美容院大单成交.docx

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美容院大单成交

美容院大单成交

冠军团队打造

大单成交9个方面

主讲嘉宾：

陈文辉

一、三觉顾客销售策略

1、视觉

2、听觉

3、触觉

二、五个核心项目包装、展架设置

1、视觉营销：

能看

2、听觉营销：

会说

3、触觉营销：

体验

新客5步短信跟进法：

1、3%：

感谢关注，等待您的vip申请注册，

2-3天及时通知您！

2、6%：

您申请成功，敬请光临。

专属美容师。

3、12%：

情感关怀短信，给出体验信息，等待光临。

4、24%：

分享短信。

您的变化是我最开心收获。

5、48%：

倡导短信。

我们一起达成您的健康美丽计划。

1、您是我的VIP客户，我手中有5个名额，我第一时间就想到您）；

2、店面升级，凡是白金卡的客户可以享受此次三八节来临前的

XX品牌的特惠政策，限量50名；

3、根据您过去的消费记录，您所消费积分已到达我们此次年前

积分兑换的特惠政策（具体内容略），特此告知您，希望您

下次做护肤时到店领取，名额有限；

4、分享我们的喜悦（引进某项目，针对VIP客户有体验机会，

分享给顾客）

合计：

93%

5条短息（谈恋爱）

1、锁定3-5个，保持联系，给3%信息量

2、交流：

给6%信息量

3、交往：

给12%

4、相处：

给24%

5、成交：

给48%

三、5A快速融入程序

1、触觉营销：

体验

1.参观

2.推崇

3.体验

4.专业

5.亲情

四、原创会员申请、登记策略

1、新客：

原创会员申请、登记

2、老客：

360°档案管理

五、亚会员六机制

1、疗程卡、会员卡，之间的亚会员卡

六、激励体系设计

1、薪酬制度

2、激励机制

七、感动积分与销售评估体系

八、大单成交八大法则

1、聚焦法则：

守住你销售预期目标不变

聚焦点：

卡项、卖点、疗效、顾客规划

2、重复法则：

1、锁定目标

2、时机选择

3、做好准备

4、直说一句最真心的话

重复是累积拒绝为成交增加力量

3、信任法则

1）信任积分

4、承诺法则

1）分职务承诺，增加信任力量

2）记录承诺内容，100%兑现

5、专家法则

1）荣誉、职务、形象、专业

6、能量法则

1）磁场：

环境、设施、品牌

2）气场：

人文、文化

3）能量场：

专业度、荣誉资质、会员档次

7、AB法则：

推崇法则（固化下来）

1、由上向下推崇：

领导推崇下属

2、由下至上推崇：

下级推崇上级

3、看板推崇：

荣誉员工看板

4、文化展示推崇：

奖杯、奖状、大型活动等

5、厂商资质证书

6、对顾客的推崇：

赞美顾客

8、专业法则

1、理念

2、妆容

3、态度

4、技能

5、岗位专家：

和产品、岗位谈恋爱