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关于企业社会责任的思考

关于企业社会责任的思考

第一篇:

关于企业社会责任的思考

关于企业社会责任的思考

企业自从诞生之日起就以不断的追求利润为目的,弗里德曼也曾经说过:

“企业唯一的责任就是利润”,企业更加理所当然的为利润而生。

可随着经济的不断发展,企业数量和规模的不断扩大,随之而来的劳工问题、环境问题、两极分化问题等一系列社会问题也日益严重,民众对企业的不满情绪日渐高涨;这种激扬的民众情感,最终演化成一次次如火如荼的企业社会责任运动。

社会各界也开始不断的重新审视企业的社会责任。

尤其是进入20世纪以来的企业社会责任运动无论在发生和影响的广泛性还是在关注点的多样性上,都是以往任何时期的企业社会责任运动所无法比拟的,其中不仅包括一直存在的劳动者权益问题,自然资源和环境保护运动也上了一个新台阶,同时旨在维护人权、消除贫穷、遏止腐败、支援教育医疗、创造社会公平等具体的社会公益活动也不断的发展。

本文主要从社会责任的概念、一些跨过公司具体的社会责任活动(公益事业)和履行社会责任的意义方面对社会责任进行分析,希望引起越来越多的企业对社会责任的重视促进企业和社会的和谐发展。

一、社会责任的概念

关于社会责任(CorporateSocialResponsibility,简称CSR)国内外一直以来都没有一个确切的定义,尤其是在我国,社会责任运动还处在起步阶段,我们在这里引用几种主要的观点:

世界银行对社会责任运动定义为,企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合,是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。

欧盟对企业社会责任则定义为,公司在资源的基础上,把社会和环境密切整合到它们的经营运作,以及与其利益相关者的互动中。

BusinessforSocialResponsibility是美国权威的帮助会员公司实施社会责任战略进而实现商业成功的组织,它对企业社会责任定义为,通过尊崇伦理价值以及对人、社区和自然环境的尊重,实现商业的成功。

台湾世界企业永续发展协会定义企业社会责任是,企业对社会合于道德的行为,特别是指企业在经营上须对所有的利益相关人负责,而不是只对股东负责。

企业承诺持续遵守道德规范,为经济发展做出贡献,并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质。

美国波士顿学院从企业公民的角度指出:

企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。

一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关,因此,它会全面考虑公司对所有利益相关人的影响,包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。

英国的“企业公民会社”认为企业社会责任有以下四点:

企业是社会的一个主要部分;企业是国家的公民之一;企业有权利,也有责任;企业有责任为社会的一般发展做出贡献。

从上面的定义中我们可以看到,尽管对社会责任的表述很多,但是其本质是一样的,我们认为企业的社会责任是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

也就是说企业的社会责任不仅仅是企业自身的行为还要通过与其他群体和组织、地方团体、社会和政府部门进行密切合作,来实现这些利益。

2、企业社会责任的内容

企业是社会财富的创造者,但往往也是直接和间接浪费资源、损害环境的责任单位。

企业总体水平决定国家经济水平;企业的总体效率决定国家竞争力;企业的社会公德和责任意识对构建和谐社会具有关键意义。

企业在从事生产经营的活动中应把握好自己的双重责任。

首先企业应企业应该承担并履行好经济责任,为极大丰富人民的物质生活,为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。

其次企业在遵纪守法方面做出表率,完成所有的合同义务,带头诚信经营,合法经营,承兑保修允诺。

带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法,共建法治社会。

第三,是企业的慈善责任。

现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业,教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益,也直接决定着社会安定与否,和谐与否。

很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资,这就需要调动一切可以调动的资本,企业应充分发挥资本优势,为发展社会事业,为成为一个好的企业公民而对外捐助。

支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展,帮助社区改善公共环境,自愿为社区工作。

跨国公司在从事社会公益活动履行社会责任方面做了很好的表率作用。

2021年胡润慈善排行榜发布了2021年企业社会责任50强,排在50强名

我们可以看到50强中跨国公司有16家,占全部企业的三分之一。

实例——三星中国大陆公益事业活动:

自进入中国以来,三星以努力成为“受中国人民喜爱,贡献于中国社会”的企业为目标,在开展经营活动的同时,围绕着教育支援(希望运动)、社会福利(爱心运动)、农村支援(分享运动)和环境保护(绿色运动)四大领域开展了一系列社会贡献活动。

◆教育支援:

2021年三星向中国青少年发展基金会捐助900万人民币,用于在三年间建造45所希望小学,截至到05年底已建成15所小学。

赞助《三星智力快车》,该栏目已经成为中国最权威和奖励金额最高的智力竞赛节目;从2021年始三星在北京大学、清华大学、复旦大学等17所优秀大学设立了三星奖学金。

◆社会福利:

三星SDI导聋犬捐赠,此项活动将持续开展下去;从2021年开始,天津三星视界有限公司每年向天津市残疾人福利基金会捐资10万元,每年帮助50名困难白内障患者重获光明,截至2021年底共有142名来自贫困家庭的白内障患者重见光明,2021年4月19日上午,中国三星与中国残联正式签署协议,开展“三星爱之光行动”,从2021至2021年每年为全国各地2000名贫困白内障患者免费实施手术,三年间共计为6000名。

◆农村支援

2021年,三星把农村支援运动带到中国,启动三星爱农工程,开展了“一心一村”行动。

三星在中国的40家分公司分别和各自的姊妹村结缘并进行持续的支援活动。

截止到2021年6月,总共进行了350次活动。

从2021年起资助“西部阳光行动”,选派志愿者前往四川仪陇县大罗乡开展志愿服务工作,进行了支教、医疗服务、调研、法律咨询等工作,且提供并帮助建立了三星村民活动室、三星老年人协会、三星村民图书馆等设施和组织;从2021年起,中国三星扩大了支援西部阳光行动的规模,由原来的1支队伍扩大到现在10支队伍,并将此定名为“中国三星——西部阳光行动大学生乡村志愿服务项目”。

◆环境保护:

三星“环保小天使”绘画节、绿色奥运植树节

◆体育/文化艺术:

三星Anycall赞助世界花样滑冰大奖赛、三星Anycall经典音乐之夜、赞助培养文物保护专家。

三星为此专门成立“三星社会公益团”负责三星在中国大陆德所有的社会公益事业。

3、业履行社会责任的意义

(一)履行企业社会责任是提升企业竞争力的高效途径

企业是市场主体,伴随市场竞争产生;企业是社会成员,伴随社会进步发展。

企业是否能够在激烈的经济实力竞争和社会形象竞争中不断提升竞争力,是加快发展健康发展的关键所在。

企业竞争力既来自产品竞争力,同时也来自社会影响力。

产品竞争力提升依赖的是企业生产力,社会影响力的提升,通过履行企业社会责任获得则是高效途径。

企业通过履行社会责任增强社会公众对

企业的好感,提高顾客忠诚度,尤其是在中国消费者消费时有很强的感情因素,这时企业的社会形象就显得尤为重要。

可以说,通过履行企业社会责任来促进企业竞争力提升是新的企业发展规律。

(二)企业社会责任为企业带来新的发展机遇

越来越多的企业实践和众多的研究成果充分说明,企业承担社会责任与企业的经济绩效成正相关的关系,而不是完全像传统经济学理论所认为的会加重企业负担、影响其利益,企业完全可以将社会责任转化为实实在在的竞争力。

企业履行社会责任会给企业带来高销售量和忠诚的顾客群,从而提升财务业绩,所以说企业履行社会责任对其自身的发展是一种机会。

众多的研究成果显示:

企业越注重社会责任,其产品和服务就越有可能获得更大的市场份额,可提高业绩,这就做到了企业可持续发展的第一步。

(三)企业履行社会责任,使企业、政府、社会之间形成良性互动,从而为企业的可持续发展赢得良好的外部环境。

企业主动承担社会责任可以为自身创造了更为广阔的生存空间。

如为了保护环境、保障生活质量、维持社会稳定和各项事业的发展,政府部门、社会团体、普通公众等都向企业提出了种种行为限制,有时还附有严厉的惩罚性措施。

企业若不能符合要求,便会受到指责或惩罚,企业正常的生产经营活动受到不同程度的干扰。

相反,企业若能主动适应要求,在一定程度上解除了企业发展过程中的一些限制条件,使决策和经营具有更大的灵活性和自主性。

因此,社会责任是企业利益和社会利益的统一,企业承担社会责任的行为,是维护企业长远利益,符合社会发展要求的一种“互利”行为。

这一行为对企业来说,不仅仅是付出,同时也是一种获取。

表现在如下三方面:

第一,有利于调整企业与社会,企业与企业之间的关系,为企业的生产经营活动创造一个良好的社会环境;

第二,有利于调整企业与消费者的关系,使公众了解企业,提高企业的知名度,树立可信赖的企业形象;

第三,有利于调整企业内部的人际关系,激发员工的生产积极性和创造性,提高劳动生产率和经济效益。

(四)企业履行社会责任是构建社会主义文明社会的必然要求所有企业都应该明确,企业要想获得大发展,必须根据科学发展观和构建社会主义和谐社会的总要求,既尊重市场经济条件下企业竞争的规律,又尊重企业在社会环境中生存和发展的规律,把自己的企业当作一个社会的“企业公民,把履行社会责任作为重要任务,明确社会责任范围,规范自身行为,把履行社会责任作为提高企业核心竞争力的重要内容。

d)结语

当然倡导企业履行社会责任并不是叫企业承担的越多越好,那样企业都成了慈善机构,企业组织的基本功能是创造利润,企业应按照自己的盈利能力综合考虑自身以及社会发展的需要适当的承担责任,同时我认为企业应把履行社会责任看成是企业未来发展的必然要求,而不仅仅是为了提升企业的公众形象和知名度,企业只有从本质上认识到社会责任的重要性和必要性才能与员工、社会和谐相处,共同发展。

政府应充分发挥其作用,推动公众和企业提高对企业社会责任活动的认识,作为社会管理者,政府应制定相关的法规使得企业在法律法规允许下履行社会责任,使得社会责任活动更加有效的展开。

——正信嘉和

第二篇:

关于企业社会责任的思考

关于企业社会责任的思考

企业自从诞生之日起就以不断的追求利润为目的,弗里德曼也曾经说过:

“企业唯一的责任就是利润”,企业更加理所当然的为利润而生。

可随着经济的不断发展,企业数量和规模的不断扩大,随之而来的劳工问题、环境问题、两极分化问题等一系列社会问题也日益严重,民众对企业的不满情绪日渐高涨;这种激扬的民众情感,最终演化成一次次如火如荼的企业社会责任运动。

社会各界也开始不断的重新审视企业的社会责任。

尤其是进入20世纪以来的企业社会责任运动无论在发生和影响的广泛性还是在关注点的多样性上,都是以往任何时期的企业社会责任运动所无法比拟的,其中不仅包括一直存在的劳动者权益问题,自然资源和环境保护运动也上了一个新台阶,同时旨在维护人权、消除贫穷、遏止腐败、支援教育医疗、创造社会公平等具体的社会公益活动也不断的发展。

本文主要从社会责任的概念、一些跨过公司具体的社会责任活动(公益事业)和履行社会责任的意义方面对社会责任进行分析,希望引起越来越多的企业对社会责任的重视促进企业和社会的和谐发展。

一、社会责任的概念

关于社会责任(CorporateSocialResponsibility,简称CSR)国内外一直以来都没有一个确切的定义,尤其是在我国,社会责任运动还处在起步阶段,我们在这里引用几种主要的观点:

世界银行对社会责任运动定义为,企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合,是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。

欧盟对企业社会责任则定义为,公司在资源的基础上,把社会和环境密切整合到它们的经营运作,以及与其利益相关者的互动中。

BusinessforSocialResponsibility是美国权威的帮助会员公司实施社会责任战略进而实现商业成功的组织,它对企业社会责任定义为,通过尊崇伦理价值以及对人、社区和自然环境的尊重,实现商业的成功。

台湾世界企业永续发展协会定义企业社会责任是,企业对社会合于道德的行为,特别是指企业在经营上须对所有的利益相关人负责,而不是只对股东负责。

企业承诺持续遵守道德规范,为经济发展做出贡献,并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质。

美国波士顿学院从企业公民的角度指出:

企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。

一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关,因此,它会全面考虑公司对所有利益相关人的影响,包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。

英国的“企业公民会社”认为企业社会责任有以下四点:

企业是社会的一个主要部分;企业是国家的公民之一;企业有权利,也有责任;企业有责任为社会的一般发展做出贡献。

从上面的定义中我们可以看到,尽管对社会责任的表述很多,但是其本质是一样的,我们认为企业的社会责任是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

也就是说企业的社会责任不仅仅是企业自身的行为还要通过与其他群体和组织、地方团体、社会和政府部门进行密切合作,来实现这些利益。

2、企业社会责任的内容

企业是社会财富的创造者,但往往也是直接和间接浪费资源、损害环境的责任单位。

企业总体水平决定国家经济水平;企业的总体效率决定国家竞争力;企业的社会公德和责任意识对构建和谐社会具有关键意义。

企业在从事生产经营的活动中应把握好自己的双重责任。

首先企业应企业应该承担并履行好经济责任,为极大丰富人民的物质生活,为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。

其次企业在遵纪守法方面做出表率,完成所有的合同义务,带头诚信经营,合法经营,承兑保修允诺。

带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法,共建法治社会。

第三,是企业的慈善责任。

现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业,教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益,也直接决定着社会安定与否,和谐与否。

很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资,这就需要调动一切可以调动的资本,企业应充分发挥资本优势,为发展社会事业,为成为一个好的企业公民而对外捐助。

支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展,帮助社区改善公共环境,自愿为社区工作。

跨国公司在从事社会公益活动履行社会责任方面做了很好的表率作用。

2021年胡润慈善排行榜发布了2021年企业社会责任50强,排在50强名

我们可以看到50强中跨国公司有16家,占全部企业的三分之一。

实例——三星中国大陆公益事业活动:

自进入中国以来,三星以努力成为“受中国人民喜爱,贡献于中国社会”的企业为目标,在开展经营活动的同时,围绕着教育支援(希望运动)、社会福利(爱心运动)、农村支援(分享运动)和环境保护(绿色运动)四大领域开展了一系列社会贡献活动。

◆教育支援:

2021年三星向中国青少年发展基金会捐助900万人民币,用于在三年间建造45所希望小学,截至到05年底已建成15所小学。

赞助《三星智力快车》,该栏目已经成为中国最权威和奖励金额最高的智力竞赛节目;从2021年始三星在北京大学、清华大学、复旦大学等17所优秀大学设立了三星奖学金。

◆社会福利:

三星SDI导聋犬捐赠,此项活动将持续开展下去;从2021年开始,天津三星视界有限公司每年向天津市残疾人福利基金会捐资10万元,每年帮助50名困难白内障患者重获光明,截至2021年底共有142名来自贫困家庭的白内障患者重见光明,2021年4月19日上午,中国三星与中国残联正式签署协议,开展“三星爱之光行动”,从2021至2021年每年为全国各地2000名贫困白内障患者免费实施手术,三年间共计为6000名。

◆农村支援

2021年,三星把农村支援运动带到中国,启动三星爱农工程,开展了“一心一村”行动。

三星在中国的40家分公司分别和各自的姊妹村结缘并进行持续的支援活动。

截止到2021年6月,总共进行了350次活动。

从2021年起资助“西部阳光行动”,选派志愿者前往四川仪陇县大罗乡开展志愿服务工作,进行了支教、医疗服务、调研、法律咨询等工作,且提供并帮助建立了三星村民活动室、三星老年人协会、三星村民图书馆等设施和组织;从2021年起,中国三星扩大了支援西部阳光行动的规模,由原来的1支队伍扩大到现在10支队伍,并将此定名为“中国三星——西部阳光行动大学生乡村志愿服务项目”。

◆环境保护:

三星“环保小天使”绘画节、绿色奥运植树节

◆体育/文化艺术:

三星Anycall赞助世界花样滑冰大奖赛、三星Anycall经典音乐之夜、赞助培养文物保护专家。

三星为此专门成立“三星社会公益团”负责三星在中国大陆德所有的社会公益事业。

3、业履行社会责任的意义

(一)履行企业社会责任是提升企业竞争力的高效途径

企业是市场主体,伴随市场竞争产生;企业是社会成员,伴随社会进步发展。

企业是否能够在激烈的经济实力竞争和社会形象竞争中不断提升竞争力,是加快发展健康发展的关键所在。

企业竞争力既来自产品竞争力,同时也来自社会影响力。

产品竞争力提升依赖的是企业生产力,社会影响力的提升,通过履行企业社会责任获得则是高效途径。

企业通过履行社会责任增强社会公众对

企业的好感,提高顾客忠诚度,尤其是在中国消费者消费时有很强的感情因素,这时企业的社会形象就显得尤为重要。

可以说,通过履行企业社会责任来促进企业竞争力提升是新的企业发展规律。

(二)企业社会责任为企业带来新的发展机遇

越来越多的企业实践和众多的研究成果充分说明,企业承担社会责任与企业的经济绩效成正相关的关系,而不是完全像传统经济学理论所认为的会加重企业负担、影响其利益,企业完全可以将社会责任转化为实实在在的竞争力。

企业履行社会责任会给企业带来高销售量和忠诚的顾客群,从而提升财务业绩,所以说企业履行社会责任对其自身的发展是一种机会。

众多的研究成果显示:

企业越注重社会责任,其产品和服务就越有可能获得更大的市场份额,可提高业绩,这就做到了企业可持续发展的第一步。

(三)企业履行社会责任,使企业、政府、社会之间形成良性互动,从而为企业的可持续发展赢得良好的外部环境。

企业主动承担社会责任可以为自身创造了更为广阔的生存空间。

如为了保护环境、保障生活质量、维持社会稳定和各项事业的发展,政府部门、社会团体、普通公众等都向企业提出了种种行为限制,有时还附有严厉的惩罚性措施。

企业若不能符合要求,便会受到指责或惩罚,企业正常的生产经营活动受到不同程度的干扰。

相反,企业若能主动适应要求,在一定程度上解除了企业发展过程中的一些限制条件,使决策和经营具有更大的灵活性和自主性。

因此,社会责任是企业利益和社会利益的统一,企业承担社会责任的行为,是维护企业长远利益,符合社会发展要求的一种“互利”行为。

这一行为对企业来说,不仅仅是付出,同时也是一种获取。

表现在如下三方面:

第一,有利于调整企业与社会,企业与企业之间的关系,为企业的生产经营活动创造一个良好的社会环境;

第二,有利于调整企业与消费者的关系,使公众了解企业,提高企业的知名度,树立可信赖的企业形象;

第三,有利于调整企业内部的人际关系,激发员工的生产积极性和创造性,提高劳动生产率和经济效益。

(四)企业履行社会责任是构建社会主义文明社会的必然要求所有企业都应该明确,企业要想获得大发展,必须根据科学发展观和构建社会主义和谐社会的总要求,既尊重市场经济条件下企业竞争的规律,又尊重企业在社会环境中生存和发展的规律,把自己的企业当作一个社会的“企业公民,把履行社会责任作为重要任务,明确社会责任范围,规范自身行为,把履行社会责任作为提高企业核心竞争力的重要内容。

d)结语

当然倡导企业履行社会责任并不是叫企业承担的越多越好,那样企业都成了慈善机构,企业组织的基本功能是创造利润,企业应按照自己的盈利能力综合考虑自身以及社会发展的需要适当的承担责任,同时我认为企业应把履行社会责任看成是企业未来发展的必然要求,而不仅仅是为了提升企业的公众形象和知名度,企业只有从本质上认识到社会责任的重要性和必要性才能与员工、社会和谐相处,共同发展。

政府应充分发挥其作用,推动公众和企业提高对企业社会责任活动的认识,作为社会管理者,政府应制定相关的法规使得企业在法律法规允许下履行社会责任,使得社会责任活动更加有效的展开。

——正信嘉和

第三篇:

企业的社会责任和社会核心价值观的再思考

企业的社会责任和社会核心价值观的再思考

当今社会企业无处不在,对社会的发展和你我的生活都具有超凡的影响。

一方面,企业创造了巨大的财富;另一方面,企业也给我们的社会带来了巨大的创伤。

企业是社会不可或缺的一部分,可是,如果只强调这一部分的片面发展而忽视社会的其他细胞,社会这一理想蓝图将不会完美,而我们片面强调的这一部分也不会有长久的生命力。

因此,企业在追逐利润的同时,还应承担其应有的社会责任,树立以人为本、诚实守信、社会反哺、全面和谐、可持续发展的企业精神或价值观。

概念的明确是研究的前提,因此,我们需要明确和为企业的社会责任。

“企业社会责任”这一概念,实际上是一个舶来品。

二十世纪初的欧美地区受自由放任经济思潮的影响下,企业声嘶力竭的追求利润最大化,之后引发了各种社会问题,直至二十世纪八十年代企业社会责任运动在欧美发达国家逐渐兴起,它包括环保、劳工和人权等方面的内容。

也就是说,企业在创造利润、对股东承担责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境等方面的社会责任。

简而言之,企业的社会责任包括两方面的内容。

一方面,在企业内部要营造各个利益主体之间的和谐氛围;另一方面,在企业外部,企业要承担对自然环境、对社会各个利益相关者如消费者、社区的义务。

此外,《中国青年报》曾有调查显示,公众眼里企业的社会责任包括:

给予员工较好的福利和薪(73.5%)不侵犯消费者权益(73.8%)、致力于生产环保型产品服务(63.7%)、严格遵守商业道德规则(73.3%)、不凭借垄断地位获取暴利(67.5%)、参加捐款捐赠等慈善活动(48.7%)。

然而,现实很骨感,很多企业包括行业翘楚选择漠视企业的社会责任,甘当社会责任的旁观者。

中国社科院企业社会责任研究中心近日发布2021年《中国企业社会责任报告》。

该报告分别从国企、民企和外企的百强中选取研究对象。

在三百个对象中,平均的社会责任发展指数只有19.7分。

我国外资企业100强的社会责任整体水平低得可怜。

没有积极推进社会责任管理的公司占了78%。

这些企业中,很多母公司为财富世界500强企业。

这或是“淮南为橘、淮北为枳”。

企业只追求短期的利润,漠视社会责任的行为已经产生极为严重的社会后果。

首先,企业在疯狂的追求利润的过程中直接损害了员工尤其是工人福利。

工人在极其恶劣的环境中长时间的工作,得到的薪酬却少得可怜;其次,在利润的驱使之下,大量假冒伪劣产品、豆腐渣工程、有毒有害食品层出不穷,而作为消费者的我们却要为此买单。

让人耳熟能详的三鹿奶粉、三聚氰胺、地沟油等事件即是例证。

第三,为了谋取高额利润,企业完全不顾自然环境的承受能力,肆意地排放各种废水、废弃、废物严重的污染了我们的生存环境。

第四,不少企业凭借垄断地位不断谋取暴利,这导致贫富差距不断拉大,甚

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