自动存取款一体机.docx
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自动存取款一体机
附件1：
自动取款机和自动存取款一体机
维保需求说明书
一、关于投标企业的资格审查投标者必须提供以下资格要求的证明文件
（一）企业在中华人民共和国境内具有独立企业法人资格，持有合法有效的企业法人营业执照,并在上一年度年检合格；注册资金≥1000万。
（二）投标人应为有自助设备维保资质的公司或设备厂商，近三年实施完成3个以上相关项目合作案例。
（三）法定代表人身份证明书、签约人授权委托书。
（四）投标人在南宁、钦北防、百色等地设有办事处，维保配件充足（附配件库存图片）。
（五）投标人在同业的业绩情况。
（六）投标人财务状况及以往项目履约良好证明文件。
二、投标要求
（一）投标方维护服务范围
1、保证自动取款机和自动存取款一体机设备运行稳定。
2、投标单位须承诺造成安全事故，或造成人生财产伤害由投标单位承担所有赔偿费用。
（二）投标方维护服务内容
1、投标方承担甲方自动取款机和自动存取款一体机正常使用情况下出现的故障的现场维护，在保修服务期间，除自助设备日常使用的耗材外，其他所有配件均在保修范围内。
提供的自动取款机和自动存取款一体机前台系统软件和应用软件可以正常工作。
2、投标方维护我行设备对由于人为损坏和不可抗力造成的设备损坏（损坏件价值在2,000元以上）的不承担配件费用，但投标方有责任配合及时修复。
3、投标方维保合同有效期内，必须免费对所保修的自动取款机和自动存取款一体机前台软件进行升级（含甲方提出需要升级改造）。
另外如监管部门要求升级改造，须在规定时间内完成。
4、投标方在南宁市必须设有服务中心，针对我行自动取款机和自动存取款一体机设备，所有办事处有指定的常驻维护工程师（按照30台/人的标准配备工程师，附办事处清单及人员列表），在办事处备有易损件备件库（附件1维护易损（老化）配件更换表），硬件模块应按照100台设备储备2套整机模块，附硬件模块清单列表。
5、投标方提供7X24小时的服务，对保修的机器提供全面的维护服务,同时通过技术支持热线提供快捷的技术解答服务。
接到我行有效报修后10分钟内响应，设有办事处地市，市区内1小时，城区外2小时内到达现场提供保修服务、技术运行和技术咨询，以确保我行设备的正常运行。
一般性故障平均修复时间不超过2小时。
重大故障不超过36小时（重大故障必须由双方实地确认），。
6、投标方负责建立并保存我行每台自动取款机和自动存取款一体机的维护记录，并建立完整的自动取款机和自动存取款一体机维护历史日志。
在每月初（第一周工作日内）把上个月自动取款机和自动存取款一体机维护报告提交给我行，附维护历史日志。
年中及年末提交、半年、全年服务、巡检报告及相关数据。
以上报告及数据，均以书面或邮件形式送达。
7、投标方为我行的每台自动取款机和自动存取款一体机定期提供一年四次符合原厂要求的巡检维护，应按月对自动取款机和自动存取款一体机定期进行维护、清理、除尘等工作。
按季度提交巡检报告及数据，并将结果以书面或邮件形式送我行。
（附PM维护/巡检表）当自动取款机和自动存取款一体机因主机或通讯原因未能联机交易，投标方必须配合我行查找原因，解决问题。
8、设备开机率：
维保合同内投标方确保我行的设备开机率达98%以上。
9、设备维护合同期内如发生长、短款、假币等，投标方必须配合我行查找原因，双方共同查证后均不能查明原因的短款将由投标负责赔偿。
10、投标方免费配合和协助我行进行自助设备搬迁、移机的安装和调试工作。
11、双方在执行维保过程中获得的产品知识产权资料、对方的一切商业及技术秘密和本合同的条款等，均不得以任何形式公开或透露给第三方。
中标单位不得将外包服务转包和变相转包，评分标准列入维保合同条款执行。
维护易损（老化）配件更换表
配件名称
数量
更换标准
存取款模块皮带
2条/台
损坏
读卡器
1套/台
损坏
读卡器异形口
1个/台
损坏
照明控制模块
2块/台
不亮
语音模块
1套/台
损坏
防窥罩
1个/台
缺失
色带传动齿轮
1个/台
损坏
流水打印机单元
1个/台
损坏
凭条打印机单元
1个/台
损坏
后台维护终端
1个/台
损坏
功能键
2套/台
失灵
EPP密码键盘
1套/台
失灵
电源分配器
1套/台
损坏
PC系统
1套/台
损坏
主电源
1套/台
损坏
出钞模块
1套/台
损坏
其它零部件
损坏
备注：
以上部件在做现场PM的同时将得到详细的检查与测试，对于达到更换标准的配件将进行更换。
根据设备的使用率，若上述备件没有达到更换标准，在保证设备的良好运行前提下，及经过客户的认可后，可以不更换。
广西北部湾银行2017年维保一览表
（OKI存取款一体机）
支行名称
序列号
设备
型号
开通日期
网点地址
古城支行
0709000990
ATM21S
2008-9-12
南宁市古城路22－9号
古城支行
0709000988
ATM21S
2008-9-12
南宁市古城路22－9号
教育支行
0709000992
ATM21S
2008-9-19
南宁市教育路4－1－6号
嘉宾支行
0709000987
ATM21S
2009-10-23
南宁市金州路11号
南湖支行
0803001348
ATM21S
2009-6-26
南宁市双拥路28号丽景酒店一楼右侧
民族支行
1208008666
ATM21SE
2012-11-30
南宁市民族大道45号金融大厦B座一楼
桃源支行
1110003284
ATM21SE
2012-4-18
南宁市桃源路62号
七星中支行
1207008320
ATM21SE
2012-11-30
南宁市新民路3号新民综合楼一楼
横县支行
1404107871
ATM21SE
2014-9-25
横县横州镇公园路1号
总行营业部
1404107921
ATM21SE
2014-9-4
南宁市青秀路10号
白沙支行
1304102488
ATM21SE
2013-6-4
南宁市白沙大道22号丰林综合楼一楼
壮锦支行
0709000994
ATM21S
2008-9-19
南宁市壮锦大道19号
邕宁支行
1003005897
ATM21S
2010-11-22
南宁市邕宁彩虹南路2号电力调度中心大楼
金凯支行
1306104004
ATM21SE
2013-8-20
南宁市星光大道230号
荣宝华支行
1003005861
ATM21S
2010-10-01
南宁市星光大道223号荣宝华商贸城一楼
华南城支行
1003005847
ATM21S
2010-9-30
南宁市江南区沙井大道56号华南城招商中心
富宁支行
1003000226
ATM21SE
2011-8-19
南宁市五一西路1号富宁商业广场
江南支行
1009007444
ATM21S
2010-10-01
南宁市星光大道7－1号
富宁支行
1406110322
ATM21SE
2014-11-26
南宁市五一西路1号富宁商业广场
江南支行
1403107052
ATM21SE
2014-7-11
南宁市星光大道7-1号泰富房地产1楼
民主支行
0709000991
ATM21S
2008-8-5
南宁市民主路21-26号
凤翔支行
1003005854
ATM21S
2010-12-10
南宁市凤翔路6号
园湖中支行
1104000959
ATM21SE
2012-1-19
南宁市园湖南路7－1号
金湖支行
1001005405
ATM21S
2010-10-12
南宁市金湖路57号文德大厦一楼
琅东支行
1405109963
ATM21SE
2014-9-12
南宁市汇春路5号汇春广场1楼
琅东支行
1405109946
ATM21SE
2014-9-12
南宁市汇春路5号汇春广场2楼
园湖支行
1405109992
ATM21SE
2014-9-19
南宁市园湖北路27－2号
园湖中支行
1405109830
ATM21SE
2014-10-5
南宁市园湖南路7－1号
新城支行
1405109997
ATM21SE
2014-11-28
南宁市东葛路66-1号
秀灵支行
1009007466
ATM21S
2010-12-28
南宁市秀灵路79号嘉士商住公寓楼一楼
相思湖支行
0709000995
ATM21S
2008-12-11
南宁市大学路144号
秀灵支行
1210100396
ATM21SE
2013-6-5
南宁市秀灵路79号嘉士商住公寓楼一楼
桂雅支行
1009007473
ATM21S
2011-3-4
南宁市桂雅路96号
会展支行
1002000049
ATM21SE
2011-10-21
南宁市民族大道125号
云景支行
0709000993
ATM21S
2008-9-19
南宁市云景路11号
仙湖支行
1404107968
ATM21SE
2014-9-6
南宁市仙湖开发区蓉茉二区沿街铺面
五象支行
1001005396
ATM21S
2010-9-28
南宁市金浦路8号联通大厦一楼
朝阳支行
1009007474
ATM21S
2011-1-10
南宁市北宁街48号骏景苑
昆仑支行
1210100353
ATM21SE
2012-3-1
南宁市昆仑大道大嘉汇家装市场旁博中盛大楼
望州支行
1004006309
ATM21S
2010-11-10
兴宁区望州路298号万里国际南宁汽配城
城北支行
1110003282
ATM21SE
2012-4-24
南宁市衡阳西路11号
新阳支行
1405109995
ATM21SE
2014-9-18
南宁市人民路50-10号
明秀支行
1205006711
ATM21SE
2012-10-29
南宁市明秀路137号
新阳支行
1405109994
ATM21SE
2014-10-13
南宁市人民路50-10号
中山支行
1103000794
ATM21SE
2012-10-18
百色市中山二路14号
中山支行
1403107068
ATM21SE
2014-7-18
百色市中山二路14号
中山支行
1306103931
ATM21SE
2013-9-22
百色市中山二路14号
崇左支行
1210100391
ATM21SE
2013-6-17
崇左市江州区江南路37号
凭祥离行自助
1306104465
ATM21SE
2014-1-22
凭祥市南大路129号临街铺面
武鸣支行
1009007475
ATM21S
2011-1-28
南宁市武鸣县兴武大道1号房地产公司一楼
东盟支行
1104001020
ATM21SE
2012-8-23
武鸣经济开发区建百路25号
秀厢支行
1009007470
ATM21S
2010-12-30
南宁市秀厢大道103号
东盟离行
1306104316
ATM21SE
2013-12-24
东盟政务大厅自助行
秀厢支行
1401106091
ATM21SE
2014-3-30
南宁市秀厢大道103号
万力二、三区银亭
1306600887
ATM21SE
2013-10-12
南宁市明秀西路152号
振宁现代鲁班银亭
1207501584
ATM21SE
2013-10-12
南宁市鲁班路4号
江南新兴苑银亭
1306600858
ATM21SE
2013-10-14
南宁市白沙大道138号
丽江花园银亭
1304600732
ATM21SE
2013-10-17
南宁市五一路148号丽江花园保安亭旁边
丽江村小区银亭
1306600861
ATM21SE
2013-10-17
南宁市五一中路4-1号
金康天和时代银亭
1304600740
ATM21SE
2013-10-18
南宁市星光大道213号
恒大绿洲银亭
1306600862
ATM21SE
2013-10-18
南宁市五象大道33号恒大绿洲小区
军安小区银亭
1306600872
ATM21SE
2013-10-22
南宁市秀厢大道48号
昌泰盛世家园银亭
1306600854
ATM21SE
2013-10-24
南宁仙葫经济开发区莺歌路8号
浮法玻璃厂自助
1104000934
ATM21SE
2012-12-21
南宁市壮锦大道8号
塞纳维拉小区银亭
1306600873
ATM21SE
2013-10-24
南宁市青秀区凤岭新区凤凰岭路6号
平安家园小区银亭
1306600900
ATM21SE
2013-10-25
南宁市云景路6-6号
秀山花园银亭
1304600704
ATM21SE
2013-10-28
南宁市青山路17号
万力江南宿舍银亭
1306600876
ATM21SE
2013-10-31
南宁市五一路南一里1号
锦秀江南小区银亭
1306600891
ATM21SE
2013-11-1
南宁市江南区白沙大道39号
联发尚筑银亭
1306600894
ATM21SE
2013-11-1
南宁市金川路20号联发尚筑小区侧门
怡和园小区银亭
1306600885
ATM21SE
2013-11-05
南宁市安吉大道13-5号
翠岭居小区银亭
1306600896
ATM21SE
2013-11-6
南宁江南石柱岭一路11-1号
龙胤凤凰城银亭
1306600851
ATM21SE
2013-11-07
南宁市仙葫区长福路9号
绿城印象小区银亭
1306600863
ATM21SE
2013-11-11
南宁市壮锦大道23号
翠提湾小区银亭
1308600970
ATM21SE
2013-11-15
南宁市西关路85号
振业青山１号银亭
1306600938
ATM21SE
2013-11-21
南宁市青秀区竹溪大道20-1号
飞扬世代小区银亭
1308600962
ATM21SE
2013-11-21
南宁市仙葫大道152号
奥园银亭
1306600890
ATM21SE
2013-11-25
南宁市那洪大道39号
岭南名居银亭
1306600881
ATM21SE
2013-11-26
南宁市望州路中段302号
富利达工业园银亭
1306600909
ATM21SE
2013-11-27
南宁市经济开发区金凯路96号
公园大地小区银亭
1306600946
ATM21SE
2013-11-28
南宁市江南区沙井大道39号
民大相思湖校区
1304600725
ATM21SE
2013-10-11
民族大学相思湖校区文馨公寓B7
联发尚品小区银亭
1306600867
ATM21SE
2013-11-14
南宁市仙葫区宏达路7号
金凯苑小区银亭
1306600903
ATM21SE
2013-12-4
南宁市盘岭路6号
发电设备总厂银亭
1306600924
ATM21SE
2013-12-6
南宁市五一中路22号
明秀小区南区银亭
1306600895
ATM21SE
2013-12-10
南宁明秀东路145号明秀小区南区
玫瑰园小区银亭
1306600918
ATM21SE
2013-12-11
南宁市江南区星光大道238号
澳洲丽园小区银亭
1306600898
ATM21SE
2013-12-12
南宁市青山路8号
观澜溪谷小区银亭
1308600971
ATM21SE
2013-12-12
南宁市青秀区仙葫大道121号
民大相思湖校区
1306600945
ATM21SE
2013-12-12
民族大学相思湖校区文馨公寓B7
工职业院银亭
1308600967
ATM21SE
2013-12-12
南宁市工业职业技术学院4、5号学生公寓
半山融园小区银亭
1306600865
ATM21SE
2013-12-12
南宁市青秀区英华路66号
嘉华绿洲小区银亭
1306600943
ATM21SE
2013-12-18
南宁市西乡塘区科园大道52-1号
翠湖新城小区银亭
1308600954
ATM21SE
2013-12-19
南宁市五一西路6号
滨江丽景小区银亭
1306600905
ATM21SE
2013-12-20
南宁市五象大道432号
半岛半山东门银亭
1308600975
ATM21SE
2013-12-27
南宁市英华69号
半岛半山南门银亭
1306600877
ATM21SE
2013-12-27
南宁市英华69号
欧景庭园小区银亭
1306600897
ATM21SE
2013-12-30
南宁市民族大道63-1号
汇东国际银亭
1306600920
ATM21SE
2013-12-30
南宁市金浦路16号
协和医院银亭
1309601028
ATM21SE
2013-12-31
南宁市江南区五一路156号
中医药大学自助行
1306104180
ATM21SE
2013-12-12
南宁市青秀区五合大道13号中医药大学
中医药大学自助行
1306104115
ATM21SE
2013-12-12
南宁市青秀区五合大道13号中医药大学
中医药大学自助行
1306104116
ATM21SE
2013-12-12
南宁市青秀区五合大道13号中医药大学
星和园小区银亭
1308600989
ATM21SE
2014-1-7
南宁市东葛路86号
万正假日风景银亭
1308600981
ATM21SE
2014-1-9
南宁市仙葫大道中3号
普罗旺斯小区银亭
1308600995
ATM21SE
2014-1-9
南宁市白沙大道109号
汇东星城小区银亭
1306600930
ATM21SE
2014-1-15
南宁市那洪大道37号
盘龙居小区银亭
1306600939
ATM21SE
2014-1-15
南宁市佛子岭路11号
同和华彩美地银亭
1309601087
ATM21SE
2014-1-16
南宁市长兴路10号
棕榈湾小区银亭
1309601094
ATM21SE
2014-1-16
南宁市秀安路1-3号
香格里拉二期银亭
1309601102
ATM21SE
2014-1-19
南宁市凤翔路11号
南南铝业银亭
1309601097
ATM21SE
2014-1-20
南宁市亭洪路55号
中南医院银亭
1309601068
ATM21SE
2014-1-20
南宁市亭洪路15号
同人学府大道银亭
1306600922
ATM21SE
2014-1-22
南宁市西宁路19号
和美家园小区银亭
1306600912
ATM21SE
2014-1-23
南宁市竹溪大道5号
隆源国际公馆银亭
1306600892
ATM21SE
2014-1-23
南宁市北湖北路10号
同和华彩上湾银亭
1306600884
ATM21SE
2014-1-23
南宁市高新区滨河路3号
汇东郦城前门银亭
1308600960
ATM21SE
2014-1-24
南宁市青环路90号
汇东郦城后门银亭
1308600955
ATM21SE
2014-1-24
南宁市青环路90号
华凯逸悦豪庭银亭
1306600947
ATM21SE
2014-1-24
南宁市青秀区百花岭路18号
华凯逸悦豪庭银亭
1306600923
ATM21SE
2014-1-24
南宁市青秀区百花岭路18号
城市花园小区银亭
1306600875
ATM21SE
2014-1-27
南宁市金浦路24号
凤岭春天小区银亭
1309601039
ATM21SE
2014-1-28
南宁市凤岭北枫林路6号
台湾街宜兰湾银亭
1306600883
ATM21SE
2014-1-24
南宁市西乡塘区龙腾路二期
台湾街花莲府银亭
1306600853
ATM21SE
2014-1-24
南宁市西乡塘区龙腾路二期
同和慧源小区银亭
1309601062
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2014-1-24
南宁市西乡塘区鲁班路89号
锦秀江南小区银亭
1309601058
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2014-1-24
南宁市白沙大道39号
邕江明珠小区银亭
1306600933
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2014-1-24
南宁市江南区五一路35-1号
裕丰英伦小区银亭
1306600874
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2014-1-3
南宁市凤翔路18号裕丰英伦小区
正恒国际广场银亭
1308600966
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2014-4-22
南宁市明秀西路正恒国际广场
工职院银亭
1306600857
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2014-4-29
南宁市工业职业技术学院4、5号学生公寓
翡翠园银亭
1309601043
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2014-4-29
青秀区民族大道168号翡翠园小区
奥园南区银亭
1309601059
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2014-5-8
南宁奥园（南区）南宁市那洪大道39号
普罗旺斯南城银亭
1309601036
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2014-5-8
江南区白沙大道109号普罗旺斯（南城百货）
厢竹小区银亭
1309601084
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2014-5-13
高峰林场厢竹小区兴东路10号
龙腾小区银亭
1309601104
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2014-5-13
厢竹大道48号龙腾小区
金港豪庭小区银亭
1309601072
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2014-5-13
南宁市长堽路一里金港豪庭小区
望州南小区银亭
1309601112
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2014-5-13
南宁市望州南路
天筑小区北区银亭
1309601116
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2014-5-14
星光大道68号天筑丽城（北区）
天筑小区南区银
1309601111
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2014-5-14
星光大道80号天筑丽城（南区）
英伦18小区银亭
1309601113
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2014-5-20
长湖路66号英伦十八
五一路理工校银亭
1309601088
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2014-5-23
南宁市五一路理工学校
岭上家园银亭
1308600965
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2014-6-24
长岗路155号岭上家园小区
桃花源西门银亭
1309601107
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