外贸销售经理岗位职责.docx

外贸销售经理岗位职责.docx

《外贸销售经理岗位职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《外贸销售经理岗位职责.docx（11页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

外贸销售经理岗位职责

外贸销售经理岗位职责【篇一：

销售部经理职位说明书（贸易公司）】

销售部经理职位说明书

【篇二：

外贸业务员的岗位职责】

外贸业务员的管理制度

一、工作职责

1.配合公司的所需，及时做好翻译工作；

2.熟习产品，对产品有所掌握，并能独立剖析其构成和给于准备的

报价；

3.听从组织管理和分派，坚持执行各自的职责；

二、业务运作要求

1.所有业务员一定踊跃与客户进行联系交流，热忱详尽的介绍产品

状况，耐心解答客户提出的全部问题，禁止对客户解答不仔细，使

用不文明、不礼貌语言，以致有价值的信息流失；

2.业务员在与客户交流和实行业务中碰到客户特别要求或困难时，

一定立刻上报部门负责人予以解决；

3.业务员在业务洽商时，一定问清客户所需产品的标准和要求以及

包装等全部要求，并及时予以记录；

4.在与客户签订?

销售合同?

以前应合理、全面、正确的进行核算，

不行漏项，要将价钱、运输方式及责任、交货时间、预支款及结算

方式、违约责任，与客户商定清楚；

5.各业务员一定负责预支定金及欠款的催竣工作，负责对每单到款

状况与公司财务及时进行对账，出现异样状况应及时与客户进行沟

通，并将异样状况向主管报告

6.依据业务需要，产生活动费、款待费以及需要出差的，一定经销

售经理同意方可执行，否那么全部花费自付；

7.所有销售管理人员和业务员禁止以任何形式挪用公款，收取客户

行贿佣金。

8.与各部门办理好关系，并及时的向他们讨教有关产品的最新信息

和动向；

9.认识市场的变化，合时地提出开发新产品的建讲和建议。

二：

规章制度

1.在公司内，应严格恪守公司各项规章制度，听从上司安排；

2.上班时间应仔细工作，不准串岗聊天和在工作区内高声吵闹，不

阻挡其余人展开业务工作

3.在业务操作过程中碰到困难和问题，反响要及时、正确、全面；

4.与客户交流中要充足认识客户当前的状况，和采买渠道，成立各

级客户资料档案，保持双向交流。

【篇三：

内、外贸部部门职能】

内贸部部门职能

1、依照公司整体战略拟订相应的营销展开目标和年度销售工作方案，

并拟订细化的年度、季度、月度营销方案；

2、营销制度的制定、实行和改良；

3、营销经费的估算及控制；

4、制定并实行年、季、月度销售和回款方案；保证公司经营目标的

实现及销售任务的达成；

5、负责市场调研、市场剖析工作，拟订业务推动方案；为公司研发

工程决议供给市场动向的信息；

6、认识客户的根本状况及与本公司有关的数据资料，成立和运用客

户资料库；

7、对顾客满意程度的检查；

8、销售合同的签订、执行、归档管理；

10、拓展、经营、管理和保护好公司的销售网络

〔1〕依照公司和市场营销战略目标，编制详尽的销售方案；

〔2〕全面贯彻、落实、执行市场营销方案和商品销售方案，将市场

营销方案和商品销售方案分解落实到每一个详细岗位；

〔3〕依照销售任务，及时回收销售货款，达成完好的销售过程〔周

转〕，实现销售目标；

〔4〕依照公司产品和市场营销战略目标，编制目标客户拓展方案，

并贯彻落实；

11、辅助人事行政部门达成部门职工培养率、职工任职资格达成率、

重点职工保有率等有关团队成立工作；

12、达成总经理及公司需求的有关工作。

工作纲要

依据公司的战略规划，辅助总经理拟订整体销售战略、销售方案并

推动实行全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户，并指导内

贸部所有职工的工作，担当部门查核指标。

工作职责

1、环绕公司下达的销售目标制定营销目标和销售方案；主持、指导

内贸部各项工作，保证销售任务有效，平衡的达成；

2、依据年度销售方案，分解到每个岗位，拟订月季年度任务量；

3、分解销售任务指标，拟订责任，共同财务部做好内贸部的营销费

用估算，并负责控制营销花费；

4、实行促销方案；指导、监察各部门实行工作；协调内贸部各个片

区工作，保证工作高速、有效进行；

5、成立优秀的团队领导氛围及团队凝集力，构架、管理、培养内贸

部团队；

6、与客户成立优秀的合作关系；

7、指引和控制市场销售工作的方向和进度；

8、组织、领导销售队伍达成销售目标，协调办理各种市场问题；调

整销售地区布局及业务评论；

9、汇总、协调货物需求方案以及拟订货源分配方案，提高存货周转

期；

10、负责采集销售信息；

11、对现有职工进行不按期的培训，保证职工工作能力不停提高；

12、负责共同人事行政部门对本部门职工进行绩效考评；

13、与公司有关部门成立优秀的交流渠道及工作辅助；

14、达成上司领导交托的其余工作任务。

工作职责

1、负责产品的市场渠道开辟与销售工作，执行并达成公司产品年度

销售方案；

2、依据公司市场营销战略，提高销售价值，控制本钱，扩大产品在

所负责地区的销售，踊跃达成销售量指标，扩大产品市场据有率；

3、与客户保持优秀交流，及时掌握客户需求。

为客户供给主动、热

情、满意、周祥的效力；

4、依据公司产品、价钱及市场策略，独立处理询盘、报价、合同条

款的磋商及合同签订等事宜，在执行合同过程中，协调并监察公司

各职能部门操作；

5、动向掌握市场价钱，按期向公司供给市场剖析及展望报告和个人

工作周报；

6、保护和开辟新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，

特别是终端用户；

7、采集一线营销信息和用户建议，对公司营销策略、售后效力等提

出参照建议；

8、达成上司领导交托的其余工作任务。

内贸部销售内勤岗位职责说明书

工作职责

1、辅助经理拟订战略规划、年度经营方案及各阶段工作目标分解，

草拟部门各阶段工作总结和其余正式文件；

2、对本部门所有文件进行归类整理、立档、归档，包含传真、通

知及会议纪要、电子资料等，

负责将资料分派到有关部门；

3、每个月对销售状况的统计及状况剖析；

4、依据合同信息给生产部门传达生产任务书并及时归档；

5、依据合同交货期，通知生产部交货；

6、依据每个月发货、货物托运、合同签订、汇款状况，编制当月营

销报表；

7、达成上司领导交托的其余工作任务。

外贸部部门职能

一、在外贸经理的领导下展开工作，保证达成公司下达的销售任务

方案

二、公司和产品的宣传推行

1、依据公司要求做好英文网站，并做好推行工作，及时调整和更新

推行内容。

2、依据公司安排踊跃参加国内和国际展会，并辅助经理做好展会的

准备、参加、后续办理工作。

3、做好公司其余方面的宣传工作。

三、外国客户的开发

1、依据公司分派的客户询盘，及时交流认识状况，以便赐予谨慎、

正确的回复。

具备见机而作的能力，办理好客户的疑问，并努力下

单。

2、踊跃开辟市场，独立找寻有潜力的客户。

3、依照公司规定的指导价钱报价。

碰到特别型号或许特别定做的产

品，咨询、报告有关领导确认可否制作后，向有关领导申请价钱。

4、依据公司的所需，及时作好翻译工作，熟习产品，认识不一样种类

不一样型号产品的特点。

四、合同的订立

1、与客户磋商、谈判，确定合同工程。

包含所购产品的价钱、数目、

规格、资料及其要求、贸易国别、交货方式、付款方式、交货期及

其余条款。

2、确定合同条款，公司与客户签订销售合同后，要保证合同的正确

和有效性，确认合同条款后，由业务人员发送客户确认并签订回传。

并确定订金有未到账。

3、向生产部门下达生产定单，备货时期，对定单生产状况进行追踪，

并见告客户生产进度和交货时间。

五、发货和货款回收

1、依据商定的发货日期，产品制作达成后，联系货代，商定装货日

期，安排发货。

2、发货后，正式通知客户的发货详情，比如发货日期、船运公司、

集装箱号等等。

3、依照合同的要求，催收余款。

4、合同款项所有到位后，操作出口退税。

六、现有客户保护

1、办理好订单和索赔问题，保证交货期和产质量量，协调与客户之

间的关系。

2、按期与客户进行或许邮件交流，宣传公司新产品新政策，塑

造优秀的公司和品牌形象。

3、在外国的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

七、其余有关职责

1、恪守厂规厂纪，准时上下班，严格执行公司的各项规章制度。

2、成立客户档案，产品档案，质量信息反响表和拟订出口货物统计。

并对每笔定单的箱单、形式发票、销售合同及附件、报关单、提单

进行备份，以备查用。

3、留神市场动向并采集有关产品和市场信息，统计、整理、归档。

4、提交月/季度报表和年度总结。

5、注意提高业务员自己产品知识、英语和业务能力。

6、负责辅助公司的外事招待。

外贸部销售经理岗位职责说明书

工作职责1、带着外贸部踊跃开辟国际市场，联系外国客户，追求

订单，并领导商务谈判与签订合同；

2、负责外贸定单的洽商、签约、单证审查、定单管理、运输、报关、

收汇等；

3、负责对外贸定单的评估、追踪、管理微风险控制；

4、负责外贸业务流程管理微风险控制；

5、负责所接定单的生产和货源，货物查验、商检报关等过程的追踪，

及时办理各环节出现的问题；

6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反响和办理；

7、负责合同执行过程中紧迫不测状况的妥当办理；

8、负责部下业务员的培养和指导；

9、达成上司领导交托的其余工作任务。

外贸部销售员岗位职责说明书

工作职责

1、配合公司的所需，及时作好翻译工作；

2、熟习产品，对产品有所掌握，并能独立剖析赐予正确的报价；

3、熟习产品在市场上的定位，找出不一样产品报价时的差别；

4、能独立开发客户，对外贸流程认识，对产品的规格、质量等都能

给客户及时的回复；

5、具备见机而作的能力，办理好客户的疑问，并努力下单；

6、生产过程应追踪、验货，做到质量保证；

7、可以独立制作整套票据和有关的查考证明等，并独立联系货代，

将货物安全送入库房；

8、及时通知客户和货代有关货物装运的状况；

9、妥当保存客户的资料和样品，有条理的归档；

10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理；

11、提交月、季度业务汇总和年度总结；

12、注意提高自己产品知识、英语和业务能力；

13、在外国的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客

户供给我司最新产品信息和产品目录；

14、办理好与各部门的关系，并及时地向他们讨教有关产品的最新

信息和动向；

15、辅助外贸部经理，参加对外谈判；

16、达成上司领导交托的其余工作任务。