秘书基础学练同步.docx
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秘书基础学练同步
《秘书基础学练同步》
第一章秘书工作及其发展趋势
一、填空题
1．《汉书》中所说的秘书，是指皇宫内________或谶纬图之类的文图资料。
2．后来秘书成为一种________，是指对担任某种工作的人的称呼。
3．汉魏晋南北朝时设“秘书监”、“秘书令”、“秘书省”、“秘书丞”等机构或官职，他
们的工作范围往往与________、________有一定的关联。
4．今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和
领导人或私人处理________的人员。
5．今天的“秘书”在国际事务中则指一种________的职称。
6．________是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性________。
7．秘书工作的基本属性有________、政治性、________。
8．秘书工作的政治性主要体现在鲜明的________、明确的________、高度的________
三个方面。
9．秘书工作的“三服务”包括为领导机关服务、为________服务、为________服务。
10．根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为________和________两类主要任务。
11．任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于________的辅
助性管理活动，其本质就是________。
12．秘书工作中的各种服务工作，不仅是领导________的辅助，而且是其________的
辅助。
13．秘书工作的政治性，主要取决于________的政治性。
14．办公手段现代化追求的目标是：
提高办公室的办公________和________，尽量减
少差错，缩短办公活动周期，减少________。
15．我国秘书工作的发展趋势，包括________趋势、秘书工作________趋势、________
趋势。
16．办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即________阶段、________阶段、
________阶段、________阶段。
二、判断题
1．在不同的历史时期，“秘书”一词的含义都是一样的。
（）
2．现在的秘书就是《汉书》中所说的秘书。
（）
3．秘书工作依附于领导工作而存在。
（）
4．我国办公手段现代化已发展到成熟阶段。
（）
三、单选题
1．我国办公手段现代化的发展已达到（）。
A．起始阶段B．发展阶段C．完善阶段D．成熟阶段
2．不属于秘书工作基本属性的一项是（）。
A．辅助性B．事务性C．政治性D．服务性
四、多选题
1．秘书工作的基本属性有（）。
A．中介性B．辅助性C．政治性D．服务性
2．三服务的宗旨即（）。
A．为领导机关服务B．为各部门服务
C．为人民服务D．为阶级服务
3．根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为（）两类主要任务。
A．会务B．政务C．杂务D．事务
4．我国秘书工作呈现出的发展趋势有（）。
A．参谋职能强化趋势 B．秘书工作管理科学化趋势
C．办公手段现代化趋势 D．领导决策现代化趋势
5．办公手段现代化追求的目标是（）。
A．提高办公效率和质量B．尽量减少差错
C．缩短办公活动周期D．减少行政开支
五、名词解释
1．秘书
2．秘书工作
六、简答题
1．秘书工作的基本属性。
2．秘书工作政治性的主要体现。
3．完善的办公手段现代化系统一般具有的功能。
七、论述题
1．简述秘书工作的形成过程。
2．试述我国古代秘书的沿革。
3．你如何评价和认识新时期我国秘书工作的发展趋势？
4．怎样以“三个代表”重要思想为指导进一步做好办公室工作？
5．你怎样认识秘书工作的繁杂性？
第二章秘书工作的基本原则、特点和作用
一、填空题
1．秘书工作的环境是________，秘书工作的核心是________。
2．领导这个词，作为名词，它指担任领导职务的个人或群体，可以是________，可以
是________，也可以是________。
3．领导活动是为社会组织的活动________、________、开拓局面的行为，领导活动具
有________、________、________。
4．领导与统治的相同点，都是一种________行为。
5．领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的一种________的人的________。
6．领导活动要素的三个基本方面，即________、________、________。
7．领导者与被领导者共同的工作对象，即________。
8．领导者与被领导者共同对某一自然物作用，产生出特定的产品（成果），这种自然
物就是领导活动作用的________。
9．领导意图是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的________。
10．秘书部门是否健全，工作是否有效率，直接关系到整个组织的________。
11．从秘书工作的职能范围来看，秘书并不承担某一职能部门的具体工作，而是起着
________、________的作用。
12．秘书工作的各个特点中最主要的反映秘书工作本质特点的是________，其他四个
特性则是由此派生出的属性。
13．在封建社会，领导者与秘书是________关系；在资本主义社会则变为________关
系。
14．秘书与领导者的关系在组织上是________关系；在工作上是________关系；在职
能上是________关系。
15．秘书职能实际上是领导人脑力和体能的________和________。
16．领导活动的核心是________，管理活动的核心是________。
17．秘书的智囊作用表现在三个方面，即提供依据、综合意见、________。
二、判断题
1．秘书工作的核心是领导意图。
（）
2．没有领导活动，秘书活动仍存在。
（）
3．领导者是指正式组织中担任某种管理职务、从事管理工作的人。
（）
4．领导活动是为社会组织的活动提出方向、创造态势、开拓局面的行为。
（）
5．领导这个词，只可以指担任领导职务的个人，而不可以指群体。
（）
6．在不同的社会发展阶段与历史条件下，领导活动的特点都是一样的。
（）
7．领导者的行为、活动是可以随心所欲的。
（）
8．由于作用客体不同，形成了不同形式的领导活动。
（）
9．客观环境是领导者与被领导者的用武之地。
（）
10．领导这种社会活动与人类社会共存。
（）
11．作用客体是领导者与被领导者共同的工作对象。
（）
12．领导者是活动的主体，是领导活动的核心。
（）
13．自然物就是领导活动作用的客体。
（）
14．任何领导活动都是在特定的客观环境中进行的。
（）
15．领导意图是领导者领导社会组织的一种想法。
（）
16．上级的指示就是本单位的领导意图。
（）
17．工作出现失误，秘书人员应主动承担责任。
（）
18．秘书应参与领导决策。
（）
19．秘书工作的“不管部”作用就是可管可不管的都可不管。
（）
20．秘书工作是依附于领导活动而存在的。
（）
21．依附性是秘书工作的一个本质特征。
（）
22．秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时只应注意原则性。
（）
三、单选题
1．最能反映秘书工作本质特点的是（）。
A．政策性B．依附性C．综合性D．机密性
2．政务类、事务类任务是属于秘书工作（）的特点。
A．机密性B．政策性C．服务性D．综合性
3．秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是（）的关系。
A．感情上B．组织上C．工作上D．职能上
4．秘书工作的核心是（）。
A．领导作风B．领导艺术C．领导活动D．领导意图
5．领导活动的主体和核心是（）。
A．领导者B．被领导者C．作用客体D．自然物
6．主动配合领导处理好日常事务，是秘书工作的（）。
A．枢纽使用B．助手作用C．参谋作用D．辅助协调作用
7．凡是其他职能部门不管的事，领导都可以安排给秘书部门去做，因此人们也称秘书
部门是（）。
A．二首长、二领导B．参谋部、智囊团
C．跑腿的、打杂的D．“不管部”
四、多选题
1．领导作为名称，可指担任领导职务的（）。
A．领导活动B．领导人C．领导班子D．领导机关
2．领导活动的要素可概括为（）。
A．领导者B．被领导者C．领导意图D．作用客体
3．领导活动具有（）。
A．战略性B．综合性C．技术性D．艺术性
4．领导意图的产生是（）的产物。
A．马列主义普遍原理与各项具体管理实践相结合
B．上级指示与本组织具体情况相结合
C．领导与群众智慧相结合
D．管理活动规律与相关业务规律相结合
5．秘书工作在领导活动中的作用有（）。
A．枢纽作用B．助手作用C．参谋作用D．联络作用
6．秘书工作助手作用的具体内容有（）。
A．文书处理B．筛选文件C．档案管理D．事务处理
E．督促作用
7．秘书工作在领导活动中的特点有（）。
A．依附性B．阶级性C．服务性D．机密性
E．管理性
8．属于秘书工作政务类任务的是（）。
A．文件的拟办、承办B．调查研究、情况汇总
C．公务接洽D．承办会务
9．我国党政机关、企事业单位，领导与秘书的关系可归纳为（）。
A．主仆关系B．上下级关系C．同志关系D．主辅关系
10．秘书人员与具体领导人相处的原则有（）。
A．思想体系一致原则B．知识互补原则
C．相互信任原则D．相互适应原则
五、名词解释
1．领导
2．领导活动
3．作用客体
4．领导意图
5．领导环境
六、简答题
1．秘书工作在领导活动中的作用。
2．秘书工作助手作用的具体内容。
3．秘书工作“智囊”作用的三个主要表现。
4．秘书工作在领导活动中的特点。
5．秘书人员与具体领导人相处的原则。
6．秘书与领导班子相处的主要原则。
七、论述题
1．怎样认识领导与管理、统治的区别？
2．领导意图是怎样形成的？
3．什么是作用客体？
领导活动为什么有不同的形式？
4．为什么说贯彻领导意图是秘书工作的核心？
5．“越位”有何表现？
为什么会发生“越位”现象？
它有何危害？
6．秘书应怎样努力做到出力而不“越位”？
7．有人说“当秘书只要上班早，手脚勤，嘴巴甜，让领导高兴就是好秘书”，你对此
说法有何评价？
8．有的女同学把秘书与“小秘”联系起来，认为当女秘书名声不好，对此种说法，你
怎么看？
9．你如何认识秘书工作的综合性？
八、工作实务题
王秘书进入总经理办公室时，总经理与副总经理正在激烈地争论，王秘书听了一会儿
后，当场附和了副总经理的意见，引起了总经理的不悦。
如果你是该公司办公室主任，你
将如何处理此事？
第三章信息与秘书工作
一、填空题
1．信息是客观世界各种事物________的反映，又是客观事物之间相互联系、相互作用
的直接或间接的________。
信息经过________再现客观事物的状态。
2．按信息源的性质分，信息有________和________两大类。
3．按信息的表现形式分，信息有________、________、________、________四大类。
4．按信息的来源方向分，信息有________、________、________、________四大类。
5．按信息的稳定状态分，信息有________、________两大类。
6．按信息存在或作用时间分，信息有________、________两大类。
7．秘书部门通常将信息划分为综合、________、固定、________、基本、________、
客观、________信息。
8．信息的主要特征有________、共享性、无限性、________。
9．现代社会记录和储存信息的载体，一方面向________发展，另一方面________。
10．________是决策的依据，是决策的必要条件，没有________就没有科学决策。
11．秘书撰拟公文，就是运用________为机关服务。
12．秘书不仅靠领导意图、个人学识，还必须依靠各种________作依据、作借鉴来办
好机关各种公务。
13．总之，秘书工作的一切方面都离不开________。
14．信息作为一种资源，具有________，即有用性。
15．领导决策、拟定计划、制定措施，大都需要带有________性、________性的信息。
而且，领导层次越高，对信息的综合性的________与________要求也越________。
16．秘书信息工作时效性特点有________、________两种表现形式。
17．信息工作的及时性，即强调信息要保持________；所谓适时性，即讲究提供信息
要选择________。
18．秘书信息工作的原则主要有________原则、________原则、________原则。
19．秘书信息工作的基本要求就是________、及时、________、适用八个字。
20．________是与本单位的工作和主管业务有关的一切历史档案资料。
21．不相隶属的机关单位的相关信息是________。
22．媒体渠道主要指通过各种________取得信息的渠道。
23．信息收集的方法有观察法、问卷法、阅读法、收听法、________、网络法、________、
交换法。
24．信息的________，是整个信息工作的核心。
它对收集到的原始信息在________加
以浓缩，在________加以提高，在________上加以变化，使之便于贮存和传递的过程。
25．信息筛选的要求是____、____、____、____四个字。
26．信息校核常用方法有三种：
________、________、调查法。
27．信息编制的方法除纵深法、归纳法外，还有________、________、图表法。
28．信息资料的科学贮存要做好________、________、建立贮存检索系统和________
四项工作。
29．信息资料传递的基本要求是________、________、________、________。
30．信息资料传递的基本方式有________、________、________传递。
31．我国具体的信息传递途径有________传递、________传递、________传递、面授
或直接送达四种。
32．观察法最显著的特点是所获信息具有________。
33．询访法根据采用的方式及手段可分为________询访、电话询访、________询访。
34．交换的信息资料一般是________或________的印刷、声像材料。
二、判断题
1．信息是客观世界中各种事物运动状态的反映。
（）
2．信息经过传递再现客观事物的状态。
（）
3．地震前的预兆属于社会信息。
（）
4．来自本系统的信息属于横向信息。
（）
5．人们对物质世界的认识是无限的，对信息的认识是有限的。
（）
6．信息是决策的依据，是决策的重要条件。
（）
7．秘书工作的一切方面都离不开信息。
（）
8．信息作为一种资源，具有使用价值，即有用性。
（）
9．同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样。
（）
10．提供信息不需选择最佳时期。
（）
11．向领导提供“预测性”信息是信息工作的追踪原则。
（）
12．及时是信息的生命，是信息的全部意义所在。
（）
13．提供同样的信息对不同领导都适用。
（）
14．信息的整理加工是整个信息工作的核心。
（）
15．整理加工的产物是信息资料。
（）
16．加工是更具创造性的信息整理阶段。
（）
17．编制是对信息进行有序化的处理。
（）
18．学科分类法是一种新兴的比较理想的分类方法。
（）
三、单选题
1．外部信息，内部信息是按（）来划分的。
A．信息源的性质B．信息的表现形式
C．信息来源的方向D．信息的稳定作用
2．信息具有使用价值是秘书信息工作的（）的特点。
A．针对性B．综合性C．时效性D．经常性
3．向领导提供“马后炮”信息是违背了秘书工作的（）的特点。
A．追踪原则B．超前原则C．选优原则D．最佳时机
4．（）是信息的生命，是信息的全部意义所在。
A．准确B．及时C．全面D．适用
5．对信息材料修饰润色是属于信息整理的（）程序。
A．筛选B．校核C．加工D．编制
6．信息资料传递的基本要求是（）。
A．多、快、好、省B．准、全、多、快
C．丰富、准确、及时、安全D．方便、快捷、安全、保密
7．主题分类是属于信息贮存的（）工作。
A．分类B．著录
C．建立贮存检索系统D．保管
8．不相隶属的机关单位的相关信息是（）。
A．上级信息B．平行信息C．社会信息D．历史信息
9．秘书收集、编发会议信息注意内外有别，掌握信息的（）。
A．准确性B．保密度C．思想性D．灵活性
10．手工检索与计算机检索的区别在于（）。
A．基本原理不同B．检索手段不同
C．基础数据不同D．分类方法不同
11．篇幅较长，且传递范围较广的信息资料，适合用（）传递方法。
A．口头B．影像C．机要D．专人
12．（）信息反馈系统是当前信息工作中的主要反馈系统。
A．人工B．自动机
C．人工——自动机复合D．计算机
13．信息反馈的要求：
（）。
A．准确真实、迅速及时、广泛全面、正确对待
B．准确真实、迅速及时、广泛全面、区别对待
C．准确真实、迅速适时、广泛全面、区别对待
D．准确无误、迅速及时、广泛全面、正确对待
14．收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）。
A．观察法B．问卷法C．购买法D．电话询访法
15．存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）。
A．科学编码B．利于检索C．登录准确D．存放有序
16．信息工作中常用的检索工具有（）。
A．目录、文摘、索引B．目录、文摘、分类、索引
C．文摘、索引、资料指南D．目录、文摘、索引、资料指南
17．（）、准确和保密是各种信息传递的共同要求。
A．迅捷和详细B．适用和有序C．迅速和适用D．规范和方便
四、多选题
1．信息的含义包括（）。
A．是客观世界中各种事物运动状态的反映
B．是经过传递再现客观事物的状态
C．是客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征
D．客观信息的收集依赖于综合处理
2．按信息源的性质分，可分为（）。
A．自然信息B．静态信息C．动态信息D．社会信息
3．按信息存在作用时间分，可分为（）。
A．外部信息B．内部信息C．长时信息D．短时信息
4．现代社会记录和储存信息的载体向（）发展。
A．多样化B．日趋缩微化C．信息化D．科学化
5．秘书信息工作的针对性，主要内容有（）。
A．结合业务B．围绕中心C．针对问题D．制定措施
6．秘书工作时效性特点的形式有（）。
A．经常性B．及时性C．适时性D．针对性
7．秘书信息工作的原则有（）。
A．追踪原则B．超前原则C．选优原则D．完整原则
8．秘书信息工作的基本要求有（）。
A．准确B．及时C．全面
D．适用E．保密
9．信息收集的内容有（）。
A．系统内信息B．上级信息C．平行信息D．社会信息
E．历史信息F．国际信息
10．收集信息的渠道，按获取信息的来源分有（）。
A．内部渠道B．外部渠道C．调查渠道D．媒体渠道
11．根据询访采用的方式及手段可分为（）。
A．现场询访B．面谈询访C．电话询访D．书面询访
12．信息的校核最常用的方法有（）。
A．分析法B．核对法C．调查法D．询访法
13．信息的加工应注意的几个问题有（）。
A．充实内容B．综合分析C．提出意见D．修饰润色
14．信息资料传递的基本方式有（）。
A．单向传递B．相向传递C．反馈传递D．电信传递
五、名词解释
1．信息
2．社会信息
3．纵向信息
4．动态信息
5．综合信息
6．专题信息
7．基本信息
8．派生信息
9．客观信息
10．特殊信息
11．信息资料
12．信息筛选
13．信息校核
14．信息加工
15．信息编制
16．信息贮存
17．反馈传递
六、简答题
1．信息的主要特征。
2．现代社会信息工作的基本特征。
3．信息工作在秘书活动中的作用。
4．秘书信息工作的特点。
5．秘书信息工作的原则。
6．秘书信息工作的基本要求。
7．信息收集的内容。
8．信息收集的渠道。
9．信息收集的方法。
10．信息的加工应注意的几个问题。
11．信息资料的科学贮存要做好的几项工作。
12．信息资料传递的基本要求。
13．信息资料传递的基本方式。
14．信息资料传递的常用途径。
15．什么是信息处理，它包括哪几个部分？
七、论述题
1．秘书向领导提供信息时报喜不报忧有什么危害？
应如何纠正此类问题？
2．当前机关信息工作的发展有何特点？
3．什么是秘书信息工作的时效性特点？
试举例说明。
4．信息的整理有哪四道程序？
分别举例说明筛选、校核、加工、编制的重要性。
八、工作实务题
1．假如你是某保险公司办公室秘书，当中国人民银行关于降低存款利率的信息发布后，
公司领导决定利用这个时机使各分公司扩大业务，你从信息工作的角度应该做哪些工作？
2．某公司办公室主任让小张将一堆没有整理的资料根据信息分类的要求进行整理，这
些资料有书信、单据、合同、广告稿、新闻稿、建议书、信函、文件、调查记录、报刊文
章等，小张进行分类时，按主题分成两大类。
小张的做法有什么问题？
3．某信息投资公司在信息传递过程中，多次发生信息失真、时间拖延以及传递失密等
问题，为此，公司委托办公室主任专门召开了由各部门办公室负责人参加的关于信息传递
制度的专题会议，这位办公室主任在会议中提出了哪些要求与建议？
4．20世纪60年代，上海市某保温瓶厂开始研究硅镍保温技术，直到20世纪70年代
中期，从海外某杂志上偶然发现这种技术早在20世纪50年代就已经在美国成功使用，这
意味着该厂这项历时十余年、耗资几十万元的研究工作是在开发国外落后的工业技术，毫
无意义和价值。
请结合秘书信息工作的基本要求，谈谈上海某保温瓶厂的信息工作存在哪
些不足。
第四章辅佐决策
一、填空题
1．________是人类社会特有的现象，是个人或群体为满足________、实现目的、改变
环境而进行设计、选择和决定的________及其成果。
2．人的某种________直接导致某种目的的产
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