守押部员工手册.docx

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守押部员工手册

守

押

部

员

工

手

册

一总则

二公司简介

三押运七原则

四押运情况处理

五押运武器

六押运员纪律

七押运过程中的注意事项

八押运流程

九值班班长日工作流程

十守押部员工日工作流程

十一守押部员工绩效考核

十二守押部班组建设绩效考核

十三军事训练考核标准

一总则

为规范守押部员工的日常工作行为，良好有序的开展工作，做到如下几点：

1、每人一本《守押部员工手册》，可随身携带，熟读手册，规范操作。

2、严格按照手册规定开展工作，如有特别情况，需及时向上级汇报并处理。

3、员工如有离职或退休，需将手册上交至直接领导，不得私自处理。

4、手册如有丢失，需及时向上级汇报申领，并上交工本费十元。

二公司简介

保安押运服务是指保安服务公司应对客户的要求，为保证客户的质量、危险物品在运输中的安全，依照一系列防护措施运送，确保运输物品安全抵达目的地的一种保安活动。

阿帕奇武装押运有限公司自成立以来，一直坚持安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上的服务宗旨，尽管保安押运存在着高风险，但公司上下每一个员工都以高标准、高素质来要求自己，施行安全、准点、优质、高效的运营方针。

公司不仅承接市内现钞的押运，还有长途物资押运工作，虽然押运目标大，环节多，业务危险性大，发案影响也大，但坚持贯彻预防为主，防打结合的应急预案原则，赢得客户的一致好评，与很多大企业一直保持着业务来往。

三押运七原则

1、安全原则

车不离人，人不离车，枪不离身，人在款在

2、自卫原则

若发现有歹徒抢劫押运车辆或抢夺、抢劫押运员枪支弹药，或押运员遭受暴力袭击并危及生命安全时，在快速报警的同时，守押员必须自卫还击。

3、保密原则

1　不该说的秘密不说，绝对不说；

2　不该看的秘密不看，绝对不看；

3　不该问的秘密不问，绝对不问；

4　不在私人交往或公开发表的作品中涉及秘密；不在非保密的场所阅办、谈论秘密；不准擅自携带秘密载体去公共场所或探亲访友。

5　不准使用无保密措施的通讯设施、普通邮政和计算机互联网传递秘密。

4、突发事件处置原则

安全第一、报警、报告及时、紧急撤离、自卫还击

5、武器使用原则

领取原则：

双人双锁，同领同还

使用原则：

力争击伤不击毙

6、情况处理原则

1　全面掌握情况

2　科学分析情况

3　认真报告情况

4　慎重处理情况

5　详细登记情况

7、两带一验一穿：

带枪证、带证件、验枪弹、穿防护器具

四押运情况处理

押运过程中会遇到的情况分为三种：

一般性情况，可疑性情况，特殊性情况。

遇到情况必须及时报告（电话、口头、书面报告），把握以下要点：

1时间：

以年、月、日、时、分表示；

2地点：

情况发生的具体位置；

3人物（目标）：

人物姓名、性别、年龄、籍贯、特征、人数等，目标种类、型号、数量；

4性质及严重性；

5情况来源和当事人。

报告必须做到及时、准确、详细、完整，然后按照情况的处理原则对出现的情况进行处理。

如遇突发事件（灾害类、人为类），坚持安全第一，报警、报告，紧急撤离，自卫还击的原则，做到以下几点：

1报告、报警、通报现场情况；

2关车门做好警戒；

3及时撤离危险区；

4无法撤离是主动还击，减少伤害和损失；

5及时追捕；

6保护现场，便于进一步擦看处理。

五押运武器

1、认识97-1式毫米防暴枪

子弹：

杀伤弹，动能弹，痛快弹，催泪弹，染色弹。

五大部件：

枪匣机件，枪管机件，油体机件，枪机机件，击发机件。

主要元件与性能指标：

口径毫米，枪全重公斤，全长660毫米，枪管长425毫米，扳机引力15-30N，弹容量5发，轻的有效射程50米，枪的寿命3000发杀伤弹。

性能：

一枪多弹使用范围广；首发命中率高；威力适中；体积小便于携带；使用安全性高；勤务性好。

2、三铁两器：

指枪弹库的铁门、铁窗、铁柜和报警器、灭火器，随时注意枪弹库的安全防护，做到四防：

防盗窃，防丢失，防损坏，防锈蚀。

3、携枪七禁止

1　禁止枪弹离身；

2　禁止玩弄武器，无故鸣枪；

3　禁止无任务携枪外出；

4　禁止枪弹外借送人；

5　禁止枪口对人；

6　禁止携枪饮酒或酒后携枪；

7　禁止非专业人员携枪。

4、使用武器的时机

押运人员保卫目标受到暴力袭击，非开枪不能制止时；

押运人员佩带的武器遭到暴力抢夺，非开枪不能制止时；

押运人员护送的现金、金银等财物或交通工具，包括机动车辆，遭到暴力抢夺，非开枪不能制止时。

5、武器使用原则

1　使用武器前，应当沉着冷静的判断情况，除遇特殊情况外，应当先进行口头警告或鸣枪警告，警告无效或非开枪不能制止时，应当力争击伤不击毙，有利查清问题。

2　在开枪有可能误伤群众或引起灾害性后果的情况下，不射击，可使用其他手段制服犯罪分子。

3　开枪射击后，应当保护好现场，并立即如实向公司和当地公安机关报告，听指示处理。

4　对违反原则或错误使用武器造成后果的，要根据情节轻重严肃处理直至追究刑事责任。

六押运员纪律

1、明确押运对象、出发时间、行车路线、交接地点及人员等情况，不得向无关人员泄露有关押运秘密；

2、坚守工作岗位，尽心尽责，时刻保持警惕，做好押运沿途和交接时的警戒工作，一旦发生意外情况，应立即向指挥中心报告，并采取有效措施，保护国家财产安全；

3、押运前，做好两带一验一穿；

4、协助驾驶员检查押运车辆状况是否良好，发现问题及时报告有关部门，并采取有效措施，及时处理；

5、严格遵守押运纪律，不准无关人员搭车，不准携带无关物品，不准在车上吸烟，不准娱乐或向过路人打招呼，不准中途停车办其他事情，不准带移动电话，不准携带违禁品。

6、经常钻研业务技能，熟练掌握防卫装备，通讯器材的性能和使用方法，不断提高业务素质和处置突发事件的快速反应能力。

七押运过程中的注意事项

1、押运员上车后首先要锁闭车门，按押运规程操作，并且要坚守岗位，集中精力，留心观察沿途各种情况，注意其中是否有可疑情况；

2、押运组长注意观察车辆行进前方和左右两侧情况，押运组员应注意观察押运车辆后方有无尾随车辆，后车门是否关闭；

3、当车辆通过桥梁、隧道、交叉路口、山坡、转弯地段，车速减慢时，要特别注意观察路旁、前方、后方、车后有无可疑人员和车辆；

4、在网点交接时如遇银行人员强行进入，押运员一定要坚决予以制止，等待交接完成或或网点负责人带领，方可进入；

5、在押运过程中如遇路人拍照摄像，组长应立即向指挥中心汇报，组员立即劝其停止拍照，严重者当场制止抓获移交公安机关处理。

6、押运过程中如遇公安人员检查，押运员应当要求检查人员保持一定的距离，坚决不允许人员靠近。

八押运流程

1、守押大队向业务部提供出勤人员名单

2、业务部统一编组后返回守押大队

3、公布任务单，宣布任务

4、明确防护器材

5、领取枪弹，到指定位置验枪

6、根据任务单，组长带领组员到指定的车辆（业务员）报到

7、按规定的程序、位置乘车入座，严格使用武器规定

8、到达网点后先观察地形地物，迅速到达指定位置警戒

9、完成任务后返回公司交枪弹待命

九值班班长日工作流程

06：

30———督促所有人员起床，提醒长途人员及时洗漱就餐，做好出勤准备。

收取全体人员手机放置在调度中心。

07：

00———组织警戒人员（周一至周五4号线及13号线，周六、日1号线及待命人员）按时到位。

07:

30———组织点名，明确出勤人员线路。

组织开饭，管理好饭堂秩序。

08：

30———组织晚出发人员及待命人员清理环境卫生。

10：

00———在值班经理带领下检查内务卫生。

11：

00———组织留守人员打扫二楼平台卫生。

13：

25———组织回队人员进行午餐（周六、日12：

30开饭），管理好饭堂秩序。

15：

20———按出车时间点督促出勤人员做好出勤准备，按时领取枪弹。

16：

30———周六、日组织打扫卫生，做好训练准备。

19：

30———组织尾箱入库期间的警戒工作。

发放回队人员的手机。

20：

30———组织回队人员进行晚餐（周六、日20时开饭），管理好饭堂秩序。

21：

30———根据值班经理指示组织人员集中训练或于待命室组织学习、点名。

23：

00———熄灯（周五、六23：

30），检查人员就寝情况，向值班经理汇报当日工作。

注：

以上均已北京时间为标准

每周交班时间为周六晚上23：

00

值班班长要认真履行职责，若因组织不力或者失职依照规定进行处理。

十守押部员工日工作流程

06:

30--07:

30起床，整理内务，洗簌就餐，上交手机。

警戒人员按时到位

07:

30—08:

30集合点名,记住本人出勤线路。

08:

30—10:

00晚出发人员及待命人员打扫卫生。

10:

00—13:

30执行任务。

13:

30—15:

00集合就餐（周六、日12：

30开饭）。

15:

00—16:

30听调度室通知领取枪弹按时出车。

16:

30—19:

30周六、日所有人员打扫卫生，做好训练准备。

19:

30—20:

30负责尾箱入库期间的警戒工作，领取手机。

20:

30—21:

30回队人员就餐（周六、日20时开饭）。

21:

30—23:

00集中训练或在待命室学习。

23:

00—熄灯休息（周五、六23：

30）。

十一守押部员工绩效考核

按照公司规定，全体守押员按班长、组长、守押员3个层级进行考核，每月由守押部统计上报办公室审核。

考核办法及内容

①守押员。

组长、班长

1、执行任务时人枪分离、人车分离，待命期间枪弹未存金柜，或者无故子弹上膛，每发现一次扣10分。

造成严重后果者扣发当月工资，按照公司规章制度处理。

2、迟到早退发现一次扣2分。

3、执行任务时在押运车上抽烟睡觉，每发现一次扣5分。

4、执行任务时未按照规定执勤警戒，或持枪不规范，站位不准确，每发现一次扣5分。

5、执行任务时不听从指挥中心指令私自搬运款箱或者进入现金区，每发现一次扣2分。

6、私自换班，更换线路、车辆，每发现一次扣5分。

7、所有人员不得违反日工作流程，每违反一次扣2分。

8、当月没有违纪的人员可参与绩效奖励，做出重大贡献的人员经公司研判，对本人重奖。

②组长

1、组长应严格执行公司规章制度，报备及监督工作到位，所带组员无违纪，发放全额绩效外，参与绩效奖励。

另参加公司评优评先活动。

2、跑长途的人员，发现问题不及时汇报者发现一次扣5分。

3、对组员管理不善，除处理当组人员外，另扣绩效1分，超过三次解除组长职务，并累加扣除奖励。

4、因工作方法简单，组长作用发挥不好造成一定影响，扣发当月组长费，解除组长职务。

③班长

班长除参加组长及守押员的考核外同时参加以下考核。

1、责任心强思想工作到位，当月班内无一人违纪，综合成绩突出，发放全额绩效。

除参与绩效奖励，另参加公司评优评先活动。

公司奖励300元。

2、班长因工作方法简单，管理不科学思想工作不到位，造成班内有违纪现象的，发现一次除处罚违纪者外扣除班长绩效2分，超过三次解除班长职务，扣发当月绩效。

3、管理不严造成公司损失者，解除班长职务并扣发当月全额奖励。

注：

一分20元。

十二守押部班组建设绩效考核

1、值日人员要保持班级及内务整洁，物品摆放有序，不合格扣2分。

2、休息时间大声喧哗，玩手机，影响同宿舍人员休息扣2分。

3、在班里不许喝酒、赌博，发现一次扣10分。

4、晚上12点以后禁止玩手机上网，发现一次扣5分。

5、无故不参加班会扣2分。

6、被扣人员的绩效奖励奖给本班无违纪人员。

注：

本绩效考核由各班班长切实负起责任，每天由班长监督，监督不到位扣班长相应的分。

（每分10元）

十三军事训练考核标准

1、单兵队列、操枪队列、以班为单位。

考核标准：

基础训练的个人动作出现两次错误。

扣2分。

2、体能（5公里长跑、俯卧撑）。

考核标准：

5公里35分钟以上，俯卧撑30个以下。

扣2分。

3、擒敌技术，以队为单位组织，考核标准：

个人动作出现3次错误。

扣2分。

4、持枪、警戒、站位、上下车动作，两人一组，逐个过关。

考核标准：

动作不规范，程序混乱，枪口对人。

扣3分。

5、押运执勤、个人动作、个人形象，以抽查调阅监控为准。

考核标准：

押运执勤过程中是否按要求完成，发现一人次不遵守规定。

扣5分。

备注：

1、每月每班各项科目考核优秀的个人给予奖励；

2、每项科目扣满10分的予以辞退；

3、一分10元。

说明

守库员参照组长及守押员之内容进行考核。

所有处罚金额每月由守押部综合统计总量，依据每月产生的奖励项目进行科学分配，报公司综合办审核，直接发给受奖者。