电子商务设计师练习题第十九套.docx
《电子商务设计师练习题第十九套.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务设计师练习题第十九套.docx（15页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
电子商务设计师练习题第十九套
电子商务设计师练习题第十九套
1.当客户顺利完成选购后，进行网上支付时却发生错误时，可能的原因包括（）。
A.不熟练的客户操作
B.银行支付系统的不稳定
C.认证机构的系统不稳定
D.商城的服务器出现故障
2.由于新增业务战略涉及企业的发展，因此，企业通常要在以下几个方面评价和控制新增业务规划（）。
A.必要性
B.适应性
C.效益性
D.风险性
E.可能性
3.使用观察法进行市场调研时，有四种形式可以采用，即（）。
A.直接观察法
B.亲身经历法
C.轨迹观察法
D.面谈观察访问
E.行为记录法
4.企业使用多品牌策略的优点是（）。
A.占领更多的货架空间
B.更多地吸引消费者的注意
C.满足求新好奇的消费心理
D.在企业内部各部门间形成竞争
E.节省宣传费用
5.在接触顾客时，推销员的工作基本要求是（）。
A.引起顾客注意
B.说服顾客购买
C.引起顾客兴趣
D.顺利转入面谈
E.了解顾客的支付能力
6.下列选项中，属于营销公关中功能性公众的是（）。
A.员工
B.消费者
C.供应商
D.金融业
E.社区
7.紧缩型企业的竞争战略包括（）。
A.转变战略
B.撤退战略
C.清理战略
D.渗透战略
E.放弃战略
8.下面关于电子商务含义的说法正确的是:
A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E.以上说法都正确
9.企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的（）连接，创造更具竞争力的经营优势。
A.客户
B.员工
C.经销商
D.供应商
10.中华食物网的采购模式有：
A.在线竞卖
B.二次竞卖
C.弹性竞卖
D.常规竞买
E.代理竞买
11.网络交易中心为客户提供的服务有（）
A.市场信息
B.商品交易
C.仓储配送
D.货款结算
E.交易撮合
12.b2c电子商务网站由哪几个基本部分组成（）
A.在线购物的商场网站
B.货款结算的银行及顾客身份认证系统
C.网上洽谈系统
D.商品配送的配送系统
E.网上认证系统
13.企业电子商务的安全认证包括（）内容。
A.信息的可信性
B.访问控制
C.信息的保密性
D.信息的完整性
E.交易的不可抵赖性
14.电子支付所面临的安全问题主要有（）
A.黑客入侵
B.内部作案
C.密码泄露
D.计算机病毒
E.线路故障
15.从技术角度看，电子商务应用系统由几部分组成?
（）
A.电子商务的硬件系统
B.电子商务的交易系统
C.企业内部网
D.企业内部网与internet的连接
E.电子商务应用系统
16.在internet上开展电子商务面临的风险主要有：
（）
A.关键数据的保密
B.商务的营利性
C.电子交易安全
D.顾客对电子商务的信任度
E.客户数据的保密
17.向网站请求推式服务的方法有：
（）
A.频道订阅
B.页面订阅
C.信息检索
D.网页下载
E.在线播放
18.目前企业电子商务系统平台采用的主流操作系统主要有（）
A.dos
B.unix
C.windowsnt
D.netware
E.LINUX
19.电子商务具有良好的发展前景，这是因为它具备了与传统商务不同的特点，如信息传递快、可靠性能强、交易成本低和（）
A.信用风险小
B.流通环节少
C.商品品种多
D.认证时间短
E.市场规模大
20.旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括（）
A.景点查询
B.航班查询
C.投诉处理查询
D.客房预定
E.旅游法规查询
21.通常认为在电子商务网站系统中，wed服务器的主要组成部分有（）
A.wwwserver
B.e-mailserver
C.Ftpserver
D.gopherserver
E.dbserver
22.企业建立电子商务系统能够有效地增强企业的竞争力，主要体现在（）
A.加速企业产品创新
B.提高企业管理水平
C.增加企业组织层次
D.节约企业经营成本
E.增加企业工作岗位
23.采用虚拟主机方式建立企业电子商务网站时，企业与网站服务器的链接方式有（）
A.pstn
B.ADSL
C.x.25
D.isdn
E.高速宽带网
24.电子商务网站页面特色设计中需要考虑（）
A.依据内容确定网页风格
B.合理安排网页内容元素的位置
C.合理运用网页色彩和图片
D.全面发布企业各类信息
E.合理运用背景音乐
25.企业电子商务实现用户身份认证常用的基本方式或组合方式有（）
A.用户所知道的某个秘密信息
B.用户法人身份证号及用户企业代码
C.用户持有的存放秘密信息的物理介质
D.用户所具有的某些生物学特征
E.用户使用的ip地址
26.dell与客户的沟通方式主要有：
A.电话沟通
B.网络沟通
C.邮寄沟通
D.门店沟通
27.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有：
A.昂贵珠宝和古董的销售
B.寻找合作伙伴的服务
C.汽车的购销
D.在线金融服务
E.时装的购销
28.internet电子商务总体结构中主要包括（ ）等元素。
A.用户
B.银行
C.政府
D.支付网关
29.企业电子商务网站的收益模式主要包括：
A.收取广告代理费
B.收取服务费
C.会员制
D.扩大销售额
E.增加商品数量
30.亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。
A.b2b
B.b2g
C.c2c
D.b2c
E.b2b2b
31.企业电子商务安全认证主要包括：
A.时间认证
B.支付手段认证
C.身份认证
D.信息认证
E.传输过程认证
32.电子商务网站一般提供哪些服务?
A.信箱服务
B.虚拟主机服务
C.检索服务
D.网络交易服务
E.安全检测服务
33.按照检索软件分类，搜索引擎系统分为：
A.目录式搜索引擎
B.全文数据库检索软件
C.非全文数据库检索软件
D.主题指南类检索软件
34.检索工具和目录包括：
A.人口统计
B.www检索工具
C.搜索引擎中转网站
D.使用互联网目录进行调查
E.访问新闻出版信息
35.以下几种说法中，不正确的是：
A.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的
B.客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构
C.客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了
D.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
E.客户关系管理能够帮助企业整合销售、营销和服务
36.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有：
A.电话
B.传真
C.网络
D.邮寄
37.电子商务是指基于internet的商务。
internet商务是一场商业革命。
具体体现在：
A.打破时空的局限，改变贸易形态
B.传统的商务将被internet商务所取代
C.internet市场将成为商业活动的重要场所
D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入
38.中华食物网提供以在线交易为核心的服务，包括：
A.专业信息服务
B.行业信息咨询
C.交易服务
E.集团购买
39.买方控制型营销策略方式有：
A.买方合资型
B.买方合作型
C.买方独资型
D.买方代理型
E.买方代售型
40.用户证书从应用角度可将其分为：
A.全国ca中心服务器证书
B.ra中心服务器证书
C.个人用户证书
D.企业用户证书
E.服务器证书
41.从业务流程涉及的角色看，ca包括：
A.认证机构
B.数字证书库和黑名单库
C.密钥托管处理系统
D.证书目录服务
E.证书审批和作废处理系统
42.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：
A.企业内部网的建设
B.企业的网页制作
C.企业信息门户
D.企业营销门户
E.企业交易门户
43.电子商务常用的安全措施包括：
A.防火墙
B.数据加密
C.建立认证系统
D.电子商务安全交易标准
E.病毒防范
44.企业开展internet商务的第一步是在internet上发布信息，如通过（ ）等进行产品介绍、形象展示、策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。
A.bbs
B.pda
C.主页
D.e-mail
45.检索引擎由哪几部分组成?
A.网络蜘蛛
B.索引
C.检索引擎实用程序
D.目录
E.浏览器
46.带宽越大，产生的效果有（ ）
A.显示速度越快
B.传输速度越快
C.显示速度越慢
D.传输速度越慢
E.不影响传输速度
47.检索引擎组成程序包括（ ）
A.网关程序
B.网络爬虫
C.网络蜘蛛
D.网络机器人
E.编译程序
48.威胁客户机安全的活动内容包括（ ）
A.active控件
B.数字证书
C.电子邮件附件
D.浏览器插件
E.java小应用程序
49.保护数字化作品的方法有（ ）
A.软件测量
B.通讯信道的保护
C.数字信封
D.安全电子交易（set）
E.数字化水印
50.目前已推出的电子钱包有（ ）
A.ecoin
B.ewallet
C.digicash
D.microsoftwallet
E.agilewallet
升级会员 