A302旷工一天

 

严重警告

20/天 

10分

A303旷工两天

 

书面警告

30/天

30分

A304旷工三天

降级或降职

40/天

60分

A4请假未批准 

A401事假未经批准未到岗

 

酌情处理

5

2分

A402请假到岗后未补假条

 

口头警告

2

1分

A403谎报病假

 

书面警告

20 

5分

A404未采用正常的渠道请假的

书面警告

20

1分

A405未请假离岗的

书面警告

30

1分

A5擅自换班、调岗

A501未向上级申请,擅自换班、调岗

 

口头警告

酌情处理

5分

 

 

 

 

 

 

 

 

B现场与环境卫生

内容

行为内容

行政

经济

扣分

B1垃圾及卫生处理

B101随地吐痰

口头警告

1元

5分

B102乱扔杂物

口头警告

1元

5分

B103用品随处放置

口头警告

1元

5分

B104废弃物未分类

口头警告

1元

5分

B105垃圾及废弃物未倒入指定地点

口头警告

1元

5分

B2值日

卫生

B201值日未倒垃圾

口头警告

1元

5分

B202值日检查不合格

口头警告

斟酌处理

5分

B203责任卫生区未打扫

口头警告

1元/人

5分

B204责任卫生区打扫但未干净

口头警告

1元/元

5分

B205责任卫生区未及时打扫,占用工作时间

口头警告

斟酌处理

5分

B206地面油污未及时清理

口头警告

斟酌处理

5分

B3现场

B301未将现场不需要的物品及时清理

口头警告

2元

2分

B302需要的工具和部件需要寻找很长时间

口头警告

2元

2分

B303产品、部件随地码放

口头警告

5元

2分

B304部件码放不整齐

口头警告

斟酌处理

2分

B305产品、部件码放位置占用通道或影响生产工作的顺利开展

口头警告

斟酌处理

5分

B306产品、部件丢失

口头警告

5元

10分

B307产品、零件、设备没有标识说明

口头警告

1元

1分

B308堵塞通道

口头警告

2元

2分

B309工段内物品未定位

口头警告

斟酌处理

1分

B310由于运输或堆放不合理造成部件损坏

书面警告

5元

1分

B311运输车损坏未停用修理

口头警告

2元

1分

B312未洗手触摸成品造成污迹难以处理

口头警告

1元/单品

1分

B313未关电箱门

口头警告

1元

2分

B314临时电线和移动电箱横穿通道

口头警告

2元/次

2分

B315临时线使用完毕未收线存放

口头警告

2元/次

2分

B316在禁烟区吸烟

书面警告

10元/次

4分

 

C设备工具

内容

行为内容

行政

经济

扣分

C1设备

C101管理者未对员工进行设备保养及点检方法的培训

书面警告

斟酌处理

2分

C102不学习设备保养及点检知识

口头警告

5元

2分

C103不了解设备的使用知识擅自操作设备

口头警告

10元

5分

C104粗暴使用设备

书面警告

15元

10分

C105设备内外未达到清洁要求

口头警告

2元

2分

C106设备零件有碰伤或油垢

口头警告

1元

1分

C107日常未对设备进行点检

口头警告

2元/次

2分

C108设备保养未作点检记录

口头警告

1元/次

1分

C109设备未点检,伪造点检记录

书面警告

20元/次

10分

C110设备点检发现问题但未及时解决

口头警告

斟酌处理

2分

C111因保养不到位而造成设备使用故障或损坏

书面警告

斟酌处理

2分

C112因未遵守操作规程或不合理使用设备而造成的材料、设备损坏

严重警告

50元/次

10分

C113损耗型设备的维修和更新经常影响正常的生产工作

口头警告

2元

2分

C114设备出现问题未停工维修,导致产品质量下降

书面警告

10元

5分

C115因疏忽导致机器设备遭受损失或伤及他人

严重警告

斟酌处理

10分

C116未经允许,动用公司机器设备

口头警告

2元

2分

C2模具与刃具

C201管理者或负责人未对员工进行模具、刃具、量具的安装、使用、保养、维修进行培训

严重警告

斟酌处理

5分

C202管理者未明确指定模具、刃具、量具的保管人员

口头警告

斟酌处理

2分

C203未经批准使用不属于自己使用的模具、刃具、量具

口头警告

2元

2分

C204模具、刃具、量具未放到指定存储处

口头警告

2元

2分

C205模具、刃具未进行详细的标识

口头警告

1元/个

1分

C206使用不当造成模具、刃具使用寿命缩短

书面警告

30元/个

10分

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