天晟团队.docx
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天晟团队
威职学生对联想笔记本电脑的
需求及消费趋势
呈：
威海市苏宁电器有限公司
由：
威海职业学院工商专业天晟团队
二〇一三年四月九日
目录
一、调研背景2
二、调研目的与内容4
三、目标被访者定义5
四、调查对象和范围5
五、样本量5
六、访员安排6
七、质量控制与复核6
八、数据录入与处理7
九、研究时间安排7
十、报告提交7
十一、项目预算8
附:
调查问卷8
一、调研背景
二十一世纪是一个信息时代，随着高新技术的不断发展，人民生活水平的不断提高，电脑正在迅速的普及。
大学生作为一个国家未来的发展的主要力量，一直走在时代的前沿。
电脑作为一个高科技产品，已逐渐在大学生中形成趋势。
电脑使用给我们带来了很多的便利，但是，作为使用电脑主体的大学生，对电脑使用状况有很大不同，也给大学生未来的发展带来很大影响。
现今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。
电脑逐渐走进大学校园的同时，电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。
那么大学生目前对电脑的需求和消费水平，以及购买电脑前后的心理状况究竟怎样呢?
对于电脑商家来说，他们能否在激烈的竞争中获得最高收益呢？
近年来，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。
而对于商家来说，能否抓住学生这一庞大的消费群体，则直接决定了经营状况与收益，如何吸引大学生，则成为了商家制定经营策略的重中之重。
各种品牌、型号、外观、配置的电脑也层出不穷，大学生电脑市场越来越大。
各大品牌电脑竞争激烈，为了占取较大的市场份额，电脑更新换代速度越来越快。
为了了解大学生群体电脑使用情况，我们成立调查小组对这一项目进行调查。
威海职业学院的学生是一个庞大的消费群体，对这个群体做出合理的调查，能够对未来的大学生市场趋势做出最合理的预测。
二、调研目的与内容
本次调研，我们将采用探索性研究和描述性研究相结合的方式，并运用定性分析和定量分析相结合的方法对威海职业学院学生联想笔记本电脑的需求与消费趋势进行一次专项调研，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供客观的数据支持。
本次研究的主要目的与内容归纳如下：
1、了解威海职业学院学生对联想笔记本电脑的需求及消费状况，包括学生的消费意识和市场竞争态势，所需收集的信息包括如下：
☐了解学生对联想笔记本电脑的看法和态度；
☐对威海职业学院学生笔记本电脑各竞争品牌的分布及市场占有率情况进行分析；
2、了解威海职业学院学生对笔记本电脑的消费心理与消费行为。
所需收集的信息包括如下：
☐了解威海职业学院学生购买笔记本电脑的动机：
上网查资料、娱乐；
☐了解威海职业学院学生购买笔记本电脑的影响因素：
品牌、价格、质量、售后服务等；
☐了解威海职业学院学生购买笔记本电脑的途径：
专卖店、商场/超市专柜、朋友推荐等；
☐了解威海职业学院学生获取笔记本电脑信息的一般途径：
电视、广播、报刊杂志、互联网、朋友介绍等；
3、了解威海职业学院学生对联想笔记本电脑的认知与评价。
所需收集的信息包括如下：
☐了解联想笔记本电脑的品牌知名度及其认知途径；
☐了解联想笔记本电脑在威海职业学院学生中的美誉度，包括消费者对产品质量、技术水平、客户服务、人员素质、等具体评价；
4、了解联想笔记本电脑在威海职业学院中市场的发展状况。
所需收集的信息包括如下：
☐了解苏宁电器联想笔记本电脑从业人员和消费者对联想笔记本电脑的态度和看法；
☐探究威海职业学院学生市场的发展前景。
三、目标被访者定义
此次调研，具体在样本选择时遵循以下原则：
一是样本要有广泛的代表性；二是样本要有一定的针对性。
被访者：
威海职业学院学生
四、调查对象和范围
调查对象：
威海职业学院学生
调查范围：
威海职业学院
调研方法：
主要采用实地调查法，其中包括访问法、问卷调查和随机抽取这三种方式进行市场调研。
通过访问法和调查问卷对威海职业学院大学生进行调查
五、样本量
样本量：
200份
地点
商务楼
一二三四餐厅
图书馆
各教学楼
问卷量
50份
50份
50份
50份
六、访员安排
地点
商务楼
一二三四餐厅
图书馆
各教学楼
人员安排
于蒙、何梅
王丹丹、栗继鹤
刘篇篇、逄增福
全体成员
七、质量控制与复核
•1.为保证调查质量，提高调查效率，节省时间，我们采取2人每组的调查方式，一审、二审复核制；
•2.我们将实行一票否决制，即发现调查员一份问卷作弊，该调查员所有问卷作废；
八、数据录入与处理
我们采取全员参与调查问卷的设计并对成员进行调查培训；在录入过程中需抽取30%的样本进行录入审核，以保证录入质量；对相关调查数据及结果进行分析归纳。
九、研究时间安排
第一阶段：
方案与问卷设计（2013.4.5~2013.4.18）
第二阶段：
调查实施（2013.4.19~2013.5.10）
第三阶段：
数据处理与分析（2013.5.11~2013.5.20）
第四阶段：
报告撰写与提交（2013.5.21~2013.6.9）
十、报告提交
•由威海职业学院工商企业管理专业天晟团队向威海苏宁电器联想专柜提交研究报告书一份以及原始问卷，同时提供调研报告、原始数据、数据分析、演示文稿在内的口头汇报。
十一、项目预算
交通费120元
打印费10元
问卷调查费：
110元
总计：
240元
附:
调查问卷
问卷编号：
访问时间：
访问员：
________访问地点：
_________
关于高校联想笔记本电脑市场调查研究
亲爱的同学：
您好！
很冒昧地打扰您，我们是威海职业学院市场调查研究小组，现在正在做一项关于高校联想笔记本电脑市场的调查研究，耽误您一点时间帮我们做一份问卷调查，您提供的信息将对我们十分重要，真诚地希望得到您的支持与合作！
谢谢！
填写要求：
（1）请在你认为对的选项上打“√”。
（2）请在横线上填写您的意见。
1、您的性别是：
A男B女
2、您的年级是：
A11级B12级
3、您现在是否拥有笔记本电脑：
A没有-----（继续答题）B有-----（跳至12题）
4、如果您购买笔记本电脑时比较看重以下哪方面：
（多选题）
A质量B价格C服务D功能E品牌
F外观款式G配置H其它
5、您若购买笔记本电脑，您优先选择的品牌是：
A联想B戴尔C惠普D苹果E华硕F其它
6、请问联想笔记本在您的心目中占什么位置：
A首选品牌B是个不错的品牌会列入优先考虑
C不是很看好D从不考虑
7、以下笔记本电脑的类型，您更倾向购买哪类：
A商务办公本B轻薄本C时尚丽人本D全能学生本
E日常办公本F游戏影音本G其他
8、您能接受笔记本电脑的价格范围是：
A4000以下B4000－6000C6000－8000D8000－10000E10000以上
9、您主要通过什么渠道获知笔记本电脑产品信息：
A上网搜索B报刊书籍C网络D电视
E朋友推荐F商家的广告促销活动G其它
10、您会选择在哪里购买笔记本电脑：
A电脑城B附近的专卖店C网上订购D找校园代理E大型商场F其它
11、购买电脑时你希望得到那些优惠：
A礼物B打折C免费升级D其它
12、您认为电脑在大学生活中所占的地位：
A没有的电脑我就不能活了B基本需要它
C个别情况下使用D基本不需要，没有它一样过的很舒服
13、您使用笔记本电脑主要目的是:
A高级配置用于专业学习B普通上网、学习、办公C看电影、停音乐等娱乐D高级配置用于电脑游戏E其它
14、您使用笔记本电脑的品牌是：
A联想B戴尔C惠普D苹果E华硕F宏基L其它
15、请您就对所自己所了解的联想笔记本做个评价：
A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意
16、您印象中联想品牌产品的优点有（可多选）：
Ａ外观时尚Ｂ功能齐全独特Ｃ性价比高Ｄ售后服务好Ｅ品牌宣传到位Ｇ其它
17、您认为联想笔记本电脑哪些方面需要提高，有哪些建议与意见？
非常感谢您的支持与合作！
谢谢!
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