物业装修管理服务协议书标准版.docx

上传人:b****5 文档编号:14287836 上传时间:2023-06-22 格式:DOCX 页数:43 大小:40.56KB
下载 相关 举报
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第1页
第1页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第2页
第2页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第3页
第3页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第4页
第4页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第5页
第5页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第6页
第6页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第7页
第7页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第8页
第8页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第9页
第9页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第10页
第10页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第11页
第11页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第12页
第12页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第13页
第13页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第14页
第14页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第15页
第15页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第16页
第16页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第17页
第17页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第18页
第18页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第19页
第19页 / 共43页
物业装修管理服务协议书标准版.docx_第20页
第20页 / 共43页
亲,该文档总共43页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

物业装修管理服务协议书标准版.docx

《物业装修管理服务协议书标准版.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业装修管理服务协议书标准版.docx(43页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

物业装修管理服务协议书标准版.docx

物业装修管理服务协议书标准版

物业装修管理服务协议书

物业装修管理服务协议书

本协议当事人:

甲方:

甲方是指:

1、开发建设单位委托的物业管理企业;

2、公有房屋出售单位(产权单位)委托的物业管理企业。

乙方:

乙方是指购房人或承租人。

乙方所购买(租赁)的房屋基本情况:

房屋买卖(预售)合同、租赁合同编号为;房屋位置;户型;建筑面积。

一、乙方在办理入住手续时,需装修房屋的应向甲方交纳1000元装修保证金。

二、乙方装修房屋前,须向甲方办理装修登记手续并提出装修设计方案。

三、甲方受理乙方装修登记并审核同意装修设计方案后,乙方方可施工。

四、装修期间,施工人员凭甲方编发的出入证进出小区,并服从甲方的监督管理。

乙方对装修施工人员的行为及其后果承担连带责任。

五、装修期间,甲方将派员按本协议对装修进行监督管理,乙方应服从监督管理。

六、乙方保证施工人员每日时进入,时离开。

装修施工时间为每日上午时至时,下午时至时。

七、装修时乙方须遵守以下规定:

1、禁止一楼住房下挖地面;

2、禁止拆改梁、板、柱、承重墙等房屋承重结构构件;

3、禁止随意增加房屋荷载,尤其是楼面装修不得使用超重材料等;

4、禁止不经批准拆改水电管线、采暖管线、煤气管线、有线电视线路等附属设施,如确需改动,须向甲方及有关部门提出申请。

6、禁止使用超过环保规定的高噪声电动工具;

7、房屋外挂设备如空调等须遵守甲方统一规定进行施工;

8、施工期间不得违反消防规定进行操作,否则引起的'一切后果由乙方承担;

9、公共场所、公共配套设施的装修应经过市有关部门的审批后方可施工;

八、装修垃圾由乙方负责清运。

清运前用袋装好放置在门洞一侧,日产日清。

委托甲方清运时,实行有偿清运,有偿清运费由乙方按元/吨支付。

凡乱扔乱倒者,按有关规定予以处理。

九、乙方违反规定装修时,甲方有权责令停工或恢复原状。

造成损失的,由乙方负责赔偿并承担相应法律责任。

拒不服从甲方监督管理的,乙方支付元的违约金。

十、因装修施工或搬运装修材料、器具等造成下水管道堵塞、渗漏、停电、损坏共用部位、共用设施设备或造成他人财物损失和人身伤害等,由乙方负责修复和赔偿并承担相应法律责任。

十一、因搬运、装饰装修原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,按约定交纳费用。

造成损失的,应给予赔偿。

十二、乙方装修完毕后,向甲方交回出入证,甲方对装修工程进行验收,经过3个月再复验。

1、复验确定无损坏房屋主要结构及非法拆改附属设施等违章现象后,甲方在1个月内将保证金加按同期活期利息全额返还乙方。

2、复验发现损坏房屋主要结构及非法拆改附属设施等违章现象,由甲方从保证金中扣除一定金额的房屋损失补偿费,余额在1个月内加按同期活期利息返还乙方。

3、房屋损失补偿费标准按有关规定执行。

十三、房屋损失补偿费专项存储,全部用于补充维修资金不足。

十四、本协议于签订之日起生效。

甲方签章:

乙方签章:

代表人:

代表人:

年月日

物业管理服务协议书范本

为了更好地为教学科研和师生提供优质的后勤服务,不断提高后勤服务的质量和水平,甲方将第一教学楼物业管理服务委托给乙方,

一、服务区域第一教学楼周边道路内侧石以内。

二、服务内容

1、房屋建筑及附属设备维修、养护和管理,包括:

屋面、门窗、墙面、地面、楼梯、走廊、门厅、卫生间、给排水设备、供电及照明设备、卫生设施等。

2、设备、家具、教具的维修、养护运行和管理,包括:

电梯、空调、安防监控、电子显示屏、广播音响、电铃、各种办公家具、课桌椅、黑板、讲台、窗帘、各种门牌等。

3、场地、教室、公共走道、卫生间、设备设施卫生保洁。

4、提供粉笔、黑板擦。

教师休息室开水供应。

5、做好花草树木、盆景(花)的养护工作。

6、地下停车场的使用管理,督促各种车辆按秩序停放,保证楼四周无车辆。

7、消防安全及消防设备设施的'运行管理。

8、配电间配电安全运行管理。

9、服务区域内安全保卫。

三、服务标准和要求

1、房屋建筑、设备、家具、教具良好、运行正常、无事故隐患、完好率达90%以上,维修及时率达90%以上。

2、各类管理服务人员要有明显标志、遵守职业道德、语言规范文明、服务热情主动、各项管理制度完善、档案资料齐全,

3、实行24小时保安制度,加强巡视,无重大偷盗、火灾事故发生。

因乙方原因造成的重大事故,乙方应承担相应责任。

4、实行标准化清扫保洁,教室和公共场所垃圾日产日清。

厕所保洁做到无异味、无积水、干净整洁。

5、执行第一教学楼管理制度,做好管理和服务工作,维护正常的公共秩序,对违章人员做出处罚或提出处理建议交学校有关部门处理。

按时开关大门,按时开放教室和教师休息室,保证上下课铃声准时,保证教师饮用开水、粉笔、黑板擦的供应。

6、无重大投诉事件,在甲方组织的评议中满意率达到90%以上。

7、必须对服务范围内的情况经常性巡查或询问,发现问题及时处理。

四、服务费用

1、第一教学楼建筑面积16725㎡(含地下停车库),甲方按建筑面积每年10元/㎡向乙方支付服务费,合计167250元。

分三次支付,协议签订后先付6万元,下半年再支付6万元,年终根据考核结果结算。

2、乙方承担服务区域内单件服务价格在300元(含人工和材料)以下的另星维修费用(电梯、空调、广播音箱、多媒体、安防监控设备、电子显示屏设备除外),单件服务价格在300元以上的甲方另付。

五、违约责任

1、甲方在抽查中发现同一地点或同一项目连续五次至十次不符合服务标准的,每次扣50元,十次至五十次,每次扣100元,五十次以上,每次扣500元。

这些都从支付乙方的服务费中扣罚。

2、发现未经有关部门同意,擅自使用教室及设备的情况,及时分别向有关部门与甲方反映,否则发现一次扣罚100元,二次扣罚200元,依次类推。

六、附则

1、本协议如有未尽事宜,由甲乙双方另行商定。

2、本协议仅期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

3、本协议一式四份,甲乙双方各执二份。

甲方:

学院后勤基建处(章)?

?

乙方:

学院后勤服务有限公司(章)

代表人:

________________

代表人:

________________

物业装饰装修管理协议书

物业装饰装修管理协议书

甲方:

____________物业管理有限公司(以下简称甲方)

乙方:

__________________________(以下简称乙方)

甲方系______________物业管理单位,乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。

现甲、乙双方就装修的有关事宜,经过平等协商,特签此协议。

一、装修申请与报批

第一条乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请,并填写《装修申请表》;乙方向甲方提供下列材料:

1.施工单位营业执照及资质证书复印件(加盖公章),如委托个人则需装修委托书。

2.比例不小于1:

100的装修设计图(包括:

平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图)或上述图纸的复印件

3.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。

4.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。

第二条甲方在收到乙方申请后,对乙方提供的资料进行审核,甲方自接到资料后3个工作日内完成审核工作,并将审核结果通知乙方。

如审核合格后,甲方为乙方开据施工许可证。

乙方应按照许可证时间开工装修,同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。

第三条对于乙方提供的资料,甲方认为需要修改或重新提交时,乙方应进行修改或重新提交,并将修改后的资料报甲方,以便甲方进行最终审核。

第四条甲方审核完毕的资料,乙方不得擅自改变。

如需修改或变动,应以书面形式提前通知甲方,并将修改后的资料报甲方审核。

第五条如果乙方不提交装修申请擅自施工,或在甲方未准许之前开工,甲方有权责令其停工,而由此造成的一切后果均由乙方负责。

二、出入证

第一条

为保证乙方装修工作的顺利进行,乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证,工本费10元,如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的,甲方有权阻止其进入小区,而因此产生的一切后果均由乙方自负。

第二条

如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为,或有不符合小区管理规定的行为,甲方有权将该施工人员清理出小区,由此产生的一切后果均由乙方负责。

装修完毕后,乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方,甲方核查无误后,退还临时出入证押金。

三、装修许可证

第一条为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全需要,寻找人方便每户20元。

第二条装修完毕经甲方验收合格后,装修许可证自动作废

四、注意事项

第一条楼宇土建结构装修

1.不得改动门、窗,保持楼宇、房屋外观的美观统一。

2.严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。

不得擅自在主体结构上剔槽、打洞,不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。

3.装修室内地面石材厚度不得超过1.2CM,地面装修总厚度不得超过3CM,按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。

4.不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层,如有破损须重做防水处理,需进行24小时闭水试验,物业工程部试验通过后方可继续施工。

5.乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。

6.不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。

7.厨房应有门,不得做成敞开式厨房。

第二条水、暖气、燃气管道设施装修

1.严禁改动室内供暖管线设施。

2.严禁拆改室内、外水表,不得擅自拆改原设计管线。

3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。

4.室内所有管线节门、接口周围需留有100MM以上距离,并必须按规定预留长、宽不小于400MM的检查口,便于日后维修检查。

5.不得擅自封包燃气管道、下水管线。

6.安装燃气热水器必须采用强排式,且其排气管不得超出外墙10CM,不得排入烟道或管井。

7.卫生间、厨房间墙体改动的,应当按照防水标准制订施工方案,重新做防水。

第三条配电、弱电信号设施装修

1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工,负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证(特种工种证明复印件在物业管理公司备案)。

2.严禁破坏室内原设计配线回路,严禁强电、弱电线路直埋,必须按施工规范穿线铺设,如有违规造成的一切后果由乙方负责。

3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表,隐蔽施工部分:

照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。

4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线,如擅自改动,造成不良后果自负。

5.浴室安装浴霸必须从插座重新引线,不能使用原预留灯线。

房间内不得使用超过原设计负荷的电器

第四条楼宇外观装修

1.严禁拆改外窗、防火窗、阳台,不得擅自加装室外护栏。

2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。

违者物业公司有权要求其无条件拆除,损失自负。

3.空调室外机必须按指定位置安装,冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧

第五条装饰施工现场

1.装饰材料搬运:

乙方须提前申请电梯使用时间,按计划安排时间搬运,切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。

搬运建筑材料必须封装不漏,搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。

2.装修垃圾清运:

乙方必须遵守甲方的规定,按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点,随时清扫门前杂物。

严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾,严禁将杂物、油漆倒入下水管线。

3.施工人员:

乙方施工人员须衣着整齐,佩带通行标志,按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛,不得损坏小区公共设施设备及他人财务;严格遵守管理规定,保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。

4.装修施工时间:

(1)工作时间:

8:

00--12:

00,14:

00--18:

00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内,严禁施工人员在本小区内留宿。

(2)机械设备作业时间:

8:

00--11:

30,14:

30--18:

00,其它时间为静音作业时间,严禁施工扰民。

(周

六、日静音作业)

5.消防安全:

每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器,工作现场禁止吸烟。

乙方必须遵守各项安全防火规定,履行与甲方签订的安全防火责任书。

五、装修竣工验收

装修完成后,乙方须提前通知甲方约定时间,甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内,由物业验收人员、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。

验收不合格项目由施工单位限期整改合格。

因整改造成的各项损失费用,均由施工方承担。

六、其它

第一条乙方在此保证:

因其装修而引起的一切后果,如造成房屋结构、布局、外装修的损坏,房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失,房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。

因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。

第二条如因乙方装修给他人人身财产造成损失,而引起他人向甲方索赔时,乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。

第三条本协议未尽事宜,由双方协商解决。

第四条本协议一式两份,由甲、乙双方各执一份,自双方签字之日起生效。

第五条签约方

方:

_______________物业管理有限公司

方:

_____________________

经办人:

________________________

经办人:

___________________

期:

________________________

期:

____________________

物业装饰装修管理方案

为进一步加强小区装饰装修管活动理,规范小区内装饰装修行为,提升公司服务品质。

为加强各部门在管理过程中的协调、配合,特制定客户部、工程部、秩序维护部统一的住户装饰装修管理方案,以便于装饰装修管理活动正常开展。

本方案在“装修资料准备”、“装修申请的接待”、“防水检查”、“装修手续办理”、“装修过程控制”、“装修工程验收”、“退款、存档”这七个环节加强管理,明确各部门间配合流程,以便于日常工作的协调配合,有效杜绝违规装修行为的出现。

一、装修资料准备

1、客户管家服务部

1.1对员工进行装修法规和业务办理流程培训,使员工掌握相关常用法规和装修业务具体办理流程,以及过程监管要点;和房管局联系拆墙审批事宜

1.2提前准备装饰装修活动所需填写的协议和表格。

2、工程部

2.1对员工进行装修法规和业务办理流程培训,使员工掌握装修管理活动中各项管理流程,以及过程监管要点;

2.2提前制作装修管理应急预案,提出封窗管理方案、空调外机安装方案、室内墙体撤除标准等具体管理方案,并知会客户服务中心备案;

2.3准备各个户型水路图、电路图、建施图等装修过程中可能用到的图纸资料,并知会客户服务中心备案。

3、秩序维护部

3.1对员工进行装修法规和业务办理流程培训,使员工掌握装修管理活动中各项管理流程,以及过程监管要点;

3.2提前制作装修管理应急预案,提出装修人员管理方案、装修材料出入管理方案、治安消防管理等方案,并知会客户服务中心备案;

二、装修申请的接待

1、客户管家服务部统一进行接待,对客户咨询问题进行解释,专业问题协调各专业口进行;

2、关于工程专业知识的解答由工程部负责解释;

3、关于治安、消防专业知识的解答由秩序维护部负责解释。

三、防水检查

1、客户管家服务部在办理装修手续时提醒业主在装修前可根据自身情况对防水、给排水状况进行检查,检查由客户自己进行,物业不做任何要求需要做,以免日后扯皮

2、工程部配合业主对发现的问题进行确认,并协调地产工程部、施工方进行解决,及时将问题处理进度和流程知会客户中心,客户中心进行存档;

3、客户部、工程部、秩序维护部相互配合,防止客户在未办理手续时擅自进行装修。

四、装修手续办理

1、客户管家服务部

1.1引导客户办理装修手续,签订《装饰装修申请表》、《装饰装修服务协议》(包含《治安消防安全责任书》)、《装饰装修施工承诺表》,收取装修管理费、建渣清运费等相关费用,告知客户装修过程中禁止行为及注意事项;

1.2发放《装修项目备案证》,根据《装饰装修申请表》内容进行填写,并以打印文档的形式进行发放;

1.3办理装修工人出入证,装修工人凭《装修项目备案证》原件和身份证原件办理,客户人员按标准收取出入证押金;

1.4建立小区《装修动态控制表》,每日将小区内新办理装修情况和装修延期情况知会工程部和秩序维护部,要求以上部门对装修情况进行确认,并按规定进行巡查。

2、工程部

2.1接受客户工程专业知识的咨询与解释;

2.2负责装修图纸,装修方案的审批。

3、秩序维护部

3.1接受客户治安和消防专业知识的咨询与解释

五、装修过程控制

1、客户管家服务部

1.1客户人员每天对小区所有在装修户装修现场巡查一次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业知识无法解释时及时与专业部门进行协调。

仍无法处理,则立即报告部门主管进行处理,部门主管依旧无法处理,则报告部门长,请部门长进行协调,直到问题圆满解决。

1.2客户主管每周至少对所有装修现场巡查两次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业问题及时与相关专业口进行协调。

仍无法处理,则立即报告部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。

1.3巡查中对遇到的装修人员进行询问,查看装修施工许可证或出入证,验证该户是否违规装修,若该户未办理装修手续,立即协调客户前来办理装修手续;当工程部、秩序维护部发现私自装修情况告知客户中心时,客户中心立即通知客户前来办理装修手续;

1.4客户人员重点对装修项目整体情况进行监察,其主要包括《前期物业服务协议》和《临时管理规约》中约定的事项:

a、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房;

b、未按统一标准封闭阳台。

c、擅自改变房屋结构,外貌(含外墙、外门、窗、阳台等部位的颜色、形状和规格等)、设计用途、功能和布局等;

d、未在指定的位置安放空调及冷凝水排水管。

e、搭建建筑物、构筑物、阳光棚等;

f、装饰装修过程中是否造成相邻业主或他人财产损失。

2.工程部

2.1工程人员每天对小区所有在装修户装修现场巡查一次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业知识无法解释时及时与专业部门进行协调。

仍无法处理,则立即报告部门工程师进行处理,工程师依旧无法处理,则报告部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。

2.2工程师每周至少对所有装修现场巡查两次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业问题及时与相关专业口进行协调。

仍无法处理,则立即报告部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。

2.3巡查中对所遇到的装修人员进行询问,查看装修施工许可证或出入证,验证该户是否违规装修,若该户未办理装修手续,立即告知客户中心,由客户中心协调客户办理装修手续,工程部配合。

2.4对装修现场施工情况进行监督,禁止施工人员违规使用水电和公用设施设备,禁止施工方撤改承重结构、破坏外立面

2.5工程人员重点对装修项目整体情况进行监察,其主要包括《前期物业服务协议》和《临时管理规约》中约定的事项:

2.5.1、业户及装饰装修企业在装饰装修过程中禁止有下列行为:

a、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;

b、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房;

c、扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;

d、损坏房屋原有节能设施、降低节能效果;

e、对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、建;

f、装修施工造成管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品等;

g、未按统一标准封闭阳台。

2.5.2、业户及装饰装修企业在装饰装修过程中未经批准,不得有下列行为:

a、擅自改变房屋结构,外貌(含外墙、外门、窗、阳台等部位的颜色、形状和规格等)、设计用途、功能和布局等;

b、破坏建筑物屋面、墙面、厨、卫等的防水措施;

c、不适当增加楼面净荷载,包括在室内砌墙壁、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地砖等。

d、使用不符合消防要求的装修材料;

e、未在指定的位置安放空调及冷凝水排水管。

f、屋面、外门、窗、阳台等的装修影响建筑物外观的协调统一。

g、在非承重外墙上开门、窗、孔等改变房屋外立面的行为;

h、搭建建筑物、构筑物、阳光棚等;

i、拆改燃气管道和设施,确需拆改的,必须经燃气管理单位批准;

j、未经物业服务中心书面同意,改变强、弱电线(如:

居家防盗系统等)线路等。

k、超出《装饰装修备案证》范围进行施工;

l、装饰装修过程中是否造成相邻业主或他人财产损失。

楼板厚度?

3、秩序维护部

3.1装修材料进场管理。

严格执行装修材料入场制度,装修材料入场必须凭装修许可证进入,无装修许可证或装修许可证过期,禁止搬运一切与装修有关的材料进入小区,特别是封窗、防护栏等使用后有损建筑主体结构和外立面统一的装修材料。

3.2装修材料出场管理。

严格执行物品出门管理制度,所有物品搬出小区均需客户中心开具出门条,无出门条一律不予放行。

防止盗窃和承租户撤场所造成的损失。

3.3安防人员每天至少对小区所有在装修户装修现场巡查两次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业知识无法解释时及时与专业部门进行协调。

仍无法处理,则立即报告部门主管进行处理,部门主管依旧无法处理,则报告部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。

3.4安防主管每周至少对所有装修现场巡查两次,详细记录装修现场情况,对违约违章行为及时进行劝导,若涉及专业问题及时与相关专业口进行协调。

仍无法处理,则立即报告部门长,请部门长进行协调,直到问题处理。

3.5巡查中对遇到的装修人员进行询问,查看装修施工许可证或出入证,验证该户是否违规装修,若该户未办理装修手续,立即告知客户中心,由客户中心协调客户办理装修手续,秩序维护部配合;

3.6施工现场治安、消防管理。

建立专项治安、消防管理制度,安防人员巡场时须对现场配备灭火器情况进行检查,禁止装修人员私自动用明火、在施工现场吸烟、做饭、留宿等现象发生;禁止施工人员在小区内闲逛、破坏公用设施设备等行为出现。

六、装修工程验收

1客户管家服务部接待客户装修验收申请,组织工程部、秩序维护部到现场对装修情况进行验收;

2、工程部接到验收通知后及时安排工程师配合验收,仔细对装修实际情况与装修申请方案进行核对,重点审查是否破坏主体结构、承重设施、外立面等情况,严格对装修实际情况和装修申请方案进行比对,并在装修验收表上详细记录验收情况,给客户做出合理解释。

若有违规事项,告知违规原因,并协助客户中心发放整改通知书;

3、秩序维护部接到验收通知后及时安排安防主管配合验收,仔细对装修实际情况与装修申请方案进行核对,重点审查是否破坏消防设施,是否存在消防安全隐患。

并在装修验收表上详细记录验收情况,给客户做出合理解释。

若有违规事项,告知违规原因,并协助客户中心发放整改通知书;

4、因违规装修被要求整改的客户再次提出验收要求时,客户中心再次组织工程部和秩序维护部进行现场验收,其他两部门配合。

七、装修退款、存档

当客户装修手续齐全,且通过验收时,客户中心凭客户票据进行退款,并将客户装修申请的全部资料以及物业日常巡查的记录文件一齐存入该户业主档案中,已备待查。

物业管理项目:

电话:

委托人(业主):

栋层号电话:

受委托人/公司:

电话:

为加强庄园装修管理,保证装修质量及居民的居住安全和正常生活,特制定双方的责任、义务如下:

管理公司:

一、负责庄园楼内的装修管理。

二、保证装修期间正常水电供应。

三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的检查。

四、合理收费,严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。

五、投诉电话:

装修负责人/装饰公司:

一、开工

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > IT计算机 > 电脑基础知识

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2